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56件中1〜30件を表示
引越し時期 | 2022年03月14日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 東京都板橋区 → 福岡県北九州市八幡西区 |
見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
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引越し時期 | 2021年03月29日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | マンション(3DK) → マンション(4LDK) | ||
住所 | 長崎県長崎市 → 東京都板橋区 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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パンフレットをみる限り引っ越し先に搬入の際シートをひくとか書いてありますが、実際にはありません。
見積もり時に搬入日に事前の連絡があると説明がありましたが、突然搬入しに来ました。
契約時に支払いの説明がなくこちらから問合せしなければ、搬出時に現金を要求されるところでした。
搬入中に突然、冷蔵庫について説明されました。
その間に各個室やトイレのドアが開け放たれていました。
テレビやテーブルに傷、プラスチック衣装ケースが壊れ、白い0123と書かれた段ボールは複数汚れ、投げ捨てたようにボロボロでした。
引っ越しでこんなに酷い目にあったのは初めてですが、補償してもらうには再度訪問すると言われ、どんな輩が来るかと思うと却って逆恨みされるのではないかなど家族の安全のため泣き寝入りする事にしました。
他にもいろいろと他社では考えられないことがありました。
引越し時期 | 2021年04月05日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 大阪府松原市 → 熊本県荒尾市 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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どんな人がくるのかと不安になって待っていましたが、女性の方がスタッフに含まれていて、緊張が和らぎました。
自分の場合、引っ越し日までに、ホントに日がなくて切羽詰まってたのですが、快く引き受けて下さってすごく助かりました。
料金は予算より大幅にオーバーしましたが(最初は他社の単身パック?で考えていたのですが、サービス地域外だったので利用できませんでした。その際の料金目安で考えていたので大幅にオーバーしてしまったという訳です。)、遠方だし急だったしで仕方ないかなと思っています。
スタッフの方は、引っ越し元でも引っ越し先でもとても親切で、気持ちがほっこりしました。荷物もとても丁寧に扱って下さいました。
引っ越しの段ボール回収もあって、しかも期間も3ヶ月と長く荷解きに時間がかかってしまいそうな自分にとっては、すごくありがたいなと思いました。
引越し時期 | 2021年03月19日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(2LDK) → アパート(2LDK) | ||
住所 | 大阪府河内長野市 → 埼玉県さいたま市大宮区 |
見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
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【見積もり時の対応】
コロナの影響で少しでも引越し費用を安くしたいと相談しました。親身に相談にのっていただき、とても安心した。
【料金】
相見積もりをしていたが、一番安くしてくれた。想像していた値段よりだいぶ安く、引越しも希望していた日で調整をしてくれた。
【作業内容】
とてもテキパキし、丁寧に梱包してくれた。
【全体的な評価】
10点満点なら8点。
以下の伝達ミス、下請け会社の大遅刻を考慮して上記の点数。
【良かった点】
私の都合で3日前配達のエコ楽ボックスを受け取れず、担当営業所から引越し当日に持っていくので、ご自身で梱包して欲しいと。
担当営業所の伝達ミスで当日にエコ楽ボックスが届かず。しかし、作業担当リーダーが食器を丁寧に梱包してくれた。
【気になった点】
新居での電気工事(アート引越センターの下請けであろう)が予定時間から4時間遅れの夜21時から開始となった。もうちょっと時間を守って来てくれる下請け会社を紹介してください。
引越し時期 | 2021年03月26日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 埼玉県三郷市 → 秋田県秋田市 |
見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
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作業が非常にスムーズでした。
タンスやテレビ台、食器棚などを運ぶ際に「カラン」と音がしたようで、確認すると、まだ引き出しに残っていたものがありました。
その際に「こちらはどうしますか。」「確認していただいてもよろしいですか」と一言があったので安心しました。以前別の業者にお願いした際、同じようなことがあったのですが、私たちに確認せず、「〜がまだ引き出しにあったので段ボールに詰めときました。」と言われたことがあったので、今回一言声をかけてくださったのでよかったです。
引越し時期 | 2021年03月15日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(-) → アパート(2LDK) | ||
住所 | 千葉県市川市 → 秋田県由利本荘市 |
見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
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出張での見積もりに来ていただき、質問に答えたり部屋の中を見ていただいたりし、値段を聞いた時は少し高いなぁーと思っていました。
しかし、実際に引っ越しの日になり、業者の方々が来て引っ越しの荷物搬送時にとても親切な対応で、想像以上に感動しました。
以前、自分で引っ越しを行ったのですが、今回依頼してみてここまで感動し、とても良いと思いました!
