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72件中1〜30件を表示
引越し時期 | 2022年03月14日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 三重県三重郡川越町 → 愛知県名古屋市中川区 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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引越し時期 | 2021年03月23日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | マンション(-) → 戸建て(3DK) | ||
住所 | 埼玉県所沢市 → 東京都八王子市 |
見積もり比較社数 | 1社 | 訪問見積もり | なし |
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【見積もり時の対応】
家財の把握なども素早く、じろじろ見るような感じじゃなかったのはよかった。
【料金】
繁忙期もあってだと思うが、それにしても高いと思う
【作業内容】
今回家具の損失(引っ越し業者のミス)があったが、真摯に対応してくださり、その場での判断ではなく、しっかり会社内での問題として取り扱ってくれたので対応に不満はない。
【全体的な評価】
家具の損失や私物(米)の袋が破けてしまったなどがあり、トラックでの移動を伴うことでどうしても起きてしまうことも想定した上で、もう少し丁寧な説明があっても良いのかなと思った。
【良かった点】
トラブル対応にも真摯な姿勢であったこと。迅速に対応してくれたこと。2日目のバイトの挨拶が好印象だったこと
【気になった点】
バイトとリーダーの関係が、あきらかにわかるような話し方は控えて欲しいなと思った。
引越し時期 | 2021年03月24日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(2LDK) → タワーマンション(20階以上)(2LDK) | ||
住所 | 東京都葛飾区 → 東京都港区 |
見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
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悪かった点
・トラックのサイズが小さかった為、トラックを入れ替える作業時間がでたことで、積荷時間が長かった。
・引越し日の変更について相談した際、担当者と本部のテレスタッフとの連携が取れてないため、話が伝わってなかった。
その後、連携取れてないことを前提にしてやりとりをしたので、二重の手間がかかった。
・引越し当日、もしくは引越し完了後に担当の方からご挨拶の電話があっても良かったと思う。
日取りの連携などできてなかったために、あたふたした部分もあったので。
・エアコンの回収会社への連絡が、引越し業者さんからして欲しかったが、こちらから担当に電話しなければならない部分が手間だった。
良かった点
・引越し数日前に、ダンボールが足りてるかなどのフォローの電話がとてもありがたかった。
・搬入後に一部家具の組み立てなどもしていただけたので、家内がとても喜んでいた。
・接客から対応まで明るく丁寧だったため、
気持ちよかったです。
引越し時期 | 2020年04月26日(土日) 午後~15時まで | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(2LDK) → 戸建て(-) | ||
住所 | 千葉県千葉市緑区 → 千葉県山武市 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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コロナということもありつつも、ギリギリまで値段を頑張ってくれたのは、感謝でした。作業してくれた方は、明るくハキハキとしていて、スピーディで気持ちがよかったです。
引越し時期 | 2020年04月24日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(-) → 戸建て(-) | ||
住所 | 東京都日野市 → 東京都練馬区 |
見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
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リーダーの人の応対が良かった。配置場所等をひとつひとつ確認してきたが、作業が遅くなるわけでもなく、テキパキと進めてくれた。言葉遣いも礼儀正しくハキハキとして、爽やかな印象。またこの人に担当して貰いたい、と思った。
引越し時期 | 2020年04月22日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | マンション(-) → 戸建て(-) | ||
住所 | 和歌山県和歌山市 → 和歌山県有田郡有田川町 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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予定していた金額より全然安く提案してくれて助かりました。作業者の人達がとても丁寧でスピーディに運んでくれて、プロやなぁと思いました
引越し時期 | 2020年04月19日(土日) 午後~15時まで | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | マンション(3LDK) → マンション(4LDK) | ||
住所 | 神奈川県川崎市麻生区 → 東京都八王子市 |
見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
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値段的には、易いわけではない。
見積もり担当の雰囲気が良かった。
一緒に最新の冷蔵庫を買うことで、引っ越し費用を抑えてもらった。
しっかりと養生した状態で冷蔵庫を搬入できるので、新築への傷の心配を無くせる。
エコ楽ボックスなどの、食器などの、専用収納箱はおすすめ。
大雨のなかの作業となってしまったが、新居も汚さず、荷物も濡れないように頑張ってくれた。
引越し時期 | 2020年04月17日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(1LDK) → アパート(1LDK) | ||
住所 | 埼玉県越谷市 → 埼玉県坂戸市 |
見積もり比較社数 | 2社 | 訪問見積もり | なし |
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訪問見積もりをしてくれたので、金額が分かりやすかったです。
実際に運べるか不安だったベットを解体もしてくれて、自分たちは荷物をまとめるだけで楽でした。
当日も置き場所など細かい注文にも応じてくれました。
作業もとても丁寧でした。
本当に基本お任せで問題ありませんでした。
