アート引越センターを利用して単身(荷物少)で通常期(5月~2月)に15km未満で引越した人の口コミ・評判

引越しの一括見積もりを依頼する

157件中1〜30件を表示

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良い
挨拶から明るく感じ良く、爽やかでした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2021年12月28日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 群馬県高崎市 → 群馬県高崎市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

女性の営業さんだったためか、押しの強い感じではない点が良かった。こちらの希望を伝えると、上司に相談して調整してくださった。

【料金】

同じ町内での引越なので、もう少し安いと思っていたが、荷物が多いこととエレベーター無し3階のため、見積をする中で相場が分かって良かった。最終的には希望価格で引越が出来ました。

【作業内容】

建物養生をしっかりしてくれるので、安心出来ました。

【全体的な評価】

2度目の利用ですが、今回も良かったです。クオリティ高く、希望価格での引越が出来て、大変満足です。

【良かった点】

クルーの感じが良く、梱包も運搬もテキパキと進み、予定よりも早く終わって良かったです。予定外の観葉植物も無事に運んでいただけてとても助かりました。

【気になった点】

ダンボールの素材が滑って持ちにくい点が気になります。

投稿日 2021年12月30日 12時59分
良い
親身に要望を聞いてくれる印象。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年02月06日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 愛知県名古屋市中川区 → 愛知県名古屋市中川区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

引越しシーズンでの引越しだったため、料金は高くなるだろうなと思っていましたが想像の半分くらいを提示していただき驚きました。

同棲開始による引越しだったのですが、頼んでみたところ同居人の家具もまとめて運んでくれて、さらに安くしてくれのでとても良かったです。

またシューズボックスやクローゼット収納用の引越しボックスがあり、靴箱やクローゼットの中は何も準備することがなく、旧居はクローゼット収納が大きく荷物も多かったので引越し準備がとても楽でした。

引越し作業もとても丁寧かつスムーズで、以前の引越しで他社を利用した時は家財を破壊されて保証もなくとても嫌な思いをしましたが、アートさんは全ての家財にを緩衝材で包んでくれ傷一つつきませんでした。

引越し完了後も自ら段ボールを全部引き取って行きますか?との提案をいただき、全部持っていってもらったのでゴミ捨ても楽でした。(引越し業者が帰った後でも後から引き取りに来てくれるらしいです)

今まで何度か引越しして何社か利用しましたが、アートさんが一番親切でした。次の引越しも是非アートさんを利用したいと思います。

投稿日 2021年02月17日 12時32分
良い
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年12月05日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都大田区 → 東京都大田区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

一番最初に予算よりだいぶ高い値段を提示されたのでやめようかと思ったのですが、相談したところかなり安くしていただけたのでこちらにしました。

見積もりした3社の中では2番目の安さでしたが、大手で安心感があったので決めました。

洗濯機の取り付けサービスは1年間の保証や使用後のダンボールは3ヶ月以内なら引き取りに来てくれるなど充実したサービスが魅力的です。しつこい勧誘等もありません。

当日の作業も2人体制でしたがとても手際よく勧めてもらえました。

粗大ごみに出すため、ベッドを解体してもらいました。

粗大ごみの回収日までまだ日が空いているので前日になったら自分で下まで運ばなければならないと言ったところ、運び出す際にぶつけやすいところなど注意点を教えてくれました。

後日、洗濯機の取り付けサービスとして提携の業者が来ましたがこちらも丁寧に作業していただきました。

また機会があれば利用しようと思います。

投稿日 2020年12月08日 02時21分
良い
こちらの希望に沿った内容でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年12月04日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2DK) → マンション(2LDK)
住所 福岡県福岡市中央区 → 福岡県福岡市中央区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

オプションも、わかりやすく説明してもらったおかげで、不要なオプションを見直す事が出来て良かったです。

【料金】

こちらの予算を伝えたら近い金額まで割引していただきました。

【作業内容】

前日の梱包も当日の搬出搬入もスムーズで丁寧でした。

梱包は部屋別、保管場所毎の梱包で、段ボールにも細かく書いてもらえたので新居で大変助かりました。

搬出時に不要となった段ボールを一緒に回収してもらえました。

【全体的な評価】

良かったです。次回もお願いしたいと思います。

【良かった点】

梱包も搬出搬入も丁寧でした。わからない事はその都度聞いて貰えたので指示を出しやすかったです。

【気になった点】

特にありません

投稿日 2020年12月07日 19時28分
良い
こちらの要望も気持ちよく対応してくれた
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年12月04日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(-)
住所 埼玉県鴻巣市 → 埼玉県比企郡吉見町
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 18,000円
-2,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

