シモツ引越サービスから見積もりをとった方の口コミ・評判と引越し料金相場

安いし、早いし、丁寧だったので、総合的には満足だが、一点だけ気になったことが。

私を呼ぶときに「お客さん」ということ。名前(苗字)を知っているにもかかわらず「お客さん」と呼ばれるとあまりいいきもちではなかったです。

確かにお客さんだけど、、、なんだか少し違和感でした。

【見積もり時の対応】
人生初の訪問見積もりでしたが、在宅ワーク中であったので、スピーディーに行っていただき大変助かりました。
【料金】
他社最安値に1万円強上乗せした金額のイメージでした。これまで安さだけを追求して選んできましたが、結婚して荷物が増えたこともあり、多少上乗せしても質を向上したいと考えていたため許容範囲でした。
【作業内容】
丁寧で、こちらの荷造り漏れ等、準備が不十分な点も柔軟にカバーしていただきました。
【全体的な評価】
95点
【良かった点】
特に上記作業内容が良かったです。これまで一人暮らし用物件に住んでいた方が、ライフサイクルが変わってより質の高い引っ越しを求める際のステップとして強くお薦めできます。
【気になった点】
特にありませんでしたが、安さを取って時間指定不可プランとしたため、前日夕方に朝8時開始を指定され前夜荷造りが半分徹夜作業となりました、、が、これは自身の計画性の無さから来るもので批難されるものではないです。

【見積もり時の対応】
こちらの事情等を伝えたところ、値段と荷物量の妥協点を一緒に考えていただきました。

【料金】
当初は高く感じたが、実際の引っ越し作業の内容と質を考えると格安だと思える。

【作業内容】
基本は梱包済み荷物のみの運搬だったが、急遽箱詰めを手伝っていただけたり、積載可能だったとのことで追加荷物を引き受けていただけた。

【全体的な評価】
全く問題なし。

【良かった点】
作業員の質が非常に高かったと思う。

【気になった点】
無し

道幅が狭くトラックが家の前まで進入できないため、長距離の荷物運搬になってしまいましたが丁寧で速やかに作業を行なっていただきました。
オペレーターの方、作業員の方共々礼儀正しく素晴らしいお仕事でした！

○おおよそ約束時間通り来てくれた。
○きびきび仕事が早かった。
○笑顔対応があった。
○床や壁にキズが出来たが修繕の対応が早かった。
(修繕業者の方の腕が良くきれいに直った)
○ヘッド組み立てで向き変えが手間がかかるところを気持ちよく対応してくれた。

×ベッド解体時、細い部品が運ぶ途中で折れても仕方ない、嫌なら運べないと言われた。
補強提案をしても、保証できないと最初からやる気を見せてくれなかった。解体が進むなか、細い部品も外す事が出来て、事なきでしたが 残念な対応だった。
×新居側でキズが2箇所出来た。
明らかにゴツンと音がしてヤバいと言う顔をしたが、直ぐに謝罪がなかった。指摘をしても｢いつでしょうか？｣と言う反応でした。若いアルバイトさんのせいになってしまうのか心配です。
△全体を通しては無事に引っ越しができて、良かったです。暑い中ありがとうございました。

良かった点→営業の方が感じよく、段ボールも早めに持ってきてもらって助かりました。見積りも他社より安くて助かりました。
悪かった点→蒸し暑い中、作業して頂き感謝ですが、マスクをしていない人がいて、ヒヤヒヤしました。
また、スタッフさんが開梱なのに荷物を梱包するつもりで来ていたり、時間に遅れていらしたので、少し不安でしたが、総合的にお願いして良かったです。

荷物が多く大型家具や家電もあるなかで非常にスピーディーに丁寧に運んでもらえました。引っ越し先の道路が狭いため2t車3台など的確なアドバイスもしてくれスムーズに搬入ができました。
複数訪問の見積りを依頼しましたが、他者さんの悪いところをいわなかったのも決めての一つです。