引越し時期 | 2020年04月11日(土日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(1LDK) → アパート(2LDK) | ||
住所 | 大阪府大阪市東住吉区 → 大阪府大阪狭山市 |
見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
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当日は大変迅速に作業していただきました。
ガラスのペンダントライト(吊す照明)に何度かぶつかっていたので、割れないか少しヒヤヒヤしました。
またコロナが流行っている中、マスク装着が徹底されていなかったように思います(マスクを顎につけていたり)。そこが少し残念でした。
引越し時期 | 2020年04月16日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | マンション(3LDK) → マンション(3LDK) | ||
住所 | 茨城県つくば市 → 茨城県守谷市 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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搬出時のマンションの玄関カマチ大理石部が欠けてしまい、がっかりしてます。多少の傷は仕方ないから、ただ売却の支障にならなければ良いのだけど。
3人の内、入社初日、3日目の2名の構成で、大変時間がかかりましたが、品物の養生などは、怠りなく良くやってました。段ボール回収などはスピーデイに対応頂きました。
引越し時期 | 2020年04月12日(土日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | 戸建て(-) → マンション(3LDK) | ||
住所 | 兵庫県姫路市 → 兵庫県明石市 |
見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
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引っ越し当日、雨で 足元も悪く ずぶ濡れで素早く作業する姿をみて 感動しました。感謝です。ありがとうございました
引越し時期 | 2020年04月10日(平日) 午後15時以降 | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | マンション(3DK) → タワーマンション(20階以上)(3LDK) | ||
住所 | 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市戸塚区 |
見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
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コロナの緊急事態宣言が出てしまい、どうなるかと思ったが、無駄な時間をかけずに非常に手際良く素早く働いてくれたので本当にプロだなと感心した
引越し時期 | 2020年03月30日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | 戸建て(-) → マンション(3LDK) | ||
住所 | 東京都国分寺市 → 埼玉県入間郡三芳町 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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繁忙期だったので価格は割高感感じたが、家電家具等も転居と同時に買い揃えるサービスがあり助かりました。値引き交渉にも素早く対応あり
引越し時期 | 2020年03月23日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 栃木県大田原市 → 栃木県那須塩原市 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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見積もり時に値引きもして貰えて、荷物も増えても大丈夫との事だったのでアートさんに決めました。引越し日も的確にスムーズに作業してくれたので良かったです。また次回もお願いしたいと思いました。
引越し時期 | 2020年03月11日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | マンション(2K) → アパート(-) | ||
住所 | 千葉県千葉市中央区 → 千葉県市原市 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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ほかの引っ越し業者と比較し、営業の方が凄く丁寧で、その時点で契約したいと思った。また、値段も以前利用した事があり、とても、安く行って頂いた。
実際運送してくださる方も元気な方で、力強いと感じた。
ダンボール引取サービスなども行っていて、良かったと感じた。
しかし、リサイクルや廃品回収等も行って下さるとより良いと感じた。
引越し時期 | 2020年03月15日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | 戸建て(-) → 戸建て(-) | ||
住所 | 千葉県千葉市緑区 → 東京都江東区 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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実際の日時は会社側の都合がほとんどだったと思いますが、こちら側の荷物の量、2日間、距離、時期…など総合的に見てもとてもお安くやっていただきました。ただ、依頼する立場だとすると1円でも安く…と思ってしまうのでもっと交渉してみたかった。
でも問題無く終わり、ホッとしています。
ありがとうございました。
引越し時期 | 2020年03月06日(平日) 午後~15時まで | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(2DK) → 未選択(-) | ||
住所 | 広島県広島市安佐南区 → 広島県東広島市 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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【見積もり時の対応】
わかりやすくてやさしかった
【料金】
交渉をしてくれて親身になって考えてくれた
【作業内容】
キビキビと行動していてよかった
【全体的な評価】
とても良い
【良かった点】
接遇
【気になった点】
とくになし
引越し時期 | 2020年03月03日(平日) 午後15時以降 | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | マンション(2DK) → アパート(1LDK) | ||
