埼玉県川口市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

見積もりの営業さんや梱包作業のスタッフの方々はとても良い印象だったのですが、引っ越し当日のスタッフさんの態度が最悪でした。搬出時はとにかく時間に追われている感じで私たちもとても急かされ当日梱包のものがぐちゃぐちゃにせざるおえない感じでした。

足音もとても大きくて下の階の方に申し訳かんじでしたし、電子ピアノを床に落とされました。あまりにひどいので新居への搬入前に事務所にクレームの電話を入れました。そのおかげなのか、搬入は少しましになりましたが、やはり作業全般が雑でした。

どうしても安く済ませたいのであれば、複数社で見積もりをとりハート引っ越しセンターさんにその値段を謂えば安くしてくれるかもです。ただ、私は安くてももう二度と頼まないです。

今回は3月末に遠方へ引越しともあり、各引越し業者さんより高額なお見積りをいただきました。その中でもアート引越センターさんは私の予算に近い金額を出していただき、アート引越センターさんに決めました。

引越し当日の訪問時間の連絡は3日前に連絡があり、余裕を持って準備ができました。

引越し当日は、約束の時間通りにいらして、朝一の作業にも関わらず、元気よく挨拶してくださり、非常に好印象でした。

3月末の忙しい時期に遠方への引越しでしたが、3人も作業員の方が来てくださりました。

作業開始前に通路等には養生をしていただき、段ボールに入らない荷物はその場で梱包、養生をしていただけました。

作業開始後は驚くようなスピードで部屋から荷物がなくなっていきましたが、一つ一つ丁寧に運んでくださっていた様子でしたので、ありがたかったです。

次回引越しをする機会があれば、是非またアート引越センターさんでお願いしたいと思っています。

訪問見積もり時に、引越しまでの段取りが書いたパンフレットや粗品（ハンドソープ）も貰えてありがたいです。

雨の中の引っ越しだったけど、家具の養生をビニールを巻いてしっかりしてくれました。

大型家具も毛布で包むなど丁寧に傷が付かないよう養生してくれました。

雨風強い中の作業で仕方なかったのですが、荷物の搬出後床が濡れたり汚れていたので、軽くでも良いので、床を拭いていただけると文句なしでした。

また次回も頼みたいです。

知らない会社であり、大手でもなかったので心配であったが、すぐにメールで概算見積もりをいただき、

その後の電話にも丁寧で、概算見積もりと変わらなかった。

他社は、メールの見積もりと電話後の料金が変わった。

料金については、他社よりも安く見積もりがわかりやすかった。

当日も時間通りにきてくれ、作業も早かった。

良かった点

・現場スタッフから「早めに行っても良いか？」と電話をもらい、「これからベッドを解体するから間に合わないかも」と答えたら「もし良ければぼくらで解体やっても大丈夫なので」と控えめに答えてくれて、実際にとても素早く解体をしてくれて、段ボールに収まらなくて困っていたいびつな物が結構沢山あったのも手早くハンガーラックを使ってまとめてもらえて助かった

・転居先でも「解体したベッドやスチールラックを組み立てましょうか」「アンテナの取り付けや、他にお手伝いすることはないですか？」と最後の最後まで親切にしてもらった

悪かった点

・電話でもメールでも「ハンガーラックの貸し出し」というのが無かったので、「この会社のサービスには無いんだな」と思って、服は全部段ボールに詰めた。私はたたみジワが嫌なので沢山の服を吊るして保管しているため結構な量があったので、段ボールが足りなくなってしまった。実際に現場スタッフが来てみたらハンガーラックがいくつも用意してあったので、「ある」と言って欲しかった。

感想

・総評としてはとても親切で親身な対応だったのでまたお願いしたいです。数年後まで10％割引券を失くさずに忘れずにいられたら良いのですが。

【見積もり時の対応】

新居への引越しでしたので、やはり大手としての安心感と実績数を検討材料として重要視して、今回選びました。

見積もり時に自分たちでは、気がつかなかった点まで提案をいただき安心して全てをお任せいたしました。

【料金】

他社で安い所もありましたが、価格では、よらない安心感や提案能力、サービスの質、オプション作業連携や組み合わせの多さにひかれ、料金によらない満足感を得ております。

【作業内容】

挨拶含め、テキパキと動いていただき、

想定していた時間より早く終わる事が出来て良かったです。

【全体的な評価】

大満足の一言です。

特に引越しを何度も経験している訳でもない為、大手という安心感は、まかせる側としては、一つのファクターだと思います。

【良かった点】

全て

当日中の時間変更（早まった）の連絡はありがたかった。

3人でいらっしゃってたがどなたも対応が良かった。

洗濯機の設置をお願いして、今も問題なく使えているのでサービス対応が非常に良かった。

見積もりの際どのような量でどんなものがあるか聞いてもらいましたが、どのようなプランが自分に合っているのかが、いまいち説明だけではわかりにくい部分があった。

特に家電、家具の量に応じてとの事でしたが、ダンボールの量などを減らせば安くなるかと問い合わせたところ、そもそもトラックの大きさで決まるから安くはならないと伝えてもらった。

