サカイ引越センターを利用して2人家族で通常期(5月~2月)に200km未満で引越した人の口コミ・評判

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179件中1〜30件を表示

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普通
大手でも、やはりスタッフ個人の人間性。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2021年09月30日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県鎌倉市 → 静岡県静岡市清水区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

以下、業者アンケートへの送信したものと同文。

見積営業マンの言葉のチョイス・搬出時の破損の無報告、以上0点。

搬入150点。

合算して2で割り、総合75点。

「この荷量と動線は『地獄』、やる気のない他社の営業マンなら100万提示しますよ」などの発言。

搬出時、挨拶はすべて当方から。

当方より先に挨拶いただけたスタッフは皆無。

安価なプラの衣装ケースゆえの慢心か、結構な破損音があり当方も気づいて視線を送ったにもかかわらず、その場で報告なし。

その後、示談の段階で社内調査の結果「スタッフに自覚あり」とのこと。

いっそう「なめられた感」が募る。

搬入スタッフにはいっさい文句なく、まさに御社の旗印「マイスター」。

感謝している。

が、総合で「残念さ」は否めない。

御社をリピートしていたが悩ましい。

文句も云わず笑顔でフレンドリーな依頼者でも、深い観察眼で腹では悶々としてることを、営業マンも現場スタッフも今一度自覚してほしい。 

投稿日 2021年10月13日 23時18分
良い
事前の説明と実際の作業にはズレを感じました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2021年01月29日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県豊田市 → 愛知県豊川市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

見積り時、営業さんからは、新築への転居専任の経験歴の長いスタッフが対応してくれると説明がありましたが、実際の作業されている方を見ると、そのようには感じられなかったです。

また、紛失防止のため、荷物の積み込み後、シリアルナンバーが書かれた結束バンドをトラックの扉につけ、荷下ろしまで扉が開いていないことを証明します、との説明もありましたが、実際にはありませんでした。

別のお客様の荷物であろう洗濯機が同じトラックに積まれていましたので、相乗りだったんだなぁと感じています。

それが原因かはわかりませんが、私たちの荷物が一部積み込みできませんでした。

(価格交渉の際に、多少であれば、自分たちの車にも乗せれるので、トラックの大きさを荷物が入るギリギリの物にしていただいたので、一部積み込み出来なかったのは、想定内のことでしたが、他のお客様の荷物のせいで…というのは、ちょっと腑に落ちないです。)

それぞれのスタッフさんは、とても感じがよかったのですが、各部門での認識が違っているように感じましたので、引っ越し後の感想としては、残念な印象が残りました。

投稿日 2021年02月20日 21時58分
良い
丁寧な対応であった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年11月21日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 岐阜県高山市 → 愛知県名古屋市千種区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
-80,000円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント

価格に関しては、自分が思っていたよりもかなり安くなった。引っ越し会社の支店がない地域であったので、支店から何回も来るのが大変でありすぐに契約したいと営業の担当者が訪問見積もりの際に引っ越し用品(段ボール等)も準備してきていた。その為か、価格交渉時も対応は良かった。有機ELテレビの配送にも対応しており、説明も丁寧であった。

以前も同じ引っ越し会社を利用しており、再度利用ということでの割引もあった。粗品に関してはは、パンフレットやCMで紹介しているものをちゃんと頂きました。おいしかった。

実際の引っ越しに関しては事前のメールと電話での確認、当日の電話確認もしっかりしていた。作業員の印象も良く、非常に丁寧にテキパキと作業していた。自社研修、教育がしっかりとなされている印象を受けた。

全体として良かったと思う。また引っ越しをする際には、同じ引っ越し会社を利用したいと思った。

投稿日 2020年11月28日 07時59分
普通
作業リーダーの方たちは愛想が良かった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年11月23日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 東京都小平市 → 神奈川県茅ヶ崎市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

