ラク越―引越革命 株式会社の普通の口コミ・評判と引越し料金相場

見積りの電話は早かった。値段交渉もして頂けた。ただその後に来た見積りメールはさらに安い価格だったのにはビックリした。
引越は荷受けの時が急いでいるのかちょっと雑な感じがした。
荷下ろしは丁寧だった。

ネット見積もり後の電話がとてもはやかった。だけど、対応が悪い。他の見積もりも見てない状態でちょっと他も見て考えますと伝えたら、「何がご不満ですか？」と言われた。色んなとこに見積もり出した意味がない笑見る時間を与えずぐいぐい押してくる感じです。

今回の料金は33000円でした。契約内容の確認用紙が送られてきました。3000円は先に支払いお願いしますと言われていたが支払い用紙が入ってません。

全体的に適当な感じがしましたね。それと、冷蔵庫のアースを付けてくれてなく、自分では届かず付けれません。何のための業者でしょうか。次はもうお願いしないです。

電話対応がとてもよく、相談も親身になってくれたため、そこで決めたと言っても過言ではありません。他にも何社かお話しましたが、オペレーターさんの受け答えの感じが良くなかったです。こちらの会社さんは値引きもすごく頑張ってくださいました。
この時期だったので、訪問見積もりがない所を希望していたのでそちらも良かったです。ダンボールもすぐに配送して頂き数も丁度良く、作業員の方も素早く丁寧に家電を梱包してくださり安心しておまかせできました。
初めてのお引っ越しの方やあまりお引越し経験のない方におすすめです。申し込みや事前連絡等含め安心してお任せできました。ただ、作業時に部屋内の養生などがなかったため、お引越しで細かな点が気になる方は気になるかもしれませんが、私自身は満足です。

【見積もり時の対応】
普通。

【料金】
少し安め。但し、雑・無責任・不衛生の対価。
家具家電が有るならゴミになる覚悟は必須。実質補償無し。

【作業内容】
荷物一つ一つに、作業により荷物・家の壁や屋外の設備の破損への承諾が必要。雨の日は濡れた状態のまま。

【全体的な評価】
作業員は高圧的で横柄な態度。また、焦っていて心ここに有らず。段ボール中身の積む前の状態や作業中の録画、営業との会話の録音はすべき。

【良かった点】
これ以上悪い業者は無いハズ。底辺を見て勉強になった。

【気になった点】
作業員のコロナ対策意識無し。顎マスク、手袋途中外し。

料金に関しては3月の繁忙期だったが想定していたより安価にして頂けた。契約内容の確認など、大事な電話の際に対応してくださったオペレーターの方が外国人の方で、うまく聞き取れない内容が多々あった。
作業に関して、運び出す物に対しての養生はして下さったが建物(階段や壁など)に対しての養生は無かった。作業自体は迅速でスムーズだった。

契約は午前中だったが、2日前に11～13時に変更され、当日ドライバーからなかなか電話連絡が来なくてとても不安だった。結局ドライバーから電話が入ったのは12時半。実際到着したのは２時になり、その後の不動産会社の立ち会いを遅らせる事になった。その点が不満です。作業自体は迅速で良かったです。

安いからしょうがないかもしれないが、少し雑だと思った。開始時間については16時約束で前後一時間のずれとの話だったが当日13時あと三十分くらいで到着との電話があり、せわしなかった。
見積も電話でのみだったから思い違いや入っているいないがあった。見積以外のこまごましたものは追加になるとのことで自分で運ぶものも増えてしまった。
決まった物をとにかく早く運びたい人にとってはいいと思う。

見積もりの電話対応も作業員の方も良く言えば親しみやすさを感じる会社さんでした。"とても親切で丁寧"とは言いにくいですが、価格の安さから相応なのかなと思います。あとは引越し先で段ボールを逆さに置かれたりしたくらいです。
価格がより安くなる日程やその他詳細も電話口でしっかりと伝えて頂けたのは助かりました。とりあえず安さを重視するならおすすめの会社さんです。

【見積もり時の対応】
見積もりを依頼してからの電話の対応はよかった。
【料金】
十一万円だったが繁忙期ということもあり目を瞑った。
【作業内容】
作業スピードはよく、短時間で終わった。しかし愛想が無く、ベッド解体時にネジが外れず途中まで分解した段階で「これは無理だね」と言われ、ベッドが中途半端に分解されたまま放置された。この場合どうしてるのかと相談したが、高圧的な態度だったので「もうそのままでいいです」と言った。
【全体的な評価】
引越し自体は初めてであったので相対的な評価はできないが、接客の面があまりよろしくないと感じた。
【良かった点】
見積もりの電話対応、作業スピード。
【気になった点】
作業員の愛想の無さ、高圧的な態度。中途半端にベッドを解体したまま引越しであるのに物が放置された点。