その後、日にちを空けて洗濯機と冷蔵庫のみの引っ越しでお願いしたところ料金が安くなったので、そういった説明がコールセンターでされなかったのが残念です。

作業員の現場での対応が非常に良かったので、また引っ越しの際は使わせていただきます。

ありがとうございました。

良かった点

・引越し比較サイトに登録したその日に訪問見積もりにきてくれた。

・営業の方が価格交渉に応じてくれた。

・当日来てくださった作業される方達の作業の早さに驚いた。

・安心して任せられた。

悪かった点

・特にないが、強いてあげるとすると、

荷物の用意の仕方などの表とは別に当日の流れ(特に支払いのタイミング)を事前に表などがあったら分かりやすかったと思う。

アリさんマークの見積もりをして下さった方は、一つひとつの料金の説明が分かりやすいと思いました。

また当日作業をして下さった方も、照明器具の取り外し等をお願いしても、心良くすぐにしてくれました。

翌日、新居への搬入の際も何度も配置直しをしても、嫌な顔ひとつせず、さっさとして下さいました。

ジュウタンの上の家具が安定しなかった時は、耐震ジュレ等を使うと良い等の、アドバイスも有りました。

何よりも作業が終わった後の、ありがとうございます！の時の笑顔が最高でした。

一連の対応で、新生活がより楽しみになりました。

オプションで、大型の箪笥3竿を処分して頂きましたが、不用品回収の半値位でした。

引っ越しは、不用品も沢山出るので、リサイクルショップに引き取って貰う前に一度相談してみては如何でしょうか。

昨日引越しをしました。

作業員の方が礼儀正しく、清潔感がありとてもよかったです。

作業も細かいところまで丁寧にやってくれて、さすが大手だなと感じました。

例えば、うちの場合は冷蔵庫の表面が汚れていたのですが、そこを丁寧に磨いてくれました。

私は今回の引っ越しが2回目で、前回は他の格安業者でしたが、そういった細かいところまで目が届くところが格安業者とは違うなと思いました。

その他には、相見積もりを取り、サカイさんが3社目だったのですが、単刀直入に1番安かった業者の料金、内容を伝えたところ、営業の方が話の分かる方でその料金に近づけてくれました。

また、サカイさんでは引越しだけでなく、エアコンクリーニングを始め、あらゆる家電や、新居に必要なものが揃うので引越しと合わせてやると、電気屋で買い揃えるより、破格の値段になるかも知れません。

