アップル引越センターで単身の引越しをした人の口コミ・評判と料金相場

料金に関してはどこの会社も似たようなものでした。なので１番の決め手は電話対応の良さでした。他社よりもぐいぐい来るわけでもなく、心地よい接客でした。
引っ越し当日に関してはとても元気のあるスタッフさんが担当してくれました。3人で作業を始めましたが本当にテキパキと動き、スピード感が素晴らしかったてす。また雨で大変だったと思いますが嫌な顔ひとつせず素晴らしい対応だったと思います。
今回は東京都から兵庫県の長距離引っ越しだったので荷物を受け取るときは別のスタッフさんでした。荷物を下ろしてくれたスタッフさんは東京の時と比べると元気はありませんでしたが丁寧に運んでくれてたと思います。荷物が運び終わって最後に、何か手伝えることはないですか？と聞いてくれたのはとても好印象でした。
次回も引っ越しすることがあればアップルさんにお願いしたいと思います。

大変親切にしていただきました！
引っ越し先にドラム洗濯機を、運ぼうとした際
配置場所の環境をみて
設置はできるけど今後のことを入れないほうがよい(壁を傷付ける可能性が高い)とアドバイスしていただき
運び入れるのをやめて元の家に戻していただきました。
そのあとの対応も、いろいろアドバイスいただいて心強かったです！

次も、同じアップルさんに頼みたいと思いましたし
人にもオススメしたいです！

今回2回目の利用でした。
当日担当してくれたスタッフさん、電話のオペレーターさんともに対応がよく、気持ち良く引っ越しをお願いすることができました。ありがとうございました。隣が大家さんだったのですが、開始と終わりにご挨拶もして下さり、しっかりしている印象を持ちました。3社に見積りを依頼したのですが、一番連絡が早く、また電話見積り後に送って頂いた金額詳細についても一番分かりやすかったです。

【見積もり時の対応】
オンライン対面での対応でしたが、しっかり対応してくれました。
【料金】
他社に比べてわずかに高い感じでしたが、他社が2トンショートに対してロング対応でした。（これは次の訪問先の都合でしたが）
【作業内容】
当日もスムーズな流れで対応いただきました。多少待機時間も発生してしまったのですが、いやな顔などせずに笑顔で大丈夫ですとお言葉もくれました。作業自体もスムーズに行っていただき特に家具の傷つきなどもございませんでした。
【全体的な評価】
全体的に満足でした。作業時間・対応力ともにレベルの高いものを感じました。
【良かった点】
対応してくださってくれた方々のやさしさ・対応力
【気になった点】
不満はないのですが、価格がもう少し安くなればといったところですが、強いてあげれば程度のレベルです。

今回、引越しスタッフさんが3名いらっしゃったのですが、リーダーの方の印象・雰囲気がとても良かったです。テキパキと作業しながらも、後輩スタッフさんに適切な指導をしていらっしゃいました。また、それに対して後輩スタッフさん達も気持ちよく返事をしていて、見ているこちらまで気分が良くなりました。

【見積もり時の対応】
最初は丁寧でしたが、事務的といったイメージからお願いしたら会話の雰囲気を合わせていただけたので好きな感じの電話対応でした。
【料金】
他社と比べて幾分か安く済んだかなといったイメージです。
【作業内容】
頑張っていましたが、もうちょい丁寧でもいんじゃないかなといったイメージですかね。
物損等はなかったので結果問題なしでしたが。
夏場でとても頑張っていただきました。
【全体的な評価】
元気な引っ越し屋さんですかね。
【良かった点】
電話対応であったり、引継ぎ事項がしっかりされており、安心できました。
その場で何かお手伝いすることとありませんか、とか代表の方以外もお客さんに丁寧に対応していただいて、社員の皆様に対する評価としてもいい心象を持てました。
【気になった点】
現地につき次第、連絡くださいとおねがいしていたのを忘れられたのは少し残念でした。

見積りの時には2人で対応するとのことだったが、3人来てくれたので、時間があまりかからずに終わって良かった。
引っ越し後の冷蔵庫がグラグラすると思ったら、足についていた部品が無くなっていたのが悪かった。
見積りの時に照明を外して欲しいことを伝えていたが、当日に照明器具のことには触れられずに、前の賃貸に付けっぱなしで忘れてしまった。

荷物が多く重かったが、テキパキ作業して頂きました。積み忘れの荷物を一度戻って取りに来て頂いたので助かりました。しかし、事前に連絡しておいた依頼が共有出来てなかったり、運んで頂いた荷物の部品紛失があったり、残念な所もありました。

【見積もり時の対応】
違う担当者と何度かやりとりしたが、皆さん丁寧に対応してくれた。
「他社からは2トンショートトラックじゃ厳しいと言われた」と伝えたら、価格据え置きで2トンロングトラックを手配いただけたのでここに決めた。

【料金】
3社比較して一番安かった。
1万円近く違った。

【作業内容】
コミュニケーションを取りながら、テキパキと作業していただいた。
私が引越先に着くのが遅れるトラブル(人身事故で電車停止)があったが、変わらず明るく対応していただけた。

【全体的な評価】
家電やベッドなど重たい家具家電がある中、こんなに安くできるとは思わなかった。
トラブルもなく、完遂しコストパフォーマンスは高いと思う。

【良かった点】
安いにも関わらず、電話応対も当日も丁寧に対応していただいた点。

【気になった点】
机の側面(片方のみ)に小さな傷が複数付いていた。
横にして運んだので、おそらく接地面との摩擦による傷と思います。
家具は高くないものなので許容範囲ですが、改善されるとより良い。

やたらとこれ捨てますか？と聞かれやや不愉快。営業見積りでは机も壁収納もばらすということだったが、1つは自分でやりもう1つは冗談ですが嫌な対応をされた。
ただプロの若者。リーダー中心に素早い対応で助かった。

