スター引越センター

スター引越センターの普通の口コミ・評判と引越し料金相場

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    引越しタイプ

スター引越センターの評価

スター引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

地域密着引越し業者 オフィス 引越しランキング
6
地域密着引越し業者 オフィス 引越しランキングの詳細はこちら
4.37
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 260件
  • 良い
    202
  • 普通
    52
  • 悪い
    6
  • 電話・メール対応 4.41点
  • 見積りの対応 4.51点
  • 作業員 4.21点
  • サービス 4.34点

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スター引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。

引越し業者が提示する見積もり料金の内訳

以下は、スター引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした、引っ越しの料金相場シミュレーターです。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択すると、スター引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

23,000円

(口コミ21件)

目安

33,000円

(口コミ8件)

目安

60,000円

(口コミ1件)

目安

45,000円

(口コミ11件)

目安

85,000円

(口コミ1件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

スター引越センターの見積もり料金を調べる方法

スター引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・スター引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

スター引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でスター引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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必ずお読みになり、同意の上でご利用下さい。

※お客様が引越し作業を行う会社に提供した情報を
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※株式会社エイチーム引越し侍から、引越しのご状況のお伺いや
引越しに関するお得な情報のお知らせでお電話いたします。

※上記時間内でも、受付を停止する場合もございますので
ご了承ください。

スター引越センターの見積もりを比較する

引っ越し一括見積もり比較サービス

複数の業者に向けて、一括で見積もりの依頼ができます。依頼を受けた業者は依頼者に見積もりの連絡をします。最安値の引越し業者をスグに見つけることができます。

  • 引越し内容入力画面

    引越し内容を入力して、最大10社に一括見積もり依頼。

  • 直接業者から見積もり連絡

    直接、業者から見積もり連絡(電話orメール)があります。

  • 業者を決定

    料金やサービスを比較して、業者を決定!

引っ越しネット予約サービス

ネットで簡単に、各社の見積もり料金、相場、サービス、口コミ評価点を比較して、その場で依頼ができるので、面倒なやりとりが発生しません。

  • 引越し内容入力画面

    引越し内容を入力して、対応可能な業者を選択

  • ネットで比較

    ネットで、料金やサービス、口コミを比較。

  • その場でネット予約

    空き状況を確認して、その場でネット予約!

※お客様のご条件によっては、スター引越センターは対応できない場合がございますので、ご了承ください。

スター引越センターの口コミ・評判

4.37

260件

  • 良い
    202
  • 普通
    52
  • 悪い
    6
並べ替え
普通の口コミ

52件中1〜30件を表示

普通
受付の女性の対応が大変良く好感が持てた
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
5,000円
引越し時期 2020年4月18日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市旭区 → 神奈川県横浜市南区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家電 4 / 家具 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かった点 受付の女性が、見積もり、荷物のことに関して電話でとても親切に対応してくださった。


悪かった点 金額が他社に比べ安い分、多くは望んではいけないのでしょうが、引っ越し当日大雨だったのですか布団を運ぶのにこちらから言わないとビニールを被せてくれなかった。

total的には大雨の中安い金額で作業して頂き無事に終わり助かりました。有難うございました。
投稿日 2020年6月18日 16時12分
普通
時間内に到着し真面目で礼儀正しい方たちだった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
5,000円
引越し時期 2020年4月15日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県市川市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 3 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、返事が早かった点だ。こちらもコロナの影響で、出社日が分からず引越し日を早く確定したかった。

他社は翌日以降に電話が来たが、スター引越しセンターさんはすぐに返事をくれたので、コロナで引越しも自粛対象になったら困るし、電話口の簡単な料金だけを聞いて言い値で契約したが後悔はしていない。

翌日、他社で5000円安い見積もりプランもあったが、コロナ渦でいつもの状況ではないため、いち早く連絡をもらえて助かった。
当日の作業も早く、それでいて搬出や搬入時には確認もしてくれて安心した。雑なところは無かった。
家具や家電にキズが付かずに運んでもらえて安心して。

