1Kで500km未満の引越しをした人の料金と口コミ

繁忙期ということもあり、どこで見積もりを出しても比較的に高めでした。

近々の日程での引っ越しでしたがトラックの調整等を進めてくれて無事に希望日でできたのは非常に良かったです。

料金が発生すること等を述べずに布団袋などをつけられていた点については少し不満があり、指摘しても割引後の価格であるためそれを抜いても値段は変わらないと言われました。料金が発生するのであれば言って欲しかったです。

また引っ越し荷物の運搬の際に段ボールをいくつか落としてしまったという連絡がありました。繁忙期であることも考慮するとどこの業者でも起こり得ることだとは思います。結果的には段ボールの中身に破損はなかったですが、破損していた場合の対応についてもしっかり説明してくれてそれについては好感が持てました。しかし、連絡を受けていたもの以外で破損があったことが、事前連絡ではいただけておらず、搬入時に知らされた点は少し残念でした。弁償していただけるということでそれはありがたく思います。

実際に引っ越しの搬出・搬入をして貰った方は丁寧でしたが、訪問された営業担当者や、メール受付事務などはツメが甘い印象を持ちました。

結局他社よりも安くなるならこちらに決めますという値引き交渉で最安値になり、ツメが甘いだけで困りはしなかったのでこちらに依頼しました。

・訪問見積時に見積詳細メモなどなくザっと見ただけで把握された様子でしたが、その場では見積金額が提示されず、そんなもんかな、という印象。当日夜に電話連絡したら状況を教えて貰えた。

・訪問見積時にこちらから名刺を渡したが営業担当者からは名刺の提示すらなかった。合計6社の訪問見積を受けたが名刺を貰えなかったのはこちらの企業担当者のみ。業界大手なのでそんなものかな、という程度ですがビックリしました。他社の見積金額を伝えて最終値引きで最安値にして貰えたので営業担当者としては労せず受注できてラッキーだったのでは。

