4月は引越しの依頼が集中するため、お早めのお見積もり・ご予約をお願い致します
引越センター アイキョーを実際に利用された方の満足度は4.45点でした。
良い口コミも多くあるので、
引越センター アイキョーの良い口コミページもあわせてご覧ください。
目次
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引越し時期 | 2024年3月17日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(1LDK) → マンション(-) | ||
住所 | 東京都西東京市 → 山梨県甲府市 | ||
移動距離 | ~200km未満(同一地方程度) | ||
依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
荷物量 | ダンボール 15 / 家電 5 / 自転車 1 | ||
見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
引越し時期 | 2022年1月15日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(2LDK) → 戸建て(-) | ||
住所 | 大阪府大阪市生野区 → 大阪府東大阪市 | ||
移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
依頼作業開始時間 | いつでも | ||
荷物量 | ダンボール 10 / 家具 1 / 衣装ケース 9 | ||
見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
引越し時期 | 2021年9月26日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(1LDK) → 戸建て(4LDK) | ||
住所 | 神奈川県川崎市幸区 → 神奈川県川崎市高津区 | ||
移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
依頼作業開始時間 | いつでも | ||
荷物量 | ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 8 / こたつ 1 | ||
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
引越し時期 | 2021年9月23日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(1K) → マンション(2DK) | ||
住所 | 大阪府大阪市住之江区 → 大阪府豊中市 | ||
移動距離 | ~50km未満(同都道府県程度) | ||
依頼作業開始時間 | 午前 | ||
荷物量 | ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 5 / 衣装ケース 1 | ||
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
引越し時期 | 2021年9月16日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(ワンルーム) → 未選択(-) | ||
住所 | 大阪府大東市 → 大阪府大東市 | ||
移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
依頼作業開始時間 | いつでも | ||
荷物量 | ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 3 / 衣装ケース 3 | ||
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
引越し時期 | 2021年8月27日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(1K) → マンション(3DK) | ||
住所 | 大阪府大阪市中央区 → 大阪府大阪市生野区 | ||
移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
依頼作業開始時間 | いつでも | ||
荷物量 | ダンボール 15 | ||
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
引越し時期 | 2021年8月15日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | その他(1K) → マンション(ワンルーム) | ||
住所 | 神奈川県相模原市南区 → 神奈川県相模原市南区 | ||
移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
依頼作業開始時間 | 午前 | ||
荷物量 | ダンボール 15 / 家電 1 / 家具 3 / 衣装ケース 2 | ||
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
引越し時期 | 2021年8月13日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(1K) → マンション(1K) | ||
住所 | 神奈川県横浜市戸塚区 → 神奈川県横浜市中区 | ||
移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
依頼作業開始時間 | いつでも | ||
荷物量 | ダンボール 15 / 家電 2 / 衣装ケース 5 | ||
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
引越し時期 | 2021年7月31日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 東京都台東区 → 東京都台東区 | ||
移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
依頼作業開始時間 | いつでも | ||
