ベスト引越サービスから見積もりをとった方の口コミ・評判と引越し料金相場

良かった点
　とても親切丁寧な電話対応、引っ越しでの対応動作など気持ちよく感心しました。
社員教育がきっと良く出来ているのでしょうね
悪い点は無いです。
ネットを利用して何ヶ所の業者と比べて自分が納得いく業者さんを決めるのが良いですね

今まで頼んだ引越し業者の中で1番よかったです。
電話の見積もりも分かりやすく料金も他社と比べて安く、
当日作業員の方もとても感じがよく、
作業スピードも早く親切でした。
こちらの業者さんにしてよかったです。
また引越しの際には利用させていただきたいです。

電話をしたらすぐに見積もりに来てくれて、思っていたよりもかなり安い金額で見積もりを出してくださったのでここに決めました。
はじめての引越しで不安でしたが、コールセンターは的確にサポートしてくださって助かりました。
希望した日に大小２種類のダンボールとテープも届けてくれました。
鮮やかなくらいとてもテキパキした対応で、明るく接してくださり、頼りになりました。
テレビでもパソコンでも何でもダンボールに入らなかったものは全部、担当の方が梱包材を使って丁寧に包んでくれて、ものすごいスピードで仕事をなさっているのに、ひとつも壊れたり傷ついたりすることなく届けてくれました。
ダンボールの回収まで好印象。
次に引っ越しするときもベスト引越サービスに頼みたいです。

引越当日のリーダーの方が素晴らしかった！
段取り良く、スピーディーな運び出しをしながらも、ガタついたテーブルも直してくださり、まさに引越のプロの技でした。
搬入時も、効果的な家具の配置を教えてくださったり、限られた時間の中で 非常にスムーズに引越作業ができました。
(欲を言えば…ですが、作業をしてくださる方々の名前が分からなかったので、名札もしくは作業の始めに挨拶などがあるとより良かったかと思いました)
リーダーの方をはじめ、他の２名の作業員の方々、営業の方、さわやかな電話応対の事務の方、皆様ありがとうございました！

　人、トラック、燃料高速代、箱代、エアコン脱着を想像した私の料金の半分で済みました。
　営業マンはとても受注に熱心かつ信用できる人で、問合せ当日自宅に来てくれ、この人のおかげで引越当日まで不安はありませんでした。
　事実、後の段ボール箱、布団袋や梱包紙、ガムテープもすぐにすべて無料で届けてくれ箱だけでよいと思いましたが他の物もとても役立ちました。
段ボール箱はネット購入のものより厚く硬くしっかり荷物を守っていて、また岡本製のガムテープは安心できる粘着力ですべての箱を貼り終えた時になくなる長さの設定にはベスト引越サービスさんの引越への経験と自信が感じられ驚きました。
　当日は作業員３人での2階階段下ろし5階階段上げで新人がバテ、班長さんが嫌な顔もせず１人で下ろし上げされたのにも感謝です。

インターネットで細かく見積もりをして3万以内で済むということでしたが、実際に見積もりに来た人はそれ以上の金額を提示した。ダンボールの数もインターネットで入力したよりも-20見積もりに来た人が提示した。それでは少ないのではないかと言うと(詰め込んでください)と言われた。

実際の作業者は、責任者みたいな方は、細身の女性でしたが、ダンボールを2、3個軽がると持ちとても素早い作業を行って下さいました。最強最高の作業者さんでした。

営業担当は現場が理解できておらず、3トントラック2台ともう少し小さいトラック1台分の荷物を3人で作業開始となったが、暑い日で休憩をしながらの作業であった。
しかし、体調不良にそのうち2人がなって会社とやり取りしていたが応援人員がなく現場の作業員の方が「すみません。早くしますから大丈夫ですか。食事もして下さいね」と非常に気を使ってくれた。

作業のリーダーさんの迅速な対応で、応援に来てもらえる人員確保をしながらの作業で、営業担当者からは、現場の状況も分からず朝8時からの作業で昼過ぎに終わるとか適当な説明しかされず、結果トラックへの積み荷が終わったのが18時過ぎで、閑静な住宅街のため遅い時間の作業は困ると申し立てたら、物音をさせず22時までに終わらせますと説明を受けた。
現場の方から営業担当に時間的に不可能なため急がない荷物は、翌日にと交渉してもらえましたが営業からは不可能と言われ困ってました。
最終5名の方が応援に来て頂き22時までに終わらせてくれた。とても迅速で作業も煩雑にならず丁寧に運んでもらい静かにと声を掛け合いながら、近所周りにもご挨拶にも行ってもらえた。とても心強く本当に脱帽。

連絡も早く見積時も、愛想が良くよかったです。実際の引越し時も作業員さんの愛想も良く仕事も丁寧かつ早かったので、大変満足しております。値段も安かったので、今後も利用したり紹介しても良いなと思いました。ありがとうございました。