段ボールの引き取りサービスがないと当日に言われたのが驚いた。当然あると思ってたので見積もりの時等に言うべきだと思う。

見積もりに来た方は契約するまでは電話もすぐ繋がったが、その後確認したいことがあっても電話がなかなか繋がらず、折り返しが翌日等で意味がなかった。担当が変わって電話あまり繋がらなくなるならその旨ちゃんと言うべき。

当日の作業の方たちはキビキビ動いてくれて荷物多かったけど、頑張ってくれました。

投稿日 2020年11月25日 20時38分
良い
営業の方も作業員の方も、とても良い方でした
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年11月16日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 東京都江東区 → 神奈川県足柄上郡開成町
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 95,000円
-5,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

丁寧に対応していただき、信頼出来そうだと思ってお願いしました。

【料金】

予想より安く済みました。

【作業内容】

手早く荷物を運んでくれました。

【全体的な評価】

大手有名企業さんなだけあって、見積もりも作業もとても良く信頼出来る内容でした。

【良かった点】

見積もりをすぐして頂けて、引っ越し日が直近でも対応して頂けました。ダンボールもすぐ持ってきてくれました。

【気になった点】

ダンボール回収サービスが無いのですがダンボールを回収してもらえたら嬉しいです。

投稿日 2020年11月17日 19時25分
良い
見積もり時の対応が誠実で信頼できた。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2020年11月11日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 福岡県福岡市博多区 → 佐賀県小城市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-20,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

引越し時の対応も誠実で、非常に最初から最後まで安心して任せらる対応だった。

一部の業者は見積もり時にしつこく食い下がってきて、大変だったがサカイ引越しセンターの対応は終始誠実だった。

特に見積もり時の対応としては、女性の方が対応して下さり丁寧に引越しについて教えて頂け、押し付けがましくない誠実な対応でオプション等の説明をして頂けた。また、こちらの金額交渉にもダメ元でご対応もして頂き、引越しを頼む方からも信頼できるご対応をして頂けたことが今回業者選択の1つのポイントになった。

引越し当日も非常に丁寧に梱包や荷出しを行って頂き、その対応から多少傷が入ったとしても納得できる丁寧な対応にとても気持ち良く引越しを頼むことができた。

次回もし引越し業者を選ぶとしてもサカイ引越しセンターさんに決めていきたいと思う仕事ぶりでした。

投稿日 2020年11月13日 21時06分
良い
爽やかで明る印象
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2020年10月30日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → アパート(2LDK)
住所 千葉県柏市 → 群馬県館林市
想定の引越し見積もり料金 140,000円
実際に払った引越し料金 115,000円
-25,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

各社見積もりを取る中で、いろいろ細かく見てくれた上でヒアリングをして見積を出して頂きました。他の会社さんがあまり見ずに見積もりを出すか中でもあり自分自身非常にその点が安心感を感じて、値段よりもしっかりとやっていただけると思い任せることにしました。

引越までも気になる点や不安点はないか聞いてくださったりと丁寧な対応でしたし、当日の引越しも打ち合わせのおかげもありスムーズに行うことができました。

荷受けに関しても色々と気遣いを頂きながら、家財を搬入していただき大変助かりました。

ありがとうございました。

投稿日 2020年11月04日 19時07分
良い
テキパキしている
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年10月18日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → アパート(2LDK)
住所 千葉県銚子市 → 千葉県成田市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
0円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

作業員の方は話しやすい雰囲気で聞きながら作業してくれるので要望も伝えやすく、安心して任せることができました。10分サービスでいろいろお願いできたので、自分たちの負担も軽減できとてもよかったです。