★良かった点
・営業マンが変に営業せず、端的なコミュニケーション、値段提示で気持ちが良い。
・引越し当日は予定時間通りの訪問
・礼儀正しい（営業、事務所スタッフ、引越しスタッフ共）
・リーダーが若い割に、スタッフへの指示が的確であったり、役割分担がしっかりしている。
・搬出、搬入での気配りが大手なみ
・以前、他社で引越しした事があったが、対応が最悪だったので不安だったが、今回でその不安を払拭してくれた。

・営業マン含め、引越しスタッフ全スタッフが清潔感がある。
・引越しはとにかく無駄がなく早い。パワフル。
・特にリーダーがとにかく最高でした。

★悪かった点
ダンボールがタバコ臭かった。

★総合点
今までの引越しで最高のパフォーマンスでした。
また是非利用させていただきたいです。
引越し業界の固定観念を崩して頂きありがとうございます。

まず見積もりの依頼の際の電話口の方の対応がよく、見積に来ていただいた方も感じが良く、他社との違いやサービスのきめ細やかさなどを丁寧にご説明いただいた。

当日の作業員の方もすごく感じが良く、礼儀正しく笑顔でご対応いただきました。作業が本当に早くて、でも荷物はとても丁寧に扱ってくださり、大変満足でした。価格も見積通りでした。本当にありがとうございました！

良かった点。

とても段取り良くスムーズに、またこちらの片付けも配慮して作業を行ってくれた。
引っ越し先でも、荷物の場所を丁寧に聞かれ配置も的確に行ってくれた。

悪かった点。

特にはないが、強いて言えば新人の作業員を叱咤しながらの作業なので、近くにいた際はなんとなく居心地は良くなかった。

今まで何度か引越しをしていますが、今回初めてこちらの会社で引越しをしました。
引越し料金としては有料の家電引き取りをお願いしても予想より安く済みました。他社と比べ見積りが一番安かったので、見積もり依頼の電話をしましたが、テキパキと対応していただき嫌な感じはなく、安心して相談できました。
引っ越し当日は作業もスピーディーで、作業員の方の対応もとても爽やかでよかったです。荷物も丁寧に扱っていただけました。
今回特に悪い点はありませんでした。私としては次回も頼みたいと思える会社でした。

ご連絡が早く、最安にしてくださったシモツさんにお願いしました。
繁忙期の高額時期にも関わらず、値段のことで困っていた際も相談にのってくださり、サービスの面でも信頼できました。
お見積時から当日の作業に至るまで、どのご担当者様も大変に親切丁寧で、安心しておまかせすることが出来ました。当日も、家具や荷物の位置など、こまめに聞いてくださり、こんなに気持ちの良い引越は初めてです。
今後引越する場合も、シモツさんにお願いしたいと思いました。

電話対応がとても良かったです。
こちらの要望を全部聞いて下さり
電話での見積もりでしたが
不安なくお任せすることが出来ました。

作業の方もテキパキと荷物を運んでもらい
対応も丁寧でシモツ引越サービスさんに
お任せして良かったです。

ありがとうございました。

段ボールがもらえて助かりました。

初めて引っ越しをしたので
段ボールの荷造りのアドバイスを先に頂けたら
もっとスムーズだったと思います。

また、服をかけるボックスの貸し出しなども
電話申し込み時点でわかっていたら
もっとスムーズだったかなと思います。

前後の引っ越しの関係か、予定よりも速く、人も多く来てくれたため予想以上に搬出が終わりよかったです。
そのため、引っ越し先の準備が終わっておらず慌てました。
搬入経路も確認してもらえ素早く動いてもらえたので特にクレームもなく良かったですが、1人が新人さん？アルバイトさんのようでいろいろ指導してもらいながらの動きだったためそこは大変そうでした。

ネットで簡単にできるタイプで安いところ且つ同じ区内での引っ越しなのでなるべく近くの引っ越し屋さんを調べて依頼しました。
最終的には電話見積もりをしましたが電話口の方の対応もよく、人数等も調整できたので良かったです。
また、他社も検討していましたがダンボール10枚含めると安くなったと思います。

