シモツ引越サービスを利用して神奈川県から引越した方からの口コミ・評判

親切に丁寧に対応して頂きとても良かったです！
初めて引っ越し業者を利用しましたが大変満足な対応でした。料金も相談して当初より安くして頂けたので良かったです。

見積もりの結果が圧倒的に安かったので
逆に不安になりましたが、

搬出・搬入も早く、また建物や荷物への傷もなく
対応もよく大変満足しております。

次回引越しする際もまた利用したいと思いました。

・訪問見積もり時にメール見積もりよりも額面を下げてくれた。
・当日の対応は事前に聞いていた2名ではなく3名だったが、キビキビと動いてくれた。

色々事情があり、私が立ち会いをしないでも色んな対応をしていただいた事に感謝しています。
時間、コストを考えてくれて、梱包業者を挟まず、自社スタッフに梱包をお願いしてくれた事で時間の削減もできました。

色々わがまま言ってしまいましたが、本当に感謝しています。
当日、一点不用品の回収もお願いしましたが、もちろん、別料金ではありますが快く引き受けてくださいました。
ありがとうございました。

シモツ引越サービスさんを利用させてもらいました。
まず、見積もり段階で下見なしで概算見積もりを頂けたのが助かりました。
実際に下見では予想の引越し車のサイズ、台数で見積もりをしてもらいました。
その際、必要ダンボール数を提示してくれたのですが、それがどんぴしゃで感動しました。
引越し当日では、作業員の方三名が来られ、作業もその他もとても丁寧で好感を持てました。
冷蔵庫運搬では狭い階段を工夫しながら上げていただき、プロの技を垣間見ました。
このクオリティで、このお値段か！と値段にも満足です。
次引越しをするとしたら、改めてシモツ引越サービスさんにお願いしたいと思いました。

引っ越し当日、若くてたいへんやり手のリーダーが
自身が率先してどんどん運び出しながら、
同時に仲間や後輩へてきぱきと気持ちよく指示を出し、
暑い中体調を思いやっている姿が見ていて感じが良かったです。

サービス業においては客への態度だけでなく、
上に立つ人の同僚や従業員への態度を私はたいへん重要視していますので
とても気もち良く引っ越しを終えることが出きました。

またいつか引っ越すことがありましたらぜひお願いしたいと思います。

引っ越しは安くて早くて満足ですが、その後のエアコンや洗濯機の設置が高くつきました。総トータルは大手と変わらなかったかも。例えば洗濯機ならば古いホース交換や洗浄、高さ上げの土台設置なんかをすすめてきます。不要なオプションは断ったほうがいいです。

電話対応はハキハキと分かりやすくなんの問題も無かったです。
リモートでの見積もりに対応して頂けたのがご時世的にも時間が無駄にかからない点でも大変よかったです。
ただその後の見積もり書が送られてくるのが遅くて比較検討がしずらかったです。
段ボールの最初の提示される枚数が明らかに少なすぎるのはちょっと気になりました。
自分で追加枚数を提示したらすんなりと受け入れていただけました。
現場の方々もプロのスピードで丁寧に梱包していただき、文句なく非常に満足しました。

シモツさん自体本社が現場の近所だった上費用が最安値でそれも一万円程。少々不安もありましたがスタッフの応対良く仕事も素早く結果オーライで非常に満足致しました。

会社の社員教育の成果なのか、担当してくださった方の人柄なのかわかりませんんが、親切かつ丁寧でした。引っ越し準備ができていなくて作業にご迷惑をかけてしまっているのも関わらず、色々なことに快く対応してくださり感謝の気持ちでいっぱいです。数年後に引っ越しを予定していますが、次回も是非お願いしたいと思っています。

対応が丁寧で、仕事もてきぱきとしてくれた点が良かったです。
荷物運び出しの際、棚が倒れて壁に傷ついた時も謝罪と値引きということできちんと対応して頂けました。

【見積もり時の対応】
・わかりやすかったし、対応も丁寧だった

【料金】
・非常に安かった

【作業内容】
・当日は午後開始と聞いていたが、結局17時開始で非常に遅い時間になった（やむを得ないかと）
・迅速に作業を進めるために、搬出はトラック3台分・10人以上で実施し、非常に早かった
・搬入は5人程度に減ったが、窓からの釣り上げでの搬入も頑張ってやってくれた

【全体的な評価】
・コストパフォーマンス的には非常に良かったが、よく見ると凡ミスが目立つ
・賃貸への引っ越しであったり、高級家電/こだわりの家具等がないのであれば、オススメ

【良かった点】
・早い、安い
・安易に有料のクレーン対応に頼らず、窓からの搬入や、家具の分解もかなり頑張ってくれる

【気になった点】
・搬入時にこすったのか、階段の床に擦り傷ができてしまった（事前にその可能性の説明があったので、やむを得ないかと）
・金属ラックの足のパーツ1点、洗濯機ラックの留め具の平ネジ8箇所分が無くなっていた。前者は本体買い直し、後者はパーツを別途取り寄せる必要があり、多少のコストと手間がかかった（トータルで安く済んだのでギリギリセーフという印象）

■良かった点
・電話、当日作業ともに丁寧な言葉遣いでの対応をしてくれたこと。
・トラックに余裕があたったため、見積もり以外のものも無料で持っていってくれたこと。
・パソコン等の精密機械を丁寧に扱ってくれたこと。
・ドラム式洗濯機の取付けは専門業者が行ったので、安心だったこと。

