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KIZUNA引越センターの評判

KIZUNA引越センターを実際に利用された方の満足度は4.35点でした。

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1
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4.35
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 409件
  • 良い
    354
  • 普通
    55
  • 悪い
    0
  • 電話・メール対応 4.29点
  • 見積りの対応 4.29点
  • 作業員 4.13点
  • サービス 4.68点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者に選びお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

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都道府県別:KIZUNA引越センターを利用した方からの引越し口コミ

KIZUNA引越センターの口コミ・評判

4.35

409件

  • 良い
    354
  • 普通
    55
  • 悪い
    0
並べ替え
性別
引越しの種類

409件中1〜20件を表示

普通
作業スピードが速い
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
5,000円
引越し時期 2023年11月18日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 5 / 布団 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
近所での引越しもあったが、荷物の運び作業がもの凄く速くて、自分の徒歩移動の方が追いつかないぐらいでした。
退出後の軽い掃除や普段動かせない家具のホコリや汚れなどのお手入れをする時間に余裕が欲しかった。

全体的にはムダがなく、スピード優先にされていて速い引越を求める方にはお薦め。
投稿日 2023年11月29日
普通
事務的
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2023年11月19日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → マンション(1K)
住所 東京都八王子市 → 東京都八王子市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
朝一の便で予定より早く来られるのはちょっと困る。
まったく養生をせずに運び出し運び入れをしてましたけどそういう契約でしたっけ。
作業自体は迅速だし粗雑でもないんだけど、大手と比較してそれほど安いわけでもないのにサービスの質は劣ってるように感じた。
ダメではないけどまぁこんなものなのかなって感じ。
投稿日 2023年11月28日
良い
知らない会社でしたが、対応が良かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 45,100円
-34,900円
44%DOWN
引越し時期 2023年10月21日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都杉並区 → 東京都小平市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】電話対応非常に良い

【料金】満足

【作業内容】満足

【全体的な評価】満足

【良かった点】安さのアピールだけでなく希望を叶えるプランを提示してくれた。

【気になった点】予定時間より早くきた。
投稿日 2023年10月25日
良い
コスパが良い
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 36,000円
-14,000円
28%DOWN
引越し時期 2023年8月16日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → マンション(1LDK)
住所 神奈川県川崎市宮前区 → 神奈川県川崎市宮前区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 10
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
予算の都合上、他社の見積もりと比べて、比較的安い業者を選んでしまったので、仕事が雑なのではないかと少し不安でしたが、そんな事はありませんでした。1LDK1人暮らしで、比較的荷物は多かったと思いますが、引越し先までの移動時を含めて(移動時間10分程度、2Fから3F物件に引越し)、1時間ちょっとで全作業終了したのでとても助かりました。作業に来られた方は特段愛想が良いという感じではありませんでしたが(かと言って決して感じが悪い訳ではない)、作業終了後少し雑談したところ、話してみれば気さくなお兄さんという感じでした。1日に4〜5件回らなければならないとの事で、真夏の暑いなか、荷物に傷を付けないよう気を使いながら必死に作業する
姿が好印象でした。人にもよると思いますが、僕は無駄に愛想ばかり良い人よりも全然良かったです。また引越しする事があったら、多分またここに頼むと思います。因みに段ボールは無料で貰えます。洗濯機の設置、接続までやってもらえました。
投稿日 2023年8月22日
良い
迅速かつ丁寧に対応してもらえました
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 42,000円
-38,000円
48%DOWN
引越し時期 2023年8月12日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(2DK) → アパート(2DK)
住所 東京都日野市 → 神奈川県横浜市緑区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 2 / 家具 6 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
搬出、搬入ともに迅速かつ丁寧に作業していただいた感じがします。
旧居から新居に私も自家用車で移動したのですが、着いたのと電話をいただきました。
そんなに遅れてないのですが、この辺りはもう少しゆっくり安全に移動したいただけると
よかったと思います。
投稿日 2023年8月17日
良い
丁寧で明るい
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-30,000円
38%DOWN
引越し時期 2023年6月27日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(2LDK)
住所 千葉県浦安市 → 千葉県船橋市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 4 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】

