ベスト引越サービスから見積もりをとった方の口コミ・評判と引越し料金相場

暑い中、大変な作業で申し訳なかったです。
家具と重いものがおおく、営業の方の見積もりより実際は大変な作業だったのではと思います。
暑さのためか、家具のネジ止めの忘れなどはありましたが仕方ないかなと思います。
ネジ留め忘れもこちらで気がついて連絡し対応頂ける事になりました。

良い点
・コストの安さ
・立ち寄りも快諾
　同じ市内での立ち寄り後、市外への引っ越し
・作業の早さ
・作業員が明るい
・電話で、変な交渉（他社の見積もりをしつこく聞く、返事の期限を早めに設定される）なくスッパリ安い金額を提示してくれた。

もう一社同じ値段で提示してくださった会社かあったが、電話がしつこく感じた。

・事前に段ボールと割れ物用の紙を無料でもらえた
・料金は安かったが、実際に割れたり壊れたものもなく対応もよく満足

悪い点
特になし

作業員の見た目が初めちょっと怖いと思ったが、実際明るく優しかった。
開かないビンを開けるのを手伝ってくれたり、トラブルにも協力的だった。

真夏に大汗をかきながらも、嫌な顔１つせず頼もしく重たい荷物をどんどん運んでいく姿が印象的だった。
時間フリーでお願いしていたが、ほぼ予定通りの時間で来ていただけたのも助かった。

値段の安さから、サービスの内容に不安があった。

予想はやや的中してしまい、冷蔵庫を運ぶ最中に建具にぶつけてしまうことがあった。
作業員さんには、暑い中頑張っていただいたのでその場では言いませんでした。
ですが、プロとしてはあってはいけないことなのではないでしょうか。運び出した冷蔵庫もトラックにつむ際に路上に置いていたりもしていました。ガリガリと。とても残念な思いです。
作業自体はとてもテキパキされていましたが、バイトの方が途中でバテてしまっているのが気になりました。

また、エアコンの脱着もベスト引越サービスの電気工事部にお願いしたのですが、取り付けて2年しか経っていないエアコンの配管が劣化で使えないと言われましたが、他社に聞いたところによるとそれはありえないとの回答でした。
配管料金を余分に取られました。断熱材にはカッターナイフで切り裂いた跡がありました。
また、手順通りに行えば抜けるはずのない冷媒ガスも補充が必要と言われました。

合計で3万円その場で追加料金がかかりました。
夏場ですし、その場で取り付けないと夜は眠れないので泣く泣く支払いました。

良い点としては、リスト外のものも運んで下さった事です。

が、総額では大手さんと全く変わらない事がわかったので、次回は大手の他者さんでお願いすることにします。

机に傷がついていたが、何の説明もなし。
洗濯機を場所においただけで、ホースと繋いだりもしてくれず、それに気づかずあとで重い洗濯機を自分で動かしてホースと繋いだりと大変不便だった。

こちらも引越業者を使ったことがなく、どれくらいのものから申告すればいいのかも分からなかったのと、引越会社の見積の該当欄にチェックしたものの、その中に該当しないものがあったりしたが、それはどうしたらいいんだろう？と思っていた。
昼間CCに電話をかけたら優しいオペレーターに繋がるようだが、夜連絡すると愛想も無く怖い男性でだるそうな喋り方の人がでてくる。
その男性には色々相談しづらく、キャンセルすることを何度も考えたが、キャンセルの電話をするのも怖く億劫で引越を依頼した。

その為、当日は確かに依頼したよりも荷物はあった。
何か確認していたら、大柄の人が、申告しているものよりだいぶ量が多いですよね？と。
もう最初のその一言と、めんどくさそうな態度に、この会社に頼んだことをとても後悔しました。
13ー15時の予定を11時半にきていいか？と10時半ごろに連絡があり、やってきたのは11時15分。
荷造りが完璧に終わっていなくて梱包していたら、ハンガーラックにかけて乾かしていた服を勝手に段ボールに畳まずにポンポンいれていきだしました。
それは箱詰めする予定ではなかったものですが、言えませんでした。

