ベスト引越サービスの普通の口コミ・評判と引越し料金相場

この日は雨の中、マンションから一軒家に引越しでしたが、始めは作業の人は2人で大丈夫かな？っと思いましたが、昼過ぎくらいに引越し業者のかたが、応援の方を呼んで作業されてから、かなりスムーズに作業が進みましたが、少し残念だった事は引越し前のマンションなら、靴下まま外に出られても全然平気でしたが、新築の一軒家に雨で濡れたままの靴下で家の中に入って作業されたのが、残念でした。

あと、処分しないで運ぶはずのカーペットまで処分回収場所に捨てられてたのも残念でした。だが、捨てるいらない家具やゴミなどもすべて回収場所まで運んでくれたのが、有り難かったです。

他社より見積もりも断然安くて、見積もりの方も対応よくしてもらい、見積もりより、大変だったと思いますが、ほんとうに一所懸命頑張って頂き本当にありがとうございました。
金額も見積もり通りでした。

見積もりは最初からすごく安く提示してくれた。
従業員の方も元気よく、仕事も早い。少し雑な部分もある。

従業員同士のやりとり時に先輩後輩の上下関係が厳しそうな、あまり気持ち良くないやりとりもあったが、価格を安く、早く荷物を運んでもらうのであればいいと思う。

今まで何度も引っ越しをしているが、作業員にトイレを使われたのは初めてでびっくりしました。

44平米の部屋で作業自体はテキパキとしており、旧居と新居でそれぞれ1時間ほどで終わったが、それぐらいの時間であれば、先にトイレを済ませておけばお客さんの家でトイレを使うという状況にはならないはず。

しかも、旧居と新居で計2回。どちらも作業の終わりに。
特に新居は新品のトイレで、まだ未使用なのに先に使われ大変気分が悪かった。

旧居も綺麗に掃除した後なので台無し。作業の終わりならもう少し辛抱できたはず。
引っ越し作業中に、お客さんの家のトイレを使わないように厳しく教育しておくべき。

最初はポケットに手を入れていたり態度がどうかな
安いから失敗したかなとおもいましたが

いざ作業がはじまってみると、早いし的確だし無駄がないし
過去に依頼したどの引越業者よりもてきぱきしていた。

みていて気持ちがよく、いつもより人数が少なくて大変だったみたいだが
頑張ってくれたので、別途お礼を包んでしまう位とてもよかったです。

一度伝えたら、それで通じて覚えもよく、置場所通りに間違いなく置いてくれて、今までで一番よかったです。

オプションで電気工事と不用品回収をお願いし、見積りでオプション込み、2トントラック積み放題で10万、まず不用品を積んでから荷物を積むと聞いていた。
実際は始めに不用品の確認はあったものの、不用品から積んでくれずに最終的にはこれ以上積めないとたくさんの不用品を残していかれた。
荷物であれば後で自力で運べたが、不用品は結局回収業者に依頼しないといけなくなり余計な費用がかかってしまった。
また、作業員の女性が常にイラついている様子でピリピリしていたのも気になった。
エアコンの取り外し、取り付け工事もオプションに含まれていたのに、追加費用がエアコン三台で6万以上とられた。
見積りで安いと思ってここに決めたのに、予想外の出費がかかって、しかも作業員の対応も親切でなく、不快な気持ちになりました。
もう２度と頼まないです。

感想としては、お釣りが出る支払い方をしてしまって、困らせてしまった。
できたら、先にお釣りは出ないように協力してくださいメールや電話で言ってもらえてたら、見積もりと値段が変わらなかったので払えたかなと思います。
悪かった点、エアコンも引越し時に設置していただいたのですが、それを包んでいた段ボールを置きっぱなしで帰られたのは少し困りました。
よかった点、こっちが考えていた値段の半分くらいの金額で、しかも時間も2時間程度で一瞬で対応していただき助かりました。

冷蔵庫を搬送してもらいましたが、
搬送時のトラック内で何かに側面がぶつかって
いたらしく、凹みがありました。
清算も終り後から気づきました。
冷蔵庫を運び出す時に養生を着けていない、
運搬時には養生を着けていたが、運搬物に傷凹みがつかないような対策をしていない。
もう二度とこの引越会社は使いません。

てっきり当日の行く間際に連絡来るものだと思ってたので、急に来たのでびっくりした。

後は任せてたら、ササっと梱包して運んでくれました。初めての引越し業者を利用した引越しだったのでこんなもんかな？って感じでした。

営業さんは特に悪い印象もなかったです。引越し自体は、もう少し丁寧な対応してくれる引越し業者もありそうです。ですが、概算見積もりがすぐ送られてきたのはここだけだったので、ここに決めました。