・実際に搬出・搬入を担当された方は、見ている限りでは非常に丁寧でした。

・担当部署間の連携がうまくいかないのか、見積内容とwebで確認した内容が異なり、一度指摘するも修正されず最後まで食い違っていました。

良い点

電話対応もしっかりしており、無理な要望にもしっかり考えてくれた所。

若いのに、汗を流しながら一生懸命にやってくれた所。

当日、臨機応変な対応をしてくれた所。

悪い点

段ボールが小さい所(ワンサイズしか無い)。

ガムテープが付いてない所。

総合的に良かったと思います。

マンションの鍵の返却が18時までとあらかじめ伝えたが17時〜19時到着と伝えられた。

調整も効かず、現地到着の時間も調整きかずとにかく

金額変わるが時間指定してもらえればとしか案内されなかった。

安かろう悪かろうかと思ったが引っ越しの当日のスタッフさんが搬出、搬入とも対応がとてもよく

気持ち上はプラマイゼロくらいかな。

次回はお願いするかわかりませんが、、

引越し日が確定した中で、一番お値打ちなところを選ばせてもらいました。

私にとってはじめて聞く会社でしたので、正直最初は大丈夫か不安でしたが、見積りの時点からとても親切に対応していただき助かりました。

他社にも見積りをお願いしましたが、引越し先にトラックが行けないとのことなどで断念。

価格の相談、見積り後の追加変更も快く対応してもらえ、特に不用品もすべて一括してお任せできたので即決しました。

当日も迅速な対応で、テキパキとした対応にビックリ。引越し先でもとても明るく爽やかな対応で、細かな要望にも応えてもらいとてもうれしたかっです。

ここの業者にお願いして、価格も対応も大満足でした。ありがとうございました！

・相見積をすることで他社の提示金額より安い見積もりを提示してもらった。

・金額交渉時については迅速に返事をもらうことができたので依頼の判断しやすかった。

・結果的の想定していた金額以下での引っ越しができた。

・引っ越し時期，曜日，時間指定，荷物の対応可能な量など見積条件が明快でわかりやすかった。

・自分が梱包できない物についても当日迅速に対応することで問題なく搬出できた。

・車両の都合で搬出時の到着が予定よりも若干遅れたが，電話等でその旨の連絡が欲しかった。

・結果的に段ボール数はちょうどよかったが若干多めに用意してほしかった。

・一般的期に安いのは安いなりの理由がありますが，今回は過去に何回か依頼した実績があったためあまり迷わずに決めることができました。

・今回は特段の問題もなく完了でき，満足度高い引っ越しでした。。

子供の引っ越し2回利用したが今回は作業が、とても素早く荷物を積み終わった後にも、

他にはありませんか、など声もかけて下さり、予定外の荷物も快く運んでくれまた。

部屋に入る作業の人は、一人でコロナ対策もされていると思いました。　

値引き交渉に関しては、直ぐに引いてくれたので良かったです。

契約の流れも分かりやすく説明、してもらえ良かった。　

但し、金額については一回で決めてしまったので、

実際の他社がどのくらいでやってくれるか確認しないできめたことが残念に思いました。　

段ボールが20近くになったので、金額的にも、それぐらいかなあと思いました。

決めてから、他社からのメールや電話が鬱陶しかったですが、急な引っ越しも手早く契約できたので、ありがたかったです。

次回も利用したいと思いました。　　　　　　　　　

・料金はできるだけ安くしてくれ、電話対応もすごく良かったです

・当日説明の対応もスピードもとても良かったのですが

詰め込みの時、機械など壊れ安いものは

目立つように書いて置いたのに雑に運び出され

壊れてないかなと思いました。

コート類も大事にしてたので

ハンガーラックにかけるのに箱に引っかかってるのにも関わらず無理やり詰める感じが見られて残念でした。

それ以外の対応はとても良かったのです！

まず、引越しの件で見積もりを出そうとメールを送ったところ、すぐに連絡が来たのがしあわせ便引越センターさんでした。

訪問要らずで見積もりを出していただき、値段も条件に合い、交渉もスムーズに進んだため、依頼しようと思いました。

自身が予定していた引越しの見積もりより1万円安く、時間も限りなくこちらに合わせていただきとても助かりました。

電話での対応、実際にお会いした時の対応がとても丁寧でした。

安心して引越しを任せられるという印象でした。

場所が分かりづらいため、こちら側が待たせてしまったことが申し訳なかったです。

作業スピードが早く、こちら側が予定していた引越し時間より早めに終わったため、非常に助かりました。

また是非、利用したいと思える引越し業者さんでした。

ありがとうございました。

この引越し業者さんは、とても丁寧で安心して荷物を預けられると感じました。

多くの皆様が利用してみて、感じられることだと思います。

電話受付の方、訪問見積もりの方、作業員さん、みなさん感じが良く好印象でした。親身になってくださるので、引っ越し日や料金についても気兼ねなく質問したり相談できました。想定より1万円以上安く済みました。ダンボールや布団袋なども無料で用意してもらえ、引っ越し後の回収も1回目は無料なので助かります。

当日の作業員さんは、さすがプロという感じで大きな荷物の梱包や運び出しもあっという間でした。引っ越し先では冷蔵庫の配置に迷っていたのですが、候補の位置に試し置きしてくださったので、一番使いやすそうな場所を選ぶことができました。

問い合わせから引っ越し完了まで、

本当に気持ちよく対応していただいて感謝しています。

引っ越しする機会があったらまたハートさんにお願いしたいです。

相場より安くしてくれた他社があったためそこに決める予定と伝えたら、こちらからお願いしなくても値引きの調整をしてくれ、その日のうちに回答してくれた。(結果的に他社よりさらに安くなった。)

また、見積もり書もメールで送付してもらえたので助かった。

価格重視のフリータイムで申し込んだため、搬出は前日午後に、搬入は翌日昼に時間が決まった。

少し動きづらさはあるかも知れないが、約束していた時間(3時間刻みの時間が言われた)の早い時間に来ていただけて、作業もスムーズに終わった。

搬出日は当日到着前の連絡はなかった。

搬入日は予定より早く到着したためか、当日に連絡をしてもらえた。

ダンボール、ガムテープ、割れ物用の紙、布団袋などの梱包材をもらえたため、追加で用意する必要がなく助かった。

余ったダンボールは持ち帰ってもらえたが、引越し後のダンボール引き取りサービスはなかった。

申し込み時の電話の対応も感じよかったし、当日の責任者の対応も早く大変よかったです。

引越当日忘れ物をしたのですが対応してくれました。

ただ、荷物の確認(積込チェック)をしてなかったのですこし不安が残りました。

帰り際に只今キャンペーン中とのことでハンドジェルを頂きました。

ありがとうございました。

リーダーの作業員さんが若いのにテキパキ仕事をしていて好感が持てました

作業自体は、普通に丁寧にして下さいました

料金について、最初は高額でしたが、他社から出していただいた見積額を掲示したところ、すぐ同額まで下げていただきました。大手なので決めました。

段ボールと紙テープは事前に届けて下さいましたが、陶器やガラス梱包の資材はありませんでした

当日は他社の段ボールでも、快く扱っていただけました

値下げ交渉は、必ずお願いしてみるべきだと思います！

自分の方でも、時間帯など融通できるところは申告すると、親身に計算し直して下さいます

料金交渉は相場がわからずに引越し業者のいい値になってしまった。

また、荷物が多いのでネット見積もりではダンボール多めにしていたのに、ダンボールプレゼントでは足らずに自分でダンボールを買わないといけなくなった。

引越しでは色々と物が出てきて箱が必要になるので、最初から少し多めにダンボールを渡して欲しい。電話対応した人は引越しのことがわかっているので、少し気にかけてほしかった。

また、引越し前日に電話がきて「前日ですけど、もしお客様の引越しの準備ができてましたら、今からの引越しも出来ますけど」と連絡がきたが、こちらの都合もあるので急に連絡をくれても対応出来ない。