終始目線も、態度も言葉も全てこわかったです。
黒い机にながーーーい白い線の傷ができており、とても悲しいです。
しかも、荷物をポンとおいて、お荷物大丈夫でしたか？という確認もなく、そういうもんだと思ったら、洗濯機の置き方最悪だし、電子レンジはレンジ台に置かず段ボールの合間に挟まっていたら、机に傷ができていたり。
誰にも紹介できない引越屋さん。やっぱり最初の電話の直感でやめておけばよかったです。
皆さんお気をつけください。

引っ越しは7月末、2時から開始で3人暮らし、2LDK→5DK（戸建て）への引っ越しでした。
食洗器の取付取り外し3台エアコンの取付取り外し込み、配管の延長も無制限等のパック料金でこの金額となりましたが、引っ越し代としては3万円を切っていました。
気さくなスタッフさんで、いろいろとアドバイスもしていただけました。
引っ越し時間もとても素早く対応して頂き、引っ越し先が20km程度というのもありますが引っ越しそのものは3時間程度で終了しました。
お値段もご相談に乗っていただきお安くしていただきました。
家具が傷つかないように養生もしっかりして頂けていましたし、トラックに乗る分だけ追加料金なしに積んでいただけました。
次も引っ越しをするならまたお願いしたいと思っています。

あまり聞いたことがない会社で少し不安な部分もあったが、見積もりが快速で良心的な価格だった。
実際当日に来られた2名の方はとてもスピーディーで丁寧な対応だった。私のいろいろな質問に対しても嫌なそぶりもせず親切に答えてくれてとても好印象！1人女性の方が来て少しびっくりしましたが、とても力持ちで愛想も良く気持ちの良い引っ越しができました。
本当にありがとうございました！！

ベッドと組立て式の机を運んでもらいました。
ベッドをどうやって運ぶのか心配でしたが、解体と組立てがスピーディーで短時間で作業していただけて良かったです。
当初ベッドだけの予定でしたが、あとから机を追加で依頼しましたが、母が思っていたより安かったと言ってましたので、全体的に満足です。

暑い中の引越しとなりましたが、ありがとうございました。
作業のスピードに早くて驚きました。伝えていなかった段ボールに入れていた物も少しくらいならいいですよと言ってくださって、一緒に運んでいただけて助かりました。笑顔で快く対応していただいて良かったです。

私も忘れていたのですが、伝えていた物を運び忘れていたので、最後に申し込んだ用紙などを見て確認していただけたらよかったかなと思いました。

こちらの都合による時間指定も融通していただきとても助かりました。
当日も、前の作業がおして予定の時間ギリギリになりそうだとのことを数時間前に連絡をいただけたので、いつ来るのかと霧揉みすることもありませんでした。

作業員の方も気さくで、仕事は丁寧でとても印象がよかったです。
引越しにあたって古くなった家電や家具の不用品廃棄までしていただけたのがとても助かりました。

当初予定になかった古いマットレスもダメ元でお願いしたら快く廃棄していただけました。

最初の挨拶の段階で印象が良くなかったが、やっぱり……な仕事ぶりでした。

見積り査定の時にどんな作業員が来るかはわからないので、どんな業者でも運次第と言うところがあるのは承知のうえ今回はハズレでした。

営業マンはどうすれば安くなるかを提案してくれて対応には満足だった。ダンボールの数も見積もり時の営業マンの目算ピッタリで関心した。
作業員もリーダーは対応も作業も丁寧で安心できる人だったが、作業員の一人が客の荷物という意識が希薄なのか雑に扱う場面を何度も見て非常に腹立たしかった。この作業員は愛想も悪かった。
引っ越し作業なので仕方のない部分もあるが傷とは言えない僅かな凹みや引き出しのスムーズさが悪化していた。
それ以外は概ね平均的な評価なのだが、たった一人のこのような印象が全体の評価を下げる事を認識させて会社としての研修などの充実を図ってもらいたい。

