町の引越屋さんの口コミ・評判と引越し料金相場

神奈川から広島への遠距離引越しで、3月という繁忙期であったため、恐らく高額になるだろうと覚悟していたものの、予想以上の見積額で少し悩んだ。しかし、他社からも見積もりをもらって比較してもやや安価で、世の中の相場がこの程度なのだろうと納得し、何より希望の日程で（日曜搬入）トラックを確保・対応してくれたのが決め手となってお願いした。仕事の都合で訪問見積もりは希望していなかったので、メールで運ぶ内容のリストを作成して送り、何度かやり取りして、合意した。その後直ぐにダンボールと、ふとん袋や梱包材が入ったセットを送ってくれたので、スムーズに準備に取り掛かれた。本来なら訪問見積の方が確実で良いと思うが、最初のリストに入れ忘れていた事務用の引き出しも全く問題なく荷物に入れてくれたので、柔軟に対応して頂けて助かった。平日の訪問などに対応する時間がない方で、自分できちんと把握してリストを作成できるのであれば、誤差はほとんど出ないと思われるので、この方法もお薦めする。実際の引越し作業は、荷物引受の日も搬入の日も（私の場合は金曜引受・日曜搬入）、前日に大体の到着時間をメールで知らせてくれ、当日には到着30分くらい前に電話連絡を入れてくれた。どれも非常に時間に正確だったため、予定通り作業を進めることができた。作業員の方は引受・搬入どちらの日も2人1組で、皆さん非常に人当たりが良く、丁寧で、テキパキと作業を進めてくれた。部屋に入る時は靴下を取り替えてくれ、移動による埃っぽさもなく、とても清潔感があって感心した。
私は仕事の都合でどうしても日程が繁忙期以外に設定できなかったため、希望日時が優先で値段交渉はそれほど行わなかったが、繁忙期以外ではかなり値段は低かったようなので（作業員の方が、こんな値段になってしまってすみませんと謝っていた）、時期などは賢く決めると良いと思います。

やはり、時期が時期でしたのでなかなかお値段は高かったですが、他のところに比べてだいぶ安かったことと以前利用した際も大変スピーディな作業でしたので、町の引越屋さんに決めました。今回も熟練の方と若い方と２人での作業でしたが大変スピーディで、さっさと終われたのでとてもその後の片付けにも早く入ることができたのが良かったです。私が、箱を一つ数え違えていて、箱が一つなくなった！と思っていたのですが、一緒に親身になって探してくださり、助かりました。結局箱はあったのでとても良かったです。また、以前は他社に壊されてしまい、なおかつ、これは直せません！と啖呵を切られたベッドのヘッド部分を、いとも簡単に直してくださって、今も順調に使えており、大変感謝しております。また次回も町の引越屋さんを使いたいと思っております。箱の回収も無料でしてくださるのでありがたいです。

この繁忙期に前日集荷で翌日届けかつ、集荷と配送の時間指定が可能だったのは助かりました。
特に他の対応や事後の対応が良かったので特に気にしていませんが二点ほど残念な点がありました。
一点目は、転送先への配送の時間指定が12-20時の枠組みで、かつ、前日に連絡が来るという内容でしたが、前日の連絡で10-13時と連絡が来ました。不可解なのですぐに連絡すると、オペレーターの方が軽い情報内容だけで私の案件と理解してくださり、事前に時間指定が12-20時だったことも理解してくれていたので、謝罪とともにすぐに内容に変更対応を頂き、事なきを得ましてので問題なし。
二点目は、見積発行前の段階で自転車を含むかどうか未定だったため、オペレーターの方にその旨を伝えたところ当日物量が減る分には特に問題なく、実際運んだ際には費用を発生、運ばなければ費用は発生しないので、見積もりには含まれていた方が融通が聞きますよとご親切にお話を頂いて、当日に配送員の方に自転車の転送は無くなりましたと伝えたのにもかかわらず請求は自転車込みの値段でした。（代理人に引っ越しを対応して頂いていたので実際に決済された金額を知ったのは翌日でした）
オペレーターの方も作業員の方も素敵なのですが、少しした連携不足でこの様な事になってしまうので、もう少し気をつけられた方が顧客満足度はアップすると思います。
トータル的には申し分なかったので悪気があるように書いているわけではないので誤解されないで下さいね。

引越し直前にかなり無茶なお願いをしたが快く引き受けて下さった。金額的にも時期、無理な要望を考えるとリーズナブルだと思いました。引越し代もどういった時に追加料金がかかるかの明示が初めからあったので、不満がなかった。

荷物が予想より多くて、当日見積もり時より段ボールの数を増やしてしまったけど、快く対応してくれたのが有り難かった。手際よく作業時間が短かった。ただ、物音をすごくたてていたので近所迷惑を懸念した。

日程がタイトだったため、予想以上の提示金額だったが、電話の対応や見積もりの対応も迅速だったので、信用できる気がしてお願いすることにした。エレベーターのないマンションの４階からの荷出しだったが、何の問題もなく荷物を運び出してくれた。ダンボール箱も見積もり通りで、足りないこともなく適切だった。一番はじめにの見積もりの電話で他社は、この繁忙期にもう無理ですよ、早く決めないとトラック押さえられなくなりますよ、などとあおられたので信用できないと感じた。町の引越屋さんは、オペレーターさんが丁寧で信頼できそうです。

