4月は引越しの依頼が集中するため、お早めのお見積もり・ご予約をお願い致します

ベスト引越サービス

ベスト引越サービスの悪い口コミ・評判と引越し料金相場

対応地域

関西

引越し業者BEST50

ベスト引越サービスの総合評価

ベスト引越サービスを実際に利用された方の満足度は4.17点でした。

4.17
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 417件
  • 電話・メール対応 4.03点
  • 見積りの対応 4.17点
  • 作業員 4.11点
  • サービス 4.36点

ベスト引越サービスも参加!

安くて評判の良い引越し業者が見つかる!!

  • 1

    現住所の郵便番号

  • 2

    引越し先の都道府県

  • 3

    引越しタイプ

ベスト引越サービスの悪い口コミ

並べ替え
性別
引越しの種類
悪い口コミ

15件中1〜15件を表示

悪い
ベスト引越しサービス
評価点数:1.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 55,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
0円
引越し時期 2023年5月29日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 兵庫県相生市 → 兵庫県神戸市西区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 8 / 家具 2 / 仏壇 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話での対応はそれなりに良かったと思います。
ですが、引越し当日、物取り扱い等が雑で破損している物がありました。また、すごくすごく急かす様な言動があり快く引越しが出来たとは思えません。電話対応が良かっただけにとても残念でなりません。作業員の今後の改善に期待します。
投稿日 2023年6月06日
悪い
よく聞くところ
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 68,000円
-12,000円
15%DOWN
引越し時期 2023年5月30日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県揖保郡太子町 → 兵庫県揖保郡太子町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 4 / 家具 4 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
こちらが1番安くできたので選びました。前住居、新居ともに1ヶ所ずつクロスはがれができていました。
前住居は預かり金にて相殺できましたが、新居の方は地味にショックでした。何度か引っ越しはしており、その度に引っ越し侍で相見積もりをしていましたが、ベスト引っ越しが1番良くなかったです。前回利用した業者さんに頼めれば1番よかったのですが、選べず残念でした。また、小雨が降った日だったのですが、靴下で外タイルを踏んでそのまま新居に上がられていたのがとても嫌でした。
投稿日 2023年6月04日
悪い
雑で早く終わらせたい感じであった
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 38,000円
-12,000円
24%DOWN
引越し時期 2021年8月29日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県尼崎市 → 大阪府堺市南区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
悪い点しかない
テレビの配線設置も専門の方が付随して来ないので待たされたりいつ来るか業者の方から前日打ち合わせもない
当日で何とかする感じであった
業者の振る舞い言動全て印象に良くない
安いから何も言えない雰囲気であった
投稿日 2021年9月01日
悪い
よく高速などで走ってるから信頼できるかなと思った
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-30,000円
50%DOWN
引越し時期 2021年7月18日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市西区 → 兵庫県神戸市西区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 5 / 家具 1 / 仏壇 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
時間指定なしのプランにしました。
当日までに何時頃に伺うと連絡がありましたが、その時間より30分早く来ました。
早朝でしたので近所の目もあるので時間通りに来ていただきたかった。

見積もり以外に自分たちの軽トラに荷物乗せて欲しいのが急遽でましたが、それには無償で乗せていただき、とても助かりました。
投稿日 2021年7月27日
悪い
見積もりは詳しい説明なく、当日トラブルとなる。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 65,000円
実際に払った引越し料金 73,000円
8,000円
引越し時期 2021年2月26日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県西宮市 → 大阪府高槻市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 11 / 家具 4 / 衣装ケース 8
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
作業員の数、エアコンのサービス内容などの詳しい説明がなかった。

【料金】
他と比較して高くはないが、安くもない。

【作業内容】
養生せずに運搬することに驚いた。
冷蔵庫内のケースが傾いてドアが開かなくなった。
主人が無理矢理こじあけることになり、一部部品にヒビが入ったが、保証外と言われた。

