ラク越―引越革命 株式会社で引越しをした単身（一人暮らし）の人の口コミ・評判と料金相場

ラク越さんにお願いしましたが、見積もり時から引っ越し完了まで親切・丁寧で言うことありませんでした。
値段をギリギリまで安くして頂いたにも関わらず、迅速・丁寧な対応をして頂き大満足です。
女性スタッフさんがいらっしゃったのもポイント高いと思います。女性やお子さんが居る場合だと非常に安心だと思いますし、男性顔負けな身のこなしには驚かされ、素晴らしいの一言です。

良かった点：
他社は具体的な見積りを出してくれなかったので価格がわからなかった中で、ラク越さんは会社は電話で料金がでたから。作業時の社員さんは、受け答えがしっかりされていて安心できた。お客様窓口の女性スタッフは、質問した際、きちんと確認をしてから返事をしてくれた。(男性スタッフは確認をとってくれなかった)
見積り時のダンボールの数よりプラス10個まで増えても無料で運んでもらえる事や、ハンガーボックスのサービスがとても良かった。家具の梱包も手早く、搬出時も搬入時も、共にスピーディだった。
悪かった点：
見積り以降の説明が不十分、言葉遣いがだらしない窓口スタッフ(男性)にいい加減な対応をされた(その後掛け直した際、女性スタッフの対応は良かった)。また、サービス内容にマンションや部屋の養生ありとあったが、搬入時に養生等されていなかったので、壁の傷や破損が心配だった。
他社と比べると親切さ・丁寧さで劣るところがあるが、値段で選ぶのであればラク越さんかなと思いました。大切な家具がある方には破損リスクを考えるとお勧めできませんが、手早く安く引っ越したい方には向いているかと思います。

年末と言うこともあり、想定していたよりもだいぶ料金が高かったです。一度見積もりをもらった後、他社の若干安い見積もりをぶつけたら初回の見積もりより15,000円安くなりました。当日来てくれた作業員の方々は無駄のない素早い対応で印象が良かったです。ありがとうございました。

4tトラック1台分に相当する荷物の量での引っ越しでした。
他の業者の見積もりを伝えると、より安く運んでもらえました。
さらに、見積もり時に伝えていた荷物量にプラスして、引っ越し当日になってMサイズの段ボール10箱分まで増えても追加料金無しとのことでした。
無料の段ボールとガムテープが送られてきて自分で梱包しました。

予定されていた時間より1時間半早く作業が始まり、昼食をスキップすることになりましたが、その分、引っ越しが予定より早く終わったので、余った時間を引っ越し先の近所の散策に使えました。

また、荷物が大きくて玄関にある下駄箱の突起部分につかえて入らないところでしたが、即座に取り外して、搬入してくれました。
搬入後はすぐに下駄箱は元通りにしてくれました。

臨機応変にスピーディーに対応してくれる、とても良い業者さんでした。

時間通りに引っ越しが始まり、スピードも早くスムーズに引っ越しを終えることができました。ただ、乗せた荷物が一箱届いていないのでしっかりと荷物の下ろし忘れがないかチェックすべきだった。これから連絡してみようと思う。

知らない引っ越し業者さんで、大丈夫かなぁと心配していたが、コストパフォーマンスが良く作業も特に問題はなかった。ただ、複数の他社さんの利用経験者としては、他社の方が作業品質は突出していると感じた。ただ、引っ越し期間が繁忙期の時は他社は、どうしてもコストがかかってしまうので、少し作業品質は落ちるがコストが半額くらいうかせるラク越さんもありかなと思った。希望日時、希望時間でも格安なのでお薦めだと思う。段ボールは郵送で送られて来て、インターネットで送付内容をチェックしていくだけで、見積りを出してくれます。訪問見積りではなく、電話でのやり取りのみなので、お手軽迅速だった。手付金、キャンセル料金として3000円振り込むだけで、手続きはインターネットで更新されていく。後は作業を任せるだけ。助かったのは、洗濯機の取り付けをしてくれたこと。水漏れもなく、料金も無料だったので、本当に有り難かった。

見積りしてくれたお兄さんはよかったがそのあとの他の国の人の電話案内はなに話してるか意味わからなかった。
商売道具を忘れていった。
毛布で包んだはずのパソコンの端末がへこんでいで最悪だった！
もっと丁寧に対応してほしい。

