ファミリア引越サービス

ファミリア引越サービスを利用して神奈川県から引越した方からの口コミ・評判

対応地域

関東・甲信越

引越し業者BEST50

ファミリア引越サービスの評価

ファミリア引越サービスで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.38
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 221件
  • 良い
    186
  • 普通
    32
  • 悪い
    6
  • 電話・メール対応 4.30点
  • 見積りの対応 4.29点
  • 作業員 4.42点
  • サービス 4.57点

ファミリア引越サービスの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ファミリア引越サービスで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとファミリア引越サービスの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

22,380円

(口コミ8件)

目安

27,000円

(口コミ3件)

目安

31,200円

(口コミ6件)

目安

(口コミ0件)

目安

80,000円

(口コミ1件)

ファミリア引越サービスの見積もり料金を調べる方法

ファミリア引越サービスの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ファミリア引越サービスに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ファミリア引越サービスに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でファミリア引越サービスをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ファミリア引越サービスの口コミ・評判

4.38

221件

  • 良い
    186
  • 普通
    32
  • 悪い
    6
並べ替え
1 2 3 4 5 15  次の15件
良い
親切でとても丁寧
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月23日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 神奈川県横須賀市 → 神奈川県藤沢市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時の電話対応良く、数日前に引っ越しに対する心配事有りますか?と問い合わせをして下さったりとても配慮良く、時間連絡も数回有り、運送担当者は手際よく親切でとても丁寧に搬出・搬入して下さり気持ち良く引っ越しを終了する事が出来ました。ファミリア引越サービスに依頼し良かったと思いました。
投稿日 2018年4月21日 15時48分
良い
電話対応がよく、従業員もフットワークがよかった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月17日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市港南区 → 栃木県さくら市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 70,000円
-30,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積り金額が他社よりかなり安く、大丈夫かな?と思ったまま契約したが、当初から電話対応がよく、引越し当日も従業員が臨機に対応してくれた。見積り金額は安かったが、さらに、若干の無理を聞いてくれたところもありがたかった。
引越しに来てくれた従業員も明るく、よく仕事をしてくれたため、気持ちよく新生活を迎えることができた。
投稿日 2018年4月20日 12時09分
良い
作業が早かったです!
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月17日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(1LDK)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 東京都台東区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 70,000円
10,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
とにかく早くて安い。ダンボールとガムテープの無料送付は勿論、ハンガーボックスや布団カバーのサービスも付いており、他社に見劣りしません。
四度目の引越しでしたが、二人のスタッフにかかわらず一番作業が早かったです!
友人にお勧めしました。
投稿日 2018年4月19日 14時44分
良い
作業の手際と丁寧さ。説明も的確。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月30日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横須賀市 → 神奈川県横浜市南区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 77,000円
27,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
本人の親です。年度末で、業者がつかまらないとの噂の中、他の業者は11万~18万。まさに、足元を見られている感じの中で、普通なら5万。年度末で10万を予想しました。ファミリアさんは、一番リーズナブルで、納得の料金でした。ファミリアさんは、大きさの確認など、要点を得ていた。毎回、業者の節度がわかりますね。実際我が家は、転勤など13回引っ越ししているので、評価は厳しく見ています。やはり、相見積りは大事です。
投稿日 2018年4月16日 12時02分
良い
気の利いた対応をしてくれた。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月21日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県中郡二宮町 → 東京都府中市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
当日作業しに来てくれた人たちは、非常にてきぱきしていて、スピーディーに作業してくれた。引っ越し先の荷物の運び入れも、気の利いた対応をしてくれた。ファミリア引越サービスの東京支店から、引っ越しとは直接関係ないセールスの電話が何度かあり、対応に時間を取られた。
投稿日 2018年4月14日 10時06分
良い
良い会社だと思います。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月04日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(3LDK) → タワーマンション(20階以上)(2LDK)
住所 神奈川県川崎市麻生区 → 東京都八王子市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
見積もりのスタッフの方は、まだ契約もしていないのに、引っ越し先の管理人さんに電話してくれ、養生の事や、トラックの搬入、など細かく調べて教えてくれました。
【料金】
金額も一発勝負で教えてくれ、他の会社と価格の競争をする気配がありませんでした。繁忙期でもあり少々高く感じましたが、ファミリアさんに決めました。
【作業内容】
作業の内容は良く分からなかった(自分があまり見てなかった)のですが、スタッフの方が皆さん感じよかったです。
【全体的な評価】
料金が安いかどうかはわかりませんが、良い会社だと思います。
投稿日 2018年4月12日 14時02分
良い
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月30日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市金沢区 → 神奈川県横浜市南区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 64,800円
24,800円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
今回の引越しは、異常なくらい料金が高騰していた中で、良心的な値段であったと割り切ってます。
引越しができない人がいる中で、スムーズに引越しを行なってくださったスタッフに感謝してます。ありがとうございました。
投稿日 2018年4月09日 13時00分
良い
満足しています。 
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月31日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → タワーマンション(20階以上)(2LDK)
住所 神奈川県横浜市磯子区 → 神奈川県川崎市中原区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 82,000円
12,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【料金】
単身であることと、昨年お願いした時と比較してもう少し安いかと考えていたが、予想より高かった。
ですが、対応はとても良かったので、満足しています。

