アート引越センターを利用して2人家族で通常期(5月~2月)に15km未満で引越した人の口コミ・評判

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511件中1〜30件を表示

良い
大手で安心したサービスを提供いただける印象
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年10月14日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 京都府京都市右京区 → 京都府京都市北区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-50,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
以前使用した経験があり、また友人も利用してとても良かったと言われたので、料金よりも安心できるサービスを提供されている会社さんということで決めさせていただいきました。
当日は朝早くからの引越しでしたが、挨拶も気持ち良い程元気にしてくださり、また作業も不慣れな私達に、電気製品の接続方法やアドバイスまでしてくださり、臨機応変で親切に行っていただきました。
生憎の雨模様でしたが、トラックの停車位置や梱包方法を工夫してくださり、家財が雨に打たれないようにしてくださりました。
ダンボール回収や今後新生活を迎えるにあたり、発生するであろう問題に対しても事前に教えてくださる事が、新生活準備に向けての安心感を得る事が出来ました。
また、引越し作業後には支店長からの電話があり、不行届きの点が無いかを確認してくださるなど、想像以上の満足でした!!
また、利用したいと思います。
投稿日 2019年10月26日 13時43分
良い
テキパキとして時間を無駄にしない対応でした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年10月10日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1K) → タワーマンション(20階以上)(2LDK)
住所 東京都品川区 → 東京都品川区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 250,000円
150,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
想定していた引越し費用よりかなり高い見積もりでしたが、引越し先がタワーマンションであるため手続き自体が普通の引越しと違うこと。
人数なども通常より多くの人数が必要なことなどなぜ高いのかを詳しく教えてくれたのが好印象でした。
またもともと価格重視派でしたがプロに任せた方が安心できました。
また作業員の方もとても丁寧でした。
お金で解決できることはお金を使った方が良いとすごく実感しました。
今後も本当のコストパフォーマンスとは何なのかよく考えていきたいと思います。
投稿日 2019年10月26日 12時13分
良い
CMで見ていた通りの安心感のある会社さんでした
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月31日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(-)
住所 東京都大田区 → 東京都大田区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 76,000円
-24,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もり時に、パンフレットがある/ない会社さんに別れ、ない会社さんはとても費用が安かったのですが、当日の養生などのイメージが湧きにくかったため、パンフレット有りの会社さんを選びました。
訪問時にその場で即決すると、5千から1万程値引きしてくれる所が多かったです。3社に訪問見積もりをお願いしていたので、全ての見積もりが見たかったため、即決はしませんでしたが、その後価格交渉の際に即決時の値段まで快く下げてくださいました。
また、ダンボールや食器BOXは任意の日に事前配達があり受け取りやすかったです。また、ハンガーラックやシューズBOXは当日でしたが、全て作業員さんが詰めて下さったのでラクでした。
大手ということもあり、安心感があったのですが、従業員さんもとても感じがよく、気持ちよく引越しできました。
投稿日 2019年09月06日 00時23分
良い
説明や作業に無駄がなく、丁寧で信頼できる会社です。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月18日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → マンション(3LDK)
住所 大阪府豊中市 → 大阪府吹田市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-30,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
短時間で要点を抑えた最低限のお見積。ですが質問にはしっかり答えてくれました。
別の業者さんに、関係のない話を2時間近く語られた後だったので余計シンプルに感じました。
我々が知りたいのは見積とどんな対応をしてくれるのか。雑談はいらないんですよね、、。

【料金】
エアコン移設もお願いしましたが、閑散期だったのか予算よりだいぶ安くなりました。
当日の作業スタッフさんと電気業者さんの連携があまりに素晴らしくて、つい追加の作業をお願いしたり、商品を購入したりしてしまったので、結果予算とトントンになりましたが、大変満足しています。

【作業内容】
エアコンもつかない暑い中、てきぱき爽やかに搬出してくださいました。
リーダーさんがこまめに確認してくださるので運び間違いなどもなく、素晴らしかったです。
若くて小柄な女性スタッフさんもおられたのですが、「彼女、絶対荷物を落とさないんです」とリーダーさんの太鼓判通り、大きな荷物を一人で抱えていらしてとても頼もしかったです。
初めて顔を合わせたメンバーではなく、スタッフさん同士が信頼しあっている感じで、安心して作業をお願いできました。

