ベスト引越サービスの口コミ・評判と料金相場

電話での対応、情報のくちいがい等ありました。
でも当日の作業の方がとてもよい方で、困っていることなども助言いただきました。
契約後にエアコンの設置を追加したり、時間のことで無理をいったりはしましたが、結果的にはここを選んでよかったと思います。

今回の引っ越しで学んだことは、メールの見積もりと実際の料金は違うということ。
実際に電話で話してみると全然違った。
見積もりを鵜呑みにせず電話すること、時間が会えば訪問して貰うほうがいいですね。
もしまた引っ越すことになったらまたベストさんに頼みたいと思いました。

見積もり時の対応は、見積りの営業マンがハキハキとしていて感じも良かった。
また無理を言ってかなりの値引きをしてもらったと思います。
料金は当初予定していた金額よりは高かったのですが、内容を説明していただき、納得した金額だったので問題はないです。

作業内容はきっちり挨拶もしていたし、テキパキと作業されていたのでその辺は満足していますが、次の引っ越しに急いでいたのかわかりませんが、ちょっと急ぎすぎなのではと思いました。
ただ、作業員の方たちの態度は良かったので満足はしています。

見積りの方も作業員の方々も感じがよかったのでその辺は問題ありません。
金額も細かく明細を教えていただけたので、私が勝手に考えていた金額よりは高かったのですが、かなりの値引きをしてもらえたみたいなので妥当な金額だったと思います。
ただ、バタバタと、先を急ぐ感じの作業だったのが少し残念です。
総合的には満足しています。

実際に作業に来た方の対応はとても良かったです。
しかし、段ボールの配送ミスがあり、その後の指定日を午前中指定と伝えたところ、「営業のものが直接お持ちするので、１２時をすぎるかもしれません」といわれ、疑問でした。
配送業者か引っ越し業者のミスかは分かりませんが、どちらにしても迷惑をかけているのに、時間指定を受け付けず、理由も「営業が持って行くから」というのが対応として謎でした。

その後、「予定があるので午前中に必ず届けてほしい」とねばり、なんとかなりましたが、作業員の方の対応が良かっただけに残念でした。
ただ、相場よりもお安くその他の対応はよかったので、また機会があれば利用したいです。

当日の朝作業員さんが「時間が早まります」と電話してきたのに、後から「やっぱり当初の時間通りでお願いします」とまた電話してきて右往左往したけど、雨にもかかわらず大きいベッドを解体して運んでくださり、少しも濡らさず丁寧に運んでくれた。
当日に不要な品物の引取りをお願いしてみたらオトクな価格で引き取ってもらえて処分の手間もなくなり助かった。
新居での設置もギリギリしかないスペースの中でスッキリと設置してくれた。
私たちだけでは余裕３センチしかないところに設置するのは無理だったと思う。
作業員３人で２万(と不要品処分費用)なので、応対や荷物の扱いに期待してなかった（ごめんなさい）が実際はよかった。

５月１日というピーク日にも関わらず、１万５千円で無料段ボール＆ガムテ―プ付は単身の軽量引っ越しにはかなり有難い条件だと思います。
他の会社でも「３万以下は無理」と言われたので安さ重視の人には最適だと思います。
「見積書に記載されているもの以外は無理」と書いてありましたが、追加で申し込んでいた段ボールに入りきらなかった分も無料で持って行っていただけました。
作業員も１人が相場でしょうが、３人も来ていただけました。
段ボール中サイズですが他社などで購入する中サイズよりも小さめだと思います。
電話見積のみで、こちらの対応はかなり不愛想ですが、実際作業に来られた方は大変良かったです。
おススメです。

