シモツ引越サービスを利用して東京都から引越した方からの口コミ・評判

最初に家に来て見積もりをとりました。
予算より15000ほど高かったですが、当日すごく親切で、引っ越し先が階段3階ということもありましたが、人数4人でやっていただき詰めるだけトラックに積んでくれて、手際よくテキパキ。
金額は安く感じました。本当に良かったです。

作業スピードが早く、対応も良かった。

ただ、トラックから引越し先の部屋に入れている時に、部屋を傷付けられてしまい、すごく小さな傷でしたが、新築でしたので少し残念でした。

その傷の事を伝えると、嫌な顔をせず、誠実な対応をして頂いたので、結果的に非常に良い感じで引越しを終える事が出来ました。
引越しする際はまた頼みたいと思います。

コンパクトな引越しで、決めたものだけ運んでもらうという契約でしたが、当日、ちょっとしたものも載せてくださり、とても助かりました。作業もスムーズで時間に無駄がありませんでした。
作業の方の感じもよかったです。

メールでの連絡を希望しており、今回ちゃんとメールで連絡をいただいた3社に絞り込み、訪問見積もりを2社お願いした中で、シモツさんに決めさせていただきました。

金額は結果最安となりましたが、そうでなくても、シモツさんを選んだかと思います。

訪問見積もりの際、他社からは「正直なところ、引越しのご予算ありますか？」と聞かれ、伝えるとその予算に合わせた値段の見積もりを出されたが、シモツさんからは予算を聞かれず、物量をもとに格安で見積もってくれた。
つまり他社はわたしの足元をみた対応だったが、シモツさんは誠実な値段のつけ方で、信用できた。
また、他社は「洗濯機の取り付けは通常別途料金が発生するが、今回は特別ディスカウントする」という言い方だったが、シモツさんは初めから「無料で対応する」とのことで、その点でも信用できた。
そもそも最近の洗濯機の取り付けは自分でもできるくらい簡単なのに、「自分でやって水漏れを起こすと大変ですよと」と脅すような言い方をされ、他社にはとても不信感が湧いた。
引越し当日も、対応がとても丁寧かつスピーディーで、無駄がなく、マンションの管理人さんとも駐車スペースについてなどきちんと対応してくれた。
もし次回引越しする時もシモツさんでお願いすると思います。

妥当な価格だったから

電話の対応が良かったから

メールの見積りの概算を送ってくれたから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

希望日に引越しができたから

信頼できそうな引越し会社だったから

クチコミ・インターネットの評判が良かったから

引っ越し日がギリギリだったり変更だったりで、予約まで何回かやり取りしなくてはいけなくなってしまったのに、どのスタッフの方も気持ちの良い対応で安心できました。
料金は当初概算で出してもらったものより少し高くなってしまったが、結果「プロに完全に任せて差額がこれなら...」と割安にも感じました。
当日の作業はハキハキと印象の良いスタッフの方々で、仕事もスピーディーで安心して任せられました。

価格は相場通りかと思います。
当日の作業人数により安くなりますが、一人増やしても上乗せがそんなに高くなかったので、完全に任せてしまえるとなると安く感じました。
最初から最後まで、どのスタッフの方も対応が気持ち良く、任せて良かったと思っています。

妥当な価格だったから

電話の対応が良かったから

オプションのサービスが良かったから（例：ダンボール無料）

電話対応と引越までのフォローが良く、当日まで不安になることはなかった。
当日は作業が早く、細かい気配りがあり、安心できた。
また利用したいと思えた。

他社と比較して価格が安かったから

電話の対応が良かったから

見積りの連絡が早かったから

信頼できそうな引越し会社だったから

引っ越しのお兄さん達がテキパキ動いて下さり、あっという間に終わりました！
何から何までサポートして頂き、シモツ引越サービスさんにお願いして良かったです。
ありがとうございました！！

見積り時のスタッフの対応がよかったから

トラブルを発生させないことは大事ですが、それ以上に発生時の対応で評価は大きく変わると思います。今回はできることで対応して下さったので十分満足しました。

他社と比較して価格が安かったから

電話の対応が良かったから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

これぞプロフェッショナルというお二方でした。とても静かにでも迅速に丁寧に作業を進めてくださいました。少し傷がついてしまったとの申告も正直に言ってくれて、その他照明のトラブルや家具の配置についてもアドバイスを下さり、とてもとても好感が持てました。お電話の対応も心のこもった素晴らしいものでした。ぜひ、友達にも勧めるし、またの機会はシモツさんにお願いします。安いのに素晴らしいです！

