アート引越センターを利用して単身(荷物少)で通常期(5月~2月)に50km未満で引越した人の口コミ・評判

引越しの一括見積もりを依頼する

104件中1〜30件を表示

良い
大手の信頼できる会社という印象です。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月27日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → 未選択(-)
住所 東京都中野区 → 埼玉県さいたま市中央区
想定の引越し見積もり料金 38,500円
実際に払った引越し料金 33,000円
-5,500円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
金額的には¥30.000プラス消費税を考えていたのでやや高めでしたが、他の業者より安かったのでこちらに決めました。
何よりも時間帯が遅くても午後4時までに来て頂けるということだったので、できるだけ早く終わらせたかったのでこの点が一番の決め手となりました。

作業自体はとてもスビーディで、引っ越し先への移動時間も予定通りだったので先方での荷ほどきも早く終わり大変助かりました。
いらない段ボールを全て引き取って下さって、部屋がスッキリと片付きました。
積み荷終了後支払いの時点で、作業員の方が書類のファイルをどこかに置き忘れてしまいそれを探すのにちょっと時間がかかりましたが、とても丁寧に謝って下さって逆に好印象でした。

作業員の方が大変礼儀正しく、こちらの会社にお願いして本当によかったと思いました。
半年後にまた引っ越しの予定がありますが、できればまたこちらを利用したいと思っています。
投稿日 2021年03月19日 14時52分
良い
大手の引っ越し会社さんで安心できるイメージ。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年07月25日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(1DK)
住所 京都府京都市西京区 → 大阪府大阪市東淀川区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 19,800円
-10,200円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
5社電話見積もりをしてある程度のベース、希望価格を提示した上で2社訪問見積しました。暑い中でもスーツを着て清潔な印象でした。アートさんは希望通りの価格を一発で出していただいた為よかったです。丁寧な対応をしていただけだと思います。
【料金】
7社ぐらい相見積もりの最安値@19800をだしていただけました。
【作業内容】
4点 ソファ、ベッド解体組立、洗濯機、冷蔵庫 2トントラック2名
【全体的な評価】
4.8点/5点 全体的によかったです。
価格はもちろん。大手ということもあり、最初から最後まで安心して引越しを依頼できました。特典等もうちょっとあってもいいのかなと思いました。
【良かった点】
暑い中でも作業員の方が丁寧に作業いただけたのがよかったです。細かな点でも質問に答えていただけました。
【気になった点】
作業員の方が引っ越し先マンションの前で路上喫煙をしていたのは少し気になりました。
投稿日 2021年01月06日 01時12分
普通
リサーチ不足を痛感しました
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2020年08月13日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2K) → マンション(2DK)
住所 東京都江戸川区 → 神奈川県川崎市川崎区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
営業で訪問された方の説明と、実際の作業内容(ふたつよろしく、靴下履き替えがなかった)で異なることが多々ありました。
引越し時間に関しても、電話で調整した時間から3度も変更されてしまい、元々午前中を予定していたのが夜間の引越しとなってしまいました。
他のサイトで口コミを見てみると、同じような対応を受けていた方が多くいらっしゃるようで、リサーチ不足を痛感しました。社風なのでしょう。
もう二度とアートさんに依頼することはないと思います。
投稿日 2020年12月20日 17時35分
良い
社員・役職持ち従業員の教育はしっかりされてる印象
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2020年09月26日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1DK)
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県新座市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 73,000円
33,000円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
作業員2名の予定が1名しか来られず「1人見当たらなくて」と仰られ、えらく驚かされた不安な作業開始でした。ですが、お一人でも陽気にとても丁寧に荷運びや梱包してくださって助かりました。引越し先にはもう1名拾って来られ、エレベーターの無いマンションを階段で懸命に運んでくださって、本当にありがたかったです。冷蔵庫や洗濯機の設置についても御助言頂けたこと、感謝しています。
単身の引越しで荷が少なく家電類も無かったからこそ、1名でも可能だったとは思いますが、もし大きな家電あったら…無理だったのでしょうね。
私の場合は、見積もりの方も作業の方もとても丁寧で熱心で気持ちの良い方々でしたが、他社も含めた口コミで見る「作業員はピンキリ」はきっと大外れではなさそうです…運、なのでしょうかね。
投稿日 2020年10月24日 23時41分
良い
対応もサービスも最高です。また必ず利用します。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月21日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(3LDK)
住所 島根県雲南市 → 島根県松江市
想定の引越し見積もり料金 11,000円
実際に払った引越し料金 11,000円
0円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
こちらが希望する以上の丁寧な対応とサービスでした。
他社でもともとは10倍も高い見積りだったので、10分の一で済んだことにまず驚きました。
 
