アート引越センターを利用して2人家族で通常期(5月~2月)に15km未満で引越した人の口コミ・評判

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495件中1〜30件を表示

良い
いつも知り合いに進めています今回も良かったです
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月15日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(3LDK)
住所 広島県広島市中区 → 広島県広島市佐伯区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し会社さんには言うこと無しです。大変お世話になりました。
一緒にエアコンの取外し再取付もアートさんにお願いしておりましたが、新居のエアコン取付後を見てみると
冷媒管がグニャグニャに取り付けられていて、職人さんに冷媒管を再使用する旨を、
伝えていたにも関わらず、この施工は無いと思いました。
冷媒管の保管状況を見ていませんが、いい加減な職人だなという印象でした。
投稿日 2019年08月17日 23時15分
良い
非常に丁寧に作業してくれました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年08月02日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県川崎市高津区 → 神奈川県横浜市神奈川区
想定の引越し見積もり料金 110,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
他社見積を伝え、対応してくれた点が良かったです。
【料金】
適正な価格価格だとおもいます。
【作業内容】
暑い中、スタッフのみなさん全員がんばってくれました。
【全体的な評価】
大手だけあって、安定の品質だと思います。
【良かった点】
リーダーの方の対応が良かったです。また、スピーディな作業でした。
【気になった点】
最後に渡し忘れ品があったことぐらいです。
暑かったのでしょうがないのですが、汗が家具についていた点が気になりました。
投稿日 2019年08月16日 17時30分
良い
概ね丁寧な対応だった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年07月22日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(3LDK) → マンション(4DK)
住所 神奈川県横浜市金沢区 → 神奈川県横浜市金沢区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 73,000円
23,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
概ね丁寧な対応であった。
しかしながら、一部の対応について意見する。引っ越しは頻繁に行うものでないので、業者の方に頼る内容が多くなる。
当たり前のことであるが、業者の方は毎日の作業であり、出来ることが当たり前。顧客側の十分な準備が出来ていないことの想定すべきであるが、作業がうまく進まないことを顧客側の原因のように態度に表すのは違うと思う。
全体的に概ね丁寧な対応であったことからより残念に感じた。
投稿日 2019年08月15日 11時58分
良い
金額相応以上の対応して頂きました
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年08月11日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 神奈川県横浜市戸塚区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
20,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
対応して頂きたい内容をすべて含めての金額だったので大満足です。電話連絡も密にして頂き分からないこともすぐに解決できました。

悪かった点
思い当たりません。しいて言えば3連休の中日で引っ越し時間の指定が出来ませんでしたが問題ありませんでした。

感想
猛暑の中てきぱきと対応して下さいました。荷物の運び出し、運び入れいずれもスムーズで気持ちよく完了頂きました。

投稿日 2019年08月15日 10時03分
良い
大変素晴らしい
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月01日(平日) いつでも 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 千葉県市川市 → 東京都墨田区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
見積もりから当日まで、皆さん笑顔で大変対応が良かったです。
特に、当日は大変暑い日でしたが、キビキビとした対応と引っ越し先でのレイアウト変更にも嫌な顔1つせず対応していただきました。
また機会がありましたらぜひ利用したいと思います。
投稿日 2019年08月13日 12時37分
普通
作業員の私語が気になった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2019年07月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県朝来市 → 兵庫県朝来市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-10,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
複数の会社で見積もりがとれ、思ったより安く引っ越しができてよかった。
訪問見積もりに来てくれた人の対応はとても良く、荷造りの質問などにも詳しく答えてくださった。
当日の作業担当の方の対応はイマイチ。棚を2階に運んで欲しいと頼むと「この重いの??まじかよー」とか、冷蔵庫運びながら「腰いたっ!おもっ」とかぐちぐち言いながら作業をする人が1人いた。
しかも新築の壁紙に傷つけられた。修理は全額負担してくれるらしい。
投稿日 2019年08月11日 10時00分
良い
よくCMもやっていて、大きい会社のイメージ
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年07月24日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → 公共の建物(-)
住所 千葉県市川市 → 千葉県松戸市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 92,800円
-7,200円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点→荷物が入るか心配だったがしっかり梱包していただきしっかり荷物がトラックに積むことができた。作業員も当初より多く来ていただきありがたかった。
値引きに対しても頑張ってくれて営業さんの努力を感じました。