他社さんでは「その程度の荷物なら宅急便などで出しては？」という対応がほとんどでしたがシモツさんはしっかりと話を聞いてくださり、見積もりの金額と変わることなくかなりスピーディーに作業をきて頂きました。3人に来て頂きましたが全員感じが良かったです。段ボールや梱包材の個数も足りているか気にして下さったり。こちらの質問も丁寧に答えて頂きまして安心出来ました。炎天下の作業、暑い中本当にありがとうございました。

1トン積みきり、作業員2名でお願いしました。電話で見積もりやメールで問い合わせ、当日の作業員さんの対応もとても良かった。当日何か他にもお手伝いすることありますか？と声をかけていただき本当にありがたかったです。ダンボール20箱無料でいただきました。（回収なし）
他の業者から連絡が来た時、外出してるので細かい質問に答えられないと断ったにもかかわらず長々と電話を切らせてもらえず、さらには今決めないと安くできないなど言われすごく嫌な気分になりました。シモツさんは他にも聞いてから決めてたいといってもしつこくされず、説明等や引っ越し費用も簡潔でわかりやすかったです。当初予定していたより荷物が増えましたが、積みきりコースなので積める限りは料金が変わらないとのこと、コストもビックリするくらい他より安かった。

【見積もり時の対応】
丁寧にヒアリングをしてくださり、あまり引っ越しに慣れていなかったのですが、とても助かりました。

【料金】
思っていた以上に安く、満足しています。

【作業内容】
ベッドの解体からやっていただき、とてもスムーズでした。
家具を保護する材料もご準備いただき、安心でした。

【全体的な評価】
費用面、対応面、すべてにおいてよかったです。

【良かった点】
安く、電話対応がかなりよかったことや、見積もりを決めるまでのしつこい電話がなかったこと。

【気になった点】
特になし。

荷物は少ないいものの引っ越しの道が狭く不安だったので電話で相談したところ、小さな車で作業員の方が２名来ていただけることになり、大変助かりました。
フリープランで申し込みましたが、事前に連絡いただいた時間通りに来ていただき、作業員の方の対応も丁寧で安心してお任せできました。
非常に信頼できる引っ越し業者さんだと思います。

電話対応がとてもよく、予算より若干高めでしたがこちらに決めました。それでも繁忙期の相場にしては安かったと思います。
引越し当日も特に問題もなく、スムーズに進みました。
職人肌な現場スタッフさんなので、若干無口で若干無愛想です。親切丁寧で愛想もよくて、なんなら世間話も少し相手にしてくれるような他社さんとは違うので、そういう業者さんを探してる方には向いていないかと思います。

良かった
・効率的な動きで短い時間で作業を終えることができた。
・最大限の積み込みを行ってくれた。
・階段を通らない家具に対しても引き上げの対応をしてくれた。
・すべての作業員に不快なところが一つもなかった。
・見積もり時の値引き交渉の対応が良かった。
悪かった
・お皿が割れた

当日の作業員の方が非常に良かった。
応対、作業内容、時間（早い）、当日荷物も増えたがギリで積みきってくれた。積むのに苦労してました。大変、満足しています。
ただ、見積りをもらい、注文時に見積した担当者（値引き交渉に応じてくれた方？」が不在で代わりの方が、「その日が、注文が多くなってきたので」という理由で金額を上げようとしたのが、今更、注文時に金額アップ？ってちょっと、それはおかしいでしょと思ったけど、税別と知ると納得し、問題はなかったのですが、注文が多くなったという理由で、見積り金額を上げようとするのは、どうなのかなと思いした。
今回は、何しろ、作業員の方々が良かったです。横須賀から横浜市でしたが、移動含め約2時間で完了です。心から感謝しております。ありがとうございました。