予約の電話もメールした数時間後の明朝1番にくださいました。電話対応もとても感じがよく、わかりやすい説明でした。

また、段ボール5箱分のサービスもしてくださり、本当に助かりました。

引越しスタッフの方2人ともが対応もとても親切でした。
とても信頼できる会社だと思います。
次も必ず利用したいです。
投稿日 2020年10月21日 22時48分
良い
電話対応・当日対応ともに、親切な対応
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月14日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 埼玉県所沢市 → 埼玉県朝霞市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
-10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応・当日対応ともに、親切な対応で、とても安心しました。
ご近所さんへの配慮までしていただきました。
とても暑いなか迅速に作業を進めていただきました。

【見積もり時の対応】
こちらの話を丁寧に聞き取ってくれました。

【料金】
荷物が2、3つ(自転車など)増えましたが最初に見積もっていただいた額よりも料金は増えませんでした。

【作業内容】
迅速な作業過程の中にも部屋を傷めないようにだとか、慎重さが見てとれる働きぶりでした。

【全体的な評価】
安心できる、信頼できる引越業者だと言えます。またいつか機会があれば利用をしたいと思います。

【良かった点】
不要なダンボール箱を一定期間内なら無料で引き取ってもらえること

【気になった点】
引越当日の訪問時刻は3、4日前に決まるので、なかなかドキドキしました。
投稿日 2020年10月15日 22時38分
良い
説明がわかりやすかった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年08月16日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(2DK)
住所 愛知県名古屋市西区 → 愛知県名古屋市名東区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 44,000円
4,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
予定より予算がオーバーしていたが、相談して不必要なものを削ったり変更して予算に近付けてくれた。

作業してくれた方々はテキパキと丁寧にされていた。
投稿日 2020年08月29日 10時42分
良い
丁寧で信頼できると思いました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年05月21日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都杉並区 → 埼玉県所沢市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 78,000円
28,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
予定していた予算に対し金額はオーバーしましたが、対応・サービスの良さと安心感を得られたのでアートさんにお願いしました。
時間はフリープランにし月中の日程にすると費用が抑えられるとのご提案をして頂き提示額12万から7万円代にまで下げて頂きましま。
オプションで大型家電の引き取りを2点して頂きました。その為純粋な引越し作業代は6万円代となります。
見積もりから引越し当日まで余裕があったのでダンボールは早目に持ってきて下さり、余裕を持って荷造りができました。当日作業もテキパキとしていて、作業員さんの感じも大変良かったです。
挨拶後直ぐに作業スタートとなり、あっという間に運び出されたのですが運び出さない物まで運び出してしまい戻してもらうというちょっとしたトラブルがありました。
また残念ながら運んで貰った荷物が一部破損してしまいました。(長い棒状の物でこちらで梱包が難しかったのでお任せしてしまったこちらも悪いです。)
作業開始時に作業内容の再確認(持ち出さない物や壊れ易い物が無いか等)があるともっと良くなると思います。
総合的にアートさんにお願いして良かったです。
対応の良さやスタッフさんの雰囲気はやはり大手は違うな、と感じるものでした。
投稿日 2020年05月30日 20時21分
良い
短期間で比較して結論を出さざるを得ない状況で決めた
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年02月28日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(5K以上) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県相模原市南区 → 東京都東大和市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
できることとできないことをきちんと伝えてもらえたこと

【料金】
安くするという業者とほぼ同額で見積もりがされたこと

【作業内容】
当日になって、元の家と引っ越し先で間口の幅の違いに気がついたため、大変困難な搬入になったにも関わらず、作業員がいろいろ工夫して何とか搬入していただいたことに感謝している。