見積りの際、他社の見積りをやめるとより安くしてもらえるとの事だったので一社で決めてしまったのですが、ちゃんと比較して安くしてもらえばよかったかなと少し後悔です。

希望額ギリギリだったので初めの希望額を聞かれたら予定の予算よりも少なめに金額提示した方がいいかとおもいます。

しかし営業の方がとても良い方だったので値段よりも人柄で決めたところもありました。

段ボールとガムテープ、布団袋はもらえたのですが、梱包材がなかったので自分で準備しなければならないので注意です。

前の引っ越しで同じ会社に見積りを頼んだのですが、やる気のない方だったので印象が良くなかったのですが今回はとても良い方だったので、同じ会社でも当たり外れがあるのかなって感じです。

人柄できめたので、お値段重視したい方はしっかりと各会社で比較したほうがいいです。

投稿日 2020年10月26日 15時04分
良い
良かった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年10月12日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(4LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 静岡県伊東市 → 神奈川県大和市
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
15,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

営業、自分が考えていた予算より多かったが、値引き交渉もダンボールを多くいただき、よく話を聞いてくれて明瞭な詳細で納得して申し込んだ。

搬出時、荷物が出なく、面倒なことも、嫌な顔をひとつもせず心良く、丁寧にやっていただきました。

金額以上のサービスを感じた。ウェディングドレスだけひとつのダンボールに別に入れて下さり、心からの丁寧さを感じた。ダンボールのパンダも可愛く、よいマークだと思う。

特に近くの営業所の方の対応には、感激し、感謝した。コマーシャルに出られているだけあるとおもいました。

搬入の地域が遠く、神奈川では、面倒なことで確かにやり難い状況だが、溜息が気になった。

是非友人にも勧めたいと思うが、支店によって人が変わるので、あらかじめ、引っ越し理由、年寄りがいる、子供がいる近所のうるさい人、道路の幅など状況を伝えておくとよいかと思います。

投稿日 2020年10月21日 17時07分
良い
笑顔で対応してもらえてよかった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年10月17日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 未選択(-)
住所 愛知県名古屋市西区 → 愛知県豊川市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

訪問見積もりに来てくれた人はをこちらの要望を加味しながら親身に話を聞いてくれて好印象でした。

引越し料金の相場を知らず、当初の見積もりではとても高いと思いましたが、最終的には値引きもしてもらえたのでよかったです。

訪問でもらえた粗品のお米は個人的にとても嬉しいです。

当日の作業員さんもきびきびと動き、作業も早かったです。

笑顔で対応してもらえたのが印象的です。

ただ、引越し作業完了後の10分間サービスが売りと言っていたのに終わりがけは特にそういった声がけがなかったとのことで、そこだけが残念でした。

でも、トータル的にみてとてもよかったです。

料金の相場がよくわからない方は、手間ではありますがやはり数社の訪問見積もりをしてもらうのが妥当かと思います。

訪問されるとゴリ押しされるイメージがあって怖かったですが、意外にもそんなことはなく、ほかの引越し会社にも見積もりしてもらうことを伝えれば理解してもらえます。

投稿日 2020年10月18日 17時29分
良い
スタッフ全員のチームワークがきびきびしていました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年10月15日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(4LDK) → 公共の建物(3DK)
住所 長野県北佐久郡御代田町 → 群馬県前橋市
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 220,000円
-30,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

事前に打ち合わせしていないなか不安感がありましたが、当日予定より早めに来ていただき私たちの要望を理解していただきました。チームワークが良くテキバキして日頃の仕事ぶりが垣間見ることができました。妻も今時の若い人達の動きに感心していました。

さらには、県またぎの移動でしたが出発時点と到着時点共にスタッフ全員の応対も清潔感がありました。荷作りに対してもチェックを怠る事なく冷蔵庫などはアルコール消毒していただきました。タンスやラックはホコリがたまっていましたが手早く除去作業していただきました。

私たちの日頃の不精を嫌がるでもなく細かな点まで気を使っいただきました。見積もりに来ていただいた人も単なるセールストークでなく、ユーモアセンスがあり会社が伸びた企業努力を垣間見ることができました。社員一丸になって取り組んでいることが伝わります。ありがとうございました。