荷物量 | ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 6 / 布団 1 | ||
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
引越し時期 | 2021年4月09日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 神奈川県川崎市中原区 → 東京都江東区 | ||
移動距離 | ~50km未満(同都道府県程度) | ||
依頼作業開始時間 | 午後~15時まで | ||
荷物量 | ダンボール 15 / 家電 7 / 家具 4 / 衣装ケース 2 | ||
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
引越し時期 | 2021年4月05日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 大阪府茨木市 → 京都府京都市左京区 | ||
移動距離 | ~50km未満(同都道府県程度) | ||
依頼作業開始時間 | いつでも | ||
荷物量 | ダンボール 10 / 家具 3 / 衣装ケース 1 | ||
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
引越し時期 | 2021年3月05日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 兵庫県神戸市灘区 → 東京都大田区 | ||
移動距離 | 500km以上(遠距離地方程度) | ||
依頼作業開始時間 | 午前 | ||
荷物量 | ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 2 / バイク 1 | ||
見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
引越し時期 | 2021年2月22日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 東京都新宿区 → 東京都中野区 | ||
移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
依頼作業開始時間 | 午後~15時まで | ||
荷物量 | 家電 2 / 家具 2 / 衣装ケース 1 | ||
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
引越し時期 | 2021年1月29日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(1LDK) → アパート(1LDK) | ||
住所 | 大阪府大阪市中央区 → 神奈川県川崎市高津区 | ||
移動距離 | 500km以上(遠距離地方程度) | ||
依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
荷物量 | ダンボール 15 / 家電 1 / 自転車 1 | ||
見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
引越し時期 | 2021年1月20日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(-) → アパート(-) | ||
住所 | 大阪府池田市 → 東京都中野区 | ||
移動距離 | 500km以上(遠距離地方程度) | ||
依頼作業開始時間 | いつでも | ||
荷物量 | ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 5 / 自転車 1 | ||
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
引越し時期 | 2020年12月17日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(1K) → アパート(1K) | ||
住所 | 東京都港区 → 東京都豊島区 | ||
移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
荷物量 | ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 1 | ||
見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
引越し時期 | 2020年12月27日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(ワンルーム) → マンション(1LDK) | ||
住所 | 東京都中央区 → 東京都中央区 | ||
移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
依頼作業開始時間 | いつでも | ||
荷物量 | ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 4 | ||
見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
引越し時期 | 2020年11月22日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(ワンルーム) → マンション(ワンルーム) | ||
住所 | 東京都渋谷区 → 東京都目黒区 | ||
移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
依頼作業開始時間 | いつでも | ||
荷物量 | ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 3 / 衣装ケース 3 | ||
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
引越し時期 | 2020年12月19日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(1K) → マンション(1K) | ||
