電話・メール受付の対応ランキング

引越し業者に対して、電話・メールで問い合わせを行った際の対応ランキングです。
受付スタッフは、引越し会社の顔とも言える存在。電話やメールでの問い合わせ時に、感じの良い対応をしてくれる引っ越し業者なら、安心して引越しを依頼することができますよね。
ランキングをチェックして、安心の引越し業者を選びましょう！

電話・メール受付対応の引越し業者にまとめて引越しの見積もり依頼

引越し侍の「一括見積もり料金比較サービス」では、 電話・メール受付対応ランキング上位を含めた最大10社の引越し業者に、 まとめて引越しの見積もり依頼をすることができます。各引越業者の見積り料金と作業内容を比較して、引越し業者選びの参考にしてください。

2025年02月アンケート結果集計

電話・メール受付時の対応の大手引越し業者ランキング

1. 

   アート引越センター

   受付時の対応 4.32

   訪問時の対応 4.31 作業員の対応 4.43 作業スピード 4.45 ★ 総合評価 4.38

   最新の口コミ     60代以上 / 男性

   	単身		東京都 ⇒ 長野県

   よかった。 もっと見る

   投稿日:2025年04月01日

2. 

   アーク引越センター

   受付時の対応 4.26

   訪問時の対応 4.42 作業員の対応 4.47 作業スピード 4.58 ★ 総合評価 4.43

   最新の口コミ     50代 / 女性

   	単身		福島県 ⇒ 福島県

   次に引越する時があったらまたお願いしたいと思いました。 もっと見る

   投稿日:2025年03月31日

3. 

   ハート引越センター

   受付時の対応 4.22

   訪問時の対応 4.31 作業員の対応 4.21 作業スピード 4.48 ★ 総合評価 4.30

   最新の口コミ     30代 / 女性

   	単身		宮崎県 ⇒ 福島県

   丁寧、親切　不安を話すと親身に対応してくれた。
   金額についても、どの点を解消すれば金額を抑えられるのかなどアドバイスをくれた。遠方への引っ越しだったので大変あ...りがたかったし、嬉しかった。引っ越し当日も荷物を大事に扱ってくれて、積み残しがないか、倉庫は持っているかを細やかに確認してくれたおかげで安心して荷物を送り出せた。 もっと見る

   投稿日:2025年03月31日

4. 

   サカイ引越センター

   受付時の対応 4.19

   訪問時の対応 4.22 作業員の対応 4.47 作業スピード 4.56 ★ 総合評価 4.36

   最新の口コミ     60代以上 / 女性

   	家族 （3人）		栃木県 ⇒ 東京都

   【見積もり時の対応】親切で説明もわかりやすかったです。
   
   【料金】時期的に高いのは仕方なかったのですが、それでもリーゾナブルだと思いました。
   
   【作業内...容】てきぱきと大変な作業をしてくださり感謝です。引っ越し当日は雪でした。事前に梱包もお願いしました。丁寧で助かりました。
   
   【全体的な評価】この会社を使ったのは家族も含めて複数回あります。信頼できると思います。
   
   【良かった点】梱包、搬入、設置、すべてが満足です。
   
   【気になった点】許容範囲ではありますが、机の引き出しのとってが一つとれていました。簡易式の棚の足が一つとれていました。
   もっと見る

   投稿日:2025年04月01日

5. 

   アリさんマークの引越社

   受付時の対応 4.03

   訪問時の対応 4.27 作業員の対応 4.30 作業スピード 4.29 ★ 総合評価 4.22

   最新の口コミ     40代 / 男性

   	家族 （4人）		東京都 ⇒ 北海道

   現場対応は丁寧でした。 もっと見る

   投稿日:2025年03月31日

電話・メール受付時の対応の地域密着引越し業者ランキング

1. 

