ラク越―引越革命 株式会社を利用して新潟県から引越した方からの口コミ・評判

最初に電話をかけてくれた引越し業者で、実は名前も知らない会社でしたが見積もり時の電話からテキパキとしていて対応がとてもよく、値引きもしてくれたため契約しました。 （過去に引越しをしたことがあるため、その時の相場と比較しました） 引越し時は、丁寧に素早く荷物を回収してくれました。 また引越し日の２日前に当日の時間を伝えてくれたため、予定を立てやすく助かります。 コロナ対策としてアルコール消毒を配布してくれたり、無駄な会話はなく安心しました。 数年前に他社で引っ越しをしてもらったことがありますが、電話対応はよくても、実際に引越しを担当する方がアルバイトで無駄な会話をしてきたりで、少し嫌な気持ちになったことがあります。 今回契約した引越し業者は、電話対応も引越し対応もよく大変満足しています。

引っ越し作業の方達は迅速でチームワークも良くとても好印象でしたが、洗濯機の取り付けの人が最悪でした。 当日の訪問時間の確認では「9:00～11:00」と言われたので 「ちょっと幅があり過ぎる」というと 「9:30には行けれます」と言われ来たのは10:00。 洗濯機だけ取り付けると 風呂水用ポンプは洗面器にそのままで 帰った後気付き慌てて別料金なのか聞くと 「じゃあ戻って付けますか？差し込むだけだから」と。 それなら付けてくれればいいのに… 最後の最後でかなりガッカリしました。

最初に電話をかけてくれた引越し業者で、実は名前も知らない会社でしたが見積もり時の電話からテキパキとしていて対応がとてもよく、値引きもしてくれたため契約しました。 （過去に引越しをしたことがあるため、その時の相場と比較しました） 引越し時は、丁寧に素早く荷物を回収してくれました。 また引越し日の２日前に当日の時間を伝えてくれたため、予定を立てやすく助かります。 コロナ対策としてアルコール消毒を配布してくれたり、無駄な会話はなく安心しました。 数年前に他社で引っ越しをしてもらったことがありますが、電話対応はよくても、実際に引越しを担当する方がアルバイトで無駄な会話をしてきたりで、少し嫌な気持ちになったことがあります。 今回契約した引越し業者は、電話対応も引越し対応もよく大変満足しています。

電話対応がよく、大手の引っ越し会社を断ってお願いしました。 実際に引っ越しとなるとスピーディーではあったが大手と違い細かい作業がなく、 ホコリが付いたままの家具家電を新居に持っていく事になりました。 洗濯機の取り付け（保証なし）をお願いしましたが、洗濯する際に水道からホース外れました。 素人の私でも緩いと分かったレベルでした。 早く終わらせたいのは分かりますが、もう少し丁寧にして頂けると良かったです。

エアコン取り付け会社ではあるが、取り外し・取り付け共に当日の朝8時半から9時半頃に作業予定時間の連絡があると聞いていたが両日共に12時頃まで連絡が無く、連絡が来た際には1時間後を予定されるなど突然であった。 その為、取り付けの日付変更を行った際に上記内容について伝えたが謝罪も無く対応スタッフもタメ口が混ざった言葉を使うなど不快であった。 その他の見積もりや料金の提案、価格や家具の搬入等はとても丁寧であり初めての引っ越しであったが安心して引っ越しを終える事が出来た。

安い所の見積もりは2万前後でしたが、荷物が多少増えても応相談だったこちらの業者にしました。 [メリット] ・簡単 見積もり自体は訪問不要でWEBと電話で完結するので簡単でした。 電話見積もり時の値下げも応じていただけました。 引越当日3箱ほど増えましたがてきぱきと梱包してくださり、滞りなく引っ越すことが出来ました。 見積もりの段階でかなり丁寧に想定荷物量を算出いただけたのが印象的でした。 [デメリット] ・信用できない "引越安心マーク"を取得していないことやHPに"社員教育について書いていない"など信用できる要素がないです。 軽トラックでも十分な荷物量なら安い他社のがいいかもしれません。 また口コミ見る限りでは担当者で当り外れがあるようでした。家財にぶつかって謝罪もなかったので次回は見送りするかもしれません。

良かった点 不用品処分を請け負ってくれること 価格が安い 処分したい物などの変更があってもすぐに対応してくれて金額確定のメールも迅速に送ってくれる 作業員のスピードが早く、柔軟な対応をしてくれたことで単身での引越しでしたがすごく助かりました。 悪かった点 午前中でお願いしたくてこちらを選んだのに前々日の確認で12時に来ると聞いた時は驚きました。 でも作業員の方がスピーディーだったのでなにも問題なく終了し、助かりました。