単身（一人暮らし）で広島県から引越し見積もりした人の口コミ比較

訪問見積りで最初見積りの金額を聞いて、高いので他の会社と比較させてもらいました。

電話で見積りをしてもらえ、安い価格のところもありましたが、日程が運び出し日と運び入れ日と別れてたりと日数がかかるところが多かったです。

そんな中こちらの会社は繁忙期でしたが、コロナの影響で時期がややズレていたためか、値引きもしていただけ、日程も都合よく、郵便局チラシを置いてある信頼性のある会社に決めさせてもらい良かったです。

搬入搬出どちらの方も、手際もよくとても感じの良い方でした。

手際も良く、安心してお任せできました。

値段については、時期的に割高だったのですが、他の会社より少し優しいお値段なのかな？と思います。

悪かった点は、特にはなかったです！重たい荷物も一生懸命運んで頂いて感謝です(^^)

また、引っ越す際はお願いしたいと思います！

アート引越センターに引っ越しを依頼しました。繁忙期でしたが、希望した日程で引っ越し可能であったことから、契約に至りました。訪問見積もりで最初に提示された料金は、当初想定していた金額を上回っていたため、値引きをお願いしたところ、妥協できる額に収めることができました。

営業の方はたいへん熱心に対応してくれました。他方、見積書を印刷するための用紙を持って来ないという、初歩的なミスがあったのはいかがなものかと思います。たまたま私がA4用紙を持っていたので印刷はできましたが、会社を出発する前には、持ち物を確認する等、基本的事項を徹底して頂きたいです。

作業員の方は、荷出し、荷入れともに、迅速丁寧で、安心して任せることができました。他方、ベッドの組立時に、ベッド付属の電源ケーブルの取り回しを誤ったため、後日、分解組立をやり直す事態となりました。作業開始前には、よく確認して頂きたいです。

総合的には、満足の行く引っ越しでした。

【見積もり時の対応】

挨拶が非常に丁寧で、人の良さが伝わってきた。訪問見積もりにかかった時間も長くなかった。

【料金】

自分が考えていた繁忙期の単身での引越し相場どおりであり、良心的であると思った。

【作業内容】

手際がよく、細かいところまで配慮がなされていた。

【全体的な評価】

説明は丁寧であり、ちょっとした作業であっても確認を必ず取ってから作業を行っており、一言でいうと親切丁寧である。また次の引越しも利用したいと思った。

【良かった点】

相談事にも速やかかつ親身になって対応してくれた。

【気になった点】

特になし。

【見積もり時の対応】

女子1人の部屋で、見積もりに来られた方が男性だったので部屋にあげるのが正直嫌でした。メール見積もりだけでは不十分とのことでした。しかし、そんな嫌な気持ちを悟ってか、入室されず部屋の手前で見積もり作業を始められました。何となくその気遣いによって信頼できるに値すると思いました。

【料金】

競合他社と価格競争していただきました。他社がどんどん安くなるにつれ、安くしていただきました。

【その他】

運ぶものに楽器が含まれているため、どのように運ぶか、どのトラックを使うか、どのように搬入するかを詳しく聞いたところ、詳しく教えていただけました。

一般的に説明義務があるものだろうとは思いますが、他社は「このパンフレットに書いてあるのでご覧になっておいてください」だったのに対し、誠実さを感じました。

また、他社の価格競争の件で何度か電話をさせていただきましたが、いつ電話しても対応が良く、また、迅速に処理していただけてとても安心でした。

最後にやはり、訪問見積もりでの米のプレゼントは嬉しいです。こちらはこちらで多忙な時間を割いているので、心遣いが嬉しかったです。

良かった点は、話やすい、スピードがあって予定していた時間よりもはやく終わりよかったと思う。

受付の方も、わかりやすい説明でこちらの要望も聞いてくれて、事前の連絡もこまめにあってすごく対応も良く満足です。

悪かった点は、営業の方が見積もりに来られた際に見積もり額を見せてもらってその場で契約をしなかったらあからさまに不満そうな顔をされたことがちょっと不快に感じました。