【全体的な評価】
今までに何回も引越をしてきましたが、アートさんが一番です。
見積もりに始まり、受付の方の電話対応から当日の作業まで、本当に気持ちのよい会社さんでした。
先日、引越元の現状回復査定に立ち会いましたが、壁に家具をぶつけた跡なども一切ありませんでした。
難しいエアコンの移設も、業者さんとリーダーさんがアクロバティックに協力して、なんとか仕上げてくださいました。
感謝感謝です。
しばらく引っ越しすることはないと思いますが、次もきっとこの業者にお願いします。

【良かった点】
引越日が台風と重なってしまい、急きょ日にちを変更していただきました。
本来ならキャンセル費がかかる?ところだったと後で知りましたが、料金は変わらず大変ありがたかったです。
何回か電話させていただきましたが、どの方も言葉使いやトーンが柔らかく、説明もわかりやすく、こんな会社があるんだなあと感心してしまいました。
他の人にも自信を持っておすすめできます、
投稿日 2019年08月30日 23時10分
良い
暑い中2人で運んでいただき感謝してます。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年08月22日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 富山県高岡市 → 富山県高岡市
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 49,000円
4,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
対応はとても良かったです。
家具の配置替えの一度のみの無理サービスもありがたいです。
悪かった点は特にありません。
見積もり等の連絡も早く、電話応対も非常に良かったです。
また今後、引っ越しをする事もあると思います。その時はお願いするつもりです。
投稿日 2019年08月30日 20時36分
良い
とても礼儀が正しくよかった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月24日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(-)
住所 栃木県栃木市 → 栃木県栃木市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
初めて引越し業者を使用しての引越しだったのですが、安心して任せられる方が来ていただいてほんとに仕事もテキパキとこなしていて、お金を払ってまでも頼んでよかったなと、思いました。家具の配置のアドバイスもいただいて
助かりました。感謝の一言です。また利用する機会のある友人がいるいれば紹介したいと思います。
投稿日 2019年08月30日 19時23分
良い
とても丁寧に作業して頂きました
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月21日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 愛知県名古屋市守山区 → 愛知県長久手市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
1.作業関係は抜群ですね
2.電話連絡は営業マンとの連携が無く同じ
連絡が三回もあった
3.総合的には良かったですね 暑い日
エアコンを引っ越し当日着けてくれたの
は本当に助かりました
投稿日 2019年08月30日 18時36分
良い
引っ越し内容を聞き丁寧に扱ってもらえそうな印象
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月18日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3DK) → 戸建て(3DK)
住所 香川県高松市 → 香川県高松市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
20,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
・若干、他社より高いも見積もり時の説明が納得でき、丁寧に扱って貰えそうに思えた
・本来見積もり時に貰える品が貰えず引っ越し後に催促すれば貰えた
・見積もり時に値引き交渉はしていないが、値引いた金額で提示された。また支払い時に関しペイアプリでの案内があり決済時ポイントが高いようだったがスマホを持っていないので意味なし。せめて1,000円のポイント分でも考慮してほしいと交渉するも応じてくれず。
・ダンボールを持って来るに時間になっても持ってこない為、センターに連絡するも担当から伝言されておらず急遽持ってきて貰うありさまだった。
・見積もり時の試算が悪いのか着物箱、布団袋の数が足りずセンタへ依頼し持って来て貰うがどんな試算しているのかと思った。
・家電の取り付け依頼をしていたが、クーラー・TV設置工事以外の取り付け連絡が出来ていくこれまた不信を抱いてしまった。
・口コミは、当たった担当の印象で決まってしまうので一概には言えないが、担当者の言動ひとつでその会社のイメージがついてしまう。口コミはうのみにせずに自分で判断するのが賢明
投稿日 2019年08月30日 01時08分
良い
親切丁寧に作業をしてくれた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年08月22日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県岡崎市 → 愛知県岡崎市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
5,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
見積もりがわかりやすかった。
【料金】
割引が多かった
【作業内容】
親切丁寧に作業してくれた
【全体的な評価】
暑い中頑張ってくれた
【良かった点】
養生をしっかりして安全に作業してくれた
【気になった点】
引越し作業をスムーズにしてくれた
投稿日 2019年08月27日 20時43分
良い
清潔感もあり人柄も良く信頼できました
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月24日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(1LDK)
住所 福島県福島市 → 福島県福島市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
15,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
先に見積に来た他社の営業の方が新人で頼りなかったので、次に見積してくれたアート引越センターの営業の方がとても良く感じました。見積金額は少し高かったのですが希望日に引っ越し出来ることと、説明が明確だったので決めました。
作業してくれた方も若い社員さんとアルバイトの2名でしたが、きちんと養生してくれて新築の新居を傷つけることなく素早く丁寧で、近距離の引っ越しでしたが金額は相応だったと納得しました。
値引きの代わりにトイレのお掃除が楽になるコーティングをサービスしてくれました。16000円位の金額でした。2、3年はフッ素コーティングで汚れにくいとの事でした。値引きが得だったかコーティングが良かったかは2年後に実感すると思います。
オプションのテレビ設置は自分で出来たと思い、良く考えてお願いするべきでした。
投稿日 2019年08月27日 19時22分
良い
話しやすく安心できた。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月14日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(3LDK)
住所 愛知県一宮市 → 愛知県西春日井郡豊山町
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
他社の業者は訪問見積もりの際に
2時間程帰ってもらえず
すごく困っていたが
アートは、そんなことはなく
妊娠中のわたしを気遣って
くださりスムーズに話しをしてくれて
とても助かりました。

