アート引越センターを利用して単身(荷物少)で通常期(5月~2月)に15km未満で引越した人の口コミ・評判

引越しの一括見積もりを依頼する

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良い
さすが大手という感じでしっかりしている
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2016年09月15日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(ワンルーム)
住所 東京都八王子市 → 東京都八王子市
考えていた見積り料金 22,000円
実際に払った料金 25,000円
3,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりしてくれた時に決断を迷っていると、不満点を聞いてくれて、値引きの交渉もしてくれた。
料金は他社でもっと安いところはあったが、アートさん以上に高いところもあったのでまあ満足。

作業内容としては、リーダーの方が要望や心配点を聞いてくれ、丁寧に作業してくれた。
もう一人の作業員の方は、大事に荷物を運ぶというよりもスピード重視な感じで、軽く床に当たったりしたので、やや不満。
2人とも礼儀正しく、作業スピードは申し分ない。

大手なので期待度が高かった分、評価は厳しめ。
エコ楽ボックスは素晴らしい。
電話応対も作業員の応対もよかった。
平均以上の金額でサービスは受けられると思うのでおすすめできる。
投稿日 2016年09月24日 00時33分
良い
接客が素晴らしいと聞いていたのもあり好印象でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年09月04日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → 未選択(ワンルーム)
住所 埼玉県さいたま市北区 → 埼玉県さいたま市北区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 20,000円
0円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
初めての引っ越しで相場はわからなかったので、一括見積もりをお願いしました。
ご連絡いただいたいくつかの業者さんの見積りを聞いて、アートさんの見積りとサービスに納得して依頼しました。
アートさんから見積りの電話をいただいた際、他業者さんで1番安い見積りを聞かれて答えると、「上と交渉してみます。」と言ってくださり、満足できる価格まで値下げしていただきました。

サービスについても、20枚ダンボール無料、洗濯機の設置費込みで2万円ととても助かりました。
以前、知人の引越しの手伝いに行った際、アートさんに依頼しており作業がとてもスムーズで感心したのを思い出し、アートさんに決めました。

当日も、接客態度・作業内容ともに予想以上に素晴らしかったです。
特に、なかなか拭けない洗濯機の後ろを拭いてから運んでくださったり、新居に荷物を運び入れるために新しい靴下に履き替えたりと、細かいところまで配慮が行き届いていることに驚きました。
次に引っ越す際もぜひアートさんにお願いしたいです。
投稿日 2016年09月08日 21時37分
良い
大手で安心できると思ってた
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年09月01日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り その他(-) → マンション(-)
住所 大阪府大阪市港区 → 大阪府大阪市港区
考えていた見積り料金 10,000円
実際に払った料金 15,000円
5,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
当日の配送のスタッフはとても若いのに、テキパキと礼儀ただしく、気持ちよい対応をしていただけて良かったです。

しかし、受付と配送センターの連絡の連携をもう少しちゃんとしてほしい。
特に配送センターの方のミスを認めない口調には大変腹が立ちました。
引っ越し前の忙しい時に時間を随分とられたし、気持ちが折れました。
接客するという事を忘れているのかな?と心配です。
教育をちゃんとして欲しいし、大手だからといってあんな対応はないです。

引っ越しスタッフは打って変わって大変気持ちのよい、笑顔いっぱいの対応。
照明器具も快くつけてくれて、マイナスなイメージが少しプラス寄りにはなりました。
口コミもあんまり良くない感じだったので、「やっぱりな。。。」と言う印象です。
今度、引っ越しする時には小さな引っ越し会社に頼むと思います。
投稿日 2016年09月06日 13時59分
普通
リーズナブルでした
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2016年08月22日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1K)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 16,800円
実際に払った料金 16,800円
0円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
金額は、「15000円前後」という予算に一番近づけて下さったので依頼させて頂きました。(他社さんは25000円と1万予算オーバーでした)
具体的には、ダンボール10箱、布団ケース、ハンガーボックス、ガムテープ、ベッドの解体、組み立て、その他電化製品(冷蔵庫、洗濯機、電車レンジ、コンロは持っていないので含まれていません)の積込・搬入含めて、17000円以内で対応頂けたのが非常に助かりました。
事前に条件を電話とメールで確認したため、追加料金発生の問題もなくよかったです。

引っ越しの対応は、運び出し、搬入それぞれ1時間ぐらいで終了しました。
まさかの台風雨が降っていた中での引っ越しで、雨に濡れながらの移動になりました。
包まれているものは特にカバーをつけず積み込みされましたが、値段を考えると仕方がないと思います。
ただ、ベッド枠等は運びこんだ時点で濡れたままだったのが残念でした。
フリーかつ単身プランの引越しの場合、家具を雨から守る対策はできる限り自分でしたほうが良いと思います。

引越し後の物件では床や壁が傷つかないよう運び込んでくれて、丁寧な印象を受けました。
投稿日 2016年08月31日 22時24分
良い
オペレーターの方の対応が他の会社より良かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2016年08月01日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → アパート(1K)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県横浜市鶴見区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 25,000円
5,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
数社から電話を頂きました。
一社からだけ、「他の会社の見積もりはいくらだったか」と聞かれました。
答えた金額より安く提示されましたが、午後引っ越しで「遅いと19時になる」と言われたので、決めかねました。
安い金額だからと決めてしまうのではく、しっかりと時間の確認は必要です。
夜間になると近所迷惑にもなります。

今回決めた引っ越し会社さんは、オペレーターの方の対応がとても良かったです。
引っ越し当日は娘一人で対応したため不安もありましたが(金額交渉のみ母親が行いました)、私と娘の両方に連絡を頂き、これなら安心して任せられると思いました。
電話見積もりで対応でき、希望していた時間帯に対応して下さり、有料保証付の洗濯機取り付けを無償にしてくれました。
きちんと時間内で対応してくれたので感謝しています。
投稿日 2016年08月26日 22時10分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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