投稿日 2020年11月03日 16時12分
良い
名前が知れていて安心できる
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2020年10月08日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 岡山県岡山市中区 → 兵庫県明石市
想定の引越し見積もり料金 170,000円
実際に払った引越し料金 170,000円
0円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

良かった点。

作業員のスタッフさんの対応が丁寧で凄く腰が低く嫌な顔をせずにサービスしてくださいました。

接客教育が素晴らしいな。と思いました。良いスタッフさんばかりで一生懸命働いてくださいました。

悪かった点。

かなりダンボールによっては中を開けたらぐちゃぐちゃに投げ入れ状態…これはゴミですか…というように入れられていたり、大切な小物や造花の破損や曲がり、潰れなんかがかなり目立ちました。今までこんな事はあまりなかったのでちょっと次回は詰め込み作業を任せるのはこわくなりました。

残念です。

投稿日 2020年10月31日 15時42分
良い
作業する方の対応が良い。とにかく安いイメージ。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月26日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 千葉県松戸市 → 東京都羽村市
想定の引越し見積もり料金 130,000円
実際に払った引越し料金 155,000円
25,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

良かったのは、コスパ。それと、見積もりに来ていただいた後に、どの会社に決めたかの確認の電話を頂けたところ。

悪かった点は、エアコン設置について変更点があったため、見積をしなおして金額を連絡して欲しいと電話を翌日に差し上げたが、電話を受けた方が失念したのか、担当者に伝言が伝わっていなかった点。

また、電話してから2日待っても連絡が来なかったため、PDFで見積を送ってもらったメアドに同じ内容(エアコン設置台数について)のメールを送ったがスルーされていた。いくら忙しいとはいえ、この点は良くないと思った。

引越は何度か経験しているが、いつもダンボールが足りなくなる。見積もって頂いた時より、だいぶ不用品を処分したし、結構きっちり箱詰めしたけれど、それでも足りなくなった。たぶん他のご家庭でもそうなのでは、ないでしょうか。だとしたら、最初からあと10枚くらい多くしても良いのではないかと思います。

サカイさんは、粗品としてお米をくださるので嬉しいのですが、我が家はあまり米を食べません。引越のときに埃などが家具についてたりするので、除菌ウェットティッシュとかが粗品だと、私個人的には凄く嬉しいです。

投稿日 2020年10月09日 13時53分
普通
丁寧で迅速な印象
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2020年09月26日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 群馬県前橋市 → 千葉県松戸市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

電話対応も良く、他社と比べ引越費用が10万近く安かったでのサカイ引越センターに依頼しました。

営業の方が見積もりの際に話してた内容(不要品回収可)と実際の作業内容(不要品回収不可)で相違する点もあったが、作業員さん達については丁寧迅速な対応をしてくれたので満足です。

元々住んでたマンションが広かったため、ダブルベッド、食器棚、冷蔵庫、洗濯機など、大きめのものが多く、搬入先での作業の際に家財や室内に傷をつけないか不安に思ってましたが、社員さんがスムーズに対応してくれました。

社員さんのスキルは非常に高いように感じました。

家財の配置にあたっても、こちらが満足するまで何度も微調整や位置替えなどしてくれたため、思ったとおりの生活スタイルを送れそうです。

作業終了後のサービスということで、ドアノブを除菌してくれたのも、今の御時世ありがたいと感じます。

投稿日 2020年10月22日 19時30分
良い
雰囲気も楽しい頼れるさすがプロ
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月21日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市旭区 → 長野県下伊那郡高森町 下市
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 372,000円
72,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

引っ越し準備がもたついてましたが、サカイ引越センターの人たちはみんな明るく助けてくれました。時間も速くて重い荷物を軽々と運びのを見てさすがプロと思いました。リーダーを中心にてきぱき動き、何よりお客様を大事に打ち合わせをしっかりして確認連絡相談をしてくれました。ありがとうございました。また機会があればお願いいたします。