見積り作業
かなり迅速
作業スピード
早い。

運搬力
他社よりあるようで、１人暮らしにしては多い荷物だったため、他社では1サイズ大型のトラック使用のため料金が上がるが、こちらの会社は問題無かった。

丁寧さ
正直に言って微妙。段ボールはかなり潰れる。中身か箱ものだった為、変形してしまっていた。また、折り畳み式自転車のカゴが変形してしまい、使用に問題は無いと思われるが、良い印象は受けない。
また、家電についても埃まみれになっていたため、一から掃除をする事になった。

総評
急な引っ越し、低予算、多少の破損は問題無い、引っ越し後に時間が十分有ると言う方ならオススメ

暑い中、大変な作業で申し訳なかったです。
家具と重いものがおおく、営業の方の見積もりより実際は大変な作業だったのではと思います。
暑さのためか、家具のネジ止めの忘れなどはありましたが仕方ないかなと思います。
ネジ留め忘れもこちらで気がついて連絡し対応頂ける事になりました。

良い点
・コストの安さ
・立ち寄りも快諾
　同じ市内での立ち寄り後、市外への引っ越し
・作業の早さ
・作業員が明るい
・電話で、変な交渉（他社の見積もりをしつこく聞く、返事の期限を早めに設定される）なくスッパリ安い金額を提示してくれた。

もう一社同じ値段で提示してくださった会社かあったが、電話がしつこく感じた。

・事前に段ボールと割れ物用の紙を無料でもらえた
・料金は安かったが、実際に割れたり壊れたものもなく対応もよく満足

悪い点
特になし

作業員の見た目が初めちょっと怖いと思ったが、実際明るく優しかった。
開かないビンを開けるのを手伝ってくれたり、トラブルにも協力的だった。

真夏に大汗をかきながらも、嫌な顔１つせず頼もしく重たい荷物をどんどん運んでいく姿が印象的だった。
時間フリーでお願いしていたが、ほぼ予定通りの時間で来ていただけたのも助かった。

値段の安さから、サービスの内容に不安があった。

予想はやや的中してしまい、冷蔵庫を運ぶ最中に建具にぶつけてしまうことがあった。
作業員さんには、暑い中頑張っていただいたのでその場では言いませんでした。
ですが、プロとしてはあってはいけないことなのではないでしょうか。運び出した冷蔵庫もトラックにつむ際に路上に置いていたりもしていました。ガリガリと。とても残念な思いです。
作業自体はとてもテキパキされていましたが、バイトの方が途中でバテてしまっているのが気になりました。

また、エアコンの脱着もベスト引越サービスの電気工事部にお願いしたのですが、取り付けて2年しか経っていないエアコンの配管が劣化で使えないと言われましたが、他社に聞いたところによるとそれはありえないとの回答でした。
配管料金を余分に取られました。断熱材にはカッターナイフで切り裂いた跡がありました。
また、手順通りに行えば抜けるはずのない冷媒ガスも補充が必要と言われました。

合計で3万円その場で追加料金がかかりました。
夏場ですし、その場で取り付けないと夜は眠れないので泣く泣く支払いました。

良い点としては、リスト外のものも運んで下さった事です。

が、総額では大手さんと全く変わらない事がわかったので、次回は大手の他者さんでお願いすることにします。

机に傷がついていたが、何の説明もなし。
洗濯機を場所においただけで、ホースと繋いだりもしてくれず、それに気づかずあとで重い洗濯機を自分で動かしてホースと繋いだりと大変不便だった。

こちらも引越業者を使ったことがなく、どれくらいのものから申告すればいいのかも分からなかったのと、引越会社の見積の該当欄にチェックしたものの、その中に該当しないものがあったりしたが、それはどうしたらいいんだろう？と思っていた。
昼間CCに電話をかけたら優しいオペレーターに繋がるようだが、夜連絡すると愛想も無く怖い男性でだるそうな喋り方の人がでてくる。
その男性には色々相談しづらく、キャンセルすることを何度も考えたが、キャンセルの電話をするのも怖く億劫で引越を依頼した。

その為、当日は確かに依頼したよりも荷物はあった。
何か確認していたら、大柄の人が、申告しているものよりだいぶ量が多いですよね？と。
もう最初のその一言と、めんどくさそうな態度に、この会社に頼んだことをとても後悔しました。
13ー15時の予定を11時半にきていいか？と10時半ごろに連絡があり、やってきたのは11時15分。
荷造りが完璧に終わっていなくて梱包していたら、ハンガーラックにかけて乾かしていた服を勝手に段ボールに畳まずにポンポンいれていきだしました。
それは箱詰めする予定ではなかったものですが、言えませんでした。