各業者さんへのエントリーで「仕事上なかなか電話に出れないのでお手数ですがメールでの対応をお願いします」と書いてた所、他の業者さんは「電話で直話さないと出来ない」と言う事でひっきりなしに電話がかかってきました。
申し訳ない事にほぼ電話には出れませんでしたが…。
その中ベスト引越さんは長文でもメールで対応してくださってとても助かりました。
訪問見積も昼の時間通りに来られて分かりやすく説明してくださいました。
数件訪問見積の予定でしたので即決は出来ませんでしたが、夕方に返事をさせて頂いたらその日のうちにダンボールなど持ってきてくれました。

作業員さんは若い方が二人で不安でしたが、丁寧でスピーディーであっという間に作業終了。
親切で終始笑顔でとても素敵でした。
ダンボール回収は繁忙期で混みあってるようで、もう少し先になるそうですが、無料で回収してくれるのでお願いする予定です。
久しぶりの引越だったので色々不安でしたが、良い引越ができました。
また機会がありましたらベスト引越さんにお任せしようと思ってます。

とても若い作業員の方であったが、慎重な作業に好感が持てた。
また、処分品の確認も間違いがないようリスト頼りにしないところも非常によかった。
見積もり時に値下げ交渉も行なったが、嫌な態度を取ることもなく、一発で他社より安い金額を提示頂けたので即決でき、余裕を持って引越し日を迎えることができた。
業界大手と呼ばれる会社へも見積もり依頼を出したが、相場を遥かに超える見積もりや、処分品があることを伝えると断られることもあった。
今までは大手と呼ばれる会社のみしか利用したことなかったが、実際引越しを行なってみて感じたのは、社名ではなく実際に作業を行う作業員の質が大切だということ。
今後こちらのベスト引越サービスに依頼される方は、キッチリと運んでもらう荷物と処分品の区別を行い、作業員の方に伝えれば間違いなく作業を行なって頂けると感じる。

電話対応、見積もり営業マンには特に不満はなし。
しかし引越し作業員については、マンションの管理人がわりとうるさい人なのですが、養生の仕方を注意されたと不満をこちらに言ってきた。
また、作業も本当に運ぶだけというかんじ。
冷蔵庫のコンセントが冷蔵庫の下に挟まっていたり、家具を置く場所なども適当。
また、当日は私用電話をしながら作業されていて、ありえないと思った。
安いだけという印象だった。
翌日、提携のエアコン取り付けの方はとても丁寧で好感が持てた。

見積もり時、他社の方は部屋番号がわからず、電話で部屋確認が普通だったのですが、ベストさんはガスメーターや独自の方法で、きちんと部屋まで伺いに来てくれたので、とても好印象でした。
料金については繁忙期なので、この価格は仕方ないかなと思います。
ベストさんは引っ越し日に対して見積もり日が早いと割引が多いようなので、値引き交渉は出来ませんでした。
当日作業はメインの人が的確に指示し、テキパキとスピーディに作業をこなしてくれました。

荷物を希望の場所に置けてなかったりもありましたが、とても感じの良い方々で作業もスピーディにこなしてくれて助かりました。
時間は９時からお願いしていましたが、１５分程早くに来られました。
愛想も良く、作業中の少しの会話も楽しくお話し出来ました。
ありがとうございました。

初めてひとりで引っ越しの見積もりや計画を立てたのですが、緊張した電話の見積もり時の対応はとても良く、日にちと時間、見積もり額もすぐに出て時間がない忙しい時でもわかりやすい内容でした。
ほかの業者との比較で何度も電話をかけていたのですが、やさしい対応と値段交渉の良さですぐに契約候補にあがりました。
ダンボールやガムテープも無料で送ってくださったうえに冷蔵庫の配線もしていただけました。
早めに来ていただいてテキパキと作業していただけてよかったです。
できればテレビの配線もしていただけたらもっとよかったのですが、掃除の関係もあったので大丈夫です。