一番早くに連絡を頂いたのが、アート引越しセンターでした、また料金の方も2万~3万位安く、引越しの時期や時間帯にもよりますが、自分が予想していた金額よりも1万円位安く済みました。

因みに自分の引越し内容は、フリー便でマンション2DK4階エレベーターなしから近隣(10~12㎞l位)戸建てまで、荷物の量は、衣装ケース、電子レンジ、洗濯機、冷蔵庫、テレビ、折り畳みテーブル、ハンガーラック、サイドボードです。

また自分の手違いで、引越し当日に荷物の量が増えてしまっても(キャスター付きの鏡)追加料金が変わることなく気持ちよく対応して頂けました。

引越し時間は多少前後しましたが、ちゃんと事前に連絡が入り、荷物の運搬がとても早く無事に引越しすることができました。

アート引越しセンターさんを利用して良かったです。

投稿日 2020年12月05日 11時50分
良い
予定より早く、搬入もすぐに終わった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年11月03日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(2DK)
住所 神奈川県大和市 → 神奈川県座間市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 19,800円
-10,200円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

良かった点)

今回初めて引越しで業者を利用しました。

エレベーターのない物件なので値段が高くなると想定していましたが、アートさんがこれまでの実績を話してくれたことがきっかけで安心してお願いすることにしました。

作業員の方も当日、予定より早く来れることになりそのまま対応。交通量の多い道路そばの物件で不安でしたが付近の引越しを何度か経験されている方で、すぐ駐車場を確保して対応していただき安心でした。

予定より早く、搬入もすぐに終わったため自分の開封作業がゆっくりできました。

感想)

全体的に満足です。

投稿日 2020年12月04日 11時43分
良い
見積から引越作業まで大変迅速にご対応頂きました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年10月11日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(ワンルーム) → 公共の建物(ワンルーム)
住所 山形県西置賜郡飯豊町 → 山形県長井市
想定の引越し見積もり料金 16,000円
実際に払った引越し料金 19,800円
3,800円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

・他社様と見積比較を行った中で、最も最安値の業者様で、自身が考えていた相場に対しても要望に沿ってお値下げいただきました。また、カスタマー対応も大変ご丁寧でこちらの要望に寄り添ってご親切にご提案していただき、好印象だったことも決め手になりました。

また、作業日当日も作業員様が大変迅速かつ丁寧にご対応していただき、数時間で引越しが完了しましたことを大変感謝しております。

・人生において、引越しは数回経験するかしないかで、なかなか経験することがない中で、大変素晴らしいご対応いただきましたことに感謝しております。

今後、引越しを行う際には、引き続き「アート引越センター」様を選択させていただきたいと検討しております。

投稿日 2020年11月10日 14時13分
良い
気持ちの良い対応。丁寧な作業。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年10月02日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 茨城県潮来市 → 茨城県潮来市
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 15,000円
0円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

今回は、母の引っ越しで、新居が距離も近いということや安く済ませたい考えで、一番安く金額を出してくれたところに決めました。業界で、ナンバーワンのアートさんなので、金額も他より高いかもしれないと思っていたのですが、何社か見積りの依頼をお願いしましたが、一番お安くして頂いたので即決めさせて頂きました。荷物が少なくても、(冷蔵庫、洗濯機の二つ)営業さんが、来てくれて、電話でのざっくりな金額でも、その値段でやってくれました。営業の方も明るくて、対応が良かったです。当日の配送員の方々も気さくで、丁寧な作業で、説明も、分かりやすく、次、回る所があっても、せかせかしていないし、前もって『今から30分後には到着すると思います』とお電話頂いて、時間通りに来て頂きました。対応もスムーズで素晴らしかったです。紹介扱いで30%お安くなるみたいたなので、私の引っ越しの時は、是非お願いしたいです。

投稿日 2020年10月31日 16時18分
良い
見積もりが全体的に甘い
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年09月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(4LDK) → マンション(3LDK)
住所 埼玉県さいたま市浦和区 → 埼玉県川口市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

訪問見積もりの際にエアコンの移設の作業と費用も含めて、と伝えていたのに、そのためにかかる時間や費用などの見積もりと手配が甘く、当日の引っ越しにかなりの時間と追加費用を要した。