【全体的な評価】
想定外のことにも対応できるところは、高く評価したい。

【良かった点】
値段の交渉の余地なく、満足のいく見積もりをいただいた。切迫した日程にも関わらず、調整いただいた。

【気になった点】
情報家電が複数あるためコード類が複雑ではあるが、外すとき、1本1本分けて結束してほしかった。
投稿日 2020年03月05日 12時03分
良い
電話対応はあんまりだったが作業員の方々は丁寧でスピ…
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年02月03日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 山口県岩国市 → 山口県岩国市
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
0円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
総合すれば満足な引っ越しでした。
4度の電話対応をしていただく中で(こちらが日にちを変更していただいたので)、1度だけ不機嫌な様子の対応をされ、「ちゃんと伝わったのかな?」と思う事もありましたが、見積もり受付はスムーズにしていただけました。
運搬の営業所のおばさんの電話対応がかなり雑でしたが、作業をしに来てくれた方は凄く丁寧な対応で作業もスピーディーで、大変満足致しました!
3点の大型な荷物だけでしたが、自身でやるのと対して変わらない料金だったので、お願いして良かったと思います。
投稿日 2020年02月14日 09時16分
良い
気遣いがよかったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年02月05日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(4LDK)
住所 兵庫県西宮市 → 大阪府大東市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
5,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
今回の引越しは家具のみでしたが大きいものばかりでしたが、予想どりの相場とあまり差がなく助かりました。訪問見積もりの社員の印象も丁寧でよかった。そのときいただいた超小型のマグポットも散歩の時に大活躍です。
また今後のためにカビ防止のためのマットを敷くことを提案いただいて「食器戸棚に」よかった。
少し値段はかかったが地震のときの転倒防止のためにもなりよかった。
また荷物に番号をつけて運びいれるたびに、番号を言ってこちらにその番号をチェックするようにされたのは、おろし忘れがなくなり良いアイデアだとおもいました。
今後必要になったら、この業者を利用したいと思う。
投稿日 2020年02月12日 17時06分
良い
大手であるため、安心して依頼することができた。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年01月11日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2K) → 未選択(-)
住所 東京都世田谷区 → 千葉県流山市
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-5,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時は丁寧な言葉遣いで対応していただけました。
疑問点には詳しく回答いただけてとても安心しました。
また、引越し侍で見積もりを依頼したらすぐに電話をかけてきていただいたのでスピーディーに日程を決めることができました。
金額面での不安点を伝えると、上長と掛け合って希望の金額内に収めていただくことができました。
当初の見積もりよりも安くさせていただけて、他の会社よりも安くしていただけました。とても満足しています。
慎重に作業していただけたので、建物や部屋にも傷をつけることなく作業をしていただけてとてもよかったです。
荷物の搬出搬入も重い荷物がある中、丁寧かつスピーディーに対応いただけました。
人当たりが良い作業員の方で、とても安心してお任せすることができました。

投稿日 2020年01月31日 16時58分
良い
とても爽やかで明るく好印象でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年12月03日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(1K)
住所 千葉県市川市 → 東京都世田谷区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 37,000円
-3,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
最初の電話での対応やその後のメール連絡などがとてもスムーズでした。
当日は2名来てくださったのですが、作業スピードがとても早く、テキパキと丁寧に対応してくださり気持ちがよかったです。
引越し前からもともと少し歪んでいた棚があったのですが、その場でネジを締め直して歪みを直してくださったりもして、とてもありがたかったです。
ダンボールの引き取りサービスもありますし、引越し後にすぐきちんと生活を始められるのが嬉しいです。