夫婦二人暮らしで
ダンボールは
小20枚大20枚で
10枚ぐらい余りました。
家電、家具を一式で
2トントラック一台で
十分運べました!
想像以上に安く
ありがたかったです。

お子さんがいる方にと
キャラクターの水筒を頂きました。

当日は、女性1名、男性2名来て頂きました。
女性が1名いたことでわたし自身話しやすく
和やかな雰囲気で引越しをすることが
できました。

はじめての引っ越しでわからないことも
多かったのですが、
その場で臨機応変に箱詰めをして頂くことも
ありとても助かりました。
暑い中での引越しでしたが丁寧に
やっていただき嬉しかったです。

私たちのあと30分後にまた別現場で
私たちの三倍の家財の引越しが
あると言っていました。

休憩もほぼなく次の場所に行くのかと
思うと頭が下がります。

アートさんおすすめですよ!
投稿日 2019年08月26日 19時01分
良い
信頼性がある
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月11日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(5K以上) → 戸建て(4LDK)
住所 岡山県都窪郡早島町 → 岡山県都窪郡早島町
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 48,000円
-2,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
アートさんは勤務している会社の事務所移転でも利用していて、養生とかしっかりしてくれるので安心感があります。
値段もこちらの予算内だったので選びました。

引越しは、我が家はその日の3軒目とのこと。
作業員は若い女性と男性2名。猛暑の中、リーダーの女性のテキパキとした指示でスムーズに作業が進みました。
こちらの要望にも嫌な顔せず笑顔で対応してくれました。気持ちよく、いい引越しが出来ました。
投稿日 2019年08月26日 09時27分
良い
テキパキしていた。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月19日(平日) いつでも 世帯人数 単身 2人
間取り アパート(1LDK) → マンション(3LDK)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県市川市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
5社見積もり予定でしたが、大手さんに格安で案内いただけた為、アートさんで決めました。
エアコンを別で購入しようと思っていましたが、引越し当日に間に合わせるのが難しいと思っていたところ、引越しの際に一緒にお願いできるとのことで、アートさんから購入しました。
当日は3名いらっしゃいましたが、みなさん明るく元気よく、とても気持ちがよかったです。また、リーダーの方を中心に連携が素晴らしく、スピーディに進めていただけました。
荷物運び出し後の部屋も綺麗で助かりました。
新しい部屋も靴下を履き替えていただくなどの配慮がありました。
過去に自分で引越しをした時とは比べ物にならないスピードと丁寧さで、やはりプロにお任せする方がいいなと実感。
また、退屈になりがちな待ち時間も話しかけていただけて、嬉しかったです。
ありがとうございました!
投稿日 2019年08月23日 08時37分
良い
安心しておまかせできました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年08月12日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → マンション(2DK)
住所 大阪府豊中市 → 大阪府豊中市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
40,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
迷うことなく納得即決しました。いい営業さんでした。
【料金】
エアコン作業込みなら妥当かな。もっと安いところはあったけど。
【作業内容】
ベテランがテキパキ指示しながら淡々と進んでいきました。早かったです。
【全体的な評価】
さすが!の一言です。当たりを引きました(笑)。
受付 営業 作業員 皆、自信に満ちた対応をしていただきました。
【良かった点】
意地悪な質問にも、迷うことなく即答されたのは
教育が行き届いてるんだなと感心しました。
【気になった点】
営業所に電話した時の対応があまりよろしくない人がいました。それだけが残念です。
投稿日 2019年08月21日 17時50分
良い
きちんとした仕事をしてくれる
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年08月12日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 愛知県名古屋市中村区 → 愛知県北名古屋市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
数社見積もりを行った中で最後の訪問でしたが、営業さんはとても信頼できる感じでした。

【料金】
他社と比べて高かったです。他社と比べて値引きはあまりしてくれない印象です。

【作業内容】
当日のスタッフさんたちはとても良かったです。
ただ、エアコンの取り付け業者は不信感だらけでした。

【全体的な評価】
