ラク越―引越革命 株式会社から見積もりをとった単身（一人暮らし）の人の口コミ・評判と料金相場

12月23日は、1台のトラックで一日3件の引っ越しを行うそうです。
私の場合、荷物の積み込みは一番先で、到着は一番遅かったため、他の2件の引っ越しの都合で荷物の到着時刻を振り回されてしまいました。
変わる場合の連絡が全くないので、もう絶対に頼みません。

申し込み時の電話の対応も感じよかったし、当日の責任者の対応も早く大変よかったです。
引越当日忘れ物をしたのですが対応してくれました。
ただ、荷物の確認(積込チェック)をしてなかったのですこし不安が残りました。
帰り際に只今キャンペーン中とのことでハンドジェルを頂きました。
ありがとうございました。

見積もり時のスタッフがとても感じの良い方でした。
作業員の方は、とてもスピーディーであっという間に終わりました。
10分かかってないくらいで、早さにビックリしました。
今まで何度も引越し業者での引っ越しを経験してますが、一番満足のいく対応でした。

大手以外の業者にお願いするのは今回が初めてだったので、当初は少し不安がありました。
しかし、特に不要なセット契約を進められたりすることもなく、必要最小限なことをやっていただいた感じです。
電話の対応も、当日の作業員の方もとても対応がよく、気持ちよく作業を終えることが手来ました。

良かった点
不用品処分を請け負ってくれること
価格が安い
処分したい物などの変更があってもすぐに対応してくれて金額確定のメールも迅速に送ってくれる
作業員のスピードが早く、柔軟な対応をしてくれたことで単身での引越しでしたがすごく助かりました。

悪かった点
午前中でお願いしたくてこちらを選んだのに前々日の確認で12時に来ると聞いた時は驚きました。
でも作業員の方がスピーディーだったのでなにも問題なく終了し、助かりました。

【見積もり時の対応】
レスポンスが早くてよかった
【料金】
予想の範囲内でした
【作業内容】
雑さが感じられました
【全体的な評価】
普通
【良かった点】
希望通りに引越しできた
【気になった点】
態度がいいとは思えません
雨とはいえダンボールの底が水に浸っていたのはトラックに問題があるでしょう

安い所の見積もりは2万前後でしたが、荷物が多少増えても応相談だったこちらの業者にしました。

[メリット]
・簡単
見積もり自体は訪問不要でWEBと電話で完結するので簡単でした。
電話見積もり時の値下げも応じていただけました。
引越当日3箱ほど増えましたがてきぱきと梱包してくださり、滞りなく引っ越すことが出来ました。
見積もりの段階でかなり丁寧に想定荷物量を算出いただけたのが印象的でした。

[デメリット]
・信用できない
"引越安心マーク"を取得していないことやHPに"社員教育について書いていない"など信用できる要素がないです。
軽トラックでも十分な荷物量なら安い他社のがいいかもしれません。
また口コミ見る限りでは担当者で当り外れがあるようでした。家財にぶつかって謝罪もなかったので次回は見送りするかもしれません。

待たせずサクサク対応してくれた点は。良い見積もりも訪問なしだったので良かった。、引っ越しまで間がなかったので助かった。作業自体は丁寧さにかける印象あがった。早く終わらそうと説明もそこそこだったのが、少し失礼な感じ。時間が、足りなくて梱包出来ない物が、残ってしまった。梱包していないものは運べないと言われた
親切さに欠けると、思った。
当初安いと思ったが結局対応が雑な印象で、とにかく時間を短縮させようとしている感じが不愉快に映った

見積り依頼した直後、1番に電話が入り電話見積りで引っ越しを確定出来たのでそのスピード感には助かった。
特に希望日まで期間がなかったことから電話見積りは良いシステムだった。
引っ越し当日も予定時間よりも早く来てくれたため、すべての予定が前倒し出来たことは良かった。作業もスピーディーであった。
作業員の接客は良いとは言えなかったが、現場作業員の接客レベルにはあまり期待していないのでこんなものかなという感じで納得するようにした。
営業担当者と現場作業員の接客ギャップはどの業界でもあることなのである意味諦めている。コールセンターの方が外国出身の方が多く聞き取るのが難しかったので、もう少しゆっくり話してもらえると良かった。全体の印象としては、無事引っ越し出来て問題も起きなかったのでコスパも含めて概ね満足。