以前家族が利用したこともあり今回選ばせていただいたのですが、やっぱり良かったなと思っています。
投稿日 2019年12月06日 21時33分
良い
さすが大手、安心の接客的な
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月25日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(3LDK)
住所 埼玉県富士見市 → 埼玉県飯能市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
4,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
最初、違う業者さんと連絡をとっていたのですが、お盆休みという事で、ダンボールはお盆明けの発送になると言われ、二の足を踏みまして、一旦保留にしました。
ところがアートさんは、2日後には届けていただけるとの事でしたので、それが最大の理由でもあった気もします。
まぁ、私が料金などに関わらない年齢の頃の引っ越しで、一度利用させてもらい、リーダーの女性がかっこよかったというのもあったのですが。
今回のリーダーさんも、引っ越し先にある、気になっていたつけ麺屋さんの情報を教えて下さるなど、軽い世間話も出来た上に気を利かせてくれたりと、とても有難く、感じの良い方で、安心して任せることが出来ました。
運んで下さったものも、痛むことなく無事でしたし、さすが大手さんだなと思いました。
CMで流れているプレゼント(マグボトル)も、ありがとうございました!
投稿日 2019年08月30日 15時41分
良い
安心感があった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年08月19日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都狛江市 → 東京都江戸川区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 95,000円
15,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
考えていたよりは高かったが、他者と比較してリーズナブルだった。訪問見積りの際の対応や、実際の作業スタッフもとても感じが良かった。ただ、別の日に近隣への荷物の移動もお願いしたくて見積もりしてもらったら、どこよりもかなり高かった。遠方の引越しではいいが、近場の場合は他社がいいかもしれない。
投稿日 2019年08月27日 12時58分
良い
昔からある大手
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月13日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都東久留米市 → 東京都世田谷区
想定の引越し見積もり料金 38,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
-5,600円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応は他業者が良かった。他業者の後にアートから電話がきて、他業者より安くしてくれた事と、以前利用した時に良かったので、アートに決めた。
当日来てくれた作業員の方は対応もしっかり丁寧で、申し分なかった。
アートは昔からある大手で評判の良し悪しはあるが、私が利用した時は良い作業員の方に当たったのか、2回とも安心して利用できた。

引っ越し後3カ月以内はダンボールの回収してくれる事、1年以内は大きな家具の移動サービスがある点は嬉しい。
投稿日 2019年08月17日 17時49分
良い
電話の連絡や挨拶など丁寧な対応でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月28日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → 戸建て(-)
住所 東京都文京区 → 神奈川県横浜市青葉区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
詳細な見積もりをメールですぐに連絡いただけました。
その後に電話で案内だったため、やり取りがスムーズでした。
また日時指定や電化製品など処分なども含めて料金が明瞭なためお願いすることにしました。
引っ越しのダンボールは今回はMサイズがひとつだったため、荷物をつめるのに少し手間取りました。他のサイズもいくつかいただけると良かったです。
ただ引っ越し日の前に足りないダンボールを聞かれ、引っ越し当日に対応ができて良かったです。

引っ越し作業のスタッフの方も丁寧で感じがよく満足しています。
ありがとうございました。
投稿日 2019年08月15日 00時39分
良い
値段はやや高いが、信用できる
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月24日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(-)
住所 東京都文京区 → 東京都江戸川区
想定の引越し見積もり料金 38,000円
実際に払った引越し料金 41,000円
3,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
他社よりややお高めでしたが、電話や見積もり時の対応も良く、エコ楽ボックスなどのサービスも充実していたのでここにしました。
当日も、非常にテキパキ作業してもらえましたし、洋服や靴はそのまま専用の箱に詰めて運んでもらえて楽でした。ザ・大手という感じです。
投稿日 2019年08月13日 23時16分
普通
金額的に無難なところに落ち着いた気がします。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年08月01日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(2LDK)
住所 千葉県市川市 → 埼玉県さいたま市桜区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
自身が引っ越し慣れしているわけではないので価格やサービスについて他と比較することはできませんが、悪い点、あるいは大きなミス・トラブルといった点がなかったことが何より良かったです。