繁忙期ゆえ見積もり額は高かったが、受けてもらえて助かった。高かった中、時間指定をしなかったせいで、午後8時の搬出といわれ、新幹線に乗れないと判断しビジネスホテルを予約せざるを得なかったが、前日に午後2時といわれキャンセルし、キャンセル料が発生したがやむを得ない。搬出搬入は迅速丁寧で素晴らしかった。

午後の予定であったが、午前中に来てくれるようになり非常に助かった。作業も手際が良く安心できた。事前のメールで作業後一部掃除をしていただけるような　サービスがありますと書かれていたが、それはなかったので、少し残念であった。しかし繁忙期での価格はある意味やむを得ないと考えています。他社では約２倍の金額が提示されましたので。

はじめに電話した時の印象がとても良い。
初めての引越しで段取りが悪く、何回も言い直ししたにもかかわらず、にこやかにその都度見積もりを計算し直してくださいました。
また、当日の作業してくださった方も
スピーディで丁寧にすすめてくださいました。
お陰様で無事引越しできました。感謝申し上げます。

他社との比較で最も見積り金額が安かった(高いところは倍以上)。
繁忙期である3月下旬に長距離で引っ越しが可能な数少ない引っ越し業者だった。
神戸の会社なので、東京からの引っ越しでは訪問見積りはできず、ネットか電話での見積り。
実際に荷造りをすると、見積りを依頼した内容よりも荷物が多くなったが、値段に変更はなかった。
気になった点としては、無料でプレゼントされる段ボールやガムテープ・布団袋が、引っ越しに使うには不安なほど安物だった点。
段ボールは重たいものを入れすぎるとすぐに破れそうだった。
ガムテープも紙で粘着力や強度に難あり。
布団袋は自分が所有しているものを使ったのでプレゼントされたものは未使用だが、素材が薄くて大量に入れるのは不安。
引っ越しを依頼するときはこれらのプレゼントは過信せず、自分で用意しておいたほうがよさそう。

急遽決まった引越だった上に、一番忙しいシーズンの為、どこも対応してもらえず諦めていたところで、概算の見積りのメールや電話の連絡が早かった。電話での対応も無駄なく簡潔で、希望日までの引越に対応してもらえるということで即決した。
引越当日も到着前に電話でのおおよその時間を連絡してもらったのでそれも良かった。
急な引越に対応してもらえて本当に助かった。
他社は希望日には対応してもらえず、金額も高かったので町の引越屋さんには感謝。引越自体も荷物の扱い方はとても丁寧で、無駄がなくスピーディーで、話し方も物腰が柔らかく優しい対応に大満足で、ダメだったところを探す方が難しい。シーズン料金の為、もちろん安い金額ではないが、急な依頼への対応や実際受けたサービスに対して納得のいく価格だと思う。
希望日までに引っ越しできないかもしれないという覚悟もあった中で、こうして無事に終えられて本当に良かった。ありがとうございました。

【料金】
繁忙期料金だったが、他社よりも安かった

【作業内容】
すばやかった

【全体的な評価】
コスパで決めると１番良かったと思う

【良かった点】
照明器具はどうしますか？と気付いてくれた

【気になった点】
カラーボックスの角に貼ってたガードを、運んでる時に取れてしまうからと先に外されたのですが、無理矢理外したので、シートごと豪快に禿げたが何のお詫びもなかった…。

自動返信と思われるネット見積もりより、十万円も高くなったので嫌だった。時期によって価格が変わってくるという説明を受けたが、それなら自動見積もりにもそれを反映させておくべきではないか？と思う。荷物を運ぶのは早かったと思う。

・リーダーが皆を上手くまとめながら若手へのOJTも実践していた様に感じられた。2～3名が仕事の柱を担当しそれに皆がちゃんと仕事を完結していたと感じる。
・荷物の積み込み、積み下ろしの段取りが良かった。
・メンバーの接し方、挨拶などさわやかで良い印象を受けました。
・悪かったと思える事はありませんでした。
・今回の町の引越し屋さんの価格は納得できるものでしたが他社はかなり高額で、繁忙期は安くしなくても仕事はたくさんあると聞いた会社もありました。引っ越し業界としてもう少しコストに対する平準化が図れたら選ぶユーザーがもっとわかりやすくなるのではないかと思います。
・訪問見積りで粗品はありませんでしたが、一番欲しいものは良い引っ越しなので粗品は不要だと思います。他社で一社だけ粗品があったところがありましたが価格が合わずお願いをしませんでした。

　一人暮らしをするために、初めて引っ越しを体験しましたが、想像よりも対応が早くて感心しました。電話対応の場面では、担当のオペレーターがついてくださり引っ越し希望日を伝えると見積もりをすぐ伝えてくれるので助かりました。また、荷物の引き渡しや引き受けの場面では、荷物の運搬があっという間におわりました。
　料金面では、他社と比較して半額近く安かったです。町の引越屋さんを選んで正解でした。ただ、私自身が見積もりを取った時期が遅かったこともあり、荷物の保管料が別途約6万円発生してしまい、そこだけが残念でした。
　3～4月に初めて引っ越しをされる方へアドバイスですが、何事も早めの行動が大切です。大学受験の結果次第で引っ越し先が変わる場合は仕方ないですが、新卒入社で配属先が決まっている方は入居する物件を決めた直後くらいから引越し侍さんでおおよその荷物の見積もりを取り、町の引越屋さんでスケジュールを抑えておきましょう。