ラク越―引越革命 株式会社を利用して東海・北陸から引越した方からの口コミ・評判

引っ越しの日も迫ってきて沢山の業者からメールが来たりでややこしかったけど希望の日や時間帯が合って対応も早かったです。

業者を利用しての引越しが初めてだったので、2〜3時間くらいかかるものなのかなと思っていましたが、テキパキと作業されていたので、30分くらいで終わりました。

引越しをトラックを手配して行ったのが初めてだったため、相場が分からず、最初値段を聞いた時は高い！！って思いましたが、他の引越し業者の値段と比べると安いと感じ、選択させて頂きました。最初に電話貰った際に提示された値段は正直、めちゃくちゃ高いとなりましたが、話を進めていき、荷物の量や、日にちなどを、詳細に説明すると、これぐらいの値段でどうでしょうと言ってくれました。引越し当日に値段が高くなるようなことも無かったのでほんとに良かったと思います。

こちらの質疑への対応も早く、金額相談にも応じてくれて助かりました。かつかつの状態で引っ越したので金額の相談に応じてくれたことが大きかったです。ありがとうございました。

当日の現場員は対応、話し方とかはよかったが開始予定時間を2時間早めてきたり(フリーではあった)
なんだか急いで終わらせる感がすごかった。自分たちは仕事先の１つかもしれないが、こっちからすれば引っ越しなどそうそうある事の無い行事、もう少し丁寧にやれないものかと内心腹がたった。
運ぶ際もドアにぶつけたりテレビを運ぶにも55インチのデカイ物を一人で運ぶ、、二人いるんだから二人で丁寧に運べないのか？気になって様子を見ていると階段で曲がる際ぶつかる寸前だった為、手でカバーした。
正直作業だけで言えば素人でももっとましに行えるだろう、道具、トラック、手間の差しかないそれにお金を出している気になった。
それと事務に話した事が現場員に伝わっていない(-_-;)

悪い点としては、まずこちらからの電話が全然つながらない。
やっと電話がつながったと思うと、忙しそうで手早く電話切りたい感じが伝わってきて慌ただしいです。
2月中旬と繁忙期に入り忙しいのはわかりますが、正直電話でしか連絡できないのに負担でした。
値段交渉はバサっと無理ですと言われました。
また、荷物の受け渡し、引渡しの希望時間など全く考慮されず、連絡は前日でありこちらの予定とかなりギリギリであることです。
早く時間決めて連絡するなり、少しは希望聞くなりしてほしい。
そんな状況で、時間変更を依頼すると1.1万かかりますと。
こちらの都合も考慮せずなんなんだと腹が立ちました。
良い点としては、段ボール数が増えても値段が変わらないことです。
また作業員のお兄さん方は、印象もよく手早く作業していただけて助かりました。
時々梱包時に荒っぽいなーという気もしましたが、特に損傷なく引っ越しできたと思います。
作業のお兄さんたちのおかげで、感謝の念が生まれました。

対応が早く、
途中に入った内容の変更とかにもすぐに対応して頂き安心できた。
利用料金に関しても比較対象の会社の中では1番融通が聞いてくれたように思うし、これでしか出来ないみたいな押しつけは感じられなかった。

オペレーターの対応も引越しまでの期間に何回となく連絡があり気持ち的にも余裕がもてたし、サポートがしっかりしていたと思う。
また、電話だけで見積完了、契約というスピーディーさにもすごく魅力を感じられた。

作業に関しても、決められた時間にきちんと来られ、引越し荷物の持ち出しもテキパキとこなし言うことなしだった。
今後、この業者さんを使う場合は色んなことを相談して下さい、1番ちゃんと対応してくれると思います。

最初の対応がすごくよかった。
作業スピードも速かったです。
ただ、家具に何か臭いが付いており残念でした。

元気よく手際よく作業されていた。
約束した荷物と違うと、言われて、運んでもらえない感じの家具もあり、電話受付でした事を話すと、業者の手落ちに残念そうな様子だった。不安を感じた。

私が引っ越し先に入る予定していた時間よりも、業者の荷物の方が早く着き、私が直接受け取ることができず、急遽知人が受け取った。業者とは、十分な打ち合わせ不足でした。私は繁忙期の業者の予定まで把握できてなく、次があるので降ろさせてくださいと言われて、その時業者の予定を知った。部屋まで入れてもらえず、料金もそのままで、知人達が荷物を預かり、部屋へ運ぶことになった。予定外でした。知人にはご迷惑をかけてしまった。

他社では受けてくれないワガママも快く受けていただき
値段も他5社では圧倒的に一番でした。

しかし、時期が時期だったために
考えていた価格よりは若干高かったですが
かなり満足な価格でした。

作業内容は最大手のような全て養生などはないですが
何かを傷付けることもなく丁寧で
かなりスピーディーな引っ越しを行うことが出来ました。

また引っ越しの機会にはこちらにお願いすると思います。

訪問見積のない会社だったので、4トントラックがちゃんとアパートの前まで通れるのか見に来たわけではないので当日ちゃんと来るまでは不安で仕方なかった。
繁忙期のギリギリの日程で高くなると思っていたので、予想以上に安く済んだので1社目で即決してしまった。他社さんと比較すべきだったかもしれない。