現場の方はかなり急いでくださったが、そもそも荷物量や作業内容に対して、開始時間が遅すぎ、夜間の搬入になってしまったので近所への騒音なども気になりました。フリー便では時間的に難しいなど、見積もりの段階で説明いただいた方が誠実だったと思う。さらに、エアコン取り付けの業者に、到着時間を何度も聞かれるなど、対応に難渋することも多かった。

金額だけでなく、全体の時間や、追加で発生する作業なども含めて、きちんと事前にすべて説明いただいた上で決定すればよかった、と反省しています。

後味の悪い引っ越しとなってしまい残念です。

投稿日 2020年10月23日 09時53分
良い
正確に仕事をこなし明るさと清潔感を持った引越し屋
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月14日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 東京都品川区 → 東京都港区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-15,000円
見積もり比較社数 2社 訪問見積もり なし
コメント

良かった点は、訪問見積もりの電話連絡が迅速、丁寧で、こちらの要望を出来るだけ叶えてくれた。

当日作業開始前の挨拶がとても良い。靴下は真っ白。養生は都度しっかり行い配慮がなされていた。

無駄な会話をしないでテキパキと運ぶ。

悪かった点・改善点は、大まかな運び出す時の順番を客にも伝えて欲しい。段ボールの次は何を運ぶのかこちらから聞くと教えてくれた。

都内から都内への娘の引越しをお願いしたが頼んで良かった。

ドライバー1名と2名の若い方が短時間でテキパキと運び予定していた時間内で完了。(積込1.5時間、移動0.5時間、荷下ろし、荷上げ0.5時間。)

次回もぜひお願いしたい。

投稿日 2020年10月20日 22時13分
良い
評判通り確実で手早かったです。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月14日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
5,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

今回、安さより信頼で選ばさせて頂きました。

以前、手早かったのですが、手荒な会社さんの経験があったからです。その点では今回評判通り手早いですが、とても丁寧でスタッフさんの対応も丁寧な言葉使いや細やかな対応でとても良かったです。

時間帯がギリギリで決まるためその会社さんでは少しお安めなプランでしたが、3日前にきちんと時間帯の連絡、当日、前の方の終了見込み当日配慮した当方の開始予定時間(30分のスパン)をきちんと電話下さったのも良かった点です。

値段については自分にとっては少し高かったので唯一悪い点ですが、信頼できる会社さんでしたのでもう少しまけてくれたら嬉しいという範囲です。

洗濯機は別の担当者さんとやりとりをするので少しバタバタする所がありますが、資格のある方に設置して頂くのでどっちを取るかだとやはり自分にとって長い目でみると万が一の水漏れなどを考えて後者かもしれません。

どの会社にするかは自分の優先順位が何かを上から3つ、四つ決めてから一番あう会社を選ぶといいかもしれません。

投稿日 2020年10月16日 16時28分
良い
以前テレビで拝見し人材の育成をしっかりなさっている
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月07日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(ワンルーム)
住所 埼玉県草加市 → 埼玉県草加市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
-10,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

 電話を下さった女性の声がとてもかわいくて、感じも良かったです。2社目での「この電話で決めて下さったら…」に迷いながらも、お願いさせて頂きました。

 引っ越し当日来て下さったのは、まだ若い男性二人でした。とてもしっかりとした対応で、この暑さにもかかわらずスピーディーな作業に感謝しきりでした。そのうえ、できたら家電のセールスもしなくてはいけないようで体力だけでも大変なのに大丈夫かなぁと心配にもなりました。

 ただ一つ、依頼しなかったのに無料のダンボールと一緒に大きなシューズボックスが私の不在中に届き、家族が受け取ってしまいました。

 ただでさえ荷物の置き場に困っていたので確認してほしかったです。恥ずかしながらあまり靴も持っていないのです

 このこと以外は、本当にありがたく頭が下がる思いです。おかげさまで無事引っ越しを終えることができてホッとしています。

投稿日 2020年09月14日 00時02分
良い
電話、引越し作業どちらも対応良好でした!
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年08月05日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 茨城県守谷市 → 茨城県つくばみらい市
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
7,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】電話見積もりのみです。電話応対は金融機関の窓口みたいな丁寧な対応で、印象が良かったです。でもネット申込時にも書いているのに同じことを聞かれるのは正直面倒くさい。一括申込みで何社もあるので・・・

【料金】同時に見積もりした他社よりは安かった。

【作業内容】接客態度も良く、荷物も丁寧に扱っていただきました。単身で荷物も少なかったのですぐ終わりました。作業しながら「暑い、暑い」とつぶやいていたのは少々気になりましたが、暑い日だったから仕方ないかなと思います。