引越し当日の作業はテキパキとしてて、自分が考えていたよりも早く終わったので良かった。

【見積もり時の対応】

他社より高くなり得る理由を説明していた。

その他の説明も早口で、聞く側が理解できるようにとの意識が欠けている。

【料金】

他社見積りとの差額で買い直す必要のある電子レンジが買えるので、その分減額できないか要請したところ、概ね受け入れられた。

【作業内容】

荷出しを行った作業員の対応は非常によかった。

なお、荷受けはこの記載時点で行われていなので、その作業員の評価は含まれていない。

【全体的な評価】

訪問見積り提示後、契約を急がせるような言動があった。

内容は、見積り出し我が家を辞した後少しして、この時期は混み合っており50分後までに決めないと今回は辞退させてもらう、とのメールが送られてきた。

不明点があったのでその催促は気にせず質問をしたところ、店舗担当者と話して欲しいと言われたので連絡し、その結果依頼決めたのは催促された期限の時刻より後だったが、引越は引き受けられた。

【良かった点】

①依頼をした翌日７時半に電話があり、都合つけば当日11時に訪問見積りに行くとのことで対応は一番早かった。

②午前の荷出しを希望していたが、既に予定が組まれておりできないとのことで已む無く16〜18時で了解していたが、翌々日だったか朝一の8時〜8時半でよければ対応できると連絡があり、よくフォローしてくれた。

③店舗で電話応対をした方２名の対応は非常によかった。価格対応や以下記載事項への対応など、丁寧にスピーディーだった。

【気になった点】

費用はクレジット払いとしたが、送られてきた情報が見積り額と全く違う額だった。

電話で確認したところ、諸々の割引前の定価ベースの額になっていたとのことでシステム上そうなっていた模様。

同様の問い合わせはあるようなので、システムの改修をした方が良いように思われる。

私は一人暮らしで県外から遠方での引越しで大変でしたがインターネットで調べてサイトを開いていた時にこちらの会社を見つけて

ウェブで見積もりの検討を少ししたときに最安値で出て気になってみたので電話したりメールでのやりとりを通してここにしようと思い決めました。

なのでほぼ安心して頼むことができるくらい対応もすごく良く丁寧に梱包してくださったり搬入、搬送していただいたのでとてもスムーズに当日は終えることができました。

また事前の相談もたくさん聞いていましたが心配せずに当日日まで焦らず終わることができてよかったと思っています！

また当日まではメールでのやりとりもありましたがそちらの対応もよく、電話での対応もたくさん聞いたりしましたが相手のことを不安にさせることなく見積もりなども丁寧に教えてくださったり私自身不安でしたが引越し作業を無事に行えてよかったです。

見積もりの依頼をネットでして１番初めに電話を貰い、荷物の量、大きさ、段ボールの個数等を伝えるとすぐに値段の提示をして貰えました。

引っ越しの平均的な価格をわからない私には提示された金額が高いのか安いのかもわかりませんでしたが、

他社からの何件かご連絡を頂き、安さにも驚きました。

そして何件か会社様との電話を終えてメールを見ると、見積もりの金額の入ったメールも送信して下さってました。

他社からはほとんど来ていません。

そしてあまりにも安いので理由を伺うと、たまたま希望日に便がある事などを細かく教えて頂き、こちらも納得の上で決定させて頂きました。

当日来ていただいた作業員の方々も、

若いのにしっかり社内教育が行き届いてるなと言う事が感じれる対応をしていただきました。

私が伝え忘れていた荷物も嫌な顔せず、追加で運んで頂き、

処分して欲しい物も無料で処分していただけるかなりのサービスをして頂けました。

本当に人力引越社にお願いして良かったなと思っております。

対応いただいた方々は、とても親切で、印象は良かったが、運搬に対しては雑かと感じた。

オーブンレンジが凹みが出たり、プラスチックパーツが歪んでいた。

チェックする段階で気付かず、作業員さんが帰った後に気づいた。

早いのは良いが、もう少し丁寧に運搬して欲しかった。

前回利用した時にとても感じの良い方達で印象が良かったので今回もお願いしました。

今回の方達も作業もスピーディーで質問などしても笑顔で答えて下さいました。

到着時間の少し前に 連絡いただけるともっとスムーズだったかなとも思います。

無事 娘の引っ越しを終えられて感謝しております。

基本的に素晴らしい対応でした。

大手の引越し会社でいろいろサービスも手厚く、その割には安く済ませることができました。

段ボールが足りなくなったときも、連絡した次の日には追加で持ってきていただき、非常に助かりました。

ただ、積み込みの作業員はすこしがさつというか、早く仕事を終わらせたいというような態度で、あまりいい気分がしませんでした。

また、ハンガーに掛かっているものはそのままでいいと言われて、量も確認していたのに、当日ハンガー掛けようの箱の数が少なく、全てを掛けることができませんでした。

見積もりの段階できちんと確認し、必要な分持ってきていただきたかったです。

ただ、仕事は手際が非常に良かったです。積み降ろしの際も、降ろす作業員が１人しかいなかったにも関わらず、全てやってくださり、また、家具も置きたい場所に配置もしていただき、非常に助かりました。次に引っ越すときも利用したいと思います。