【料金】

【作業内容】
急遽廃棄したいものを増やしてお話したにも関わらず柔軟に対応して頂けた。

【全体的な評価】
全員がとてもハキハキしていてとても良かったです。
【良かった点】
丁寧に一つ一つ教えてくださりました
【気になった点】
投稿日 2023年6月29日
良い
仕事が早い
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
5,000円
引越し時期 2023年5月29日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 東京都調布市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2 / 家具 1 / 自転車 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
指定時間より1時間くらい早く来てくれて
30分位車で待機してるのが見えた
その後に来てくれて、私はよかったけど
相方が早すぎると言ってました
引越し業者がくる前に少し片付けたかったけど
焦りました
でも時間に余裕をもっててよかったですけど
当日に荷物が増えてもいいって事で
嫌な顔せず、こちらの要望にも応えてくれました
また何か有れば利用したいです。
投稿日 2023年6月01日
良い
無駄のない質実な対応が好印象
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
-34,000円
34%DOWN
引越し時期 2023年4月29日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2K) → マンション(1LDK)
住所 東京都練馬区 → 東京都府中市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 7 / 家具 7 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
他の方の口コミにもありましたが、女性の営業担当の方の対応が素晴らしかったです。的確な聞き取りで電話だけの見積でも安心感があり、低価格の理由や当日のサービス内容などの説明も明解で好感が持てました。ダンボール・テープの送付や見積・契約のメール対応も迅速、当日もスピード感抜群の作業であっという間に搬入まで完了しました。大手他社のようなパンフレット配布や訪問見積はされていませんが、必要十分な大変良いサービスを提供していただいたと思います。
投稿日 2023年5月09日
良い
とても親切丁寧でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
-15,000円
30%DOWN
引越し時期 2023年2月24日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都練馬区 → 東京都武蔵村山市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
初めて引越し業者へ頼みました。悩んでいましたが、見積りなど比較でき、じっくりと選ぶことができました。
早い対応で私の希望に寄り添ってもらえて安心して当日を迎えることができました。作業時間もあっという間に終わり助かりました。また引越しする時はぜひお願いしたいと思います。
投稿日 2023年3月21日
良い
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
0円
引越し時期 2022年9月26日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 東京都国分寺市 → 東京都国分寺市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 6 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引越当日の最終便の時間帯にあたったようで、前の時間帯の作業が手間取ったったのか、開始時刻が予定より1時間半遅れるとの連絡がありました。ですが、それより30分前倒しで急遽別の担当者が来てくれました。作業は非常にテキパキしており、受け答えもしっかりとして大変好印象。気温30度前後の暑い日で、聞けば当方が当日の5件目の担当だったそうですが、それを感じさせない見事な働きぶりに感銘を受けました。近距離の引越だったこともあり、時間のロスも大したことなく完了しました。次回引っ越す場合も必ず検討させていただきたいと思います!
投稿日 2022年10月02日
普通
可もなく不可もなく
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 43,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
11,000円
引越し時期 2022年3月25日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 未選択(-)
住所 東京都世田谷区 → 東京都三鷹市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
繁忙期ということもあり他社での見積もりがかなり高かったため、比較的安かったKIZUNA引越センターを選んだ。
フリー便のようなものがあり、今回の引っ越しは時間にも余裕があったため、時間指定なし(8時~20時)のプランで契約した。

電話での対応はとても丁寧でよかった。
金額は43000円とかなりリーズナブルとなったのでよかった反面、引越し当日しっかりとしたサービスがなされるのかという不安もあった。


引越し当日になり、見積もり時よりも荷物が多くなってしまったため連絡したところ、トラックに積めれば問題ないと言われた。
しかし、当日配達員より追加料金が請求された。
追加荷物の梱包がしっかりとされていたため正規の追加料金の半額(11000円)でよいが、会社には内緒にしてくれと言われた。
追加料金もそこまで高いものではなく、作業もスムーズで接客態度も良かっただけに、内緒にというその一言がどうしても気になってしまう。
それ以外のサービスは特に不満はなく、納得のいくものでした。

