引越しのベルサービスの口コミ・評判と引越し料金相場

≪良い点≫
・安い
・見積もり・問い合わせ等の対応が早い

≪悪い点≫
・リーダー自ら荷扱いが荒い
　(荷物を落とす、ぶつける等)

・機械音痴の為、洗濯機の取り付けが条件だったが、「部品が壊れてる、足りない」等、指摘され結局取り付けて行かなかった。
しかし、自分でやったらそんな事はなく、なんなく取り付けられた。
その他家具の組み立て等も同じような事があった。

電話の対応も親切で落ち着いていて安心できました。時間などもきちんと連絡もいただき、作業の方も優しく親切で手際がよかったです。ダンボールやガムテープもいただけました。なにより値段が安く、よい引っ越しができました。

１番安くて、親切で対応も良く気さくな人でした。引っ越しは今週の土曜日です 多分、これから引っ越しの時の対応も良いと思ってます 引越しのベルサービスさんはもちろん、紹介してくれた引っ越し侍さんにもすごく感謝しております。本当にありがとうございました

今回のベルサービスさんは、立会い見積もり日までメールでの対応できた。見積もり金額も他社と比べ安価だったこと、実際の引越しもスムーズに対応いただけたことが良かったです。また次回引越しする際は、ベルサービスさんを選びたいと思いました。

細かい家具を自社の箱にまとめて下さったり、水道等の設備面でアドバイスして下さったりと、親切丁寧な面が好印象でした。他社と比べると安価な分、対応はイマイチなのかなと心配しておりましたが、今まで使っていた業者よりも丁寧に対応して下さったので、安心して任せることが出来ました。清々しい気持ちで新居に移ることが出来、良い引っ越しでした。ありがとうございました。
次の引っ越しの際もまた利用させていただきます。

【見積もり時の対応】
一括見積もりをした後すぐに電話をくれたのが良い印象を持てた。初めて聞いた会社名だったが、お願いしようかなという気になった。
見積もりもすぐ出してくれたので決めやすかった。
【料金】
2トントラックで25000円という魅力的な値段だったが、電話で伝えた以上にダンボールがあるのを見て1万プラスすれば運んでくれるとのことだった。当初お願いしようとは思っていなかった荷物があった。入るのであればお願いしようと思ったが、1万は大きいと思った。作業員の方が少しイラっとしているように見えてしまった。
【作業内容】
テキパキと運んでくれた。荷物を雑に扱うこともなかった。暑い中淡々と作業してくれた。
【全体的な評価】
全体としてはまぁまぁかと思います。電話口での対応は良かったです。
【良かった点】
卒なくこなしてくれる。値段も低めだと思う。
【気になった点】
作業員の態度や表情。

見積金額が、予想より安かった。
見積時の電話対応も、丁寧な対応であった。
非常に暑い中で、てきぱきと仕事を実施してくれた。単身者等の近場の引っ越しは、コストパフォーマンスガ良くおすすめです。

電話の方は物腰が柔らかくて丁寧でした。
当日きてくださった方々は作業が早く、柔軟に対応してくださってとても助かりました。
予定より多くなってしまった荷物も「スペースまだあるから大丈夫ですよ」と引き受けてくださり、荷造りが終わらなくて諦めようとしていた物も持って行くことができました。慌てて詰めたので梱包が不十分で、割れても仕方がないと覚悟していましたが無事でした。
料金が安いので不安がありましたが、こちらでお願いしてよかったです。大満足です。

【見積もり時の対応】
とても丁寧で、人間味がありました。
他に決まっている会社がありましたが、そこよりも引っ越しに対するメリットが多く感じたのでお願いしました。
【料金】
すべてコミコミで20,000円以内がいいなと思っていたので、相談できてよかったです。
あんまり高いようだったら自分でやろうと思っていたのですが、お任せしてよかったです。
【作業内容】
家電製品の梱包を大変丁寧にしていただけたと思っています。
あまりに丁寧で、追加料金を払うべきかと悩むほどでした。
【全体的な評価】
見積もり、段ボール配達、当日のご対応等も含め、大変助かりました。
また近場で引っ越しがあればぜひお願いしたいと思える内容でした。
【気になった点】
特にありませんが、下見にいらしていただかなかったので、思っていたよりも物が多かったかなと思いました。
申し訳なかったなと思います。