良くなかった点は、洗濯機の排水口のホース周りをテープで固めて下さいと言われたが、設置自体がしっかり出来ておらず、水漏れを起こした。

結局、コロナの影響で洗濯機メーカーや業務に頼むより、新しい洗濯機を買った方が早かったので余計な出費となった。
投稿日 2020年5月15日 20時12分
普通
引っ越し作業はスムーズで良かった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
-90,000円
45%DOWN
引越し時期 2020年3月31日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 千葉県千葉市緑区 → 千葉県
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 40 / 家電 6 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
作業中キチンとこちらの話を聞いて作業をして頂けたところは良かった。
段ボールの回収に料金がかかる事や、引っ越し費用の支払い方法の説明など事前に説明頂きたかった。段ボール回収に料金がかかるのは始めてだった。
投稿日 2020年5月11日 16時33分
普通
料金が後日払い可能だった
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
10,000円
引越し時期 2020年3月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都葛飾区 → 東京都
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家具 2 / 布団 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりでは他社の方が安かったのですが、料金が後日払い可能だったので、スター引越センターになりました。
翌朝、傘がない事に気がつき(雨が降ってきたので) 問い合わせましたが、見つからず、「紛失」ということになりました。思い出深い傘だったので、とても残念でした。
業者の印象としては普通でしたが、全体的には少しよいイメージとなりました。
投稿日 2020年5月11日 08時48分
普通
名前を聞いたことのない会社さんでした。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
20,000円
引越し時期 2020年3月22日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(3DK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県藤沢市 → 神奈川県藤沢市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2 / 家具 7
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
電話の対応や、訪問見積もりなどはとても良い印象でした。
エアコンの取り外しも込みでお願いしたのですが、合わせての値引き交渉でも対応して頂けて3月の繁忙期にお願いした割には安くできたと思います。
ただ、作業員の方が荷物を一部破損された(元々古くて壊れやすいものではありました)のですが、一言の謝罪もなかったのが残念でした。
投稿日 2020年5月08日 22時55分
普通
対応は可もなく不可もなく、作業は早かった
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-10,000円
17%DOWN
引越し時期 2020年2月28日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県蕨市 → 埼玉県川口市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
・対応は良くは無いが悪くもなく…と言った感じでした。
・繁忙期だからかもしれないですが、金額目安は当てにならず他社よりは安いが多少ぼったくられると思っていた方がいいかもしれないです。
・事務の女性の方か分かりませんがその方の対応は良かったです。
・引越し時の作業は2人の方が行って下さり、とても早かったです。
・ですが作業がスピーディ過ぎてこちらから話かけづらく、置いて欲しい場所を指定する事があまり出来ませんでした。
・作業はスピーディですが、それ以外では全体的に時間にルーズな気がしました。
・対応は気にしないので、安く引越しを済ませたい、素早く作業して頂きたい方にはお勧めです。
投稿日 2020年3月05日 17時54分
普通
頼りになりそうな印象
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金
実際に払った引越し料金 37,000円
37,000円
引越し時期 2019年10月27日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → アパート(-)
住所 千葉県柏市 → 千葉県我孫子市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 6 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
10月末に大物の冷蔵庫洗濯機テレビ、ダイニングテーブルだけお願いしたくサイトの見積りで値段が一番安かったスター引越センターに頼みました。
段ボール30枚無料がとても助かりました。
冷蔵庫とテレビは養生されてましたが、どちらの家の壁や床には養生は一切なく、ガンガンぶつかっていました。
引っ越し先のクッションフロアが、冷蔵庫を置いた際に破れていました。

男性2名女性1名の計3名で、男性1名は愛想良く、先輩っぽい男性は無愛想で指示出してました。
女性は新人さんの様で、椅子など小物担当。
とにかく最初の挨拶で誰からも名乗られず名刺すら渡されなかったので名前は分かりません。

6ドアの冷蔵庫も2名でテキパキと運んでくれてすぐに終わり頼もしかったです。
お値段が安いので普通の引っ越し屋さんの様なサービスは望めないと思っていた方が良いです。
大事な物、家の壁床や家財道具への傷などの覚悟はいるけど価格をとにかく押さえたい方にはお勧めです。
また、自分が大物のみの引っ越しする際にはお願いしようと思います。
投稿日 2019年11月27日 10時56分
普通
最初は良かったと思う
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-20,000円
17%DOWN
引越し時期 2019年7月29日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(3DK) → 未選択(-)
住所 宮城県名取市 → 宮城県刈田郡蔵王町
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 70 / 家電 6 / 家具 13 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
最初はダンボール無料だったり
値段も魅力的かなと思い決めさせて頂きましたが
作業員の対応が…
責任者の方が最後はご対応して頂いたので良かったとは思いますがその対応がなければほかの会社さんにしておいた方が良かったなと思う。
きちんと対応する精神は良い。
でももう少しお客さんのこと考えて欲しかったという気持ちもあり複雑でした。
投稿日 2019年8月22日 15時42分
普通
もう使わない
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 0円
実際に払った引越し料金 21,000円
21,000円
引越し時期 2019年7月19日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(2LDK)
住所 千葉県佐倉市 → 千葉県千葉市稲毛区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 家電 1 / 車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
メールの返信が3.4日なくなり、返信を待っていたのに返ってきた内容がトラックがまだ確実に押さえられていない、連絡が欲しいと言われた。
引っ越しの時間を知らせてくれる日がちょうど泊りの仕事だったので、電話ではなくメールでと伝え、そのようにすると言われたが、異なった対応だった。
電話でこの二件のことを伝えると笑いながら謝られた。
引っ越しまでの流れは正直、不満だった。