今回の引越は、引越革命にお願いしました。
丁寧にものを扱われてる感は全くなく、初めて家の壁の保護無しでの作業で驚きました。

雨が降っていたから仕方ないのかもしれませんが、泥がダンボールにたくさん付いていて新居が汚れてしまい不快でした。

作業中は、リーダーみたいな人の圧がすごくて居心地が悪く、体育会系のような応対で配慮が無く、ただでさえ不安な引っ越しが、最悪な印象になりました。

安さから友人に紹介してしまったことに、かなり後悔しました(後から聞いたところ友人は他社と契約したそうです)。

繁忙期の土曜日に、理想の金額でできたことには本当に感謝していますし、電話対応は良かったために、当日の印象が最悪でもったいないないですが、もう二度と使いたくないです。

ダンボールに詰めた荷物は運んでくれたが、テーブルやパイプハンガー等、形の不揃いなものの積み残しをたくさんされてしまい、再度、業者に頼むはめになった。

また完全リフォームされた新居内で高い家具を壁にぶつけられて、家具は欠けて、壁紙も削れた。ベッドフレームも擦って塗料が剥がれていた。

その場で言ったが、元からそうでした、と謝罪もなかった。

私も荷物運びを少し指示されたり、雑な印象しか残らなかった。

大事にしている家具や道具をお持ちの方には不向きな業者さんです。いくら一人で持てる家具でも、傷んだり建物に傷を付けるくらいだったら、二人でお願いしたいです。

とても丁寧に梱包してくださり、当日も到着の連絡をこまめにして下さり大変安心してお任せ出来ました。
途中事情があった時も柔軟に対応して下さり、本当に感謝しかありません。
値段も他社よりお安くまた是非お願いしたいです。
今回は本当にありがとうございました。

元気よく手際よく作業されていた。
約束した荷物と違うと、言われて、運んでもらえない感じの家具もあり、電話受付でした事を話すと、業者の手落ちに残念そうな様子だった。不安を感じた。

私が引っ越し先に入る予定していた時間よりも、業者の荷物の方が早く着き、私が直接受け取ることができず、急遽知人が受け取った。業者とは、十分な打ち合わせ不足でした。私は繁忙期の業者の予定まで把握できてなく、次があるので降ろさせてくださいと言われて、その時業者の予定を知った。部屋まで入れてもらえず、料金もそのままで、知人達が荷物を預かり、部屋へ運ぶことになった。予定外でした。知人にはご迷惑をかけてしまった。

階段や扉を保護しないで、そのまま運搬。

「家電は包むのでそのままでいい」とのことでしたが
当日は小型家電を数個
段ボールに裸のまま詰めて運んでいた。

業者が包んでくれるとのことだったが指示されて自分で入れた。

食器をつつむ緩衝材はもらえなかった。
段ボールの回収に来てもらえない。

エアコンを4台脱着したが
設置以外の追加料金が8万円もかかった。

こんなことなら、別の業者にすればよかったと後悔。

何度か引っ越しをしたことがあったが
こんなに雑なところは初めてだった。

悪かった点
見積もり段階の電話対応

良かった点
作業員さんの態度も作業も段取りもめちゃくちゃよかった

見積もり段階で営業マンは
あまりいい印象じゃなかったんですが
作業員さんが素晴らしくよかったのでしてよかったです

特に、引越し荷物を出す方の
作業員さんが2人でしたが最高でした！！

・荷物について、事細かく聞いてくれて、見積りがどれくらいか告げてくれて分かりやすかった。

・料金を押さえる努力をして頂けた。

・ただ、他の業者との比較できる時間をあまり与えてくれず、即決を迫られる。

・荷物を詰める.積める作業は、比較的に丁寧で、迅速にされていた。照明の取り外しも頼んだところ、快くやって頂いた。

・「自社のダンボールは丈夫で良い」とゴリ押しされたが、想像した程ではなく、ふつうの頑丈なダンボールという印象。

・荷物降ろしについては、予定より早まったとのことで、事前に訪問可能か連絡があり、助かった。作業人数も、積む時よりも増員しており、スピーディーだった。ただ、建物が傷付かない対策はないし、運ばれたあとのダンボールを見てみると、少しではあるが、凹んでいたり、めくれていたりしているのが気になった。