【見積もり時の対応】
日中働いているので、メールでやり取りが出来て良かった。
【料金】
他社の半分の金額を提示されていたので、安く出来ました。

【作業内容】
家具家電の梱包と搬出、洗濯機の搬出。自転車もあり。その他は、大小のダンボール。

【全体的な評価】
依頼するときの注意点。
フリー便だったので、前日の午後にならないと、引っ越し当日のスケジュールが読めません。
ガスは、立ち会いが必要ですが、夕方までなので、引っ越し当日に開通できないこともあります。
今回は、運良く午前の搬出になりましたが、プラス1万で時間指定が出来ます。

【良かった点】
安くできたこと。積み込みも早かった。

【気になった点】
ダンボールにPC機器などと書いてはいましたが、結構スピーディーに積み込みをするので、ヒヤッとしました。口頭で中身について伝えるのも良いと思います。

良かった点：
・メールの対応が早い。
・作業が早い。

悪かった点：
・一斉入居期間の為、エントランス・エレベーター内の基本部分の養生は不要だが、新築の為、玄関前からエレベーターまでの廊下自宅内の養生をお願いしていましたが、自宅内には一切養生を貼って頂けなかった。その為、壁の一部がすれていたのですが当初からあったものかわからず無償お直しとならなかった。

・シーリングライトの取り付けをサービスして頂けるということで依頼したところ、脚立は必要か質問頂き、必要と回答したのですが作業員の方は聞いていなかったようでこちらの椅子を貸して取り付けてもらいました。

・荷物に木くずがたくさんついていた。

隣の部屋が幹事引っ越し会社で引っ越しをされていましたが室内まで丁寧に養生がされていました。結局2,000円くらいしか変わらなかったのでそちらにすればよかったと思いました。思ったより高かったのは時間指定便がほぼ埋まってしまっており増便を掛けたからとのことでしたのでこれから予約される方は早めの依頼をおすすめいたします。また、段ボールとガムテープは無料との事ですが送料がかなりかかるのでネットで買い物をした時の段ボールなどをキープしておいたりした方がいいかなと思います。

ネットで調べて初めて知った業者さんだったので、どのような感じなのか少し不安はありましたが、本当にこちらにしてよかったと思います。退去の立会いの関係で急に早朝に時間変更したにも関わらず、こちらの予定優先でのご提案をしていただきました。とてもありがたかったです。その上、運び出しもスムーズであっという間でした。次に引越しをすることになったらまたお願いしたいと思います！

迅速に見積もりや運搬をやってくださり、希望も考慮してくださったのでとても助かりました！
引っ越し以外の分からないことを聞いた際も快く教えて頂けて、スムーズに引っ越すことができたので、親切な方たちだなと思いました。
大満足です！

良かった点
・値段
・作業スピード

悪かった点
・作業員の接客態度(リーダー的な人)
挨拶がない、会社名名乗らずいきなり「よろしくお願いします」と入ってきた。
業者の都合で予定より2時間も早く作業スタートしたにもかかわらず、まだ梱包が終わっていなかったことに横柄な態度だった。
・洗濯機の水、床に垂れてそのまま退散
・物干し竿1本忘れて行った

「ちゃんと仕事してくれれば接客態度は気にしません」という方には値段も安くて良いと思います。

引き出しを壊されて冷蔵庫も前と横4箇所も凹まされて最悪でした。凹ませたのに絶対認めない、謝らない。責任者以外のやる気のなさ。
ただ値段は一番安い、段ボールは必要数貰えるなどサービスはいいのでなんとも言えませんが。
レビューではいいことしか書いてなかったから安心したのは間違いでした。

大手と差ほど変わりない料金で会社名も知らなかったので、どうせなら格安の所にしようかと迷っていました。
料金は格安業者さんの倍になりました。
まとめて大型ごみを受け入れてくれ、トラックも同じ大きさで見積もり相談等も詳しく、面倒がらずに聞いていただいた格安業者さんと迷いました。
ですが、後払いが出来るだけでベルさんにしました。
ベルさんは、それなりの料金をとられる割には段ボールの質や従業員の対応があまり良くなく…。
フリー便の枠がかなり長かった。
早い時間もありマンション住民の出勤時間にエレベーターが重なり、私としては静かにサッサと引っ越しをしたい気持ちから、指示される方に「声を小さめにお願いします」と伝えたら少し不機嫌になられてしまいました。
でも指示係だから大きい声は仕方ないですよね。
午後枠、午前枠とせめて選べたら良いと思います。

電話での対応が良く、質問した事項にもはっきりと答えてくれたので好印象でした。
これはわがままなのですが、ダンボールを多めにくれて余ってしまった分は回収して欲しかったなあと…。

当日、予定より早めに来たので少しバタバタしてしまいました。
ですが積んでくれたお兄さん、文句の一つも言わず、笑顔でハキハキしていて、お仕事もスピーディでとてもきもちよかったです。
また、引っ越し先に着くのも早くて、バタバタしてしまいましたが、予定よりも早めに終わったので、終わりよければすべてよしです！
新生活を気持ちよく始められるとてもいい引っ越し会社さんでした！

