アート引越センターを利用して2人家族で通常期(5月~2月)に15km未満で引越した人の口コミ・評判

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527件中1〜30件を表示

良い
引越し当日もとても良い印象でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年06月28日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → アパート(1LDK)
住所 宮城県仙台市泉区 → 宮城県仙台市青葉区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
アート引越しセンターに依頼を行いました。
申込が引越し予定日ギリギリの依頼だったにもかかわらず、快く対応していただきました。
電話受付の方や訪問見積もりで対応していただいた方にはこちらの状況や希望を良く聞いていただきました。当日の運送担当の方々も笑顔でコミュニケーションをとっていただき、また、狭いところや急な階段にもかかわらずお迎え、大きな家具家電を運んでいただきとても助かりました。
家具の湿気防止のシート等も紹介していただき、環境の調整についても考えることができました。
総合として、アート引越しセンターさんにお願いをして良かったと心から思っています。
投稿日 2020年06月30日 11時12分
良い
細かく気遣いしていただき、とても良かったです
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年05月28日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 愛知県尾張旭市 → 愛知県名古屋市守山区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 77,000円
-3,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
大きな家具はなかったのですが、段ボールがいただいた分以外にサイズもバラバラで50個近くあったので作業しにくかったと思いますが、嫌な顔もせずそれぞれの部屋に分かりやすく運んで並べて下さいました。
小棚のビスが失くなっていたのもわざわざ後日夕方に届けて、設置までしていって下さいました。感謝しています。
あと梱包の際食器ケースを無料でたくさん貸していただけて他社さんは1ケースだけあるが有料と言われその点も大きなポイントでした。
また次回引越することがあればまたお願いしたいと思いました。
投稿日 2020年05月30日 14時12分
良い
作業スタッフさんが若く礼儀正しくて好印象だった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年05月17日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 千葉県千葉市若葉区 → 千葉県千葉市中央区
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
10,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
養生もはやくて無駄な動きなどなく終始スピーディーで感心しました。照明の外し取り付けもあっというまで随所で経験豊富かつ訓練されたのだろうことと思いました。
朝の時点でも近隣宅へきちんと挨拶していただけ
搬出にしろどの荷物、家具家財大切に扱っていただき作業終了時での段ボールを見てもなにひとつ傷やへこみなどありませんでした。
3名で来ていただいたのですが無駄な私語などもなくチームワークもお見事でした。
荷物を勝手に移動などもなくそのつど、どちらへお運びしますかと声をかけてくれたり安心できました。
当初見積り時点では2名とあって当日、2名では荷物の搬入時に荷物が残るトラックが無人になるのではと不安になりましたが
3名で来ていただけたのも助かりました。

家財に応じたオプションの提案もしていただけました
ファミリータイプでの引っ越し依頼ははじめてでしたが知名度があるのも納得!

アート引っ越しにして良かったです!
引っ越し予定の友人にも是非すすめたいと思いました!

投稿日 2020年05月19日 11時18分
良い
営業の方も作業員の方も大変感じが良かったです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年05月03日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 愛知県春日井市 → 愛知県名古屋市中区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
50,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
*引っ越し代金自体は他社さんより高かったのですがハウスクリーニングも必要だったため、結果的に自社でクリーニングもやっているアートさんでまとめてお願いしたらお値打ちになりました。
*予定日を何度も変更したのに、その都度イヤな態度もせずキチンと対応してくれました。
*営業の方も作業員の方もとても礼儀正しくて気持ちよく引っ越しが出来ました。
*段ボール回収も別の用事で来ていただいたのに、笑顔で回収していただきました。
*正直、引越し代金のみでは他社さんよりワンランク?高いです。お値段で決めたい場合は他社さんだと思います。でもオプション等を考えている場合は自社サービスがいろいろあるので結果的にお得な場合がある為、見積りしてもらうのはアリだと思います。また多少高くても気持ちよくお引っ越しをしたい方にはオススメです。
投稿日 2020年05月17日 16時29分
良い
テキパキに作業してもらって大変良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年02月23日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 沖縄県宜野湾市 → 沖縄県宜野湾市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
・訪問見積り後にキャラクターもののアートオリジナルポケットボトルをプレゼントされた。120mL容量で持ち歩きに便利ということで、妻が気に入ってよく使っている。