【全体的な評価】良かったです。また利用したい。

【良かった点】とにかく丁寧で嫌な感じがありませんでした。

【気になった点】荷物の搬入時刻について、担当者間の情報共有が不十分かなと思う点があった。思っていたより早く着き、こっちが慌てるということがありました。

投稿日 2020年12月19日 10時04分
良い
営業、作業員共に親切だった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年08月20日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2LDK) → アパート(1LDK)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県船橋市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

訪問見積もりの際、女性の担当者が来てくれて安心できました。

私自身、幼少より知っている程の知名度もあってか営業さん、作業員さん担当してくれた方々が皆親切で大きなトラブル無く引越しを終えることが出来ました。

大きな本棚も建物の構造上急遽窓から入れることになりましたが酷い暑さの中、3階まで丁寧に上げていただきました。

引越しの価格は業者さんによりかなりバラツキがあり、低価格帯の業者さんと高価格帯の業者さんに大別されると思います。

今回、荷物が2人暮しクラスの量の引っ越しに際し、トラブル無く終えられた等の対応を考えると妥当もしくは多少安く済んだと考えています。

もちろんお金は安いに越したことはないのですが、少なくとも訪問見積もりの無い低価格帯の業者さんには荷物が多い場合にはおすすめ出来ません。料金はやはり安全・安心を買っていると思います。

次はいつ引越すか分かりませんがその際はまた利用を検討しようと思います。

投稿日 2020年12月19日 23時04分
良い
電話応対も感じ良く、作業スタッフにも満足しました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年08月23日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(5K以上)
住所 香川県仲多度郡まんのう町 → 香川県丸亀市
想定の引越し見積もり料金 22,000円
実際に払った引越し料金 10,000円
-12,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

アート引っ越しセンターさんが、ネットで見積り依頼してから返信が一番早かったのが決定的でした。

見積りの説明や積み荷情報も丁寧な対応で信頼できると思い金額にも納得して一旦契約しました。

その後、他社さんからも見積りの連絡があったのですが、金額がアートさんの半値の金額の提示でした。

少々の金額差であれば、再度詳しい説明、相談するのも面倒くさいのですが、さすがに見積りが半値とは…

アートさんに電話して「見積り金額が違いすぎるので今回は遠慮させてほしい」旨を伝えると、半値な他社さんよりもさらに値引きをしてくれました。

それにより、再度契約をし直しました。

いや、客の立場からすると安価なのに越したことはないんですよ。

ただ、電話一本で昨日の見積りから半額以下に価格が下がったことに対する不信感は感じました。

作業スタッフは丁寧、迅速な作業をしていただいたので非常に満足しております。

投稿日 2021年03月17日 18時45分
良い
安心・誠実・丁寧・柔軟・元気!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年08月15日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県名古屋市天白区 → 愛知県名古屋市天白区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-5,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

電話応対頂いた方はとても丁寧であり、要望にも柔軟、かつ迅速であったためとても良い印象を抱きました。

作業に来られた方は、元気でテキパキと作業が進んだため、安心して荷物を預けられると感じました。

以前に依頼した他社と比較しても全てにおいてレベルが高い水準でした。

今回の引っ越しは他社よりも格段やすく提供頂きましたが、次回以降でもし、他社と迷った際はかならずアートさんにお願いしようと思いました。

投稿日 2021年02月23日 16時22分
良い
印象はよく、安心してお任せできた。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年07月30日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
想定の引越し見積もり料金 13,800円
実際に払った引越し料金 15,000円
1,200円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

電話も早く、対応も丁寧だった。

【料金】

少し予算オーバーだった。

【作業内容】

荷物は少なめだったと思うが、素早い作業だった。

【全体的な評価】

荷物の量に対すると、コスパはそれほど良くはないと思うが、安心して任せられる対応で、良しとできたかなたら思う。

【良かった点】

対応は早く丁寧だった。

【気になった点】

荷物の量と距離、実質的な作業時間に対するコスパを考えると、まぁ、こんなものだろうか。他の会社さんの方が安かったかもという気持ちは否めない。

しかし、総合的には満足で、次回も引越し業者の選択肢に入れると思う。

投稿日 2020年12月31日 12時27分
良い
半ば強引なのが嫌でした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年05月15日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 戸建て(その他)
住所 埼玉県川越市 → 埼玉県川越市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 29,800円
-200円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