3人で作業してくださり、荷物の搬入も新居に着いた時には完了しており仕事は早かったです。新居の傷のチェックをしてくださり、テープで目印をつけてくれていました。しかし荷物の扱いが少し雑なように感じました。置く時も音がすごくなっていたし、家の壁の保護などせずに家具を動かしていたので普通に壁に家具がぶつかっていました。家具や家に傷がつく可能性があるのでそういうのを気にする方にはおすすめ出来ません。価格が安かったので値段通りの安い感じの作業でした。次はもっと大手のメーカーを使いたいと思いました。

訪問見積のない会社だったので、4トントラックがちゃんとアパートの前まで通れるのか見に来たわけではないので当日ちゃんと来るまでは不安で仕方なかった。
繁忙期のギリギリの日程で高くなると思っていたので、予想以上に安く済んだので1社目で即決してしまった。他社さんと比較すべきだったかもしれない。


契約後の電話確認では最初の対応した人と違って中国系の人が掛けてきたので、聞き取りづらくとても不安だった。意外と難しい日本語も普通に通じていたので発音以外は意外とちゃんとしていた。

結構ガツガツ運ぶのでとても速かったが怒ってるのかと結構怖かった（終わった後は優しかったので安心した）。

お届け完了後に、気づくと机の上にネジが1本立ててあったのは何なのか。
完了まで不安が多いので安心と信頼を求める人にはオススメしない。

複数社で相見積もりをお願いしていたが引っ越し革命さんは
予算やスケジュールなどお客様に寄り添ってプランを提案して頂いたことが有り難かったため、この業者に決めた。

当日は小時間の遅れにも関わらず
電話を入れて頂いたことに誠意を感じた。

また作業も要望を最大限尊重して下さった点がとてもよかった。
賃貸だったため、大型家具搬入時に壁や床に干渉しないように丁寧に運搬して頂いたことや、ダンボールに入りきらなかった荷物をサービスで搬送して頂いたことにはとても感謝している。

引っ越し業者は世の中にたくさんあり、サービス内容はどこもほぼ同じためいざ業者を選ぶと迷うかもしれない。

ただ私が言えることは、引っ越し革命さんは数ある引っ越し業者の中で最も「お客様の要望に寄り添ってサービスを提供する業者」ということだ。

11回目の引っ越しで、こちらの業者様は初めて利用させて頂きました。
見積もりを訪問なしで電話対応してもらったのは良かったです。

引っ越しの際の作業員、作業内容、その後のトラブル対応
全てが残念すぎました。
もう利用することはありません。

　良かった点は、金額が10万円以下で抑えられたこと。他の引越し業者は、15万円以上かかったのでとても助かった。また、引越しの作業が早かった。

　悪かった点は、トイレを貸したらトイレが詰まってしまったこと。今まで詰まったことがなかったので驚いた。直して貰ったのでよかったのですが、引越し前にこういうことが起きると不安になる。
　また、ダンボールを落とされたり、搬入の場所を書いたのにも関わらず1箇所にまとめられていたこと。ダンボールを落とされた時は、謝りもなく、ただ引越しのリーダーに大丈夫か確認して終わっていたこと。割れ物ではなかったから良かったもののそういう時はちゃんと話すべきでは？と思った。
　あと、引越しをする際に笑いながら走って競走しながら運搬している姿を見かけてダンボールの中身がガシャガシャなっていた。その時、中身が大丈夫なのか不安になった。

　感想としては、正直安いから仕方ないのかと思うところが沢山あって諦めが結構あった。お金が安くて仕事が素早いのはよかったが、悪い点での出来事があると本当に任せていいのかと不安になるところが多かった。次回の引越しで今回の引越し業者に頼むかと言ったら頼まないと思う。

見積もり対応がとても良かった。
とても融通の効く会社だなあと感じた。

ただ、契約後にネット契約の営業連絡があるが、話を聞いていないのか覚えていないのか、2回連絡が来て全く同じ話をされた。

また引っ越し当日の作業としては普通。ただ、手際は良いように感じたが、電子レンジの設置は最後までお願いしたかったです。
他の業者さんで電子レンジを繋がないまま置いて行かれたことがないので戸惑いました。