・想定していた料金に近い金額であったが、引越し後のオプションとして設置したカーボンシートの費用が結構してしまった。調湿や消臭効果があるという事なので、効果を期待したい。

・引越し元や引越し先の駐車スペースが限られていて、荷物の運搬に苦労かけてしまったが、テキパキに作業してくれて大変助かった。

・アート引越センターは全国規模の大手業者なので、地元の業者と比較して高いイメージがあったが、複数社見積をとったところ、あまり金額的に差がなかったので、信頼がおけそうな業者という事で今回依頼をした。
投稿日 2020年03月04日 01時45分
良い
電話対応・見積り対応・引越し当日の対応全て満足。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年02月23日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(3LDK)
住所 大阪府吹田市 → 大阪府吹田市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
-40,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
非常に満足です。
引越しのピーク時期を外せた事で予定よりも安く済ませることが出来ました。

電話の受答え・営業の方の見積り・当日の作業員の方のテキパキとした動きなど、今まで引越しした中では1番の対応をして頂いたと思います。

段ボールの手配も早く、事前に必要分を送って頂けたので引越し当日までに自分達のペースで荷造りできたのも大変助かりました。

特に私達の満足している点は、荷物を運び込む部屋の指定通りにキッチリと運び込みをして頂き、荷造りのガムテープの色によってすぐに使う物は部屋の手前側に置いて頂けた事で引越し後の生活が非常にスムーズにスタート出来た事です。

当日の作業員の方の対応は素晴らしく流石最大手の業者だと感心しました。

悪かった点は特に有りません。
知人が引越しすることがあれば必ずオススメしたいと思います。
投稿日 2020年03月03日 18時32分
良い
説明が丁寧で作業は早い。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年02月27日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都八王子市 → 東京都八王子市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-10,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時の営業の方はとても丁寧な言葉遣いで説明も分かりやすく良かったです。

料金については正直もう少し下がるのかなと思いましたが、エアコンの取り付け・取り外しが入ってこの料金なら納得かなという印象です。

値引き交渉に関しても、嫌な顔はせず、むしろこちらがお得になるような提案をしてくれました。

引っ越しの作業スタッフの方は最初の挨拶から作業開始までが非常にテキパキしており、好印象でした。
会話の際の対応も非常に良く常に笑顔でした。

エアコンの室外機を共用部分に置いて帰ってしまい、後から私が気が付きました。
その点につきましては、その場所に置いたままで良いのかの確認をしてほしかったなと思います。

段ボールの引き取りサービスは引っ越し後3ヶ月まで 可能とのことと、引っ越し後、一年まで家具の移動が5点まで無料というのはとても有難いことだと思います。
投稿日 2020年03月02日 18時51分
良い
全体を通して対応がとても良かったです。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年02月23日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県桶川市 → 埼玉県鴻巣市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
初めての引越しで、今までの引越しのイメージが変わりました。

今までは引越し=大変

でも実際にアートさんにお願いして、作業スタッフに何をすればいいか聞いた時に、お客様は箱詰めなどで疲れてると思うので、休んでてくださいって言われました。

なので、初めての引越しは全然大変ではなかったです。
本当にお願いして良かったと思いました。
また料金もとても良心的で助かりました。

初めは他社に見積をお願いしてましたが、11万と言われ、引越し業者に頼むかどうか迷いました。
不安でいっぱいのままアートさんが見積りに来て、出された金額が5万円と予算内でしたので、即お願いしました。

全てにおいて大満足です。
投稿日 2020年02月25日 23時37分
良い
信頼できる引越し業者
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年02月20日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 大阪府堺市東区 → 大阪府和泉市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
大手引越し業者にも関わらず、地方引越し業者の価格に嫌な顔せず真っ向から対抗してくれました。
また、よく引越し業者が使う私の大嫌いな営業文句
「今ここで決めてくだされば○○○円にします」
という言葉は出て来ませんでした

