ラク越―引越革命 株式会社を利用して千葉県から引越した方からの口コミ・評判

解体しないといけないピアノを運ぶのに他社より価格が安く、このコロナ禍で電話でスピーディーに見積もりをだしていただけたのが良かった。
特に一度の電話ですぐに料金がわかったのは大きかった。
他社はどこもだいたい一度訪問していただく形で時間がとれなかったので、なかなか引越し日も決まりませんでした。　
値引き交渉の際も説明が上手だったためスムーズに交渉できました。

決めてから対応していただくまでも、とにかく迅速だった。
あと電話対応も良く、コールセンターの担当の方が親身に相談にのってくれました。
実際作業してくれる方々も迅速で丁寧でした。
とても急いでくれていたので作業員の方々の言葉が少し乱暴に聞こえましたがそれをカバーするレベルの安全性とスピードでとても満足しました。

5万円分の荷物、車で1時間の距離を２時間半ほどで終わらせてくれました。
ピアノの組み立てまで込みの時間だったのでかなり急いでやってくれたと思います。　　

全てにおいて満足でした。

初めて利用した業者でしたが、見積りも電話で対応してくれて助かりました。
当日、2箇所立ち寄り後、新居の予定でしたが、作業員さんの対応も良くテキパキと完璧な仕事ぶりでした。
次回引越があればあの作業員さんを指名したいくらいです！

一番最初に電話をくれた会社で、金額的にも納得できたのでお願いしました。
祖母の引越でしたが、作業員さん達の元気な挨拶と気遣いのある声掛けで不安なく引越の荷物出しができました。
最初から最後までハキハキテキパキで良かったです。

【見積もり時の対応】
こちらが思いつかないものも、こんなものはありませんか、と丁寧に聞いてくれた。

【料金】
梱包作業込みでお願いしたら高かったので、作業料なしで、とお願いしたら基本料金そのものも安くしてくれた。

【作業内容】
ベテランがどんどん指示を出してテキパキ動いていた。

【全体的な評価】
よかったと思います。
希望の日、希望の時間に引っ越しできました。

【良かった点】
白い段ボールで引越し後に段ボールが残っていてもインテリアになりそうな綺麗な箱だった。
他社のMサイズの箱より大きかった。
懸案だった、高さ180センチの枝の張った観葉植物もうまく養生してくれて助かりました。

【気になった点】
ベテランの人が無愛想だった。
コミュニケーションを取るのに一苦労。
頂いた段ボールにはどの部屋に置くのか記入する欄があり、すべて記入したが、実際置く時にはすべて一ヶ所に積まれた。
すぐに開けたかった段ボールが下になったりして開梱が大変。

最初に電話をかけてくれた引越し業者で、実は名前も知らない会社でしたが見積もり時の電話からテキパキとしていて対応がとてもよく、値引きもしてくれたため契約しました。
（過去に引越しをしたことがあるため、その時の相場と比較しました）

引越し時は、丁寧に素早く荷物を回収してくれました。
また引越し日の２日前に当日の時間を伝えてくれたため、予定を立てやすく助かります。

コロナ対策としてアルコール消毒を配布してくれたり、無駄な会話はなく安心しました。

数年前に他社で引っ越しをしてもらったことがありますが、電話対応はよくても、実際に引越しを担当する方がアルバイトで無駄な会話をしてきたりで、少し嫌な気持ちになったことがあります。

今回契約した引越し業者は、電話対応も引越し対応もよく大変満足しています。

予約時の対応は良くて決めたのに、当日にきた作業員の方が最悪でした。
自分で組み立てたものが年季も入っており、がたつきが見えたのを馬鹿にするように笑って、
壊れるかもしれませんが運びますぅ？（笑）みたいに言われ、諦めて自分で運びました。
金額は取られました。

また、冷蔵庫を運ぶ際、インターホンの位置を確認せず運ばれ、思いっきりあたり90度に曲がりました。
一言すいません。のみで終わり。
終始最悪で、引越し初日から嫌な目に遭い泣きました。

親切丁寧に対応してくださり、作業も30分程度で済ましてくださいました。
友人に引越しの予定がある人がいましたら是非紹介させて 頂きたいです。
また私自身も機会がありましたら利用させていただきたいと思います。

当初は、以前利用した他社に頼む予定だったが、引っ越し革命に他社の値段を言うと、他社よりも安くしてくれるので、引っ越し革命に決めました。

以前利用した他社はダンボールだけだったが、引っ越し革命は、ガムテープもあったので、買う手間を省けて良かったです。

引っ越しまでの間にも、追加の荷物は有るか気にしてくれたので、お願いして良かったと思いました。当日は、荷物の扱いも丁寧にしてくれました。

安くするために、洗濯機のセッティングは無しで頼んでいたが、サービスでセッティングしてくれたので、助かりました。

受付時に対応してくださった係員の方はとても対応が良かったが、引越し日までの間にやり取りした係員の方はあまり対応が良くなかった。

引越し当日に来た方は、予定通りの時間に来てくださり、また、とても早く作業を行い無駄のない動きだった。
引越し作業については申し分ありませんでした。

【見積もり時の対応】
レスポンスが早くてよかった
【料金】
予想の範囲内でした
【作業内容】
雑さが感じられました
【全体的な評価】
普通
【良かった点】
希望通りに引越しできた
【気になった点】
態度がいいとは思えません
雨とはいえダンボールの底が水に浸っていたのはトラックに問題があるでしょう

