アート引越センターを利用して単身(荷物少)で通常期(5月~2月)に15km未満で引越した人の口コミ・評判

引越しの一括見積もりを依頼する

134件中1〜30件を表示

良い
サービスは良かったです。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月16日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 静岡県袋井市 → 静岡県袋井市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
-8,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
私は一人暮らしで荷物もそんなに多くなかったので、値段で選びました。
今回、最安値でやっていただけたにもかかわらず、朝から早いスピードで引っ越しができました。
また、見積もり時点で言い忘れたものまでちゃんと運んで頂けて非常に助かりました。

また、何より引っ越し用のダンボールだけではなく、他社のダンボールも引き取り可能な点が一人暮らしの私が非常に助かりました。
値段、引っ越しサービス総合的に大満足です。文句なしです。
投稿日 2019年08月25日 20時07分
良い
顧客本位で柔軟な対応のできる会社
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月16日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(-)
住所 東京都新宿区 → 東京都練馬区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-15,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
相見積もりを取っていました。
そのことをお伝えしたところ値引きもして下さいました。メールや封書で迅速な契約内容の提示をしてくたさり分かり易かったです。
最初より荷物が少し増えましたがこれも柔軟に追加料金なしで対応していただきありがたかったです。
当日の係りの方も到着時間などこまめに連絡してくださり目安が分かり良かったです。
実際の作業も迅速丁寧でさすがプロだなぁと拝見いたしました。
事後のサービスなどの提示もありまた引っ越しすることがあれば利用したいと思える対応でした。
投稿日 2019年08月25日 08時59分
良い
まずまずの値段
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年07月28日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1K)
住所 兵庫県明石市 → 兵庫県明石市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
洗濯乾燥機を入れての値段。引っ越し代3万円+洗濯乾燥機7万円という感じで、価格比較サイトで見てもまずまずの値段で満足している。
ただ、洗濯機のセッティングが引っ越し完了時刻よりかなり遅くなったのが残念。
セッティング業者は提携先とのことで、そちらの対応はいまいち。
投稿日 2019年08月18日 17時59分
良い
親切で気配りのある会社だと感じました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月10日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → マンション(1K)
住所 東京都立川市 → 東京都立川市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 28,000円
-2,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
この度はお世話になりました。
今までは特定の引越業者を利用していました。今回、引越し業者を2社選ぶ必要があり、どのようにすればよいか悩んでいたときに、こちらのサイトを知り足した。
引越し業者を比較するのは初めてのことで不安はありましたが、、貴社を利用することで順調に引越しを進めることができました。、ありがとうございました。
投稿日 2019年08月13日 16時27分
良い
さすが大手という感じです。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月03日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 秋田県仙北郡美郷町 → 秋田県仙北郡美郷町
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 75,600円
25,600円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】梱包からお願いしたのだが、ちゃんとタンスの中の荷物の量を確認してくれたので安心だった。

【料金】2社から見積もりをとったのだが、時間が無かったので、一発で安く出して欲しいと言ったら他社は"それは難しい"と言ったけど、アートさんは最初から頑張ってくれたので好感をもてた。

【作業内容】手際よかった。

【全体的な評価】料金も安く済んだし、スピードも早かったので大満足です。

投稿日 2019年08月13日 15時54分
良い
人柄がいい、スピードも満足
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月28日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 福岡県筑紫野市 → 福岡県筑紫野市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 49,000円
-11,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
とってもよかった!!
入って来たらまず自己紹介をしっかりしてくれて、その後もテキパキ動いてくれました!
笑顔の対応とサービスにもとても満足できました。

次の引っ越しでも絶対頼むとおもいます。
投稿日 2019年08月10日 22時41分
良い
大手でテレビCMも頻繁にしている
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月04日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(3LDK)
住所 東京都国分寺市 → 東京都国立市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-25,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
今回で利用するのが3回目以上でしたが、アート引越センターさんは誰が来てもスタッフさんの対応が良く、社員教育が徹底していると感じました。