他社さんと比較してもお安く、こちらの要望にそって日程等も調整を試みてくださる引越し業者さんでした。
他社さんへの見積依頼する際の注意点まで教えていただき、自身が会社で必要だからと見積手配まで手伝ってくださいました。
梱包材料を頂いた際に食器等の梱包材がなかったことは少し残念でしたが、現地でもスタッフさんの技術やスピードがすばらしかったです。

【見積もり時の対応】
連絡がとても早く時間がなかったので助かりました。

【料金】
満足です。もっと安い料金の会社もありましたが作業開始時間で納得しました。

【作業内容】
本当に早かったです。スピーディーですが雑ではありません。ヒヤヒヤする事もなく、プロの仕事でした。

【全体的な評価】
見積もりも早く引越しも早いので、時間がない方には良いと思います。有名な会社ではないかも知れませんが満足度は高かったです。

【良かった点】
早く引越しが終わった事。時期もあるのでしょうが、午後便でもそんなに遅くならず助かりました。

【気になった点】
特にありません。

当初は、以前利用した他社に頼む予定だったが、引っ越し革命に他社の値段を言うと、他社よりも安くしてくれるので、引っ越し革命に決めました。

以前利用した他社はダンボールだけだったが、引っ越し革命は、ガムテープもあったので、買う手間を省けて良かったです。

引っ越しまでの間にも、追加の荷物は有るか気にしてくれたので、お願いして良かったと思いました。当日は、荷物の扱いも丁寧にしてくれました。

安くするために、洗濯機のセッティングは無しで頼んでいたが、サービスでセッティングしてくれたので、助かりました。

引っ越し業者を使うのが初めてでしたが、電話対応からすごく丁寧で色々教えて頂き信頼できました。金額も予算以内だったので他社と比べることなく決めました。引っ越し当日もスタッフさんの対応も良く、丁寧で作業も早く、午後から雨予報だったけど雨が降る前に無事に終わらせることができて助かりました。
段ボールもすぐに送ってくれたので、余裕を持って準備できました。

見積り担当の方に色々とわがままを言ってしまったのですが、適宜対応していただき大変ありがたかったです。
また、引っ越し前日にこちらから作業当日の確認連絡をすることになっているのですが、前々日に作業開始時間が決まったと連絡を頂けたので予定が立てやすかったです。
当日も2名の方がテキパキとそして丁寧な作業を行ってくれ、スムーズに気持ちよく引っ越しをすることが出来ました。ありがとうございました。また、是非お願いしたいです。
あと、ダンボールがおしゃれな感じでカワイイですよ。

良い点
作業早い。
営業の人と現場の人で伝えた事が食い違っていても、現場で若い方がなるべく対応してくれた。

悪い点
見積もりで待たされる。何度も保留にされて最終的には、ここまで時間かけて頂いたのでお安くします。と、詐欺の人が話すセールストークだった。（最後は他の業者と話すのがめんどくさくなりここに決めた）

電話対応なのに片言で話す人の日本語がわからない。
（メールなら良いが、引っ越しをするという不安の中で本当に伝わってるのかなと不安になった。それが的中。）
現場でお金を払う時にお釣りが無い事を事前に伝えてくれない。
前の日にコレだけ荷物多くなりましたと話したが現場の人は聞いていないから運べないの一点張り。
事前到着確認の電話がかかってこない。こちらからかけたら17時の前後1時間といわれたが、当日は2時間も早く来てコッチを焦らせて謝りもしない。
お金を下ろす時間が早く来たから無かったのに、現金持って無いのですか？と威圧される。
ソファーを床が傷つかないように来る直前まで段ボールを引いていたが、お金を下ろしに行ってる間にソファーを運んだらしく、ソファー使っていたので床傷ついてますね。と言われる。
デスクと現場の連携が取れてないのが一番良くない。

あと、早く仕事をするのはいいが、若い責任者っぽい人が1番仕事をやりたくなさそうで嫌だった。
私は40歳なので揉めたくもなく何も言いませんでしたが、背も低く童顔で20代に見られる事が普段から多くなかなか失礼な態度を取られるのですが、今回もそのような感じが見受けられて残念に思いました。