運び出し時の気になった点として。
洗濯機をリサイクル家電として回収してもらったのですが、排水のビニールホース部分は回収されないので最終的にゴミになりました。 エアコンの配管ホースは回収するのにこっちは回収しないんだ? と少し不思議な気はしましたが。 そんな感じで引っ越しの運び出し中にもゴミは発生するので、運び出しの順番としてそういったゴミを回収する袋を用意して、かつそれが最後に運び出されるのが望ましかったのですが、そのゴミ袋を早々に運び出されてしまって若干困りました。 この辺りの細かなアドバイスが欲しかったとは思いました。
投稿日 2019年08月13日 01時44分
良い
誠実でよかった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月24日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1K)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 東京都三鷹市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
良かった 
日にちが合致したのが嬉しかった
見積り時と契約時で状況がかわるため、というあたりの説明もしっかりあり、誠実な印象
【料金】
八万円
【作業内容】
荷出し 荷入れ
【全体的な評価】
良かった
【良かった点】
段ボールの引き取りが無料
【気になった点】
とくになし
投稿日 2019年08月05日 09時00分
良い
礼儀正しく、暑い中テキパキと作業してくれ良かった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月30日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 千葉県鎌ケ谷市 → 茨城県つくば市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
千葉→茨城への引越しで、単身6万くらいを想定していました。最初にお電話頂いた時点で48,600円と提示してくださり、他社とその後相見積をとったら556,000円ほどだったので、大手で安心感もあるアートさんにお願いしました。
当日の作業も3人でテキパキとしてくださり、とても満足しております。また機会があったらぜひ、利用したいです。
投稿日 2019年08月02日 15時22分
良い
作業員の方々がプロフェッショナル
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月21日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市戸塚区 → 東京都品川区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
手早く作業していただき、電話の事前確認なども的確に行っていただいて助かりました。
荷物も丁寧に取り扱っていただき、挨拶もきちんとしていて、社員教育が行き届いている会社だということがよく分かりました。

他社は家具の分解や段ボールの送料が有料でしたが、すべて込みでやっていただけた点も非常に良かったです。
段ボールの引き取りサービスやエコ楽ボックス、クローゼットの貸し出しなどサービス内容も豊富でしたので、自分では荷物を詰めて、搬送後取り出すだけの手間で済むのも、忙しい引越し時期にはありがたかったです。

引越しサイトで色々比べては見ましたが、ネットの口コミや信頼感で大手企業さんを選んで良かったです。
こちらより安いところはありましたが、電話対応が要領を得なかったり、一度出してもらった見積もりが担当者間で引き継ぎされてなかったりと不安になる点がありましたが、アートさんはそのような心配を一切しないですみました。
また、引越しすることがあれば利用したいと思います。
投稿日 2019年07月29日 22時56分
良い
以前も使用した事があり対応もスムーズだった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年07月21日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → アパート(1LDK)
住所 神奈川県横浜市南区 → 神奈川県横浜市港北区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、仕事が丁寧で速かった事。かつ家具の下に敷くシート等があるなどの助言を言ってくれた事がプラス。

悪かった点は、見積もり時に高い金額を出され他社様の見積もり額を言うと下げてこられたのはビジネスなもののがっかりした。
投稿日 2019年07月29日 10時51分
良い
特に問題はなく、テキパキと作業を進めてくれた。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年07月17日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(3DK)
住所 東京都調布市 → 東京都八王子市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
2,400円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
CMなどで見かけるほど知名度と実績があり、過去にも依頼したこともあって今回依頼をしました。
他社さんと比べて勧誘などの余計な問い合わせは少なく、段取りはスムーズでした。
当日は社員さんとアルバイトの方に対応していただきましたが、スムーズに丁寧に作業を進めていただきました。当日の説明や書類に関する記載は社員さんが担当して不明点も特にありませんでした。社員さんの明るくフレンドリーな方で、作業をしながらこちらの気になっていることも察して、声をかけていただきたところに良さを感じました。
値段は他社の格安パックと比べると高くつきましたが、作業の質と安心を考えれば妥当なお値段だと思っています。
投稿日 2019年07月27日 21時10分
良い
安心して任せられました
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年06月15日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 千葉県千葉市花見川区 → 東京都目黒区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話で見積もりができました。大体の荷物量をお伝えするとその場で金額を教えて頂けて、更にお値引きまでして頂けました。
【料金】
土曜日の午前中希望ということもあり、他社の見積もりは予算を超えていましたが、アートさんは予算に収まりました。本当はもう少し安い金額を提示して頂いた会社もありましたが、何かを契約しなくてはならないなどの条件があり、それを面倒に感じてやめました。値引き交渉は契約を結ぶ前でないとできないですので、注意です。
【作業内容】
事前に段ボールを受け取りました。
当日は段ボールと家財を運んでいただきました。
後日段ボールの回収を行ってもらえます。
【全体的な評価】
大手であり、引越しのプロなので、安心して任せられました。驚くほどのスピードで運ばれていき、作業員の方も愛想が良く、気持ちが良かったです。
【良かった点】
作業がとても早かったです。作業員の方も愛想が良く、段ボールのまとめ方などもを教えてくれました。段ボール回収があるのもとても良かった点でした。
【気になった点】
段ボールが使用済みのものでした。他の方が使ったときのメモが書いてあるのも気になりました。また、段ボールの大きさはMのみだった為、重たい物を入れるのに気を遣いました。
投稿日 2019年06月25日 20時59分
普通
騙された感
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2019年06月16日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県茅ヶ崎市 → 神奈川県横浜市西区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
14,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
下請け業者が来てビックリした。アートのロゴじゃないトラック。事前に一言欲しかった。

