埼玉県春日部市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

現場のスタッフさんがとてもよかった。

オペレーター、内勤の方はマニュアル通りで臨機応変に対応できない人ばかりだが現場の人は仕事も早くとても助かった。

元気で仕事も早くて丁寧でした。

いろいろと教えてもらえて助かりました。

見積りの際も始めから安い値段で、とてもいい契約が出来たと思います。

よかった点

相場より安くサービスもとてもよかった。

荷物も連絡していたより少し多くなり運んでもらっても笑顔で対応していただいた。

手際もよく丁寧だった。

次回も引っ越す際はアップル引っ越しセンターさんを利用させていただきたく思います。

悪かった点

営業の方とメールでやりとりしていて途中で荷物について一部変更や段ボールの運びについて連絡を取り合っていたが、当日来た方と認識が違った。色々運んでもらえたがえ？聞いてないですよみたいな言い回しされたのでちょっと嫌な気分をした。

営業と現場の作業者の意思疎通ができていない。

搬出日と搬入日の間に一日入ったのは、トラックの手配等のためと理解できるが、

搬入された荷物が水濡れしており、ベッドについては、布にシミがついてしまっており、非常に残念な気持ちです。

これがいくらの損害になるのかは判断できませんが、とにかく非常に残念です。

ベッドと段ボール10個だけの依頼でしたが、その中の中心たるベッドと段ボール箱１個が濡れていました。

しかも、担当者の方から、実は・・・とかということではなく、

当方から不具合を指摘したところ、初めて謝罪の言葉があり、

その上、急な大雨のためとの逃げ口上まで出てくる始末で、非常にがっかりしてしまいました。

損害賠償うんぬんについては、もう少し他の方に相談の上で考えたいと思いますが、

大事に使っていた家具を損傷されてしまい、とにかく非常に残念です。

以上。

引っ越し先が大きい車は入ることが出来なかった

車の大きさの選択には現地も見てないのに驚いた

感謝です

まぁ、大手さんだから、安心して頼めましたが、電話見積りなので、細部までは…まだまだ対応が適当な感じを受けた。

引っ越しスタッフは…まぁ、普通でした。

段ボールは回収が有料なので、辞めた。

安くしてもらえたのは良かったが、前回と違う点が多々ありました。テーブルに鋭い物でこすられた傷がつけられていたので終了後に言ったら、上に電気しか置いてないと言われました。それでこんなに深い傷が付くはずありません。段ボールの場所を全く聞かれなかったり、トイレにあった棚はトイレに置いて欲しかったのに適当に置かれたり、ラックの棚板は、見ればわかるのにそばに置かずに放っておいたり。洗面所にかけておいたタオルは雑巾のように使われ、埃だらけになっていました。こちら雑巾に使ってもいいですか？と一言あっていいはずです。引越し後の片付けを想定した配置をしてくれませんでした。5.6人で作業しているのに効率が悪そうでした。暑い中お疲れ様でした。お金は払ってるのでもっと真摯にやって下さい。

【見積もり時の対応】

関西弁？の女性が応対してくれたが、何を重視するのか、不安な事はあるか？決め兼ねている理由等を色々聞いてくれ、親切に説明してくれた。

訪問でないと見積り出せない業者が多い中、即メールをくれて、電話でもとても細かく相談に乗ってくれた。出来ない事もきちんと伝えてくれたので信頼出来たし納得して依頼が出来ました。

分からないことがあったら何度でも電話ください。と言ってもらえた。

【料金】

他社で安い所もあったが、値段を下げてくれた。ＨＰを見たらきちんとしていて、ダンボールも可愛くて良かった。トラックが居住地にゆかりのあるアニメイラストだったので親近感を覚えた（転居前は春日部）

【作業内容】

小柄な若い男性がいたが重い物も一生懸命運んでくれて感心した。男性3人の連携も良く効率よく荷物を運び出してもらえ、梱包もとても丁寧だった。

【全体的な評価】

自力で探していたら出会う事が出来なかった業者に依頼でき無事に引越しが終わりました。

少ない予算で寄り添ってもらえら事、サイト含め感謝しています。

【良かった点】

引越しの時間が未定だったが2日前にメールで連絡してもらえたので、時間調整がきちんと出来て助かりました。ダンボール等もすぐに送って頂き、引越しまで余裕持って荷造りが出来ました。

【気になった点】

特になし

【見積もり時の対応】若い方でしたがとても感じが良かったです。サカイさんが最後の見積もりでしたがお安くして頂きました。見積もり特典でお米2キロ頂きました。

【料金】ギリギリまで値下げして下さいました。他の引越し業者さんと比べて1番高くて22万円、1番安くて13万五千円でしたが15万円にして下さいました。1番安くはありませんでしたがサービスやクオリティを考えるとサカイさんが良いと思い決めました。