   旭グループ

   受付時の対応 4.85

   訪問時の対応 4.85 作業員の対応 4.80 作業スピード 4.85 ★ 総合評価 4.84

   最新の口コミ     50代 / 男性

   	家族 （3人）		愛知県 ⇒ 岐阜県

   忙しいこの時期に６名で対応いただき、ビックリするくらい荷出し、入れが早かったです。
   大量に不用品がありましたが３月でも引き取っていただけて非常に助かりました。...
   しかも丁寧で人柄も良く大満足です。
   皆さん笑顔が素晴らしかった！ もっと見る

   投稿日:2025年04月01日

2. 

   北関東引越センター

   受付時の対応 4.69

   訪問時の対応 4.77 作業員の対応 4.62 作業スピード 4.69 ★ 総合評価 4.69

   最新の口コミ     40代 / 女性

   	単身		群馬県 ⇒ 東京都

   荷物引受と降ろすのが凄く早くて助かりました
   スムーズに引越しが終えられて大変満足です
   料金も安くて段ボール10こサービス、ガムテも一個サービスでした もっと見る

   投稿日:2025年03月30日

3. 

   リライト引越センター

   受付時の対応 4.69

   訪問時の対応 4.63 作業員の対応 4.56 作業スピード 4.81 ★ 総合評価 4.67

   最新の口コミ     40代 / 男性

   	家族 （3人）		東京都 ⇒ 東京都

   対応、説明が丁寧で親切でしたので良かったです。
   希望日がある引越しでしたがスムーズに作業完了いただきました。
   価格面は、相談に乗っていただき他社より安かった...です。時期的に高い時期でしたので相場通りなのですが、もう少し安くなればなお嬉しかったです。
   ダンボールの引き取りも融通を聞いていただけました。 もっと見る

   投稿日:2025年03月19日

4. 

   ティーエスシー引越センター

   受付時の対応 4.64

   訪問時の対応 4.64 作業員の対応 4.91 作業スピード 4.91 ★ 総合評価 4.77

   最新の口コミ     50代 / 女性

   	単身		愛知県 ⇒ 愛知県

   他の何社かと同時に見積もりをしました。
   こちらは電話での見積もりということで、少し不安でしたが、電話の対応もとても良く、口コミの評価も良く、値段も安かったので...こちらでお願いしました。
   　当日の運び出しもとてもスムーズに運んでいただき、一つ荷物が増えてしまったのにそのままの金額でやってくれました。
   
   引越し先でも迅速に運び入れてくださり、家具の置く位置に迷っていたら、いろんなパターンの置き方を試してくれて、納得いく配置にすることができました。本当に感謝しています。
   ダンボールもたくさんあったのですが、ただまとめて置いていくのではなく、箱に書いてある内容別に部屋に振り分けて置いてくれて、中身を出す時に少しでも楽な状態にとの配慮を感じられました。
   あとはお手伝いよかったですか、と何度も聞いてくれて、終始感じが良かったです。
   また引越しがあれば是非お願いしたいです。
   本当にありがとうございました。 もっと見る

   投稿日:2025年02月02日

5. 

   引越のドリーム

   受付時の対応 4.64

   訪問時の対応 4.64 作業員の対応 4.58 作業スピード 4.58 ★ 総合評価 4.61

   最新の口コミ     50代 / 女性

   	単身		大阪府 ⇒ 大阪府

   特に最初に電話見積もりで対応して頂いた方の対応が丁寧でした。
   引越し料金は他社よりとても安くびっくりしました。(8〜9万円位安かったです)
   引越しを担当して...頂いた方々は元気良く作業もとても丁寧でした。
   相談しやすい引越し会社だと思います
   また次回引越しの際は是非お願いしたいと思います。 もっと見る

   投稿日:2025年03月31日

6. 

