東京ムービング

東京ムービングで単身の引越しをした人の口コミ・評判と料金相場

対応地域

関東・甲信越

東京ムービングを使って、引っ越した方の口コミと引越し費用を358件紹介しています。
引越し侍を利用して引っ越しをした人から、単身の方の口コミだけを集めました。
「この引越し見積もりの料金は妥当なの?」「東京ムービングの評判ってどうなんだろう?」そんな疑問にお答えします。

東京ムービングの総合評価

東京ムービングを実際に利用された方の満足度は4.35点でした。

地域密着引越し業者 東京都ランキング
2
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4.35
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 365件
  • 良い
    322
  • 普通
    39
  • 悪い
    4
  • 電話・メール対応 4.17点
  • 見積りの対応 4.00点
  • 作業員 4.42点
  • サービス 4.83点

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東京ムービングの口コミ・評判

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358件中1〜20件を表示

良い

繁忙期の割に格安で対応していただいた。

評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2024年3月23日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → アパート(1K)
住所 東京都豊島区 → 東京都葛飾区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 2 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
若いお兄さんが2人来てくださいました。分からないことにも丁寧に答えていただきながら、手際よく仕事をしていました。新居の方も、洗濯機やベッドの組み立て、家具の配置も完璧にしていただき、ありがたかったです。
投稿日 2024年3月25日
良い

電話d声が快活で丁寧な言葉遣いで良いなと思った。

評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2023年9月25日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(2LDK)
住所 東京都板橋区 → 東京都板橋区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 2 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
当日は3人も来てくれた。
全員人柄が良く仕事も丁寧だった。
髪も短髪で清潔感もありました。
あと普通3人もいたらこういう現場の人は身内同士で雑談というかお喋りしながらしそうなものですが、私が見える聞こえる範囲では全くなく、黙々と仕事をされていました。(別に仲が悪いとかではなく連携はしっかりしてました。)

最初の電話対応から総じて良かった。
引越しでここまでストレスがないのは初めてです。
投稿日 2023年9月27日
良い

評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2023年4月19日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 東京都立川市 → 東京都立川市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 2 / 布団 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
他社だと時間指定をするとプラス料金がかかるところ、こちらでは掛からず、希望の朝イチにやってもらえた。
そして、速やかに午前中のうちに済ませてくれて有り難かった。
オプション?なのか色んなところから営業電話が来るのは困った。
後日段ボールの引き取りに来てくれるのはとても有り難いです。
投稿日 2023年4月21日
良い

電話対応が感じ良かった

評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 180,000円
30,000円
引越し時期 2023年3月21日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り その他(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県狭山市 → 埼玉県狭山市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
他者の方は3月の下旬は「忙しい」「金額が高いのは仕方ない」と強い口調で話されることが多くありました。こちらも理解したうえで電話しているので、わかっている部分と教えてほしい部分が、整理して話しにくいと思いました。今回はとても丁寧に対応してくださったので選びました。
投稿日 2023年3月23日
良い

受付から引っ越しまでがスムーズ

評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 28,000円
実際に払った引越し料金 24,000円
-4,000円
14%DOWN
引越し時期 2023年1月23日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → アパート(1DK)
住所 埼玉県入間市 → 埼玉県狭山市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 10 / 家具 3 / 布団 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
実際に引っ越したのは、子供1人ですが、時間ぴったりに来て、テキパキとやって頂けたおかげで、予定よりとても早く終わって良かったそうです。
見積もりを何件か取りましたが、東京ムービングさんは、最初から良心的な値段を提示して頂けて安心しました。
投稿日 2023年2月08日
良い

温和で、でも仕事はしっかりやってくれました。

評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2023年1月28日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2LDK) → マンション(1LDK)
住所 東京都三鷹市 → 東京都千代田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 20 / 家電 6 / 布団 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、最後までしっかり対応してくれたこと。説明が分かりやすく、コミュニケーションがスムーズだったこと。作業が丁寧でも素早かったこと。