早い段階で見積もりの連絡をくれ、先に出てた所より安く設定してくれました。ただオペレーターが掛けてきたその時に「今決めて貰えればこれでやります!どうですか?」と即決を求めてきました。

安く出来るので何とか決めましたが、半ば強引なのが嫌でした。

引越し迄にダンボールを届けてくれるのですがMAX20個貰える所、無駄になる・必要ないかもと10個だけ注文。

荷造りをしてたら、思ったりよ足りずで、電話し追加をお願いした所「有料で2200円かかる」と。

だったら、最初の説明で1度目の配送は無料だけどの説明をしといて欲しかった。

引越し当日は、女性スタッフが来て下さり、スムーズ・丁寧に運び出し・届けてくれました。

当日スタッフはとても感じ対応良かったです。

投稿日 2020年05月18日 23時11分
良い
対応がスムーズかつスピーディー
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2020年02月24日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 埼玉県草加市 → 埼玉県草加市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

電話でもメールでも見積りができるようになっていました。

メールですと仕事の合間に話が進められたので、

私としてはとても助かりました。

電話での最終確認の際も感じのよい応対でした。

【料金】

ほぼ相場通り。ちょっと割安。

おまけでキャラクターミニボトルがもらえました。

【作業内容】

単身の引っ越し(荷物多め)

近距離。

【全体的な評価】

急な依頼でも嫌がることなく、

気持ちよく対応していただけました。

とても満足しています。

【良かった点】

荷物の積み込みも設置も丁寧に行って下さいました。

また本棚の棚板の位置も元通りにして下さったりと、

細かい所まで気配りが行き届いていました。

1ヶ月以内一回のみ家具の配置がえと3ヶ月以内なら段ボール回収のアフターサービスがあるのも嬉しいです。

【気になった点】

丁寧な分、作業時間は長いかなと感じました。

投稿日 2020年02月26日 22時18分
良い
知っている会社ということもあり安心感がありました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年02月15日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 福岡県福岡市東区 → 福岡県福岡市東区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 35,200円
5,200円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

電話で素早く見積もってもらえました

【料金】

【作業内容】

梱包作業も運び出しも非常にスムーズでした

【全体的な評価】

女性の引っ越しということで作業リーダーに女性の方をつけてくださったりなどお心遣いも細やかで良かったと思います

投稿日 2020年02月24日 16時43分
良い
大手なので安心です
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年02月10日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都杉並区 → 東京都文京区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
10,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

・非常に手際良く、かつ丁寧でした。

・当初積み込みに1時間半~2時間かかると言われましたが、あまりに作業が早過ぎて、30分位で終わってしまい、予定していた私自身の新居への到着時間に間に合うか焦ってしまいましたが、何とか間に合いホっとしました。そこだけが誤算でした。

・料金は妥当だと思います。もっと安い会社もありますが、大手の安心料だと思って。

・要所要所でこちらへの確認依頼があり、積み残しやトラックからの運び出し残しの無いことをじっくり確認出来ました。

・ベテランさんの的確な指示、従う若手さんの態度にも好感が持てました。案外、若手さんの様子で良い悪いの判断が付くと思います。

・今回大学生の息子の引越しで時期をある程度選べたので、引越し難民にならない様、2月に計画しました。余裕を持って出来たため、満足のいく引越しになりました。

投稿日 2020年02月13日 11時06分
良い
見積もり等の電話対応が迅速かつ感じが良い
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2020年01月11日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 東京都世田谷区 → 神奈川県川崎市高津区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
5,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

メールも電話も早くまた、電話対応の方は皆非常に感じが良く引越しへの不安も解消できた

段ボール引き取り無料などのオプションもありお手頃価格!価格からしたら十分満足。

とにかく見積もりなど事前の対応がよく、リアクションが早いしとても感じが良い。

洗濯機設置は別の委託業者が対応するとのことで、そちらからも何時になるか?と問い合わせがあり板挟みになり少し大変だった。

投稿日 2020年01月30日 16時04分
良い
対応が丁寧だった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年10月04日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(ワンルーム) → 戸建て(ワンルーム)
住所 東京都北区 → 東京都練馬区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 27,500円
-2,500円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
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対応がすごく丁寧でした。