   シモツ引越サービス

   受付時の対応 4.62

   訪問時の対応 4.38 作業員の対応 4.46 作業スピード 4.69 ★ 総合評価 4.54

   最新の口コミ     40代 / 男性

   	オフィス		東京都 ⇒ 東京都

   見積もりから連絡、訪問見積もりまでが早く、すぐに予定を建てることができました。反面、価格は業者によって3倍以上も違い、ばらつきが大きいので、全ての業者の訪問見積...もりをしていただくべきです。最終的には予定よりも安い金額で契約でにました。
   
   また、引越し業者から初めての連絡をもらう際に、引越し侍から紹介された引越し業社名以外の業者名で連絡をされる業者があり、多くの業者から一斉に連絡が来るため、誰がどの業者かわからなくなるという問題も生じました。引越し業者には引越し侍に登録している業社名で連絡をしていただきたいと思います。 もっと見る

   投稿日:2025年02月10日

7. 

   タコヤキ引越センター

   受付時の対応 4.62

   訪問時の対応 4.62 作業員の対応 4.23 作業スピード 4.69 ★ 総合評価 4.54

   最新の口コミ     30代 / 女性

   	家族 （4人）		東京都 ⇒ 東京都

   急いでいたので、ご連絡が早いのが非常にありがたかったです。 もっと見る

   投稿日:2025年03月29日

8. 

   ソルジャー引越センター

   受付時の対応 4.60

   訪問時の対応 4.80 作業員の対応 4.70 作業スピード 4.70 ★ 総合評価 4.70

   最新の口コミ     40代 / 女性

   	単身		北海道 ⇒ 北海道

   電話対応から実際の引越しの作業まで、スタッフ皆さんが丁寧な応対、作業でとても気持ちよく引っ越しをすることができました。 もっと見る

   投稿日:2025年03月18日

9. 

   LIVE引越サービス

   受付時の対応 4.60

   訪問時の対応 4.63 作業員の対応 4.57 作業スピード 4.67 ★ 総合評価 4.62

   最新の口コミ     50代 / 男性

   	家族 （2人）		神奈川県 ⇒ 東京都

   大きく値引きしていただけたので、とても助かりました。また、こちらの要望にも快く応じてくださり好感が持てました。
   費用が安いにもかかわらず、大手と同じようにダン...ボール無料やガムテープなどほとんどの必要な引っ越し用品が無料でついていました。
   
   エアコン取り付けのオプションを頼みましたが、業者にうまく伝わっておらず、説明を要しました。多くのお客様を相手にしていると思うので、仕方ないとは思いますが、なるべく正確に伝えていただけると良かったです。 もっと見る

   投稿日:2024年09月20日

10. 

    アップル引越センター

    受付時の対応 4.54

    訪問時の対応 4.59 作業員の対応 4.59 作業スピード 4.63 ★ 総合評価 4.59

    最新の口コミ     30代 / 男性

    	単身		東京都 ⇒ 兵庫県

    料金に関してはどこの会社も似たようなものでした。なので１番の決め手は電話対応の良さでした。他社よりもぐいぐい来るわけでもなく、心地よい接客でした。
    引っ越し当...日に関してはとても元気のあるスタッフさんが担当してくれました。3人で作業を始めましたが本当にテキパキと動き、スピード感が素晴らしかったてす。また雨で大変だったと思いますが嫌な顔ひとつせず素晴らしい対応だったと思います。
    今回は東京都から兵庫県の長距離引っ越しだったので荷物を受け取るときは別のスタッフさんでした。荷物を下ろしてくれたスタッフさんは東京の時と比べると元気はありませんでしたが丁寧に運んでくれてたと思います。荷物が運び終わって最後に、何か手伝えることはないですか？と聞いてくれたのはとても好印象でした。
    次回も引っ越しすることがあればアップルさんにお願いしたいと思います。 もっと見る

    投稿日:2022年10月12日

11. 