猛暑で暑かったのですが嫌な顔1つせず、荷物の搬入から搬出までして下さいました。
またアート引越センターは搬入先から搬出先に行く際にスタッフさんの靴下を交換してから作業にとりかかるので、とても清潔感があり好感が持てます。
またスタッフさんの靴も会社で用意している真っ白なスニーカーでとてもキレイです。
おそらく大手でここまで大きくなったのは上記の理由だと思います。当方転勤族ですが、また利用したいと思います。
投稿日 2019年08月07日 20時26分
良い
大変感謝している
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月28日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → アパート(ワンルーム)
住所 宮城県仙台市太白区 → 宮城県仙台市太白区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
・自信が考えていた相場より高かったが、値引き交渉に応じてもらい納得の出来る金額で契約出来た。

・当日の担当者は、リーダーをはじめとても誠実で対応に好感を抱いた。また、仕事もとてもスピーディーで養生もしっかりしていたので安心した。
投稿日 2019年08月07日 18時17分
良い
すごく良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月20日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 愛知県名古屋市南区 → 愛知県名古屋市南区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-10,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
スタッフさんの対応がすごく良かった。
とても親切で、こちらの話もしっかりと聞いてくれ、要望をなるべく叶えようと工夫して頂けて、ほんとに選んでよかったと思いました!
ダンボールの回収サービスも嬉しいです。
投稿日 2019年08月07日 15時52分
普通
大手は高いイメージ、でもここは違った
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年07月22日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(1K)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県横浜市鶴見区
想定の引越し見積もり料金 55,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-15,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
最初の営業の人が女性で部屋や荷物を見せるのが嫌じゃなかった。
シューズボックスを頼んでいたのに連絡ミスで最初に降ろさず荷物を積み始めたため使えなかった。
雨の上道が狭く坂の上プラス3階なので一度荷物を地面に直置きした為
部屋に砂利や小石がダンボールの裏面に沢山着いて入って大変だった。
でも難しかったので良しと思う。
さらに雨が続いてたのでダンボールがふにゃふにゃになり箱が潰れてきて持ちにくそうだった。
もっと荷物があったけど荷物の積み切りと最初に見せた分のみの意味がよくわからず残った。
悪い事が多く見えるけど結果は良かったのでつぎも同じ業者に頼むと思います。
テレビでCMを流す分料金に上乗せされるのが怖かったけど
実はどこよりも安く親切丁寧は間違いなかった、
引っ越し後のキャラクター柄のポットは忙しくて忘れていたけどもらえてうれしかった。
最後にダンボールの無料引き取りは助かります。
日時時間指定もできて自分で用意したダンボールも持って行ってくれるそうです。

投稿日 2019年07月24日 20時12分
普通
靴を梱包してくれなかった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年07月22日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(1DK)
住所 愛知県海部郡蟹江町 → 愛知県海部郡蟹江町
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
物持ちなので、かなりの荷物になりましたが、暑い中、テキパキ作業されてました。
靴を専用の靴箱に最初梱包してくれるのかと思っていたら、一番最後に布を被せて持っていかれた。
幅を取らないラック型の靴置きだったので、出入りする度崩れ落ち、まとめて袋に入れておけば良かったと後悔した。
投稿日 2019年07月24日 02時03分
良い
親切、丁寧な対応で、信頼できる。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月13日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(2LDK)
住所 愛知県知多市 → 愛知県知多市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
他社と比較して安かった。オプションでダンボールが10個まで無料で、包装紙や布団を入れる袋もついていたのがよかった。
また、ダンボールの引き取りについても、3ヶ月以内なら無料で行ったくれるのが大変ありがたく感じた。

引っ越しの荷物で伝え忘れたものがあったので、不安になり再度電話でお伝えしたら、親切丁寧な対応をしていただき、不安がなくなった。
すぐに新しい見積りを郵送してくださり、しっかりした対応で安心しました。