価格は想定よりも高くつきましたが、スタッフさんたちが良かったので満足しています。エアコンの取り付け、取り外しはどちらも信頼できない感じでした。エアコンを依頼するのであれば当たり外れが大きいと思っておいた方が良いです。

【良かった点】
ベッドの解体や、配置、電気の取り付けなどとても良くして頂けました。

【気になった点】
協力会社(エアコン)と連携がとれていなくて、そこがとても不安でした。取り外しの方が事前に何時に来るか連絡がなく、取り外し終わった後に引っ越し業者から、取り外しのスタッフが事故で遅れると連絡があったり(既に取り外しは終わっているのに)、とても連携がとれているとは思えませんでした。
投稿日 2019年08月20日 23時39分
良い
とてもクリーンなイメージで良かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年08月11日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(3LDK)
住所 兵庫県芦屋市 → 兵庫県神戸市東灘区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
20,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
大手だけあり、安心感がありとても満足できました。
見積りの時点では、淡々としていただき、他社は今決めていただければこの値段でします等ガツガツしてたのに対して、全く値引きの提示もなくこれが良いと捉えるか悪いと捉えるかはその人次第だと思いますが、私は逆にこれが安心感につながりました。
結果、後で電話でお願いをしたところエアコンパックなども付けて値引きもしていただきとても良かったです。
特に不満な点はありませんでした。
投稿日 2019年08月20日 14時45分
良い
いつも知り合いに進めています今回も良かったです
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月15日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(3LDK)
住所 広島県広島市中区 → 広島県広島市佐伯区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し会社さんには言うこと無しです。大変お世話になりました。
一緒にエアコンの取外し再取付もアートさんにお願いしておりましたが、新居のエアコン取付後を見てみると
冷媒管がグニャグニャに取り付けられていて、職人さんに冷媒管を再使用する旨を、
伝えていたにも関わらず、この施工は無いと思いました。
冷媒管の保管状況を見ていませんが、いい加減な職人だなという印象でした。
投稿日 2019年08月17日 23時15分
良い
非常に丁寧に作業してくれました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年08月02日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県川崎市高津区 → 神奈川県横浜市神奈川区
想定の引越し見積もり料金 110,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
他社見積を伝え、対応してくれた点が良かったです。
【料金】
適正な価格価格だとおもいます。
【作業内容】
暑い中、スタッフのみなさん全員がんばってくれました。
【全体的な評価】
大手だけあって、安定の品質だと思います。
【良かった点】
リーダーの方の対応が良かったです。また、スピーディな作業でした。
【気になった点】
最後に渡し忘れ品があったことぐらいです。
暑かったのでしょうがないのですが、汗が家具についていた点が気になりました。
投稿日 2019年08月16日 17時30分
良い
概ね丁寧な対応だった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年07月22日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(3LDK) → マンション(4DK)
住所 神奈川県横浜市金沢区 → 神奈川県横浜市金沢区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 73,000円
23,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
概ね丁寧な対応であった。
しかしながら、一部の対応について意見する。引っ越しは頻繁に行うものでないので、業者の方に頼る内容が多くなる。
当たり前のことであるが、業者の方は毎日の作業であり、出来ることが当たり前。顧客側の十分な準備が出来ていないことの想定すべきであるが、作業がうまく進まないことを顧客側の原因のように態度に表すのは違うと思う。
全体的に概ね丁寧な対応であったことからより残念に感じた。
投稿日 2019年08月15日 11時58分
良い
金額相応以上の対応して頂きました
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年08月11日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 神奈川県横浜市戸塚区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
20,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
対応して頂きたい内容をすべて含めての金額だったので大満足です。電話連絡も密にして頂き分からないこともすぐに解決できました。

