ラク越―引越革命 株式会社を利用して千葉県から引越した方からの口コミ・評判

【見積もり時の対応】
レスポンスが早くてよかった
【料金】
予想の範囲内でした
【作業内容】
雑さが感じられました
【全体的な評価】
普通
【良かった点】
希望通りに引越しできた
【気になった点】
態度がいいとは思えません
雨とはいえダンボールの底が水に浸っていたのはトラックに問題があるでしょう

当初は、以前利用した他社に頼む予定だったが、引っ越し革命に他社の値段を言うと、他社よりも安くしてくれるので、引っ越し革命に決めました。

以前利用した他社はダンボールだけだったが、引っ越し革命は、ガムテープもあったので、買う手間を省けて良かったです。

引っ越しまでの間にも、追加の荷物は有るか気にしてくれたので、お願いして良かったと思いました。当日は、荷物の扱いも丁寧にしてくれました。

安くするために、洗濯機のセッティングは無しで頼んでいたが、サービスでセッティングしてくれたので、助かりました。

一人暮らしの引越しで安さ重視で決めました。
初めての引越し作業で不安でしたが、親切に対応してくださいました。
また、照明器具の取り外しや洗濯機の設置などもしてくださり助かりました。
電話から引越し完了まで不安や心配なくすることができました。安く、スピードを求めている方おすすめです！！

コロナウイルスの影響があったので対面にならず助かりました。
また、仕事で忙しかったのでとても簡単でした。
営業の方の電話の対応がよく安心したので決めました！
作業員のかたも親切にして頂けましたので良かったです。

営業の方と現場の方の連携があまり取れていないように感じました。
段ボール清潔感あるデザインだと思います。
よく営業の方と荷物の詳細確認をされると当日現場の方とのトラブルも防げるので、事前電話連絡確認は入念に。現場の方も私に損がないようにとても親身であっという間に終わりました。ありがとうございました。

【見積もり時の対応】
見積もりを依頼してからの電話の対応はよかった。
【料金】
十一万円だったが繁忙期ということもあり目を瞑った。
【作業内容】
作業スピードはよく、短時間で終わった。しかし愛想が無く、ベッド解体時にネジが外れず途中まで分解した段階で「これは無理だね」と言われ、ベッドが中途半端に分解されたまま放置された。この場合どうしてるのかと相談したが、高圧的な態度だったので「もうそのままでいいです」と言った。
【全体的な評価】
引越し自体は初めてであったので相対的な評価はできないが、接客の面があまりよろしくないと感じた。
【良かった点】
見積もりの電話対応、作業スピード。
【気になった点】
作業員の愛想の無さ、高圧的な態度。中途半端にベッドを解体したまま引越しであるのに物が放置された点。

とても丁寧に梱包してくださり、当日も到着の連絡をこまめにして下さり大変安心してお任せ出来ました。
途中事情があった時も柔軟に対応して下さり、本当に感謝しかありません。
値段も他社よりお安くまた是非お願いしたいです。
今回は本当にありがとうございました。

新しい見積の仕方で最後まで不安でしたが､営業の方が話していた通りとにかく不安は私の取り越し苦労でした｡

色んな事にも､きちんと対応して頂き､とても感謝しています!
作業して頂いた方々も明るくとてもテキパキと作業されていて関心しましたし､とにかく好青年達でした!

女性もいらっしゃたので､ビックリしましたが引けをとる事なく､一生懸命作業して頂きました!本当に良かったです!
又､引越事がある時は又､御願いしたいと思っています！

見積もりの段階では、最初はセールスコールで中々電話も切らせてもらえないような印象だったが、実際は繁忙期の需要や、引越約款に基づいて丁寧に説明頂き、こちらの要望を全て受けてくれた。

引越金額は予算よりもオーバーしたけど、家電の処分や家具の設置にも対応頂き料金面でも納得している。

なにより作業スピードが早く、それぞれ約20分で搬出と搬入が完了し、当日のこちらも時間を有効活用することができた。

11回目の引っ越しで、こちらの業者様は初めて利用させて頂きました。
見積もりを訪問なしで電話対応してもらったのは良かったです。

引っ越しの際の作業員、作業内容、その後のトラブル対応
全てが残念すぎました。
もう利用することはありません。

前の現場の作業が予定より早くに終了しそうとのことであらかじめご連絡があり都合も良かったので早めに来ていただくことにしました。
家具など荷物が多い中スタッフさん同士笑顔で声掛けながらスムーズに作業されていたので安心してお任せできました^^

引越業者さんに頼んで引越したのが初めてでしたがこんなに早く作業が進むのかとただただ驚き、これなら前の現場も早く終わるはずだよな～と納得でした(笑)
気付けば夕方頃に終わる予定だろうと見込んでいたものがお昼には終了しており片付けの時間に費やせた為大変助かりました！

お願いしてよかったと思いました、ありがとうございます。

2人でテキパキとこなしてくれて感動しました。
本などの入った重たいものも軽々持ってるようにみえました。
最初の対応の時も親しみやすい雰囲気で良かったです！
また引っ越すことがあったら利用したいと思いました。