見積りの対応は、早かったですし良かったです。
金額的には、もっと高い会社もあったし、安い会社もありましたが、自分の予定等に調整してもらえたので、納得できる金額では、ありました。^^
梱包用の段ボールも、すぐに送ってくれました。
ただ、段ボールの大きさ(大)が、他社と比べると
微妙に小さいかも。。^^; 梱包で余った段ボールは、持ち帰ってくれます。ただし！自分で用意した
段ボールや以前の引越で、他社の段ボールが、不要になり、処分を電話でお願いしたら、断られました。。(^^; 実際は、業者さんが家具の梱包で出たゴミを持って行く時に、「他にゴミはありませんか？」と言ってくれました。自分で処分後だったので、ゴミは無かったのですが、会社の電話対応もそれぐらいして欲しかった。。(^_^;)
あとは、長距離の場合は、トラックの荷物の積み替えが、ありました。事前に説明が欲しかった。
(書面のどこかに、あったのかな。。^^;)
感想としては、現場の作業には、満足！(^^)v
コストパフォーマンスは、良いかも！

【見積もり時の対応】早くてわかりやすい

【料金】どこより安い

【作業内容】仕事の早さに驚きました

【全体的な評価】とても良かった

【良かった点】どの点でも早い

【気になった点】なし

今まで引っ越し未経験だった私にとってはとても心強かったです。お恥ずかしい話、見積もりの意味から教えていただけて本当に助かりました。
値段の交渉では「上司に聞いてみます。」と、すぐに納得のいくお値段になった事にも感謝しております。

電話対応から引っ越し終了まで、どのスタッフの方も丁寧かつ素早く対応してくださったので、安心して引っ越しをお願いすることができました。荷運びのお兄さんの笑顔が素敵で安心できました。また引っ越すことがあれば、お願いしたいと思いました。ありがとうございました！

引っ越しの日付を変更するこが出来なかったため、急な引っ越しになったにもかかわらず、親身に相談に乗って頂き、大変助かりました。また、一度、引っ越し業者を決めていましたが、直前にキャンセルをし、前の引っ越し業者の金額までにはいきませんでしたが、値引きをしていただき、当日の作業員の方も良い方でスピードもあり、大変満足しました。また、お願いをしたいと思います。

【見積もり時の対応】
電話対応の人の話し方が聞き取りやすく、受け応えが丁寧で感じが良かった。
【料金】
初めて引越し会社に依頼をしたので料金の相場がわからなかったが、他社と比較して格段に安かった。最初の電話の時に即座に予想以上に値引きしてくださったところが対応が早くて良かった。
【作業内容】
荷物が少なかった事もあり、作業時間が30分もかからずスムーズな運搬だった。こちらの用意した梱包資材が足らず、包めなかった鏡を丁寧に包んでくださって助かった。
【全体的な評価】
荷物の到着日が予想していたよりも早く届いたので、引越し全体が迅速に行われて楽だった。重い荷物や家電があったので申し訳なかったが、軽々と運んでくださったので依頼して良かった。
【良かった点】
最初の電話対応の時に即座に値引きしてくださった。荷物の運搬がスムーズで、予定した時間に遅れることがなかった。荷物到着日が早くて、引越し全体を短い期間で終えることができた。
【気になった点】
最初の電話対応の人は話し方が聞き取りやすくて丁寧だった事も引越し会社の決め手になったが、その後の電話対応の人はきちんと内容を伝えようとしているのは伝わるが言葉が聞き取りづらく、何て言ったのかわからない部分があった。

【見積もり時の対応】
電話での対応がとても丁寧で、わかりやすかった。
【料金】
相場程度の費用感だったが、ある程度、自身の予算の中で相談に応じていただけた。
【作業内容】
対応がとても丁寧で、テキパキやっていただけた。
【全体的な評価】
金額感は相場相当で、作業が丁寧な上、テキパキやっていただけたので、とても安心感があった。
【良かった点】
とにかく対応が丁寧で、分かりやすかった。
【気になった点】
衣装ボックスの有償無償を事前に教えて欲しかった。電話窓口の方にいろいろ詳しくヒアリングし、相談すべきであった。

見積もり時の対応はとても好印象でしたが、作業員の方が一方的に作業をして必要な荷物を運べなかった。
勝手に荷物(段ボール)を運んで数をカウントされたため本来引越し先へ移動しなければならないものをトラックに積んでもらえなかった。
また、遠隔地への引越しのため電車移動が必須なのに現地への到着時刻を急かされ、作業員の時間に合わせたにもかかわらず二時間も作業員の到着が遅れた。
その言い訳も道路が混んでいたためと簡単に説明されたが、作業時間帯的に慢性的に混んでいる道路のため、そもそも到着時刻を急かした意味がわからない。
ちょっとした引越しの場合は価格的に有利かもしれないがはっきり言って当たり前の代金を払ってきっちり仕事していただける業者にすれば良かったと後悔している。
引越しも予定通り終わらず二度手間になった。

