スター引越センターの普通の口コミ・評判と引越し料金相場

良かった点
・相見を取った中で、予算どおり引越しができた。
・当日、廃棄処分の物と運搬荷物が増えてしまったが、対応してもらえた。
悪かった点
・見積りが、出てくるのが少し遅れた。
・予想よりも、引越し当日に時間がかかってしまった。

良かった点は安価で、時間の制限がなかった事。気になった点は靴下で玄関床に降りてそのまま部屋に上がった。

良かった点
見積から荷出し当日までまめに連絡くれて忘れがちな部分をフォローしてくれたところ

悪かった点
受付が情報を正しく伝えられ無かったところ。

大手に訪問見積してもらうが、料金も頑張らせて頂きますと言って、はじめに7万と提示される、その後は5万と言って、最後には4万くらいまで値引きになったが、それでも高いと思い、保留にした。
電話でスター引越センターさんに見積りを依頼して、2トンなら2.65、2トンロングなら3.5とはじめから適正な金額で提示してもらい、親切に対応してもらえた。
他の業者も同じくらいの見積だったので、対応の良かったスターさんに決めました。
実際に現場にきて作業してもらった方も、良い方でちゃんと問題なく作業してもらえました。
大満足でした。

電話での見積に応じてくれ、そこまでは非常に良い印象だった。
実際の作業は見積ミスもあり、こちらで作業することが多く結果的に手間がかかってしまった。
その点については後日相応の対応をしてもらえたので、会社としてはちゃんとしていると思う。

車両指定でつみきりの料金と認識していたが、当初申請内容より荷物が増えると追加料金を請求され予算オーバーしたのと、さらに、荷物が残る可能性があると言われ当日までハラハラしました。
作業員の方はとても作業が丁寧でスムーズに終えることができました。

支社からの電話連絡があり、メールでの見積りを依頼。
その後、本社の営業の方に訪問で見積りをしてもらったが、その内容を支社及び作業員が把握しておらず、追加料金を請求された。結果として、訪問に来ていただいた営業の方から返金しますと言われ対応してもらった。
当日連絡した支社のコールセンター、責任者の対応がひどすぎて二度と利用したくない。

車で10分かからない所に冷蔵庫と洗濯機のみの移動だったので、1時間もかからず終わりました。
見積り額が予算より少しオーバーしていましたが、上司と相談してすぐに希望額にして下さったので即決しました。

引っ越しする際に荷物などは、丁寧に梱包してくれた。
オンラインでのビデオによる見積であったが、真摯に対応してもらえ、見積りも適切であった。
ただ、当日の作業員と受付担当との間で、搬入日程の連絡不足があったことはマイナスであった。

良かった点
・有名業者じゃないが、どこよりも安いし、二箇所集配、洗濯機取り付け、ベット、自転車配送でも、手際よく行い、さすがプロだなと思った！
悪かった点
・ギリギリ時間内では有ったが、電話してもドライバーと連絡取れない等で、ヤキモキした！
到着1時間前に連絡すると言うことを守ってほしい！感想
・基本的には、満足です！また、引越機会があればお願いしたいと思います！

良かった点
対応は迅速であった点

悪かった点
基本的にやり取りが電話。
この為に伝え損ねでメールアドレスが間違って伝わっていた。
基本メールでのやり取りだと良かったかなと思う。

当日追加の荷物も嫌な顔せず運んでいただきました。
事前にお伝えしていた大きめの荷物を2点運び忘れてしまいました。積み終わったあと、お伝えしていた大きい荷物をリストなどでお互いに確認できるようにすればさらに良くなるのではないかと思います。

【見積もり時の対応】
見積（1.5か月前）から1週間ほど前まで連絡が無かったので不安になり架電した
【料金】
とても安かった
【作業内容】
安かったのだが丁寧に作業してくれました
【全体的な評価】
コストパフォーマンスはとても良いと思いました。事前連絡等がギリギリまで無かったことについては、顧客がその辺を積極的に行えば問題ないレベルと思います。家具の処分も依頼しましたが、比較的低料金で処分して頂いたので、オプション含めても圧倒的に他業者より安かったです。
【良かった点】
コストパフォーマンスに優れていると思います。私の場合はオプション含めても他者の半額近くで済みました。
【気になった点】
見積もり、業者選定後に実際の引越しまで連絡が無かったところ（メールでは引越し会社から連絡があると記載されていましたが、結局自分から連絡を取り日程等確認しました。）

良かった点は、返事が早かった点だ。こちらもコロナの影響で、出社日が分からず引越し日を早く確定したかった。

他社は翌日以降に電話が来たが、スター引越しセンターさんはすぐに返事をくれたので、コロナで引越しも自粛対象になったら困るし、電話口の簡単な料金だけを聞いて言い値で契約したが後悔はしていない。

翌日、他社で5000円安い見積もりプランもあったが、コロナ渦でいつもの状況ではないため、いち早く連絡をもらえて助かった。
当日の作業も早く、それでいて搬出や搬入時には確認もしてくれて安心した。雑なところは無かった。
家具や家電にキズが付かずに運んでもらえて安心して。

良くなかった点は、洗濯機の排水口のホース周りをテープで固めて下さいと言われたが、設置自体がしっかり出来ておらず、水漏れを起こした。

結局、コロナの影響で洗濯機メーカーや業務に頼むより、新しい洗濯機を買った方が早かったので余計な出費となった。

良かった点　受付の女性が、見積もり、荷物のことに関して電話でとても親切に対応してくださった。


悪かった点　金額が他社に比べ安い分、多くは望んではいけないのでしょうが、引っ越し当日大雨だったのですか布団を運ぶのにこちらから言わないとビニールを被せてくれなかった。

total的には大雨の中安い金額で作業して頂き無事に終わり助かりました。有難うございました。

電話の対応や、訪問見積もりなどはとても良い印象でした。
エアコンの取り外しも込みでお願いしたのですが、合わせての値引き交渉でも対応して頂けて３月の繁忙期にお願いした割には安くできたと思います。
ただ、作業員の方が荷物を一部破損された（元々古くて壊れやすいものではありました）のですが、一言の謝罪もなかったのが残念でした。

見積もりでは他社の方が安かったのですが、料金が後日払い可能だったので、スター引越センターになりました。
翌朝、傘がない事に気がつき(雨が降ってきたので) 問い合わせましたが、見つからず、「紛失」ということになりました。思い出深い傘だったので、とても残念でした。
業者の印象としては普通でしたが、全体的には少しよいイメージとなりました。

作業中キチンとこちらの話を聞いて作業をして頂けたところは良かった。
段ボールの回収に料金がかかる事や、引っ越し費用の支払い方法の説明など事前に説明頂きたかった。段ボール回収に料金がかかるのは始めてだった。

3月という忙しい月だったけれども、希望の日でできた事は良かったができればもう少し金額を安くして欲しかった。同じ市内だったから余計に感じた
。

･対応は良くは無いが悪くもなく…と言った感じでした。
･繁忙期だからかもしれないですが、金額目安は当てにならず他社よりは安いが多少ぼったくられると思っていた方がいいかもしれないです。
･事務の女性の方か分かりませんがその方の対応は良かったです。
･引越し時の作業は2人の方が行って下さり、とても早かったです。
･ですが作業がスピーディ過ぎてこちらから話かけづらく、置いて欲しい場所を指定する事があまり出来ませんでした。
･作業はスピーディですが、それ以外では全体的に時間にルーズな気がしました。
･対応は気にしないので、安く引越しを済ませたい、素早く作業して頂きたい方にはお勧めです。