まず電話対応がとても丁寧で柔軟な対応をしてくださいました(引越し時に粗大ゴミを収集所まで一緒に運んで欲しいと頼んだら無料で対応してくれました)。
当日の担当者さんもてきぱきと対応くださり、自分で組み立ててネジが緩い家具を運ぶ時に締めてくださったり、配置変更にも嫌な顔せず対応くださりました。
この金額でとても十分すぎる対応をしていただけて大変満足しています。

見積もり時の電話対応が柔軟な印象で安心できました。
当日も、状況に応じた対応が柔軟で、融通がきいて良かったです。
作業員さんも若い方が多く、作業も迅速でした。
電話で詳細見積もりの結果、最初のネットの概算見積もりより高くなりましたが、事前にしっかり確認してくれて良かったです。
ネットの見積もりはあくまで概算なので、電話でしっかり説明した方が良いです。
ダンボールが以前利用した会社より丈夫で使いやすく感じました。

とにかく安いところを探し、アップル引越センターを選んだ。
特筆すべきサービスはなく、ただ運ぶだけ。
保護材を取り付ける等もしてくれないので、ちょいちょい家具にかすり傷が入ったが、まぁいいか。
最後は大切なものが無事か、ちゃんとチェックしてから引っ越し完了のサインをしたほうがいいとは思う。
大掛かりなことをせずに、ただ家から家へ家具を移動してくれるだけだが、自分でしっかり保護、梱包できるなら安くていいと思う。

盗聴器チェックのサービスがあり、なんとなく安心。
トラックの到着時間が遅くなったため、作業員を増やす配慮をしてくれて積込みも設置もすごく早かった。女性と男性の作業員が両方来てくれたのも一人暮らしだったので安心感がありました。

積み込み、入れ込みをスムーズに対応してくれました。
午後便の引っ越しで15時から17時からとの連絡であり、終了が何時になるか心配しましたが、当日連絡があり14時頃から開始できた。
本人の移動に時間がかかるため引っ越し先に知人にいてもらい入れ込みをすませて30分ほど待機してもらい完了した。
お互いに協力が必要であり全体的に満足している。

他社よりも2万以上安く見積もりをしていただけました。洗濯機の取り付けも無料で行ってくれた点は非常に助かりました。この繁忙期に4万以下での引越しを実現できるとは思いませんでした。
引越準備については、部屋の訪問は不要で、電話だけで見積もりのご連絡をいただけました。1週間前に無料分の段ボールをいただき、マニュアルに従い梱包しました。
当日は梱包しきれていない物が出てきましたが、臨機応変に対応していただけた。かなりテキパキ運んでくれていました。また、当日に不用品引き取りの依頼をしても対応していただけたところが非常に良かったです。
改善してほしい点としては、家具の拭き取りサービスは多少あると伺っていたが、そのようなサービスはなかったのが気になりました。
ただ、値段やそれ以外のサービスを考えるとそれくらいの不備は気になりませんでした。次回引っ越しする際も利用したいと考えています。

今回引越し作業をあまり進めれていなかったのですが、当日業者さんが手伝ってくれたので、スムーズに引越しを終えることが出来ました。
本当にありがとうございました。
また引越しする際は利用させていただきます。

■良かった点
・オペレーション、当日のスタッフ対応が良い
・引っ越し作業がテキパキしてる
・当日、荷物が多く、近くから助っ人に急遽来てくれて手伝ってくれた。

◾️悪かった点
・前日に問い合わせの電話の対応をしてくれた方が、サイトに書いてある内容と異なる案内で、統一してほしい。
不用品は当日でも相談対応してくれるとサイトに書かれてたが、領収書の手配とか担当者への引き継ぎがどうとかですんなり引き受けてくれなかった。
・まだ梱包中だった荷物を確認せずに運び出されてたので、最後に詰めたかったものも運び出されてた。

良かった点は、段ボール無料や不要品の処分といったオプションが充実している点、マニュアルが整理されていている点、見積もりがwebサイト上で完結できる点が挙げられる。
特に電話をする必要なく見積もり、申し込みが完結するところは、正社員として働いている人間にとってはありがたく感じた。
悪かった点は、現場スタッフが雑にモノを扱っていた点、現場スタッフが見た目や雰囲気の印象が良くない点、時間をかけて登録した見積もり内容を現場スタッフが把握していない点が挙げられる。
午後のフリー便ということも影響していたのか、現場スタッフの見た目や印象が悪かったので、一人暮らしの女性などにとっては悪い印象を受ける可能性がある。
たまたま、契約した不動産にアップル引越しセンターのパンフレットがあり、記載されている紹介コードを活用したが、割引などは無かったので、値引きなどは難しいのかもしれない。

【見積もり時の対応】
電話での対応
非常に態度も良く詳細まで気軽に相談できた

【料金】
初回見積もり時は少々お高めかと思った。ただ他社との相見積もりをとっていることを伝えると大幅に値引きしてもらえたので満足。エレベーターのない4階だったが追加料金もとられず、家具の組み立てもオプション料金なしで対応してもらえるのがよかった。

【作業内容】
単身で荷物も多くなかったため2名で対応いただいた。態度も手際も非常によく、作業も予定したより早く終わった。

【全体的な評価】
非常に満足。次の引越しの際もぜひ利用したい。

【良かった点】
対応の態度が電話、対面共に非常によかった。作業も早く終わったので午後は荷解きに当てられた。

【気になった点】
事前に契約後の個人ページに運んでもらうものの注意書きをしていたが、確認されていないようだった。事前に用意が必要なことではなかったので問題なかったが、この確認漏れで泣きを見る人もいそう。