ラク越―引越革命 株式会社を利用して東海・北陸から引越した方からの口コミ・評判

元気よく手際よく作業されていた。
約束した荷物と違うと、言われて、運んでもらえない感じの家具もあり、電話受付でした事を話すと、業者の手落ちに残念そうな様子だった。不安を感じた。

私が引っ越し先に入る予定していた時間よりも、業者の荷物の方が早く着き、私が直接受け取ることができず、急遽知人が受け取った。業者とは、十分な打ち合わせ不足でした。私は繁忙期の業者の予定まで把握できてなく、次があるので降ろさせてくださいと言われて、その時業者の予定を知った。部屋まで入れてもらえず、料金もそのままで、知人達が荷物を預かり、部屋へ運ぶことになった。予定外でした。知人にはご迷惑をかけてしまった。

他社では受けてくれないワガママも快く受けていただき
値段も他5社では圧倒的に一番でした。

しかし、時期が時期だったために
考えていた価格よりは若干高かったですが
かなり満足な価格でした。

作業内容は最大手のような全て養生などはないですが
何かを傷付けることもなく丁寧で
かなりスピーディーな引っ越しを行うことが出来ました。

また引っ越しの機会にはこちらにお願いすると思います。

訪問見積のない会社だったので、4トントラックがちゃんとアパートの前まで通れるのか見に来たわけではないので当日ちゃんと来るまでは不安で仕方なかった。
繁忙期のギリギリの日程で高くなると思っていたので、予想以上に安く済んだので1社目で即決してしまった。他社さんと比較すべきだったかもしれない。


契約後の電話確認では最初の対応した人と違って中国系の人が掛けてきたので、聞き取りづらくとても不安だった。意外と難しい日本語も普通に通じていたので発音以外は意外とちゃんとしていた。

結構ガツガツ運ぶのでとても速かったが怒ってるのかと結構怖かった（終わった後は優しかったので安心した）。

お届け完了後に、気づくと机の上にネジが1本立ててあったのは何なのか。
完了まで不安が多いので安心と信頼を求める人にはオススメしない。

予定時間より大幅に時間を前倒しされ良かったのか悪かったのか…
契約以外の作業は一切お断りの姿勢が「当然」という態度がイマイチ。
他社とは半額くらいの見積り金額差があり、ほぼ即決させてもらいました。

最初の電話対応がとても良かった
値段はネットだけでの相場見積りより少し高いかなと思ったが他の所よりは安くしていただいたのでこちらに決めた
作業のかたもテキパキしておられ荷物も大切に扱っていただけた
１つだけ残念なのは、最終確認の電話が明らかに外国人のかたで言葉が聞き取りにくく伝わりかたが不安でした
総合的にみたら見積りなどの対応もよくこちらの意志も伝えやすく、それに沿うように頑張っていただいたので大変満足している。
配送のかたも感じが良かったのでいろいろな事をお願いしやすかった。
今回、急な引っ越しだったが日程の組み込みなど本当に感謝している
オススメの業者さんだと思う。
実際、地元にある有名な某業者さんたちよりも親身に取り組んでいただいたと思う。
また機会があればぜひこちらに相談させていただきたいと思った。

愛知ではあまり聞かない名前の引っ越し屋さんでしたが、こちらの希望をちゃんと聞いてくださったので満足です。
何度も丁寧な確認の電話が入ってきました
外国の方がオペレーターだったのですが、とても印象が良かったです。
当日も作業スピードはもちろん、気持ちのいい対応をしてくださいました。ありがとうございました。

電話での見積もりで、搬出のさい積み残しをされそうになった、その際電話で会社の上司と話し言った言わないになりました、釣具と言ったのに釣り竿は聞いてないとか、布団のセットでマットレスは別だとか、その他色々な物が残されそうになりました、電話での見積もりで家の中にある全ての家具や物を云えることは無理だと思います、当日の作業員二人は困ってましたが、最終的には全て運んでくれました。

【見積もり時の対応】
基本がどのくらいなのか分からないからわからない
【料金】
同上
【作業内容】
早かったけど、荷物到着度部屋に運んで貰ったのだが、荷物が汚く、蜘蛛が2匹もわいてきた。
マットも汚れ、床なども傷がついていた
【全体的な評価】
料金は安いと思ったので、全然よかった。
値段相応なのかなの思った。
【良かった点】
荷物を積んだり下ろしたりという作業は早かった。
【気になった点】
どんな管理の仕方をしているのか。
客の荷物であろうものを、何故こんなにも汚せるのか

一番忙しい日にちでの引越しでしたが他の引越し会社と比べたらいろいろ相談にのってくれた。
当日もてきぱきと作業してくれた。
ただ、忙しい時期なので仕方がないが、もう少し安く引越しできるかと思っていた。他に比べれば安くできたのでその点はまだよかったと思う。