引っ越し業者の方も当日は、あいにくの雨でしかがとてもテキパキと作業を行ってくださり、思ったよりも早く引っ越しがすんだように感じました。

初めて引っ越し業者さんに、引っ越しを頼んだのですが、ダンボールも何もかも用意してくださり、電話での対応も親切で、作業員さんたちも親切、丁寧、すばやい作業で、安心して任せられたので、これからもこの引っ越し業者さんを利用させて頂きたいと思いました。
投稿日 2019年07月19日 20時49分
良い
見積時の電話営業うまいが現場と連携皆無
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月03日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(1K)
住所 東京都町田市 → 神奈川県川崎市麻生区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
-3,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
お願いしたときは名前のあるところなのでよいかと思った。女性だったのもポイント高かった。結局見積もり時要求を詰められなかったまま気づかず、他より見積もり高かったが安心料と考えてお願いしてしまった。相見積各社に失礼だったと反省。後悔。何度か経験しないと無理なのか。
投稿日 2019年07月09日 08時15分
悪い
見積もりや引っ越し作業に問題あり
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2019年07月04日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2LDK) → マンション(2DK)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県横浜市神奈川区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時の対応や価格でアート引越センターに決めました。
今回引っ越し業者に頼むのは初めてで、引っ越し業者をネットで探していると、口コミに【見積もりと実際支払う金額が違うことでトラブルが多々ある】ようだったので、契約後に金額の変更がないようにきちんとお願いして見積もりしてもらいました。

しかし引っ越しの2日前に見積もりの詳細を何気なく見ていたら、見積もりに入っていない作業があることが判明しました。
アート引越センターの担当営業に連絡をしてなぜ見積もりに入れてないのか聞くと「忘れていた」との回答でした。
結局その作業込みで引っ越しすることに落ち着きましたが、こちらが気づいていなかったら当日確実にトラブルになっていました。

引っ越し作業は手際は良かったのですが作業後の確認が一切なく、冷蔵庫を運んだ際に壁に大きな傷がついてしまい、ハンガーラックの部品も玄関に落ちていました。
この2点はマンションの退去の立ち合いの際に管理会社から教えてもらいわかったことです。
また分解して運んでまた組み立てた家具は足の向きや配線がきちんと付けられていなく、私たち自身で直しました。
引っ越し作業が終わると、段ボールを玄関に放置したまま帰ってしまいました。

あまりにもひどいので、上記に記載したことを伝えると対応はしてもらえましたが、引っ越し業者はみんなこんな感じなのでしょうか。

またアート引越センターで契約して、協力会社もしくは提携会社の会社がエアコンの移設に来ましたがこちらはひどい会社でした。
エアコンの取り外しと取り付けを素手で行うので手あかや油で白いエアコンが黒く汚れてしまいました。
ガスも足りなかったら充填してもらいたかったので「ガスの残量の計測をしてもらいたい(アート引越センターは、当日必ず計測しますと言っていました)」と言うと、エアコン提携会社の作業員は怒りながら早口で「動いてるから大丈夫」という内容のことを言い、計測してもらえませんでした。

段ボールを置く位置や家具の設置でエアコンをよく見れていなかったので、その作業員が帰ってからエアコンの汚れがわかり、翌日エアコン提携会社に電話をしました。
一応電話に出た人は「申し訳ありません」とは言うのですが、エアコンの掃除をしにくる日時はあくまでも提携会社の会社の都合の良い日時から譲ろうとはせず、誠意がありませんでした。
エアコンの掃除に来る当日になって、15時に来る約束を17時にしようとしたり、連絡もせずいきなり来たりするなどありえない行為をする非常に迷惑な会社でした。
結局エアコンに傷がついてることも判明したのでまたカバーの交換作業も入るなど、計4回も作業員が来ました。
私たちはその度に時間を調整せねばならず、甚だ迷惑でした。

