1Kで500km以上の引越しをした人の料金と口コミ

見積もり時の対応では、２箇所の配送に関しても丁寧に説明してくださり、分かりやすかった。
料金はダンボールなどの包材類も無料で送ってもらい、この価格はとても安い！
当日作業でも荷物をスピーディーに運んでくださり、最後に細々したものもダンボールに詰めてくださり、自分で持って帰るものが少なく済んだ。
全体的にとてもよかった。
また引越しする際には利用したい。

見積もり時の対応は終始丁寧で好印象だった。
引越業界の裏事情なども話してもらえたのが参考になった。
また、いろいろな話を聞くことで、この業者に対する安心感も持つことができた。

料金について、当初の提示価格は他社とほぼ変わらないものだったが、そこから日程調整や時間指定無しなどの条件、即決価格の提示により、納得できる金額にしていただけたと考えている。

当日作業も搬入、搬出ともに非常に手際よく対応して頂けた。
ひとつ難点としては、プロなので慣れているのかもしれないが、割れ物の入った段ボールを３段積みの最上段にして運んでいる姿は、見ていてヒヤヒヤしてしまう。

ネットでの口コミでは、担当の当たり外れがあるような書き込みがあったので、少し心配していたが、今回は概ね当たりだったと感じた。
また引越をすることがあれば、お願いしようと思える。

引越し作業日に運び出しながらリストを作ってもらったので、届く時に番号を一つ一つチェックして紛失なく届きました。
運び出しがスピーディで荷物がたくさんあったにもかかわらず１時間半で終わりました。
家財はあまり拭いてはいませんでしたが、本棚の裏のホコリは雑巾を借りて拭いてくれました。
家財の搬出も丁寧でした。
またダンボールに入らない物も、ダンボールをふたつ組み合わせて入れてくれました。
テキパキと作業してくれて感心しました。

時間についても、台風の日にもかかわらず時間通り到着しました。
引越し作業日の作業員さんは１００点満点でしたが、届け日の作業員さんは、自己紹介もなく運び入れ、作業に入って机を「大きい」とか、クローゼットにハンガーが入りきらないのを「ありえない」とボソッと言っていて、確かに私に非があるのですが少し傷つきました。
作業は３０分位で終わってとても早かったです。

見積もりは前の所より安かったのですが、「もう１社見積もりする」と言ったら、「つぎの見積もりをキャンセルしてうちに決めてくれたらもっと安くします。」と言われ、更に２万円安くなりましたので決めました。
ただ、決めてから「フリー便なので時間指定はできません。」と言われて少し後悔しました。
やはり全部見積もりした方が安くなったかなとも思いました。
中古のダンボールなら何枚でも無料なので、それは良かったです。

一番に見積もりの電話があり、他社と比較が出来ず悩みましたが最終的にはそちらでお願いしました。
しかし、２日後に電話したときは金額がアップしてました。
交渉すると最初の金額にしてもらえたけど、相見積もりをせずにすぐ返事をするのは一括見積もりの意味がありません。
相場もわからないので、その金額が妥当かどうかもわかりませんでした。
また、引っ越しの時間は「２時間以内」とのことで、次の予定がたてれなかったです。
でも早く来て頂いたので助かりました。
後から追加で荷物をお願いしたのですが、金額はそのままでした。
有り難いですけど、だったらもう少し安くなったのかなと思ってしまいました。
作業をしてくださった方はテキパキされていました。

他社と比較して価格が安かったから

電話の対応が良かったから

見積りの連絡が早かったから

希望日に引越しができたから

今回は単身の引越であり、且つ洗濯機などの大きな家電はなかったためか、予想していた金額よりも大幅に安い金額で引越をすることが出来ました。
ベッドがあったため他社の単身パックでは今回の引っ越し金額より高かったので、プロロさんに決めました。

訪問見積もりは行っておりませんが、オンラインや電話での見積もりで充分に対応してくれました。（多少の差はなんとかなりますよ等）

搬出の日はおおよそ時間通りに来てくれましたし、非常に手際がよく、一時間くらいで作業が終わりました。
ただ、搬入の時間が多少ズレました。
それ以外は特に大きな問題はなく、料金も安かったため、割と満足出来た引っ越しだったかなと思います。

また、機会があれば利用させていただきたいです。

他社と比較して価格が安かったから

電話の対応が良かったから

メールの見積りの概算を送ってくれたから

訪問見積りを行ってくれたから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

オプションのサービスが良かったから（例：ダンボール無料）

知らない引っ越し屋さんだったので最初は不安がありましたが、営業の方は親切で対応が良く、作業員の方も素早くきちんと仕事されていたので、プロだなと感心しました。
他の業者さんは「距離があるので、この値段では無理」と言われましたが、ハート引越センターさんは色々相談にのっていただき、最終的に、不用品処分と引っ越しを含め距離があるにもかかわらず、安い値段で収めていただきとても助かりました。
ネットでは「壁にキズつけられてた」や、「物を壊された」など悪い口コミもありましたが、私の場合は何の問題も無かったですし、とても満足な気持ちで引っ越しを終えられました。