【料金】
見積もり時の対応にも書いた通り
私は大阪の地方に住んでいるのですが
マイナー引越し業者の価格と同等の価格で
頑張ってくれました

【作業内容】
私たちの引越しは価格を抑える為時間を指定しておりませんでした。
アートの方が14時頃に到着しまして
荷物の多さに驚いておりました。
ダンボールにして100箱さらに大型家具が数点
中でもテレビ台は引越し業者さんいわく年に一度あるか
ないかの大型サイズと言われました
さらに私たちはマンションから引越しだったのですが
そのマンションが補修工事中により
トラックの一台が、かなり離れた所に止める事になりました
しかしながら嫌な顔せずテキパキと荷物を積んで下さいました

【全体的な評価】
作業スピード、接客態度、壁・床等を傷つけない養生のしかたなどなど本当に満足しています
私は過去に4度ほど引越しを経験しております
引越し代金をいかに安く抑えるか
それだけを考えて皆さんが社名を聞いたことのない様な
引越し業者ばかり使用していました
家具を破損させられトラブルになったこともあります
今回は新築への引越しとなる為
大手アートを使用しましたがサービスの良さに感動しております

【良かった点】
上記でも少し記入しましたが
接客態度や気遣い、作業分担もしっかりしており
テキパキ積み込みをしてくれました
また荷物が多かったらしく
19時頃から積み下ろし作業となりました
が、他の引越し現場で作業を終えた社員の方々が
みなさん私の家に集結して下さりものすごい
作業スピードで積み下ろしをしてくださり
1時間ほどで終了しました
また、玄関から入らない大きなテレビ台などは
社員の方皆さんで協力してくださり
狭い家の横を運び無事リビングに入れてくれました
新居に入らない事を一度は覚悟していた為
本当に感謝しています

【気になった点】
本当にアートさんは良い点が90%を占めているのですが
唯一あげるなら一点だけ...
バイトの方でしょうか??ご年配の方がいらっしゃまして
その方が新居にて積み下ろし作業の際
タンスを固定していたベルト式の固定具を
床に投げる様に置いた点はがっかりしました
私たち夫婦が横にいるにも関わらず
またそれなりに大きな音がなったにも関わらず
謝罪等もなかった点は減点ポイントですね。
投稿日 2020年02月25日 21時12分
良い
テキパキと作業をしてくださいました
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年02月11日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 東京都西東京市 → 東京都練馬区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
60,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
アートさんに引越しをおねがいをしましたが、想像以上に手際よく作業をされているのが印象的でした。

住んでいたところが商店街だったために車の駐車場所が心配でしたが、トラブルなく駐車場所を手配していたため助かりました。

また、急遽おねがいした荷物も運んでいただいけたことも良かったです。

悪かった点は、当日の引越し時間の連絡を事前に連絡いただける手筈になっていたのに連絡をいただけず、こちらから確認連絡をしなければいけなかったこと。

それと引越し用段ボールを直接受け取ることができなかったので、敷地内に置いてもらったのだけれども、玄関ドアを開けることができないように積まれていたのには腹が立ちました。

ただ、実際の引越し作業自体には満足できる内容でお願いしてよかったと思っております。
今度引越しをする際にも再度お願いしたいと思いました。
投稿日 2020年02月14日 18時35分
良い
対応も早く契約後の質問も丁寧に対応してくれました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年02月08日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(3LDK)
住所 兵庫県神戸市灘区 → 兵庫県神戸市灘区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
-20,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
初めての引越しだったので、もう少し細かい説明が欲しかったです。しかし、ダンボールのサービスや引取業者等の紹介も丁寧にやっていだき、最終的には良かったです。