引っ越し当日は、新人さん?挨拶もあまりなく、腰パンが気になった。
引っ越し自体はスムーズで、テキパキとしてくれ良かった。
投稿日 2019年8月02日 23時20分
普通
現場でのスタッフの対応はよかった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 0円
実際に払った引越し料金 150,000円
150,000円
引越し時期 2019年5月01日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り タワーマンション(20階以上)(-) → 戸建て(-)
住所 東京都江戸川区 → 東京都足立区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 5 / 布団 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
現場でのスタッフの対応はよかった。
しかし、色々とお願いしていたサービスが当日に履行されないことがあり、その連絡も3日前ということで、直前になってかなり不安になることがあった。
それでも、当日は良い対応をしていただきました。
投稿日 2019年5月07日 16時01分
普通
質より安さを選ぶならおすすめ
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
-15,000円
30%DOWN
引越し時期 2019年4月25日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(1LDK) → マンション(3LDK)
住所 千葉県千葉市若葉区 → 千葉県千葉市若葉区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 6 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
安さがウリの会社さんだと思うので、必要以上のサービス、接客スキルや技術力を会社に求める客層には向いていないと思った。
冷蔵庫や洗濯機などの大物だけ運んで貰って小物は自分で、って人には安上がりでいいと思う。
感動は特にありませんでしたが受付担当のFさんは好印象でした。
投稿日 2019年5月07日 14時21分
普通
スター引越センター
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-10,000円
10%DOWN
引越し時期 2019年3月11日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 東京都杉並区 → 宮城県岩沼市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 2 / 家具 1 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
繫忙期にも関わらず日程調整や電話での見積作成をして頂いた点が良かった。
営業担当者が忙しいためか不明な点の問い合わせ対して折り返しの連絡がなく、作業員に対しても伝達事項が伝わってなかったのが、残念だった。
投稿日 2019年3月23日 08時32分
普通
サービスの質がとても低い
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 82,000円
-18,000円
18%DOWN
引越し時期 2019年2月28日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(1LDK) → マンション(3LDK)
住所 千葉県千葉市美浜区 → 千葉県千葉市美浜区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 9 / 家具 6 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時に積みきれると説明を受けたが、当日積みきりきれないと言われ、結局自前で一部荷物を運びました。
また、搬送時に作業員の方が家具を破損してしまい、使い物にならずそのまま廃棄。その後の責任者からのフォロー対応が一切ない。

現場の作業員は一生懸命やっていただいたのですが、会社全体のサービスの質がとても低いと感じました。

今後利用することは無いと思います。
投稿日 2019年3月10日 13時54分
普通
誠意あり、真面目に対応して下さいました。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 180,000円
-70,000円
28%DOWN
引越し時期 2019年2月23日(土日) 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都目黒区 → 東京都目黒区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】素早く訪問なさりました。

