スター引越センター

スター引越センターの普通の口コミ・評判と引越し料金相場

対応地域

北海道・東北 / 関東・甲信越

引越し業者BEST50

スター引越センターの評価

スター引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.07
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 222件
  • 良い
    174
  • 普通
    43
  • 悪い
    5
  • 電話・メール対応 4.31点
  • 見積りの対応 4.34点
  • 作業員 4.33点
  • サービス 4.44点

スター引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
スター引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとスター引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

21,760円

(口コミ16件)

目安

23,000円

(口コミ4件)

目安

60,000円

(口コミ1件)

目安

45,000円

(口コミ11件)

目安

85,000円

(口コミ1件)

スター引越センターの見積もり料金を調べる方法

スター引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・スター引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

スター引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でスター引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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スター引越センターの口コミ・評判

4.07

222件

  • 良い
    174
  • 普通
    43
  • 悪い
    5
並べ替え
普通の口コミ

43件中1〜30件を表示

普通
現場でのスタッフの対応はよかった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2019年5月01日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り タワーマンション(20階以上)(-) → 戸建て(-)
住所 東京都江戸川区 → 東京都足立区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
現場でのスタッフの対応はよかった。
しかし、色々とお願いしていたサービスが当日に履行されないことがあり、その連絡も3日前ということで、直前になってかなり不安になることがあった。
それでも、当日は良い対応をしていただきました。
投稿日 2019年5月07日 16時01分
普通
質より安さを選ぶならおすすめ
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(1LDK) → マンション(3LDK)
住所 千葉県千葉市若葉区 → 千葉県千葉市若葉区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
-15,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
安さがウリの会社さんだと思うので、必要以上のサービス、接客スキルや技術力を会社に求める客層には向いていないと思った。
冷蔵庫や洗濯機などの大物だけ運んで貰って小物は自分で、って人には安上がりでいいと思う。
感動は特にありませんでしたが受付担当のFさんは好印象でした。
投稿日 2019年5月07日 14時21分
普通
スター引越センター
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月11日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 東京都杉並区 → 宮城県岩沼市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-10,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
繫忙期にも関わらず日程調整や電話での見積作成をして頂いた点が良かった。
営業担当者が忙しいためか不明な点の問い合わせ対して折り返しの連絡がなく、作業員に対しても伝達事項が伝わってなかったのが、残念だった。
投稿日 2019年3月23日 08時32分
普通
サービスの質がとても低い
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:2
引越し時期 2019年2月28日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(1LDK) → マンション(3LDK)
住所 千葉県千葉市美浜区 → 千葉県千葉市美浜区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 82,000円
-18,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時に積みきれると説明を受けたが、当日積みきりきれないと言われ、結局自前で一部荷物を運びました。
また、搬送時に作業員の方が家具を破損してしまい、使い物にならずそのまま廃棄。その後の責任者からのフォロー対応が一切ない。

現場の作業員は一生懸命やっていただいたのですが、会社全体のサービスの質がとても低いと感じました。

今後利用することは無いと思います。
投稿日 2019年3月10日 13時54分
普通
誠意あり、真面目に対応して下さいました。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2019年2月23日(土日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都目黒区 → 東京都目黒区
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 180,000円
-70,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】素早く訪問なさりました。