まず、電話応対が明るくスムーズでよかった。
繁忙期のために欲張れないと思っていた料金が、思っていたよりお手頃だったのと、口コミを読んで、決めました。
初めにＣＭで見る業者さんからの見積もりを聞いていたのもよかったかもしれません。
電話見積もりですが、後でＰＤＦも送ってくれ、漏れがないか確認することができました。
心配だったので小さな家具の漏れも電話確認できました。

冷蔵庫を階段で屋根裏部屋に運ぶのか、回収してもらうのか、当日運んでみないと分からない状況だったのですが、電話で相談したところ、「回収しない場合の追加料金は掛からない」と言ってもらえ、安心して臨機応変に対応してもらえました。
(結局、シェアハウス同居人の了承が得られ、１階に置いてもらいました。)

時間指定なしにしていましたが、前日の夕方、遅くない時間にちゃんと電話をもらいました。

当日の作業は、優秀な方に来てもらえました。
スピーディーに終える事への意識が高く、「現場に早く着くように」と念を押されましたが…それだけのスピード感はありました！
めちゃくちゃ早かったです。
しかも雑には感じませんでした。
大学生さんぽい方と、チームワークも良く、仲良く仕事をこなされていたのが、よかったです。

安心のお値段で、プロの仕事をしてもらえて、とても助かりました。

作業が非常に迅速かつ丁寧でした。
一番安い業者であったにも関わらず、満足できる対応です。
三月の半ばということもあり、他の業者はどこも割高な見積もりでしたが、こちらの業者さんだけは５８０００円とすごく安かったので即決いたしました。
前日と当日の２回にわたって引っ越し開始予定時間も連絡を頂き、予定が立てやすかったです。

当日も感じの良い方が窓口として対応して頂き、梱包作業も一部手伝っていただいたりと、非常に至れりつくせりといった対応です。
ドラム式洗濯機やダブルのマットレスなど荷物が多く、搬入等苦労しましたが、追加料金は一切なし、引っ越しに使用する段ボールも申し込みの２日後にはすぐに送っていただきました。
対応するスタッフの方もテキパキしていてすごく好印象でした。
また引っ越しの際は是非お願いしたいと思います。

見積りは、距離と一つづつの値段で決まるのかと思っていましたが、安い料金のうえ、積め放題をすすめてもらいとても良かったです。
安くおさえたかったので時間指定をしませんでしたが、予定時間より１時間早く来てくれてちょうど良い時間になりました。
引っ越し業者に頼むのが初めてだったので、相場がわからずサイトを利用させていただきましたが、こんなに値段が違うのかと思いました。
ある程度ご自分で荷造り出来る方で、運んでさえもらえれば良いと思っていて、尚且つ柱や壁に過度の養生も特に必要ないと思っているのなら、最安値の業者さんでも良いと思いました。
今回、ダンボールは荷造り＆整理する為に必要だったので自分で用意しましたが、電話の時に、布団袋やハンガーかけ用ダンボールも必要か聞いていただけました。
お値段以上でお願いして良かったです。

他社と比較して価格が安かったから

電話の対応が良かったから

見積もりの対応は、何度も電話されることもなく、営業の方の対応もスマートでした。
料金も一番安い価格でした。
午前中なのに安かったのですぐ決めました。満足しています。

作業自体もとてもスムーズで良かったです。
見積りで必要と判断された段ボールは送ってもらえました。（３０枚程度）
また、不要であれば新品のままのものは引き取り可能とのこと。
見積りは項目が細かいので、もし後で入り用なものが出た場合は早めに連絡すれば対応してもらえると思います。
ただ、廊下の養生等はありません。
２人で荷出しは１５～３０分と早かったです。
自転車の有無も最後に確認してくれました。

丁寧な仕事を望むなら、多少高くても他社を選んだほうがいいと思います。
しかし私には十分な内容でした。

他社と比較して価格が安かったから

値段は安かったが、オーブンのアースなど、こちらから言わないとやってくれなかった！
テレビ配線も自分でやるしか無かった！
また洗濯機が水漏れした。

見積り時のスタッフの対応がよかったから

テキパキとした無駄のない動きで、３人で協力して短時間で完了させて貰えました。

ダンボール荷物の品名や運び先の部屋を書いておいたので割とスムーズにできたのですが、開けようと思った時に品名が全部壁側を向いて置かれていたので見ることができず、やや残念でした。