良くなかった点は、不用品の引取りが予想より高くついてしまったこと。
投稿日 2023年1月30日
良い

連絡が早い

評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
引越し時期 2023年1月10日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(2DK)
住所 東京都福生市 → 東京都小平市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
不用品の回収も含め5万以内に収めたいと考え引越し業者を探していたところ東京ムービングからのメールに不用品回収を行っていると記載があり、問い合わせをしたところ予算内に収まりそうだったため契約。一度不用品の回収は別の会社でも考えていたので引越しのみの金額をだしていただいたが、後日やっぱり不用品の回収もお願いしたいむねお伝えしたら快く受け入れてくださいました。
当日も迅速な対応をしてくださりとても助かりました。
投稿日 2023年1月24日
悪い

丁寧に対応してもらえたが、態度は悪かった。

評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2023年1月09日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(-)
住所 東京都大田区 → 東京都大田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 家具 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
洗濯機の取り付けを非常に嫌がっていました。
とにかく、うちは安いからこんなことやらないとの一点張り。安かろう悪かろうです。非常に悲しくなりました。
ドラム式洗濯機のボルトを止めなかったりとか、破損については非常にルーズですね。

次は使わないかな。
投稿日 2023年1月11日
良い

印象は良かったですが、、、

評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 28,600円
実際に払った引越し料金 61,000円
32,400円
引越し時期 2022年11月07日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(その他)
住所 東京都小平市 → 東京都小平市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 2
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
タンスを階段で下ろす事ができず、翌日人数を増やして吊り下げて下ろす作業になったが、タンスがそのまま放置されて普段の生活が出来ず困りました。
翌日の作業代も請求されるし、エアコンの付け替えも追加で請求されて28600円で収まるはずが倍の値段になってしまいました。次からはムービングさんは頼まないと固く誓いました。
投稿日 2022年11月09日
良い

とにかく安い!

評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 22,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
0円
引越し時期 2022年11月01日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(2LDK)
住所 東京都東村山市 → 東京都八王子市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
他社と比較し、1番安い金額だったので東京ムービングさんにお願いしました。
中小企業の引っ越し業者だったので少し不安もありましたが、業者さんの対応も良く、作業の手際もスムーズでした。また、見積もりの時より荷物が多くなってしまったのですが、料金変わることなく快く対応してくださいました。

段ボール25枚プレゼントということでしたが、15枚へ変更すると7500円引きになりました!

支払いが現金のみなのでクレジットカードなど利用できるようになると嬉しいです。
投稿日 2022年11月08日
良い

非常に作業スピードが早く、言葉遣いや対応は柔和!

評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2022年11月03日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
区内の引越で距離も非常に近かったため、もっと安く済ませられると思ってましたが、7社見積り競ってもらって、こちらが最安でした。意外にも距離やエレベーターの有無は関係なく、トラックの大きさで決まるようでした。2トンショートか2トンロングで2倍くらい値段が変わります。ほとんどの会社が2トンロングでの見積もりだったので、2トンショートで本当に積み切れるのか当日まですごく不安でした。一応電話口で確認してみた際、「この内容だと積載容量90%で、これを減らすと〇%減りますね」みたいに具体的な目安を教えて頂けて助かりました。でも結構ダンボール多くなっちゃって無理だろうなと諦めていたらさすがプロ、見事に全部積みきって下さりました!本当に感謝しています。
運び方の慎重さや丁寧さより、作業のスピード感重視と言った印象でしたので、壊れやすいものが多い方はもっと大手の方が安心かな?という印象でした。(大手だからと言って丁寧とは限りませんが!)私は新品の布団圧縮袋を破かれてしまいましたが、別にそれですごく困った訳では無く、仕方ないかなと思えてます。他に壊れたり傷付いたようなものは特に見当たりません。電子レンジ、冷蔵庫、洗濯機の取り付けは無料ですが保証対象外です。洗濯機のホースから水漏れしたので自分で取り付け直しました。ダンボールは無料で届けてくれますし、メールや電話応対も素早く、1番安く見積もって頂けたので、総合的にとても満足しております。また引越しする際はお願いしたいです!
投稿日 2022年11月07日
良い

