ラク越―引越革命 株式会社の家族引越しの口コミ・評判と料金相場

当初予算10万で考えていたところ、大手他社の見積では11-12万かつ、希望日での引越しが難しいと言われていました。引越革命さんは見積で7万を提示してくださり、希望日での引っ越しも可能だったので契約しました。引っ越しを大手以外で契約するのは初めてだったことと、口コミにあまり良くないことも書かれていたため不安を感じていましたが、電話対応や当日の対応までスムーズに終えることができました。経由地の対応や、予定していなかった荷物の追加も快く引き受けてくださり助かりました。
エアコンの取り外し・取り付けも込みでしたが、そちらは委託会社の方が対応してくださいました。取り外しでは到着予定時間が事前に聞いていたものと遅れて来られ(13-15時のところ16時過ぎ)少し困りました。取り付けではホースの長さが足りず、仕方がないことですが追加料金3万がかかりました。
引っ越し代金は格安でしたが追加料金が発生してしまったことで、結果として10万円かかることとなりました。ただ、予算内にはおさまったため総合的には満足しています。

ダントツに安かったので決めましたが、安かろう悪かろうでした。
電話は1回も繋がらず、定型メールが来るのみで当日まで不安しかありませんでした。
やっと前日の時間確認が電話で話ができ、聞きたいことを確認しましたが、やっぱり不安でした。
当日、スタッフは頑張ってくれましたが、荷物を落として皿が3枚割れたにも関わらず、破損はお客様の梱包不足でスタッフの責任は無いと言う始末。
幸い、安い皿だったので泣き寝入りしましたが、もう二度と頼まないでしょう。
安いには理由があると言う事です。

良かった点
ベテランの方が担当であったため
仕事が早く安心して引越しができた。

気になった点
予定していた時間と異なっていた事や
何時頃到着するかといった連絡があっ
たが、曖昧で予定が組みづらかった。

見積りから、引っ越し日まで余りなかったので、契約を、急かされた感は感じた。
前日に、荷物の量の再確認を、いただいたが。
こちらの確認不足もあり、少し不満が残った。

料金がもっと安い所がありましたが、電話応対が良かったためお願いしました。荷物の梱包も早く素晴らしいかった！
引っ越し先に荷物を届けてくれた作業員が「タバコ臭」が酷く、喘息持ちの私にはとっても苦しい思いをしました。作業前に挨拶もしました。が、無愛想。
最後、「トラックの中を確認して下さい」と言われましたが、とにかくタバコ臭が無理で確認は出来ませんでした。
届いた荷物の荷解きをして段ボールや衝撃吸収剤も有りましたが、知らん顔で帰られました。

終わり悪ければ最悪な気持ちです。
だったら55,000-で請け負ってくれる会社にしておけば良かった！と後悔しております。

契約から作業完了までスムーズでした。
洗濯機のセッティングやベッドの解体、組み立てもスピーディーでした。
荷物運ぶ際運ぶ荷物を踏んだりしているところや、少し雑に感じる部分はあったが、笑顔で人もよくコミュニケーションもとれました。
引っ越し作業を妻と二人でレンタカーを借り費用を抑え行おうとしてましたが思ったより金額も安く夫婦の身体的、精神的な部分でも楽に感じました。
今後も利用しようと思ういい対応だなと感じております。

荷物を持つパワーも凄かったですが、何よりもスピード感に感動しました。
作業員2人だけでしたが冷蔵庫、洗濯機、ソファー、2m程のカウンターテーブルなどの大型家具を始め、ダンボールも基本2箱持ちと家中に溢れていた荷物を30分ほどで運び出していた。
ダラダラと作業をする訳でもなく常に走っていた。
疲れていたのに最後までハキハキとした挨拶でした。
素晴らしい作業員さんに来て頂けて良かったです。
電話対応も見積もり時点でハッキリとした金額を教えて頂けてサービスも良かったと思います。
見積もり時点では、明確な説明としっかりとした打ち合わせやこちらの予算に合ったサービスの提案など一番信頼が出来る対応でした。

1番初めに電話を掛けてくださり、他のところの見積もりなど聞かずに決めました。
対応が早くて、2人での引っ越しでそれぞれ別々の場所に住んでいたため、2箇所での作業希望や引っ越し先の関係で入居出来るまで時間が空いてしまうため、一時預かりしてほしいなどというこちらの難しいであろう希望にも合わせてくださいました。
値段も初めにお伝えくださったものが予算オーバーで悩みましたが、相談していただき希望額にできるだけ近づけていただけて、大変良かったです。