■気になった点
・ドラム式洗濯機の取り付けの際に１万２千円くらい追加料金を取られたこと
　あらかじめ追加の値段があるかもしれないと見積もり時には言われていたが、思ったより高かったため、少しショックであった。
・現金払いを指定していたが、当日にお釣りは用意出来ないのでピッタリでないと困ると言われたこと
たまたま財布には丁度あったため良かったが、電話見積もりの時に伝えてくれても良いのではないかと思いました。

■感想
電話対応、当日作業、引越し料金、概ね満足です。ドラム式洗濯機の取り付けだけが心残りでした。。。

【見積もり時の対応】
手際よく見積もり回答をしてくれた。
料金説明もわかりやすかった。
【料金】
複数社見積もった中で同条件下で最も安かった。また、洗濯機の設置も料金に含まれており、より優位な料金だった。
４月下旬、２人暮らしの同市内の引っ越しで、3tトラック作業員3名にて料金は６万円台。
【作業内容】
一般的な引っ越し内容で、オプション対象となる大型家具はなし。大きい家具はソファ、ベッド、冷蔵庫、洗濯機程度。梱包開梱は自身でおこなった。
照明器具の取り外し・設置は対応してくれた。
【全体的な評価】
料金が安いにも関わらず、見積り対応、当日の作業の対応共に良く、大変満足している。また引っ越す際にも利用したいと感じた。
【良かった点】
料金がリーズナブルなこと。
作業が迅速かつ丁寧なこと。
担当者の対応も良かった。
【気になった点】
特にないが、ダンボールを引き取ってもらえるとなお有り難い。

【見積もり時の対応】
訪問見積もりを素早くいただけました。
【料金】
他社より安く、作業内容に対して満足いく価格でした。
【作業内容】
テキパキとこなし、予期せぬ事態にも素早く対応いただけました。
【全体的な評価】
迅速丁寧、納得価格で、満足いたしました。
【良かった点】
繁忙期にもかかわらず、タイトなスケジュールに対応いただけ、助かりました。
【気になった点】
３名での作業と聞いていたので、ペットボトルのお茶を差し上げようと３つ用意していたのですが、４名での作業でしたので、お渡ししませんでした。

○良かった点
・対応の迅速さ
・お値段の安さ
・見積もりを電話で行ってくださり、高速代をお値引きしてくれた
・当日の対応も申し分なかった（過剰な接客が苦手なので快適でした）

○改善してくださると嬉しい点
・引越し後の段ボール回収があると有難い

○感想
何社か見積もりを出した際に9万円ほどかかるようでしたが、3万円ほどお安く引越しができ、満足でした。交渉してませんが、高速料金をお値引きくださり嬉しかったです。
当日はテキパキと動いてくださり、子供同伴での引っ越しで不安もありましたが、スムーズに終えることができました。ありがとうございました。

●今後ご利用する方へ
対応の距離感もちょうど良かったです。時間指定は別途お値段がかかるのでご注意ください。お値段が安いので心配に思われる方もいるかもしれませんが、対応も申し分ないのでお勧めできます。

【見積もり時の対応】丁寧で分かりやすかった

【料金】もっと安い業者もあったが安心感と口コミも良かったのでここにした

【作業内容】手際が良い、作業員の対応や物の運びかたが丁寧

【全体的な評価】満足

【良かった点】作業が丁寧だったのと、こちらを気遣っていただき、まだやることはないですか？とこちらが納得するまで対応してくれたこと
最後に引越お祝いとしてお花をいただけたことは粋だなと思いました

【気になった点】マンションの一斉入居の許可された時間での搬入が必要だったため、時間指定料金も払いお願いをしたが、当日それよりも早く入らせて欲しいと言われたこと

電話対応も良く、作業員の方々も非常に対応が良かったです。
冷蔵庫が入らなかった為、クレーン料金が別途かかってしまいましたが、料金も想定範囲内でした。
元々頼んでいない作業も『手伝いましょうか？』と言っていただき、感謝です。
引越し後、ダイニングテーブルがぐらつき連絡をした所、すぐに対応をしていただきました。しかも、段ボールも持って帰っていただき、本当に満足しています。
引越しを考えている友人、知人がいれば、お勧めできます。

荷を出すのには一つ一つ丁寧に運んでくださった。
傷もなく対応はとても良かったです。
置き場所についてですが、対応することになってた自分にに訊ねなかったことで思った点、、
例えば段ボールの運び位置がそこだと後で降ろしにくいのに、、と言うところにあって女だけで箱だしするのにタンスの上に重いものがあって踏み台を使って一苦労しました。手伝いに来てた息子たちに聞いたのかもしれないけど自分に聞いて欲しかったなと思いました。結構危ない思いして降ろしました。手前に置くものと奥に置くものもちょっとありました、置き場所についてはもうちょっと聞いて欲しかったです。他は良かったと思っています。段ボールの引き取りサービスがあったら尚良かったです。

電話対応から引越し完了後まで
笑顔で丁寧に対応してくださいました。
テレビの配置や、二階に設置する家具まで聞いて運んでくださりました。
夫が違う引越し業者を使用していましたが、対応が全く違うと感心しておりました。