投稿日 2020年10月21日 18時11分
良い
チームワークと心配りが素晴らしい
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月17日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 徳島県勝浦郡上勝町 → 岡山県美作市
想定の引越し見積もり料金 380,000円
実際に払った引越し料金 330,000円
-50,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

急な引っ越しで、荷物を3箇所に分けて降ろす必要がありましたが、手配、梱包、作業のすべてが完璧でした。

営業の方は、こまめに連絡をくださり安心感がありました。梱包サービスは丁寧で手際よく、頼んで良かったと思います。搬出は、キツい坂道を何度も楽々と往復してくださり、搬入時は雨がザーザー降る中を荷物が濡れないよう気遣って運んでくださったのが印象的でした。家具の配置も良いアドバイスをいただいて満足しています。ピアノの搬出は、作業の方2名の息がピッタリで、丁寧ながらアッという間に終わりました。

料金がもっと安い業者もありましたが、こちらを選んで本当に良かったと思います。今度引っ越しする際もお願いするつもりです。

投稿日 2020年10月20日 12時18分
良い
安くしてもらった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月16日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → アパート(-)
住所 千葉県市川市 → 埼玉県ふじみ野市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-10,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

すぐに決めて頂ければとの理由ですが、相場以下に価格もさげてくれた。

段ボールに入れるもの以外は基本やっていただけたのが楽で良かった。また、衣類関係や、タンスなどはそのままでもやっていただけたので助かった。

投稿日 2020年09月19日 20時38分
良い
どのスタッフさんも対応が丁寧で、信頼できました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月03日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 香川県東かがわ市 → 岡山県津山市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
15,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

電話対応、訪問見積もり、引越し作業のどのスタッフさんも対応が丁寧で、テキパキしていて、しっかりした会社だなと感じました。

他社で引越しをした時は、アルバイトだったのか、少し頼りないスタッフさんもいて、あまり連携が取れていないのかな?と感じたことがありますが、こちらの会社は訓練を受けた正社員の方が3人来てくださり、連携も取れていて、とても頼もしかったです。時間も思っていたより相当早く終わり、助かりました。

値引き交渉の際は、他社と比べて手厚いサービスや保証がある中で、こちらの妥協できる値段まで値引きして頂きました。その際、「契約が取れてもお客様が納得できる内容でないと意味がない」とおっしゃっていて、誠実な方だと思いました。

引越し前日に確認の電話もあり、安心して引越しをすることができました。

次回引越しをすることがあれば、またこちらの会社にお願いしたいと思います。

投稿日 2020年10月14日 19時23分
普通
引越しそのものはよかった
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年08月19日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3DK) → アパート(2DK)
住所 新潟県新潟市西区 → 新潟県長岡市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
5,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

(電話応対)

 電話で他社の見積もりについてわりと詳し目に聞かれたほか、決める際に安さ以外で何を重視するかなどについても尋ねられた。ところが、訪問見積もりに来たスタッフさんにはフィードバックされていなかった模様で、いったい何のために長々と電話で話したのかという印象が残った。

(見積もり)

 自社のサービスに自信があるので他社とは違ってこの値段、という形で、あえて最安値ではない額を呈示された。サービスと値段を見比べて、コストパフォーマンスがいいと感じたので契約。金額的には、予定よりは高くついたが、作業のできばえやサービス内容を考えれば頼んで良かったと感じた。安物買いの銭失いになるのではないか、という心配とは無縁で安心して任せられた。

 ただ、見積もりの際に、追加の段ボールは営業所に自分で受け取りに行かねばならないことや、カード払いにするには別途手数料が発生するなど、説明が抜けていた部分もあった。

(作業)

 狭い大変な作業にも関わらず、きっちりと対応していただいた。事前の説明通り社員教育がしっかりしているという印象。細かいところまで気配りがされた引越しだったように思う。