当日の作業もとてもスピーディーで、作業してくださった方もとても良い対応でした。
一つお伝えするとしたら、初めに3000円振り込み必要と規約にあったため振り込んだら、カードの方は必要ないため返金しますとのことで、そちらは初めに伝えていただけるとありがたかったなと思いました。
まだ引っ越し全ては終わっていませんが、安心して任せられる業者さんだと思います。

電話見積の為、荷物のいい忘れがあり、電話をするとこれ以上増えたら別途料金が発生すると言われて追加の連絡をしづらい状況でした。
当日、荷物が見積より多い為、少し怖かったですが丁寧に作業して頂きました。
テーブルも持ち出せない為、解体し引越先でしっかりと組み立てて下さいました。
沿道が狭くトラックが入らなかった為、トラックまで軽トラで移送しての作業でしたが、追加料金を取られることなく作業が完了しました。

エアコン設置で配管とコードの延長で2万弱かかりましたが、これは仕方ないと思える範囲内で、引越業者とはあまり関係ない委託業者だったため、次の引越しの際もまたお願いしようと思っております。
一括見積もりで当初の想定から思ったより荷物の量が増えがちだと思うので、この業者の作業員さんはかなり柔軟に対応してくださるので助かります。

初めての引っ越し。
引っ越し業者を選ぶ基準も分からない状態からのスタート。
決めては、親切さと早さでした。
とにかく聞きやすい雰囲気が嬉しかったです。
電話で引っ越しの流れを説明してくれ、料金も細かく教えてくれました。
ダンボールの数が分からず悩んでいたら、今までの経験だとこのくらいと対応してくれ、その数がピッタリだったのには驚きました。
当日の作業も早く、皆さんに明るく一生懸命。
重労働にもかかわらず笑顔。
その姿に元気をいただきました。
勝手に判断せず、どうしたいのかも聞いてくれるので、安心して任せられました。
出発前に到着時間も打ち合わせできたし、全く不安を感じない引っ越しでした。
本当にありがとうございました。
感謝しかありません。
ラク越－引越革命さんオススメします。
また、引っ越すことがありましたら、迷わずお願いいたします。

エレベーター無しの5階からの引っ越しでした。嫌な顔ひとつせず、パワフルに動いて頂きました。

額には大粒の汗が光り、時々そっと呼吸を整える息が聞こえ、申し訳なく思いながらも、パワーに圧倒しておりました。
日頃トレーニングして鍛えているのか？と問うと、自分達はこれがトレーニングです!!　との事。
カッコイイ！！！

作業に来て下さったチーフの方の仕切りが抜群に良かった。
最初にざっと荷物を見た後、運ぶ物、残す物、運ぶ場所なんかを確認したら他の作業員の方に色々指示をしていてチーフに言ったら全ての人に伝わっていて楽でした。

エアコン取り付け会社ではあるが、取り外し・取り付け共に当日の朝8時半から9時半頃に作業予定時間の連絡があると聞いていたが両日共に12時頃まで連絡が無く、連絡が来た際には1時間後を予定されるなど突然であった。

その為、取り付けの日付変更を行った際に上記内容について伝えたが謝罪も無く対応スタッフもタメ口が混ざった言葉を使うなど不快であった。

その他の見積もりや料金の提案、価格や家具の搬入等はとても丁寧であり初めての引っ越しであったが安心して引っ越しを終える事が出来た。

電話対応がよく、大手の引っ越し会社を断ってお願いしました。
実際に引っ越しとなるとスピーディーではあったが大手と違い細かい作業がなく、
ホコリが付いたままの家具家電を新居に持っていく事になりました。

洗濯機の取り付け（保証なし）をお願いしましたが、洗濯する際に水道からホース外れました。
素人の私でも緩いと分かったレベルでした。
早く終わらせたいのは分かりますが、もう少し丁寧にして頂けると良かったです。

二人世帯の引越しで利用しました。訪問見積もりでなく、
電話での見積もり対応していただけます。

電話では漏れがないよう、とても丁寧に荷物の確認や質問をしてくれました。一度の電話で見積もり出ししてもらえ、希望日時など細かい事を相談後に、トラック確保、料金の確定までしていただけました。

忙しく訪問見積もりの時間が取れない方、コロナ禍で出来るだけ人との接触なしに見積もりを取りたい単身や二人世帯の方にはおすすめだと思います。
補償も付きますし、電話対応・作業員の方の対応ともに丁寧で気持ちが良く、ラク越-引越革命さんにお願いして良かったと思っています。