搬入時は水回り業者と話をしている内に適当に荷物を置かれてしまって片付けに困ってる。
搬出時も転びそうになっていてヒヤヒヤした。

パンフレットにあった10分サービスみたいなものをしてもらえなかった。
洗濯機のまわりも汚いままだった。ゴミも置いたまま。声をかけて欲しかった。

応援の人もいきなり来て見積り時の人数が3倍になって、料金は変わらなかったが、ちゃんと説明して欲しい。

作業者の雰囲気は普通だが、組織として不満を感じた。
投稿日 2019年06月21日 09時26分
良い
非常にスピーディかつ親切丁寧
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年06月17日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 神奈川県横浜市保土ケ谷区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-50,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
凄い手際が良くて、更に開梱する事も考えて荷物の置き場など配慮してくれた。
電車で現地に先に到着予定が電車のほうがかなり時間かかり、作業の方が着いて軽く支持出して直ぐに引っ越し先に向かったにも関わらずかなりお待たせしてしまったのにイヤな顔1つされなかった。
単身での引っ越しだったので粗品などは見積もり時も無かったけれど、それを上回る作業の速さと丁寧さにまた引っ越しする事があれば(暫く予定でありませんが)またアートさんにすると思います。
投稿日 2019年06月19日 19時24分
良い
さわやか
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年06月14日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(2DK)
住所 三重県松阪市 → 三重県伊勢市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 36,000円
6,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応が他社と比べてダントツによく、安心してまかせられた。
しかし、他社と比べて少し高いのと、下請け?の電気工事やさん(洗濯機の取り付けの方)から連絡がなかったり、来るのが遅かったり、謝罪なし、、が残念でした。
アートさん自体はまた次も利用したいです。
投稿日 2019年06月18日 22時16分
普通
少し雑
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:2
引越し時期 2019年06月05日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(2LDK)
住所 東京都北区 → 神奈川県横浜市港北区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 43,200円
13,200円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
言えばやってくれる。

悪かった点
見積もり時より荷物を減らし、玄関先に荷物を置いてスムーズに進む様にしてその分早く終わるはずが、引っ越し先になかなか来なかった。
向こうは高速道路こっちは一般道で先にそっちが着くと思うから電話して来て貰う様にしましょうかと聞いたが、家の前で待ってますと言ってたが、いなかった。
センターに電話したらすぐに来て、道に迷ったと言っていた。
投稿日 2019年06月07日 19時40分
良い
丁寧で迅速な作業であった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年02月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 東京都大田区 → 東京都板橋区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
具体的な搬送物を大小分けて選択でき、納得感のある見積りだった。段ボールの数を電話対応時に調整できたことで、不足せず引っ越し当日を迎えられた。
【料金】
平日、時間指定無し、3軒同時搬送とはいえ、6万以内に抑えられるとは思わなかった。10万ほどと予想していたため、嬉しい料金設定だった。比較してよかった。
【作業内容】
丁寧かつ迅速。「これもですか?」と声をかけて頂き、見積りに含まれない小物の搬送も当日対応頂き負担がかなり減った。説明、確認も明確で簡潔。朝早くから非常に助かった。積み込み時と搬送中に到着予想時間の電話連絡があったことも、予定管理に役立った。
【全体的な評価】
安心感のある搬送、搬入。納得感のあるお見積もり。説明にも信頼感があり、不安要素を取り除いてもらえた。
【良かった点】
段ボールを追加でもらえたこと。見積りに記載の無い物の当日対応。
【気になった点】
あるとすれば、本人確認があったものの、見積りに記載のある物を積み込んでいないことに気づけなかった自分の落ち度が気になる。当日は積み込み完了の確認、署名があるので、利用する方は冷静に確認することをオススメしたい。
投稿日 2019年02月27日 23時18分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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