悪かった点
思い当たりません。しいて言えば3連休の中日で引っ越し時間の指定が出来ませんでしたが問題ありませんでした。

感想
猛暑の中てきぱきと対応して下さいました。荷物の運び出し、運び入れいずれもスムーズで気持ちよく完了頂きました。

投稿日 2019年08月15日 10時03分
良い
大変素晴らしい
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月01日(平日) いつでも 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 千葉県市川市 → 東京都墨田区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
見積もりから当日まで、皆さん笑顔で大変対応が良かったです。
特に、当日は大変暑い日でしたが、キビキビとした対応と引っ越し先でのレイアウト変更にも嫌な顔1つせず対応していただきました。
また機会がありましたらぜひ利用したいと思います。
投稿日 2019年08月13日 12時37分
普通
作業員の私語が気になった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2019年07月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県朝来市 → 兵庫県朝来市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-10,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
複数の会社で見積もりがとれ、思ったより安く引っ越しができてよかった。
訪問見積もりに来てくれた人の対応はとても良く、荷造りの質問などにも詳しく答えてくださった。
当日の作業担当の方の対応はイマイチ。棚を2階に運んで欲しいと頼むと「この重いの??まじかよー」とか、冷蔵庫運びながら「腰いたっ!おもっ」とかぐちぐち言いながら作業をする人が1人いた。
しかも新築の壁紙に傷つけられた。修理は全額負担してくれるらしい。
投稿日 2019年08月11日 10時00分
良い
よくCMもやっていて、大きい会社のイメージ
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年07月24日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → 公共の建物(-)
住所 千葉県市川市 → 千葉県松戸市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 92,800円
-7,200円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点→荷物が入るか心配だったがしっかり梱包していただきしっかり荷物がトラックに積むことができた。作業員も当初より多く来ていただきありがたかった。
値引きに対しても頑張ってくれて営業さんの努力を感じました。


