ラク越―引越革命 株式会社を利用した男性からの口コミ・評判と料金相場

作業員の方が明るく快活でとても話しやすく、作業も早くて丁寧に行っていただきました。
PM4時からの開始予定だったのでそこそこ遅くまでかかる事を覚悟していましたが、想定よりも早く終わり当日の夜はゆっくり休めたので助かりました。
電話での概算見積りではより安い金額をご提示いただいた業者さんもありましたが、あまり余裕のない日程だったこともあり、電話での受け答えのみで金額が確定できるので安心してお願いできました。
当日の作業には満足していますが、契約後の連絡の一次受担当が外国人の方だったようで、イントネーションの違いから多少聞き取り難かったのと、正確に伝わっているか途中で不安になりました。
また、自分の場合は単身引越でそこまで問題ありませんでしたが、ファミリーの場合荷ほどき後のダンボール引き取りがあると助かると思います。
全般的には非常に満足できました。特に訪問見積りが難しい場合などは予算や計画をたて易く、良い選択になるのではと思います。

電話見積もりの対応がわからす担当者の質問に答えるもので見積もりをしました。確認で追加のものを答えたのですが現場に人たちには伝わっておらず最悪で積み残し状態になりました。結局、自分たちで完了させました。電話見積もりの注意点を説明してもらいたいです。自宅に来て見積もりをしてくれる引っ越し会社を信用いたします。

作業が早かった。応答がハキハキしていてよかった。
見積もり時に約束していた、荷下ろし側のエレベータの養生をしなかった。
チェスト（低い箪笥）の梱包が変だった（引越し用の布を上からかけて、８つの角を出したまま運んでいた。時々壁にぶつけていた。）。
PCは梱包をせず、むき出しのまま運んでいた。
原付バイクを移動する時、手で押すのではなく、またがって押していた。
全体的に雑。

今回は単身赴任から撤収の引っ越しで、大切な荷物が無く、質より安さを重視したので満足。
この後再び家財一式の引っ越しを行うが、別の大手に頼もうと思う。

【見積もり時の対応】
他社の見積状況と比較しながら、お互いに腹を割って話せと思う。
【料金】
今回見積を依頼した同業他社の中では、最安の部類だった。
【全体的な評価】
2度と利用したくない。
【良かった点】
電話見積担当者のギャグセンス。
【気になった点】
・見積書の内容が、電話見積時の確認内容と異なっていたこと。
・作業内容に家具の組み立てが含まれない（有料のオプション扱いである）点について、電話見積の段階で事前に説明されなかったこと。また、このことに関する言及が、契約書にもなかったこと。
・搬出時に分解した複数の大物家具やそれらの部品類を、搬入し忘れたこと。
・上記失態への謝罪として、後日の再搬入の際に、家具の組み立てを無料で行って頂けることになったが、現場の人間から謝罪の言葉が一言も無かったこと。

悪かった点は引越前にベットのフレームまで分解して渡したが（１本私が壊した見本があったが）
引っ越し先でほぼ全てのフレームが粉々になっていてマットレスしか使えなくなっていた事。
強度の無い圧縮木材長物などの取り扱いに慣れていないと思われる。
一言渡す前に折れやすいと言っておけばよかったが安いベッドフレーム
だから良しとしました。

今回は、冷蔵庫など大きな荷物だけを運んでもらった。自分が思っていた以上に安く引っ越しが出来て良かった。他者の会社では、もっと安いところもあったが、引越革命さんは電話対応も良く、1番安くなる電気とガスのプランを提案して下さり、電気会社やガス会社への連絡などサービスがあり、料金以上に満足できた。

良かった点
オンラインで見積依頼したところ、最初に電話してきたのがラク越―引越革命 株式会社だった。
急いでいたので、迅速な対応は助かった。
また、自宅に来てから30分で荷物を運び去った。

悪かった点
無し

実際の作業時間は1時間もかからなかったと思います。とにかく作業が早かったです。若いお兄さん3人で作業してくれました。対応も爽やかで印象が良かったです。
若干荷物の扱いが荒かったですが、
この値段なら仕方ないかなと思います。

・良かった点
訪問なしに電話で迅速に料金が決定しよかった。
引っ越しは、スピーディーに終わった。

・悪かった点
当日の時間がギリギリまで分からず、指定された時間と相違があった。(引っ越し先への到着が大幅に早くなった)

【見積もり時の対応】
非常に良かったです。疑問点もその場で確認していただきすぐに解消できました。

【料金】
非常に良かったです。値引き交渉というわけではないですが、お値段が高くなっている要因や
安くするために調整できる点なども明確なのが助かりました。結果的に最安値でした。