アート引越センターついては見積もりや作業の際【確認】することをきちんとする会社になっているなら、オプションサービスも充実しているので、引っ越しの際候補に入れてもいいかもしれない会社かもしれません。
しかし、アート引越センターでエアコンの脱着は契約しないほうがいいと思います。
コストパフォーマンスが悪すぎます。
エアコン提携会社より良い電気工事の会社はたくさんあります。
地元で探して契約することをお勧めします。
エアコン作業代金、返してほしいくらいです。
投稿日 2019年07月06日 23時39分
良い
清潔感あふれる
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年06月17日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 群馬県前橋市 → 群馬県前橋市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 37,411円
-12,589円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりに来てくださった営業の方はお若かったですが、しっかりとした対応・マナーでしっかり値下げもしてくださいました。(笑)
値下げ交渉をしつこくしたわけでもなく、「安くなればいいな〜」程度のことを言っただけでかなりさげてくれたので、やりとりしやすかったです。極限までお願いしたらどれくらいになるのだろう。。。
当日来られた作業員の方も、見積もりに来てくださった営業の方よりももっと若かったですが、とてもテキパキと行動、ハキハキと話される方で、また、とてもていねいでした。作業は見積もりの1時間近く早く終わりました。
引越しの経験がそんなにあるわけではありませんでしたが、家族等に引越のときの話をしてもかなりいい業者様をあてたようで、良かったです。
「引越し侍」さんはネットでもよく見かけていたので、信用して引越しを頼んで良かったと思いました。
投稿日 2019年07月02日 20時59分
良い
きちんとされている会社
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年06月24日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 大阪府大阪市浪速区 → 大阪府大阪市浪速区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
営業の方も当日に担当して頂いた方も素晴らしい方でした。
引っ越し担当の方は若い方で不安でしたが、リーダー??の方の的確な作業指示や細かい気遣いを感じ、信頼出来る方でした。

梱包も丁寧で安心して見なくても良い程の安心感もありました。
また引っ越しの機会があれば、頼みたい方でした。
投稿日 2019年07月02日 13時10分
良い
大手
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年06月29日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都北区 → 東京都北区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
丁寧だった。
【料金】
安いと思う。洗濯機の取り付け分も安くてしてもらえた。
【作業内容】
素早く、ベッドの解体や組み立てもスムーズで驚いた。
【全体的な評価】
丁寧で素早く、とてもよかった。
投稿日 2019年07月02日 11時48分
良い
対応がとても良かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年06月27日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1LDK)
住所 東京都大田区 → 東京都大田区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
-5,000円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
ギリギリで依頼して対応していただけただけでも嬉しかったのに、対応がとてもよく、荷物が増えてしまっても嫌な顔一つせず丁寧にやっていただけました。お人柄も良く感謝しております。またお引越しの際にはアートさんにお願いしたいと思います。この度はありがとうございました。
投稿日 2019年06月29日 20時42分
良い
丁寧で清潔感がある。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年06月22日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → アパート(1LDK)
住所 広島県広島市中区 → 広島県広島市中区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
しっかり指揮統制されていて、荷物の確認も都度してくれたので安心できた。
ダンボール等の梱包材も多めに準備してもらったし、荷ほどき後の引き取りサービスもあります。
通路が狭めでセミダブルベッドのフレームが運べそうになかったんですが、解体して中に入れてくれました。もちろん追加料金なしで!