 一点だけ、見積もりの際には積み込み後に立ち合いで荷物を封印すると聞いていたが、現場ではその工程が抜けていた。実際には何も問題が無かったが、見積もりの時の話と違っていたので違和感はあった。

投稿日 2020年12月19日 17時17分
良い
作業員の方々が明るく楽しそうに仕事されている。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年08月01日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → アパート(1DK)
住所 茨城県つくば市 → 東京都文京区
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 95,000円
-25,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

サカイさんを利用するのは確かこれで5回目になると思いますが、毎回営業の方も作業員の方も非常に丁寧で、物腰低く話しやすいです。

作業員の方は家具の扱いも非常に丁寧で、箱に入りきらないものの梱包も慎重に行って下さいます。

作業スピードも速いです。冷蔵庫などは掃除用スプレーなどをかけて、外側全体を拭いてから搬出してくださいました。

玄関にギリギリ入らない家具も、ドアの番を工具で外して搬入して下さる時もあります。

何よりリーダーの方が作業中もとても明るく笑顔で接してくださるので、こちらも荷造りなどで引越しの疲れやストレスがあるところ、とても楽しい気持ちにさせてくれます。

ただ1点だけ、今回は14時~18時の作業のお願いでしたが、到着されたのが17時前で作業終わりが19時くらいになってしまい、その後の自分たちの移動などの予定が押して少し大変でした。

ただ、作業時間が左右するのは引越し業者だけのせいとは言い切れないので、たまにはこういう時もあるのだなと思いました。

投稿日 2020年12月25日 13時35分
良い
初めは料金の高い印象、実際は良心的
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年02月12日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(2LDK)
住所 福島県喜多方市 → 宮城県白石市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

正式に契約するまで、恐ろしいほど勧誘がしつこく初めのイメージは最悪でした。しかし、当初宛にしていた他社の引っ越し会社が色々と不安になり断念。そこでサカイに見積りをしたところ他社との比較で自分が納得する金額まで下げてもらった。見積り時の説明など普通に丁寧で悪いところはほぼなかった。

実際引っ越し当日の作業員は全員で3名。リーダーと中堅と新人の組合せだった。リーダーは明るく丁寧な対応で好印象。他の2人ももう少し明るく振る舞えば印象はもっと良くなるはずと思った。仕事ぶりは迅速で見ていて安心した。特にリーダー格の方は他の作業員のサポートもしっかりしており感心した。

県外の引っ越しで、新住所までの到着時間が遅れてしまったが、不満な顔を一切見せず対応してくれたのは有り難かった。

積込、搬入も段取りがよく、予定時間を大幅に短縮してもらい助かった。総体的に満点に近い内容でした。強いて言えばリーダーの仕事振りの良さが際立ち過ぎて、他の作業員の粗さがめだってしまった。

それでもまた同じ作業員に頼みたいと思いました。

投稿日 2020年02月18日 20時30分
良い
営業の方も従業員も教育がしっかりしてる
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年02月09日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3DK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県平塚市 → 埼玉県さいたま市西区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
40,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
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私達夫婦がサカイさんにお願いした決め手は見積りに来てくださった営業の方の神対応でした。

鞄と一緒に持っていたタオルを鞄を床に置くときに鞄の下に引く心遣い!

鞄を置くときや座る時にも一言断りを言ってからと会社が教育をしっかりしてるんだなと思った。

説明の仕方も分かりやすく丁寧に優しい穏やかな口調で自分の考えや会社のやり方を押し付ける言い方、言い回し、上から目線でなく客の私達に共感しながら話してくれた。

値下げ交渉も『言って下さいと』感じよく聞いてくれました。

当初は業者を頼まず安く引越しをすませようとしてましたがこの営業担当の方の誠意や会社の為の営業ではなくお客様の為の営業と感じる事ができとても好感が持て゛この人にお願いしたい゛と思い他の業者の見積りをとって比較する事もせずサカイさんに決めました!