料金はとても手頃で、電話やメールでの対応はスピーディーに進みましたし、こちらの希望も最大限くみ取っていただけて丁寧な対応でした。

一方で実際の引っ越し作業は手荒です。
運び出しのときに家電なども多少のへこみがあることは確認しましたが、引っ越し後は大きくグラつくようになったり凹みや傷がかなり増えていました。
また一言もなく防水バンの排水ホースを潰すように洗濯機を置いたりなど、他社さんではこのようなことはなかったので少し驚きました。(洗濯機の設置が含まれていないからかもしれませんが)

個人の家財はともかく備え付けの設備を傷つけてしまうと管理会社とのやりとりも大変なので、そこだけはきちんとしてほしかったです。

忙しい時期であることや、価格もふくめ、総合的には満足していますが、今後大事にしたい家具がふえたら他社のサービスを利用したいと思いました。

【見積もり時の対応】
早くて良かった。
【料金】
安いと思う。
【作業内容】
早いが、雑。
地面に家具を置く、壁や床に家具をぶつけるなど。
家具や床が傷ついた。せめて養生するか、しないのであれば丁寧に運んでほしい。積み方も雑かも。
【全体的な評価】
安いが次は使わない。
【良かった点】
値段が安い。作業が早い。
【気になった点】
運び方、積み方が雑。

他社は、10万以下でと言ったとたんにムリムリと言われて、そんな価格はあり得ないとぶっきらぼうに返答されました。ラク越さんは、頑張って上司と相談してくれたりして、諦めずにぎりぎりの価格を提示してくれました。作業員も、とてもテキパキとしていて好印象でした。段ボールやガムテープも無料で付けてくれました。

急な引っ越しで日にちもギリギリでしたが、
電話ですぐに対応してもらえて助かりました。
初めて引っ越し業者を、使いましたが説明も
わかりやすく、見積もりなどもすぐにメールで
送ってくれました。当日の作業もスムーズで、早い。渋滞で遅くなることを連絡してくれたり、とても親切な対応でした。

雨だとわかっていたのですから、
それなりの用意をしてきて欲しかった。
外で包むと言っていたが、何もせず、そのままトラックに積み込み運んでいった。
梱包しない業者さんは 初めてだった。残念。

初めて見る業者だったので不安でしたが、床や壁に傷がつく、荷物が壊れる、故障するといったトラブルもなく、引越しできました。
概ね時間通りに来ていただき、引越し先への移動もスムーズにできました。

またサービスで洗濯機の取り外し、設置も行っていただきました。
水漏れ等の保証はできませんと聞いていたので、もし水浸しになったらどうしようかと思いましたが、いつも通り洗濯できたので設置をやって頂けて助かりました。

電話で見積もりをご説明してくれた方も、当日のスタッフの方もおだやかで丁寧な人柄に感じました。
また荷造りが間に合っていなかったものも、一緒にとりまとめてくださったり、荷造りのしかたに迷っていたら手際よく対応くださいました。
スピードもあり、信頼できる業者様だと思いました。

年末の混雑時にもかかわらず、すぐに決めたら、こちらから言っていないのに当初の見積もりよりもさらに安価な金額を提示してくださいました。

最初の見積のお電話をいただいた際、対応してくださったスタッフの方が非常に感じのよい方だったので決めました。

また、引っ越しの直前に友人宅に寄って家財道具を積んで言って欲しい、と無理を承知でお頼みしたところ快く引き受けてくださりとても助かりました。

引っ越し当日も時間ちょうどで進んでいて遅れたりすることもなかったです。

訪問もせずに電話だけで見積もって、当日になってリストにないものは積めませんと言われました。
全ての梱包が終わってない状態から、素人が正確な荷量を言葉で伝えるなんて無理です。
沢山の荷物を置き去りにされて非常に不愉快でした。

二度と使わない業者です。知人には絶対に紹介しません。

こちらの知らない業者の常識を丁寧に教えてくれたり、また気づかない点をアドバイスいただけたり、見積もりまでの対応は良かったと思います。相見積もりでしたが対応は他社より一歩抜けていたように思います。
料金的にも一番頑張っていただきましたため革命さんにお願いすることにしました。
当日の対応もスピーディでとても良かったと思います。昔はやんちゃだっんだろう風貌のお二人で、しっかり働くのか不安でしたが、
今は昔で、感動すら覚える働きっぷりでした。
洗濯機の取り付けトラブルで工具のモンキーがなく、対応できなかったことだけが残念です。