とてもスピーディに進めてくれ、50分で搬出完了。現地にも最速で向かっていただき、その後もとても素晴らしい仕事内容でした。
新築には意外と施工途中でついた傷や汚れが多いことを教えていただき、とても役立ちました。
料金もリーズナブル。
新人の子も連れてきていたようだが、親切に指導していて、頼もしい先輩だなと感じました。
知人にも是非紹介したい。

全てに、完璧。何度も、引っ越ししてますが、初めて凄いと、感じました。家まで、100段近く階段あったのですが、嫌な顔する事なく、訪問見積もりして下さいました。また、家の中が、散らかって棚ですが、うちも犬いるので大丈夫ですと言って頂き良かったです。電話での対応も、良かったです。更に、引っ越し当日の対応が、完璧でした。粗大ゴミもお願いしてたのですが、最初に持っていくものと、ゴミを、シールで間違わないようにして下さり、追加の料金も、安かったので、有り難かったです。サービスもして頂きました。ちょっと笑える事もあり、初めて凄いと感じました。とにかく、リーダーの方が良くテキパキしていて、笑顔で素晴らしかったです。私は、余り業者の方は褒めないのですが、とにかく素晴らしかったです。何度も引っ越ししましたが、気持ちの良い一日でした。有難う御座いました。

早めに来て頂いて、さらには早いです。パッパとやって下さり、積みきりなので、あとこのくらいなら入ります、など細かく言ってくれました。段ボールも事前に、宅配便で新しい物。ベッド解体組み立て、洗濯機取り外し取り付けも非常に早くて大満足です。

初めて聞いた業者だったが、ネット見積もりで評価も高く金額も安め！気になり電話をしたら、たまたま空いてるということで当日訪問見積もりに来てくれた。ダンボールや梱包材もすぐに頂けて引っ越しまでの日数がなかった分ありがたかった。荷物量がとても多かったが作業スピードも早く丁寧で安心できた。引っ越し先が新築で傷がつくのが心配だったが、しっかりと養生もしてくれた。一つだけ言うなら、朝一の時間での引っ越しをお願いしていて、予定時間の10分前位に来てしまったことがマイナス。朝早かったし時間もなく荷造りももう少し、というところだった為、自分的にはその10分程さえも貴重な時間だった。仮にもう少し遅い時間の引っ越し時間で早く来てくれる分にはありがたいと思う。しかし全体的には、電話対応から引っ越しまで皆さん対応が良かったので、知人にも教えてあげたいし、また利用したいと思った。

最初に家に来て見積もりをとりました。
予算より15000ほど高かったですが、当日すごく親切で、引っ越し先が階段3階ということもありましたが、人数4人でやっていただき詰めるだけトラックに積んでくれて、手際よくテキパキ。
金額は安く感じました。本当に良かったです。

作業時間が早かった。
スタッフの方の対応がよかった。
（実際に動いてくれた方も電話対応も）
料金が比較的安い。
一時保管サービスがあることが嬉しい。
見積もりをメールでもらえるところがよかった。
連絡がすぐ取れるところがよかった。
段ボール無料（20箱）があってよかった。

作業スピードが早く、対応も良かった。

ただ、トラックから引越し先の部屋に入れている時に、部屋を傷付けられてしまい、すごく小さな傷でしたが、新築でしたので少し残念でした。

その傷の事を伝えると、嫌な顔をせず、誠実な対応をして頂いたので、結果的に非常に良い感じで引越しを終える事が出来ました。
引越しする際はまた頼みたいと思います。

今まで聞いたことのなかった引っ越し業者さんだったので、内心大丈夫かな？という思いもありましたが、口コミを調べたところ良い内容が多かった。

近い場所への引っ越しだったので、普通に済めば十分だと思ってましたが、今までの引っ越しで利用した大手のところと遜色なく、丁寧に行ってもらえました。

見積もりも他の大手では倍近いところもあり、シモツさんは、とても良心的と思いました。
口コミでどんどん名前が知られるようになるといいなと思いました。
知人が引っ越しをする際には、安心して勧められる業者さんです。


欲を言えば、ダンボールの回収サービスもあるといいな、と思いました。