住所 | 兵庫県尼崎市 → 大阪府堺市西区 |
見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
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引っ越しスタッフの方はテキパキしてました。
ダンボールの置き方が、中身を書いてるもじが見えない向きのものが多かったので、あとでダンボールを片付ける時に時間がかかりました。
引越し時期 | 2020年03月07日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(2DK) → マンション(2DK) | ||
住所 | 富山県高岡市 → 富山県富山市 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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スマホでの引っ越し見積もり相場に対して、実際は時期関係なく半額にもなるとわかりました。
値引きの相談では、窓口の方から「私も母子家庭ですから、お気持ちくませていただきました。フリータイム設定で最安値にさせていただきます」とほっとできた対応をいただきました。
見積もり時点では「9:00-15:00の間で改めて3日前に時間連絡させていただきます」が、実際には8:10に到着され、引っ越し先には午前中に搬入終了で、実家からの家族も片付けに応援にきてくれましたが、引っ越し当日でほぼ終了できたので大変助かりました。
また、見積もり時点で入ってなかった小さなボックスやマットなども快諾していただき、運んでくださいました。
他の業者さんは「一年で一番の繁忙期というため、基本料金が高くなります」とありましたが、今回使わせていただいた業者さんは、時期関係ない見積もりを厳守してくたさり、ダンボールや食器包用紙、ガムテープ全てサービスしていただきました。
いつか引っ越しが必要になった時は、迷いなく同じ業者にしようと思っています。
また人から相談されたら、(同じ条件かはわかりませんが)「母子家庭で都合で娘の進学先に母の私も一緒に引っ越しになった事を伝えたら、繁忙期関係なく作業してくださり見積もり取ってくださったので、どこより身近に感じた引っ越しセンターと思います」と伝えます。
引越し時期 | 2020年03月06日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | マンション(2DK) → マンション(2LDK) | ||
住所 | 東京都多摩市 → 神奈川県横浜市緑区 |
見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
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まず営業さんの接客に好感が持てたので決めました。
また、専用の食器ケース、ハンガーケース、シューズボックスなどがあり、こちらの梱包の手間がずいぶん省けて助かりました。
作業員のかたもよくやってくれて、作業後のサービス(家具移動、段ボール回収)も充実していて、頼んで良かったです。
引越し時期 | 2019年04月27日(土日) 午後~15時まで | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | マンション(2LDK) → 戸建て(4LDK) | ||
住所 | 兵庫県神戸市灘区 → 兵庫県神戸市須磨区 |
見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
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初めは高いイメージだったが、エアコンを新しく購入する予定としていたことから、アートでエアコン購入も合わせてすることで、引っ越し代をかなり安くしてくれた。客のニーズに合わせた提案をしてくれるので、総合的にとても良かったと思う。
作業当日の作業員もとても良い印象だったが、最後に洗濯機の設置接続は有償であることを知らず、帰ってから自分でセットしないといけない事態となり、とても苦労した。一言でも言ってもらえれば有償でもお願いしたのに、その点だけが残念だった。
引越し時期 | 2019年04月25日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(2DK) → マンション(3K) | ||
住所 | 東京都練馬区 → 埼玉県狭山市 |
見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
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他社の引っ越し会社の方は何度もしつこく営業電話があったのですが、こちらの引っ越し会社からはそういったことがなかったのでこちらの引っ越し会社に決めました。訪問見積もりの方の対応は良かったです。希望日に引越しできたし、予算に関しても相談しながら決めることができました!ゴールデンウィークにか買ってしまうと料金が上がってしまうとのことで色々と相談しながら話を進めていきました。少し無理な相談もしましたがなんとかこちらの希望通りになることができました。ダンボールもいただけたので助かりました。当日の作業員も予定時刻より遅くなるとの旨を事前に連絡をいただけたので特に困ることはなかったです。作業のスピードもまあ普通かなといった感じでした。家具に傷をつけられるとかも特に無かったですし雑に扱うといったこともなかったのでつきっきりで見ている心配はなかったです。ネットでは大手だからとたかを括るとアルバイトの人が来て適当な対応をされるとか書いてあって心配してましたが特に問題はなかったです。次回の引っ越しもこちらの会社にお願いしようと思います。
引越し時期 | 2019年04月25日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | タワーマンション(20階以上)(-) → 戸建て(-) | ||
住所 | 兵庫県西宮市 → 兵庫県神戸市西区 |
見積もり比較社数 | 2社 | 訪問見積もり | なし |
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仕事は、早かったけれど地区がかわり搬出と搬入の間の待ち時間が長かった。
値引き交渉は、即答契約でスムーズにしてくれた
引越し時期 | 2019年04月17日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(3LDK) → 未選択(-) | ||
住所 | 北海道千歳市 → 北海道札幌市南区 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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良かった点
・荷出しの作業は使えない人もいたが比較的スムーズに進みよかった。
悪かった点
・荷出しのときに、使えない人から何故か指図されたり、次は何をするのか聞かれた。