このような思いを他の方にして欲しく無いように、そしてより良いサービス向上の為にも、こちらに書かせて頂きました。

ここまで書かせて頂きましたので、次もこちらの業者様を利用させて頂けたらと思います。

見積り担当の女性社員がしっかりしていて信頼できそうだった。
引き取りにきてくれた社員さんはてきぱきしていて良かった。
届けにきてくれた人も悪くはなかったが、引き取りの廃品の連絡がうまく伝わっていなかった様で取り出しをこちらが手伝わねばならなかったのがやや良くなかった。

「引き取り」も「配達」も手早かったのは良かった。

契約後に来た電話の相手が多分日本人ではなく、正直何を言ってるか聞き取りにくくストレスだった。
引っ越し当日に対応してくれたスタッフさんが、無愛想であまり感じが良くなかったが、三人で来てくれたので早く終わりました。
最初の見積りの対応の方の印象が良かったので決めてしまったが、その後の電話対応された方と引っ越し当日に対応してくてたスタッフさんをみて、正直違うところにすれば良かったかなと思ってしまいました。

バイクを運べたので手間が省けた。
また入居時に既に住居の傷や補修されている部分を教えて頂き、写真を残すことが出来た。
また一部荷造り出来ていないものも一緒に作って頂いた。
そして冷蔵庫は運送後30分以上時間を開けてから、洗濯機の排水部分の注意など十分な説明をして頂いた。

良かった点
当初予定してた引越し日がずれてしまいましたが、そちらの対応も柔軟に対応頂きました。
また料金に関しても、相見積もりをお伝えした後にその場で新料金の提案も頂き仕事の手際の良さも伝わりました。

今後引越しを検討される方は一旦ご相談頂いても損はないと思います。

捨てる物、持っていく物など、予め細かく伝えないと当日の融通があまり効かなかった。

電話では料金の変動はないと言われたが、申告忘れがあったものを当日に伝えたら料金がかかるとのことだったので、予め細かく伝える必要がある点は把握しておきたかった。

荷物の量が多かったこともありますが、再度業者を頼むことになりました。箱にしまってないものは、
置いていくことに。段ボールの使い方、外箱の使えることの説明もなかった。再度、配送をお願いした時に知った。段ボールの回収してくれないことの説明もなかった。１回で引っ越しが出来なかったことが、残念です。

(良かった点)
・作業はスピーディでした。
(悪かった点)
・作業員さんは、ベテランの方が1人と他若い人2名でしたが、無愛想というか…暑い中、きていただいていることは十分承知してはいるものの、少し思い通りにネジが嵌まらなかったりするたびに「くそ」と小さくこぼされて、正直少し怖かったし、申し訳ない気持ちになって快い引越しとは言えなかったです。
別に、常にニコニコしろとは言いませんが、一応大切な荷物等をお願いしている身としては不安な気持ちになりますので、気持ちを抑えていただきたかったです。

最初に電話受付してくれた方の対応が非常に良かったです。他会社も何件か見積もり聞いて考えようとしてたが納得いくよう話をして下さったので即決しました。

ただ、事前連絡の時に到着前に連絡が入るとの事でお待ちしてましたが、当日連絡なくいきなりだったので支度途中で最終準備しきれてなかったのですごく困りました。

最終的に後で運ぶ予定の荷物を渡し忘れてしまっていたので電話でお伺いした所お断りされました。私の渡し漏れが悪いので仕方ない事でしたが残念でした。また、渡し忘れの際の電話対応もあまり親身な感じでは無いように思えました。

最初の電話対応が良かったあまり過度な期待を持ってしまったのかもしれないです。
到着前の電話さえいただけてたら他は丁寧で迅速な対応をして下さっていたので良かったと思います。

こちらから引越し条件を提示しているのに業者都合に合わせた条件を提示してくる。
内容も一度にどっと伝えてくる上にこちらが話す内容を遮って話し始める。
最初は10万だったが最終的に約半額になるなど、明らかに高値で契約しようとするのが鼻についた。

最終的に安かったので契約したが、電話応答のみなので内容が話してる時と違い（実際はそうだったかもしれないが一度に情報を伝えられる上に遠回りして伝えられるせいで）、一悶着あった。