テキパキとした感じでした

評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
50,000円
引越し時期 2022年10月21日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3K) → マンション(2DK)
住所 東京都東大和市 → 東京都東大和市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 10 / 家具 6 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
とにかく速い。見積もりの連絡も、引っ越し侍で登録した直後に一番乗りでかかってきた。実際の作業も速かった。
衣服のハンガーBOXや布団カバーは、ほかの引越し業者さんだと数が指定されてしまうのですが、こちらは分量を電話で聞いてくれて、しっかり数をそろえて持ってきてくれた。(実質単身引っ越しでハンガーケース5個用意してくれるところは、なかなかないかと思います。)

いまいちだった点
スムーズに引越し作業ができるよう、少しアドバイスが欲しかった。例えば、「段ボールにどこどこの部屋書いておいてください」とか、「段ボールに入らないものは、これこれこのように指示してください」とか。当日少し困りました。

価格について
60年物?ぐらいの大きな婚礼タンスが2竿あり、人数4人トラック2台だったため、思っていたより料金が高くなりましたが、おおむね満足です。エレベーターなし団地の5階から段ボール箱を70箱近くおろしていただき、ありがとうございました。
投稿日 2022年10月25日
良い

信頼できる引越し屋さん

評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-10,000円
14%DOWN
引越し時期 2022年10月02日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都国分寺市 → 東京都世田谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 2 / 家具 2 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
申込後1番にご連絡を頂きました。
とても丁寧な対応で、他社と比較検討後1番好印象だった東京ムービングさんにお願いすることにしました。

当日現場に来てくださった担当の方2名も、プロの手際で短時間でお引越しを終わらせてくださり本当に助かりました。

こちらの準備も100%ではない中、
嫌な顔1つ見せずテキパキと作業を進めて下さる姿勢に
東京ムービングさんにお願いして心から良かったとおもました。

ありがとうございました。
投稿日 2022年10月20日
良い

テキパキした対応

評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
0円
引越し時期 2022年10月15日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都小金井市 → 東京都小金井市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 家電 4 / 家具 6 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
養生をしっかりしてくれて、作業スピードも速かった。
リビングが2階だが、重たい荷物も全て運びいれてくれて、なおかつ細かなレイアウトにもテキパキ指示通りに対応してくれた。電話対応もよく、オプションでライフラインの割引も受けられた。見積もりがメールだけで出来たことは、働いている身にとってとても助かった。メールの返事が早く、質問に明確に答えてくれたので、不安がなかった。作業員の方は若い方で、2人で荷物の積み入れ、運び入れをしてくれた。終了時に、トラックの点検の立ち合いをし、忘れ物がないことを一緒に確認させてくれた。支払い時の言葉遣いも丁寧で、爽やかな対応だったので、終始気持ちのいいサービスを受けることができた。大手と遜色ないサービスを低価格で受けられてとても満足している。今後引越すことがあったら、ぜひ利用したいと思う。
投稿日 2022年10月18日
良い

最初の電話はぶっきらぼうでしたが、作業の方は良い

評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2022年10月11日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → マンション(1K)
住所 東京都渋谷区 → 東京都新宿区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話対応は普通、ちょっとぶっきらぼうでした。
【料金】
三番目に安い
【作業内容】
よかった。仕事が早い。テキパキしてすぐに終わった。
引っ越し先に、先に着いて作業などもしてもらっていた。とにかくはやかった。
【全体的な評価】
利用して良かったと思いました
【良かった点】
仕事が早い。来た方が印象が良かった。
【気になった点】
投稿日 2022年10月13日
良い