【全体的な評価】
到着予定時間を遅れたが連絡がなく、こちらから連絡した。
結果、30分以上遅れて到着。

【良かった点】
特になし。

【気になった点】
エアコンの設置費用が他業者より高いと思った。
当日別料金がかかる可能性があるとは言われていたが、高所作業15000円と配管交換代7500円当日請求された。
規定通りか、フリーダイヤルに確認したが納得できる答えは得られず、電気工事部から連絡させますとのこと。
連絡があり、3000円値引くという話になった。
二度とお願いしない引越し業者です。
投稿日 2021年3月02日
悪い
誰にも紹介できない引越屋さん
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-20,000円
40%DOWN
引越し時期 2020年7月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市東灘区 → 兵庫県神戸市長田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 5 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
机に傷がついていたが、何の説明もなし。
洗濯機を場所においただけで、ホースと繋いだりもしてくれず、それに気づかずあとで重い洗濯機を自分で動かしてホースと繋いだりと大変不便だった。

こちらも引越業者を使ったことがなく、どれくらいのものから申告すればいいのかも分からなかったのと、引越会社の見積の該当欄にチェックしたものの、その中に該当しないものがあったりしたが、それはどうしたらいいんだろう?と思っていた。
昼間CCに電話をかけたら優しいオペレーターに繋がるようだが、夜連絡すると愛想も無く怖い男性でだるそうな喋り方の人がでてくる。
その男性には色々相談しづらく、キャンセルすることを何度も考えたが、キャンセルの電話をするのも怖く億劫で引越を依頼した。

その為、当日は確かに依頼したよりも荷物はあった。
何か確認していたら、大柄の人が、申告しているものよりだいぶ量が多いですよね?と。
もう最初のその一言と、めんどくさそうな態度に、この会社に頼んだことをとても後悔しました。
13ー15時の予定を11時半にきていいか?と10時半ごろに連絡があり、やってきたのは11時15分。
荷造りが完璧に終わっていなくて梱包していたら、ハンガーラックにかけて乾かしていた服を勝手に段ボールに畳まずにポンポンいれていきだしました。
それは箱詰めする予定ではなかったものですが、言えませんでした。

終始目線も、態度も言葉も全てこわかったです。
黒い机にながーーーい白い線の傷ができており、とても悲しいです。
しかも、荷物をポンとおいて、お荷物大丈夫でしたか?という確認もなく、そういうもんだと思ったら、洗濯機の置き方最悪だし、電子レンジはレンジ台に置かず段ボールの合間に挟まっていたら、机に傷ができていたり。
誰にも紹介できない引越屋さん。やっぱり最初の電話の直感でやめておけばよかったです。
皆さんお気をつけください。
投稿日 2020年8月30日
悪い
会社の印象は可もなく不可もなく。
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 28,000円
-2,000円
7%DOWN
引越し時期 2020年7月22日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(4LDK)
住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県姫路市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 5 / 衣装ケース 7
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
最初の挨拶の段階で印象が良くなかったが、やっぱり……な仕事ぶりでした。

