単身（一人暮らし）で三重県から引越し見積もりした人の口コミ比較

いろいろとあるだろうというのは分かるけど、アルバイトへの指示の出し方が少し横柄ではないかと思う。少なくとも、作業中に依頼者の前で感情を表に出すようなことは控えたほうがいいと思う。

訪問見積もりや引越し当日も丁寧な対応をして頂けました。

こちらにお任せして良かったです。また引越しが必要になった際もアーク引越しセンターさんにお願いしたいと思っています。

良かった点は、丁寧かつ敏速に荷物の搬出搬入をしてくださった事。搬出搬入前には家の通路の確認、壁や床の安全確認をしてくださいました。作業が終わると支店との作業終了連絡をして、信頼度は抜群でした。

悪い点は見当たりません。

見積もりに関しては、相場の半額近い金額の希望をだしたにも関わらず、希望金額に近いところまで下げて頂いたので、対応の好感度と大手引っ越し業者さんと言うこともあり、決めました。段ボールはいくつでも無料で家具の配置通りに置いて頂き、照明まで取り付けて頂き有り難かったです。

設置や取付にも専門の方が来てくれてとても安心出来た。

作業がスムーズで非常に良かった。

最悪の業者です、お金だけ先払いで、最後まで引っ越しせずに、客の指示のせいにして、返金にも応じません、このような、業者を私は、絶対進めません。

訪問見積りの際の対応が良かった。値引きの交渉にも応じてくれた。電話での見積りの会社もあったが、その会社の示してくれた金額は安かったがやはり、実際に現場を見て見積りしてもらった方が金額は高くても安心感があった。お米を粗品としてもらえた。同じ日に2社の訪問見積りを受けたことで会社側も真摯に見積額を設定してもらえたように思い納得できた。当日の作業員の動き、接遇が良かった。少し雨が降りかけていたこともあり、できるだけ濡れないような配慮、ベニヤ板など段ボール箱に入らない荷物も気軽に運んでくれた。作業員が5人くらいいたがそのうち2人が女性で今の時代らしさを感じた。でも、その女性作業員のリーダーの対応がとても明るくテキパキとしていて気遣いもあった。作業スピードも早く、段ボールの積み方などこちらの指示通りきちんと作業してくれた。安心して気持ち良く終えることができた。

料金が高いのかなと思ったがそこまでしなくて良かった。ただ今回は1社だけだったので次回はしっかり何社か見積もりして決めようと思った。他のところの値段が気になるから

事前の電話連絡から当日の対応まで良かった。

4つの会社へ見積もり依頼をし、1社業務範囲外のため対応不可と言われた。

残り3社(訪問見積もり順)は以下の通りで、結果アート引越しセンターに決めた。

A会社は、押し売りのような形だった。

こちらが何も知らないと思っていたのか、見積もり金額(ネットでの見積もりより高い)を出し、「ネットからの依頼とのことで、○割引していくら(ネット見積もりより数千円高い値段)です。」と言われた。

その後、A会社からの提案で仮予約とさせて頂きダンボール等無料で頂いたが、契約しない旨伝えた際にダンボール等を郵送して欲しい、しないとキャンセル完了出来ないと言われた。

※見積もり時の音声データがあったおかげで、A会社が後日引き取りに来た。

アート引越しセンターも初めは、ネット見積もりの値段以上の価格を提示してきたが、その後こちらの話を聞いた上で相場以下まで値下げして頂けた。

B会社は、Aと同じような形で、ダンボールは頂かなかったが、その後メール等の返信もなく対応は酷かった。

良かった点

点数ごとの見積もりではなかったので、なんでも運んでもらえました。空きがあるということで1週間引っ越しが早まりましたが、全て運んでもらえるということで、いくつかの段ボールに、引っ越し先のゴミ回収に合わせて分別して運んでもらい、処分するなど、ゴミだけ自分の車で運ぼうと思っていたので助かりました。下宿から実家に戻るということで、いらない収納や家具、家電がたくさん出たのですが、見積もりの時に査定していただき、無料買取で引き取ってもらえました。他の業者に頼めば別の時間や日に見積もりやら運搬やらかかるところ、結果無料でしたが、1日で部屋の中を空っぽにできたので大変助かりました。

悪かった点

あえて言うなら、見積もりの人は1番横柄でしたが、何事にも精通していて、自信が表れていたのかもしれません。なんでもその場で欲しい答えをいただきました。

良かった点

・作業員の方は、テキパキ作業こなしてすごく助かりました。　

悪かった点

・ダンボール回収がない事を教えてもらえなかった。

・聞きたい事がありましたが、10回ぐらい電話しても結局繋がらない。

今回、車と貨物を利用するエリアになる引越しで、どこの業者さんが対応してもらえるのか、料金も時間もどのくらかかるのか途方に暮れていた中、見積り依頼をしたところ、速攻で訪問対応して下さったのが大手２社でした。どちらも対応がよく、１社は見積り時のプレゼントまで頂いたのですが、決め手は料金の大きな違いでした。決めた業者さんは貨物の契約を得意としていたようで数十万も料金に違いが出たことに加え、積込み·積み下ろしの日程にも大きな違いがあり、決めてとなりました。