【見積もり時の対応】
きちんと対応してくれたと思います。
実際に来て、見積もりしてもらった見積書見たら知らない値引きが付いてた…なんだろう。お得感を出すためかしら

【料金】
クレーンさえなければもう少し安かったのかな

【作業内容】
手際よく作業してもらえたかなと思います。

【全体的な評価】
見積もりから引越しまで、素早い対応だったと思います。

【良かった点】
大体の概算見積もりがあったこと。

【気になった点】
私語が目立ったこと…かな。

次があるかもしれまんが、全て雑でした！適当に荷物も置かれました。素人な感じがしました。引越し代の見積もりは安かったですが、エアコンのホース代として、別に23000円弱取られました。高すぎ笑スタッフに色んなドリンクを10本くらい渡しましたが、お礼もなく残念でした。この業者さんはもう使わないです。

エアコンの取り付け取り外し費用が非常に高いと思ったが、世の中的にこのくらいの値段なので、こんなものなのかなと感じた。
引っ越しするのが久しぶりだったので、慣れないことも多かったが、無事終わってホッとしています。
ありがとうございました。

今回初めて業者を使っての引っ越しでした。新婚生活の少ない家具の割りにどこも値段が高かったです。特に大手は10万越えでした、そんな中で知らなかったベスト引越サービスという会社が唯一なんとか10万以下で安かったです。何社も自宅に来て見積り取るのは大変でしたが、やって良かったです。

家の養生をするのが当たり前だと思っていたので、しなかったので驚きました。
その割にガンガン当たる。
作業員の愛想も良くなく、新人と思われる人に対しての指導の仕方も見ていて気分のいいものではありませんでした。

ベスト引越しサービスにお願いしました。
冷蔵庫、洗濯機、エアコン1台(取外、2階に取付工事)で60,000円でした。

良かった点
大型家電のみの契約だったがお願いすると無料でダンボールを数個用意してくれた。

悪かった点
雨の日の引越しだったこともあるが、家電を運び出す際に室内をビチャビチャにされた。フローリングだったのですぐに拭き取れたがこちらが拭いたことにも気付いてないのかノーリアクションだった。
畳ではなくて良かったと思いました。
引越し代金の支払いの際にお釣りを用意していない。前の引越しで使ってしまったのでとこちらにお金を崩すように要求され、え？と思ってたら崩してきましょうか？と私が持っているお金を受け取ろうとしたがそれはありえないのでコンビニにわざわざくずしに行きました。
エアコン取外時に、エアコンの掃除の営業をされ他よりも安いですよ他よりも安いですよと何度も言われ、引越し途中に言われるとこちらも他を調べる暇もないままお願いするしかないのでそういう案内があるなら事前に教えて欲しい。引越し代金とは別に16,000円程をまた支払わなければならなくなって今になり調べてからお願いすれば良かったと後悔しています。

安かろう悪かろうまでとはいきませんが安いので仕方ないなと思う場面はみられます。
完璧を求める方にはオススメできませんが引越し代金自体は安いです。
エアコン工事が高いと感じました。
もしまた引越す機会があるとするならば、他よりも安ければまたお願いしてもいいかなとは思いますが必ず頼もうとは思いません。あくまで他よりも安ければです。

【見積もり時の対応】
訪問見積の時間がないほどだったが柔軟に対応してもらえた
【料金】
繁忙期料金なのかどうかが不明ではあるが、見積項目、基準がわかりにくい。基本料が明確になっているとなおよい。
【作業内容】
リーダー役割の方を中心に迅速に対応されていた。
【全体的な評価】
よく名が通っている会社かどうかわからなかったが信頼できる対応だった。
【良かった点】
見積から作業者まで教育が行き届いている印象があった。
布団袋が足りないなど当日に判明した項目にも柔軟に対応してくれた。
【気になった点】
初期の見積後、引っ越し対象の家具を変更した後に修正見積がされる訳ではないので、どこまでが見積範囲か当日まで不安だった。
早割のようなものがあるとよい。
巷で問題になっているような見積額ではなかったが他社の見積に比べると少し割高である印象があった。もっと比較してからでも良かったが、見積の連絡が早く確実に希望の日時で対応してもらえたため、我が家には適正な業者であったと思う。

作業員の方は一生懸命されていて、好感が持てましたが、家具にたくさん傷がついていて、後日エアコンの取り付けも後から追加料金を請求され、印象はよくないです。引越し代が安ければ、納得もできるのですが、品質をうたっている競合と同等の価格を取るなら、もっと丁寧にして欲しかった。