また、引っ越し先においても、荷物を母親と父親が受け取りをしましたが、荷物の搬送以外にも、配置や組み立てなどの作業においてもとても素晴らしかったとの事でした。
また、ダンポールの回収や荷物の配置の再変更などもできるみたいで、本当に助かります!
もし、また引っ越しをするような場合がありましたら、アート引越センターさんに依頼したいと思いました。
本当に、感動しました。ありがとうございました!
引越し時期 | 2020年04月23日(平日) 午後~15時まで | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | 戸建て(-) → アパート(1LDK) | ||
住所 | 秋田県秋田市 → 東京都江戸川区 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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・良かった点
一括見積もり依頼してから電話、実査までの対応がスムーズだった。
その場で見積金額を提示してもらい、本社に連絡し値下げ対応していただいた。結果的に一番安い金額を提示していただいたので、アート引越センターで即決した。
・悪かった点
受付担当者から「引越し日の○日前までに引越作業をする時間を連絡します」と言われたが、前日になっても一切連絡がなかったため、こちらから担当支社に連絡し聞いた。電話し受付時間を教えていただいたが、連絡が無かった旨についての謝罪や対応は一切無かった。
・感想
引越時間の連絡がなかった点はあったが、①金額を本社決済で最安を提示していただいたこと②引越し作業も当初2名と聞いていたが3名で対応していただいた。当日の作業者の人たちもとても雰囲気が良さそうに作業しており好感が持てた。1個1個持って行くもの、持っていかないものを聞いていただきスムーズに作業できていたと思う。
引越し時期 | 2020年04月28日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | 戸建て(-) → 戸建て(-) | ||
住所 | 神奈川県横浜市戸塚区 → 高知県高知市 |
見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
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いざ荷造りしてみると見積もり時の想定より荷物が多かったのですが、すごく融通をきかしてくれました。こちらの適当な荷造りもしっかり梱包し直してくれて(料金据え置きで)、安心してお任せできる業者です。
引越し時期 | 2020年04月04日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 東京都板橋区 → 大分県中津市 |
見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
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東京のスタッフはリーダーがとても印象が良くて、
なので他のスタッフも良くて皆んな働き者
素晴らしかった
好印象
引越し時期 | 2020年04月17日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(2LDK) → 未選択(-) | ||
住所 | 埼玉県川口市 → 宮崎県都城市 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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引越しの搬出の際に初めに来たグループはリーダーを中心にテキパキと仕事も丁寧に好印象だったが2番目に来たグループのリーダーは接客(話し)優先で後輩への指示や次の指示を確認に来た時に返事をせず印象があまり良く無かった。搬入の際にも1人(年配の方)が同じ事を何回も聞いて来た。全体的には満足する内容で弊社を利用して正解でした。また引越しの際には利用させて頂きます。ありがとうございました。
引越し時期 | 2020年04月15日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | 公共の建物(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 福岡県大野城市 → 岐阜県各務原市 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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【見積もり時の対応】
その場で見積もりを頂けたので助かりました。思っていたより10万円近く安くなりました。
【料金】
12万円
【作業内容】
【全体的な評価】
2年ごとに転勤があるのですが、これまでお願いした引っ越し業者のなかで、梱包が丁寧ではやく、一番良かったです。
【良かった点】
梱包、営業担当の対応。
仕事柄昼間に連絡ができず、夜遅い連絡になってしまいましたが、快く対応くださり助かりました。
当日は、ベッドの下などホコリの掃除までして帰ってくださり、サービスの良さに驚きました。
【気になった点】
ありません。
引越し時期 | 2020年04月15日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(1LDK) → アパート(2DK) | ||
住所 | 栃木県大田原市 → 広島県尾道市 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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作業員さんの方の対応がとても良かったです。安心してお任せ出来ました。