1番問題があったのは、ベストの下請けのエアコン取り付け業者の対応だった。
作業が押していた事もありエアコン取り付け開始時間が遅くなったので今日は取り付けできないと言われた。
また４年使用した配管類は全て使えないとの説明で、その見積もりか法外な高さであった。化粧カバーにしても他業者と比較しても3倍程度の提示があり、引っ越しのエアコン移設は高額になるのは当たり前、新しく買った方が安いとの説明であった。
取り外し・取り付けの基本料金以外に多少の追加費用は想定していたが、3台で約15万円は承服できない内容であった。
引っ越し業者の下請け仕事で、それほどお金にならないだろうにしてもあまりにも非常識な対応であった。
この業者の仕事ではないのは承知しているが、次も利用するかと言われたら2度と利用しないだろう。

受付・引っ越し作業共に、スピーディーで淀みがなくスムーズでした！他の引っ越し会社さんと比べて、料金も安くかつ質も良かったと思います！
私は引っ越し当日立ち会う事ができなかったですが、立ち会った妻・母共に非常に作業が早く助かったと申しています！
また機会があればお願いしたいと思います！

不動産屋からの紹介もあったからか、価格が格段に安かった。
契約が決まったら梱包資材は段ボール、ガムテープ等十分にサービスで支給してもらえた。
当日は、梱包が一部間に合っていなかったが、手伝ってくれて助かった。養生もしっかりしていたただき、家具の配置も微修正してくれた。

この日は雨の中、マンションから一軒家に引越しでしたが、始めは作業の人は2人で大丈夫かな？っと思いましたが、昼過ぎくらいに引越し業者のかたが、応援の方を呼んで作業されてから、かなりスムーズに作業が進みましたが、少し残念だった事は引越し前のマンションなら、靴下まま外に出られても全然平気でしたが、新築の一軒家に雨で濡れたままの靴下で家の中に入って作業されたのが、残念でした。

あと、処分しないで運ぶはずのカーペットまで処分回収場所に捨てられてたのも残念でした。だが、捨てるいらない家具やゴミなどもすべて回収場所まで運んでくれたのが、有り難かったです。

他社より見積もりも断然安くて、見積もりの方も対応よくしてもらい、見積もりより、大変だったと思いますが、ほんとうに一所懸命頑張って頂き本当にありがとうございました。
金額も見積もり通りでした。

見積もりは最初からすごく安く提示してくれた。
従業員の方も元気よく、仕事も早い。少し雑な部分もある。

従業員同士のやりとり時に先輩後輩の上下関係が厳しそうな、あまり気持ち良くないやりとりもあったが、価格を安く、早く荷物を運んでもらうのであればいいと思う。

他社と比較する間も、せかさずに待ってくれてて検討しやすかった。
電話対応が女性だったので色々と聞きやすかった。
不要品の引き取りもお願いできた。
作業員のお兄さんたちが、疲れた顔もなく笑顔でテキパキしていた。

今まで何度も引っ越しをしているが、作業員にトイレを使われたのは初めてでびっくりしました。

44平米の部屋で作業自体はテキパキとしており、旧居と新居でそれぞれ1時間ほどで終わったが、それぐらいの時間であれば、先にトイレを済ませておけばお客さんの家でトイレを使うという状況にはならないはず。

しかも、旧居と新居で計2回。どちらも作業の終わりに。
特に新居は新品のトイレで、まだ未使用なのに先に使われ大変気分が悪かった。

旧居も綺麗に掃除した後なので台無し。作業の終わりならもう少し辛抱できたはず。
引っ越し作業中に、お客さんの家のトイレを使わないように厳しく教育しておくべき。

見積もりにすぐに来てくれたのが良かった！
また見積もり前にメールで大体の見積もりを出してもらったのですが、実際にはそれよりも安くて得した感じがした！

他の会社さんはパンフレットがあったのですが、私がお願いした会社さんはパンフレットが無いとの事で、少し不安もありましたが、引っ越し当日に来てくれた方(3名)は親切で仕事も早くてとても良い印象でした！

