ラク越―引越革命 株式会社の普通の口コミ・評判と引越し料金相場

料金がもっと安い所がありましたが、電話応対が良かったためお願いしました。荷物の梱包も早く素晴らしいかった！
引っ越し先に荷物を届けてくれた作業員が「タバコ臭」が酷く、喘息持ちの私にはとっても苦しい思いをしました。作業前に挨拶もしました。が、無愛想。
最後、「トラックの中を確認して下さい」と言われましたが、とにかくタバコ臭が無理で確認は出来ませんでした。
届いた荷物の荷解きをして段ボールや衝撃吸収剤も有りましたが、知らん顔で帰られました。

終わり悪ければ最悪な気持ちです。
だったら55,000-で請け負ってくれる会社にしておけば良かった！と後悔しております。

契約した会社は、引越革命。
電話の受付の方と作業員の方との連絡がうまくいってないことで、荷物を運んで貰えなかった。
作業員の方は、「書類に記入しているものしか持っていけない」の一点張りでとても対応が悪かった。
引っ越し代が安いのはありがたいが、電話調整もうまくできおらず、会社の方から指定した時間通りにも来てくれないのなら多少高くても他の引っ越し会社を選ぶべきだった。

【見積もり時の対応】
対応が早く、訪問見積もりがなかったので楽だった。

【料金】
範囲内で済んだ

【作業内容】
丁寧でよかったです

【全体的な評価】
訪問見積もりがないので楽で早く済ます事が出来てよかった！

【良かった点】
とにかく楽だった！

【気になった点】荷物に変更があり、積めない可能性があると言われた。変更がある場合は早めに！！！

荷物の扱いが雑。
空気清浄機のタンクを外す在宅使用するボタンを破損させ、擦り傷を付けられた。

指摘するとカバーを交換すれば大丈夫、
一緒に来た人が中国人だから慣れていない等とお客様ので荷物を運んでいるという意識何まるでない。

もう二度と利用したくない業者です。

接客していただく面では丁寧かつ迅速に作業をしていただきとても良かった。

しかしコロナ対策をしていると言っていたが、
荷下ろし時にマスクをしていなかったので対策を怠っていると感じ不快・不安に思った。

今後はコロナ対策をしっかり徹底して欲しい。

電話対応が良かったです！
当日の作業もテキパキとこなして下り良かったです。

ただ、フローリングに段ボールを滑らせるてたりとかキズが少し心配でした。

荷物を詰める際も、時間も有るとは思いますが、範囲だけでなくもう少し細かく確認をして欲しかったです。

ただ、全体含めてとても良かったです。

見積もりの人の対応は良かったのですが、あとの確認の電話の時に午前中の時間の指定ができなかった。
それはいいのですが、時間帯も8時から1時間前後の誤差があると言われて、正直驚きました。立ち退きの立ち会いがあったので、時間指定はほしかったです。
頂いていたメールでも8時～12時の間の作業と伺っていたにもかかわらず、業者の方は7時半来て焦りました。
本部との連携はどうなってるんでしょうか。
正直朝ごはんもままならないまま引越しの作業が始まり不快でした。

それだけではなく、一人で運べないと言っている荷物を無理に運ぼうとしてて、不安しかありませんでした。
ダンボールが柔らかいから運んでいる途中で崩れる可能性もあり、それは業者のせいではないという事をご承知願いたいと言われたが、二人で運んでいればこんな事にはならなかったのでは？？？
外に出ている荷物も私が持って行ってと言わなければ運んでくれない荷物もあり自覚はないかもしれませんがとってもテキトーさを感じました。
そんなに早く終わりたかったですか。
移動時間についても1時間かかると見積もりの時からずっと言っているにも、かかわらず、伝わっていないのか、1時間と答えても「そんなにかかる？」と言われました。