投稿日 2022年3月29日
良い
大変丁寧で素晴らしかったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 24,200円
-5,800円
19%DOWN
引越し時期 2021年12月04日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(-)
住所 東京都杉並区 → 東京都小金井市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
区での廃棄回収が、退去日よりもかなり遅くなる予定だったので、諦めて引っ越し会社様に不要品引き取りを依頼したところ「転居先の市でも廃棄回収は難しそうでしょうか、そちらの方がお安いと思いますので、弊社での不要品引き取りは最終手段としてぜひお考えくださいませ。転居先に追加で配送致しますよ」と言ってくださり、転居先で廃棄ができたのでとても助かりました。
当日の作業の方もとても感じがよく仕事が早く、素晴らしかったです。
投稿日 2021年12月07日
良い
オペレーターもスタッフも印象が良い
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 24,000円
4,000円
引越し時期 2021年11月04日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都国分寺市 → 東京都東大和市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 7 / 家具 6 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
単身の引っ越しで物件が見つかるのがギリギリになってしまいましたが、見積もり時のオペレーターの女性が明朗で料金の設定もわかりやすく、柔軟な対応をしてくださって気持ちよく契約ができました。現場の作業員の方も丁寧な方でテキパキとした作業であっという間に運び出しして下さり、新居でも特に家具等が傷付くこともなく予定より早く引っ越しが完了しました。難点があるならば、予定時間より早い到着でまだ荷造りが終わっていなかったので慌てて詰め込む形になってしまったところでしょうか。
投稿日 2021年11月09日
良い
営業の女性が親切 明るい
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 22,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
0円
引越し時期 2021年11月02日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 東京都東久留米市 → 東京都東久留米市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2 / 家具 3 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
価格が要望通りでしたから 直ぐに決めました。営業の女性が明るい声で親切でした。大きいオーブンがあって 大丈夫かな
と心配しましたが 作業員さんが迅速丁寧ですごく力がありましたので 助かりました
お世話になりました。機会があれば またお願い致します
投稿日 2021年11月04日
良い
丁寧な対応でした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 35,500円
5,500円
引越し時期 2021年10月29日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都立川市 → 東京都三鷹市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
丁寧な対応とスピード感も良かったです。
お立ち寄りをお願いしていたのですが、そちらも快く受けて下さり、大変助かりました。
投稿日 2021年11月01日
良い
電話での対応が良かった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 26,000円
-4,000円
13%DOWN
引越し時期 2021年10月23日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → 未選択(-)
住所 東京都八王子市 → 東京都八王子市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 4 / 植木・観葉植物 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
大手の業者は訪問しないと最終見積もりできない、とのことでしたが、ネットと電話で見積もりしてくださり助かりました。

洗濯機の設置を込みの料金でしていただきました。別料金で後日専門業者による設置というところもありましたので助かりました。
投稿日 2021年10月28日
良い
引っ越しのプロ
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年10月10日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(3LDK) → マンション(1K)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 東京都大田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 3 / 布団 1
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しの手際が非常に良い。
ベテランの方がしっかりと新人さんを支持しながら安全確実な運搬をしてくれました。
見積もり時は道路状況についても詳しかったため、信頼できると思いKIZUNAさんにしました。
投稿日 2021年10月12日
良い
現場の作業員さんの対応がとても良かった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 19,800円
-200円
1%DOWN
引越し時期 2021年9月19日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都府中市 → 東京都府中市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 4 / 家具 4 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
当日テキパキと動いていただいて、説明もしっかりしていた。時間フリーの契約でしたが、事前の電話連絡もいただいて非常に良かった。
投稿日 2021年10月07日
良い
思っていた時間の半分で終わった。すごい!
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
5,000円
引越し時期 2021年10月02日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → マンション(ワンルーム)
住所 東京都八王子市 → 東京都八王子市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 3 / 家電 4 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
テキパキ作業であっという間に作業が終わった。
すごい!洗濯機の設置や冷蔵庫の設置がサービスで良かった。
投稿日 2021年10月04日
良い
愛想良く作業が丁寧
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 24,000円
-1,000円
4%DOWN
引越し時期 2021年9月17日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1LDK)
住所 東京都練馬区 → 東京都西東京市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
他者と比較させてもらえました。

【料金】
予算よりも安くなりました。
【作業内容】
作業がとてもスピーディで移動含め2時間弱で終了しました。
【全体的な評価】
お世辞抜きで悪い点は1つもありませんでした。
また機会があれば利用しようと思います。

【良かった点】
トラックに積み込みできれば運んでくれるとのことで段ボールに入りきらない家具なども丁寧に運んでいただきました。
【気になった点】
特になし
投稿日 2021年9月19日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

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