キタザワ引越センター

キタザワ引越センターの悪い口コミ・評判と引越し料金相場

対応地域

関東・甲信越

キタザワ引越センターの総合評価

キタザワ引越センターを実際に利用された方の満足度は4.19点でした。
良い口コミも多くあるので、 キタザワ引越センターの良い口コミページもあわせてご覧ください。

地域密着引越し業者 千葉県ランキング
6
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4.19
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 69件
  • 良い
    52
  • 普通
    13
  • 悪い
    5
  • 電話・メール対応 4.06点
  • 見積りの対応 4.17点
  • 作業員 4.00点
  • サービス 4.56点

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    引越しタイプ

キタザワ引越センターの悪い口コミ

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悪い口コミ

5件中1〜5件を表示

悪い

営業マンと電話対応者との情報の差があった

評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:1
  • サービス:5
引越し時期 2023年9月22日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都杉並区 → 神奈川県横浜市港南区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 60 / 家電 7 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
作業員4名のはずが6名で来てくれた。
テキパキと作業していたが、室内や共用部分の養生はほぼ無しで安かろう悪かろうだと感じた。
作業員の汗が家具に垂れていた。
姿見を破られてしまったが特に謝罪はなかった。
投稿日 2023年9月28日
悪い

安いだけ、価格重視の方にはお勧め。

評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-5,000円
8%DOWN
引越し時期 2021年7月30日(平日) 世帯人数 オフィス 1人
間取り 倉庫(-) → 店舗(-)
住所 東京都杉並区 → 東京都渋谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
作業員の靴下汚い。運び出す部屋は、あらかじめ養生をしておいたので気にならなかったが、引っ越し先を養生しておらず、汚い靴下のままで運び込まれたので、作業終了後に床を綺麗に拭き掃除する羽目に。
作業員の態度も悪い。

壁に傷ができたが、正式な回答が未だない。
壁や床、柱に緩衝材をするしないは作業員の判断とのことなので、作業員の判断に任せると痛い目にあいますので、作業前に伝えたほうがベスト。
投稿日 2021年8月11日
悪い

ミスが多すぎる。対応も悪い。

評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:4
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
引越し時期 2021年4月27日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 愛知県名古屋市瑞穂区 → 愛知県名古屋市昭和区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 2 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
以下の通り、対応が悪すぎます。

①最初のメールの見積もりと訪問見積もりの説明が違う。
②①の旨を伝えたが、システムの都合で・・・とはぐらかされた。
③引っ越し前日に訪問時間を電話するとのことだったが、連絡なく、朝8時に訪問された。
④作業員が洗濯機のとりつけオプションがあることを知らなかった。
⑤実際に引っ越し作業を行ったのはウェルカムバスケット。外注とは聞いてなかった。
⑥支払いは引っ越し当日にカードでも可と聞いていた。引っ越し完了後、作業員に聞いたところ、料金はキタザワからもらうので、不要と言われた。
⑦後日、キタザワから支払いの要求がしつこかった。支払うと言っているにも関わらず、いつ払ってくれるのかなど毎日のように電話、メール。
⑧支払方法も現金回収のみしかしていないと言われ、こちらも仕事の都合があるので、時間調整が難しく、振込を何度かお願いして、ようやく対応してもらえたが、手数料はこちら負担を要求してきた。
⑨回収を急ぐ理由も、「未収だと本社に報告しなければいけないので」、と自社都合の説明をされた。
投稿日 2021年4月29日
悪い

あまりよろしくなかった

評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
35,000円
引越し時期 2020年12月21日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(-)
住所 大阪府門真市 → 大阪府門真市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 7 / 家具 3 / 布団 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話での対応時にお伝えしたことが、現場に来たスタッフには伝わっていないこと。
冷蔵庫を搬入の際、無理だ無理だばかりで私がこうしたら入るのではないかとの提案に対して、簡単に言いますけど無理なんですとのことでした。
実際にわたしがそのように運び入れたら「あっ、入りましたね」と、とてもプロとは思えない態度でした。

部屋への家具を運び入れるときも、配置はどうしますかと何度も何度も聞いてきて、先にベッドを組み立てないとほかのものが置けないのに、理解不能な行動ばかりで最悪でした。
投稿日 2021年1月05日
悪い

あまり良くなかった。

評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2020年7月02日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → アパート(3DK)
住所 千葉県浦安市 → 千葉県浦安市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
サイトで申し込みをした見積り金額と違っていたり、見積りの約束や引っ越しの時間の希望と当日違っていて、当日バタバタとしてしまいました。
元住所からの搬出方法が雑で、次の引っ越しでは違う業者に頼もうと思っています。

投稿日 2020年7月05日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

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