ラク越―引越革命 株式会社を利用した男性からの口コミ・評判と料金相場

私は片目が見えなくなったので、荷物の段ボール積みとおろしを頼みました。
良かった点:くる前に連絡をしてくれた。養生をしてくれた。指示通りにやってくれた。きちんと声がけをしていた。冷蔵庫や洗濯機のような重いものを持てた。3人で来てくれた。
悪かった点:細かい荷物を2点ほど引越し前の部屋に隠された。床を傷つけられた。引越し先で片栗粉をぶちまけられてクッションを捨てることになった。なぜキッチン用品の中にクッションが混ざっていたのかわかりません。
見える所は拭いてもらったが、見えない場所にたくさん片栗粉がそのままだった。荷解きをして貰ったが、全部適当に置かれて、書類は破けるしコードは絡まるしで片付けが大変だった。私物のプチプチを2回盗まれそうになった。使う予定だった未使用の段ボールを何も言わずに持ってかれた。
感想:次に引っ越しをすることになってもまたこの会社を使いたいと思えないほど酷いものでした。唯一誉めたいと思った点は、汗だくで頑張ってくれた所でした。それでも色々弁償してほしいのが今の気持ちです。

ダントツに安かったので決めましたが、安かろう悪かろうでした。
電話は1回も繋がらず、定型メールが来るのみで当日まで不安しかありませんでした。
やっと前日の時間確認が電話で話ができ、聞きたいことを確認しましたが、やっぱり不安でした。
当日、スタッフは頑張ってくれましたが、荷物を落として皿が3枚割れたにも関わらず、破損はお客様の梱包不足でスタッフの責任は無いと言う始末。
幸い、安い皿だったので泣き寝入りしましたが、もう二度と頼まないでしょう。
安いには理由があると言う事です。

朝8時に引っ越し予定でしたが、30分前に予定どおりに着くとの連絡があり、その後8時ちょうどにチャイムが鳴りました。
時間通りに来るのかとても不安でしたが、全く問題ありませんでした。
着くと早速荷物の全量確認をし、説明事項を終え、すぐに運び出し作業を開始していただきました。
1Kの部屋で段ボール10箱に加え家電も多くありましたが、ものの30分程で全て運び出していただきました。
また、梱包が必要だったものの私の方で見落としていた荷物についても、嫌な顔1つせず、笑顔でご対応していただけました。
最後に運び漏れがないかを一緒に確認した後に出発されました。
途中途中不明点をお聞きしましたが、作業しながらご丁寧かつ誠実にお答えしていただきました。
引っ越し先でもスピーディーかつ丁寧にお運びしていただいたようです。
発注から最後まで、非常に良い対応でした。
また引っ越しする際は利用しようと思います。

4月から社会人となるため社員寮への引っ越しを検討していました。
しかし、会社側は社員寮の住所をなかなか教えてくれず、教えてくれた時にはとてもギリギリになってしまった。
すぐにサイトに登録して、連絡を待つことにした。
最初に2社連絡が来たけれど、断られてしまった。
3社目の時にラク越ー引越革命から対応できると連絡が来た。
すぐに手続きをお願いして、見積もりを出してもらった。
当初は約40万円ぐらいしたのだが、事情を説明したら22万円で請け負ってくれると言ってくれて本当に助かった。
当日も来てくれたドライバーの人たちはテキパキと仕事をしてくれて、20分ぐらいで終わらせてしまって驚きました。
翌日には引っ越し先の社員寮でもテキパキ仕事してくれて、数十分程度で終わらせてくれて本当に助かりました。
今後も引っ越しを検討する場合は、ぜひラク越ー引越革命を利用したいです。

【見積もり時の対応】
大手の日程が空いてない中、唯一空いていた引っ越し会社でした。
見積もりを取った大手から連絡がない状態で、これは厳しいかと思ったときに電話を貰えたので大変助かりました。

【料金】
当初、想定した予算をオーバーしていたものの、日程が空いていないので仕方がないと思い契約しました。
もう少し早めに申し込んでいたら安いところはあったかと思います。

【作業内容】
まず、2人の作業員が担当してくれましたが、その作業の手際の良さに驚きました。
今回2つの家からの引越しで、大手の作業員がアルバイトでだいぶ時間がかかったのに比べると、すごくテキパキと搬出が進みました。
搬入も手際よく、初期傷の指摘など頼れる感じでした。

【全体的な評価】
希望の日程で引っ越しができて、大変良かったです。
料金がもう少し安いと助かりました。
手際の良さではこれまで利用した中では一番でした。

【良かった点】
手際の良さ。
日程が空いていたこと。

【気になった点】
料金が高め。

他県への長距離での引越しは初めてだったので、値段が高くならないか心配でしたが、他社に比べて丁寧な説明と見積もりをして頂けました。
また、見積もりからの契約のスピードも早く余計な手続き等がなかった為、ストレスなく安心して任せることが出来た点も良かったと思いました。

当日の作業では、作業員の人数は少なかったのですが、運び出しや対応のスピードが早かった点に驚きました。
全体を通して安心でき、満足でした。
ただし、契約した際の翌日以降からライフライン等の連絡が多く来ることがあったので、人によってはそこが面倒くさく対応するのが大変だと感じてしまうかもしれません。

見積もりから契約、当日の引越し作業、作業員の対応等はスムーズで安心だと感じました。
普通の引越しは勿論ですが、長距離での引越しを考えてる方はよりおすすめできるかなと思いました。