忙しい時期なのに安くしていただいたし、不用品の回収もしていただいたのでとても助かりました。
値段も安いので、雑なのかな？と思ってましたが、そんなこともなく、家のキズのチェックなどもありむしろ良くしていただいたのではとも思いました。

今後引越を考えてるかたに勧めたいとおもいます。

とても迅速に、見積もりから当日の引越しまでスムーズに進みました。

また、急なエアコンの取り外しの要望も快く引き受けていただきました。

当日の担当していただいた女性の作業員の方も
作業は早く、また女性らしい細やかなところまで気を配ってくれて
安心して、作業をお任せすることができました。

こちらでのネットでの評判も併せて、利用することになった理由のひとつです。

また周りに引越しする人がいたらお勧めしたいと思っています。
引越し会社の店から我が家は少し離れてましたが、ベストさんに頼んで正解でした。

主人もナイスチョイスと言ってくれました。

　スピードも早く仕事もテキパキされていて思ったよりも全て早く終わりました。大きいものから小さいものまで丁寧に運んで下さり、挨拶もしっかりされていて気持ちよく引越しも出来ました。
　テキパキするがゆえに仕事の方同士の言葉が少しきつくもありましたが、スピードと、丁寧さを大切にするところからくるものかと思いました。
　こちらの新しく住む所からの少しのクレームがあり申し訳なく思っていた所笑顔で大丈夫だと対応もして下さり終わってからもとてもスッキリ満足のいくものとなりました。
　女の方もいてとても力があり大きい荷物を大切に扱って運んで下さる姿はとても素敵なものでした。
　荷物が少し増えましたが価格にも影響もなくこちらの負担な部分は何もなくとても、助かりました。

　ありがとうございました。またなにがあれば利用したいと思います。

決定したA社は、訪問に来られた際、親しみやすさ感じる担当の方でした。
そしててきぱきしていてプロ意識も感じました。

その場で納得価格を出してくれたので即契約いたしました。
段ボールの数もちょうどよく、その場でいただけてとても気回しの良い印象をうけました。

繁忙時ではあったようですが、希望の午前中に時間がとれとてもラッキーでした。
こちらから催促することなく連絡もいただけて安心でした。
また当日も大変効率よく動いて頂け、思ったよりもスムーズに早く終わることができました。

みんな印象の良い方で、恐縮ながら、初めて聞くお名前の会社さんでしたが
また利用したい・人にすすめたいと思いました。

見積には、大手B社の方にも着て頂いたのですが少し
業務的（当たり前ですが）な感じを受けましたので
当日の融通が利かないような気がしました。

大手の方が安心だと思い
はじめは多少高くても大手を希望していましたが
結果的に利用したA社でよかったと思います。

まず、電話受付の方は電話で見積りをしてくださり、
わからないことを質問すると丁寧に教えてくださり
ました。
いつ電話しても丁寧で迅速な対応をしてくださり、とても助かりました。

引っ越し当日は料金が安いため、
少し不安がありましたが以前依頼した引っ越し業者よりもスピードが早く
無理なお願いも笑顔で答えてくださいました。
家の前の道が狭かったり、物が大きすぎてはいらないかな？と心配していたものも、とても迅速に丁寧にはこんでくださいました。
スピードと値段と丁寧さを重視していた私たちにはとてもぴったりでした。