【料金】積極的に取りに来てくださいました。

【作業内容】確認しながら丁寧に作業くださいました。

【全体的な評価】とても良かったと高く評価します。

【良かった点】誠意を感じます。
投稿日 2019年2月27日 23時08分
普通
明るかったが、バイトのような印象だった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:2
引越し時期 2019年2月15日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市緑区 → 宮城県仙台市青葉区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 59,400円
-20,600円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
挨拶や手順の説明がなく、素早く作業に取り掛かってくれたので良かった。料金も手頃であった。フリー便なので時間指定ができなかったが、あらかじめ避けてほしい時間帯を伝えたところ、対応してもらえて助かった。荷物の梱包も完璧で、汚れや破損は全くなかった。部屋を傷つけられることもなかった。作業員が清潔であったのも好印象であった。
搬入の際の点数確認作業が全くなく、荷物が不足があったらどうするつもりなのかと不安になった。冷蔵庫の設置についても単に置いただけで、水平の確認がされておらずガタガタだった。また、メインで作業する人は1名だったからか、大型家電の梱包に時間がかかっていた。
大手引越し業者と比較すると2万ほど安かったが、サービスがあまり良くないので値段相応かなという印象。安く済ませたいときにはまた利用したいと思う。
投稿日 2019年2月27日 15時03分
普通
安さを売りに出してるようなイメージ
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2018年11月23日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(4LDK)
住所 宮城県仙台市宮城野区 → 宮城県仙台市青葉区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 21,600円
-18,400円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
・良かった点
電話の対応も良く、作業員の人達が少なかったせいか、一生懸命やってくれてる感じ伝わって好印象でした。

・悪かった点
電話で伝えた事が現場の人に伝わっていなかった所でもすぐに対応してくれました。
金額が安い分作業員も少なく作業は早いわけではありませんが対応もよくしっかりやってくれるので頼んで良かったと思います。
投稿日 2018年12月01日 18時44分
普通
意思の疎通がうまく行かなかった
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年10月29日(平日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県横浜市港北区
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
7,400円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
こちらが慣れていなかったせいもあり、希望日時が取れなかった。
「トラックの仮押さえができない」と言われ、結局見積もりの途中で見切り発車しなければならなくなってしまった。
見積もりの途中で希望日が埋まってしまうとか、時間の指定もできない等、最初の時点では全く分からなかった。
「早くしないと希望の日時が取れない。仮押さえはできない」と半ば脅迫されたような形で、多めの見積もりでとりあえず日時を押さえることになってしまったので、不親切な印象を持った。
「安くしているのだから当たり前」的な言い方が不愉快だった。