長距離の引っ越しだったので値段も高いかと思っていましたがお安くして頂きました。
引越し時期 | 2020年04月05日(土日) 午後~15時まで | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | 戸建て(-) → マンション(2DK) | ||
住所 | 大阪府泉北郡忠岡町 → 東京都中野区 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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オペレーターの方は見積訪問についての良さのアドバイスをして下さいました。
営業担当者はこちらの要望に対して、一つ一つに丁寧に応対して下さり、見積金額も予定額よりかなり安価で出して頂き、大満足でした。
電化製品の購入を検討しておりましたので、そちらに関してもこちらの手間のないよう、案内して下さいました。
話し方や態度もとてもよく、気持ちよくお話が出来ました。
出荷担当者は全員ご紹介して頂き、運び出しは迅速でとても丁寧でした。
1時間足らずで作業が終了し、その後の時間を有効に使う事が出来ました。
入荷に関しては、階段が狭いマンションなのですが、迅速に作業をして頂けたので、他の入居者に迷惑をお掛けする事なく、作業が終了したので、大変助かりました。
次、引越をする機会があれば、必ず利用させて頂きたいと思います。
引越し時期 | 2020年03月30日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 東京都国分寺市 → 広島県広島市安佐南区 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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訪問見積もりの時から訪問前に必ず連絡があり、終始丁寧な対応をして頂いた。当日の作業も非常にスピーディーで、特に大きな問題もなかった。ドレッサーダンボールや食器専用ダンボールがサービスでついていたので梱包も少なく済み、楽に感じた。
引越し時期 | 2020年03月23日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 山梨県甲府市 → 鹿児島県薩摩川内市 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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身なりから挨拶からとてもしっかりしており、作業者同士のありがとうの声かけも気持ちよく作業も的確でとても良かったです。
料金の相談にも親身になってくださり、ダンボールなどの備品も十分に用意していただけて良かったです
引越し時期 | 2020年03月24日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 北海道足寄郡足寄町 → 神奈川県横浜市青葉区 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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時期と距離で断られたところもありましたが、アートさんは引き受けてくれる前提で話を聞いてくれました。見積もりに来てくださったときの丁寧な説明がよかったです。また、段ボール・ガムテープが支給されたのが助かりました。段ボールに入らない物はそのままで
引越し時期 | 2020年03月20日(祝日) 午後~15時まで | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(2DK) → アパート(3LDK) | ||
住所 | 山梨県甲府市 → 北海道千歳市 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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引越繁忙期のため、値段が思いの他、高かった。それでも、営業で見積に来てくれた人の対応も丁寧で、なるべく安く上げたいとの希望も聞いてくれました。実際に引越作業をしてくれた人もテキパキとやってくれて、全般的には良かったと思います。
引越し時期 | 2020年03月12日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 千葉県野田市 → 青森県むつ市 |
見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
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何社か見積もりをお願いしましたが、他者と比べて、引っ越し料金もかなり安くしていただけました。威圧的な感じなどもなく、こちらから値引き交渉をせずとも、予定していた金額よりもだいぶ安く提示してくださったので、即決でした。
見積もりの粗品もCMで見てかわいいなと思っていたので、いただけて嬉しかったです。
電話対応、営業の方も、作業をしてくださったスタッフの方もとても好感が持てる方で、安心してお任せすることができました。
引っ越し作業もとても丁寧かつスムーズで、こちらは本当に何もしなくて良かったです。時間が当初の予定より少し遅くなってしまいましたが、こまめに連絡をいただけたので良かったです。
ダンボールも早いうちに多めにいただけたので、引っ越し作業の時にとても助かりました。テープや緩衝材など、他の資材もいろいろといただけてありがたかったです。
引越し時期 | 2020年03月17日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(-) → アパート(2DK) | ||