終始目線も、態度も言葉も全てこわかったです。
黒い机にながーーーい白い線の傷ができており、とても悲しいです。
しかも、荷物をポンとおいて、お荷物大丈夫でしたか？という確認もなく、そういうもんだと思ったら、洗濯機の置き方最悪だし、電子レンジはレンジ台に置かず段ボールの合間に挟まっていたら、机に傷ができていたり。
誰にも紹介できない引越屋さん。やっぱり最初の電話の直感でやめておけばよかったです。
皆さんお気をつけください。

引っ越しは7月末、2時から開始で3人暮らし、2LDK→5DK（戸建て）への引っ越しでした。
食洗器の取付取り外し3台エアコンの取付取り外し込み、配管の延長も無制限等のパック料金でこの金額となりましたが、引っ越し代としては3万円を切っていました。
気さくなスタッフさんで、いろいろとアドバイスもしていただけました。
引っ越し時間もとても素早く対応して頂き、引っ越し先が20km程度というのもありますが引っ越しそのものは3時間程度で終了しました。
お値段もご相談に乗っていただきお安くしていただきました。
家具が傷つかないように養生もしっかりして頂けていましたし、トラックに乗る分だけ追加料金なしに積んでいただけました。
次も引っ越しをするならまたお願いしたいと思っています。

あまり聞いたことがない会社で少し不安な部分もあったが、見積もりが快速で良心的な価格だった。
実際当日に来られた2名の方はとてもスピーディーで丁寧な対応だった。私のいろいろな質問に対しても嫌なそぶりもせず親切に答えてくれてとても好印象！1人女性の方が来て少しびっくりしましたが、とても力持ちで愛想も良く気持ちの良い引っ越しができました。
本当にありがとうございました！！

ベッドと組立て式の机を運んでもらいました。
ベッドをどうやって運ぶのか心配でしたが、解体と組立てがスピーディーで短時間で作業していただけて良かったです。
当初ベッドだけの予定でしたが、あとから机を追加で依頼しましたが、母が思っていたより安かったと言ってましたので、全体的に満足です。

暑い中の引越しとなりましたが、ありがとうございました。
作業のスピードに早くて驚きました。伝えていなかった段ボールに入れていた物も少しくらいならいいですよと言ってくださって、一緒に運んでいただけて助かりました。笑顔で快く対応していただいて良かったです。

私も忘れていたのですが、伝えていた物を運び忘れていたので、最後に申し込んだ用紙などを見て確認していただけたらよかったかなと思いました。

こちらの都合による時間指定も融通していただきとても助かりました。
当日も、前の作業がおして予定の時間ギリギリになりそうだとのことを数時間前に連絡をいただけたので、いつ来るのかと霧揉みすることもありませんでした。

作業員の方も気さくで、仕事は丁寧でとても印象がよかったです。
引越しにあたって古くなった家電や家具の不用品廃棄までしていただけたのがとても助かりました。

当初予定になかった古いマットレスもダメ元でお願いしたら快く廃棄していただけました。

最初の挨拶の段階で印象が良くなかったが、やっぱり……な仕事ぶりでした。

見積り査定の時にどんな作業員が来るかはわからないので、どんな業者でも運次第と言うところがあるのは承知のうえ今回はハズレでした。

営業マンはどうすれば安くなるかを提案してくれて対応には満足だった。ダンボールの数も見積もり時の営業マンの目算ピッタリで関心した。
作業員もリーダーは対応も作業も丁寧で安心できる人だったが、作業員の一人が客の荷物という意識が希薄なのか雑に扱う場面を何度も見て非常に腹立たしかった。この作業員は愛想も悪かった。
引っ越し作業なので仕方のない部分もあるが傷とは言えない僅かな凹みや引き出しのスムーズさが悪化していた。
それ以外は概ね平均的な評価なのだが、たった一人のこのような印象が全体の評価を下げる事を認識させて会社としての研修などの充実を図ってもらいたい。

1番問題があったのは、ベストの下請けのエアコン取り付け業者の対応だった。
作業が押していた事もありエアコン取り付け開始時間が遅くなったので今日は取り付けできないと言われた。
また４年使用した配管類は全て使えないとの説明で、その見積もりか法外な高さであった。化粧カバーにしても他業者と比較しても3倍程度の提示があり、引っ越しのエアコン移設は高額になるのは当たり前、新しく買った方が安いとの説明であった。
取り外し・取り付けの基本料金以外に多少の追加費用は想定していたが、3台で約15万円は承服できない内容であった。
引っ越し業者の下請け仕事で、それほどお金にならないだろうにしてもあまりにも非常識な対応であった。
この業者の仕事ではないのは承知しているが、次も利用するかと言われたら2度と利用しないだろう。

受付・引っ越し作業共に、スピーディーで淀みがなくスムーズでした！他の引っ越し会社さんと比べて、料金も安くかつ質も良かったと思います！
私は引っ越し当日立ち会う事ができなかったですが、立ち会った妻・母共に非常に作業が早く助かったと申しています！
また機会があればお願いしたいと思います！