実際の作業の方は、丁寧に作業してくださったので、気持ち良かった。


この会社が不親切だったのか、自分が不慣れなのがいけなかったのかわからないが、人生でそう何度もあることではないと思うので、事前に勉強しておいてもよかったのかもしれない。
投稿日 2018年10月31日 11時42分
普通
受付の女性が適当だった
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年8月27日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り タワーマンション(20階以上)(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都渋谷区 → 宮城県仙台市青葉区
想定の引越し見積もり料金 55,000円
実際に払った引越し料金 68,040円
13,040円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
最初にメールで見積りあったが、電話で話すと価格が違った。
メールはとりあえずの自動増進のようだった。
その後、電話受付の女性と話した受け取り、配達の説明と、担当者からの電話での説明が全く違っていた。女性は配達はいつでもできると話していた。
投稿日 2018年8月29日 09時38分
普通
営業担当者が賢い。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年7月25日(平日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → 未選択(-)
住所 東京都文京区 → 東京都江東区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 98,000円
18,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
2018年7月25日に事務所の引越しを依頼しました。
7月25日は、前日に比べ多少は涼しかったものの、今年の酷暑の中、汗だくになりながら一生懸命に運んでくれたところは、好感が持てました。
悪かった点は、やはり少し荷物の持ち方と運び方が、男の子って感じでした。すなわち、ちょっと雑で乱暴。
もう少し具体的に言うならば、荷物の底を両手で持つのではなく、
底の一箇所と、底の一箇所に対角をなす上部の一箇所を持つため、荷物が斜めになります。
そのため、積めた本は、段ボール内で崩れており、細かな荷物は、グシャグシャになっていました。
また、本棚のスチール製の「ダボ」が8つ、紛失しました。よって、まだ、段ボール開封後の書籍の整理ができない状況です。
これから段ボールの引取を依頼しますが、そのときに、ダボについては相談してみようと思っています。
営業の方は賢いので、引越しについて、「悩んでいたり、こうしたい!」という相談には、非常に柔軟な意見を得られると思います。
ちなみに、値引き交渉は、今回はしませんでした。
8月以降に、自宅の引越しを考えているため、そちらで相談してみようと考えています。
投稿日 2018年8月02日 16時25分
普通
作業員の方の感じは良かった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2018年4月30日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(1LDK)
住所 宮城県仙台市若林区 → 宮城県仙台市若林区
想定の引越し見積もり料金 55,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-30,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
(悪かった点)
別居していた婚約者の引越しについて、電話で見積りをしてもらった後に不安だったため、訪問見積りしてもらった。しかし過少評価とされたため、当日になって荷物がトラックに全て搬入できない事が判明した。同日退去日であり、同一市内だったため自家用車で三往復し、自分達で搬送した。これが遠方だったり、小さい自家用車だと当日の引越しは無理だったと思う。作業する方の説明は、営業担当とどういう話をしたのか分からないため、後で事務所より連絡があるとのことだったが、結局連絡はなかった。見積りに来てもらったのに、相当の荷物が余ったので、訪問見積の意味がなかったのではと思う。作業の人は電話見積の時の情報しか持っていなかったよう。他社の引越し業者と比較すると、搬入前の養生はあまりない。荷物の養生は問題ない。
(良い点)
安かった。
(アドバイス)
何かあっても自己責任でなんとかなる人にはコスト削減ができていいと思います。
投稿日 2018年5月06日 22時38分
普通
そもそもの対応が業者として本当に大丈夫かと疑う。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2018年3月06日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → 戸建て(-)
住所 東京都大田区 → 神奈川県横須賀市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話での対応は丁寧に要望や料金について説明いただけてよかった。
【料金】
3月の繁忙期に関わらずこの値段は破格だと思いました。
【作業内容】
訪問30分前に電話をお願いしてもかけてこず、直接訪問された上、そのことを伝えても、そうでしたか、すみません。いいですか?とズカズカ家に入って来られた。まだ箱詰め中の荷物があったのに(ふたの箱あいたまま)、何も断らなく運ばれてしまった。傘立てを積み忘れており、私が指摘しなければ忘れられていたと思う。引っ越し先に着いたら、まず電話をしてくれと作業員に伝えたが、電話せずに直接ピンポンをおされ、再度指摘しても、お客様がいなかったら電話してと言ったじゃないか!と高圧的に言われた。言った言わないの水掛け論は意味がないが、あの態度は極めて不快。一方的に私が悪いのか?
【全体的な評価】
値段や一時対応は良かったが、作業員さんの質は疑問。この値段なら仕方ないという理解。
投稿日 2018年5月01日 18時51分
普通
本当にお世話になりました。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年3月05日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(2DK)
住所 東京都新宿区 → 東京都新宿区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
電話で見積もり対応してくださった方の印象が非常に良く、質問にも丁寧に答えてくださった。2カ所からの搬入という複雑な事案であったが、当日の流れの選択肢と料金に関して、初回の電話の時点で細かく提示していただけたので安心して申し込めた。また、荷物の量の変更の連絡にも迅速に対応いただいた。
1箇所目への段ボールの郵送が、指定した日と1日ずれていたのが残念だった。また当日は3人で作業していただき、強風と大雨というあいにくの天気だったが、迅速に積み込み・積み下ろしをしていただいた。ただ、強風のため搬送中に本棚が転倒して少し傷がついてしまったのが残念だった。正直に報告していただけたのはよかった。また、引越しに伴って生じたゴミを持ち帰っていただけて助かった。予想よりもはるかに早く終了したので助かりました。ありがとうございました。