【良かった点】
特になし
【気になった点】
引っ越し当日になって分かったのが、「申請が全てでそれしか運ばない」と。
確かに申請してないものはありましたが申請が全てと言われてなかったですし、
パソコンラックの申請をしていて、パソコンは言わなかったから
リストに入れてないので運べません。とか、、、そもそも引っ越し業者に頼みたかったのはテレビとパソコンの精密機器をきちんと運んで欲しかったからだったのに。結局ほとんどのものを自分でレンタカーを借りて運ぶことになり、今までで一番最悪な引っ越しになりました。もうここには二度と頼みません。
今回教訓になったのは
「見積もりはきちんと訪問見積もりしてもらうべき」だということです。
自分のような思いをしてしまう人が増えませんように。

【見積もり時の対応】
サービスよく話も聞いてくれていた

【料金】
予想より安かった

【作業内容】
作業員が無愛想だが作業には問題なし。

【全体的な評価】
可もなく不可もなく。次も頼むかもしれない。

作業員さんの対応がすごくよかったです。作業も早くあっという間に終わりました。ただ、家財など運ぶ時に軍手はしないのかな？と思いました。
素手だと大きい荷物とか落としそうな気が...
料金も値引きしてくれたので、総合的にみると満足でした。

業者さんによる引越しは初めてだったので、いろいろ分からないことが多い中、丁寧な対応と、質問の回答もわかりやすく説明して頂き、安心出来ました。急な引越しの対応にも大変助かりました。
ファーストコンタクトは大事です。まず電話で問い合わせをすることが多いので、やはり感じのいい方が1番安心できます。優しい感じの話し方で、丁寧な説明と対応だっので決めました。現場スタッフの方も凄く感じがよく、安心出来ました。引越し先でのスタッフの方もまた凄く感じがよい方々で、最初の電話から、受け取りを完了するまで、少しも嫌な思いはなく、お願いしてよかったと思いました。ありがとうございました。また是非お願いしたいと思います。

ラク越さんの存在を知ったのは、引っ越し予約サービスの見積もり比較サイトで一番安い金額だった事でした。

台風２１号の影響で、引っ越し前の家（借家）の屋根が飛び、激しい雨漏りで住めなくなり、引っ越しを余儀なくされたのですが
引っ越し前の家には生まれた時から住んでいて、間取り、部屋数共に非常に多く、大量の物、家具、電化製品の処分に市の回収センターへ自身の軽自動車にパンパンに荷物を詰め込み、自己搬送し、その回数は１５回にもなりました。

高齢の父親と台風被害から２か月休む事なく片付けをしつつ、不動産屋、引っ越し屋さん探し等を同時進行していたのですが
処分しなければならない家具や家電があまりに多すぎて、最終、引っ越しと不要な家具の処分を同時に行なってくれる引っ越し屋さんを探していたところ、大手の引っ越し屋さんはどこも不要家具回収は特定の物のみか、回収は行なっていない業者ばかりでした。
困っていたところ、ラク越さんは全ての不要家具の回収を引き受けてくれました。


電話のみでの見積もりで、担当の方と電話で話しながら片手にメジャーを持って、一点一点引っ越し家具と処分する家具のサイズを測り、担当の方にお伝えしました。時間にして約３０分（電話代も馬鹿にならないのにありがとうございました。）
見積もり金額が思っていたより少し高かったので、その時は正直、電話のみで現物を見ずの見積もりに不安がありましたが、
引っ越し当日にラク越さんのスタッフの方が来て、さっそく荷物の確認、作業に取り掛かってくださり、合間に笑顔で色々な説明をしてくれながら、素早く大きい重い家具をスイスイ運んでくださいました。

あれだけ大量にあった大型家具が、ものの３０分でトラックに積み終えられ、プロの仕事を目の当りにし、高齢の父親と二人、何度も「凄いな」と言いながら目を合わせました。


台風２１号から2ヶ月、飛んだ屋根の回収費用や屋根の応急処置、賃貸契約、引っ越し代金で大出費でしたが、引っ越しが無事完了した事で父親と二人、心からの安心をやっと味わう事が出来ました。

ラク越さんのプロの仕事、ラク越さんを紹介していただいた引っ越し予約サービスさんに本当に感謝です。


また機会があれば、利用させて頂きたい、サイト、引っ越し屋さんでした。