悪かった点→しいて言えば、家具を運ぶ際に解体していたが、引越し先がエレベーターなしの3階だったため、疲れている姿を見ると戻していただくことをお願いできなかった
投稿日 2019年08月10日 13時43分
良い
大手で他の方の満足度も高く、信頼できると思った。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月14日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県川崎市麻生区 → 神奈川県川崎市麻生区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
15,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
結局2社しか見積もりに来てもらっていなかったが、最初の見積もりに来た会社の印象があまりに悪かったので、そこと比較しても、多少相談にのってもらえたりしたので、良い印象が残った。
【料金】
今まで一人暮らしの引っ越ししかしたことがなかったので、もう少し安くなるかと思っていたが、2社見積もってもらって、そのぐらいはするのかなと思った。
【作業内容】
テキパキと対応いただいたり、普通にたわいもない話しもできる方で好印象だった。
【全体的な評価】
良かったと思う
【良かった点】
大手で信頼感がある。実際の作業にも問題なかった。
【気になった点】
しょうがないことだと思うが、その日の最後の便になり、引っ越しのあとに床がかなり汚くなった。
投稿日 2019年08月09日 22時08分
良い
営業マン、作業員の方の感じが良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年06月30日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 徳島県徳島市 → 徳島県板野郡北島町
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-30,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
営業マン、作業員の感じがよく、てきぱきと作業をしてくれた。
悪かった点
マニュアルで決められていることかと思いますが、オプションサービスの提案を断るのが少し面倒でした。
感想
全体的に営業マン、作業員ともに感じがよく、作業も段取りよく、素早く丁寧に対応してくれました。
営業マンも値引きにも気分よく応じてくださり、お陰で想定していた予算よりお安くしていただき、大満足です。
次回もアートさんに依頼しようと思います。
投稿日 2019年08月08日 07時42分
良い
スピーディーで決め細かな気配り
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月28日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(2LDK) → 戸建て(その他)
住所 埼玉県さいたま市西区 → 埼玉県さいたま市見沼区
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 290,000円
-10,000円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
とても親切で丁寧な対応で気配りまで素晴らしかったです。
段ボールに入りきらない荷物まで対応していただいたり、荷造りが未完成だったのですが、一緒に荷造りを手伝ってくれてりオススメの引っ越し業者です。
また女性も居てとても安心できました。
投稿日 2019年08月07日 19時35分
普通
きちっと仕事はしてくれました。比較的いい印象です。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年07月26日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り タワーマンション(20階以上)(1DK) → タワーマンション(20階以上)(3LDK)
住所 東京都中央区 → 東京都中央区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
50,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
料金はやや高いと感じましたがタワーマンションからタワーマンションへの引越しということで荷物の搬入経路の問題等いろいろあるそうで仕方ないと感じました。
それでも他社さんと比較してもアートさんが一番良心的な価格でした。
今回の引越しに関して大きな不満はありませんが、一部、上積み禁止と書いた段ボールの上に段ボールを重ねたことがあったのが少し残念でした。スペースの関係上仕方ない部分も多かったと思いますができれば一言声掛けをしていただけるとよかったなと感じました。
良かった点としては新築マンションの一斉入居のため、引越し先がほかの引越し業者さんも数社いたのですがアートさんのスタッフさんが一番感じが良く清潔感もあるように感じました。
他社さんのスタッフさんは一部感じが悪くマナーがない(引越し期間は荷物と住民は同じエレベーターを使ってはいけないが無理に乗ってこようとする)方もいたのでアートさんにしてよかったと思いまs。
投稿日 2019年08月07日 15時27分
良い
とても良かった!
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月01日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(4LDK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 神奈川県横浜市青葉区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
-10,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
準備が間に合わなくて、当日まで荷詰めをする事になったが、嫌な顔一つもなく、出来ている物から次々に運び出してくれました。
また凄く暑い中一生懸命してくださり、本当に有り難かったです。また引越しするときあれば、アートさんにお願いしたいと思いました!
投稿日 2019年08月07日 06時22分
良い
大手で安心感
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月29日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(-)
住所 和歌山県和歌山市 → 和歌山県和歌山市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-40,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの速さからオプションの説明まで、丁寧かつ迅速で大変良かったと思います。
また、引っ越し後のアフターサービスも良く、段ボールの処分も含め、細かい所まで配慮が行き届いている印象を受けました。料金が安かったのが一番の決め手ですが、あんなに安くて、利益が上がるのかと心配するぐらいでした(笑)
投稿日 2019年08月06日 13時50分
普通
信頼できる
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月31日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都品川区 → 東京都目黒区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
50,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
感じよい

【料金】
若干高い
【作業内容】
素晴らしい
【全体的な評価】
頼んでよかった
【良かった点】
作業員さんの感じよさ

【気になった点】
作業中に本社の人間が作業員をチェックに来たのが
気になりました。ちゃんとやってくれていたのにあら捜しをされているような
気になります。
投稿日 2019年08月04日 18時34分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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