契約後の電話確認では最初の対応した人と違って中国系の人が掛けてきたので、聞き取りづらくとても不安だった。意外と難しい日本語も普通に通じていたので発音以外は意外とちゃんとしていた。

結構ガツガツ運ぶのでとても速かったが怒ってるのかと結構怖かった（終わった後は優しかったので安心した）。

お届け完了後に、気づくと机の上にネジが1本立ててあったのは何なのか。
完了まで不安が多いので安心と信頼を求める人にはオススメしない。

予定時間より大幅に時間を前倒しされ良かったのか悪かったのか…
契約以外の作業は一切お断りの姿勢が「当然」という態度がイマイチ。
他社とは半額くらいの見積り金額差があり、ほぼ即決させてもらいました。

最初の電話対応がとても良かった
値段はネットだけでの相場見積りより少し高いかなと思ったが他の所よりは安くしていただいたのでこちらに決めた
作業のかたもテキパキしておられ荷物も大切に扱っていただけた
１つだけ残念なのは、最終確認の電話が明らかに外国人のかたで言葉が聞き取りにくく伝わりかたが不安でした
総合的にみたら見積りなどの対応もよくこちらの意志も伝えやすく、それに沿うように頑張っていただいたので大変満足している。
配送のかたも感じが良かったのでいろいろな事をお願いしやすかった。
今回、急な引っ越しだったが日程の組み込みなど本当に感謝している
オススメの業者さんだと思う。
実際、地元にある有名な某業者さんたちよりも親身に取り組んでいただいたと思う。
また機会があればぜひこちらに相談させていただきたいと思った。

愛知ではあまり聞かない名前の引っ越し屋さんでしたが、こちらの希望をちゃんと聞いてくださったので満足です。
何度も丁寧な確認の電話が入ってきました
外国の方がオペレーターだったのですが、とても印象が良かったです。
当日も作業スピードはもちろん、気持ちのいい対応をしてくださいました。ありがとうございました。

【見積もり時の対応】
基本がどのくらいなのか分からないからわからない
【料金】
同上
【作業内容】
早かったけど、荷物到着度部屋に運んで貰ったのだが、荷物が汚く、蜘蛛が2匹もわいてきた。
マットも汚れ、床なども傷がついていた
【全体的な評価】
料金は安いと思ったので、全然よかった。
値段相応なのかなの思った。
【良かった点】
荷物を積んだり下ろしたりという作業は早かった。
【気になった点】
どんな管理の仕方をしているのか。
客の荷物であろうものを、何故こんなにも汚せるのか

電話での見積もりで、搬出のさい積み残しをされそうになった、その際電話で会社の上司と話し言った言わないになりました、釣具と言ったのに釣り竿は聞いてないとか、布団のセットでマットレスは別だとか、その他色々な物が残されそうになりました、電話での見積もりで家の中にある全ての家具や物を云えることは無理だと思います、当日の作業員二人は困ってましたが、最終的には全て運んでくれました。

一番忙しい日にちでの引越しでしたが他の引越し会社と比べたらいろいろ相談にのってくれた。
当日もてきぱきと作業してくれた。
ただ、忙しい時期なので仕方がないが、もう少し安く引越しできるかと思っていた。他に比べれば安くできたのでその点はまだよかったと思う。

引っ越しの見積もり、引っ越し荷物の引き取り、引っ越し日などのはしっかりしていて良かったが、
引っ越しに関する確認日が違っていたり、
引っ越し日に2人で作業するはずが、1人しか来なかったので搬入が遅れるので手伝った。
（手伝って欲しいとは言われた訳ではない）

【見積もり時の対応】
丁寧で好印象
【料金】
大手他社の半額であり、とても助かった
【作業内容】
迅速であった。あらかじめ搬出する荷物(段ボールなど)に所定のシールを貼らないといけないのに忘れてしまった。でも嫌な顔せずに対応してくれた点は好印象です。
【全体的な評価】
やっぱり安く済んだ点が１番いい。
【良かった点】
値段、安い
【気になった点】
引っ越し先への荷物搬入の時刻が予定よりもかなり遅れ、かなり困った。
まあ仕方ないといえば仕方ないけど。

かなり速い対応で今回の引っ越しを進んでいて助かりました。見積もりの対応も丁寧で親切にしていただき良かったです。引っ越し準備のためダンボールも用意してくれて助かりました。ネット上見積もり金額とかなり差がありましたのでちょっと残念でした。ちょうど引っ越しの繁忙期のためかもしれないが、金額は今回引っ越しの大失敗でした。