住所 | 佐賀県唐津市 → 東京都板橋区 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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今回初めて引っ越し屋さんに頼みました。
引っ越しの日程が近いにもかかわらず
すごく対応が良く
スムーズに引っ越しが完了しました。
大満足でした。
また引っ越しをすることがあれば
頼みたいと思いました
アート引っ越しセンターさんありがとうごさいました
引越し時期 | 2020年03月03日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | マンション(-) → アパート(2LDK) | ||
住所 | 北海道札幌市豊平区 → 神奈川県藤沢市 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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営業マンは、こちらの希望を聞き費用削減の為色々提案してくれました。納得できる内容をわかりやすく説明してくれ大手という事もありアートさんに決めました。
引っ越し作業もとても真面目で丁寧に作業して下さり安心してお任せできました。
引越し時期 | 2019年04月17日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(-) → 戸建て(-) | ||
住所 | 青森県三沢市 → 茨城県土浦市 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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訪問見積もりの担当者さんも丁寧な対応で、作業のスタッフさんも一つひとつの作業に対し丁寧に確認しながら進めてくださったので、安心してお任せすることができました。
引越し時期 | 2019年04月29日(平日) 午後15時以降 | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | マンション(2LDK) → タワーマンション(20階以上)(1LDK) | ||
住所 | 北海道札幌市中央区 → 東京都品川区 |
見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
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見積に来た営業さんがとても親身で丁寧な対応で、はじめにお願いしようと考えていた業者をキャンセルし、改めてアートさんにお願いしました。
引越先の搬入経路やその他の細かい確認事項を見積り時に目の前で調べて下さり、引越先での作業を明確にしてくださいました。そして他の業者より値段が安い!荷造りオプションをお願いしましたが、作業員の方たちもとても丁寧で手際が良かった為、逆にこんなに安くて良いの…?と感じてしまう程です。もし今後も引越することがあれば、アートさんにお任せしたいと思います。
引越し時期 | 2019年04月28日(土日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK) | ||
住所 | 北海道札幌市西区 → 千葉県木更津市 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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アート引越センターは、なんども利用しているので、安心感があります。
見積もりから、ダンボールの手配等、丁寧な対応でした。
また、作業員も挨拶から礼儀正しい対応でした。
値段も妥当だと思います。
引っ越しの際は、また利用したいと思います。
引越し時期 | 2019年04月19日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | マンション(2DK) → マンション(2DK) | ||
住所 | 東京都江戸川区 → 熊本県熊本市中央区 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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【見積もり時の対応】
当初提示された金額よりもだいぶ安くしてもらえた。営業の方の対応もよかった。
ただ、今決めてもらえればこの金額にします、というのはありがちだが無理やりな気がした。
【料金】
それでも、繁忙期ということもあり想定していた金額よりは高くなってしまった。(どの業者も同じような値段ではあったが)
【作業内容】
大きな家具家電もひとつひとつ丁寧に梱包してもらい、安心して見ていられた。
しかし、見積もりの際は2時間あれば終わると言われていたが、丁寧なだけあって2時間半ほどかかっていた。すぐ後に退去の立会いが控えていたのでそちらに少し影響してしまった。
【良かった点】
トースターやポットなど、小さめの家電はどう梱包すればよいのか迷ったのでそのままにしておいたが、何も言わずとも綺麗に梱包してもらえた。
【気になった点】
雑巾を用意しておけば家具の裏などを拭いてくれたのはよかったが、使用後の雑巾を家の前の廊下に置いて行かれたのが気になった。
引越し時期 | 2019年04月09日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | その他(3LDK) → その他(3LDK) | ||