引越し作業員に関しては、３人で来られたうちの1人の方の元気が全くなかった。あと、家財のテレビ台を破損されました。

荷造り、荷解きの女性の方が3〜4人来てもらえましたが、食器等すごい量の中、1枚1枚丁寧に作業していただいて大満足で感謝してます。

引越し会社の約束(サービス)で2個ほど全くやってなかったのでそこは残念でした。

この引越会社は2回目の利用でしたが、1回目の方が大満足でした。

1年前に引っ越しで利用させていただき、金額・対応等が非常に良かったので、また利用しました。

見積りの際は他社の見積りを伝えたところ即座にそれを大幅に下回る金額を提示していただけたので満足しました。

ただ今回は荷物を出す際の作業時の従業員同士の会話、やりとりが雑でやや気になりました。

特に社員からアルバイトへの指示出しが乱暴で、聞いていてやや不快でした。

お客様(社外の人)に聞かれているという意識をしっかり持って作業に取り組んで欲しかったです。

荷物の搬入の際は、作業もとても丁寧でしたので、人によるのでしょうが・・。

引っ越し作業自体はしっかりしていただいたので、その点だけが残念でした。

他社と比較して、料金はかなり安かったので、非常にありがたかったです。

トータルで考えると満足いく引っ越しっでしたので、次回はまた利用したいと思います。

見積もりを出して頂けるまでの時間も早く、日時の希望もできる範囲で要望に応えてくれてよかった。

繁忙期であるにも関わらず、直前の契約に対応してくれた点もすごく良く、ありがたかったです。

引っ越し当日はトラックが来る1時間前以上前には連絡があり、準備もしやすかったです。

現場に来ていただいた作業員さんは明るくとても丁寧に対応してくださり、梱包のスピードもとても早く、感動しました。

トラックに少しスペースがあり、乗せたいと思った荷物をあとからお願いしても、快く梱包してくださり、非常に助かりました。

作業時間も約1時間と速く、引っ越し作業をスムーズ行うことが出来た点も良かったです。

悪かった点を見つけようとしてもありません。

次の引っ越しも必ずサカイ引越センターにお願いしたいなと思いました。

今後、この業者で引越しを考えている方は、お願いしてまず間違いないと思います。

アート引越センターさんは以前お見積り頂いた時に、担当者の方が断ってもずっと居座って怖かった（結局断った）ので、次も絶対に頼まないと思っていたが、今回は女性の営業さんでとても礼儀正しく値下げ交渉にも応じてくれたためお願いすることにした。しいて不満を上げるならばダンボールの小さいサイズが以前頼んだ他社に比べて大きく、本を入れると重くなってしまうので、もう少し小さくしたほうが良いかな（原価低減にもつながるし）と思いました。

電話で問い合わせをしたときの対応が、とてもよく、また、見積もりの段階で料金が確定するので、安心感がありました。

休日の引っ越しと、アパートの横にトラックが駐められないような狭い場所だったので、歩く距離の料金が加算されての価格だったので、他と比べると安いと思いました。

　事前に予定数の段ボールも届けてくれますが、強度はあまりないので、本とか重い物で1箱にするなら、ミカン箱のような箱を用意された方が安心だと思います。

ただ、電話での見積もりだったので、当日電化製品など、少し荷物が増えてもいいかどうか確認したところ、「2～3個なら増えても大丈夫です、そういう風にしておきます」とのことでしたが、当日、あわや残されそうになり、慌てて電話でのことをお伝えしました。見積もり書には、確かにそのような細かいことが書いてなかったので、その時点で気がつけば良かったのですが。でも、きちんと対応していただき、助かりました。

他社との料金値引き競争にて頑張って頂きました。

最終的には、２社での値引き合戦になりましたが…

決めては引き取りサービスとエアコンの取り外し・取付工事も料金に含まれてた事でした。

色々と値引きして頂きましたので…当日のサービスが不安でしたが…（当初の予定よりも）人数も多く来ていただ上に、

荷物も丁寧に扱って頂きました。

面倒くさいと思いますが…何社かの見積りが大切だと感じております。

【見積もり時の対応】

さくっと見積もりしてもらいました！

他の業者さんはとても粘られたので、時間があまりかからず見積もりしていただけたので好印象でした。

見積もり後に少し持っていく荷物が変わったりもしたのですが、快く対応していただけました。

【料金】

繁忙期にもかかわらず、とても良心的なお値段にしていただきました。

【作業内容】

丁寧かつスピーディな作業で、ベテランの作業員さんで安心できました。

【全体的な評価】

またお願いしたいです。

家具を丁寧にプチプチで包んでくださったり、ダンボールでしっかり梱包していただけました。

他社さんはスピード重視で少し雑なところもありますが、それがありませんでした。

【良かった点】

お安くしていただけましたし、他社さんよりたくさんの荷物を運んでいただけました。

とにかくミスが多すぎる。

①引越し元で私が対応できないからと念押しして事前支払いしたにもかかわらず、現金請求され、私に連絡つかないタイミングだったため、現地でお願いしていた親族が引き出しにいかされていた。手間と引き出し手数料がかかった。（現場ミスではなく手続き対応者ミスとは理解しています）

電話対応した上司の対応も不明瞭。

引き出し手数料については伝えてないし請求もしてないが、原因も説明イマイチ。怒りが増した。

②運び込みで確認しなかった私もよくないが、荷物足りなかった。

もう一度来ていただく羽目に。

荷物少なかったため、間借り便だったが、今後使うのに不安がある。

以前利用した時はとてもよかったが、広島の営業所が悪いのか。

サービス業ならミスした事は共有し、運び込みする時に、作業員から謝罪でもさせれば怒りは収まるだろうに。共有ない上、重ねてミスはありえない。

初回のメールに見積もり額を記載してくださっていたので、とても好感が持てました。

唯一知らない会社だったので不安はありましたが、他社に比べて一番値段が安かったのと、こちらのサイトでのクチコミがとてもよかったので、最終的にKURYU引越専門店に決めました。