悪かった点が無い位良かったです‼︎

当日追加料金も無しと言ってたので電話で伝え忘れて居た家具は自分で運ぼうと思ってたのに、
運びますよ？と作業員の方から声を掛けてくれて、全部運んでくれました‼︎

感じもとても良く、作業も速くてとても満足しています‼︎知人で引っ越しを考えている人が居たら勧めてみようと思うくらいです‼︎

一人暮らしの引越しで安さ重視で決めました。
初めての引越し作業で不安でしたが、親切に対応してくださいました。
また、照明器具の取り外しや洗濯機の設置などもしてくださり助かりました。
電話から引越し完了まで不安や心配なくすることができました。安く、スピードを求めている方おすすめです！！

コロナウイルスの影響があったので対面にならず助かりました。
また、仕事で忙しかったのでとても簡単でした。
営業の方の電話の対応がよく安心したので決めました！
作業員のかたも親切にして頂けましたので良かったです。

営業の方と現場の方の連携があまり取れていないように感じました。
段ボール清潔感あるデザインだと思います。
よく営業の方と荷物の詳細確認をされると当日現場の方とのトラブルも防げるので、事前電話連絡確認は入念に。現場の方も私に損がないようにとても親身であっという間に終わりました。ありがとうございました。

息子の異動が急に決まり慌ただしく引っ越し業者を決めました。数ヶ月しか住んでおらず荷物が少なかったのと物の名称を間違えていたりと実際はもう少し金額を安く出来たことを言われショックを受けました。実際メールや電話だけでは善し悪しと思いました。引渡し日に雨が降り湿度も高く暑かったので荷物を下ろすのが大変でしたが、機敏に運んで頂けました。しかし、物が少しなので慌てて下ろさず丁寧に下ろして欲しかったと言うのが本音でした。
今回クレジットカードで支払いましたが、物が少ない方は現金で支払っていたら安くなったという口コミをみたので、物が少ない方はネットやメールだけではなく実際の物を見て見積もって頂くか現金支払いにした方が後でガッカリすることはないかと思います。一括見積りは翌日から電話やメールがどんどん来るので忙しいと中々メモをする事や比べるのが難しいので心構えるのが大事だと痛感しました。

【見積もり時の対応】
見積もりを依頼してからの電話の対応はよかった。
【料金】
十一万円だったが繁忙期ということもあり目を瞑った。
【作業内容】
作業スピードはよく、短時間で終わった。しかし愛想が無く、ベッド解体時にネジが外れず途中まで分解した段階で「これは無理だね」と言われ、ベッドが中途半端に分解されたまま放置された。この場合どうしてるのかと相談したが、高圧的な態度だったので「もうそのままでいいです」と言った。
【全体的な評価】
引越し自体は初めてであったので相対的な評価はできないが、接客の面があまりよろしくないと感じた。
【良かった点】
見積もりの電話対応、作業スピード。
【気になった点】
作業員の愛想の無さ、高圧的な態度。中途半端にベッドを解体したまま引越しであるのに物が放置された点。

見積もりの段階では、最初はセールスコールで中々電話も切らせてもらえないような印象だったが、実際は繁忙期の需要や、引越約款に基づいて丁寧に説明頂き、こちらの要望を全て受けてくれた。

引越金額は予算よりもオーバーしたけど、家電の処分や家具の設置にも対応頂き料金面でも納得している。

なにより作業スピードが早く、それぞれ約20分で搬出と搬入が完了し、当日のこちらも時間を有効活用することができた。

11回目の引っ越しで、こちらの業者様は初めて利用させて頂きました。
見積もりを訪問なしで電話対応してもらったのは良かったです。

引っ越しの際の作業員、作業内容、その後のトラブル対応
全てが残念すぎました。
もう利用することはありません。

とても丁寧に梱包してくださり、当日も到着の連絡をこまめにして下さり大変安心してお任せ出来ました。
途中事情があった時も柔軟に対応して下さり、本当に感謝しかありません。
値段も他社よりお安くまた是非お願いしたいです。
今回は本当にありがとうございました。

新しい見積の仕方で最後まで不安でしたが､営業の方が話していた通りとにかく不安は私の取り越し苦労でした｡

色んな事にも､きちんと対応して頂き､とても感謝しています!
作業して頂いた方々も明るくとてもテキパキと作業されていて関心しましたし､とにかく好青年達でした!

女性もいらっしゃたので､ビックリしましたが引けをとる事なく､一生懸命作業して頂きました!本当に良かったです!
又､引越事がある時は又､御願いしたいと思っています！