確かに電車移動だけなら30分くらいですが、駅までの移動時間を考えたら、ドアドアで1時間かかります。
忙しいのかもしれませんが、そこのところは考慮してくれないのでしょうか。
どちらにしろ、女性の一人暮らしの引越しには向かない引っ越し業者だと思いました。

今日来てくださった長髪メガネの男性の方無意識かもしれませんがすごく威圧を感じました。
本当に不快でした。
お値段は安かったですが今後もう二度と使うことはありません。ありがとうございました。

電話対応は良かったが、引越し間近にメールで、前日午後に依頼者から電話して当日の時間を確認するようにと連絡があった。
何度も電話したが、混み合っているので再度かけ直すようにとの答え。
メールでいいのでだいたいこの位を予定している、くらいは業者から伝えるのが普通ではないかと思います。
事前に電話では、あらかじめ頂いていたダンボールの他にあと10箱は大丈夫と聞いていたので、予備を持ってきてくれているのかと勝手に考えていたが、ありませんでした。

【見積もり時の対応】
ハキハキと話してくれた印象でスムーズに見積もりしてくれました。
【料金】
物が多い方だと思いますが、当初よりかなり安くしていただけました。
【作業内容】
3人で作業していただいて、まさにプロという感じの仕事ぶりでした。
ただ目に見えるほこりは落として欲しかったです。
【全体的な評価】
洗濯機の取り付け保証もつけてあの作業効率であれば、お値段以上のサービスだと思います。
【良かった点】
当初、提案された金額よりもかなり安くなりました。
お値下げ交渉に頑張ってくれて助かりました。
【気になった点】
電話対応がいい人もいれば、あまり良くない印象の人もいました。

一人暮らしにしては荷物が多い方だが、作業は業者3人掛かりで積み込み45分・積み卸し45分だった。（荷物の梱包は事前に終了・当日ダブルサイズのベッド分解組立含む）
大物家電・家具は梱包して貰ったが、梱包材が汚れていたようで、設置した家具等に埃や木屑のようなゴミがかなり付着していた。

また、段ボールの底も汚れており、大部分を開梱・整理後に床や家具を掃除するハメになった。（当日は小雨だったためか？）

開梱するときに、食器類の入った割れ物注意と明記してある段ボールの上に重量物が置いてあった。
割れ物注意と明記していても気にしてないのではないだろうか？（厳重に梱包していたため、破損していなかったが。）
大事な物ほど自分で運んだ方が良さそうだ。

この作業内容・品質で6万円は高額だと思う。
契約した手前、他社に変更することはしなかったが、他3社中2社が4万円台（値引き交渉前）だったので、次回は他社に頼むことになると思う。
良かった点は特に無し。

【見積もり時の対応】
すでに引っ越し先に住んでいたので、立ち会いではなく電話で見積もりができたので助かった。

【料金】
安い。

【良かった点】
他者に比べて安い、電話対応が丁寧、電話見積もりができる。

【気になった点】
搬入の時間をこちらから指定しないフリープランにしたら安くなったが、2日前に言われた時間と当日の到着時間が4時間も違った。
30分前に連絡したと言われても気づかず、準備できてなくて困った。
当日変更があるならその旨を事前に言ってほしかった。

見積もりの電話の際、私のアパートが細く長い道の奥にあるので、通常料金よりも高くなってしまうとのことでした。
なるべく安く見積もっていただき！洗濯機のセッティングも無料にしてください嬉しかったです。

当日の引っ越し業者の方も朝早くから対応していただき、細い道まで何度も荷物を手早く運んで頂き、2時間もかからず引っ越しが終了して驚きました。

ただ、洗濯機の設置が台からずれて設置されて危ない状態になっているのを洗濯機のセッティングの方が発見して下さりました。
結局、追加料金で台をずらしていただくことになりました。
それを除けばとても良かったです。
ありがとうございました。