作業員の方が明るく快活でとても話しやすく、作業も早くて丁寧に行っていただきました。
PM4時からの開始予定だったのでそこそこ遅くまでかかる事を覚悟していましたが、想定よりも早く終わり当日の夜はゆっくり休めたので助かりました。
電話での概算見積りではより安い金額をご提示いただいた業者さんもありましたが、あまり余裕のない日程だったこともあり、電話での受け答えのみで金額が確定できるので安心してお願いできました。
当日の作業には満足していますが、契約後の連絡の一次受担当が外国人の方だったようで、イントネーションの違いから多少聞き取り難かったのと、正確に伝わっているか途中で不安になりました。
また、自分の場合は単身引越でそこまで問題ありませんでしたが、ファミリーの場合荷ほどき後のダンボール引き取りがあると助かると思います。
全般的には非常に満足できました。特に訪問見積りが難しい場合などは予算や計画をたて易く、良い選択になるのではと思います。

悪かった点は引越前にベットのフレームまで分解して渡したが（１本私が壊した見本があったが）
引っ越し先でほぼ全てのフレームが粉々になっていてマットレスしか使えなくなっていた事。
強度の無い圧縮木材長物などの取り扱いに慣れていないと思われる。
一言渡す前に折れやすいと言っておけばよかったが安いベッドフレーム
だから良しとしました。

今回は、冷蔵庫など大きな荷物だけを運んでもらった。自分が思っていた以上に安く引っ越しが出来て良かった。他者の会社では、もっと安いところもあったが、引越革命さんは電話対応も良く、1番安くなる電気とガスのプランを提案して下さり、電気会社やガス会社への連絡などサービスがあり、料金以上に満足できた。

【見積もり時の対応】
非常に良かったです。疑問点もその場で確認していただきすぐに解消できました。

【料金】
非常に良かったです。値引き交渉というわけではないですが、お値段が高くなっている要因や
安くするために調整できる点なども明確なのが助かりました。結果的に最安値でした。

【作業内容】
男性スタッフ3名で対応いただきましたが、当日の搬出から搬入まであっという間でした。
家電の持ち運びもうまく声を掛け合い連携が取れていて慣れているという印象を受けました。
見積もり時に確認された通り、洗濯機の取り付けは保証対象外でしたが、数回使ってみたところ問題なく動作しております。

【全体的な評価】
料金、作業速度、作業品質ともに不満は全くありませんでした。
高価な家電や小物が無く、１Ｋ程度の間取りに住まれている方にはおすすめしたいです。

【良かった点】
料金の安さ、見積もりのわかりやすさ、作業の品質

【気になった点】
作業依頼～前金入金～前日確認　の連絡頻度が少ないのが不安でした。
例えば、30日までに入金してくださいと言われて対応したあとに、「振り込みを確認しました」といった旨の連絡が無いので期限直前で不安になりこちらから確認の電話をしてしまいました。

電話対応して頂いた男性の方(ヒグチさん)と当日来て頂いた方(辻子さんと女性の方)の対応は本当によかったです。

ただ、確認の電話の方の対応だけイマイチでした。外人の方だと思うのですが、数字がハチなのかシチなのかイチなのか何回も聞いてしまい申し訳ないなとは思うのですが、こちらも違ったら嫌なので何度か確認させて頂きました。

後はこちらがやろうとしてることをずっと言ってるにも関わらず、それが出来ないのがわかっていながら話を進めるのはよくないと思います。
最後に確認の時にやりたかったことが出来ないと発覚して少しイライラしました。
外人の方がやるなとは言いませんが、電話対応で声だけで対応するのであれば流暢な方がよかったです。

今回3回目の引っ越しで毎回引越革命さんにお願いしていますが、当日は前日までに連絡をもらっている時間より早く来てくれて、その後の動きがしやすいです。仕事も早く、若いお兄さんたちがやってくれますが笑顔で嫌な顔を見せずにやってくれて気持ちが良いです。次引っ越すことがあるなら、またお願いしたいと思います。

【見積もり時の対応】
細かく確認してくれて良かった
【料金】
想定よりか安かった
【作業内容】
素早く対応してくれた
【全体的な評価】
スムーズに進められた
【良かった点】
時間以外は要望通りにやってもらえた
【気になった点】
時間がなかなか決まらず、予定がたてずらかった

料金が安い。洗濯機の設置も無料で説明も丁寧にしてくれた。作業も早い。 特に悪い点は無かった。

荷物はこちらとしてはちゃんと伝えていたつもりだが、当日荷物が連絡されていたものより多いと言われ、追加料金が発生した。
家も、全て荷物が運び出されるのを見届けたかったが、私が引越先に、業者と同時かそれより前に着いていたい旨を伝えると、運び出し中に自分だけ移動することになった 。そのため、全ての荷物がちゃんと運ばれるか不安だったし、家や家具に傷等をつけられていないかも色々不安だった。
引越し後、引渡しのため前の家に戻ると、窓ガラスにヒビが入っていた。心当たりは無かったが、自分が気づいてなかったのか業者がつけたものかは不明瞭だったため、業者には何も言わなかったものの、変なトラブルにならないよう、荷物の詳細の交渉と、運び出すのを見届けることは必要だと思った。