【料金】
色々無理聞いてもらい、値引き交渉も頑張ってくれ、最終的にはお互いが納得行く金額にして頂きました。

【作業内容】
すごくスピーディで、丁寧にして頂き色々気を遣っていただけすごく満足した引越しとなりました。
作業の区切ごとに安心できるよう説明も有り安心して任せる事ができました。
男性だけではなく女性作業員もおり、嫁も子供も安心しておりました。今後のアフターフォローの説明も最後しっかりしていだき、引越し後の不安もなく片付けに取りかかることができました。
投稿日 2020年02月10日 11時31分
良い
大変手際良く、その上笑顔での対応が有り難かった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年01月13日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → マンション(3DK)
住所 愛知県豊明市 → 愛知県名古屋市緑区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
作業してくれた方の手際の良さと、対応の良さには頭が下がりました。見積もりの段階で、価格は他社より高いかもしれないがサービスでは負けないと言われ、そのサービスで選びましたが大満足です。
エアコン工事を引越し業者でお願いしたのですが、追加料金等発生してしまいました。
見積もりの段階でもう少し詳細な説明があると良いなと思います。
投稿日 2020年01月31日 23時50分
良い
笑顔で、丁寧にわかるように説明してくれた
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年01月14日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(4LDK)
住所 香川県高松市 → 香川県高松市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-45,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
時期が1月の平日とあったことから、他社と比較してとても安く見積もりをして下さりました。
また、営業の方や引越しリーダーからはじめ、全ての方の連携がとてもスムーズで良かったです。
丁寧に敏速に進めて下さりありがとうございました。
段ボールもすぐに取りに来て下さいました。
投稿日 2020年01月31日 09時49分
良い
営業の方、作業員の方ともにとてもよかった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年12月23日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 愛知県春日井市 → 愛知県春日井市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-10,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
短時間で室内を確認してすぐに見積額を提示していただき、時間の無いなかでのスピーディーな対応は助かりました。
迅速かつ丁寧に運搬していただきました。
見積もりから作業終了までとても信頼できる会社でした。

オプションで洗濯機の取付けを依頼しました、専門業者が別途取付をされたのですが、その際にエルボという接続部品がその場になく専門業者さんから購入せざるを得ない状況となりました。
事前にご説明いただけると既存のエルボを用意できたかと思います。
投稿日 2020年01月31日 08時55分
良い
作業が丁寧で早い
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年12月09日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(4K)
住所 神奈川県横浜市都筑区 → 神奈川県横浜市神奈川区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 180,000円
30,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
10数年前に引越した時もアート引越センターさんにお願いしました。
作業は丁寧で早く、良い業者さんだったので、今回もお願いするつもりでしたが、一応他社の見積りも聞こうと思い何社か連絡しましたが、担当者が電話中で折り返すと言ったきり1度も連絡がない業者さんもいました。

引越し当日も、開始前に作業の方全員が自己紹介して下さって、安心してお任せできました。
今日初めてという新人さんがいらっしゃったのですが、他の方は丁寧に指導されていて感心しました。

自分自身はもう引越す機会はないかもしれませんが、これから引越しするの知人がいたら是非アート引越センターさんをお勧めしたいと思います。
投稿日 2019年12月13日 18時47分
良い
丁寧。ちょっとしたお心遣いが嬉しかったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年11月23日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市高津区 → 神奈川県川崎市高津区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積りでは、見積り依頼をした当日に訪問してくださり、月末土日の込み合う引越日の希望も叶えて頂けました。
料金も他社と比較をして希望額にまで調整して頂きとても助かりました。

引越作業も丁寧に対応していただけました。
お天気も雨で作業も押しぎみでしたが、嫌な顔もせず、一部梱包も一緒に手伝ってくださりました。
大型家具を動かした後の埃や汚れもついでに拭いてくれたりとか、ちょっとしたお心遣いが嬉しかったです。