    TRY引越センター

    受付時の対応 4.52

    訪問時の対応 4.76 作業員の対応 4.57 作業スピード 4.76 ★ 総合評価 4.65

    最新の口コミ     60代以上 / 男性

    	家族 （3人）		愛知県 ⇒ 愛知県

    悪い所は見つかりません。
    出際さや印象、言う事はないです。営業のスタッフさん、小島さんと話ししてて、この方なら任せられると言う安心感が出て、引っ越し代金も随分...と歩み寄って頂き感謝です。当日、どうなのかは、やってみないとわからないところですが、皆さん、この仕事で生活してる訳なので、信じてましたが、期待以上にきちんと仕事をして頂きました。ありがとうございました。 もっと見る

    投稿日:2025年03月26日

12. 

    Nスタイル引越サービス

    受付時の対応 4.52

    訪問時の対応 4.43 作業員の対応 4.52 作業スピード 4.62 ★ 総合評価 4.52

    最新の口コミ     50代 / 女性

    	単身		兵庫県 ⇒ 大阪府

    最初にメールで概算の見積もりを送っていただけたのがよかった。荷物の写真をラインで送って、ラインで見積もりをしてもらえたのがとても楽だった。値引き交渉にも応じてい...ただき、予想していたより低料金で引っ越しが出来、助かった。電話で問い合わせた時の対応も親切でわかりやすかった。特に作業員さんの対応が良く、作業のスピードも速く、思っていたより短時間で引っ越しが完了した。テレビの初期設定や、洗濯機の取り付け、試運転、電子レンジの取り付けなども無料でしていただき、ありがたかった。家具の配置についても、アドバイスをいただき、また、ベットの向きの変更など、手間をかけても、快く応じていただき、とてもありがたかった。とても感じのよい親切な作業員さんだった。思っていたより低料金にも関わらず、ストレスなく満足いく引っ越しが出来、感謝しています。 もっと見る

    投稿日:2025年03月30日

13. 

    しあわせ便引越センター

    受付時の対応 4.50

    訪問時の対応 4.30 作業員の対応 4.90 作業スピード 4.90 ★ 総合評価 4.65

    最新の口コミ     50代 / 男性

    	単身		宮城県 ⇒ 岩手県

    ・自身が考えていた相場に対して、繁忙期もあり高く感じた。
    ・値引き交渉を持ちかけた際の業者の対応内容は明るく対応いただいた。繁忙期なので無理と、はっきり回答い...ただいた。
    ・ダンボールのプレゼントはありましたが、引き取りサービスはありませんでした。
    ・今後、この業者で引越しを考えている人に対してのアドバイスとして、お勧めします。 もっと見る

    投稿日:2025年03月30日

14. 

    にゃんこ引越しセンター

    受付時の対応 4.49

    訪問時の対応 4.45 作業員の対応 4.08 作業スピード 4.53 ★ 総合評価 4.39

    最新の口コミ     50代 / 男性

    	単身		千葉県 ⇒ 千葉県

    引越前は色々な相談に丁寧に応対いただいた。
    また、引越当日は段取り良くテキパキと対応してくれて、予想以上に短時間で完了した。 もっと見る

    投稿日:2025年03月29日

15. 

    人力引越社

    受付時の対応 4.48

    訪問時の対応 4.40 作業員の対応 4.70 作業スピード 4.68 ★ 総合評価 4.56

    最新の口コミ     50代 / 女性

    	単身		兵庫県 ⇒ 兵庫県

    悪かった点は特にないです。
    対応も良く、作業も早くて満足です。
    事前にダンボールも送ってもらえました。
    その受け取りの日時の変更などもお願いしたのですが、...柔軟に対応してくれました。
    見積り時より荷物が増えたのですが、最小限の追加料金で済み、良かったです。
    単身の引越しの方にはおすすめです。 もっと見る

    投稿日:2025年03月18日

1. 

   引越し本舗

   受付時の対応 4.47

   訪問時の対応 4.59 作業員の対応 4.70 作業スピード 4.76 ★ 総合評価 4.63

   最新の口コミ     50代 / 男性

   	単身		長野県 ⇒ 長野県

   引越日の時間調整に、柔軟に対応してもらえたので良かったです もっと見る

   投稿日:2025年04月01日

2. 