悪かった点→しいて言えば、家具を運ぶ際に解体していたが、引越し先がエレベーターなしの3階だったため、疲れている姿を見ると戻していただくことをお願いできなかった
投稿日 2019年08月10日 13時43分
良い
大手で他の方の満足度も高く、信頼できると思った。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月14日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県川崎市麻生区 → 神奈川県川崎市麻生区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
15,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
結局2社しか見積もりに来てもらっていなかったが、最初の見積もりに来た会社の印象があまりに悪かったので、そこと比較しても、多少相談にのってもらえたりしたので、良い印象が残った。
【料金】
今まで一人暮らしの引っ越ししかしたことがなかったので、もう少し安くなるかと思っていたが、2社見積もってもらって、そのぐらいはするのかなと思った。
【作業内容】
テキパキと対応いただいたり、普通にたわいもない話しもできる方で好印象だった。
【全体的な評価】
良かったと思う
【良かった点】
大手で信頼感がある。実際の作業にも問題なかった。
【気になった点】
しょうがないことだと思うが、その日の最後の便になり、引っ越しのあとに床がかなり汚くなった。
投稿日 2019年08月09日 22時08分
良い
営業マン、作業員の方の感じが良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年06月30日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 徳島県徳島市 → 徳島県板野郡北島町
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-30,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
営業マン、作業員の感じがよく、てきぱきと作業をしてくれた。
悪かった点
マニュアルで決められていることかと思いますが、オプションサービスの提案を断るのが少し面倒でした。
感想
全体的に営業マン、作業員ともに感じがよく、作業も段取りよく、素早く丁寧に対応してくれました。
営業マンも値引きにも気分よく応じてくださり、お陰で想定していた予算よりお安くしていただき、大満足です。
次回もアートさんに依頼しようと思います。
投稿日 2019年08月08日 07時42分
良い
スピーディーで決め細かな気配り
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月28日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(2LDK) → 戸建て(その他)
住所 埼玉県さいたま市西区 → 埼玉県さいたま市見沼区
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 290,000円
-10,000円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
とても親切で丁寧な対応で気配りまで素晴らしかったです。
段ボールに入りきらない荷物まで対応していただいたり、荷造りが未完成だったのですが、一緒に荷造りを手伝ってくれてりオススメの引っ越し業者です。
また女性も居てとても安心できました。
投稿日 2019年08月07日 19時35分
普通
きちっと仕事はしてくれました。比較的いい印象です。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年07月26日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り タワーマンション(20階以上)(1DK) → タワーマンション(20階以上)(3LDK)
住所 東京都中央区 → 東京都中央区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
50,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
料金はやや高いと感じましたがタワーマンションからタワーマンションへの引越しということで荷物の搬入経路の問題等いろいろあるそうで仕方ないと感じました。
それでも他社さんと比較してもアートさんが一番良心的な価格でした。
今回の引越しに関して大きな不満はありませんが、一部、上積み禁止と書いた段ボールの上に段ボールを重ねたことがあったのが少し残念でした。スペースの関係上仕方ない部分も多かったと思いますができれば一言声掛けをしていただけるとよかったなと感じました。
良かった点としては新築マンションの一斉入居のため、引越し先がほかの引越し業者さんも数社いたのですがアートさんのスタッフさんが一番感じが良く清潔感もあるように感じました。
他社さんのスタッフさんは一部感じが悪くマナーがない(引越し期間は荷物と住民は同じエレベーターを使ってはいけないが無理に乗ってこようとする)方もいたのでアートさんにしてよかったと思いまs。
投稿日 2019年08月07日 15時27分
良い
とても良かった!
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月01日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(4LDK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 神奈川県横浜市青葉区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
-10,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
準備が間に合わなくて、当日まで荷詰めをする事になったが、嫌な顔一つもなく、出来ている物から次々に運び出してくれました。
また凄く暑い中一生懸命してくださり、本当に有り難かったです。また引越しするときあれば、アートさんにお願いしたいと思いました!
投稿日 2019年08月07日 06時22分
良い
大手で安心感
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月29日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(-)
住所 和歌山県和歌山市 → 和歌山県和歌山市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-40,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの速さからオプションの説明まで、丁寧かつ迅速で大変良かったと思います。
また、引っ越し後のアフターサービスも良く、段ボールの処分も含め、細かい所まで配慮が行き届いている印象を受けました。料金が安かったのが一番の決め手ですが、あんなに安くて、利益が上がるのかと心配するぐらいでした(笑)
投稿日 2019年08月06日 13時50分
普通
信頼できる
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月31日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都品川区 → 東京都目黒区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
50,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
感じよい