また機会がありましたらお願いしたいと思いました。
この度はどうもありがとうございました。
投稿日 2019年12月06日 01時44分
良い
大手で安心したサービスを提供いただける印象
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年10月14日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 京都府京都市右京区 → 京都府京都市北区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-50,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
以前使用した経験があり、また友人も利用してとても良かったと言われたので、料金よりも安心できるサービスを提供されている会社さんということで決めさせていただいきました。
当日は朝早くからの引越しでしたが、挨拶も気持ち良い程元気にしてくださり、また作業も不慣れな私達に、電気製品の接続方法やアドバイスまでしてくださり、臨機応変で親切に行っていただきました。
生憎の雨模様でしたが、トラックの停車位置や梱包方法を工夫してくださり、家財が雨に打たれないようにしてくださりました。
ダンボール回収や今後新生活を迎えるにあたり、発生するであろう問題に対しても事前に教えてくださる事が、新生活準備に向けての安心感を得る事が出来ました。
また、引越し作業後には支店長からの電話があり、不行届きの点が無いかを確認してくださるなど、想像以上の満足でした!!
また、利用したいと思います。
投稿日 2019年10月26日 13時43分
良い
テキパキとして時間を無駄にしない対応でした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年10月10日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1K) → タワーマンション(20階以上)(2LDK)
住所 東京都品川区 → 東京都品川区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 250,000円
150,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
想定していた引越し費用よりかなり高い見積もりでしたが、引越し先がタワーマンションであるため手続き自体が普通の引越しと違うこと。
人数なども通常より多くの人数が必要なことなどなぜ高いのかを詳しく教えてくれたのが好印象でした。
またもともと価格重視派でしたがプロに任せた方が安心できました。
また作業員の方もとても丁寧でした。
お金で解決できることはお金を使った方が良いとすごく実感しました。
今後も本当のコストパフォーマンスとは何なのかよく考えていきたいと思います。
投稿日 2019年10月26日 12時13分
良い
CMで見ていた通りの安心感のある会社さんでした
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月31日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(-)
住所 東京都大田区 → 東京都大田区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 76,000円
-24,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もり時に、パンフレットがある/ない会社さんに別れ、ない会社さんはとても費用が安かったのですが、当日の養生などのイメージが湧きにくかったため、パンフレット有りの会社さんを選びました。
訪問時にその場で即決すると、5千から1万程値引きしてくれる所が多かったです。3社に訪問見積もりをお願いしていたので、全ての見積もりが見たかったため、即決はしませんでしたが、その後価格交渉の際に即決時の値段まで快く下げてくださいました。
また、ダンボールや食器BOXは任意の日に事前配達があり受け取りやすかったです。また、ハンガーラックやシューズBOXは当日でしたが、全て作業員さんが詰めて下さったのでラクでした。
大手ということもあり、安心感があったのですが、従業員さんもとても感じがよく、気持ちよく引越しできました。
投稿日 2019年09月06日 00時23分
良い
説明や作業に無駄がなく、丁寧で信頼できる会社です。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月18日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → マンション(3LDK)
住所 大阪府豊中市 → 大阪府吹田市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-30,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
短時間で要点を抑えた最低限のお見積。ですが質問にはしっかり答えてくれました。
別の業者さんに、関係のない話を2時間近く語られた後だったので余計シンプルに感じました。
我々が知りたいのは見積とどんな対応をしてくれるのか。雑談はいらないんですよね、、。

【料金】
エアコン移設もお願いしましたが、閑散期だったのか予算よりだいぶ安くなりました。
当日の作業スタッフさんと電気業者さんの連携があまりに素晴らしくて、つい追加の作業をお願いしたり、商品を購入したりしてしまったので、結果予算とトントンになりましたが、大変満足しています。

【作業内容】
エアコンもつかない暑い中、てきぱき爽やかに搬出してくださいました。
リーダーさんがこまめに確認してくださるので運び間違いなどもなく、素晴らしかったです。
若くて小柄な女性スタッフさんもおられたのですが、「彼女、絶対荷物を落とさないんです」とリーダーさんの太鼓判通り、大きな荷物を一人で抱えていらしてとても頼もしかったです。
初めて顔を合わせたメンバーではなく、スタッフさん同士が信頼しあっている感じで、安心して作業をお願いできました。

【全体的な評価】
今までに何回も引越をしてきましたが、アートさんが一番です。
見積もりに始まり、受付の方の電話対応から当日の作業まで、本当に気持ちのよい会社さんでした。
先日、引越元の現状回復査定に立ち会いましたが、壁に家具をぶつけた跡なども一切ありませんでした。
難しいエアコンの移設も、業者さんとリーダーさんがアクロバティックに協力して、なんとか仕上げてくださいました。
感謝感謝です。
しばらく引っ越しすることはないと思いますが、次もきっとこの業者にお願いします。