引っ越し当日までの連絡も丁寧で、引っ越し費用も当初の見積額から追加料金もなかったので、よかったです。

作業もテキパキとしていただきましたし、次に引っ越しをする際は、こちらでまたお願いしようと思います。

良かった点

・ダラダラ交渉せずにスパッと金額決定できた

・ご近所への挨拶回り代行(独自サービス)

・作業時の確認を適宜行ってくれたので、安心できた

・段ボールの手配数が他社より多かった(大20枚、中20枚)

・手配して頂いた段ボール以外の不要な段ボールを全て持ち帰って頂けたので助かった

悪かった点

・特に思い浮かばない

感想

・これまでアート以外の大手3社に引っ越しを依頼したことがあるが、

　今回の対応が一番良かったと思う。

見積もりの際にどういう会社かという所から丁寧に説明してくれてわかりやすかったです。

なるべく費用抑えたくて親身に相談に乗ってくれたりしてよかったです。嫌な顔せず結構値引きしてくださりありがたかったです。

お米貰えたのは嬉しかったです。

1つひとつのダンボール開いたら小さくて思ったよりも足りずもう少し多めに貰えればよかった。

けど、当日ダンボールも用意してくださってて詰めることが出来て良かったです。ダンボール自体に取っ手もついてて運びやすくてよかった。

作業自体はとても早くて丁寧であっという間に終わってよかったです。

とても信頼のおける会社で次回も機会があれば頼みたいと思いました。

【見積もり時の対応】

初回の電話対応から即日で見積もり訪問していただき、スピード対応でした。応対に関しても、信頼と実績について丁寧に説明していただき、引っ越しを任せる上で安心致しました。

【料金】

他社との比較を考えた上で提示してくださり、最終的には納得感のある料金提示となりました。

【作業内容】

非常にスピーディーな作業で、荷物の搬出の際も丁寧に運んでいただきました。

【全体的な評価】

とても良かったです。次回引っ越しの際も真っ先に依頼してみようと思います。

【良かった点】

他社との比較した上で、料金を提示してくれたところ。見積もり訪問の際に、会社の説体をしてくださり、安心出来ました。

【気になった点】

特にありません。

当方からのメール後、初動が早く、対応も丁寧で誠実感が伝わった。金額も希望どおりでした。

作業も人数かけず、スピーディーでした。

荷出しは11/26で荷受けが11/30と少し、日にちに間が空きましたが、11/30の荷受け日はこちら都合でマストでした。

また、11/27と11/29も当方都合で荷出しが出来なかった分、荷出し日の選定は上手くつけていただいたと思います。

荷受け日の開始時刻も当初、予定では9:00〜11:00でしたが、マンション管理会社から鍵の預かりが10:00〜となってしまい、相談させて頂いたところ、11:00〜に対応良く変更していただきました。

荷出し時はスタッフ2名で男女各1名で、大丈夫かなぁと思いましたが、手際良く作業していただき、1時間30分ほどで荷出しが終了しました。

当方の後の予定が詰まっていたので、大変助かりました。

荷受けも40分程であっという間に終了し、大変助かりました。

一番安い連絡が来た引っ越し業者がこちらでした。

メールや電話で見積もりができたのでよかったです。

金額はお安く済んだので満足しているのですが、メールの返信がなかったり電話で値段交渉で値下げが嫌な態度があったので少し不安でした。

作業員の方はみんな愛想がよく、こちらにお任せしてよかったと思いました。

大きな物にはきちんとカバーをしてくれました。

荷物の運び込みも問題なく終わりました。

置いて欲しいところを聞きながら置いてくれたのでよかったです。

ポイントが貯まるのも嬉しいです。

ただ、ポイント付与にあたってポイントカードを撮影されたので、個人情報が漏洩されないか心配になりました。

撮影した写真は削除してくれたようですが、もう少し管理を気をつけた方がいいかと思います。

支払いはクレジット払いだと手数料がかかるので、無料になればいいなと思いました。

何度も引越ししましたが、値段が高い印象で、今回は近くだし、急ぎの予定もなかったので、家族で運ぼうと思っていましたが、大きな家具や冷蔵庫だけでも運んで貰えたらと、ネット検索してたら何社から見積もりの連絡がきましたが、ハートさんは電話のみでの的確な見積もりで、他社さんから安すぎるのは何かとトラブルの元だと助言を受けましたが、当日の対応もよく、手際良くて、愛想も良くて、大大大満足です。

早速、知り合いにも知らせました。