良かった点
価格は他社と比べ圧倒的な安さでした。
電話対応は良かったです。　
また、当日作業に来たリーダーの方は手慣れた感じで対応も良かった。

悪かった点
ベランダに靴下のまま出ていたが、その足で新居に入ってきた。
コタツにキズがついていた（価格も安かったので黙認しましたが）

金額が安かったのであまり期待はしていませんでしたが、良く動いてくださいました。
他社の引っ越しを体験したことがないので比較はできませんが、この価格でこの内容は満足しています。
１回目で乗せきれず、もう１回依頼しました。２回目のときにダンボールをもらえていないまま、当日をむかえてしまいました。
２回目はトラックにもっと積めたのにダンボールが足りなかったので、荷物が残ってしまいました。
こちらから連絡すればよかったと思いました。

当日の時間は事前に連絡いただきましたが、結局終了が予定時刻より遅くなってしまいました。

今後、こちらで依頼される方は、受け身ではなく自分からいろいろ働きかけたほうが、よりよく引っ越しができると思います。

手早く済ませてくれたのは良かったのですが、運び忘れはあるわ、ただ事務的に運ぶだけという感じ。融通もあまり効かない。トラックにはまだ余裕があるのに、事前に聞いていないから無理と、電子レンジすら運んでくれませんでした。なのに、全て運び終えました。と、テレビ、テレビ台を運び忘れされる始末。安いからそんなものでしょう。
期待はしない方がよさそうです。

予定時間より早く来られましたが、全体として早く終了し良かったです。箪笥の中を全部出すように言われたのですが、結局一部入ったままで運んで頂けたので、元々どの程度なら運んで頂けるのか教えてもらえたら、無理して箱詰めしなくてよかったなのでは？と思いました。作業の方は、手際も良く良かったです。

【見積もり時の対応】
香水のきつい方が来たので訪問するのには不向きじゃないかなと感じました。
【料金】
比較しましたが断然安い。
【作業内容】
丁寧かつ迅速で満足
【全体的な評価】
営業さん、コールセンターの対応がいまいちでしたが、来られた作業員さんには感謝しかない。
【良かった点】
大型家具の処分までしていただきました。
【気になった点】
コールセンターの女の子の対応が気になりました。洗濯機の設置までしますと言われましたが、自分達でしました。

今回は安さで選んだが、いくら安いからといって対応が悪すぎる。照明着けずに帰ろうとしたり(急いで呼び止めた)。家具の扱いも悪い(電動ソファがなかなか分解できずで片方持ち上げてはドンっと落とされる)。壁にぶつけたりもしていた(ベッドの角を天井にぶつける)。トラックに積めるだけのプランで、優先して運んでもらいたいものが残されていたり(重たいものを残して軽いものばかり積まれた)。家の前でタバコ吸ってたり(ご近所からの見た目が悪い)。もうここで頼むことは一生ない。

営業担当の方となかなか連絡が取れず(携帯が壊れたと言われました。こちらが本社に問い合わせるまで何も連絡がありませんでした。)少し不安な気持ちにもなりましたが、段ボールはすぐに送ってきてくださったし、引越し当日に作業してくださった皆さんのご対応は本当によかったです。スピードが早く、対応もとても丁寧でありがたかったです。

すごく早いけど、プリンターが破損してました。
捨てるか悩んでたし、引っ越し先で破損したかもしれないので、照明器具取り外しお願いしてましたが
よつん這いになった人の背中にのって外す荒業にビックリしました。引っ越し先でも金具落ちてきたので少し評価さげます。しかしみんな敏速に動いてくれて思ってたよりも早く引っ越しできたので感動でした。

【見積もり時の対応】
訪問見積りにすぐに来てくれました。値下げ交渉したら、当初考えていた料金よりもかなり安い料金を提示して頂けました。ただ細かいもの(大きな家具以外)を自分たちで運ぶこと前提での料金でした。
【料金】
いくつかの会社に訪問見積りをして頂いた中で1番安い見積もりを出してくれたのがベスト引越しサービスでした。私は一人暮らしにしては大きな家具があって大抵の会社は5万円以上、トラックで3t～4tのトラックを予約しないといけないと言われた中でのこの料金だったので即決しました。
【作業内容】
ベット、冷蔵庫、洗濯機など大きな家具のみを運んでもらいました。
【全体的な評価】
作業員の方はテキパキ仕事をされていました。作業時間も思ったよりも短い時間で終わりました。
【良かった点】
料金が安かった。希望日に引越しできた。4月の最初週だったので繁忙期だったにも関わらず安く済んだ。土日だと倍以上の料金になるらしい。
【気になった点】
やっぱり値段が安い分それ相応の対応という感じがした。荷物を引越し先に入れる際の扱いが少し雑に感じられたりした。がしかし、この料金で引越してきたので満足している。
【アドバイス】
こちら側も最大限に譲歩しての値段なので参考にはなりにくいかと思います。自分だけでダンボール15個分を運び出したので、その作業も業者にやってもらうとなると料金は高くなっていくのかなと思います。個人的には安さを追求していたのでこれで良かったと思っています。