【良かった点】
引越日が台風と重なってしまい、急きょ日にちを変更していただきました。
本来ならキャンセル費がかかる?ところだったと後で知りましたが、料金は変わらず大変ありがたかったです。
何回か電話させていただきましたが、どの方も言葉使いやトーンが柔らかく、説明もわかりやすく、こんな会社があるんだなあと感心してしまいました。
他の人にも自信を持っておすすめできます、
投稿日 2019年08月30日 23時10分
良い
暑い中2人で運んでいただき感謝してます。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年08月22日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 富山県高岡市 → 富山県高岡市
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 49,000円
4,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
対応はとても良かったです。
家具の配置替えの一度のみの無理サービスもありがたいです。
悪かった点は特にありません。
見積もり等の連絡も早く、電話応対も非常に良かったです。
また今後、引っ越しをする事もあると思います。その時はお願いするつもりです。
投稿日 2019年08月30日 20時36分
良い
とても礼儀が正しくよかった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月24日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(-)
住所 栃木県栃木市 → 栃木県栃木市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
初めて引越し業者を使用しての引越しだったのですが、安心して任せられる方が来ていただいてほんとに仕事もテキパキとこなしていて、お金を払ってまでも頼んでよかったなと、思いました。家具の配置のアドバイスもいただいて
助かりました。感謝の一言です。また利用する機会のある友人がいるいれば紹介したいと思います。
投稿日 2019年08月30日 19時23分
良い
とても丁寧に作業して頂きました
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月21日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 愛知県名古屋市守山区 → 愛知県長久手市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
1.作業関係は抜群ですね
2.電話連絡は営業マンとの連携が無く同じ
連絡が三回もあった
3.総合的には良かったですね 暑い日
エアコンを引っ越し当日着けてくれたの
は本当に助かりました
投稿日 2019年08月30日 18時36分
良い
引っ越し内容を聞き丁寧に扱ってもらえそうな印象
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月18日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3DK) → 戸建て(3DK)
住所 香川県高松市 → 香川県高松市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
20,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
・若干、他社より高いも見積もり時の説明が納得でき、丁寧に扱って貰えそうに思えた
・本来見積もり時に貰える品が貰えず引っ越し後に催促すれば貰えた
・見積もり時に値引き交渉はしていないが、値引いた金額で提示された。また支払い時に関しペイアプリでの案内があり決済時ポイントが高いようだったがスマホを持っていないので意味なし。せめて1,000円のポイント分でも考慮してほしいと交渉するも応じてくれず。
・ダンボールを持って来るに時間になっても持ってこない為、センターに連絡するも担当から伝言されておらず急遽持ってきて貰うありさまだった。
・見積もり時の試算が悪いのか着物箱、布団袋の数が足りずセンタへ依頼し持って来て貰うがどんな試算しているのかと思った。
・家電の取り付け依頼をしていたが、クーラー・TV設置工事以外の取り付け連絡が出来ていくこれまた不信を抱いてしまった。
・口コミは、当たった担当の印象で決まってしまうので一概には言えないが、担当者の言動ひとつでその会社のイメージがついてしまう。口コミはうのみにせずに自分で判断するのが賢明
投稿日 2019年08月30日 01時08分
良い
親切丁寧に作業をしてくれた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年08月22日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県岡崎市 → 愛知県岡崎市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
5,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
見積もりがわかりやすかった。
【料金】
割引が多かった
【作業内容】
親切丁寧に作業してくれた
【全体的な評価】
暑い中頑張ってくれた
【良かった点】
養生をしっかりして安全に作業してくれた
【気になった点】
引越し作業をスムーズにしてくれた
投稿日 2019年08月27日 20時43分
良い
清潔感もあり人柄も良く信頼できました
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月24日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(1LDK)
住所 福島県福島市 → 福島県福島市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
15,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
先に見積に来た他社の営業の方が新人で頼りなかったので、次に見積してくれたアート引越センターの営業の方がとても良く感じました。見積金額は少し高かったのですが希望日に引っ越し出来ることと、説明が明確だったので決めました。
作業してくれた方も若い社員さんとアルバイトの2名でしたが、きちんと養生してくれて新築の新居を傷つけることなく素早く丁寧で、近距離の引っ越しでしたが金額は相応だったと納得しました。
値引きの代わりにトイレのお掃除が楽になるコーティングをサービスしてくれました。16000円位の金額でした。2、3年はフッ素コーティングで汚れにくいとの事でした。値引きが得だったかコーティングが良かったかは2年後に実感すると思います。
オプションのテレビ設置は自分で出来たと思い、良く考えてお願いするべきでした。
投稿日 2019年08月27日 19時22分
良い
話しやすく安心できた。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月14日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(3LDK)
住所 愛知県一宮市 → 愛知県西春日井郡豊山町
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
他社の業者は訪問見積もりの際に
2時間程帰ってもらえず
すごく困っていたが
アートは、そんなことはなく
妊娠中のわたしを気遣って
くださりスムーズに話しをしてくれて
とても助かりました。