【作業内容】
男性スタッフ3名で対応いただきましたが、当日の搬出から搬入まであっという間でした。
家電の持ち運びもうまく声を掛け合い連携が取れていて慣れているという印象を受けました。
見積もり時に確認された通り、洗濯機の取り付けは保証対象外でしたが、数回使ってみたところ問題なく動作しております。

【全体的な評価】
料金、作業速度、作業品質ともに不満は全くありませんでした。
高価な家電や小物が無く、１Ｋ程度の間取りに住まれている方にはおすすめしたいです。

【良かった点】
料金の安さ、見積もりのわかりやすさ、作業の品質

【気になった点】
作業依頼～前金入金～前日確認　の連絡頻度が少ないのが不安でした。
例えば、30日までに入金してくださいと言われて対応したあとに、「振り込みを確認しました」といった旨の連絡が無いので期限直前で不安になりこちらから確認の電話をしてしまいました。

電話見積もりをしていただいての作業でしたが、普段あまり帰ることのない両親の家でしたので、実際の荷物が見積もり申請より多いと言う事が発覚しました。追加料金でも良いので終わらせて欲しいと頼んだが、終わらせたい感満載で、にべもなく断られ沢山の荷物を残したまま撤収されました。しかも申請してあった荷物の一部も残されてました。
結局他の業者さんに頼んで運んでもらいました。
お金も時間も失いました。最低です。
見積もりと実際の品物の数の誤差が出るのは電話見積もりでは仕方のない事だと思います。
誠意のある対応が全く無いと思いました。

辞令で急遽転居が決まり、昔利用したことのある別の業者に見積もりを依頼したところ、額があまりにも高かったため、引越し侍を利用しました。

この業者は、見積依頼後直ちにメール・電話で連絡をくれ、即時に見積り額を提示してくれました。価格交渉にもスムーズに応じてくれた結果、最も安い価格で、最も早く契約することができました。
契約後直ぐに、梱包用のダンボールを送っていただけたので、短時間で梱包準備を完了できました。

引越し当日は、時間どおりに引き取りに来てくれ、ダンボールをスピーディに運び出してくれました。家電や家具、自転車などの大物については、ダンボール等で丁寧に養生してくれ、到着時にも跡が残らないようきれいに外してくれました。万が一物が壊れた場合は、保険でカバーしてもらえるので、安心でした。

引越し侍を通じて連絡をくれた他の業者もありましたが、最も安い価格で訪問しないと見積りできない、見積りには時間がかかるなどと言うところも多く、検討候補とした業者は少なかったです。

サービス・価格を吟味して契約することが時間的に困難な急ぎの引っ越しでは特に、この業者が頼りになると思います。

あまり【見積もり時の対応】
初めて引っ越しする私にも親切に教えていただき、その後も何かあれば電話対応していただき満足しています。
【料金】
見積もりを出したいただいたとき自分の想像より安く
料金を抑えていただき助かりました。
【作業内容】
作業員は２名来ていただきなによりもスピーディーで現場慣れしている感じがして
作業も丁寧で愛想もよかったです。
【全体的な評価】
正直私は聞いたことのない業者様というのもあり当日まで電話でのやり取りだったのですが
電話対応も良く、何より作業員の方の愛想や丁寧さに感心しました。また引っ越しの機会があればお願いしたいです。
【良かった点】
電話対応、作業のスピード、作業員の対応
【気になった点】
特にありません。

【見積もり時の対応】
電話見積もり出してもらって、他と検討もしてみたいと話したら怒涛のトークで阻止されました。
こちらも正論で対応したので渋々了解してくれた感じでしたが、普通の人は押し切られるんだろうなと思いました。
【料金】
荷物量が多かったのでこれくらいはかかるのかなと納得しました。即時で価格が電話口で確定するのはとても助かりました。
【作業内容】
ダンボールに詰めるのと開けるのは全て自分でやりました。テレビとブルーレイの接続も自分でやりました。ベッドは解体して、組み立てもしてくれました。
【全体的な評価】
安いけど決して悪くもない感じでした。
【良かった点】
作業のみなさんはあたりも良く迅速でした
【気になった点】
電話先の方が外国人で日本語が聞き取りにくい状況でした。いつ電話しても同じ方が出られるのでストレスではありました

【見積もり時の対応】
細かく確認してくれて良かった
【料金】
想定よりか安かった
【作業内容】
素早く対応してくれた
【全体的な評価】
スムーズに進められた
【良かった点】
時間以外は要望通りにやってもらえた
【気になった点】
時間がなかなか決まらず、予定がたてずらかった