他社と比較して価格が安かったから

電話の対応が良かったから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

電話見積りで伝え忘れた荷物も、引越当日に快く引き受けてもらえた（もちろん無料）。
客のニーズに柔軟に対応してくれ、気持ちのよい引越ができた。

妥当な価格だったから

見積りの連絡が早かったから

希望日に引越しができたから

テキパキとして気持ちのいい対応をしてくれる作業員もいる。
大手の信頼感はあった。
ただ午後の便は時間が予定よりかなり遅くなった。
またベッドの組立てが雑だった。

他社と比較して価格が安かったから

希望日に引越しができたから

オプションのサービスが良かったから（例：ダンボール無料）

作業員のおふたりがとても感じが良く、仕事も素早く素敵でした。
気持ちの良い引っ越しが出来、感謝しています。
契約しているのに、営業の電話がかかってきたので、電話する際は確認して欲しい。

他社と比較して価格が安かったから

先方にも言われたが、タイミングが良かったため非常に安く済んだ。
資源ごみのダンボールも無料で引き取っていただき、とても感謝している。

訪問見積りを行ってくれたから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

見積りの連絡が早かったから

希望日に引越しができたから

引越しの条件やこちらの希望などを具体的に聞いてくれた。
荷造り時のスタッフ、荷解き時のスタッフの中にそれぞれ１名ずつとても感じのいいスタッフがいた。
また、引越し日のゴミの処分も対応してくれた。
しかし荷造り時の女性スタッフがかなり遅れてきて、適当に梱包した為、荷解きした時、元の位置と全然違う場所に配置されたのが残念だった。

妥当な価格だったから

メールの見積りの概算を送ってくれたから

見積りの連絡が早かったから

見積り時も、こちらの要望にしっかり応えてくれた。
他社はサービスを含めて、後出し価格を提示しようとしたが、そういう態度が無かった。

他社と比較して価格が安かったから

料金はとにかく安かった。

しかしいくら安くても、ガムテープなどを置くときに、放り投げるように置いたり、椅子の位置を移動させるときに引きずるなど、確かに床は傷つかないが気になった。壁は傷着けないように注意しながら運んでくれたけど、どこの引っ越し業者もやっていることだから…。また雑な置き方をするのでアパートの下の部屋に音が響いて、申し訳なく感じた。

家具梱包 / 家具の配置 / 不要品の処分

他社と比較して価格が安かったから

妥当な価格だったから

引っ越しまでの期日がないなかで対応を早く行っていただけました。
また運び出し、運び入れも素早く丁寧に行ってもらえました。

電話の対応が良かったから

見積りの連絡が早かったから

希望日に引越しができたから

オプションのサービスが良かったから（例：ダンボール無料）

とにかく電話応対が良かった。
私が見積り登録依頼して直後に電話がかかってきて、
登録内容の再確認、漏れ、即座の見積り金額変更、割引について回答してもらい、安心しました。

荷造り/梱包

他社と比較して価格が安かったから

電話の対応が良かったから

電話だけの見積りで、当日に追加料金が取られないか不安がありました。
また、途中で伝え忘れていた荷物があり、連絡しましたが、「余程大きな荷物でなければ追加料金無しでやります」と明言していただき安心してお任せできました。
荷物を持っていく時も丁寧でしたが、荷物を持ってきていただいた時も、そーっと置いてくださり丁寧な会社だと思いました。

訪問見積りを行ってくれたから

急な転勤により引越しを早くしなくてはならなかった。
なので見積もりをすぐにいただきたかったため訪問見積もりを行うアートさんにお願いした。
引越しが初めてであったが丁寧に教えてくれ、対応も早かった。
また洗濯機の取り付けも無料で行ってくれ助かった。
あと作業も本当に早い。１Ｋの荷物なら二時間かからない。

作業員の態度は満足できるものではなかった。朝８時からなのに２０分前に来て、「もう作業を始めたい」と言われ戸惑った。
また先輩社員が後輩社員を私の前で叱っていたりしたのも、あまり心地よくはなかった。

他社と比較して価格が安かったから

以前使用したことがあるから

こちらに都合と状況をできる限り詳しく聞いてくれた。段ボールもはやく届けてくれたので助かりました。

引越し当日の作業については荷物の確認はもちろん、こちらで梱包ができなかったものまできちんと対応してくれました。作業もはやく、好感が持てました。
サービス自体は特に上記以外で特筆するものはありませんが、必要十分だと思います。