引っ越しの見積もり、引っ越し荷物の引き取り、引っ越し日などのはしっかりしていて良かったが、
引っ越しに関する確認日が違っていたり、
引っ越し日に2人で作業するはずが、1人しか来なかったので搬入が遅れるので手伝った。
（手伝って欲しいとは言われた訳ではない）

【見積もり時の対応】
丁寧で好印象
【料金】
大手他社の半額であり、とても助かった
【作業内容】
迅速であった。あらかじめ搬出する荷物(段ボールなど)に所定のシールを貼らないといけないのに忘れてしまった。でも嫌な顔せずに対応してくれた点は好印象です。
【全体的な評価】
やっぱり安く済んだ点が１番いい。
【良かった点】
値段、安い
【気になった点】
引っ越し先への荷物搬入の時刻が予定よりもかなり遅れ、かなり困った。
まあ仕方ないといえば仕方ないけど。

かなり速い対応で今回の引っ越しを進んでいて助かりました。見積もりの対応も丁寧で親切にしていただき良かったです。引っ越し準備のためダンボールも用意してくれて助かりました。ネット上見積もり金額とかなり差がありましたのでちょっと残念でした。ちょうど引っ越しの繁忙期のためかもしれないが、金額は今回引っ越しの大失敗でした。

他社が一杯だったり倍以上の見積りの中、時間指定出来ない代わりに満足行くプランを提案してくれました。
時間は前日に確認する必要があるものの、9-17時のどこかなので、時間に余裕がある方にはオススメ。
退去立会いだけは時間が読めないので後日にする必要はあるので往復が難しい距離の方は厳しそう。

ダンボールは必要なら事前に郵送にて送ってもらえます。
ダンボール予定数プラス10個までは引越し料金に変更なし。
ハンガーボックスの貸し出しもあり、スーツなど型崩れしたくないものに使える。ただし、最初の案内ではなく確認の連絡時に貸し出しある事が分かったので、既にダンボール詰めしたものを戻す手間があった。

当日のスタッフも迅速かつ、ダンボールに入らなかった傘などもその場で対応してくれ良かったです。
おおよその到着時間が予め教えてもらえ、その後改めて電話で連絡あり。
1DKから1DKへの引越しで各1時間弱の作業時間。

【見積もり時の対応】
話が早かった。少し強引なところもあった。
【料金】
非常に安価
【作業内容】
対応も良く仕事も早かった。
【全体的な評価】
傷など気にしないのであれば安価で話も早く良いかもしれない
【良かった点】
価格等、話にくいところも聞き込んでいただける
【気になった点】
少々強引だった。

繁忙期のあまり時間が取れない時期であったことから、電話も見積もりも対応もとにかく早くて、電話口で契約できたこの引越会社さんに決めさせていただきました。
家具の大きさ等大雑把な寸法でも対応してくれたこと、また伝え忘れていたカーペットや電化製品等に当日臨機応変に対応してくれたことが良かったです。
当日およそ到着時刻をお知らせする電話が１時間半程早くにもらえたのと、作業も早くて直ぐに引越しが終わったのが良かったです。

金額が予算以上でしたが、思っていた物以上にたくさん運んでいただいたので、良かったです。
電話での対応は、最初は値段の相場が分かりにくくお願いするのを迷いました。しかし引っ越しまで日がなかったので、思い切ってしていただくことにしました。
時間がなかったのと、運ぶ物が少なかったので、訪問見積もりはなしでいけましたが、運ぶ物が多い場合は訪問していただける業者の方がいいと思います。値引き交渉をしましたが、時期的にこれ以上は下げれないとの事でしていただけませんでした。
もう少し安くしていただけたら有り難かったのですが…。
その後の電話対応ややり取りはスムーズでとても分かりやすかったです。
作業員の方が少し無愛想で心配しましたが、作業はテキパキとしていただきました。

【見積もり時の対応】
とても良かった
【料金】
高い
【作業内容】
搬出から搬入までどうしようもなかった、物を放り投げるなど雑に扱う、まだ詰め込み途中のスッカスカのダンボールを勝手に封して運び出す、常に上から目線の物言い、挙句の果て、搬入時に洗濯機の取り付け作業をせずに帰ったから、電話したら｢うちは言われないとやりません。サービスなので。」の一点張り、勿論そんな表示はどこにもされていない、最終確認の書類に洗濯機の取り付け作業等は素人だから水漏れしても保証しないって欄にサインさせられたから、普通に考えてやっているものだと思うのだがそれを伝えてももう出来ないと言うだけだったから、今回の引越しは時間と金の無駄で終わった。この業者のせいで、余計な出費も増えた。普通に宅配業者に頼んだ方が安くてきちんと全てのものを持って行ってくれただろうと思うと、悔しくてならない。思い出の品を無下に扱われ、挙句押し入れに何個もダンボールが残っていて、目を疑った。ちなみに、頼んだはずのウォシュレットが見当たらない。何個も残されたダンボールの中にはなかったから運んでいるはずだが見当たらない。こんな業者ですので、引っ越す際はここはオススメしません。
【全体的な評価】
最低な引越し業者
【良かった点】
営業の対応
【気になった点】
それ以外全てにおいて、最悪。
170000円も出して頼む所ではない。値段と作業内容が見合わない。