【見積もり時の対応】
いち早く電話を貰って、電話だけで見積もりも完了し、対応も良かった。
【料金】
大手よりは安かったと思う。
【作業内容】
非常にスピーディ
【全体的な評価】
良かった
【良かった点】
連絡の早さ
価格
電話だけで見積もり完了
【気になった点】
養生が簡易的
ダンボール回収は無い

【見積もり時の対応】
引越しの荷物、廃棄品の変更などタイムリーに対応していただき、感謝しています。
【料金】
他の業者よりも安く、かつ見積も早かったので良かったです。
【作業内容】
作業員リーダーの人が、的確な指示と細かな対応を随時してくれていたので、良かったです。
【全体的な評価】
総合的に全ての点で良かったと感じています。
【良かった点】
同上。
【気になった点】
見積時、営業担当の対応が良くないと感じました。エアコン脱着工事の日時連絡がされず、こちらから連絡しないと動いてくれない、前日まで引っ越し時間が決まらない等。現場と総合的な営業部の伝達が上手くいってないのでは？

引越しの相場が分からないので予算は10万で見ていたが、見積もりの電話をたくさんの業者さんとしていく中で5万前後なのかなと思っていた。
引越しが急になってしまった事もあり自分の希望日にはほとんどの業者さんはトラックが埋まってしまい受け付けることが出来ない状態でした。
その中で引越革命さんが受け付けて下さるとの事だったので約9万と高いなとは思いましたが、お願いさせて頂きました。
当日の作業風景を見ていて雑な仕事ぶり、雑な荷物の扱いが目立ちすごく不快感を覚えました。
約9万と安くは無い金額を払ったと考えると正直な所後悔しかありません。
申し訳ありませんが、良かった点は1つもありませんでした。
次、また引越し業者を利用する事がありましたら、もう少し慎重に選ぼうと思います。

中国の方がオペレーターされていたので話が聞きずらかったが問題なく進行出来ていた
見積りでエアコン取付等の内容が漏れており決めた後で値段をあげられるのはやめてほしい
何にもサービスがなかったので不満はある
暑い時期に引っ越しをお願いするのも申し訳ないのだが室内に汗を落としていかれるのは困る
汗をあとで拭くとか落とさない工夫をするとかは必要である
「こわれもの」の表示をしていたが上のほうに積み上げるなどの対応があった壊れた時どうしてくれるのだろうか
クーラーの取り付けをお願いしたが引越し当日の取り外し取り付けが可能になるともっとよい
クーラーの取り付けについて配管で急遽1万円とられた事前に説明なしそれなら最初から金額に足すか無料サービスとして計上すべき

予定時間より大幅に時間を前倒しされ良かったのか悪かったのか…
契約以外の作業は一切お断りの姿勢が「当然」という態度がイマイチ。
他社とは半額くらいの見積り金額差があり、ほぼ即決させてもらいました。

階段の無いビル、最上階への移動にもかかわらずに、素早い引っ越し作業でした。心配していた大型荷物も、キズや破損も無く狭い階段を巧く運び入れる技術をお持ちでした。こちらの、その都度の状況を気遣って作業して、ありがとうございました。当初の予定考えていた金額を越えた引越し金額となりましたが、引越し完了して、全体を考えても満足しています。

他社で訪問見積もりしてもらいましたが、とんでもない金額になり、慌ててこちらで見積もりをお願いしました。あまり引越し日まで時間がない中、訪問なしで見積もりを出してくれて助かりました。また電話対応も素晴らしく、安心してお任せできました。当日の対応も丁寧で良かったです。
ダンボール引取りはないので、あれば尚良かったです。

契約後、引越しの前日までに何度か物品内容の変更について電話をし、受け付けてもらったが、結局反映されておらず、前日にきた確認の電話の際に全て改めて伝えることとなった。今回は大きく影響しないないうの変更であったため特に問題はなかったが、影響のあるような変更の場合対応してくれるのか疑問に感じた。

開始時に作業員の紹介、手順等の確認がなく、いきなり作業が始まった。作業中の物の扱いが雑で、人の物、人の家へお邪魔しているという意識が見られず、壁にぶつける、足で物を引きずる、作業中のゴミは適当に散らかすなど、作業を見てる側は心配になった。案の定食器が欠けている物があり、残念な気持ちになった。
電話や見積もり段階でもどうしても採用してほしい、料金が他社の方が低ければまた連絡してほしいなど売り上げ目先ばかりが見えて、その上、こちらの要望に対しても前向きな反応がなく、不愉快であった。
今回は、法人での契約であったため、金額重視で選ばずを得なかったが、個人で引っ越しする場合は、絶対に頼みたくない。
ちなみに荷下ろしでの他の委託の業者の方は非常に対応が良く、気持ちよく荷下ろし作業が完了した。
頼んだ業者さんの服を着た方は、悪かった。