口コミが良い

評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 18,260円
-11,740円
39%DOWN
引越し時期 2022年9月21日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都府中市 → 東京都世田谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 6 / 家電 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
格安だった為心配でしたが、作業員の方もとても親切でしたし、スムーズに柔軟に対応して頂きました。
ネットで見積もりして頂いた金額と変わらなかった為とても信用できるなと感じました。
特に悪い点は見当たらなかったです。
投稿日 2022年9月23日
良い

電話対応が丁寧で、当日の作業も早く丁寧だった。

評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2022年9月12日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → マンション(1K)
住所 東京都大田区 → 東京都世田谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
・聞いた事の無い引越し業者だったが、まず電話の対応が良かったのが信用できそうに感じた。
・見積りを取った中で最安ではなかったが、一番信用できそうなところを選んだ。
・当日の作業員は男性2名で、どちらの方も対応がよく、作業も丁寧で早かった。
・夏の引越しのため汗だくで作業頂いていたが、すれ違うといい匂いがした。おそらく身だしなみにも相当気を使っていると思う。感心した。
投稿日 2022年9月21日
良い

問い合わせのレスポンスや作業も素早かった

評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2022年9月15日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都練馬区 → 東京都台東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 6
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
・段ボールが無料でパックになっており、不要品の引き取りサービスもあったため、一度に一社に頼めることで引っ越しの負担が軽くなりました。

・こちらの問い合わせや要望にもすぐにレスポンスをくださったことで、準備を万全にすることができました

・実際に作業を担当してくださった方の対応も丁寧で、気持ちよく引っ越しができました!次回引っ越しする際もこちらにお願いしたいと思っております!
投稿日 2022年9月17日
普通

安い、早い、雑。

評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 32,890円
-17,110円
34%DOWN
引越し時期 2022年9月06日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1DK)
住所 東京都府中市 → 東京都日野市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 7 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
金額が安かったのと、養生などをしっかりして貰えるとの事だったので決めました。
時間よりも1時間半遅れで始まり、搬出搬出は共に3人で30分かからず終わったのですが、転んで冷蔵庫には大きな凹みが、ワゴンには一部歪みができ使えなくなり、部屋の扉に擦り傷な感箇所もでき、エレベーターには植物を倒した土が散乱していました。
冷蔵庫と植物については申告があり、冷蔵庫は修理をしていだけるらしいのですが、扉の傷については養生をしていたはずなのにすごいかすりキズの数で退去の時が怖いです。
一応修理と共に対応頂けるかを確認するつもりです。
正直安いので文句は言えないのはわかるのですが、スピード勝負な感じが否めずお世辞にも丁寧とは言えませんでした。
今後は価格よりサービス重視で業者を決めようと思います。
投稿日 2022年9月09日
良い

解りやすく丁寧な対応である印象

評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2022年9月02日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(1K)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 東京都目黒区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
限られた引っ越し日時の中、各社見積をした中で、費用が特に安い点が一番の決め手になりました。荷物の内容は、見積もりサイトのデータと電話確認だけで済み、当日に追加があってもトラックに乗る分は引き受けてくれました。1K一人暮らしで、荷物が少な目だったということもあるかもしれませんが。費用を押さえるため、時間指定無しのフリー便を利用しましたが、前日朝には開始時間帯の連絡、当日は到着予定の連絡がありました。作業員の対応についても、説明は分かりやすくしっかりと判断されているように感じられました。エレベーター無しの4階の部屋にもかかわらず、作業員2人の連携が良く取れていてスムーズな荷物搬出ができました。ベッドの脚、机の解体組み立てもしっかりとしていただき助かりました。後日、ダンボールの引き取りも予定時間内に来てもらえました。次回もお願いしたいと思える対応でした。
投稿日 2022年9月04日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

358件中1〜20件を表示

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