早く業者さんを決めたくて、見積もり依頼してすぐに連絡いただいて話を聞いたところ、代金も安く即決しました。
訪問見積もりは家を片付けしてからでないと来てもらうのも申し訳ないなと思案していましたが、ラク越―引越革命さんは電話でサイズを伝えて見積もりを出してくださるので、本当に助かりました。
他社さんは翌日の連絡のところばかりだったので、1番早く連絡くださったので決めて良かったです。

引越し当日も到着時間など連絡くださり、こちらも準備することが出来ました。
作業も連携の取れたスムーズな作業で、安心してお任せできました。
作業前の確認、作業後の確認ときちんとしてくれたので、これも安心することが出来ました。

初めて引越し業者さんを頼むことになり、不安でいっぱいでしたが、見積もりから引越し作業まで、素早く対応していただき、ラク越―引越革命さんにお願いして良かったなと思っています。
もし、引越し業者さんを探している知り合いがいましたら、是非ラク越―引越革命さんをオススメしたいと思っています。
本当にありがとうございました。

【見積もり時の対応】
すでに引っ越し先に住んでいたので、立ち会いではなく電話で見積もりができたので助かった。

【料金】
安い。

【良かった点】
他者に比べて安い、電話対応が丁寧、電話見積もりができる。

【気になった点】
搬入の時間をこちらから指定しないフリープランにしたら安くなったが、2日前に言われた時間と当日の到着時間が4時間も違った。
30分前に連絡したと言われても気づかず、準備できてなくて困った。
当日変更があるならその旨を事前に言ってほしかった。

私の金額条件が非常に厳しいところ、希望通りの値段で受付ていただけた。
他社では、電話で話しても希望の値段を伝えた途端に断られてしまうところもあった。
しかし、ラク越―引越革命さんは条件付きにしてでも相談に乗っていただき、かつ丁寧に電話対応していただけたため、第一印象がとても良かった。
荷物量を電話で連絡した後に、伝え忘れたものが多々あったものの、その際も丁寧に対応していただけた。

また、口コミでは作業員の対応が悪く、「自分でやったほうがマシだった」というような投稿を見つけ、当日まで作業員の対応や作業の質にとても不安だった。
しかし、実際にお会いして作業していただくと、作業員の方も非常に丁寧でスピーディに進めていただけた。
また引越しをする機会があったら、ラク越―引越革命さんに再度依頼したいと思いました。
私の友人にもオススメしたいと思います。

・予定していた金額と実際の金額がほぼ同じだった事と日程がタイトな中、予約を取れた事が決め手だった。

・訪問見積もりはなく、ホームページ上で荷物の詳細を選ぶのと電話での聴き取りで、見積もりは完了したが、丁寧な聴き取りだった為、当日特に困る事はなかった。
ただ、聴き取りをした時点でダンボールの数が確定していなかったので、荷造りの際に少しドギマギした。

・ダンボールなどの荷造りセットも宅急便で送られてくるという徹底したコストカットの姿勢も個人的には良かった。(その分大手よりも料金が安く抑えられているらしい)

・何度か大手の引越し業者を利用したが、ノルマがあるのか何やら色々と売りつけてくる事にうんざりしていた。
広告費や営業マンの人件費で料金が高くなっているという事に気付いて、この引越し業者を選んだが結果、引越し作業自体は大手と変わらず、スピーディーでクオリティが低いとは全く感じなかった。
ただ、対面でじっくり営業マンと話し合って決めたい方には合わないかもしれない。

一括見積もりを引っ越し侍を通じて申請したとき、一番早くに連絡をして頂きました。
また、電話での対応も分かりやすく、こちらの要望に応えられるよう対応して頂きました。
一度考えてやはり引越革命にしようと思い、折り返しお電話させて頂いたら、平日も土日も同じ金額で引っ越しをしていただけることになり、仕事が休みの日曜日に良い値段で引き受けて頂きありがたかったです。

訪問見積もりではなく電話での見積もりだったため、
大きな荷物を依頼してから伝え忘れて電話での再度お願いしたときも快く了承して頂き、大変助かりました。

当日はものが多く大変だったと思いますが、スタッフさんがスムーズにものを搬出、搬入して頂きました。大きくて重いものもサッと出し入れしているところを見て、手際の良さに驚きました。
近い距離での引っ越しだったのですが、２時間ほどで作業を終えて頂き、おかげさまでその日中に荷物の開封ができたため、貴重な日曜日を有意義に過ごせました。
大変お世話になりました。