投稿日 2018年5月01日 17時15分
普通
安さには理由がある。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2018年3月25日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(1LDK)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 宮城県仙台市泉区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-10,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
他社に比べて安かった。口コミも良かったので契約しました。引越し当日は時間フリーでお願いし、2日前に詳しい時間の連絡を頂けるはずでしたが、連絡を貰えなかったのでこちらから連絡しました。当日は、ベテラン風のお兄さん、若いバイト風のお兄さんと3人組で来ました。作業自体は非常に早かったですが、養生なく作業するので非常にヒヤヒヤしました。結果、引越し先の柱に傷がついてしまい、指摘すると「あぁ、これなら直せますんで!」と得意げに言われましたが、その前にまずは謝罪をして欲しかったです。洗濯機の設置も雑で、蓋が開かない状態だったので、友人に直してもらいました。真っ白の冷蔵庫に大きな傷がついていたのにも気付きましたが、業者がもういなかったので諦めました。今回は安さを優先したので、次回は他社に頼みます。。。
投稿日 2018年3月27日 10時35分
普通
見積もりまでは良かった
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年3月15日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 宮城県仙台市宮城野区 → 千葉県松戸市
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 205,000円
-45,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
とにかく連絡が無い会社で、日程、時間、ダンボール配送日、その他の連絡が全く無くこの様な引越会社は初めてだった。当方から連絡するとたらい回し。
連絡をよこせと言っても連絡なくとても不安だったので二度と契約しない。
投稿日 2018年3月17日 10時28分
普通
作業のスピードが速い
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年2月17日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → 公共の建物(2LDK)
住所 宮城県仙台市太白区 → 宮城県仙台市若林区
想定の引越し見積もり料金 47,000円
実際に払った引越し料金 48,000円
1,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
全体的に作業のスピードも速く、わからない事は何でも聞いて作業してくれていたので安心できました。ダンボールのプレゼントがとてもありがたかったのですが、引越し後、そのダンボールの引き取りまでしていただけるともっとありがたかったです。
投稿日 2018年2月21日 00時17分
普通
作業は雑に見えた
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2017年11月27日(平日) いつでも 世帯人数 単身 2人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 東京都江東区 → 東京都江東区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
電話対応はとてもよかった。こちらの要望にも応えてくれた。実際の業者は仕事が雑に見えた。エアコンのリモコンを誤包装されたり、電気の取り付けが間違っていたりした。家電の取り扱いも見ていてヒヤヒヤする部分が多かった。
投稿日 2017年12月06日 12時38分
普通
普通です、お願いした引越しの内容が簡単でしたから
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2017年10月24日(平日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 千葉県千葉市中央区 → 千葉県千葉市中央区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
価格は安かったですが、物量からかかる時間を想定すると、妥当だと思います。
対応は普通でした。
ダンボールの質が低かったですし、初回に送ってもらった数量が少なめでした。
ユニフォームはもう少ししっかりした方が良いと思います。
他社は身なりが非常に良いですから。
ちなみに他社さんが良かったのですが、当日が業務休業日だったので。
投稿日 2017年11月02日 13時02分
普通
テキパキとしていたが雑。バイト感覚といった感じ
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2017年5月15日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1LDK)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 宮城県仙台市宮城野区
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 18,000円
-2,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
複数の会社から見積もりをとり、値段交渉し、1番安い会社に決めました。
電話対応の方は皆さんハキハキとしていて、丁寧ですごく好印象でした。
当日は若い感じのお兄さん2人での作業でした。
来てすぐに作業に取り掛かっており、最初はテキパキとしていて良い印象を受けました。
自分で梱包出来なかった荷物も素早く梱包し、運んで頂きました。
ですが、荷物を何個も重ねてもっていったり、ドアにぶつかりながら無理やり通ろうとしたりするのが見られ、少し不安を覚えました。
30分程で作業が終わり、大家さんとの立会いがあったため、鍵を渡し先に作業をして頂きました。
新居に着くともう作業は終わっており、家具もいい感じに置いて頂いていました。
業者さんが帰ってから荷物も確認していると、布団を入れていた袋が破かれており、泥がついていました。
よく見ると布団にもついていました。
ミスしたのはしょうがないのですが、一言も触れられず、すみませんの一言もなく、ショックを受けました。
作業中も私語が多く、もう少し責任を持ってやって頂きたいと思いました。
投稿日 2017年5月24日 21時59分
普通
次回もお願いしたいと思っています。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:2
引越し時期 2016年6月01日(平日) いつでも 世帯人数 単身 2人