住所 | 東京都大田区 → 東京都町田市 | ||
移動距離 | ~50km未満(同都道府県程度) | ||
依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
荷物量 | ダンボール 15 / 家電 4 / 布団 1 | ||
見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
引越し時期 | 2020年12月09日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(1K) → マンション(1DK) | ||
住所 | 愛知県名古屋市瑞穂区 → 東京都中央区 | ||
移動距離 | ~500km未満(近隣地方程度) | ||
依頼作業開始時間 | いつでも | ||
荷物量 | ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 2 / 自転車 2 | ||
見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。
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引越センター アイキョーの単身・家族別の見積もり料金に対する口コミです。
利用者の口コミ・評判を参考に、比較してみましょう。
料金を抑えたかったので一括見積もりを利用しました。 最安値という理由で決めましたが電話対応の時点でも、日にちや料金など相談しましたらとても寄り添って下さる対応でしたし対応も迅速でした。 当日、来てくださった方々も大変対応が良かったので安心しました。 引っ越しと併せて、不要家電の処分もお願いしましたが処分費用も1番安かったです。(11000円。併せて上記の金額でした!) 終始、悪かった点は1つもなく、大変満足しております。 ありがとうございました。
電話対応の方も引っ越しの運搬の方も、とても感じが良く、こんなに安くて申し訳ないなと思ってしまうほどでした。 電話での見積もりでしたが、細かく家の物の状況を聞いてくださり、見積もり通りの料金でした。 また運搬作業もとても素早くテキパキとしてくださいました。 引越センターアイキョーに頼んで本当によかったです。
【見積もり時の対応】複数社で見積もりを依頼しましたが、アイキョーさんが一番安く、またこちらの要望も細かく聞いてくださり、非常に親切で丁寧な対応をして頂いたので、こちらの引っ越し会社さんなら大事な荷物も安心して、任せられると思い、こちらの引っ越し会社さんを利用させて頂きました。 【料金】引っ越し自体が初めてで、相場が幾らなのかが分からなかったので、ネットで大体の相場が分かるサイトを見て、複数社の見積もりを比較して、アイキョーさんが一番安く、また、引っ越しオプションなども細分化されていて、不要なサービスを切り捨てる事が出来たので、こうした細かなところの配慮も嬉しかったので、大変満足しております。 【作業内容】若いお兄さんが二人だったのですが、無駄がないテキパキとしていて、かつ丁寧な仕事ぶりで、とても良かったです。 【全体的な評価】最初の見積もり時から実際の作業完了まで、全体を通して、非常に満足した内容でした。 もし今後も引っ越しをする際には、こちらの引っ越し会社さんを利用したいと思います。 【良かった点】見積もりの時に、内容について事細かに丁寧に説明をしてくださり、荷物を預ける時に不安な事が一切ありませんでした。 また、作業をしてくださったお兄さんたちも、気さくな人柄で、常に笑顔を見せてくださり、安心して荷物を預ける事が出来ました。 【気になった点】強いて挙げるなら、こちらで時間帯の指定が出来ない事でしょうか。 日にちについては指定が出来ますが、格安プランの為、時間帯は引っ越し会社さんの都合に合わせる形になります。 まぁ自分の場合は、引っ越し日の当日、前後を会社を休みにしていたので、時間帯は特に気にしていなかったのと、格安プランという事もあり、こちらについては特に不満はありませんでした。
希望日に引越が出来た点はよかった。 しかし、電話見積担当と現場担当の対応が違い、追加料金を取られた。 また、到着した荷物の傷、汚れが酷い。 明らかに運び出し時に無かったへこみや大量の砂汚れ等が着いていた。 そして「○時迄に転居先に居てもらわないと困る」と言っておきながら、その時間より、連絡も無く2時間以上後に到着した。(時間フリー便なので仕方ないが。) 到着時も「後5分位で着きます」と言っていたが、20分後に到着するなど、時間にルーズなのかも。 また領収書も微妙だった。 金額欄には、見積と同じ金額(複写)、但し書きの客控のみに追加料金記載(黒ボールペン直接記載)。 「追加分は、現場担当がもらったのでは?」と思ってしまう。 選ぶ時は必ず訪問見積を行う業者が安心だと思った。
当初の見積もりは安かったが、料金アップの対象でもないのに、いろいろ言いがかりをつけられて、値段を釣り上げられた。 あまり無理のある後から追加料金を請求するのはやめた方がいいと思います。 おまけにネットでは希望日で予約が取れたが、後ほどの電話で、「その日では対応出来ない」という始末。安く見せかけ、いつでも予約が取れるかに見せかけは悪意を感じる。
【見積もり時の対応】 営業が早口で焦った。 【料金】 同じくらいの距離で洗濯機と冷蔵庫なしで48000円だったから妥当だと思う。 【作業内容】 手際良く、洗濯機の取り付けまでやってくれて良かった。 【全体的な評価】 営業は早口、作業者はほとんど普段着のような格好で焦る。 作業事態は良かった。
引越センター アイキョーの対応(接客)に対する口コミです。 「清潔感があり、さわやかな印象だった」「対応が雑で不愉快になった」など利用者が引越し業者に対してどのような印象を持ったのかを見て、業者選びの参考にしましょう。