【作業内容】
速やかで、丁寧でした。

【全体的な評価】
満足しています。

【良かった点】
若い2人の作業員でしたが、人当たりが良く、仕事も丁寧で早かった。

【気になった点】
特にありませんでした。
投稿日 2018年4月08日 20時38分
良い
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月31日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市戸塚区 → 千葉県柏市
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 120,000円
-30,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
作業員のかたが爽やかで好印象でした。三階なので重量物を運ぶのは大変だったと思いますが、そんなことを微塵も感じさせない対応でした。
待ち合わせ時間の融通も聞いてもらって助かりました。料金もどこよりも安く非常に満足してます。次回もお世話になりたいと思います。
投稿日 2018年4月08日 13時06分
良い
初めて聞く業者だったが安かったので決めた。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月23日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(ワンルーム)
住所 神奈川県藤沢市 → 東京都足立区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 70,000円
0円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
距離が1キロだったのでメールでの見積だった。神奈川から都内への引越し。単身。

【料金】
7万くらいで考えており、見積もった数社のなかで一番安かったのでここに決めた。

【作業内容】
自身でやった作業は前日までにダンボールに荷物を詰めることと、当ンガ日持ってきてもらった布団袋に布団を詰めるのとハーラックにスーツや上着を入れることぐらい。荷物の搬出、搬入、洗濯機の取り外し、取り付けまで全部やってもらえた。

【良かった点】
・ダンボールが指定した日にちにちゃんと届いたこと。ダンボール20個(大10、中10)とガムテ1個はサービス。
・引越し当日も指定した時間通りに来てもらえた。
・荷物を運んでいる時も、そうでない時も常に駆け足で作業していただき、非常にスムーズだった。9時から初めて13時には搬入も終わり撤収していった。
・追加料金も取られず見積もり通りの料金だった。