他社と比較して価格が安かったから

希望日に引越しができたから

オプションのサービスが良かったから（例：ダンボール無料）

金額も繁忙期だからと言って高すぎず、最適な金額だったと思います。
作業もてきぱきとしていて短時間で終わりましたし、運び出し運び入れも説明が的確で良かったです。

他社と比較して価格が安かったから

電話の対応が良かったから

希望日に引越しができたから

洗濯機取り付けをサービスしてくれた。
また、届かない天井の電気の取り付けをサービスしてくれた。
さらにパイプベッドの解体も快く引き受けてくれた。
大変助かりましたので、ありがとうございます。

作業員の方と私の年代が近かったためか、少し雑な対応に感じた。またトラブル後の対応に謝罪の気持ちが全く感じられなかった。お値段は安かったけど、それなりといったところ。お値段以上の誠意を感じられたら気持ちが良かった。

他社と比較して価格が安かったから

電話の対応が良かったから

希望日に引越しができたから

クチコミ・インターネットの評判が良かったから

エレベーター無し４階への引越しでしたが、階段も常に素早く、休憩なしでずっと走って荷物を運んでくれていました。
また寒い日だったのにも限らず、汗ダクになって運んでくださいました。作業時間も予想よりも早く驚きました。

他社と比較して価格が安かったから

電話の対応が良かったから

メールの見積りの概算を送ってくれたから

オプションのサービスが良かったから（例：ダンボール無料）

クチコミ・インターネットの評判が良かったから

知らない引っ越し業者でしたが、電話での対応もよく、料金も安かったのでこちらにしました。
以前依頼した大手の引越し業者さんで、１社すごく対応が悪い業者があったので、やっぱり会社の名前じゃなくて中身で選んでよかったと思います。

エントランスとエレベーターの養生も無料だともっとよかったと思います。

他社と比較して価格が安かったから

運ぶ荷物について確認をしっかりととってくれた。
荷物の扱いも丁寧だった。
また洗濯機の排水ホースの向きも調整していただき、細かなところまで気を使ってくれた。

他社と比較して価格が安かったから

電話の対応が良かったから

見積りの連絡が早かったから

単身で近場の引越しでした。、概算費用のメールも早く、電話応対も簡潔であり、忙しい時に見積もり訪問の手間も無し。何より安い！まあ、安かろう悪かろうでもやむなしと思っていました。
が、対応してくれた方が素晴らしい。１時間の幅を持って訪問予定でしたが、当日の到着時間を事前に連絡。予定通りに到着して頂き、挨拶も爽やか！２名での対応でしたが、よく下の方へぶっきらぼうな指示をされる方がいますが、これも丁寧。聞いていて実に心地よい。段取り良く運び出し、移転先への到着もタイミング良し。私は１８回引越ししましたが、1番満足しました。ありがとうございます。

他社と比較して価格が安かったから

電話の対応が良かったから

メールの見積りの概算を送ってくれたから

見積りの連絡が早かったから

希望日に引越しができたから

オプションのサービスが良かったから（例：ダンボール無料）

ほぼ指定時間通りに来ていただき、作業員（２名）の方達が気持ち良く挨拶をしてくださり、
重い物が多かったにも関わらず、イヤな顔をせずに、搬出、移動、搬入もテキパキとしてくださり、とても気持ちの良い引っ越しができました。
今までの引っ越し業者の中で、一番良かったです！
次回も是非お願いしたいと思っております｡

他社と比較して価格が安かったから

見積りの連絡が早かったから

クチコミ・インターネットの評判が良かったから

作業は時間通りで、非常に敏速、かつ丁寧でした。
到着地でも、先に行っていた娘がマンション入り口のセキュリティ解除等、わからなくて困っていたこともすべてやっていただきました。
ベッド等の設置や、レイアウトのアドバイスまでいただきました。

クチコミ・インターネットの評判が良かったから

エレベーターもない４階で狭くて大変かなって思ったんですけど、思った以上に迅速に済ませてくれたのですごく助かりました。傷もなかったので文句なしです。

他社と比較して価格が安かったから

電話の対応が良かったから

値段が安いにも関わらずクオリティは今まで引っ越しをやって頂いた業者と何の見劣りもせず、礼儀も対応もよく気持ちよく思えた。

他社と比較して価格が安かったから

安いし、見積もりがすぐにでた。作業はてきぱきと早いが丁寧で、何の不具合もなくすぐに終わりました。またよろしくお願いします。

他社と比較して価格が安かったから

訪問見積りを行ってくれたから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

見積りの連絡が早かったから

希望日に引越しができたから

荷物の量が多かったので時間かかってしまったが、応援が来たりとスピード早く対応して貰え本当に良かった。
お見積時に対応よく、もともと安い方であったが時間指定も出来たので良かった。