訪問見積もりなしの電話対応のみでやり取りしただけでしたが、金額・作業内容ともに文句はありません。今回が２度めの利用でしたが次回もお願いしたいです。

他社と比較して価格が安かったから

電話の対応が良かったから

訪問見積りを行ってくれたから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

見積りの連絡が早かったから

希望日に引越しができたから

オプションのサービスが良かったから（例：ダンボール無料）

信頼できそうな引越し会社だったから

引越し先の担当の方の対応がとても丁寧かつ、新築の引越しということで破損箇所なども意外とあることを教えてくれた。
実際に作業中に何点かクロス剥がれなどもみつけてくれたため、物凄く助かりました。

他社と比較して価格が安かったから

荷上げ、荷下ろしとも、ご対応いただいた担当者の方が親切でした。
また、事前に連絡のあった作業時刻通りに訪問頂き、引越しに伴う他の手続きも予定通りに行うことが出来ました。

不要品の処分

他社と比較して価格が安かったから

信頼できそうな引越し会社だったから

クチコミ・インターネットの評判が良かったから

作業員さんの対応が素晴らしい！
料金も最高にリーズナブルです。

電話応対の対応がいまいち。
また、貼られたシールが取れない。
そして引っ越し当日は雨なのに自転車を外に放置された。

他社と比較して価格が安かったから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

お値段をかなり頑張ってもらった。
搬出搬入もスムーズ。

高いところから荷物を取ろうとした時や、とりつけようとした時の「手伝いましょうか」という心遣いも嬉しかったです。

搬出に来てくださった方は無駄口をきかず黙々と作業をしてくれ、気も効いて助かりましたが、搬入に来てくださったのが結構フレンドリーな方で、「なぜ引っ越し先の場所とマンションを選んだのか」「何故東京に引越したのか」等突っ込んだ質問をされたので少々とまどいました…。
悪気は無かったと思うので大丈夫なのですが、あまり突っ込んだ事を聞くとよく思わない人もいるよと言うことで…

他社と比較して価格が安かったから

訪問見積りを行ってくれたから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

福岡から荷物を預けて、東京で受け取りしたのですが、福岡のスタッフさんはテキパキと荷物を積んでくれて、対応も良かった。

荷物の受け渡しは東京の支店の方でしたが、イマイチな対応でした。

他社と比較して価格が安かったから

電話の対応が良かったから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

見積りの連絡が早かったから

希望日に引越しができたから

オプションのサービスが良かったから（例：ダンボール無料）

荷物が見積もり個数よりも大幅に超えてしまいましたが、追加料金が発生しませんでした。
あと梱包を忘れていたものも別の箱に入れてくださり、とても丁寧に扱ってくださいました。
とても重い荷物もあったのに、２つ重ねて階段を登っていったのがすごかったです。本当にすいませんでした！

他社と比較して価格が安かったから

妥当な価格だったから

電話の対応が良かったから

希望日に引越しができたから

事前に段ボールはスムーズに届いた。
引越し当日の作業についても時間通り素早く進んだ。
また、割り引きしてくれたのでよかった。

妥当な価格だったから

見積りの連絡が早かったから

希望日に引越しができたから

引っ越しの予定時刻を２日前から伝えられていたが、実際には少し遅れて来ました。
しかし、迅速な作業のおかげで、とても早く引っ越しすることができました。
人生初めての引っ越しでしたが、丁寧な対応のおかげで分からないこともなく進めることができました。

電話の対応が良かったから

過剰なサービスもなく、シンプルによかったです。
梱包作業も素早く丁寧で、安心感がありました。
もちろん壊れたものなどもなくトラブルもなかったので、今後も使いたいと思いました。

他社と比較して価格が安かったから

電話の対応が良かったから

メールの見積りの概算を送ってくれたから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

見積りの連絡が早かったから

信頼できそうな引越し会社だったから

電話対応も、作業員の対応もとても温かく、また利用したいと思う出会いでした。
もう少し安く見積もっていただいた会社もありましたが、ＬＩＶＥさんに「お願いしたい」と最終的に思い、その思いに応えて下さった業者様でした。

妥当な価格だったから

電話の対応が良かったから

オプションのサービスが良かったから（例：ダンボール無料）

引っ越し時の持ち運び品、不用品のチェック、見落としがないかなど、チェックしていただき助かりました。
また、掃除機を最後の梱包にしていただき、最後に掃除機をかける時間をいただき助かりました。

他社と比較して価格が安かったから

訪問見積りを行ってくれたから

見積りの連絡が早かったから

営業の対応も良く、話やすかったです。また見積も他社と比較して安くしていただきました。
ダンボールの運び方が少し雑かなとは思いましたが、素早く運び出してくれて、拘束時間が短くよかったです。

運び出す時にもう少し客を気にかけてくれるといいなと思いました。話しかけたりとか。