・搬入の時間が聞いていた時間よりも2時間以上遅かった。その間何の連絡もなかった。
遅くなったので近場から作業員を増員してはくれたが、人が多すぎで荷物をグチャグチャに置いて行かれたため、寝る場が無くなり困った。引っ越しから10日経つが未だに荷探ししながらの片付けなので先が見えない。
・訪問見積りでの粗品は他社は有ったがアートは無かった。
引越し時期 | 2019年04月10日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | マンション(1LDK) → マンション(2LDK) | ||
住所 | 東京都墨田区 → 東京都日野市 |
見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
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大手ということもあり料金は割高ですがサービスの内容は満足いくものでした。
積み替え時にトラブルがあり、一部家具が届いていない事故もありましたが丁寧に対応いただけたので大目にみようかなというところです。
資材の回収サービスもあり、ゴミが有料となる地域では余計な出費がかさまずいいと思います。
全体的に教育が行き届いている感じがあり、電話オペレータさんの対応は特に素晴らしかったです。
唯一、営業さんは他社に対しネガティブな発言が多く、テクニックなのかも知れませんが個人的に不快になる面もありました。他社比較は営業としてすべきですが、けなすのではなく自社サービスを上手に売る力があればいいのになと。
また繁忙期ではありますが、2日にまたがる引越しだと初日夜にどこで夜を越すかに悩んでしまうため、どうしても2日間になってしまうのかはよく確認すべきだと思います。
引越し時期 | 2019年04月14日(土日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | タワーマンション(20階以上)(3LDK) → マンション(3LDK) | ||
住所 | 神奈川県横浜市西区 → 神奈川県横浜市金沢区 |
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
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搬出~搬入で2日掛りの引っ越しでしたが、作業員のみなさんが長時間に亘り本当に丁寧に作業してくださり助かりました。
電化製品,家具,等の同時販売といったサービスもあり、買い替えを考えている場合には、新居に新しい家電や家具も同時搬入してくれて設置まで担当してくれるので個別に面倒な手配をすることも不要になり助かります。
また、同時購入で引っ越し代金の価格交渉にもプラスに働きます。
引越し時期 | 2019年04月08日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(1LDK) → 未選択(1LDK) | ||
住所 | 埼玉県春日部市 → 東京都新宿区 |
見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
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1階からエレベーター無し5階への引っ越しで、男性1名、女性2名で来ていただきました。初めは大丈夫かと心配になりましたが、パワフルに丁寧に完了までご対応いただきコスパ以上でした。ダンボール引き取りも後日無料とのことです。
見積もりを依頼した3社では、10万2社、20万1社という価格で以前もお願いしたアートさんに決めさせていただきました。
またお願いしたいです。
引越し時期 | 2019年03月15日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(1LDK) → 戸建て(その他) | ||
住所 | 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県鎌倉市 |
見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
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当日の作業員の方の対応がとても早く、荷物を運び出す以外にも色々とアドバイスや気を利かせて頂いて、とても親切だと思いました。
引越し時期 | 2018年06月10日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
住所 | 東京都中野区 → 埼玉県市 |
見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
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二件から荷物を搬送する引っ越しなのですが、一回目の見積もり時は営業の方が忙しかったのか一件分しか見ていただけず、不安であったため、面倒なお願いかなとは思いながらも、もう一度見積もりに来ていただくようお願いをしたのですが、それでも丁寧に対応して頂き、金額も他社より安かったため、アート引越センターに決めました。自宅前の道幅が狭いので、荷物を運び出す手順や家具を傷つけない気遣いなどを丁寧に教えて頂いたので、安心して頼むことが出来ました。ダンボールも無料で頂け、受け取る日時もこちらの要望に応えていただけましたので、これから荷造りに励もうと思っています。
引越し時期 | 2018年05月02日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(2LDK) → 戸建て(3LDK) | ||
住所 | 愛知県知立市 → 愛知県豊田市 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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見積り時にはエアコン移設込みの値段でお願いしており、他社で安い所もあったが、
オペレーターの印象の良さ等からアートに決定。
しかし引っ越し当日になってみると、
エアコン移設費用が見積りに入っておらず、追い金が必要という事に。見積り時に請け負った事を確実に守るべきではないかと感じた。
そして未だにその対応がどうなったのか連絡来ず。
※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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引っ越しは時期によって相場が変わるため、引っ越しの日程が決まったらまずは見積もりを依頼しましょう!
引越し侍は株式会社エイチーム(東証プライム市場上場)のグループ企業のサービスです。
証券コード:3662
運営会社:株式会社エイチームライフデザイン
〒450-6432 名古屋市中村区名駅三丁目28番12号 大名古屋ビルヂング32F
アートは3個目見積もりしていただいた会社でした。自分の予算教えたら頑張って会社と相談してくれて、なんとか他社より安くなったので助かりました。引っ越し当日のスタッフさんたちも元気で荷物も丁寧に預かってくれました!ありがとございました!