見積もりの前日に、何時頃に来るかの連絡をくれるということで、仕事をしてるので何時以降じゃないと出られないと伝えてあったにもかかわらず、出られない時間に電話があり、当日は今から行きますと、ご飯時に来られて、ちょっと嫌だと思った。引っ越し前も、時間お任せだったので、二日前に連絡しますということだったけど、連絡をくれたのが仕事中で出られず、その後は連絡なし。こちらから連絡をするまで何もなく、電話に出た人も、言葉だけ申し訳ありませんと言ってたけど、連絡したのに出なかったこちらが悪いと言われてる印象だった。また、見積もり時に、近いから大きな物や重い物を運んでもらえたら、という話はしたけど、じゃあ、乗せれるだけって感じでいいですか？と言われたので、重い物や大きな物から積んで、トラックに乗るだけ積んでもらえると思ってたら、見積もり分ここまでになりますって、結構な量の荷物を残された。
作業員さん3人来られたけど、一人はバイトで、その人に対しては言葉もきつく、見てて気分のいいものではなかった。荷物も落とされたらしいし、繁忙期で思ってたよりだいぶ高かったので、他社より格段に安いとお願いしたけど、こんなことなら少し高くても他社に頼めばよかったと思う。

ネットの見積もりより実際は高かった。
荷物が多いのを愚痴られた、、それ以外はよかった。
梱包の仕方は雑だった。作業事態は早く感じた。
次回、またお願いするかは見積もり金額次第。

予定していた金額より高いと思いましたが、引越難民が増加しているとニュース報道があったのでマズいと思い、繁盛期だったが依頼しまして、時間指定なしもあり交渉により値引きをしてくれました。作業員の方は、感じの良い方達で作業も早く２時間ほどで終わりました。ダンボール、布団袋、ガムテープが無料でハンガーラックも用意してくれたので手間がはぶけて助かりました。ダンボールの引き取りも無料で依頼できるそうです。ありがとうございました。

・電話対応や事前連絡をもらえた事は良かった。
・作業員から作業員への暴言は不愉快。
・冷蔵庫に装飾品をつけたままにしていた私も悪いのですが、その装飾品を流し台に放り投げてあった。
・掃除したばかりの洗面台にゴミを捨てられた。
・割れ物ありの段ボールの上に段ボールを積み上げられた。
・電気工事部の方は依頼電化製品以外の取り付け方の相談ものって頂いて大変親切でした。

今後、この引越し業者利用を考えている方にはコスト削減重視される方にはおすすめですが、大事な家具・思い出品を運ばれる方にはおすすめしません。

良かった点：見積もり時の対応は良かった。

悪かった点：約束時間から大幅に遅れた。　
11時約束が11時半（連絡あり）⇒12時（連絡あり）⇒13時（連絡なし）⇒13時半（連絡なし）⇒こちらから連絡し、14時になる。
見積もり担当に連絡したが繋がらず、折り返しもなし。会社に電話すると作業遅れは未連絡でした。

引越作業員は当初3名でと聞いていたが当日1名休みで2名（一人は女性）これでは作業が遅れて当たり前。人手不足とはいえ、人員の補充はできないのか？
当日の予定が大幅にくるってしまったことに対する値引きは無し（既に値引きしていると会社の回答）やはり引越は大手でないとダメなのかと思った。

配送員の方々は気持ちの良い対応で、スピード感もあった。
ただ、電話見積りの内容に大きく誤りがあり、電話で修正依頼をかけてもなお、当日の配送員にはつたわっていなかった。
きちんと数回にわたって電話をして話をしたのに、配送員に聞いていた話と違うと言われてしまい、がっかりした気持ちになった。
配送員もよくあることなので、と気持ち良く配送してくれたが、柔軟でない配送員が当日現場に来ていたらと考えると恐ろしい限りである。