口コミ件数69件 ・ 提携引越し業者数365社
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キタザワ引越センターの悪い口コミ・評判と引越し料金相場
対応地域
関東・甲信越
キタザワ引越センターの総合評価
キタザワ引越センターを実際に利用された方の満足度は4.34点でした。
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総合評価 :
- 口コミ件数 : 69件
- 電話・メール対応 4.25点
- 見積りの対応 4.38点
- 作業員 4.06点
- サービス 4.69点
キタザワ引越センターの悪い口コミ
5件中1〜5件を表示
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：1
- 作業員：1
- サービス：5
| 引越し時期 | 2023年9月22日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2LDK) → マンション(3LDK) | ||
| 住所 | 東京都杉並区 → 神奈川県横浜市港南区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 60 / 家電 7 / 家具 2 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：1
- サービス：2
8%DOWN
| 引越し時期 | 2021年7月30日(平日) | 世帯人数 | オフィス 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 倉庫(-) → 店舗(-) | ||
| 住所 | 東京都杉並区 → 東京都渋谷区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | |||
| 荷物量 | - | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
作業員の態度も悪い。
壁に傷ができたが、正式な回答が未だない。
壁や床、柱に緩衝材をするしないは作業員の判断とのことなので、作業員の判断に任せると痛い目にあいますので、作業前に伝えたほうがベスト。
- 電話・メール対応：2
- 見積もり対応：1
- 作業員：4
- サービス：3
| 引越し時期 | 2021年4月27日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 愛知県名古屋市瑞穂区 → 愛知県名古屋市昭和区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 2 / 植木・観葉植物 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
①最初のメールの見積もりと訪問見積もりの説明が違う。
②①の旨を伝えたが、システムの都合で・・・とはぐらかされた。
③引っ越し前日に訪問時間を電話するとのことだったが、連絡なく、朝8時に訪問された。
④作業員が洗濯機のとりつけオプションがあることを知らなかった。
⑤実際に引っ越し作業を行ったのはウェルカムバスケット。外注とは聞いてなかった。
⑥支払いは引っ越し当日にカードでも可と聞いていた。引っ越し完了後、作業員に聞いたところ、料金はキタザワからもらうので、不要と言われた。
⑦後日、キタザワから支払いの要求がしつこかった。支払うと言っているにも関わらず、いつ払ってくれるのかなど毎日のように電話、メール。
⑧支払方法も現金回収のみしかしていないと言われ、こちらも仕事の都合があるので、時間調整が難しく、振込を何度かお願いして、ようやく対応してもらえたが、手数料はこちら負担を要求してきた。
⑨回収を急ぐ理由も、「未収だと本社に報告しなければいけないので」、と自社都合の説明をされた。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：1
- サービス：2
| 引越し時期 | 2020年12月21日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1LDK) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 大阪府門真市 → 大阪府門真市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 7 / 家具 3 / 布団 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
冷蔵庫を搬入の際、無理だ無理だばかりで私がこうしたら入るのではないかとの提案に対して、簡単に言いますけど無理なんですとのことでした。
実際にわたしがそのように運び入れたら「あっ、入りましたね」と、とてもプロとは思えない態度でした。
部屋への家具を運び入れるときも、配置はどうしますかと何度も何度も聞いてきて、先にベッドを組み立てないとほかのものが置けないのに、理解不能な行動ばかりで最悪でした。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：2
- 作業員：2
- サービス：3
| 引越し時期 | 2020年7月02日(平日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → アパート(3DK) | ||
| 住所 | 千葉県浦安市 → 千葉県浦安市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
元住所からの搬出方法が雑で、次の引っ越しでは違う業者に頼もうと思っています。
※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
※口コミに掲載している情報につきましては、｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。
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テキパキと作業していたが、室内や共用部分の養生はほぼ無しで安かろう悪かろうだと感じた。
作業員の汗が家具に垂れていた。
姿見を破られてしまったが特に謝罪はなかった。