【気になった点】
特になし。

【全体的な評価】
引越し当日、担当していただいた2人のお兄さんが素晴らしすぎた。全く文句なし。次もお願いしたい。
投稿日 2018年4月02日 12時44分
良い
とても対応が良い
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月22日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2DK) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 兵庫県尼崎市
考えていた見積り料金 600,000円
実際に払った料金 500,000円
-100,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
急遽転勤になり時期だけに高いだろうなと思っていました。近場での引っ越し経験はありましたが距離が遠い場所での引っ越しは初めてで金額もいくら位かかるのか全然把握出来ませんでした。他の業者が45万ー80万位での見積り価格でしたので、訪問見積りできちんと値段教えて貰い良かったです。
電話対応や見積りの時の対応がとても良かったです。値引き交渉し、下げてもらい対応も良かったです。話し方が丁寧できつくなくて安心しました。忙しい時期なのに日にち、時間も調整してもらい感謝です。スタッフさんの荷物を運ぶてきぱきとしたスピードの早さと新人さんへの優しい指導がとても気持ちよかったです。嫌な気持ちになる事もなく素晴らしいなと思いました。教育がきちんとされているんだなと思いました。初めて聞く引っ越し業者さんでしたが頼んで良かったです。また利用したいです。営業さん、オペレーターの方、スタッフの方どの方もものすごく優しくて丁寧でいい会社だと思います。満足です。
投稿日 2018年4月01日 09時21分
良い
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月26日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 神奈川県川崎市宮前区 → 熊本県玉名郡長洲町
考えていた見積り料金 400,000円
実際に払った料金 561,000円
161,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
・繁忙期という事で金額は高いですが、複数見積もった中で1番安かったです。
・見積もりに来られた際は、丁寧で細かく見積もってもらい安心しました。
・ダンボールや緩衝材など、多くて申し分なかったです!
・当日の作業も5人のスタッフさんで、素早く丁寧で、しっかり指導が行き届いていますし、安心してお願いできる引っ越し業者さんですので、おすすめです!
投稿日 2018年3月28日 17時38分
良い
他社と比べて、非常に丁寧に対応してくださった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年3月23日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市金沢区 → 新潟県南蒲原郡田上町
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 145,800円
45,800円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
メールでの見積もりで、実際には1万5000円高くなってしまったけれど、それでも他社より安かったです。作業員の方も丁寧かつスピーディーに荷物を運んでくださり、助かりました。引越し日も希望通りで、荷物も翌日には届けてくださり、対応も非常に良かったです。無料でダンボールを送ってくださったのも良かったですが、不用品の引き取りも行なってくださると、より嬉しいです。
投稿日 2018年3月28日 15時17分
普通
こんなものかという感じ。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年3月23日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市都筑区 → 東京都目黒区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 54,000円
4,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話での対応で特に問題はなかった。
【料金】
他の業者では相場は8万からと言われたが5万ほどですんだ。実際値切れば下げられたかもしれないが引っ越し日まで時間がなくすぐに決めた。
【作業内容】
作業員は二人だった。テレビは段ボールで梱包してくれた。プリンターは布で梱包された。その他の家具家電は梱包されず、傷をつけられてしまった。 運搬中も物を落とす音が聞こえた。新居で冷蔵庫を引きずられ床に傷がついていた。トラックないが汚いせいか家具の上にゴミが目立った。最後に署名を書かされたが、一緒に行うと記載されているトラック内の確認等は全く行われなかった。
【全体的な評価】
日程がギリギリだったので助かった。特に気遣いやサービス精神のようなものは見受けられなかった。
【良かった点】
値段は他と比べ安かった。
【気になった点】
図々しくも新居のトイレを貸してといってきた。
投稿日 2018年3月28日 09時32分
悪い
地域密着型なのかなと感じた。
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:1
引越し時期 2018年3月16日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市都筑区 → 東京都大田区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 45,000円
-55,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
電話では丁寧に対応してくれ、日程が何度か変更させたいただいたが、柔軟に対応してくれた。作業員は、これは客に対する態度なのかと思うようなこともあり、不快感を何度か感じた。(言葉遣い、態度)こちらはお金を払ってお願いしてるので、そのような態度はいかがなものかと。電話の対応からのギャップを感じ、正直ショックだった。あと、引っ越し時間がわかるのが前日で15時から18時の間に向かいますとのことだったが、アバウトすぎだし、時間がわかるのが遅すぎると思う。安いプランで申し込んだが、説明の時にそこまで説明がなくとまどった。また、当日電気がつかなくなり、辛い思いをさせてしまったのは申し訳なかったと思う。しかし電気会社の人がいる前で、会社の人がいるのに電気つかないっておかしいですね、などという発言をしたことにも違和感を感じた。思っていても、当事者がいる前でいうのは違うのではと思いました。
今後2度と利用はしないと思います。ありがとうございました。
投稿日 2018年3月26日 19時41分
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※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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