住所 | 神奈川県横浜市西区 → 北海道釧路市 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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大型トラックが家の前まで入ってこれず、搬出が大幅に遅れた。事前にリサーチなどしておかないのだろうか。
引越し時期 | 2019年03月29日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
住所 | 北海道札幌市中央区 → 静岡県静岡市葵区 |
見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
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親切丁寧でとても良かったです。
年度末の引越のため、他社は新居が確定していないと見積りも出来ないと電話口で邪険に断られたのですが、アートさんだけは見積りして下さり、助かりました。
引越当日の対応も爽やかで、親切丁寧な作業で、大変良かったです。
引越し時期 | 2019年03月22日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 北海道帯広市 → 広島県江田島市 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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良かった点は、作業員が明るくて丁寧で気持ちよかったです。特にリーダーの人が一生懸命でよかったです。コンテナに入れてもらった時、真っ暗で大きさもギリギリの中、短時間できっちり詰めていただけて本当に助かりました。
他社と見積もりを比べた時、13万円程差が出たのは驚きました。繁忙期であったにも関わらず、良心的なお値段で感謝しております。
悪かった点は連絡なしで突然ダンボールが家の前に置いてあったことと実際に話していたダンボールの大きさと見積もり時の話が違っていたこと。自分達が悪いのですが、契約書はしっかり確認したほうが良いです。
もしアートに頼む予定の人は、ガムテープは断ったほうがいいです。1つ600円するものが二つついてくるので、無駄な出費でした。丁寧すぎて包装が過剰だと思ったところもあったので、解くときに少し大変でした。
引越し時期 | 2019年03月24日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(3DK) → アパート(3DK) | ||
住所 | 静岡県裾野市 → 青森県青森市 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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金額はどうかと思うが春の転勤だから覚悟はしていた。
アートさんは作業員の質がよいので安心して任せられるし、丁寧です。
引越し時期 | 2019年03月20日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(1DK) → 未選択(-) | ||
住所 | 北海道河西郡芽室町 → 神奈川県相模原市緑区 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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今年は引っ越しが大変とニュースで聞いていたが、質が落ちることなくとても丁寧で素早く動いてもらえた。梱包技術のすごさに驚いた。
金額については想定以上となったが、知人同僚の引っ越し金額よりも安く済んでいたので満足しています。
引越し時期 | 2019年03月14日(平日) 午後~15時まで | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(-) → アパート(-) | ||
住所 | 沖縄県那覇市 → 青森県三沢市 |
見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
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営業担当者(支店長)の方が、対応が全てにおいて早い。説明にも無駄がなく、非常に有り難かったです。今は引っ越し業者で家電の販売をしており、電気屋さんより、かなりお買い得に家電が買えたのも決めた魅力でもありました。
作業スタッフは少ない人数でもきちんと作業、丁寧に梱包して戴いた所は感心しました。
なにより、引っ越し終わりに、再度営業の方から、何か不備がなかっただろうか?と確認の電話が合った事も大変良かったです。
見積もりから、引っ越し終了までこんなに満足したのは初めてです。大変助かりました。
金額は業者選ぶ第一優先ではありますが、営業、訪問担当者の対応力は決める重要なポイントではあると感じております。
※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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引っ越しは時期によって相場が変わるため、引っ越しの日程が決まったらまずは見積もりを依頼しましょう!
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証券コード:3662
運営会社:株式会社エイチームライフデザイン
〒450-6432 名古屋市中村区名駅三丁目28番12号 大名古屋ビルヂング32F
見積もりから荷物の搬出搬入まで、全てのスタッフの方のご対応が丁寧で、こちらとしても気持ちよく契約、引越することができました。
梱包も丁寧で、素早く、有り難かったです。
また引っ越しの機会があれば利用させていただきたいと思います。