ハトのマークの引越専門 品川センター

ハトのマークの引越専門 品川センターの口コミ・評判

対応地域

関東・甲信越

ハトのマークの引越専門 品川センターの見積もりを安くする方法

相場料金より見積もり金額を安くするには、一括見積もりがおすすめです。
一括見積もりとは、相見積もりとも呼ばれる見積もり方法で、同じ条件のもと複数の引越し業者に依頼をして、料金を比較します。

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ハトのマークの引越専門 品川センターの口コミ・評判

表示件数: 
作業員の社員さん100点です。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2017年8月31日 04時15分
引越し時期 2017年4月04日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(1LDK)
住所 東京都中野区 → 東京都新宿区
考えていた見積り料金 63,000円
実際に払った料金 53,000円
-10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
コールセンターは全く駄目。
特に女性スタッフは話にならない。

「どこのセンターで予約したかわからないから段ボールの発送先から調べてくれ」と言っても、一日目は「分かりましたら折り返します」との返事。
だが結局分からず、電話もこない。

二日目に激怒したらやっと真剣に調べる始末。
同じハトのマークでも顧客情報が一元化されてないため、客が困る。
ちなみにフリーダイヤルに電話しました。
何も分からずたらい回し。

作業員さんは最後に忘れ物したり、傘が届かない等ありましたが、真剣に全ての事をやっていただけたので、かなりの安心感がありました。
急な廃棄物が増えても応援呼んでくれたり…。
助かりました!
作業員の社員さんは100点です。
印象は電話対応がよかったので良い会社かなと。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2017年7月04日 14時21分
引越し時期 2017年6月30日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 25,000円
-10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
まずは見積もりの時点での電話での対応が良かった。
時間をフリーでお願いしていたのですが3日前に時間を教えて頂けた上に時間通りに来て頂けた。
急遽お願いした段ボールを指定した時間に送って頂けた。
作業員の方の対応が丁寧で感じ良かったです。
急遽足りなくなった段ボールをすぐに作って頂き助かりました。
冷蔵庫、テレビなど手際よく梱包して頂き大変助かりました。
洗濯機の取り付けまでして頂き大変たすかりました。
急遽衣装ケースも追加で作って頂けたのも助かりました。
転居先にもすぐに来て頂けました。
車をわざわざ駐車場に入れてマンションの反対側から手際よく入れて頂けた。
悪かった点は特に思いつかないのですが…運び出しの時間が約2時間だったのでもう少し早ければ良かったなと感じました。
全体的にはとても良い引っ越し業者さんをご紹介して頂き大変感謝しております。
ありがとうございました。
応対してくださった方が、頑張って下さいました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2017年2月14日 08時17分
引越し時期 2017年2月10日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都豊島区 → 東京都台東区
考えていた見積り料金 10,000円
実際に払った料金 13,600円
3,600円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
私には引越し準備期間が二日間しかありませんでした。
なので、引越し業者様に「難しい」と言われました。
更に、考えていた金額が他社様の見積もりとははるかに違いました。

そんな中、ハトのマークの引越専門様はすぐ確認・応対いただき、納得のいく見積もり金額でした。
素早い応対をしていただき、選ばせていただきラッキーだなと感じました。
人当たりも皆さん良く、とてもありがたいと感じました。
渋滞というトラブルにも、応対していただきました。
顧客への連絡方法についてはもう少し改善が必要であると感じますが、そのほかの応対内容は素早く丁寧でした。

人との繋がりを大切にしている会社だと思うので、これからも新たな取り組みや、細かなお客様の要望に応えていっていただけたらと思います。

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

都道府県別:ハトのマークの引越専門 品川センターを利用した方からの引越し口コミ

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