2月の引越しは、他社相見積もりだと、非常に高い印象でしたが
引越し革命様だけは、通常通りのお見積もりを出して下さった。
荷物が増えた旨を担当の方に事前にお伝えしたところ、二つ返事でお引き受けして下さった。

今後も引越しの際には一番に相談したいと思えました。

特にお仕事をお持ちの方には、自宅に来て見積もり概算を出される時間がなかなか取れないと思いますので、事前にわかっている家財道具をネットで申告し見積もりを出していただけるという点は非常に時間的制約のない貴重な引越し会社さんと言えます。
少なくなった場合、逆に増えた場合などは都度連絡して、お値段のご相談に乗ってくださるので
親身な印象を受けております。段ボールも自分で手配するとお伝えするとお値引きしていただけたのも有り難かったです。もちろん用意する時間のない方も段ボールも非常に良心的な価格だので利用することもいいと思われます。

訪問見積りタイプではなかった為、家財全てを予定の金額で対応してもらえるか不安があった。結果として、こちらから再連絡し1点見積りを増やす、またダイニングテーブルの脚を外すなど事後対応をし、ギリギリでトラックへ積込ができた形であった。何かもう少し余裕のある見積りサービスをしてもらえるとお客様が安心できると思います。

知らない業者で初めは少し不安でしたが、とても大満足です！
会社負担の転勤で費用に上限がある中、希望通りの価格対応をして下さいました。
見積もりも早く、具体的でした。
ベッドの解体・組立もサービスで行って頂き、運んだ荷物でないものまで対応して下さり、とても助かりました！
今回、家具・家電付きのところからの引越で荷物が少なめなので、価格を少し抑えられるか相談に乗って下さったのは利用した業者だけでした、
他 数社見積もりを聞いた時、2週間以上前で既に希望日が無理だったり、詳細も聞かず価格交渉すらして頂けませんでした。
以前引っ越した際、時間の打ち合わせにミスがあり梱包が間に合わないことがありましたが、時間も正確で連絡も細やかに頂けたので安心でした。
荷物を受け入れた家族も、現場の仕事のスピーディさに感謝していました。
単身の方も家族引っ越しの方にもオススメです！

あまり聞いたことのない会社でしたので不安はありましたが、電話での受付がスムーズで対応も良かったので、ほぼ金額が同じのもう１社と迷いましたが、こちらに決めました。私の場合は、担当者の方から先にご連絡を頂けましたが、基本的には、引越の前日にこちらから電話連絡をしなければならず、忘れはしないか。と、これはちょっとしたストレスでした。当日の引越に時間に関しては、基本時間から前後１時間の幅でトラックが来るとのことでしたが、実際にはその時間帯より更に１時間早い時間にトラックが到着しました(事前連絡あり)。早く来ていただいたのはありがたいことなのですが、エアコンの取り外しでトラブルが発生してしまったので、時間より早く来ていてこちらも対応しているので、トラブルが解決するまで３０分程待って欲しいとお願いしましたが断られました。結局、電気屋さんが何とか出発までに間に合わせてくれましたが、作業員の方は自分達の都合ばかりで、客の困りごとなど一切考慮しない。といった態度が残念なところでした。また、価格は安かったので納得していますが、引越作業中に、壁などを傷つけないような養生等は一切ありません。段ボールは、大×５箱　中×１０箱を今回はサービスで送っていただきましたが、段ボール発送後に引越をキャンセルした場合は、発送料金とうでキャンセル料として5,000円取られるとのことでした。

作業はよかった。丁寧だし早かったし。
当日天気が良くなかったけど荷物が濡れないようにと対応してくれた。

ただ、契約の電話はよかったけど、問い合わせのときの電話対応は悪かった。
確認の電話なのに、カタコトの言葉がすごく聞き取りにくかった。

横持ちの料金の納得いく説明が足りなかった。

料金は最初の見積もりよりも安く対応して下さったのは良かったのですが、家具に傷が付いたり、椅子にカバーを掛けて下さらず汗が落ちていたり、と少し改善して欲しいと思った点もありました。そういう点では他社さんの方が、安心して引っ越しを任せられるのではないかと感じました。