間取り 戸建て(-) → その他(1LDK)
住所 東京都渋谷区 → 東京都渋谷区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
スター引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 良かった点
    料金が非常に良心的です。大手の引越し業者2社から見積もりを取得しましたが、スター引越センターの2倍以上の金額でした。
    また下見から見積もりまで対応が早く、丁寧でした。電話応対もよく、担当の方に見積もりに来ていただきましたが、物腰の柔らかい方で、好感が持てました。よくある「結論を出せば安く出来る」といった高圧的な態度でなかったのがよかったです。
    さらに、引っ越し後のアフターフォローがよかったです。時間は少々かかりましたが、無事に引越しは済みました。多めにゴミがでてしまいましたが、有料ゴミ、無料ゴミと分けて対応をして頂きました。
    次回もお願いしたいと思っています。
    気になった点
    引越し当日の人選が少々難があったように思います。後日、フォローしていただけたので、その面は相殺といった感じです。
    投稿日 2016年6月09日
    普通
    安心感があった。
    評価点数:3.50
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:2
    引越し時期 2016年3月07日(平日) いつでも 世帯人数 単身 2人
    間取り タワーマンション(20階以上)(2LDK) → タワーマンション(20階以上)(2LDK)
    住所 神奈川県横浜市西区 → 神奈川県横浜市神奈川区
    見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
    スター引越センターに決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 希望日に引越しができたから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    見積もりに来られた担当者の方は、事前にマンションの管理人と引っ越しの際の流れを確認するなど、手際が良かった。
    引っ越し当日に作業に来られた方は、丁寧かつ迅速な対応で、安心感があった。
    投稿日 2016年6月03日
    普通
    安さで選ぶならいいです。
    評価点数:3.50
    • 電話・メール対応:2
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:4
    引越し時期 2015年5月02日(土日) - 世帯人数 オフィス 1人
    間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
    住所 東京都千代田区 → 東京都港区
    想定の引越し見積もり料金 60,000円
    実際に払った引越し料金 40,000円
    -20,000円
    見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
    スター引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 良かった点
    価格は、不安になるくらい安くて助かりました。
    気になった点
    安いので養生テープや緩衝材などのサービスはありません。
    また、当日の時間も3時間ほどの幅があるので、余裕を持ったスケジューリングをした方がいいと思います。
    受付の方の対応はあまり親切ではないので、こちらから気になることは確認しないと後で話が違うことがあるので注意です。
    また段ボール50枚のうち、1枚だけですが箱内部に鳥の糞がベチャーとついて汚れていました。どういう管理をしているのでしょうか。
    投稿日 2016年5月09日
    普通
    搬出まで最高、搬入は…
    評価点数:3.75
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:2
    • サービス:4
    引越し時期 2016年2月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(-) → 未選択(-)
    住所 宮城県仙台市青葉区 → 神奈川県鎌倉市
    想定の引越し見積もり料金 100,000円
    実際に払った引越し料金 68,000円
    -32,000円
    見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
    スター引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 良かった点
    搬出までは電話対応も良く、値段も交渉に応じてくれた。搬出のテキパキとした行動も好感が持てた。
    気になった点
    搬入は明らかにアルバイトと思われる人の態度が悪かった。話も通じず、その後の電話対応も最悪だった。
    投稿日 2016年4月13日
    普通
    社員の人の負担が大き過ぎる
    評価点数:3.50
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:2
    • サービス:2
    引越し時期 2016年3月07日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
    間取り マンション(-) → マンション(-)
    住所 神奈川県川崎市高津区 → 神奈川県横浜市青葉区
    見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
    スター引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 良かった点
    予定していたトラックでぎりぎりの荷物量だったため、残りを自分で運ぶ事を考えていたが、なんとかつめてくれた。
    気になった点
    ぎゅうぎゅうに詰めてくれたのはいいが、自転車や冷蔵庫に傷、新居の床にも傷など、安いだけで終わった。全体的に雑。
    養生はもっとするべきだし、物の扱い、運び方がいいかげん。バイトが使えないので、もっと指導するべき。社員の人の負担が大き過ぎた。
    投稿日 2016年4月11日
    普通
    スピーディーで良かった。
    評価点数:3.25
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:3
    • 作業員:3
    • サービス:4
    引越し時期 2015年9月29日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
    間取り マンション(3K) → マンション(3DK)
    住所 宮城県仙台市青葉区 → 宮城県仙台市若林区
    想定の引越し見積もり料金 55,000円
    実際に払った引越し料金 45,000円
    -10,000円