当日来てくださった引越担当の方もキビキビ、ハキハキとした受け答えで動いてくれてました。

特にリーダー的な人が他のスタッフへの指導の仕方が優しく声かけしながらやっていて、客にだけでなくスタッフにも同じ態度で接していて見ていて気持ち良かったです!

引越し終わりの片付けの時に三角コーンとか

音をたてながら集めていたりと終わった感をだしながら片付けしてる方がいて少し音が響いていたのでそこまで気をつけられると素晴らしいなと思いました。

営業の方も作業員さんも完璧でサカイさんに頼んで良かったなと思いました!

投稿日 2020年02月11日 20時51分
良い
寄り添ってくださる会社です
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年01月28日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → アパート(-)
住所 静岡県富士市 → 埼玉県鴻巣市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
-30,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
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・年明けにネットで見積もりをしたら、正月休みという期間に電話を貰いました。

・見積もり依頼の連絡をしてすぐに私の予定を確認しながら訪問見積もりしてもらえました。

・自分に合ったプランを楽しく話し合いながら、選択出来ました。以前にも、かなり忙しい時期に安くサービスをしてもらえて、値段相応だと考えておりましたが、明らかにそれ以上でした。

他社でも引っ越しを経験しましたが値段は高かったものの、それが普通だと思い諦めておりました。

段ボール箱も早めに届けてもらえてゆっくり準備が出来ました。

・引っ越し当日は、搬出の際には作業員の方も時々、私たちと話をしてもらえて楽しく笑い声もありながら過ごすことが出来ました。搬入の際には部屋のレイアウトが定まっていなかった私たちの悩みに寄り添って荷物の置き場の変更もスムーズに行ってもらえました。

投稿日 2020年02月14日 21時13分
良い
見積もり時も作業員の方もとても好感が持てた
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年01月10日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 長崎県長崎市 → 大分県日田市
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
-50,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

見積もり時の話より多くの若い作業員さんがチームで動いてくれ指導される方が率先して動き後輩にもきちんと指導されていて爽やかで気持ちが良かった。

時間も正確。

急な事情で前日に少し早めて欲しいとの連絡にも出来るだけ早く着くようにと心遣いの対応をしてくれて実際には、前の作業が早く終わったからと予定より早く作業を開始しくれて助かった。

段ボールの数には不足は無いが、テープが市販品より細くもう1本布テープが欲しかった。

料金も希望通りで良かった。

見積もり時にも話を良く聞いてくれて希望に応じた対応をしてくれた。

投稿日 2020年01月23日 08時03分
良い
手際もよく良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年09月15日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 栃木県日光市 → 新潟県燕市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 190,000円
-10,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
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【見積もり時の対応】

こちらの要望に答える形で提案して貰えた。

【料金】

遠方、中一日見て20万弱

【作業内容】

積込み、梱包しきれなかった物の梱包、荷卸

【全体的な評価】

当初知人からマイナスな要素を聞いていました。ですが、料金も他者と比べて安い、また、積込み時しか立会出来ませんでしたが、当たり前の事ですが、最初の挨拶、声掛け素敵でした。積込み自体もスムーズに行って頂き感謝です。お願いして良かったです。

【良かった点】

・挨拶やスタッフ同士の声掛け

・箱詰めしきれなかった物の梱包

・細かい部品もひとつ余すことなく数えて梱包

・糊付け出来てないパズルの梱包

【気になった点】

・長距離だったのもありお皿の梱包も自分でしたので不安だった

投稿日 2019年09月21日 08時00分
良い
対応の善し悪しは人による感じ。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年08月23日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 千葉県八千代市 → 埼玉県川越市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
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作業員さんは作業も応対もしっかりしていてとても好感出来ました。