引越し自体はスピーディーに進み、有り難かった。
しかし、クローゼットからハンガーボックスに移す作業は、出来れば自分でやりたかった。
親切でやって頂いたのは良く分かるのですが、色々作業した手で洋服を触られるのにちょっと抵抗がありました。
移動時間も２時間半とっていたのが、当日全く余裕のない最低限の時間しか与えられず、
退去先への挨拶もそこそこに大急ぎで移動しないといけなかった。

【見積もり時の対応】
レスポンスが早くてよかった
【料金】
予想の範囲内でした
【作業内容】
雑さが感じられました
【全体的な評価】
普通
【良かった点】
希望通りに引越しできた
【気になった点】
態度がいいとは思えません
雨とはいえダンボールの底が水に浸っていたのはトラックに問題があるでしょう

予約時の対応は良くて決めたのに、当日にきた作業員の方が最悪でした。
自分で組み立てたものが年季も入っており、がたつきが見えたのを馬鹿にするように笑って、
壊れるかもしれませんが運びますぅ？（笑）みたいに言われ、諦めて自分で運びました。
金額は取られました。

また、冷蔵庫を運ぶ際、インターホンの位置を確認せず運ばれ、思いっきりあたり90度に曲がりました。
一言すいません。のみで終わり。
終始最悪で、引越し初日から嫌な目に遭い泣きました。

良い点:電話の対応、細かく調整頂けたこと

悪い点:実際の作業が少し雑。
運ぶ時にどすどす音を立てて歩く、
梱包資材を取り付ける際に荷物が床にドンと音するような作業、
ベッド解体時にネジなど床に放り投げるように置く(下に敷物なし)
ダンボールに凹みなどあり。積み込みなど見えないところでも雑な作業と伺える

前日に時間決定の連絡をしてくれた方の電話対応がとても聞き取りにくくて、わかりづらかった。
料金見積もりの時に対応してくれた方はとても感じがよく値段も気持ちよくさげてくれたのでありがたかった。
当日の融通がもう少し効くと、もっとよくなるんじゃないかとおもった。

待たせずサクサク対応してくれた点は。良い見積もりも訪問なしだったので良かった。、引っ越しまで間がなかったので助かった。作業自体は丁寧さにかける印象あがった。早く終わらそうと説明もそこそこだったのが、少し失礼な感じ。時間が、足りなくて梱包出来ない物が、残ってしまった。梱包していないものは運べないと言われた
親切さに欠けると、思った。
当初安いと思ったが結局対応が雑な印象で、とにかく時間を短縮させようとしている感じが不愉快に映った

見積り依頼した直後、1番に電話が入り電話見積りで引っ越しを確定出来たのでそのスピード感には助かった。
特に希望日まで期間がなかったことから電話見積りは良いシステムだった。
引っ越し当日も予定時間よりも早く来てくれたため、すべての予定が前倒し出来たことは良かった。作業もスピーディーであった。
作業員の接客は良いとは言えなかったが、現場作業員の接客レベルにはあまり期待していないのでこんなものかなという感じで納得するようにした。
営業担当者と現場作業員の接客ギャップはどの業界でもあることなのである意味諦めている。コールセンターの方が外国出身の方が多く聞き取るのが難しかったので、もう少しゆっくり話してもらえると良かった。全体の印象としては、無事引っ越し出来て問題も起きなかったのでコスパも含めて概ね満足。

当初は、以前利用した他社に頼む予定だったが、引っ越し革命に他社の値段を言うと、他社よりも安くしてくれるので、引っ越し革命に決めました。

以前利用した他社はダンボールだけだったが、引っ越し革命は、ガムテープもあったので、買う手間を省けて良かったです。

引っ越しまでの間にも、追加の荷物は有るか気にしてくれたので、お願いして良かったと思いました。当日は、荷物の扱いも丁寧にしてくれました。

安くするために、洗濯機のセッティングは無しで頼んでいたが、サービスでセッティングしてくれたので、助かりました。