大型家電の引っ越しを依頼しました。
670リットルの大型冷蔵庫とドラム式洗濯機の2点をお願いしました。

初めて引っ越し業者さんにお願いするかたちになり、引っ越し価格の相場がわからなかったので、相場価格をおしえていただければ、値段交渉がしやすかったと思います

電話対応の方は、間取り、通路の寸法、ハイツの階数等の電話確認での見積もりのため、今回の大型家電が通路ギリギリのサイズなので実際に現場にきてから追加料金などかかるのかもしれないと少し不安もありました。

当日の作業スタッフの方の対応が非常によく、狭いスペースにかかわらず、非常に丁寧かつスピーディーで大変嬉しく思いました。作業スタッフの方もかなり大型家電と言われてましたのでプロの仕事に感動しました。

そして気になる値段は、電話対応の時の値段より追加料金がかかると思ったのですが、そのままの値段で驚きました。

次回の引っ越しも同じ業者様にお願いしようと思います
この度はありがとうございました。

【見積もり時の対応】
わかりやすくてよかったです。
訪問なしで全て電話にて品物の種類や大きさを聞かれての見積算出なので電話しながらのメジャー必須です。
【料金】
作業内容からするとお得感満載です。大手の2/3程度まで頑張って下さいました。
【作業内容】
運び方も素早く丁寧で好感が持てるスタッフさんたちでした。
【全体的な評価】
非常に良かったと思います。また引っ越すときにはお願いしたいです。
【良かった点】
本当に全体的に良し。
【気になった点】
唯一気になったのは、１度目の見積(作業内容)から変更する点を伝えるべくお電話した際のオペレーターが、項目ごとにいちいち保留にして確認していたのが時間が掛かって困りました。営業担当の○○さんに代わって下さいと言っているのだから、そこは素直に代わって欲しかったですね。

日程にもよりますが、交渉次第で結構安くなります。

電話対応は受付までは日本人の営業の方が丁寧に対応してくれますが、申し込み後はカタコトのオペレーターに変わり、何を言ってるのかわからず、こちらの言っている事が伝わってるのかが不安になります。

また、申し込み前は昼過ぎ頃の到着と話していたのにも関わらず、申し込み後の確認では12時〜19時の間ですと言われた上に、前々日の段階では18時予定と伝えられ、前日に12時と伝えられ、実際は11時に来ました。

まぁ安かったんで良いんですけど。

【見積もり時の対応】
立ち会いしない見積もりのためか、営業の電話対応は特に入念な印象。依頼する方が忘れがちな物も教えてくれる。少しくどいとさえ思ったぐらい(笑)
【料金】
元々引っ越しのみで想定していた料金で、不要品2点の回収までしていただいたので満足している。
【作業内容】
作業員については、電話も対応も問題なし。
【全体的な評価】
立ち会い見積もり不要であることが不安であったが特に問題なく、満足している。
【良かった点】
最初の営業さんの電話対応の丁寧さ。作業者の方々のハキハキした対応。分かりやすい見積書。
【気になった点】
業者窓口の人の事務的な応対。

大変重い書物が多かったので、運んでいただくのが気の毒に思えたが、とにかく重い箱を2階から１階まで何度も上り下りし、迅速に仕事をしてくれた。それは感謝している。
　2年前、他社に引越を依頼した時の2階へ搬入できた書棚やソファーが、今回狭い階段を降ろせなかったことは、未だに謎であるが、その後、家族で階段の途中にある窓を開けて、机の頭を外に出したりしながら工夫したら出せたので、業者の「引越業（わざ）」にも違いがあるのかな、と感じた。当日の限られた人数で対処するのは困難であることは分かっっている。ただ、その降ろせなかった本棚の分を別のものに代えて柔軟に対応してくれたのは助かった。現場での柔軟な対応には安心した。これは引越では結構重要な要素になってくる。
　とにかく、値段が安いのには驚いた。近場への引越であれば、このような形の見積もりと実際で引越ができると知ったのは大きかった。
　但し、一旦引越会社が決まってからも、多数の会社から電話とメールが入って、これらにはいささか閉口した。

今考えたら、電話対応が上手で、うまいこと契約させられた感じです。
全体的には、良かったのですが、業者の資材忘れの旨を伝えたところ、こちらで梱包して、着払いで送って欲しいとの事。
こちらも色々と忙しいのに、業者のミスの対応を客自身が処理して欲しいとの依頼には失望しました。
訪問の方は対応が良かったのに、残念です。