【料金】積極的に取りに来てくださいました。

【作業内容】確認しながら丁寧に作業くださいました。

【全体的な評価】とても良かったと高く評価します。

【良かった点】誠意を感じます。
投稿日 2019年2月27日 23時08分
普通
明るかったが、バイトのような印象だった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 59,400円
-20,600円
26%DOWN
引越し時期 2019年2月15日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市緑区 → 宮城県仙台市青葉区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
挨拶や手順の説明がなく、素早く作業に取り掛かってくれたので良かった。料金も手頃であった。フリー便なので時間指定ができなかったが、あらかじめ避けてほしい時間帯を伝えたところ、対応してもらえて助かった。荷物の梱包も完璧で、汚れや破損は全くなかった。部屋を傷つけられることもなかった。作業員が清潔であったのも好印象であった。
搬入の際の点数確認作業が全くなく、荷物が不足があったらどうするつもりなのかと不安になった。冷蔵庫の設置についても単に置いただけで、水平の確認がされておらずガタガタだった。また、メインで作業する人は1名だったからか、大型家電の梱包に時間がかかっていた。
大手引越し業者と比較すると2万ほど安かったが、サービスがあまり良くないので値段相応かなという印象。安く済ませたいときにはまた利用したいと思う。
投稿日 2019年2月27日 15時03分
普通
安さを売りに出してるようなイメージ
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 21,600円
-18,400円
46%DOWN
引越し時期 2018年11月23日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(4LDK)
住所 宮城県仙台市宮城野区 → 宮城県仙台市青葉区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 5 / カーペット 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
・良かった点
電話の対応も良く、作業員の人達が少なかったせいか、一生懸命やってくれてる感じ伝わって好印象でした。

・悪かった点
電話で伝えた事が現場の人に伝わっていなかった所でもすぐに対応してくれました。
金額が安い分作業員も少なく作業は早いわけではありませんが対応もよくしっかりやってくれるので頼んで良かったと思います。
投稿日 2018年12月01日 18時44分
普通
意思の疎通がうまく行かなかった
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
7,400円
引越し時期 2018年10月29日(平日) 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県横浜市港北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
こちらが慣れていなかったせいもあり、希望日時が取れなかった。
「トラックの仮押さえができない」と言われ、結局見積もりの途中で見切り発車しなければならなくなってしまった。
見積もりの途中で希望日が埋まってしまうとか、時間の指定もできない等、最初の時点では全く分からなかった。
「早くしないと希望の日時が取れない。仮押さえはできない」と半ば脅迫されたような形で、多めの見積もりでとりあえず日時を押さえることになってしまったので、不親切な印象を持った。
「安くしているのだから当たり前」的な言い方が不愉快だった。