【見積もり時の対応】
訪問は不要で、持っている家具のサイズと個数を伝えるだけで料金を確定してくれたのがラクで良かった。
オペレーターの方も非常に丁寧で、親身に対応してくれた。

【料金】
繁忙期とはいえ高かった。
交渉したら消費税分はサービスしてくれた。
電話がかかってくる前にメールで簡易見積もりをいただいていたのだが、そちらの見積もりとは料金が大きく異なっていた。

【作業内容】
丁寧かつスピーディーだった。
【全体的な評価】
引っ越し希望日の直前になっての見積もりだったが、すぐに連絡をくれて、訪問も無しなのでスムーズに契約できた。
仕事も確実なので、短期間で引っ越す必要がある場合に特におすすめ。

【気になった点】
引っ越し前日の12時～18時に最終確認の電話をこちらからしなければならないことになっていたのだが、電話回線が混みすぎていてなかなか繋がらず、非常に焦った。

電話での対応もよく想定した価格の範囲内で指定した日付で対応いただいた
搬出・搬入時の対応も丁寧でテキパキと作業が終了した

評価点
①迅速な電話対応
②コストパフォーマンスの高さ
③引っ越し日の調整がしやすい（臨機応変な対応）
④段ボール50箱無料サービス
⑤大型品は丁寧に梱包して頂けた

契約を急かしてくる電話は良い印象を受けない。

確認のため電話を4回かけたが、こちらからの電話は繋がらなかった。

良かった点は、時間を守ってくれた事。
悪かった点は、出来ないと決めるのが早過ぎる事(家具の搬入)。

混載の場合はお客さん第一では無く、業者さんの都合が第一になるのはしょうがないことなんでしょうか？

引き取りの時も作業者がとてもよかったし
引っ越し先でもとても良かったので
引っ越し業社に電話を入れさせてもらいました。
ありがとうございましたと言いました。
今年は、結構、引っ越しをしたので又、使いたいです。

良かった点
ベテランの方が担当であったため
仕事が早く安心して引越しができた。

気になった点
予定していた時間と異なっていた事や
何時頃到着するかといった連絡があっ
たが、曖昧で予定が組みづらかった。

仕事の関係で即日くらい緊急の引っ越しが必要でしたが、とにかく迅速なご対応をいただきました。
大阪から栃木への長距離にも関わらず、翌々日には引っ越しできました。
訪問見積の時間もなく、電話で詳細に見積対応を行っていただき、金額含め作業内容等も非常に詳細な説明をいただいたので、全く不安感もありませんでした。
手続きはメールと電話で全て完結しました。
家具や段ボール数等、メールでの見積内容から重量オーバーしましたが、電話交渉にて一部の荷物を自分のワゴン車でも運ぶ事を条件に、料金の大幅減額に応じていただいたことはたいへん助かりました。
引っ越し前日の確認電話もとても丁寧で安心できました。
友人・知人へも是非お勧めしたいです。
またの機会がありましたら同社に依頼するつもりです。
ありがとうございました。

荷下ろしが終わってませんが、今のところ不満な点が見当たりません。さすがプロの仕事だと思いました。
どの会社よりも早く連絡をくれ、今決めてくれたら...ということで、更にお値引きしてくれました。
撤去時の作業の方も説明が丁寧で、作業も早く、30分程度で終わりました。

業者を利用しての引越しが初めてだったので、2〜3時間くらいかかるものなのかなと思っていましたが、テキパキと作業されていたので、30分くらいで終わりました。

【見積もり時の対応】
引越しまで日がない中で仕事も立て込んでおり、訪問見積は対応していられなかったので、電話対応で全て完結したのはありがたかった。

【料金】
当初の想定よりは高かったが、他社より2万円前後安かった。

【作業内容】
多少の荒っぽさはあったが、別に高級品を所有している訳ではないのでそこまで気にならなかった。

【全体的な評価】
忙しい中でスムーズに進めることができた。

【良かった点】
他社より安く、早い対応。

【気になった点】
バイトの若い方が怒られていた。
必要な注意なのだろうが、何か壊したんじゃないかと見てて不安になる。

実際に作業をしていただいた作業員の方は非常に良かったと思います。
挨拶や作業スピード含めて良かったと思います。
電話で契約対応した方はあまり気持ちの良い対応ではないです。
人の足元見て会話してくる感じがあり、不快な印象を持ちました。
最初の見積もりであえて低い値段(4～5万円)で釣って、実際は10万円以上という値段です。
理由も4月は緊急事態宣言で人事異動を控えてた企業が10月に異動が多くなったそうです。
こんな言い訳するなら最初からそれに合わせた見積もり出せたはずだと思います。
こちらも急な異動で急ぎでしたので足元見られたなと思いますが、次回は使わないと思います。

予定よりも安く引っ越しができてありがたかったです。
金額としては抑えられましたが、特に他社と比べて何かがなかったりということもなく、全く問題なかったです。
段ボールも無料で提供していただくことができ、ありがたかったです。
また、余った段ボールや入れ物を処分していただけたのがありがたかったです。
予定よりも段ボールの数が増えたのですが、対応していただけました。
引っ越し当日には事前に電話で細かく、何時ごろになりそうか連絡をいただけたので対応しやすかったです。
搬入の際には、運ぶ前に運ぶものの確認をしていただき、掃除機を最後にかけたいといった要望も聞いていただけました。
引っ越し先でも家具の配置や段ボールの置き方も気にかけていただけました。
一つ一つ丁寧にやっていただえたので、また次回引っ越しの際にはお願いしたいと感じました。