見積り査定の時にどんな作業員が来るかはわからないので、どんな業者でも運次第と言うところがあるのは承知のうえ今回はハズレでした。
投稿日 2020年8月15日
悪い
見積もりの時と話が違うことが多々あった
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
引越し時期 2019年2月23日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(3LDK)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県三田市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 7 / 自転車 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりは、洗濯機設置の料金が含まれているか聞いたら、含まれていないがその分を値引きすると言ってきた。そこから更に消費税分をカットした金額を提示してきた。当日は到着時間が予定より1時間半遅かった。搬出も営業から聞いてたよりも荷物が多いと言われ、時間がかかった。養生しないで搬出搬入だったし乱暴だった。本棚が2階から1階に降ろせなくて、バラして運ぶか2階窓から吊るして下ろせるか聞いたら吊りは別料金だし準備してないと言われ、時間もなかったので本棚を運び出すのを諦めた。ダンボールの数が30では足りなかったし、ダンボールに対してガムテープの数が足りなかった。当日にダンボールを追加することもできなかった。小さな棚を運ぶ時に棚板を勝手に外されていたようで、ビスはつけたままにしてあって、ビスが1個なくなっていた。運び出さないものに目印として青色の養生テープを貼っていたが、それを貼りっぱなしのままにしていったし、辞書に直接貼るなど貼る場所に配慮がなかった。搬出時に邪魔になったカーテンを声もかけずに勝手に結んでいたし、それも元に戻さないままだった。料金は他よりも安そうだったが、その分、サービス内容は悪いと感じた。
投稿日 2019年3月21日
悪い
トラブルがあり、良くなかったです。
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
0円
引越し時期 2018年4月28日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県西宮市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 60 / 家電 10 / 家具 5
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時点で言っていたトラックと違う大きさのトラックが来た。
見積もり時点で、全部は乗り切らないがほとんど積めると言われたのでお願いしたが、実際かなりの量の荷物が残ってしまい、結局自分でトラックをレンタルし、友達に手伝ってもらって何往復もして荷物を運んだ。
見積もり時点で、全然乗らないからもっと大きなトラックにした方が良いとか台数増やした方が良いなど言ってもらえていたらそのようにしたし、一体何のための訪問見積もりなのか理解不能。
また、荷卸の際に、トラックを開けた瞬間にエアコンが落下し壊れた。
どんな積みつけをしているのか、正直素人仕事だと思った。
これなら最初から友達に手伝ってもらって引越しする方が良かった。
まだ荷解きの途中だが、家具の傷も見つかり腹立たしい。
二度と利用することは無い。
投稿日 2018年5月08日
悪い
雑な対応だった。
評価点数:1.75
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:2
引越し時期 2018年4月20日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → マンション(3LDK)
住所 兵庫県神戸市灘区 → 兵庫県西宮市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 30 / 家電 10 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
受付から何から雑な対応だった。安いだけでこちらに決めたが、引越し作業中の私語が多く、その中には依頼者に対して失礼ともとれる発言があった。さらに荷物の一部が破損した。今後利用するつもりはない。利用予定の方に申し上げたいのは、安いだけのことはあるということだ。
投稿日 2018年5月01日
悪い
上から目線で感じ悪かった
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年1月19日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(1K)
住所 兵庫県加古川市 → 大阪府大阪市東成区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 3
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
安いからか、電話対応者や作業員も、
運んでやるというような上から目線だった。

荷物を梱包せず、荷台に固定もしなかったため非常に心配だった。

事前に連絡受けた時間より2時間くらい前に『近くに来たから今から行きます』と言われた
投稿日 2018年1月27日
悪い
安かろう悪かろう。
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 59,000円
-1,000円
2%DOWN
引越し時期 2017年4月05日(平日) 世帯人数 家族 5人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 兵庫県神戸市北区 → 兵庫県神戸市北区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 10 / 家具 9 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応、営業担当は他と大差なし。
営業の「作業員には自信あります。他の業者とサービス内容は大差ありません」との事で最安値のこちらに決めたが、大差ありました。
フリー便でいいと言いましたが、近所の迷惑を考え「九時までには終わらせてください」と何度も言っていて、了承されていましたが過ぎました。
三時間程度の作業とのことでしたが5時間程かかりました。
「最後まで責任持ちます」と言っていた営業さん。
全く連絡なしでした。
積み忘れた荷物を「よかったら、取りに行ってもらえますか?」と言われたのには驚き。
多々難点ありでしたが、多数ある廃棄処分を無料引き取りしてもらえたのでプラマイゼロです。
投稿日 2017年4月05日
悪い
無愛想で淡々とゆっくり進んだが、無事に終わった。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-10,000円
17%DOWN
引越し時期 2016年7月29日(平日) 世帯人数 家族 5人
間取り 戸建て(-) → 未選択(4LDK)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県西宮市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家電 11 / 家具 5 / 自転車 2
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
引越し侍に登録して、10社ほど訪問見積もりをお願い致しました。
どの会社も説明が丁寧で、対応はよくお安く見積もっていただきました。
今回はエアコン購入も同時に出来、引っ越し値段もお手頃なベストさんにしました。