ひとつ残念だったのが、もともと洗濯機の設置は頼んでいなかったけど、洗濯パンの幅がギリギリで持ち上げないと排水ホースが繋ぎにくい形状でした。有料になってもよかったので、ホースを繋げるか確認してほしかった。

あとはパーフェクトでしたよ◎
投稿日 2019年06月26日 15時04分
良い
下記をご参照ください。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年06月23日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(1K)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県横浜市港北区
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
5,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
一週間前に契約したものの、朝一訪問いただく前にお電話が欲しかったです。尚、お見積金額、最初、50000円から他社状況踏まえ説明したところ25000円まで下がりました。東南アジアのぼったくりでもないし、見え見えの事は控えていただきたい。法人系離れますよ。
投稿日 2019年06月25日 22時53分
良い
丁寧かつ早い対応とういう印象
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年06月15日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1LDK)
住所 大阪府大阪市西淀川区 → 大阪府大阪市淀川区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 38,000円
-12,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
メールで見積もりを送ってもらい、その後の電話でも色々お聞きしたが、すごく丁寧だった。
メールの返信がものすごく早いので、忙しく電話できない人はおススメです。
【料金】
もう少しお安くしてもらえると良かった。
【作業内容】
作業メンバーの紹介からはじまり、丁寧かつものすごくテキパキしていて、早く作業が終わった。
【全体的な評価】
他社よりは少し値段が高めな印象だけど、安心感と満足感はすごく高いと思います。
【良かった点】
見積もり時間から作業まで、とてもテキパキと早く全体的に明るく丁寧な点が良かった。
【気になった点】
見積もり時に電話が取れなかった時に、着信履歴が複数回残っていたのが、気になったところ。
投稿日 2019年06月18日 20時00分
良い
非常に丁寧で、価格も明確でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年06月15日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → 未選択(-)
住所 東京都八王子市 → 東京都八王子市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
40,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
アートは1番丁寧だと聞いていましたが、口コミ通り、いや、口コミ以上の対応で驚きました。