【作業内容】引越し先で冷蔵庫が上がらず、クレーンでも釣れない場所で困り果ててしまいましたがなんと人力で窓から入れて頂きました。

【全体的な評価】2回目の利用でしたが、今回も良かったです。またサカイさんにお願いしたいです。皆さん靴下がパンダマークだったのが可愛かったです。

【良かった点】組み立て家具を素早く組み立ててくれるのに感心しました。

段ボール追加が一回無料、引き取りも一回無料でしてくれる所など助かりました。

【気になった点】バイトの方々の愚痴が聞こえてしまうのが気になりました。荷物多すぎ、全部大変など…

せめて私達の聞こえない所で言って欲しかったです。

作業員の方、お一人お一人に的確に作業を進めて頂けて、安心して無事に新たな土地へ引っ越しする事が出来ました。感謝です。

また、引っ越しの際は利用させて頂きたいと思います

お正月なので、返信にしばらく時間がかかると思いましたが、すぐに返信があり、訪問見積もりと、他社にない動きの早さに感心しました。

荷物の扱いも丁寧だし、運ぶ際に壁や共有部分への配慮もしっかりしていました。

荷物の梱包など、こちらの準備で不十分なところがあるときちんと話してくれたので信頼できました。

休日引っ越しを考えていましたが、平日での引っ越しにすると大幅に費用が抑えられると提案してくださり、費用的には希望内に収まりました。

訪問見積もりしていただいた際には、作業員３名は必要ですねその分人件費かかるので少し高くなっちゃいますと言われました。引越し当日２名いらっしゃって疑問に思い見積書を確認したところ、３名の記述はなく２名と書かれていました。言葉では３名だと言われその分の人件費も払ったのに実際の見積書は２名。ちゃんとすぐ確認しなかった自分も悪いですが、周りにはお勧めしません。その場での担当の方の言葉を信じすぎました。訪問見積もりにきた担当の方に電話で伝えようと思いましたが、書面で残っている人数は２名、口頭では３名だったので書面に勝るものはないので勉強代として諦めました。

丁寧素早い作業で、かつ対応が良かった。

営業の方も最大限のサービスをしてくれた。

ただ、自前のタオルで家具を拭いたのが気になった。(営業の方の話では衛生的なことを気にして準備するよう言われていたため)

電話対応から見積もりまでがスピーディーかつ丁寧でしたし、事前下見も的確でした。

実際の作業も丁寧で速かった。

冷蔵庫が入口ドアから入らなかったです

持ち帰り今は引っ越し業者で保管しています。

来週　元の場所に配送してもらいます。

その翌日、知り合いの電気やさんが、ライトの交換に来た際、

ドアと廊下のサイズを測り、冷蔵庫の型番でサイズを調べてくれて、

玄関のライトを外したら搬入できることがわかりました。

既に新しい冷蔵庫を購入してしまいましたので、諦めましたが、

やはり、引っ越し運送は値段が安いことより、

技術で選べば良かったです。

結局、保管料、引っ越し元への運送代と、余計にかかり、

いい勉強になりました。

でも、作業をした人がとても爽やかで頑張ってくれたので、

ことを荒立てずに諦めました。

確かに素人には難しい搬入だそうです。

【見積もり時の対応】

自宅前が細い道だったのでそこも忖度して対応してくれたこと説明もわかりやすくて良かったです

【料金】

14万程でした。

【作業内容】

片付け切れず大変だった作業も助力し力仕事もフォローしてくれたのでとても助かりました

【全体的な評価】

見積もりの際の電話も訪問も引越しでの作業もとても良かったです。慣れない引越しにちゃんと説明もしっかりしてくれた事でわかりやすく、運良く良い人達だったのかもしれませんがやはり業者に頼むなら信頼出来そうな人は見たいのでサカイさんに決めて良かったです。

【良かった点】

訪問時のAさん、作業員のBさん。とても対応が良く高橋さんは凄く気さくに元気よく対応して下さって安心してお願い出来ました。ありがとうございました。

【気になった点】

伝達が仕切れていなかったのか、冷蔵庫を配送も言っていたものの、確認してくれて大丈夫でしたがうっかり忘れられかけて少し焦りました。繁忙期で立て続けの作業でお疲れで忘れかけただけだったかもしれないので作業員さんもコロナに負けないよう御自愛の上、これからも頑張って下さい。

作業員の方が予定より早く来てくれて助かりました。

こちらがわからない事を丁寧に教えてくださり、とても親切にしていただきました。

作業スピードも早く気持ちがよかったです！

ありがとうございました。

引っ越し先の荷下ろしのことを考えて下さり、早めに下ろしたい物は最後の方に乗せてくれたり融通を効かせてもらったのはとても親切に思った。

２日に分けて引っ越しを行ったが、翌日の担当者にも詳しく荷物や置き場所の引き継ぎがなされており、問題なく引っ越しを終える事ができた。

引越しまで時間がなく、はじめに連絡した他社さんからは折り返しの連絡がありませんでした。

利用させていただいたワクワク引越しサービスさんは初めて聞いた会社だったので少し不安でしたが、電話対応も早くて丁寧だったので決めました。

前日の連絡や当日の対応も感じが良かったです。済んだ段ボールは基本自己で処分、

難しいようなら連絡すれば引き取りますと言っていただきました。

見積もりに来た担当者が常に上から目線で、一番最初に来たこともあり他がまだきてないなら今決めましょう。後からだとまた段ボールを持ってくるのが遠くて大変だからと言われました。

料金は安いと思いました。

勢いに押される形で契約しました。

娘の引っ越しも近々で同じ会社に依頼しましたが、その時に来た営業の方は物腰も柔らかく親切でした。

この会社は担当者によって違うようです。

当日の作業員の方たちはとても手早く、感じも良かったです。