総合評価としては料金相応かなという印象です。

最初に電話をくれた会社です。
予約してから他社と比較して高かったのでキャンセルの電話をしたら値下げしてくれました。
安い分件数をこなす必要があるのか、作業は何しろ速かったです。
予定より3時間早く来ました。
モタモタすると軽くキレられます。
あっという間に出発して、私が到着する前に勝手に隣のリハビリ施設の真ん前に横付けして運び入れていました。
隣の施設の方はトラックが邪魔で自分の車を停められず、パーキングに入れたそうです。
近所の方に迷惑をかけ、予定よりずっと早く、借主到着前に勝手な場所に停めて作業を始めたことで大家さんはカンカンでした。
荷解きする間もなく、慌ててお隣へのお詫びの菓子折を買いに行きました。
予定よりずっと早く終わったけど、ドアの建て付けもおかしくなっていて直してもらったり、疲れて全くはかどりませんでした。
プロらしい配慮は全くないですが、安くて速いのは間違いないです。

電話見積もりの対応がわからす担当者の質問に答えるもので見積もりをしました。確認で追加のものを答えたのですが現場に人たちには伝わっておらず最悪で積み残し状態になりました。結局、自分たちで完了させました。電話見積もりの注意点を説明してもらいたいです。自宅に来て見積もりをしてくれる引っ越し会社を信用いたします。

作業が早かった。応答がハキハキしていてよかった。
見積もり時に約束していた、荷下ろし側のエレベータの養生をしなかった。
チェスト（低い箪笥）の梱包が変だった（引越し用の布を上からかけて、８つの角を出したまま運んでいた。時々壁にぶつけていた。）。
PCは梱包をせず、むき出しのまま運んでいた。
原付バイクを移動する時、手で押すのではなく、またがって押していた。
全体的に雑。

今回は単身赴任から撤収の引っ越しで、大切な荷物が無く、質より安さを重視したので満足。
この後再び家財一式の引っ越しを行うが、別の大手に頼もうと思う。

電話見積もりをしていただいての作業でしたが、普段あまり帰ることのない両親の家でしたので、実際の荷物が見積もり申請より多いと言う事が発覚しました。追加料金でも良いので終わらせて欲しいと頼んだが、終わらせたい感満載で、にべもなく断られ沢山の荷物を残したまま撤収されました。しかも申請してあった荷物の一部も残されてました。
結局他の業者さんに頼んで運んでもらいました。
お金も時間も失いました。最低です。
見積もりと実際の品物の数の誤差が出るのは電話見積もりでは仕方のない事だと思います。
誠意のある対応が全く無いと思いました。

・見積りまでの対応は早かったが、請求書発行の部署と事前連絡の部署など部署が分かれており、修正があった場合に反映されるまでが遅く何度もやり取りを行わなければいけなかった。
（連携が取れていないようでした）
・日にちが差し迫っていたにも関わらず対応していただけたことは助かりました。

料金が安い。洗濯機の設置も無料で説明も丁寧にしてくれた。作業も早い。 特に悪い点は無かった。

荷物はこちらとしてはちゃんと伝えていたつもりだが、当日荷物が連絡されていたものより多いと言われ、追加料金が発生した。
家も、全て荷物が運び出されるのを見届けたかったが、私が引越先に、業者と同時かそれより前に着いていたい旨を伝えると、運び出し中に自分だけ移動することになった 。そのため、全ての荷物がちゃんと運ばれるか不安だったし、家や家具に傷等をつけられていないかも色々不安だった。
引越し後、引渡しのため前の家に戻ると、窓ガラスにヒビが入っていた。心当たりは無かったが、自分が気づいてなかったのか業者がつけたものかは不明瞭だったため、業者には何も言わなかったものの、変なトラブルにならないよう、荷物の詳細の交渉と、運び出すのを見届けることは必要だと思った。

引越しの相場が分からないので予算は10万で見ていたが、見積もりの電話をたくさんの業者さんとしていく中で5万前後なのかなと思っていた。
引越しが急になってしまった事もあり自分の希望日にはほとんどの業者さんはトラックが埋まってしまい受け付けることが出来ない状態でした。
その中で引越革命さんが受け付けて下さるとの事だったので約9万と高いなとは思いましたが、お願いさせて頂きました。
当日の作業風景を見ていて雑な仕事ぶり、雑な荷物の扱いが目立ちすごく不快感を覚えました。
約9万と安くは無い金額を払ったと考えると正直な所後悔しかありません。
申し訳ありませんが、良かった点は1つもありませんでした。
次、また引越し業者を利用する事がありましたら、もう少し慎重に選ぼうと思います。