【料金】
若干高い
【作業内容】
素晴らしい
【全体的な評価】
頼んでよかった
【良かった点】
作業員さんの感じよさ

【気になった点】
作業中に本社の人間が作業員をチェックに来たのが
気になりました。ちゃんとやってくれていたのにあら捜しをされているような
気になります。
投稿日 2019年08月04日 18時34分
良い
笑顔が良い、スタッフ仲良い
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年07月22日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 島根県出雲市 → 島根県出雲市
想定の引越し見積もり料金 75,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
25,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応したときの荷物量と搬送時の荷物量が違った。搬送時には当初の荷物量より少なくなっていたので、情報の引き継ぎ?はどうなっているのかなと思いました。

電話対応も搬送スタッフも礼儀正しくステキな方でした。
投稿日 2019年07月28日 23時12分
良い
テキパキと仕事をしていて大変感じが良かったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月20日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 広島県福山市 → 広島県福山市
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 39,000円
4,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積り時
値段交渉に関しても、どうすれば安くできるかなど、提案くださり、とても分かりやすくよかったです。
また、同じ金額の範囲で、もぅ少し持っていけるので、これとこれも運びましょうか。などの提案もあり、想定していた以上のものを運んでもらえて大変助かりました。

事前サービス
ダンボール箱や緩衝材などの梱包材を早くくださったので、お引越しの準備が、段取りよくできました。すごくよかったです。
使用済み未使用も含め、不要なダンボール箱なども、引越し当日と後日も回収してくれるので助かりました。

引越し時
次のことを考えた段取りの良い作業でした。仕事も楽しそう且つ迅速で無駄がなく、素晴らしかったです。
投稿日 2019年07月24日 17時58分
良い
皆さん誠実で対応も良く教育が出来ていた
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月13日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都町田市 → 東京都多摩市
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 270,000円
20,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
言葉使い、家具や荷物の扱いどれをとっても申し分なかった。
段ボール箱が足りなかったが当日追加であまるほど準備してくれ、荷物が予定の2台で積みきれなかったときもプラス1往復気持ち良く対応してくれた。金額も他社と比べて4割ほど安く満足できる引越しでした。
投稿日 2019年07月19日 18時11分
良い
仕事が丁寧で安心できる
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月10日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都渋谷区 → 東京都港区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
他社に比べ、見積もりは格段に高かったのですが、訪問見積もりの際の対応が信頼できたので、内容を相談させていただき(観葉植物が場所を取っていたので自力で運ぶことにしました)、こちらにお願いいたしました。

格安の料金を提示してくださったところは、1社は訪問見積もり日にドタキャンされ、もう1社は家の中はほとんどチェックせずに見積もりを出されたので(クローゼットも開けず、小部屋も見ていきませんでした)、
後から高い値段を請求されるのではないかと心配になりやめましたが、結果、アートさんにお願いして本当に良かったです。

みなさんとても感じがよく、仕事も丁寧ではやい!
不定形なものを梱包する技術はまるで魔術師のよう!
無駄のない美しい動きは素晴らしかったです。
ストレスなく気持ちよく引っ越しができ感謝しております。
投稿日 2019年07月19日 17時26分
良い
少し値段は高いが、信頼できる会社
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年07月14日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(3LDK)
住所 北海道札幌市中央区 → 北海道札幌市豊平区
想定の引越し見積もり料金 55,000円
実際に払った引越し料金 58,000円
3,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話連絡・訪問見積もり・実際の作業に至るまで、対応が気持ちよく、安心して引っ越しができた。他社よりはやや高い金額の提示だったが、サービスが良かったので、値段なりの価値はあると感じた。また、引っ越し終了後に照明器具の破損が見つかったが、「すぐに交換対応できるようにします!」と言ってもらえ、やはり頼んでよかったと思った。
今回、初めてこの業者を利用したが、次に利用するのもこの会社にしたいと思う。
投稿日 2019年07月18日 23時18分
良い
明るくてクリーンな印象
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月15日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県姫路市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 75,600円
-24,400円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
 様々なサイトの見積もりを提示したうえで交渉しました。お互いに条件や妥協点をすり合わせることができたので、納得できる交渉ができました。