二度と使わない。

荷物を細かくチェックし段ボールを増やしても大丈夫とは聞いていたが、段ボール以外の紙袋の荷物は扱えないと知らされていなかったため、当日困った。
確認電話を契約後と引越し数日前に頂いたが、オペレーターが外国人だった為、日本語が通じづらかった。

一人暮らしの引越しで安さ重視で決めました。
初めての引越し作業で不安でしたが、親切に対応してくださいました。
また、照明器具の取り外しや洗濯機の設置などもしてくださり助かりました。
電話から引越し完了まで不安や心配なくすることができました。安く、スピードを求めている方おすすめです！！

【見積もり時の対応】
見積もりは事前に入力した情報と、電話対応のみとなるので、コロナの事を考えるととても良いサービスになっていると思います。また不明点を聴くと誠実に答えてくれました。

【料金】
予定料金より1万円程安くしてもらえました。長距離移動の引越しにも関わらずあの値段で、あのサービスは大変満足しました。

【作業内容】
最初に不用品の確認と、引越しするものの確認をしてから行われました。それからハンガーラックにかけてある服の移動をする際には、箱を借りて自分で服を移動をして、その箱を運んで貰えました。

【全体的な評価】
電話対応から引越し当日まで、誠実な対応をしてくれたので大変満足です。本当に頼んで良かった業務でした。次回も利用したいと思っています。

【良かった点】
良かった点は2つあります。
1つ目は初めての引越しで不安だったが、それを払拭してくれたからです。例えば、どのくらい保証はどうなっているのか、何を基準に業者を選ぶのかを話してくれました。また段ボールに入れても良いものを、確認の電話しても丁寧な対応をしてくれました。
2つ目は引越し当日に対応をしてくれた社員さんが、沢山気遣いをしてくれたところです。作業の手伝いをしようとした際には、「ゆっくりしていて大丈夫です。」との心遣いがありました。当日は引越し作業を手伝う事をせずに、作業員さんだけで、引越し作業が完了しました。

【気になった点】
ないです。ここの会社に任せれば、間違いは無いと思います。

日数が少ない急で無理な引越にもかかわらず、親切な対応をしてくださった。
ダンボールも事前に準備して下さったりハンガー付きの服はそのまま搬出出来るなど色々教えてくださいました。
荷物の搬出も素早くこちらが荷造りが進んでなかったのに、嫌な顔せず作業してくださった。
追加の処分品についても素早い対応でした。
無事引越終える事が出来ありがとうございました。

電話口の対応も非常に丁寧で、低姿勢だったので、（頼んでいただけるのが非常にありがたいことでございますので、この価格で、と、値引きしてやったぞ感を出さない）お願いしました。
当日も非常に素早い対応で、プロの技を見ました。
包み方がわからないものはそのままにしておいてしまったのですが、それらもサクサク包んで持って行ってくれました。
日がよく当たりそうでいいですね、と新しいお部屋も褒めてくれて、嬉しかったです。

ラク越-引越革命さんは段ボールも可愛いので、女性にはオススメです。白くてデザインも可愛いので、お部屋に置いてあっても汚くないです。
オススメします。

【見積もり時の対応】
スムーズ且つ柔軟に対応していただいた。
【料金】
当初想定よりは少しかかったが許容範囲だった。
【作業内容】
1LDKから1DK近場の引越し
【全体的な評価】
基本的には迅速に引越しができたので良かった。
【良かった点】
作業は基本的に迅速で良かった。
【気になった点】
一点だけ、テーブル搬入時、持ち上げ中に内側パネルが外れてしまい、床を傷付けた際の対応は疑問で、触っていない部分についてはどうにもできないとの事だったが、実際には搬出搬入で持ち上げているし、持ち上がっていた状態からパネルが外れている。1mぐらいから落ちた為、結構目立つ凹み。
この場合、床に養生ないしはパネルが外れない様にテープ貼りしておく注意喚起をするべきではと感じた。
こちら以外は全体的に大丈夫で、大きい冷蔵庫なども工夫して入れて頂いていたのですが、新居入居でいきなり床に凹みがついたので少しショックだったので記入しました。