数日前に見積もり時よりすこし着時間を遅らせたい旨の連絡した際の応対、追加課金に不満あり。

営業さん、作業員さんの対応は良かったが、事務所の方の対応が残念。

投稿日 2019年09月06日 21時33分
良い
営業マンの方がとても感じが良かったので契約
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月24日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(3DK) → 戸建て(4LDK)
住所 鹿児島県志布志市 → 鹿児島県姶良市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 170,000円
20,000円
見積もり比較社数 2社 訪問見積もり なし
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引っ越し自体は、上記の理由を含め作業も早く問題なかった。

悪い点は電気工事取り付けで洗濯機を早速使用したら水漏れをした。エアコンは壁に穴を開けないといけないと現場で説明され別途料金かかる説明がされたが、新居の設備の現況やどの程度の工事が必要かなど工事を入れる申込みの際に確認事項として聞いてほしかった。

追加予算も立てやすい。

テレビの取り付けも必要部品などに別途料金がかかってくる事も説明があれば考える余地があったのに残念。

結果、当日工事も終わらず代金に¥45000以上かかることが見積書で出ている。ちなみに先方の連絡待ちでまだ工事予定も立っていない。

洗濯機の水漏れ以外では作業員の方に手落ちがあるというよりは営業マンの方の工事についての踏み込んだ説明で、対応や確認準備が我々もきちんと準備できたと思う。

(親の感想を代筆;子供) 後手後手で予算から随分オーバー予定となりそうなので腑に落ちない部分がある。

投稿日 2019年08月30日 17時32分
良い
とても、よかったです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月18日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横須賀市 → 東京都江東区
想定の引越し見積もり料金 98,280円
実際に払った引越し料金 90,000円
-8,280円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

積み込みは7名で来て頂きとてもスピーディーで対応も接客も大満足です。

雰囲気もみなさんとても話しやすかったです。

引っ越し代も神奈川から東京と距離があったのですが安く済みました。

訪問見積りの際、営業の方が丁寧に熱心に対応して頂き初めてサカイにしましたが本当によかったです。

お兄さんたちの運び出しや配置などもスムーズで最後の10分サービスも届かない照明をつけて頂きわからないことも教えて頂き助かりました。かっこよかったです。

段ボールは50箱すべて使いました。

二人暮らしですが以外に荷物多かったです。

また引っ越しの際はサカイにしたいと思いました。

本当にありがとうございました。

投稿日 2019年08月21日 13時14分
良い
的確な作業と動きに無駄なく作業を進める印象
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年08月07日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → アパート(2LDK)
住所 茨城県牛久市 → 東京都練馬区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 98,000円
-2,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

初めて業者を用いての引っ越しが初めてだったので、どんな流れで作業を進めていくのかも知らず、業者の選定をする上でもどんな点に注意していたら良いのかもわからない状態でしたが、見積もりに来られた方が、普段は引っ越し作業をされている方のようで、的確な見積もり、見積もりをする上でもこまやかな配慮を感じる見積もりで、引っ越し初心者の私たちに実に親切に相談に応じてくれました。

実際に費用の交渉も、実に頑張ってくれてその頑張りに応えたいと思い契約させてもらいました。

実際サカイ引越センターさんに契約して良かったですが、インターネットの口コミをみると、決して良いことが書かれているわけではなかったので、正直躊躇する部分もありましたが、見積もりに来られた社員さんの一生懸命さに感銘して、契約して正解でした。

次回また引っ越しする時には、サカイさんにお願いしようと思います!

投稿日 2019年08月20日 00時33分
良い
テキパキと丁寧
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月18日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(2LDK)
住所 神奈川県平塚市 → 静岡県沼津市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 115,000円
45,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
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見積もりにいらした営業さんも、当日搬出搬入作業に来たお兄さん達もとても丁寧でテキパキと仕事をしてくださいました。

以前、何社か利用させて頂いたことはありますが断トツで良い仕事をして頂いたと思っています。

投稿日 2019年08月20日 11時27分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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