事前の電話連絡や打ち合わせなどはしっかりしていましたが、実際の引っ越し作業は普通かなという印象です。
作業員との相性もあるかと思います。
壊れたカラーボックスや不用な段ボールは無料で持っていっていただき、エアコン購入手配もしていただいたことは良かったです。
無愛想で淡々とゆっくり進みましたが、無事に終わりました。
投稿日 2016年8月19日
悪い
スムーズに荷物が片付きました
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
20,000円
引越し時期 2016年4月29日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → アパート(1K)
住所 兵庫県神戸市東灘区 → 兵庫県豊岡市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 3 / 布団 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
投稿日 2016年5月06日
悪い
優しい担当者さん
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:2
引越し時期 2015年12月09日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(4LDK) → マンション(3K)
住所 兵庫県宝塚市 → 兵庫県神戸市北区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 8 / 家具 3 / 車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
投稿日 2016年6月02日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

15件中1〜15件を表示

ベスト引越サービスの見積もりを比較する

引っ越し一括見積もり比較サービス

複数の業者に向けて、一括で見積もりの依頼ができます。依頼を受けた業者は依頼者に見積もりの連絡をします。最安値の引越し業者をスグに見つけることができます。

  • 引越し内容入力画面

    引越し内容を入力して、最大10社に一括見積もり依頼。

  • 直接業者から見積もり連絡

    直接、業者から見積もり連絡(電話orメール)があります。

  • 業者を決定

    料金やサービスを比較して、業者を決定!

引っ越しネット予約サービス

ネットで簡単に、各社の見積もり料金、相場、サービス、口コミ評価点を比較して、その場で依頼ができるので、面倒なやりとりが発生しません。

  • 引越し内容入力画面

    引越し内容を入力して、対応可能な業者を選択

  • ネットで比較

    ネットで、料金やサービス、口コミを比較。

  • その場でネット予約

    空き状況を確認して、その場でネット予約!

※お客様のご条件によっては、ベスト引越サービスは対応できない場合がございますので、ご了承ください。

都道府県別:ベスト引越サービスを利用した方からの引越し口コミ

ベスト引越サービスを検討している方はこちらの業者もチェックしています

引越し見積もり費用の相場と引越し業者の料金を比較!

引越し侍では、引っ越し見積もり費用の相場と料金を比較できる2つのWebサービスを提供しています。

一括見積もり
複数の引越し業者から電話・メールで料金をお知らせ
予約サービス
ネットから引越し業者の見積もり料金と相場を確認

単身の小さな引っ越しから・家族やオフィスの移転まで24時間無料で簡単に見積もりの依頼ができます。

引っ越しの準備・手続きチェックリスト

今ならサービスをご利用いただくと「引っ越しの準備・手続きチェックリスト」「引っ越し料金キャッシュバック(抽選)」特典をご用意しています!

引っ越しまでのやることがわからない人や、引っ越しに伴う手続きをチェックリストで段取りを確認できます。

また、引越し業者の選び方は「料金」「口コミ・評判」「サービス内容」「ランキング」が確認するポイントです。
引っ越しは時期によって相場が変わるため、引っ越しの日程が決まったらまずは見積もりを依頼しましょう!

【無料】引越し見積もりの比較スタート
引越しの見積もりをまとめて依頼
複数の引越し業者に対してネットから一括で見積もりの依頼ができるサービスです。ご利用は完全無料。安い費用で引越ししたい方に、各社よりお電話かメールにて料金をお知らせいたします。
無料 最安値の業者を探すなら 引越し見積もりをする
東証プライム市場上場

引越し侍は株式会社エイチーム(東証プライム市場上場)のグループ企業のサービスです。
証券コード:3662

エイチームライフデザイン

運営会社:株式会社エイチームライフデザイン
〒450-6432 名古屋市中村区名駅三丁目28番12号 大名古屋ビルヂング32F

閉じる 閉じるボタン

簡単入力&ご利用無料!引越しのお見積もりはこちらから

▼ お急ぎの方はこちら ▼

電話でお問い合わせ

お客様のお引越し情報から対応できる営業所を検索
ご入力後、見積もり依頼専用の電話番号を表示致します。
対応できる営業所がない場合もございますので、予めご了承くださいませ。

必須現住所の郵便番号

必須引越し先の都道府県