【料金】
3人の作業員が対応してくれて、この料金なら安いぐらいです。

【作業内容】
 テキパキとこなれた感じで対応してくれました。電気の取り付けやベット等の家具の分解組み立ても一瞬でしてくれたので、こちらは本当に見てるだけでした。中型の物置も分解することなく積んでいただけたので良かったです。

【全体的な評価】
作業も早く、接客の態度もよかったです。
依頼主だけでなく周辺の住民へもしっかりと挨拶をされていたところもポイントが高いです。
傷のある家具の確認なども丁寧にしてくれました。
さすが大手だなと感じました。

【良かった点】
作業グループの雰囲気が良くチームワークがしっかりとしていました。一人新人さん(?)がいましたが、リーダがしっかりと優しく指導をしていたので安心して任せることができました。

【気になった点】
特になし
投稿日 2019年07月18日 21時23分
良い
親切、丁寧、迅速、好印象
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月08日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 公共の建物(3K) → アパート(3DK)
住所 新潟県上越市 → 新潟県上越市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
初めて業者を使っての引っ越しでした。
引っ越し代金をクレジット決済できたのが業者を決めた理由の一つです。
蒸し暑い中、エレベーター無しの3階からの引っ越しでしたが、3名の作業員さんたちのチームワークがとても良かったです。どう梱包していいか分からずそのままになっていた荷物も何も言わず対応してくれて感謝です。
とにかく作業スピードが早くて驚きました。
親切・迅速・丁寧な対応で大満足です。
投稿日 2019年07月18日 19時57分
良い
大手だけあって作業がとてもスムーズでした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月07日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 広島県東広島市 → 広島県東広島市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-20,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
勝手に値を下げていささか強引に即決を迫るのは印象が悪かった。
【料金】
値段の割に作業内容が充実してたのでとてもよかった。
【作業内容】
他社より作業人数も多く来てくれて、リーダーが的確な指示を出して
とてもスムーズに作業をこなしていた。
【全体的な評価】
値段、作業ともに満足でした。
【良かった点】
初めての引っ越しで、引越し先でのいろいろなアドバイスがとてもありがたかった。
【気になった点】
仕事を取りたい気持ちはわかるが強引に即決を迫るのは客によるとマイナスになると思う。
投稿日 2019年07月18日 01時08分
良い
段取りよくテキパキと明るい
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月14日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県川崎市川崎区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
10,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
とにかくすべて満足でした。ダンボール回収も3ヶ月は無料だし、家具の配置も1度無料でお願いできるし、ミッキーの水筒2個もらいました。知人に話したらこの値段は安いって言われましたよ。安く引っ越し出来て良かったです。
投稿日 2019年07月17日 20時38分
良い
真面目で親切な引越し屋さん
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月04日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → その他(2LDK)
住所 愛知県名古屋市守山区 → 愛知県名古屋市守山区
想定の引越し見積もり料金 65,000円
実際に払った引越し料金 63,000円
-2,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
ベッドの破損部などしっかりと確認してから搬出するなど、丁寧な対応が素晴らしいと思いました。暑い中無駄口なく黙々と作業して頂き、頼んで良かったと思いました。
これは当日言えませんでしたが、搬入先でソファの脚に付いていたキズ防止フェルトが4ヶ所剥がれて無くなっていました。許容範囲でしたが、こちらも最初から伝えていればと後悔しました。

また、引越し業者さんが委託していると思われるエアコンの設置業者は非常に態度悪かったです。はっきり言ってありえません。この委託業者だけは変更することをお勧めします。