夫婦二人暮らしで
ダンボールは
小20枚大20枚で
10枚ぐらい余りました。
家電、家具を一式で
2トントラック一台で
十分運べました!
想像以上に安く
ありがたかったです。

お子さんがいる方にと
キャラクターの水筒を頂きました。

当日は、女性1名、男性2名来て頂きました。
女性が1名いたことでわたし自身話しやすく
和やかな雰囲気で引越しをすることが
できました。

はじめての引っ越しでわからないことも
多かったのですが、
その場で臨機応変に箱詰めをして頂くことも
ありとても助かりました。
暑い中での引越しでしたが丁寧に
やっていただき嬉しかったです。

私たちのあと30分後にまた別現場で
私たちの三倍の家財の引越しが
あると言っていました。

休憩もほぼなく次の場所に行くのかと
思うと頭が下がります。

アートさんおすすめですよ!
投稿日 2019年08月26日 19時01分
良い
信頼性がある
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月11日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(5K以上) → 戸建て(4LDK)
住所 岡山県都窪郡早島町 → 岡山県都窪郡早島町
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 48,000円
-2,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
アートさんは勤務している会社の事務所移転でも利用していて、養生とかしっかりしてくれるので安心感があります。
値段もこちらの予算内だったので選びました。

引越しは、我が家はその日の3軒目とのこと。
作業員は若い女性と男性2名。猛暑の中、リーダーの女性のテキパキとした指示でスムーズに作業が進みました。
こちらの要望にも嫌な顔せず笑顔で対応してくれました。気持ちよく、いい引越しが出来ました。
投稿日 2019年08月26日 09時27分
良い
テキパキしていた。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月19日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → マンション(3LDK)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県市川市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
5社見積もり予定でしたが、大手さんに格安で案内いただけた為、アートさんで決めました。
エアコンを別で購入しようと思っていましたが、引越し当日に間に合わせるのが難しいと思っていたところ、引越しの際に一緒にお願いできるとのことで、アートさんから購入しました。
当日は3名いらっしゃいましたが、みなさん明るく元気よく、とても気持ちがよかったです。また、リーダーの方を中心に連携が素晴らしく、スピーディに進めていただけました。
荷物運び出し後の部屋も綺麗で助かりました。
新しい部屋も靴下を履き替えていただくなどの配慮がありました。
過去に自分で引越しをした時とは比べ物にならないスピードと丁寧さで、やはりプロにお任せする方がいいなと実感。
また、退屈になりがちな待ち時間も話しかけていただけて、嬉しかったです。
ありがとうございました!
投稿日 2019年08月23日 08時37分
良い
安心しておまかせできました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年08月12日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → マンション(2DK)
住所 大阪府豊中市 → 大阪府豊中市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
40,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
迷うことなく納得即決しました。いい営業さんでした。
【料金】
エアコン作業込みなら妥当かな。もっと安いところはあったけど。
【作業内容】
ベテランがテキパキ指示しながら淡々と進んでいきました。早かったです。
【全体的な評価】
さすが!の一言です。当たりを引きました(笑)。
受付 営業 作業員 皆、自信に満ちた対応をしていただきました。
【良かった点】
意地悪な質問にも、迷うことなく即答されたのは
教育が行き届いてるんだなと感心しました。
【気になった点】
営業所に電話した時の対応があまりよろしくない人がいました。それだけが残念です。
投稿日 2019年08月21日 17時50分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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