相場では7万円と言われとても驚きましたが、訪問見積のない引越革命さんにお願いしました。当日担当して頂いたスタッフの方々がとても親切で素早く運んでいただけたのでとても感謝しています。ありがとうございました。

・初めに提示された金額が思ったより高かった。4800円値引いてくれたが、他社と比較したかったので保留にしたかったがさらに7000円引いてくれた。もっと安く押さえたかったが早急だったし相場かなとお願いした。→先に高く提示して～のせられた感は否めない。
翌日他社で提示してきた金額が私の希望金額だったから!
・訪問無しで無料で段ボールと布団袋送ってくれた
・日数が無く段ボールが足りず自分で運んだりしてたが間に合わず、当日本以外箱に詰めて運んでくれた。
・早かった

大物だけを運んでもらいたくて見積り依頼を出してすぐに電話が来た。
相場を知りたくて依頼を出したが、電話口の方はバリバリの関西弁(きつめ)で「いくらくらいで考えとるんですかぁ？引っ越しって１人じゃ運べんですわっ。そりゃぁ、近場でも３～４万かかりますわっ。」みたいなかんじで、叱られているような気分になった。
10分くらいの電話で見積りも終わり、日程も迫っていて、最終的には最初に言われた金額より1万以上値下がり納得出来る金額だったのでお願いした。

後日、日程確認の電話が来た時に外国人の方で、日本語は良くできる方でしたがイントネーションやアクセントの違いで電話では聞き取るのに凄く気を張らなければならなかった。対面で話すには問題無いレベルの日本語でしたが電話ではキツかった。

当日作業員の方はテキパキ動いてくれて、残っている大物等を気遣ってくれ、近場だったのですぐに終わった。
大手と違い、ユニフォームがフットサルのユニフォームみたいなテロテロの生地のハーフパンツにスパッツという今時な感じで、作業員の働きが良くてもだらしなく見えてしっまた。

今回は１人暮らしの引越しでした。まずは同じ内容でも、引越し料金は他社さんと比べると２割くらい安いです。また、引越し前の電話対応など、引越しに対してのご相談など融通が効いていただけました。引越当日従業員の対応も良かったので、個人的にはこの会社を選んだ正解な感じがします。

良かった点
大物家具・家電の配送だけだったので、当初は割安な便利屋さんの利用も視野に入れていましたが、作業になれている引っ越し屋さんに依頼して正解だったように思います。

少し悪かった点
引っ越し侍登録後、沢山の電話が掛かってきましたが、他の電話に出られなくするためなのか、会話の引き延ばしが多々見られ、やや興ざめしました。

仕事を取るために一生懸命なのかもしれませんが、会社の印象が悪くなる事はしない方が良いかと思います。

とてもいい会社でした。
値段も安く、スタッフさんもハキハキしており、
見積もりから作業まで全てに満足しています。
転勤族なので、次の引っ越しもまずはこの引越革命さんで見積もりをしようと思います。

作業前、荷物の確認だったり作業中の急なお願いでも対応して頂いたりと親切にしていただきとても気持ちよく引越しすることが出来ました。
以前も利用させて頂きましたが、今回も利用させて頂いてよかったと大変満足しております。
ダンボール梱包していないものがありましたが、その場で梱包して頂いたのにも関わらず、追加料金着 ごかからなかったのは大変嬉しく思います。
また引越しすることがあった際には引き続き利用したいと思います。

・電話で見積もりしてくれた。
・ホームページも見やすい。
・電話での対応もとても丁寧で迅速。当日までの流れを丁寧に伝えてくれた。
・見積もり金額も一番安かった。
・大型荷物だけの運搬を依頼し、とても丁寧やな梱包、運搬してくれた。
・担当同士がリズミカルで早く2人の会話のやりとりも聞いていて楽しかった。
・最後まで親切で洗濯機の設置時に、ビニールテープで巻かれているホースを不審に思い、教えてくれて、剥がすと穴が開いていた事に気づいてくれた。おかげで、ホースを取り替えることができた。
・見積もり内容が、メールですぐ確認できて、初めて利用したがとても信頼できた。
・予定時間よりも早く来てくれて引っ越しがスムーズにできた。
・設置先も丁寧に希望通りにしてくれた。
・担当者も言葉遣いや対応がとても丁寧で知人にも紹介したくなった。
・落ち度がない引っ越し会社でした。金額も、細かな設定があり、希望以上でした。

問い合わせてから一番電話を頂いたのが早く、時期的にもすぐに決めたかったこともあり、今回申し込みました。
価格も想定していたより安く抑えられたことに加え、何より現場の方の対応が非常に丁寧で安心しました。
唯一、電話対応をされた方が非常に聞き取りづらく、やりとりに時間がかかってしまったのが、改善点でした。