    見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
    スター引越センターに決めた理由
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 良かった点
    見積りの際、他社数社は繁忙期の月末のためトラックの確保が困難という事を前面に出し、高めに金額を提示してから、会社と何度も連絡取りながら、何とか勉強します的な駆け引き感が強かったが、スターさんはストレートにこちらの予算より低い金額を提示し、オプションサービスも充実していた。オプションサービス分が浮いたので、実質予算額の半分で済んだため、その分を転居先の諸々の費用に回せたのでありがたかった。エレベーターが狭いのにスピーディに搬出し、搬入先はエレベーターがなかったのにもかかわらず短時間で作業してくれたのが良かった。
    投稿日 2015年10月23日
    普通
    素早く丁寧な対応
    評価点数:3.25
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:3
    • 作業員:4
    • サービス:3
    引越し時期 2015年10月03日(土日) - 世帯人数 オフィス 1人
    間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
    住所 東京都渋谷区 → 東京都港区
    見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
    スター引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • メールの見積りの概算を送ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • 良かった点
    トラック2台目の到着が遅かったものの、手際よく運び出しを行ってくれた。運び入れ後の細かい備品移動なども丁寧に手伝ってくれた。対応や感じも悪くなかった。当日にいろいろと追加のお願いをしてしまったが、うまく対応してくれた。
    投稿日 2015年10月19日
    普通
    好感が持てました。
    評価点数:3.25
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:3
    • 作業員:3
    • サービス:3
    引越し時期 2015年5月22日(平日) - 世帯人数 オフィス 1人
    間取り 店舗(-) → オフィス/テナント(-)
    住所 神奈川県横浜市中区 → 東京都新宿区
    想定の引越し見積もり料金 20,000円
    実際に払った引越し料金 23,000円
    3,000円
    見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
    スター引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • 良かった点
    依頼する際の電話対応では、感じよかったです。こちらの意図を汲んでくれ、提案をしていただいたりもし、好感が持てました。
    投稿日 2015年6月10日
    普通
    スピーディで良かった
    評価点数:3.75
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:3
    • サービス:4
    引越し時期 2015年2月07日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(ワンルーム) → アパート(1LDK)
    住所 宮城県柴田郡柴田町 → 宮城県仙台市若林区
    想定の引越し見積もり料金 40,000円
    実際に払った引越し料金 31,000円
    -9,000円
    見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
    スター引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 良かった点
    引越しの条件やこちらの希望などを具体的に聞いてくれ、不明な点がないかなど、細かく確認して頂けた。また、引越し日までに時間がない中で、すぐに対応してくれ、荷造りなどで不明な点についても、細かく丁寧に教えてくれた。
    気になった点
    事務の人に話をした内容が営業の人に伝わっていなかったので、連携があまり出来ていないように感じた。
    投稿日 2015年2月13日
    普通
    普通だった。
    評価点数:3.50
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:3
    • 作業員:3
    • サービス:3
    引越し時期 2014年9月03日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(-) → アパート(-)
    住所 神奈川県川崎市川崎区 → 宮城県泉区
    想定の引越し見積もり料金 35,000円
    実際に払った引越し料金 41,000円
    6,000円
    見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
    スター引越センターに決めた理由
  • 電話の対応が良かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 良かった点
    電話の応対をしてくれた方と搬出時に携わった方はとても好印象でした!ありがとうございました。
    気になった点
    搬入時の仕事が少し雑なように思えました。また、搬出時にトラックの荷物の確認をさせてほしかったです。
    投稿日 2014年9月11日
    普通
    対応が良かった
    評価点数:3.50
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:3
    • 作業員:3
    • サービス:4
    引越し時期 2013年7月03日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(-) → 戸建て(-)
    住所 東京都墨田区 → 三重県尾鷲市
    想定の引越し見積もり料金 70,000円
    実際に払った引越し料金 55,000円
    -15,000円
    見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
    良かった点
    電話のスタッフの対応が良かった。他社より安い値段にするために尽力していただいた。ありがとうございました。
    気になった点
    作業スピードは早かったが、梱包や運搬が粗かった。また、作業が上手くいかないときに舌打ちをするなど、配慮の足りない部分が目立った。
    投稿日 2014年4月01日

    ※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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