【電話対応】 電話対応が明るく親身になって聞いてくれて、ある程度の荷物の目処がたっていることをサイトに記載して送ったものをちゃんと見てくれていたのは、引越センターアイキョーさんだけでした! 大手他社さんは、「訪問見積もりしないと一概には~」という返答だったのですが、引越センターアイキョーさんは電話越しにすぐこの位だったらこれ位安くなります。これだったら少しあがってこれくらいになります。と的確に教えて下さいました。 お陰様で目安も立てやすくなったので後日、引越センターアイキョーさんにすぐ決めて連絡致しました! 充分安かったのですが、改めて引越センターアイキョーさんにします!と伝えると先の予約をすぐに決めて頂いたので、少し値引きしますねとのことで3千円?ほど引いて頂きました!(早割とかだったのかな?) 作業員の方も明るい方で、テキパキと作業をこなして頂き10分足らずで終わりました!本当に早かったです! 洗濯機の設置も無料でしてくれました! お値段が他社に比べて安かったので、安かろう悪かろうだったら…と不安にも思っていましたが、全然そ んな事はありませんでした! 引き取りサービスの事など聞いていないので出来るかどうかも分かりませんし、大手の他社に比べると、もしかしたらそういうサービスは少ないかもしれませんが、気遣いの気持ちのこもったサービスと価格帯は他社に負けないと思うのでオススメです!
電話での契約が中途半端にされて引越日の変更を余儀なくされた。 たまたま変更可能だったのでよかったが、変更が不可能だった場合のことを考えると恐ろしいことである。 値段の安さや事前にお願いしていなかった洗濯機の設置をサービスでしていただいたのはよかった。 その他は特に問題はなかったが、大手のように靴下の履き替えが無い点は少しだけ気になった。(値段を考えるとしかたないが)
【良かった点】 ・電話だけで契約できる。 ・指定物だけの引越しだったが、小さなものはついでに持って行ってくれる親切さ。 ・他社と比べて安い。 ・安いと雑という印象だったが、そんなことはなく、梱包も設置も丁寧にしてくれた。 ・1時間くらいで終わった(スピードがものすごく速かった) ・事前に訪問時間の連絡がきちんとあって安心した。 【悪かった点】 ・ダンボールが思ったより小さかった。
料金を抑えたかったので一括見積もりを利用しました。 最安値という理由で決めましたが電話対応の時点でも、日にちや料金など相談しましたらとても寄り添って下さる対応でしたし対応も迅速でした。 当日、来てくださった方々も大変対応が良かったので安心しました。 引っ越しと併せて、不要家電の処分もお願いしましたが処分費用も1番安かったです。(11000円。併せて上記の金額でした!) 終始、悪かった点は1つもなく、大変満足しております。 ありがとうございました。
当日訪問前に電話連絡いただけるはずだったのに、いきなり訪問されこちらの段取りがすべて狂わされた。 梱包途中の状態の荷物も勝手に運びだされ、荷解きに苦労した。 電話見積もり時に伝えていたことが作業担当者には伝わっていなく、事前に依頼していた荷物だったのに「自分で運べ」と言われた。 また、エレベータや玄関ホールで近隣住民とすれ違っても挨拶もなく、非常に感じが悪い。
引越センター アイキョーのサービスやオプションに関する口コミ・評判です。
洗濯機の移動や、エアコンの取付・取外をする予定がある方は以下の口コミを見て、参考にしてください。
希望引っ越し日まで時間がないところ、受付から引っ越し当日まで全ての流れで迅速に対応していただきとても気持ち良く引っ越しができました。 金額面で他社と比較的しましたが、お安いのに料金が明瞭で洗濯機の取り付けサービスや段ボール無料サービス、ハンガー付きケース貸出サービスがあり追加料金が別途発生しないのも助かりました。また引っ越し時の保険に加入している点も安心してお任せできました。 また最後の最後まで段ボールを運ぶお部屋の位置や設置などでお手伝いできることはありませんか?など声掛けいただきお気遣いに感動しました。 次回お引っ越しする際もお願いしたいです。 また、会社名通り皆さんアイキョーがあってとても良かったです。
電話での契約が中途半端にされて引越日の変更を余儀なくされた。 たまたま変更可能だったのでよかったが、変更が不可能だった場合のことを考えると恐ろしいことである。 値段の安さや事前にお願いしていなかった洗濯機の設置をサービスでしていただいたのはよかった。 その他は特に問題はなかったが、大手のように靴下の履き替えが無い点は少しだけ気になった。(値段を考えるとしかたないが)
ネットで一括の問い合わせをして、電話やメールでお返事をもらった業者さん全てに見積もりをお願いしましたが、結局一番最初にご連絡下さったところが早く、安く、対応も一番良かったのでそこに決めました。 急な引っ越しで、無理を言ったのにも関わらず、非常に迅速かつ丁寧に対応をして頂きました。 当初は、退居と入居を別の日に行おうと思っていたので、通常より高くなることは予想していたのですが、高いところでは一人暮らしの引っ越しなのにかなり高額料金出されました。 一方アイキョーさんでは同じ条件でも、他社で入居退居を1日で行う金額よりも安くご提示頂きました。 問い合わせ時から荷物が増えても見積もり料金が高くなることはなかったですし、引っ越しの日程によっても金額が変わることを教えて下さり、安い日程に変更することが出来ました。 一人暮らしで車もないので段ボールの調達に困っていましたが、無料で20箱とガムテープ1つを送ってくれたので大変助かりました。 金額も所用時間も予想よりとても安くて速く、驚いています。 次回も是非利用したいと思います。
なんと言ってもお値段がお手頃! 3月末の引越しのため、高くなってしまうだろうと予測していましたが、想定していたお値段よりも安く引っ越すことが出来ました。 他社からも見積もりはいただきましたが、アイキョーさんの次に安かったところと比較してもかなりの差がありました。 またこちらの予算なども聞いた上で、できる限り費用内に抑えられるようアドバイスもしていただきました。 電話での対応も親身に話を聞いていただき、不用品の回収などについてもしっかり対応していただけました。 ダンボールやガムテープなどもこちらがお願いした分を迅速に発送してくださいました。 おかげで安心して当日の引越しを迎えることができました。 ありがとうございました。 悪かった点は特に見当たりません。
引越し見積もりの相場は、
5月~2月(通常期)の単身29430円~36000円です。3月・4月(繁忙期)の単身46000円~64000円です。
荷物量や曜日、見積もり時間、プランによって、料金相場も大きく変動します。
実際に、祝日の引越しは別の都道府県へ移動する家族の料金相場が186,000円で、平日の値段からプラス3万円以上高くなったケースもあります。
安く引越しをするために、見積もり相場について詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。