是非次回も利用したいとおもいます。

親切で丁寧なお仕事されて、急なお願いにも関わらず
引っ越し先に既にある冷蔵庫を移動させてくれて
自身の冷蔵庫入れて頂き直ぐ対応していただけて有り難かったです。

引っ越し先のマンションが冷蔵庫大きかった為
入れて頂くときに作業員の方が
「めんどくさいなぁー」と何回かお話しされてました。

依頼人の前ではNGだと思います。あまり気分がよくなかったです。プロの方だからこそ、お客様の前では、言わないですよね。
私も接客業ですけど、お客様の前では言わないですよ。

トータルでは、良かったと思いました。

お手数おかけして、すみません。
有り難うございました。助かりました。

基本的に良かったと思いますので、今後のためにと少し気になった点のみ記載します。
予定時間が何時から何時と言われていたので、てっきりその時間内で引っ越しをすると思いました。

一日の予定を立てる上で重要なことなので、あくまでその間のどこかで開始するわけですとインフォームしてもらえたら尚良かったと思います。全体的な対応は満足しています。また利用したいと思います。

ベスト引越サービスでお願いしました。
安い事が一番条件だったので、一斉見積もりから選び、何件かの訪問見積もりに来ていただきました。
値引き交渉も気持ち良く対応していただけ、ベスト引越サービスは私が関わったすべての方が電話応対も良くて、見積もりから引っ越しまで、とても気を使っていただいたと感じております。
安いが悪い、では意味がないと思いますが、ベスト引越サービスにお願いして本当に良かったと思います。
引っ越ししたばかりの知人から他社を紹介もしてもらいましたが、結局、引っ越し業者との相性もあると思いますし、電話や訪問見積もりの第一印象で決まると思います。
価格から作業まで、本当に良かったです。
本当にありがとうございました。

最初はポケットに手を入れていたり態度がどうかな
安いから失敗したかなとおもいましたが

いざ作業がはじまってみると、早いし的確だし無駄がないし
過去に依頼したどの引越業者よりもてきぱきしていた。

みていて気持ちがよく、いつもより人数が少なくて大変だったみたいだが
頑張ってくれたので、別途お礼を包んでしまう位とてもよかったです。

一度伝えたら、それで通じて覚えもよく、置場所通りに間違いなく置いてくれて、今までで一番よかったです。

オプションで電気工事と不用品回収をお願いし、見積りでオプション込み、2トントラック積み放題で10万、まず不用品を積んでから荷物を積むと聞いていた。
実際は始めに不用品の確認はあったものの、不用品から積んでくれずに最終的にはこれ以上積めないとたくさんの不用品を残していかれた。
荷物であれば後で自力で運べたが、不用品は結局回収業者に依頼しないといけなくなり余計な費用がかかってしまった。
また、作業員の女性が常にイラついている様子でピリピリしていたのも気になった。
エアコンの取り外し、取り付け工事もオプションに含まれていたのに、追加費用がエアコン三台で6万以上とられた。
見積りで安いと思ってここに決めたのに、予想外の出費がかかって、しかも作業員の対応も親切でなく、不快な気持ちになりました。
もう２度と頼まないです。

ベスト引越サービスさんを利用させていただきましたが、同業他社の見積額よりも明らかに低い料金でした。
正直、もう少し高くても全く問題なかったと思いました。
引っ越し予定日が9月末の日曜日で、引っ越しシーズンといえる時期でしたが、日程はすんなり決まったおかげで、新住居の電気、水道、ガス等の開通と前住居の停止ともにスムーズに連絡することができました。大変感謝しております。

悪かった点は特にありませんでしたが、新しい住居への出入りは、もう少し気を使ってもらってもいいかな？とは思いました。
例えば作業されている方々の靴や靴下。汗をかきますから、作業着等も清潔さをキープできるよう、こまめに着替える等々。

総評としては大満足の、信頼できる業者だと思います。

半日だけのお付き合いなのに、良くして頂きました。引っ越し先がエレベーター無しでご苦労かけましたが。気持ち良く、トラックに積めるだけ乗せて頂いて助かりました。洗濯機の設置もお任せして良かったです。まだ利用させて頂きます。