実際の作業に関しては、積込み時と積み下ろし時の担当営業所が違うこともあり、地域性もあるのかどうかわかりませんが、作業や荷物の扱い方、対応に関して結構違いを感じました。人員の育成度の違いもあるかと思われますが、こればかりは経験値だと思うので仕方ないことと思っています。

総じて、問題もなく満足な引越しが出来て業者さんには大変感謝しております。

先ず良心的な価格に驚きました。内容の変更や複数箇所への配達等、何度もお電話したのですがどの方も親切に対応してくださいました。ダンボールを届けて頂いたのですが、爽やかでハキハキしたスタッフにますます好感度が上がり、当日は別の方でしたが、同じくプロそのものの仕事ぶりで、あっていう間に完了。感動しました。

友達みんなにハート引っ越しセンターさんの話をしています。

良かった点

電話対応が良く、口頭だけで見積もりをしてもらえた。（時間が短縮出来た）

悪かった点

特になし

感想

電話対応、現場のスタッフも対応が良かった。

我が家が当日4件目にも関わらず疲れた顔を見せずニコニコとしていた（CMのお兄さん達の様でした 笑っ

電話のみでの見積もりは楽。料金は安め。ただし、安い分サービスは低め。家の養生などは一切ない。とにかくスピード重視で作業の丁寧さはない。ちゃっちゃと運んでちゃっちゃとおろす。終わり。荷物が少なくて、細かいことを気にしない人なら、最低限のサービスではあるが、良いかもしれない。一括見積もりの際、メールでざっくりの見積もり金額をちゃんと出してもらえた数少ない会社だったので、そこは好印象。（大手他会社は、訪問見積もりさせて下さいしか送ってこないので、そもそも一括見積もりになっていない。）

見積もり時は、8時から14時までに開始ということでしたが、15時開始で退去立ち会いに間に合うかヒヤヒヤしました。

また、10年くらい前の冷蔵庫なので新居へ設置したら不具合があるかもと、いきなり冷蔵庫のセールスをされて驚きました。

断ったら、不具合が出ても知りませんよ、みたいな対応でした。

また、新居の床の凹みのせいか、冷蔵庫を置いた時にガタつきがあったのにそのまま設置し、他の家電の部品の紛失があったのに何も言われず…。

料金は安かったけど次はもう使いません。

【見積もり時の対応】

非常に良かったです。

電話でのご対応のみでしたが、荷物内容を聞いてくださるだけでなく、ハンガーボックスやシューズボックスなどの提案もしてくださいました。

料金について、自分の想定金額、他業者の見積もり金額を聞いて頑張ってくださいました！

あまり引っ越しに慣れていなかったので、引っ越し材料のことも、料金のことも、アート引越センター様側から色々と提案してくださって話が進んでいったのがとても良かったです。

【料金】

今回三重県から北海道までの移動ということで、高くなるだろうなとは思っていましたが、その中でも頑張ってくださったと思います。感謝です！

【作業内容】

ワンルームくらいの量の引っ越しでしたが、3人で作業をしてくださりました。

養生も非常にピッチリとしてくださって、丁寧さが伺えます。家には猫がいたため、ドアを不用意に開けないで欲しいと伝えるとしっかりノックしてくれたりなど対応も良かったです。

【全体的な評価】

値段もサービスも良かったです。

またお願いしたいなと思います。

【良かった点】

値段、丁寧さ、心遣い

【気になった点】

引っ越し先への搬入時間について、一度決定した時間を朝早くに変えて欲しいと連絡があり困りました。

・自身が考えていた相場に対して実際の料金との差についての感想:おおむね想像していた金額通りで行っていただけた。他社では倍ほどの金額の見積もりが届いたので見積もりをとって良かったと思う。なお、本来の金額は同じくらいであるが割引が付いたようでとても助かった。

・訪問見積もりでもらえた粗品:訪問見積もりについては行わず電話とメールのやり取りで完結したため粗品などは貰えなかった。訪問見積もりしてもらった方が正確な金額など分かったのかもしれないが、慌ただしい中だったので電話やメールで済んでとても助かった。

・ダンボールのプレゼントや引き取りサービスについての感想:ダンボールについては見積もりに記載した10箱契約時点で送って頂き余裕を持って準備することが出来た。引取りに着いては有料であるが電話したら取りに来てくれるとのこと。尚、持ち込めば無料+粗品との事で持ち込むつもりである。ダンボール以外の保護剤を二点回収し忘れ(と思う)があったのが少し残念である。

・今後、この業者で引越しを考えている人に対してのアドバイス:他社では対応出来ないような田舎でも対応して貰え、金額も割引で他社の半額になったので特に田舎に住んでる人にはお勧めしたい。

一言:初期の配送指定時間では、部屋の鍵を貰えない時間であったため何とかならないか相談した所、スケジュールに余裕が少ない中柔軟に対応していただき、鍵を貰った後に配送して頂くことが出来た。ありがとうございました。

サカイさんに二度目のご依頼をさせてもらいましたが良かったです。料金の方もこちらの予算を踏まえた上でより安くできるように提案してくださいました。作業も早く丁寧で予定よりも速く終わらせていただき、とても助かりました。