実際の作業の方は、丁寧に作業してくださったので、気持ち良かった。


この会社が不親切だったのか、自分が不慣れなのがいけなかったのかわからないが、人生でそう何度もあることではないと思うので、事前に勉強しておいてもよかったのかもしれない。
投稿日 2018年10月31日 11時42分
普通
受付の女性が適当だった
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 55,000円
実際に払った引越し料金 68,040円
13,040円
引越し時期 2018年8月27日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り タワーマンション(20階以上)(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都渋谷区 → 宮城県仙台市青葉区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 3
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
最初にメールで見積りあったが、電話で話すと価格が違った。
メールはとりあえずの自動増進のようだった。
その後、電話受付の女性と話した受け取り、配達の説明と、担当者からの電話での説明が全く違っていた。女性は配達はいつでもできると話していた。
投稿日 2018年8月29日 09時38分
普通
営業担当者が賢い。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 98,000円
18,000円
引越し時期 2018年7月25日(平日) 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → 未選択(-)
住所 東京都文京区 → 東京都江東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
2018年7月25日に事務所の引越しを依頼しました。
7月25日は、前日に比べ多少は涼しかったものの、今年の酷暑の中、汗だくになりながら一生懸命に運んでくれたところは、好感が持てました。
悪かった点は、やはり少し荷物の持ち方と運び方が、男の子って感じでした。すなわち、ちょっと雑で乱暴。
もう少し具体的に言うならば、荷物の底を両手で持つのではなく、
底の一箇所と、底の一箇所に対角をなす上部の一箇所を持つため、荷物が斜めになります。
そのため、積めた本は、段ボール内で崩れており、細かな荷物は、グシャグシャになっていました。
また、本棚のスチール製の「ダボ」が8つ、紛失しました。よって、まだ、段ボール開封後の書籍の整理ができない状況です。
これから段ボールの引取を依頼しますが、そのときに、ダボについては相談してみようと思っています。
営業の方は賢いので、引越しについて、「悩んでいたり、こうしたい!」という相談には、非常に柔軟な意見を得られると思います。
ちなみに、値引き交渉は、今回はしませんでした。
8月以降に、自宅の引越しを考えているため、そちらで相談してみようと考えています。
投稿日 2018年8月02日 16時25分
普通
作業員の方の感じは良かった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 55,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-30,000円
55%DOWN
引越し時期 2018年4月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(1LDK)
住所 宮城県仙台市若林区 → 宮城県仙台市若林区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
(悪かった点)
別居していた婚約者の引越しについて、電話で見積りをしてもらった後に不安だったため、訪問見積りしてもらった。しかし過少評価とされたため、当日になって荷物がトラックに全て搬入できない事が判明した。同日退去日であり、同一市内だったため自家用車で三往復し、自分達で搬送した。これが遠方だったり、小さい自家用車だと当日の引越しは無理だったと思う。作業する方の説明は、営業担当とどういう話をしたのか分からないため、後で事務所より連絡があるとのことだったが、結局連絡はなかった。見積りに来てもらったのに、相当の荷物が余ったので、訪問見積の意味がなかったのではと思う。作業の人は電話見積の時の情報しか持っていなかったよう。他社の引越し業者と比較すると、搬入前の養生はあまりない。荷物の養生は問題ない。
(良い点)
安かった。
(アドバイス)
何かあっても自己責任でなんとかなる人にはコスト削減ができていいと思います。
投稿日 2018年5月06日 22時38分
普通
そもそもの対応が業者として本当に大丈夫かと疑う。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 0円
実際に払った引越し料金 35,640円
35,640円
引越し時期 2018年3月06日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → 戸建て(-)
住所 東京都大田区 → 神奈川県横須賀市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 4 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話での対応は丁寧に要望や料金について説明いただけてよかった。
【料金】
3月の繁忙期に関わらずこの値段は破格だと思いました。
【作業内容】
訪問30分前に電話をお願いしてもかけてこず、直接訪問された上、そのことを伝えても、そうでしたか、すみません。いいですか?とズカズカ家に入って来られた。まだ箱詰め中の荷物があったのに(ふたの箱あいたまま)、何も断らなく運ばれてしまった。傘立てを積み忘れており、私が指摘しなければ忘れられていたと思う。引っ越し先に着いたら、まず電話をしてくれと作業員に伝えたが、電話せずに直接ピンポンをおされ、再度指摘しても、お客様がいなかったら電話してと言ったじゃないか!と高圧的に言われた。言った言わないの水掛け論は意味がないが、あの態度は極めて不快。一方的に私が悪いのか?
【全体的な評価】
値段や一時対応は良かったが、作業員さんの質は疑問。この値段なら仕方ないという理解。
投稿日 2018年5月01日 18時51分
普通
本当にお世話になりました。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 0円
実際に払った引越し料金 46,000円
46,000円
引越し時期 2018年3月05日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(2DK)
住所 東京都新宿区 → 東京都新宿区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 4 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
電話で見積もり対応してくださった方の印象が非常に良く、質問にも丁寧に答えてくださった。2カ所からの搬入という複雑な事案であったが、当日の流れの選択肢と料金に関して、初回の電話の時点で細かく提示していただけたので安心して申し込めた。また、荷物の量の変更の連絡にも迅速に対応いただいた。
1箇所目への段ボールの郵送が、指定した日と1日ずれていたのが残念だった。また当日は3人で作業していただき、強風と大雨というあいにくの天気だったが、迅速に積み込み・積み下ろしをしていただいた。ただ、強風のため搬送中に本棚が転倒して少し傷がついてしまったのが残念だった。正直に報告していただけたのはよかった。また、引越しに伴って生じたゴミを持ち帰っていただけて助かった。予想よりもはるかに早く終了したので助かりました。ありがとうございました。
投稿日 2018年5月01日 17時15分
普通
安さには理由がある。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-10,000円
14%DOWN
引越し時期 2018年3月25日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(1LDK)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 宮城県仙台市泉区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 6 / 家具 3 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