物が壊れたりはしなかったのですが、見ているとトラックに詰め込む時に衣装ケースを引きずって嫌な音がしていたのでちょっと顔が曇ってしまいました。
中身も大事ですが、ケースが壊れてしまうのはよろしくないです。
また新しい部屋で汚れている上に荷物を置かれたのでちょっと気になりました。
その点以外はとてもよかったので、改善していただけたらまた利用させていただきたいと思っています。

現場作業者は１日に数現場のノルマもあったり、腕力やスピードや技術でカバーして顧客対応してる背景はあると思いますが、接客サービスは皆無。
非常識とまでは言わないが応対に不満は残ります。
近隣の方に失礼な物言いをして、強引に大型車両を生活道路に停めたのを目撃したたし、旧家の破損確認が出来ず、荷物搬出後の確認作業が雑過ぎる。
急かされて細かいチェックも出来ないし、「新居への積み込みがあるから忘れ物がないかどうかのチェックは急いで欲しいし、何かあったら後日営業担当者に連絡して欲しい」の一点張りでした。

他にも搬出後の忘れ物が後で見つかる事が多かったです。
こちらの確認不足かもしれませんが、指示を出したクローゼットから家電品が持ち出されておらず、重たい物を数点、徒歩で自力で運搬しました。
特に養生していた靴箱の中身を積み込み忘れしたのも不快でした。

時間より早めに到着されて、始まりはスムーズで助かりました。
婚礼箪笥の分解など大変だったかと思いますが、作業もスムーズだったと思います。

営業の方が最初にダンボールを持ってこられた時に、和装用ダンボールがなく、「当日でいいか」と聞かれましたが、準備があるので当日では厳しいと思います。
そのため前もって届けていただきました。
また、天井に家具が当たりクロスが少し剥がれたのは仕方ないと思いますが、その後の対応がない事がおかしいと感じます。
そして引越し先で作業が終わった後、家具の塗装欠片が数個落ちていました。
これも「仕方ない事なのかな…？」と思います。

４万くらいは最低でもかかるだろうと思って連絡したところ、想定の半値以下の２万でしてくれるとの事で、即決めました。
ベスト引越サービスさんでしたが、恥ずかしながら聞いた事ない会社でしたので少し不安はありましたが、色々とバタバタしてたので見積もりを電話のみでしていただけたことが決め手となりました。
引っ越し当日は積み込み荷下し共に迅速でスピーディーでした。
見積もり時点よりも荷物が多少増えてしまいましたが、「これくらいならもっていきますよ」と言って頂いて、追加料金もかかる事なく運んで頂いてかなり助かりました。
この辺りは作業員の方によるのかもしれませんが、全体的に大満足です。
また利用したいと思います。

妥当な価格だったから

訪問見積りを行ってくれたから

オプションのサービスが良かったから（例：ダンボール無料）

引越し侍に登録して、１０社ほど訪問見積もりをお願い致しました。
どの会社も説明が丁寧で、対応はよくお安く見積もっていただきました。
今回はエアコン購入も同時に出来、引っ越し値段もお手頃なベストさんにしました。

事前の電話連絡や打ち合わせなどはしっかりしていましたが、実際の引っ越し作業は普通かなという印象です。
作業員との相性もあるかと思います。
壊れたカラーボックスや不用な段ボールは無料で持っていっていただき、エアコン購入手配もしていただいたことは良かったです。
無愛想で淡々とゆっくり進みましたが、無事に終わりました。

妥当な価格だったから

メールの見積りの概算を送ってくれたから

訪問見積りを行ってくれたから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

見積りの連絡が早かったから

事前にメールで概算を出してくれたのと、事業所の場所が引越先に近かったので、訪問見積で概算と金額は変わりましたが、ベスト引越サービスさんに決めました。

当日荷受が１３～１５時でしたが１３時前に来てくれ、大きな荷物もいくつかありましたが１時間程で積込んでくれました。
引越先の搬入も手際良く各部屋に入れてもらえたので、後の片付けがやり易かったです。
ちなみに段ボールは４０箱頂きました。（後の引取りも有り）