不動産屋からの紹介もあったからか、価格が格段に安かった。
契約が決まったら梱包資材は段ボール、ガムテープ等十分にサービスで支給してもらえた。
当日は、梱包が一部間に合っていなかったが、手伝ってくれて助かった。養生もしっかりしていたただき、家具の配置も微修正してくれた。

この日は雨の中、マンションから一軒家に引越しでしたが、始めは作業の人は2人で大丈夫かな？っと思いましたが、昼過ぎくらいに引越し業者のかたが、応援の方を呼んで作業されてから、かなりスムーズに作業が進みましたが、少し残念だった事は引越し前のマンションなら、靴下まま外に出られても全然平気でしたが、新築の一軒家に雨で濡れたままの靴下で家の中に入って作業されたのが、残念でした。

あと、処分しないで運ぶはずのカーペットまで処分回収場所に捨てられてたのも残念でした。だが、捨てるいらない家具やゴミなどもすべて回収場所まで運んでくれたのが、有り難かったです。

他社より見積もりも断然安くて、見積もりの方も対応よくしてもらい、見積もりより、大変だったと思いますが、ほんとうに一所懸命頑張って頂き本当にありがとうございました。
金額も見積もり通りでした。

見積もりは最初からすごく安く提示してくれた。
従業員の方も元気よく、仕事も早い。少し雑な部分もある。

従業員同士のやりとり時に先輩後輩の上下関係が厳しそうな、あまり気持ち良くないやりとりもあったが、価格を安く、早く荷物を運んでもらうのであればいいと思う。

他社と比較する間も、せかさずに待ってくれてて検討しやすかった。
電話対応が女性だったので色々と聞きやすかった。
不要品の引き取りもお願いできた。
作業員のお兄さんたちが、疲れた顔もなく笑顔でテキパキしていた。

今まで何度も引っ越しをしているが、作業員にトイレを使われたのは初めてでびっくりしました。

44平米の部屋で作業自体はテキパキとしており、旧居と新居でそれぞれ1時間ほどで終わったが、それぐらいの時間であれば、先にトイレを済ませておけばお客さんの家でトイレを使うという状況にはならないはず。

しかも、旧居と新居で計2回。どちらも作業の終わりに。
特に新居は新品のトイレで、まだ未使用なのに先に使われ大変気分が悪かった。

旧居も綺麗に掃除した後なので台無し。作業の終わりならもう少し辛抱できたはず。
引っ越し作業中に、お客さんの家のトイレを使わないように厳しく教育しておくべき。

見積もりにすぐに来てくれたのが良かった！
また見積もり前にメールで大体の見積もりを出してもらったのですが、実際にはそれよりも安くて得した感じがした！

他の会社さんはパンフレットがあったのですが、私がお願いした会社さんはパンフレットが無いとの事で、少し不安もありましたが、引っ越し当日に来てくれた方(3名)は親切で仕事も早くてとても良い印象でした！

忙しい時期なのに安くしていただいたし、不用品の回収もしていただいたのでとても助かりました。
値段も安いので、雑なのかな？と思ってましたが、そんなこともなく、家のキズのチェックなどもありむしろ良くしていただいたのではとも思いました。

今後引越を考えてるかたに勧めたいとおもいます。

とても迅速に、見積もりから当日の引越しまでスムーズに進みました。

また、急なエアコンの取り外しの要望も快く引き受けていただきました。

当日の担当していただいた女性の作業員の方も
作業は早く、また女性らしい細やかなところまで気を配ってくれて
安心して、作業をお任せすることができました。

こちらでのネットでの評判も併せて、利用することになった理由のひとつです。

また周りに引越しする人がいたらお勧めしたいと思っています。
引越し会社の店から我が家は少し離れてましたが、ベストさんに頼んで正解でした。

主人もナイスチョイスと言ってくれました。

　スピードも早く仕事もテキパキされていて思ったよりも全て早く終わりました。大きいものから小さいものまで丁寧に運んで下さり、挨拶もしっかりされていて気持ちよく引越しも出来ました。
　テキパキするがゆえに仕事の方同士の言葉が少しきつくもありましたが、スピードと、丁寧さを大切にするところからくるものかと思いました。
　こちらの新しく住む所からの少しのクレームがあり申し訳なく思っていた所笑顔で大丈夫だと対応もして下さり終わってからもとてもスッキリ満足のいくものとなりました。
　女の方もいてとても力があり大きい荷物を大切に扱って運んで下さる姿はとても素敵なものでした。
　荷物が少し増えましたが価格にも影響もなくこちらの負担な部分は何もなくとても、助かりました。

　ありがとうございました。またなにがあれば利用したいと思います。