引越し侍の引越し見積もりシミュレーターを使えば、電話や個人情報を登録することなく料金を把握できます。
単身や家族、荷物量別に料金相場が出せ、業者別の料金が手軽に分かります。
ご予算と比較してどれくらい差があるかもわかるので、引越し費用をシミュレートしたい方は、下記ページをご覧ください。
一般的に、引越センター アイキョーが訪問見積もりなしで依頼できるのは、単身引越しのケースが多いです。
単身引越しは荷物が少ないケースが多く、引越し時に想定外の荷物が発生してもトラックに積め込める可能性が高いためです。
どうしてもオンライン見積もりだけで完結したい場合は、①~④の対応ができる業者を探しましょう。
①~④の対応ができる業者を詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。
一括見積もりは、見積もりの依頼であり契約を結ぶわけではありません。
そのため、キャンセル料金はかかりません。
ただし、複数業者に引越し見積もりを依頼して1つの業者に決めた場合は、他の業者にキャンセル連絡することをおすすめします。
引っ越し後のキャンセルについて詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。
大前提として、引越し費用を安くしたい場合は一括見積もりサービスの利用をおすすめします。
そのうえで、見積もりを実施するテクニックは大きく3つあります。
他にも値引き交渉のコツを詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。
引っ越し時のダンボールやその他の不用品回収をする方法は大きく4つあります。
不用品回収について詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。
引越しプラン・パックは大きく3つ存在します。
3つのプランも引越し業者によってサービス名称や内容が異なります。
引越しプラン・パックについて詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。
会社名 | 愛協運輸株式会社 |
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本社所在地 | 愛知県豊明市栄町梶田111番地1 |
設立 | 1974年03月 |
代表者名 | 石橋 剛 |
免許番号 | 中運自貨第1473 中運自貨振第1238 |
引越し侍では、引っ越し見積もり費用の相場と料金を比較できる2つのWebサービスを提供しています。
単身の小さな引っ越しから・家族やオフィスの移転まで24時間無料で簡単に見積もりの依頼ができます。
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引っ越しまでのやることがわからない人や、引っ越しに伴う手続きをチェックリストで段取りを確認できます。
また、引越し業者の選び方は「料金」「口コミ・評判」「サービス内容」「ランキング」が確認するポイントです。
引っ越しは時期によって相場が変わるため、引っ越しの日程が決まったらまずは見積もりを依頼しましょう!
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対応できる営業所がない場合もございますので、予めご了承くださいませ。
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具体的なトラブルは以下の通りです。
①引越しの日程、搬送予定の荷物の登録を間違えられる。
見積書をメールでお送りするように頼んでいたのですが、2週間前になっても届かず、お電話でお尋ねしたところ、エラーとなってメールが返ってきたとのこと。お電話でメールアドレスを伝えたので、どちらかの言い間違い聞き間違いもあるかと思い、許容したが、やっといただいたメールに添付されている見積書を見てびっくり。搬出日、搬入日ともにお電話でお話ししていた日程とは全く違い、記載されているお荷物も書き漏れがありました。あわてて再度お電話し、確認したところ、「既にスケジュールが埋まっており、当初の予定ではできない。申し訳ないが、別日程でどうにかしてほしい。」とのこと。当初の予定で、既に管理会社との日程調整、電気・ガス・インターネット・水道など全てのライフラインの手配を済ましていましたが、泣く泣く全ての会社と再度連絡をとって日程変更をする羽目になりました。書き漏れのあった荷物に関してお伝えした際には、先方からの謝罪もなく、まるで私が後から追加しているかのような対応をされ、気分が全くよくありませんでした。こちらの会社ではお客さんとの会話を記録とってないのでしょうか?この一件で今回の引越しに対して不安を感じ、こちらの会社に対して不信感でいっぱいになりました。
②当初「サービスで無料で」と言われていたものの後から追加費用を徴収されそうになる。
お電話での見積もりの段階で、「社宅なので引越し先の住所が決まっておらず、何階建の何階になるか全く分からない。」とお伝えしていました。その時には「どのような場合になってもサービスで追加費用はなしで、現地点での見積もり金額でさせていただきます。」と言っていただけたので、喜んでこちらの会社に決めさせていただきました。後日、住所が確定したため担当者にお伝えしたところ、「階段がない3階ですので追加費用がかかります。」と言われました。猛抗議をした結果、最終的には「前回の日程のトラブルがありますので今回はサービスします。」と言われましたが、最初からそういう話でしたが?この会話の途中でなぜか前回の見積書のメールが届かなかった話を出され、「あなたのメールアドレスの言い間違いのせいでこちらは見積書を早めにお送りできなかった。」と責められ、「なぜ私のせいなのですか?あなた方が聞き間違い、書き間違えた可能性もありますよね?電話でメールアドレスを確認したので、どちらが悪いかは水掛け論じゃないですか?」と伝えると、「そうですね。」と。お電話での対応が非常に最悪な引越し会社だと感じました。
③電話が届かない。
今回、トラブルが多かったため、こちらから先方の引越し会社にお電話する機会も多かったのですが、関東支社には高頻度でお電話が届きませんでした。時には20回近く連続でお電話しても繋がらず、途方に暮れることもありました。