   ニコニコ引越センター

   受付時の対応 4.46

   訪問時の対応 4.51 作業員の対応 4.71 作業スピード 4.86 ★ 総合評価 4.64

   最新の口コミ     50代 / 女性

   	単身		鹿児島県 ⇒ 鹿児島県

   見積もりもテキパキ、引っ越し可能日の調べもその場でしてくれた。サービスもよかった。実際の引っ越しでも連絡体制がととのっており、作業もテキパキとして良かった。
   ...引っ越しシーズンのためか急がれており、段ボールの幾つかに内容記載し忘れたと後日連絡があった。組み立て家具の足やネジ等であったため、下請けの引っ越し業者への連絡が取れず苦労した。
   それ以外は本当に良かった。 もっと見る

   投稿日:2025年04月01日

3. 

   ベスト引越サービス

   受付時の対応 4.41

   訪問時の対応 4.47 作業員の対応 4.53 作業スピード 4.82 ★ 総合評価 4.56

   最新の口コミ     30代 / 男性

   	家族 （3人）		兵庫県 ⇒ 兵庫県

   良かった点
   電話応対、訪問見積時、荷物の搬出、丁寧な印象を受けました。
   3月繁忙期の引越しでしたが、料金も非常に良心的で大手他社と比較しても20万円ほどの差...がありました。
   値引き交渉も、余計な時間が掛からず精一杯の金額を提示していただいたので良かったです
   悪かった点
   荷物の搬入際、ダンボールに上積禁止と記入していましたが、いくつかのダンボールは上積されていた点 もっと見る

   投稿日:2025年03月21日

4. 

   沖配引越センター

   受付時の対応 4.36

   訪問時の対応 4.64 作業員の対応 4.82 作業スピード 4.91 ★ 総合評価 4.68

   最新の口コミ     50代 / 男性

   	単身		沖縄県 ⇒ 沖縄県

   迷った際にメール連絡したら、すぐ電話やメールで連絡があり安心できた。
   引越し作業も手際が良く安心して任せられると感じた。 もっと見る

   投稿日:2025年03月26日

5. 

   マイスター引越センター

   受付時の対応 4.36

   訪問時の対応 4.57 作業員の対応 4.86 作業スピード 4.64 ★ 総合評価 4.61

   最新の口コミ     40代 / 女性

   	家族 （3人）		兵庫県 ⇒ 大阪府

   今の家を残しつつの引っ越しで不安もありましたが、見積りから他社さんと違って親身に相談にのってくれました。見積りの値段についてもかなり細かく説明してくださり、即決...などもせかさず、他社も聞いてから判断して下さいと良心的でした。営業さんの人柄に惹かれて決めました。引っ越し当日までの連絡も細やかでしたし、当日来てくださった方も皆さん本当にテキパキとかつ親身に相談にものってくれて、引っ越し先の間取りでの家具の配置なども教えてくださり助かりました。
   やはり人だと思います。
   転居でバタバタと余裕がないときに、親身にしっかり引っ越しをサポートしてくれる業者選びが大事だと思いました。感謝の気持ちでいっぱいです。 もっと見る

   投稿日:2025年03月06日

6. 

   ビーライフ引越サービス

   受付時の対応 4.36

   訪問時の対応 4.18 作業員の対応 4.27 作業スピード 4.45 ★ 総合評価 4.32

   最新の口コミ     60代以上 / 女性

   	単身		埼玉県 ⇒ 埼玉県

   何より対応が早かった。作業もスピーディーで、沢山あったケースの中の洋服も、いつの間にか収納されて運ばれていたのには驚きました。作業してくれた方も、とても感じが良...くて、親切でした。
   段ボールも直ぐに届いて、メールでのやり取りで完結できたのは有り難かったです。 もっと見る

   投稿日:2025年04月01日

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