私は、サカイさんに依頼する前に家電を買ってしまったので後悔してます…

今後もし、引越しする場合は、またサカイさんを利用したいと思います。

あと、見積もりの際にお米1キロもらえますので見積もりだけでもお得ですよ！

二度とこちらの業者は利用しません。

見積もりの料金は安いのですが、当日及び後日に様々な追加料金が発生し、最終的には、他社よりも高くなります。

エアコンの取り付けも何度も何度も申し上げたのに、最終的には追加料金、それもとんでもない料金を請求されました。

しかも当日は付けることができなかったため、エアコンなしで過ごすことになりました。

この他にも色々ありましたが、二度と利用しないというところからご察しいただければと思います。

こちらの業者を検討している方へのアドバイスとして、単身の方で荷物が少ない方には良いかもしれません。

安いからです。

家族の方や荷物の多い方にはオススメしません。

追加料金が発生する可能性が非常に高いです。

最後になりますが、こちらの業者は二度と利用しません。

ありがとうございました。

聞いたことのない引越し会社で少し不安でしたが、最初の電話の感じが良い印象だったのと、メールも丁寧でした。訪問見積もりの営業さんも良かったです。

実際に引越しの時間は11時～14時にしていましたが、前日と当日に連絡をくださり、しっかりと時間の把握ができました。

ダンボール50箱とガムテープ3つ、お皿の緩衝材、布団袋をいただきました。

当日はチームワークが良くテキパキ作業していただきました。雑巾を渡すとホコリのついた家具や家電を拭いてくださいました。

新居についてからも最初に床の傷を確認してから作業に入ってもらい、家電の配置を一緒に考えてくれたり、スタッフの感じが良かったです。

皆さん仲が良いのが伝わってきて、雰囲気も良かった。

照明の取り外し、取り付けもしてもらいました。

総じてリライトさんにお願いして良かったです。

ありがとうございました。

引っ越しを終え、東京ムービングさんでよかったと思っています。

驚くほど早く、それなのに丁寧に運んでいただきました。

担当者の方は物腰柔らかく、常にこちらの意見を聞きながら対応してくれました。

ハンガーラックが５つ使えたのも嬉しかったです。

電話対応については、可もなく不可もなく。

受け付けてくれる人によっては、少しぶっきらぼうに感じることもありました。

でも、1LDKの部屋を電話口で見積りいただけたのは有り難かったです。

(他社からは訪問でないと見積れないと言われました)

提示された見積りも、相見積もりした中で二番目に安く、段ボールとガムテープもいただけました。

一番安い提示だった他社は段ボールなしだったため、それも加味すれば一番安かったと思います。

総合的に非常にコスパがよかったです。

次回も東京ムービングさんにお願いします！

良かった点

営業担当者の対応は良かった(女性は良い)

悪かった点

作業員は新型コロナウィルスが感染拡大している

状況で皆マスクをしているのにも関わらず

１名マスクを最初からしていおらず、

顧客からマスクを貰って初めてつけた。

顧客へ配慮と意識が欠けている。

搬出時に冷蔵庫を落とす事象が発生。

フリーダイアルに掛けたときに営業担当者以外の

男性の応対は良くない。

見積は大事だと実感しました！

少ない荷物だったので金額はよくわからなかったのですが、平均見積の半額で引越ができました。

当日担当の方も親切な方で母も安心していました。

もし知り合いが引越を予定していたら、教えてあげたいと言っておりました。

このたびはお世話になり有難うございました。

以前は特定の他社で何度もお願いしていたのですが、見積りの電話をした時の対応の印象があまり良くなかった。

それ迄気に入って利用していただけにとても残念でした。

今回お願いした【人力引越社】は、受付電話対応が非常に親切で良かったです。

受付電話対応〜引越し完了まで、連絡や作業も一貫して親切丁寧で良かったです。

又、次回もお願いしたいです。

とても一生懸命作業して下さいました。

梱包も丁寧で、安心しておまかせできました。

引越し先で家具を2階に上げるのが難航したのですが、なんとか苦心しながら設置していただき有り難かったです。

他社さんよりもかなり金額も安かったので少し心配していたのですが、本当に丁寧にしていただきました。

また機会がありましたらお願いしたいです。

とても素早く荷積みしてくださり、あっという間に部屋が空っぽになりました。

引越し先でもベッドの組立などもいつの間にか終わってたくらいスピーディーで直ぐに終わることが出来ました！

気になった点は、荷積みが終わってから車で先に引越し先に向かい、外で業者の方を待っていましたが私が到着してから30分ほど待ちました。(引越し先まで10分で到着します。)

おそらく昼食をとっていたのだと思います。

先に言って欲しかったです。

ですが、

臨機応変に対応して下さり荷物が増えた際にも追加料金かからずサービスで行ってくれてとても助かりました！荷物を運ぶのもとても上手でした！

いろんな引越し業者から連絡をいただきましたが、たまたま電話に出れたのがこちらの会社でした。

比較的連絡も早く、電話対応もよかったです。

自分の都合で一度キャンセルをしようとしましたが、臨機応変に対応してくださり、料金も納得がいくものになったのでここに決めました。

引越し前日にこちらから電話をする約束でしたが、時間前にご連絡をいただきました。

荷物量の変更が多少ありましたが、問題ないですよ、といってくださったので、安心して準備することができました。

当日は8:00予定で交通状況により7:30〜9:00の間に到着すると言われました。実際にはこれから行きますの7:45に電話が来たので、なかなか早かったです。

作業員の方々は黙々と作業をして、あっという間に荷物を運んでくださいました。

新居についてからも、作業スピードが早く、洗濯機の設置などもしてくださってとても助かりました。

とてもいい引越し業者を選べたと思いました。

見積金額に対し、こちらの要望に迅速に対応頂けた点が良かった。

契約後にこちらの都合で搬入方法で少々契約内容の変更がでてしまったが、機材などの問題で対応不可との事。

しかし適切なアドバイスを頂け、一部の搬入は別の業社さんでしたが、そのアドバイス通りに希望通りの搬入ができました。

現場の方々も元気が良く、適切な判断と指示をしていた素晴らしいリーダーを始め、皆さんテキパキと仕事をして頂けました。

近隣で引っ越しを考えている知人がいる時には、推奨したい業社さんだなと思いました。