訪問見積もりの際に、荷物の量などの不安点は迅速に対応してくれて時間をかけずに対応頂きました。

金額面などこちらの要望にも最大限対応頂いたので非常に満足でしたが、悪かった点をあげれば、時間の融通がきかなかったことぐらいです。

フリープランにしていたので致し方ないのですが、時間確定前にこのぐらいの時間になりそうですがいいですかの連絡があったらすごく良かったと思います。

時間指定なしのフリープランは近場の引っ越しだと夕方になる可能性が高いので割高でも時間指定したほうが時間は有効に使えるかと思います。

投稿日 2019年10月26日 09時28分
良い
顧客本位で柔軟な対応のできる会社
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月16日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(-)
住所 東京都新宿区 → 東京都練馬区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-15,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
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相見積もりを取っていました。

そのことをお伝えしたところ値引きもして下さいました。メールや封書で迅速な契約内容の提示をしてくたさり分かり易かったです。

最初より荷物が少し増えましたがこれも柔軟に追加料金なしで対応していただきありがたかったです。

当日の係りの方も到着時間などこまめに連絡してくださり目安が分かり良かったです。

実際の作業も迅速丁寧でさすがプロだなぁと拝見いたしました。

事後のサービスなどの提示もありまた引っ越しすることがあれば利用したいと思える対応でした。

投稿日 2019年08月25日 08時59分
良い
サービスは良かったです。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月16日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 静岡県袋井市 → 静岡県袋井市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
-8,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
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私は一人暮らしで荷物もそんなに多くなかったので、値段で選びました。

今回、最安値でやっていただけたにもかかわらず、朝から早いスピードで引っ越しができました。

また、見積もり時点で言い忘れたものまでちゃんと運んで頂けて非常に助かりました。

また、何より引っ越し用のダンボールだけではなく、他社のダンボールも引き取り可能な点が一人暮らしの私が非常に助かりました。

値段、引っ越しサービス総合的に大満足です。文句なしです。

投稿日 2019年08月25日 20時07分
良い
大手でテレビCMも頻繁にしている
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月04日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(3LDK)
住所 東京都国分寺市 → 東京都国立市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-25,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
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今回で利用するのが3回目以上でしたが、アート引越センターさんは誰が来てもスタッフさんの対応が良く、社員教育が徹底していると感じました。

猛暑で暑かったのですが嫌な顔1つせず、荷物の搬入から搬出までして下さいました。

またアート引越センターは搬入先から搬出先に行く際にスタッフさんの靴下を交換してから作業にとりかかるので、とても清潔感があり好感が持てます。

またスタッフさんの靴も会社で用意している真っ白なスニーカーでとてもキレイです。

おそらく大手でここまで大きくなったのは上記の理由だと思います。当方転勤族ですが、また利用したいと思います。

投稿日 2019年08月07日 20時26分
良い
さすが大手という感じです。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月03日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 秋田県仙北郡美郷町 → 秋田県仙北郡美郷町
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 75,600円
25,600円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】梱包からお願いしたのだが、ちゃんとタンスの中の荷物の量を確認してくれたので安心だった。

【料金】2社から見積もりをとったのだが、時間が無かったので、一発で安く出して欲しいと言ったら他社は"それは難しい"と言ったけど、アートさんは最初から頑張ってくれたので好感をもてた。

【作業内容】手際よかった。

【全体的な評価】料金も安く済んだし、スピードも早かったので大満足です。

投稿日 2019年08月13日 15時54分
良い
大変感謝している
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月28日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → アパート(ワンルーム)
住所 宮城県仙台市太白区 → 宮城県仙台市太白区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
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・自信が考えていた相場より高かったが、値引き交渉に応じてもらい納得の出来る金額で契約出来た。

・当日の担当者は、リーダーをはじめとても誠実で対応に好感を抱いた。また、仕事もとてもスピーディーで養生もしっかりしていたので安心した。

投稿日 2019年08月07日 18時17分
良い
人柄がいい、スピードも満足
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月28日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 福岡県筑紫野市 → 福岡県筑紫野市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 49,000円
-11,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

とってもよかった!!

入って来たらまず自己紹介をしっかりしてくれて、その後もテキパキ動いてくれました!

笑顔の対応とサービスにもとても満足できました。

次の引っ越しでも絶対頼むとおもいます。

投稿日 2019年08月10日 22時41分
良い
まずまずの値段
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年07月28日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1K)
住所 兵庫県明石市 → 兵庫県明石市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

洗濯乾燥機を入れての値段。引っ越し代3万円+洗濯乾燥機7万円という感じで、価格比較サイトで見てもまずまずの値段で満足している。

ただ、洗濯機のセッティングが引っ越し完了時刻よりかなり遅くなったのが残念。

セッティング業者は提携先とのことで、そちらの対応はいまいち。

投稿日 2019年08月18日 17時59分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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