他社と比較して価格が安かったから

妥当な価格だったから

訪問見積りを行ってくれたから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

オプションのサービスが良かったから（例：ダンボール無料）

信頼できそうな引越し会社だったから

運ぶ荷物についての確認をしっかりと行ってくれた。荷物の扱いも丁寧だったが、作業スピードが落ちることなく、予定した時間に引越しが終わったので非常に良かったです。

妥当な価格だったから

電話の対応が良かったから

知人に勧められたから

電話対応してくれた方がしつこくなく丁寧。作業員の方はスピードが早く、予想していた時間よりも早くおえられた。

電話の対応が良かったから

オプションのサービスが良かったから（例：ダンボール無料）

クチコミ・インターネットの評判が良かったから

シーリングライトを外してもらう事を、当日伝える事になっていたが、こちらから言わなくても、向こうから聞いてくださり、更に全てにおいてとても丁寧に扱ってくださいました。

他社と比較して価格が安かったから

希望日に引越しができたから

作業員さんの対応も内容も凄く良かったです。名前も知らない業者さんで価格だけで選んでしまったので不安しかありませんでした、でも娘の引っ越しでバタバタしていて時間もないなか遠くまで運んでくれました。家具にキズもなく本当に安心出来ました。汗だくになりながらも笑顔でした。おすすめです。

家具梱包 / 家具の配置

他社と比較して価格が安かったから

妥当な価格だったから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

希望日に引越しができたから

ローカルな引っ越し屋であるが、きちんと仕事をしてくれた。見積もり時のスタッフの対応も良かった。当日はリーダー以外はバイトっぽい人だったが、リーダーがきちんとコントロールして責任持って仕事をしてくれた。

他社と比較して価格が安かったから

電話の対応が良かったから

何より、客である私へはもちろんのこと、一緒に仕事をなさっていた若い方へもやさしく丁寧な言葉遣いで仕事の指示をされていました。大手引っ越し会社でバイトしていたり、過去に何回も引っ越しをしていますが、あのような対応のできる方には出会ったことがありませんでした。私の不届きで汚れたところも、丁寧に布でふき取ってくださったり、謝ったりしてくださいました。丁寧なのは、お任せして安心できますし、引っ越しで忙しく思っていた心も癒されました。

電話の対応が良かったから

見積りの連絡が早かったから

希望日に引越しができたから

引越し見積もりサイトに登録した直後にお電話をくださり、その迅速な対応に驚きました。希望日の引越しも快く受けてくださったので本当に助かりました。あっという間の荷物運び出しで、手際の良さに感動しました。

荷造り/梱包 / 荷ほどき / 家具の配置

他社と比較して価格が安かったから

電話の対応が良かったから

メールの見積りの概算を送ってくれたから

オプションのサービスが良かったから（例：ダンボール無料）

値段も決め手になったが、電話での対応が良く、こちらの質問にも的確な回答があり、さらにメールでの見積書や確認書も安心できる内容のものだった。
当日の作業スタッフの方も礼儀も良く作業も早く、何も言うことはありません。

他社と比較して価格が安かったから

最初の電話対応がとてもよかったです。初めての引越だったので、気になる点をあれこれと聞いていたのですが、ちゃんと対応してくださいました。作業の担当の方々もとても対応がよく、こちらの引越後の状況を考えながら、家具の配置などをしてくださいました。安心してお任せができました。

家具の配置

他社と比較して価格が安かったから

希望日に引越しができたから

オプションのサービスが良かったから（例：ダンボール無料）

受付スタッフ、現場のスタッフともに対応が良く、迅速で素晴らしいうえに、価格も安く満足している。知人にも紹介したいと思う。

前日の電話連絡が非常に遅い。

家具の配置

他社と比較して価格が安かったから

電話の対応が良かったから

信頼できそうな引越し会社だったから

電話応対も、作業員の方も、親切で丁寧で、押し付けがましくなく、気持ちが良かったです。見積りで他者の悪口などを言う方が多く信頼してお願いする気が起きなかった中、こちらの引っ越し会社さんはそのような事が一切なく、契約を迫るような言動もなく、安心できました。

家具の配置

メールの見積りの概算を送ってくれたから

オプションのサービスが良かったから（例：ダンボール無料）

作業員さんは、作業がスムーズで、笑顔で作業をしてくれていたので、とても感じが良かったです。
電話対応していただいたスタッフさんも、色々変更することも多かったのに、その都度丁寧に対応して頂いて、とても満足でした。

家具の配置