【見積もり時の対応】
引っ越し希望日までの日にちが余り無かったので、連絡して頂いたその場で見積りまでして、金額、日にちまで提示していただいたのは非常に助かった。
【料金】
当初予想していた金額より遥かに安く、日にちが早いと言うことで、契約しやすいよう更に値引きして頂けたので非常に有り難かったです。
【作業内容】
とにかく作業スピードが早く、感心しました。
これから引っ越し先の地域で働き始めるので、勇気付けられもしました。
【全体的な評価】
非常に良かったです。
また引っ越しをする機会があれば、またお願いしたいと思っています。
【良かった点】
全てに置いて早く対応して頂いたことです。
急ぎの引っ越しであったため、非常に助かりました。
また、作業員の方の対応も良かったため、特に困ったこともありませんでした。
【気になった点】
積み込みの際と積み降ろしの際に作業員の方が違っていたため、積み降ろしの作業員の方がトラックに積まれているものを把握するのが難しいというのは気になりました。
先に運ぶべきだったものを後に運んでしまい、手間がかかり、大変そうでした。

初めての引っ越しでどこへ頼んでよいか、また聞いたことのない業者で大丈夫か心配でした。
ラク越さんは、とにかく楽でした。電話でしっかり見積もりしただけ、もしかするとそれより荷物があるかもとお伝えしましたが（実際いただいたダンボールプラス自前のものもありましたが、追加はありませんでした。
ダンボールは引っ越しの数日前に送って頂けました。訪問見積もりが一人暮らしで荷物も少なく、煩わしく思っていたのでラク越さんで良かったです。

・価格について
他の業者よりも安く引っ越しができたので良かった。
・搬入時間の詳細について
12～14時の時間指定をしたが、翌日の確認時に前後1時間必要との説明があり、変更するには追加料金が発生することを聞いた。時間確定時には追加料金についての説明がなく不安を感じた。
・搬入スタッフについて
搬入スピードや動きは良かった。ただ、タバコのにおいがしたこと、タトゥーが入ったスタッフには少し怖さを感じた。
対応やサービスよりも、全般的に料金を安く、端的に引っ越しを済ませたい場合には非常に良いと思う。

【見積もり時の対応】
感じの良い方だった。料金システムが分からないので、なぜこの価格なのかが分からないのが不安だった。
値下げ交渉がどのくらい効いたのかがよく分からなかった。

【料金】
時期を考えると安くしていただけた方では。

【作業内容】
テキパキとした作業だった。

【全体的な評価】
シーズンを踏まえて考えると価格に見合ったサービスを受けられて満足している。

【良かった点】
時間通りだったこと。

【気になった点】
トラックを一度も見ることがなかった。
代金を現金で渡すのはためらいを感じる。部屋に大金を置くことになりますので。

事前の訪問なしで見積もりをしていただけた点が良かったです。無料で段ボール、ガムテープ、布団収納袋を送っていただけて助かりました。急な予定の変更にも柔軟に対応していただき、助かりました。引っ越し当日は、きびきびと荷物を運び出してくださり、あっという間に終わりました。作業員の方ははきはきとお話しされて、印象が良かったです。電話対応は基本的には丁寧で迅速にお話を進めていただけたことが好印象でした。最初にお電話でお話しした方の対応が良かったので、こちらに決めました。こちらの引っ越し会社さんは、基本的には段取りがよく、スムーズに引っ越しができると思います。
不満な点は、荷物を運び出す前に何度かお電話でやりとりをしました。毎回お電話に出る方が違い、何度も同じことを説明しなければならず、「本当にこの会社で大丈夫かな」と心配になりました。
引っ越し会社さんのご都合も分かりますが、数十年ぶりの大雪という不可抗力のための予定変更でしたので、もう少し配慮をいただきたかった・・というのが正直なところです。全てが予定通りに進めば、とても利用しやすい引っ越し会社さんだと思います。

【見積もり時の対応】
電話でしたが話し方も進め方も丁寧で良かった
【料金】
ほかと比べて少し安く済んだ
【作業内容】
オプションで梱包もお願いしたがすごく丁寧で忘れが無いよう何度も確認してくれた
【全体的な評価】
こちらの事情もすごく考慮してくれたり、作業も思っていたよりずいぶん早く済んだ。また気持ちのいい対応ですごく良かったです。

日にちを限定されたりして少し安くなったが、最初はネットの見積もりよりかなり高い値段を言われた。その際、ネット見積もりだと安くなる傾向があるとか意味の分からないことを言われた。また、冷蔵庫の表面に傷をつけられた。その後、電話連絡がなかったり、対応が悪かった。