以上となりますが、引越し業者さんについては満足しております。ありがとうございました。
投稿日 2019年07月09日 10時51分
普通
細かな気配りができていた
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年07月01日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 神奈川県横浜市旭区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 37,800円
-12,200円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
前回と同じ業者を利用して、同じ価格で引っ越しをしていただきました。値段については満足だったのですが、実際に積載していただいた荷物が前回と多少の変化があるにしろ、もう少し細々したもの等を追加で運んでいただけると嬉しかった。前回の担当の方がかなりサービスしてくれたのだと思います。決して今回の方はマニュアルに忠実に沿ってやっただけだと思います。あと、大きな傷ではないのですが、若干の擦り傷が家電にあったので次回は気をつけていただきたいです。
投稿日 2019年07月05日 22時13分
良い
普通に良かったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年07月01日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(4LDK)
住所 兵庫県尼崎市 → 兵庫県宝塚市
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
7,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
今回、初めて引越し業者に依頼し、冷蔵庫と洗濯機を運搬・設置して頂きました。
訪問見積もりが無かったので不安でしたが...
作業スピード(梱包等)が早く、対応も早かったです。
残念なのは、個人的な意見ですが、靴下のまま、室内室外を移動されるのは、どうかと思いました。
作業する上で、仕方ないのかも知れませんが、一言あれば良かったです。
追加料金で、冷蔵庫下に敷く防水マット、洗濯機の嵩上げがありました。
訪問見積もりがあれば、追加料金を事前に準備出来たかも知れませんが、引越しまでの日にちが無かった事もあって、仕方無いと思っています。
全体的には、頼んで良かったと思っています。
投稿日 2019年07月04日 19時52分
悪い
見積もりの対応はとても良かった。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:2
引越し時期 2019年07月01日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 公共の建物(2DK)
住所 東京都江戸川区 → 東京都江東区
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
来られた方が男性一人と若い女性で、若い女性はほとんど何もしてなかった。
そのため、5点ほどの荷物の運搬に3時間以上もかかっていた。
大きくて重い荷物だけお願いしたので、そもそも人選ミスではないかと思う。
投稿日 2019年07月03日 13時11分
良い
電話見積もり出来たのが意外でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年06月06日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(3LDK)
住所 静岡県静岡市清水区 → 静岡県静岡市清水区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
電話で見積もり出来たこと。
料金や日にちの都合を聞いてくれて
なるべくそれに合うように
調整してくれた。
作業員さんは暑い中テキパキと
作業をしてくれました。

悪かった点は特になしです。
投稿日 2019年07月02日 09時38分
良い
非常に誠実な印象を受けた。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年06月19日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 徳島県鳴門市 → 徳島県鳴門市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
-37,600円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
 営業担当者に訪問見積もりに来ていただきましたが、ハキハキとしゃべり、物腰の柔らかな人で
 非常に誠実な印象を受けた。

【料金】
 数社から相見積もりを取ったが、一番安く、作業条件(スタート時間・作業人員・その他サービス)
 も良かった。

【作業内容】
 問題なし。

【全体的な評価】
 引っ越し専業の大手であり、問題は全くなかった。なおかつ、非常にリーズナブルな価格で、
 コストパフォーマンスが良かった。ミッキーボトルを粗品として頂いた。

【良かった点】
 作業内容・価格・大手の安心感

【気になった点】
 営業担当者としては当然であるが、訪問見積もり時の即決を強く求められたこと。
 必ず他社との相見積もりを取り、競い合わせるべきなので、どんなに安いと思っても、
 即決はお勧めできません。
投稿日 2019年07月02日 08時08分
普通
業界NO.1が溢れている。落とし文句。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年06月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り その他(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 大阪府大阪市阿倍野区 → 大阪府大阪市住吉区
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-5,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
相見積にて訪問いただきましたが、担当営業の方はしつこくてサイン(契約)するまで帰ってくれなかった。ですが、実際に作業員の方は迅速かつ丁寧で、気配りもしてくださり、こちらの希望も聞いてくれて柔軟な対応をしていただきました。暑い中、本当にありがとうございました。引越し当日まではすごく不安でしたが、完了後は安心して荷解きできました。
投稿日 2019年06月29日 13時49分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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