最初の見積もり額が16万近くになり、交渉した際も、顧客の立場になり、引っ越しの流れを考えながら安くなるプランの御提案もしてくださいました。

そのほかにも、値引きしていただき、半額以上も下げていただきました。

ダンボールも50個無料。
使い古されたダンボールが来ると思いきや新品のダンボールで梱包の仕方もわざわざ教えてくださいました。

コストパフォーマンス1番です。

決してやすい額ではないですが、金額以上の仕事をしてくださいますし、なにより、丁寧かつ、安心。

納得のいく引っ越しです。
投稿日 2019年06月18日 19時19分
良い
親切で丁寧
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年06月14日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 東京都大田区 → 東京都品川区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
価格については他社の金額を伝えたら、なるべく安くなるよう頑張っていただきました。
過去にも利用したことがあり、サービスについては理解していましたので
価格についてのみ懸念してましたが、そこがクリアできたので満足です。
悪い点は特にありません。
投稿日 2019年06月18日 13時12分
良い
丁寧で、かつ溌剌としていて好感が持てました
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年05月28日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 公共の建物(1DK)
住所 大阪府堺市堺区 → 大阪府堺市堺区
想定の引越し見積もり料金 26,000円
実際に払った引越し料金 26,000円
0円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時から丁寧に、かつ明るく対応していただいて、他社さんの見積もりなども把握しておられ、様々なアドバイスを頂いておりました。
他社さんに目の前で電話をさせていただき、値段の交渉に応じてくださいました。見積もり時に余計なパンフレットなども渡されることなく、シンプルに見積もりだけいただきました。
引っ越し時もてきぱきと作業を進めていただいた上、無理をいって少し時間を長くとっていただき、お陰で滞りなく引っ越しを進めることができました。
引っ越し利用でミッキーボトルを粗品でいただきました。90周年記念のボトルはとても可愛くて、気に入っています。
段ボール引き取りサービスもしてくれており、電話一本で無料で引き取ってくださるところも魅力だと思います。
今度もし利用する機会があるのなら、次も利用させていただきたく思います。
本当にありがとうございました。
投稿日 2019年06月01日 21時40分
良い
テキパキと丁寧でよかった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年05月26日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 岐阜県関市 → 岐阜県岐阜市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
20,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
全員の自己紹介があり、仕事が丁寧で、迅速でよかったです。搬入先に入るときは靴下を履き替えるなど細かい気遣いがよかったです。タンスとドレッサーだけの引っ越しだったので、5万円弱という料金は高かったですが自分ではできないことなのでしかたないのかなあと。実際、二階からの吊り下げ作業なので、素人には無理かな。
投稿日 2019年05月29日 15時35分
良い
電話応対も 到着時間連絡もあり作業も丁寧。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年05月23日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 三重県四日市市 → 三重県四日市市
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
2,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
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フリーの時間帯で 他社より価格が安かったことと フリーの時間帯ですが 引っ越日の3日前に時間帯を教えて頂ける点が 良かったです。 当日も到着される時間の連絡が入った事も 良かったです。電話応対も作業も丁寧で 選んで良かったです。サービスの粗品も頂きほんとに 良かったです。
投稿日 2019年05月28日 09時23分
良い
迅速な対応。対応良し。信頼できる。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年05月16日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都西東京市 → 東京都練馬区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 46,000円
16,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
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2人作業で行ってもらいました。一人は男性、もう一人は女性。女性の方は、新人さんだったのか、男性の方にいろいろ確認しながら作業していました。その作業中、女性の方が誤って衣装ケースを落としてしまったのですが、そのまま他の荷物を運び出していました。「えっ?拾わないの?」と思いましたが私が自分で拾いに行くと、運び終え戻ってきて「すみません」と一言。その言葉も流れ作業の一貫という感じで、どこか壊れてないか普通は気にすると思いますが、何もありませんでした。よく確認してみるとプラスチックだったせいか角が欠けていました。有名な会社ということもあり信頼していただけあって、その対応にはガッカリしました。新人どうこうというより、人としてどうなのかなと思いました。その他は、とても良かったので残念でした。
投稿日 2019年05月21日 20時15分
普通
好印象
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年02月25日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県平塚市 → 神奈川県茅ヶ崎市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
4,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
電話での見積もりで他社よりも安かったので決めた。
最初に電話で言った、決まった荷物しか持って行けないとの事だったので、
そういう安めのパックだったのかと思ったが
実際当日は、それ以外も結構運んでくれた。
ガレージ内の運ぶ予定のものをひとつ忘れたけれど
対応も良かったので、現場のスタッフは
とても好印象。

電話見積もりだけだったので不安もあったが、忙しかったので結果的に電話でよかった。

繁忙期なのでとりあえず日程を押さえる事を勧めてくれて
3日前までキャンセルオーケーと
柔軟な対応も良かった

ただ、繁忙期のせいか
予約後の荷物の変更などの連絡をする時に
ものすごく
電話がかかりにくかった。


某有名業者の他社さんは、
見積もりの日に
今日決めないと予約できないと迫ったり
自社が一流で他社が三流みたいな
他社を悪く言う営業の方がいて
料金的にはほとんど変わらなかったが
その営業の人から契約する気にはなれなかった。
投稿日 2019年03月01日 14時15分
良い
仕事がスムーズで最高
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年02月24日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り その他(ワンルーム) → マンション(3LDK)
住所 大阪府摂津市 → 大阪府茨木市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
素早い対応で良し
【料金】
サービス内容からして納得
【作業内容】
全てにおいて不満なし
【全体的な評価】
全てにおいて不満なし
【良かった点】
迅速丁寧
【気になった点】
ありません
投稿日 2019年02月27日 11時50分
普通
営業の人は頼りないが作業員の対応はよかった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年02月03日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 群馬県高崎市 → 群馬県高崎市
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
営業の人が約束の日時に来なかった。
指摘すると伝えた住所と電話番号が違うと言い訳された。
送信したメールを読み返したが正しかった。
さらに段ボールはサービスとは聞いていたが、しっかり料金に上乗せされていた。
そのことを伝えたら当日差額を返金すると言われたが戻ってこなかった。
営業の人が言っていることに相違がある。
作業員の方の対応はとてもよかった。
投稿日 2019年02月24日 19時56分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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