家具梱包

妥当な価格だったから

電話の対応が良かったから

メールの見積りの概算を送ってくれたから

クチコミ・インターネットの評判が良かったから

洗濯機をセットしてくれて、水漏れなど無いかチェックしてくれたこと。引越し先の不用になった洗濯機を3000円で引き取ってくれました。作業も早かったです。

不要品の処分

他社と比較して価格が安かったから

電話の対応が良かったから

見積もりより荷物が多くなってしまいましたが、全部詰め込んでいただき、大変親切に対応していただきました！

他社と比較して価格が安かったから

電話の対応が良かったから

メールの見積りの概算を送ってくれたから

作業員が一人で安いプランだったが、重いものもあったが、全て作業員がして下さった。作業時間は早いし、素晴らしかったです。

不要品の処分

他社と比較して価格が安かったから

妥当な価格だったから

希望日に引越しができたから

つかず離れずの距離感で、でも非常に親身になって聞いてくれたので、いろいろ相談できた。押しつけがましくなかったのも良かったです。

他社と比較して価格が安かったから

メールの見積りの概算を送ってくれたから

信頼できそうな引越し会社だったから

作業が早い！連携がすごい！指示を出しやすい聞き方で、対応がとても良かった。
汚い部屋にも嫌な顔せず、丁寧に運んでくれたので助かりました。

家具梱包

他社と比較して価格が安かったから

妥当な価格だったから

オプションのサービスが良かったから（例：ダンボール無料）

クチコミ・インターネットの評判が良かったから

営業担当の方が話しやすく、無理を聞いていただけたので、こちらの引越し業者に決定しました。当日の作業員の方は、少し不安を持ちましたが、問題は無かったので良かったです。非常にコストパフォーマンスが良いと感じました。

家具の配置 / 不要品の処分

妥当な価格だったから

電話の対応が良かったから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

一括見積もりで３社までに絞り、
その中で、対応もよく妥当な金額で決めた。
電話も、臨機応変に対応してくれた。
当日の作業も対応確認しながら進めてくれた。

作業員２名でお願いしたが、１名(新人？)はちょっと不安だった。
ぶつけた音がしたけど、何も説明はなかった。
たぶん傷も付いてないし、大事ではなかったと思うが少し心配した。

他社と比較して価格が安かったから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

クチコミ・インターネットの評判が良かったから

見積もり時点で他社よりダントツに安かったし、実際の支払い金額も見積もりどおりだった。電話対応も良かったし、作業者の方たちも丁寧で早く、文句のつけどころは一切なかったです。お願いして良かったです。

家具梱包 / 家具の配置

明るく楽しくお仕事をされていて、作業自体も、仕事も早く、とても良かったです。 また引越しする時にはお願いしたいと思います。社内の雰囲気がとても良い会社なのだなと思いました！満足しています。

スピーディーで傷がつかないように家具もアパートも気をつけて運んでくれた。階段がせまくて運びきれなかったものはどうして運べないのか実際見せてくれたので通らないことを目で確認できた。家具や床の汚れを拭いてくれた。引っ越し先でゴキブリが出たとき対処してくれた。

どうしても時間指定をする必要があり、結果予算金額を超えましたが、時間指定なく都内で引っ越すなら安く引越しができるようでした。なので、あまり荷物が少ない単身の引っ越しなら本当にオススメです。

電話対応も良く、引っ越し作業員の方の対応も非常に良かったです。他社と比べて金額も格安で、次の引っ越しも是非お願いしたいと思いました。名前を存じ上げなかった会社様でしたが、大変満足しております。

他社と比較して価格が安かったから

電話の対応が良かったから

訪問見積りを行ってくれたから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

オプションのサービスが良かったから（例：ダンボール無料）

手早くテキパキとした作業に感動。お掃除までして頂けたので、助かりました。スタッフの皆さんはとにかく優しかったので、最後まで安心してお任せすることができました。迅速丁寧な引越しを提供していただけました。

作業員が丁寧でスピーディ。追加料金もなかった。

家の前が入りにくい細い道だが、うまくやってくれた。荷造りが完璧でなかったにも関わらず、いやな顔ひとつしないで明るく作業してくれた。運び出しが難しい荷物も、うまく出してくれた。

電話での対応も早く、人数や曜日による値段の変更にも対応してくれた。実際の作業もてきぱきとして好感が持てた。

サービスに含まれていないはずの電気設定までやって頂けた。時間設定も追加手数料無く柔軟に対応してくれた。

不用品の引き取りをちょっと無理を言ったのですが、快く（有料でしたが）引き取っていただきのですが、引越し代金もサービスしていただけました。また、引越し先が近所だったのですが、「荷物積みきれなかったら、少しなら台車で持っていきますよ」と言っていただけました。（荷物は全部載ったので、大丈夫でしたが。）作業の方の対応もとてもよかったです。

気づいた点、気になった点は特にありません。

最初に提示された価格が安かった。
引越し日、遅い時間になったら、他で仕事を終えた作業員が応援に来てくれた。

最初に用意すると言われたダンボール数が他社と比べて少なかったため、追加で届けてもらったにも関わらず、足りなくなった。
見積訪問時に、もう少し正確に必要なダンボール数を把握してもらえると良かった。