他社に比べて安かった。口コミも良かったので契約しました。引越し当日は時間フリーでお願いし、2日前に詳しい時間の連絡を頂けるはずでしたが、連絡を貰えなかったのでこちらから連絡しました。当日は、ベテラン風のお兄さん、若いバイト風のお兄さんと3人組で来ました。作業自体は非常に早かったですが、養生なく作業するので非常にヒヤヒヤしました。結果、引越し先の柱に傷がついてしまい、指摘すると「あぁ、これなら直せますんで!」と得意げに言われましたが、その前にまずは謝罪をして欲しかったです。洗濯機の設置も雑で、蓋が開かない状態だったので、友人に直してもらいました。真っ白の冷蔵庫に大きな傷がついていたのにも気付きましたが、業者がもういなかったので諦めました。今回は安さを優先したので、次回は他社に頼みます。。。
投稿日 2018年3月27日 10時35分
普通
見積もりまでは良かった
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 205,000円
-45,000円
18%DOWN
引越し時期 2018年3月15日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 宮城県仙台市宮城野区 → 千葉県松戸市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 11 / 家具 9 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
とにかく連絡が無い会社で、日程、時間、ダンボール配送日、その他の連絡が全く無くこの様な引越会社は初めてだった。当方から連絡するとたらい回し。
連絡をよこせと言っても連絡なくとても不安だったので二度と契約しない。
投稿日 2018年3月17日 10時28分
普通
作業のスピードが速い
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 47,000円
実際に払った引越し料金 48,000円
1,000円
引越し時期 2018年2月17日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → 公共の建物(2LDK)
住所 宮城県仙台市太白区 → 宮城県仙台市若林区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
全体的に作業のスピードも速く、わからない事は何でも聞いて作業してくれていたので安心できました。ダンボールのプレゼントがとてもありがたかったのですが、引越し後、そのダンボールの引き取りまでしていただけるともっとありがたかったです。
投稿日 2018年2月21日 00時17分
普通
作業は雑に見えた
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 0円
実際に払った引越し料金 35,000円
35,000円
引越し時期 2017年11月27日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 東京都江東区 → 東京都江東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 4 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
電話対応はとてもよかった。こちらの要望にも応えてくれた。実際の業者は仕事が雑に見えた。エアコンのリモコンを誤包装されたり、電気の取り付けが間違っていたりした。家電の取り扱いも見ていてヒヤヒヤする部分が多かった。
投稿日 2017年12月06日 12時38分
普通
普通です、お願いした引越しの内容が簡単でしたから
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
引越し時期 2017年10月24日(平日) 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 千葉県千葉市中央区 → 千葉県千葉市中央区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
価格は安かったですが、物量からかかる時間を想定すると、妥当だと思います。
対応は普通でした。
ダンボールの質が低かったですし、初回に送ってもらった数量が少なめでした。
ユニフォームはもう少ししっかりした方が良いと思います。
他社は身なりが非常に良いですから。
ちなみに他社さんが良かったのですが、当日が業務休業日だったので。
投稿日 2017年11月02日 13時02分
普通
テキパキとしていたが雑。バイト感覚といった感じ
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 18,000円
-2,000円
10%DOWN
引越し時期 2017年5月15日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1LDK)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 宮城県仙台市宮城野区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 6 / 家具 6 / 布団 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
複数の会社から見積もりをとり、値段交渉し、1番安い会社に決めました。
電話対応の方は皆さんハキハキとしていて、丁寧ですごく好印象でした。
当日は若い感じのお兄さん2人での作業でした。
来てすぐに作業に取り掛かっており、最初はテキパキとしていて良い印象を受けました。
自分で梱包出来なかった荷物も素早く梱包し、運んで頂きました。
ですが、荷物を何個も重ねてもっていったり、ドアにぶつかりながら無理やり通ろうとしたりするのが見られ、少し不安を覚えました。
30分程で作業が終わり、大家さんとの立会いがあったため、鍵を渡し先に作業をして頂きました。
新居に着くともう作業は終わっており、家具もいい感じに置いて頂いていました。
業者さんが帰ってから荷物も確認していると、布団を入れていた袋が破かれており、泥がついていました。
よく見ると布団にもついていました。
ミスしたのはしょうがないのですが、一言も触れられず、すみませんの一言もなく、ショックを受けました。
作業中も私語が多く、もう少し責任を持ってやって頂きたいと思いました。
投稿日 2017年5月24日 21時59分
普通
次回もお願いしたいと思っています。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 0円
実際に払った引越し料金 160,000円
160,000円
引越し時期 2016年6月01日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → その他(1LDK)
住所 東京都渋谷区 → 東京都渋谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 3 / 家具 3
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
投稿日 2016年6月09日
普通
安心感があった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 0円
実際に払った引越し料金 62,000円
62,000円
引越し時期 2016年3月07日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り タワーマンション(20階以上)(2LDK) → タワーマンション(20階以上)(2LDK)
住所 神奈川県横浜市西区 → 神奈川県横浜市神奈川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 3 / 家具 7
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
投稿日 2016年6月03日

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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