LIVE引越サービスから見積もりをとった方の口コミ・評判と引越し料金相場

スタッフが丁寧な言葉使いで、腰が低く誠実に対応してくれた。
予定に無かった部分まで快く引き受けてくれて感謝しています。
最初に見積もりをした時点の金額と実際の金額にかなり開きがあり、日程や人数や車の数で金額が上がってしまったのが不満だった。

見積もりのお電話があったとき、お話しいただいた方の応対も良く、優しかったですし、当日いらっしゃった方も、テキパキしていていい方でした。とても安心しました。他の口コミサイトにネガティブなコメントがたくさんあって心配しましたが、ぜんぜん大丈夫でした。もしかしたら、担当者によるのかもしれません。
しいて、マイナス点を挙げるのであれば、ダンボールが若干ペラくてちゃちいこと、大きな家具や家電とかの梱包、養生の仕方が簡便でした。だだ、この値段なら、ぜんぜん許容範囲だと思います。気になる人は自分で事前に厳重に梱包しておくとことをオススメします。
特に壊れたり、家具や家電にキズが付いたりといったことはありませんでした。
一人暮らしの引越しだったので、電話とメールだけの対応だったのは、とても便利でした。
小さな引越しであれば、十分かと思います。

良かった点
作業がすごく早く、予定よりもかなり早く引っ越しが終わった。
作業員の方が爽やかだった。
悪かった点
ダンボールの回収がないことを契約後に言われた。
早いが養生等なく、物の運び方もかなり雑だった。
運び込みの前に全てのサインをさせられ、確認等をせずに終わった。
ダンボールの回収をお願いしたところ、5000円かかると言われた。

時間を午後フリーにしていた為、18:30～の引っ越し作業になってしまいました。
安くしてもらったので、しょうがないとは思います。
あとは、どの作業員さんもそうですが、新居に上がるときの清潔感を求めます。

思っていたよりも安くて、あまり聞いた事のない業者だったので、始めは少し不安だったんですが、親切・丁寧で感じが良かったです。
朝一の便で、梱包が完璧に終わってなかったんですが、なんとか作業して頂き、助かりました。
見積もりよりも少し荷物が増えてしまったんですが、ダンボールを増やしてくれて、お値段もそのままで、本当に助かりました。
友達にも進めたいと思います。
時間指定なしで、安めのコースにしたんですが、朝一だったので、時間指定しなくて良かったです。

想定していたよりダンボールの数が多くなってしまったが、臨機応変に対応してもらえた。
当初自分で梱包をしようと考えていたが、梱包も依頼した。1時間ほどで作業完了し、あっという間に終わってしまった。自分でやっていたらかなり時間がかかったと思うので、梱包も依頼してよかった。

良かった点
・金額が安い。
悪かった点
・なんの段取りも話合いもなく無言で運ぶ若い業者達
・しまいには全て荷物が入りきれず、結局処分。
・置いてきた取り付けたままのシェルフを後日持ってきて貰ったがネジを一つ無くしてきた。他のネジで代用してと適当な扱い、使いものにならない。
・後日、観葉植物を運んでもらったが上の部分の枝が折れていた。（この時点で怒りしかない）
・エアコンの取外しと設置を希望したが、約束の時間に取外しにこない。設置の際エアコンを持ってきておらず職人だけ来る（ありえない）

一連の事がありエアコンを持ってきていない時点で、段取りも悪く対応も悪いこの業者に対し、消費者センターに連絡しようと思っている。

絶対に利用してはならない業者と判断。
最悪の業者。二度と頼まない。
安いからと言ってこんなに対応の悪い業者に頼んだ事を、とても後悔している。

結果が悪ければ全て悪い印象を受ける。
最悪。

初めて利用させていただきました。
今回利用した引っ越し業者さんは初めて聞く名前だったんですが、見積もりに来ていただいた方も作業員の方もとても人柄がよかったので安心してお取引きができました。
うちは子どもがまだ小さいのですが、みなさん子どものことを気遣って接してくださったので、大変助かりました。
ただ、洗濯機の設置をお願いしたんですが設置に不備があったため新居の壁にあるコンセントと洗濯機のコードが少し焦げてしまいました。
(その場では焦げた理由が分からなかったんですが、のちほど壁のコンセントを電気屋さんに修理してもらった際に取り付け方に誤りがあるのが原因。取り付けした方の不手際であるとのこと、教えていただきました。)
下手をすれば火事になる可能性もあるので、業者として設置をオプションにしているのであればきちんとした知識のうえで作業していただきたいと思いました。

想像よりも安く引っ越しができた。
無料で段ボールとガムテープがもらえた。
前日の時間連絡がこず、不安になった。
結局、当日に電話で確認して教えてもらいました。

当日は、なかなか引越業者さんが来ず、約束の時間終了間近になって、ようやく担当者さんから遅れる旨連絡が来ました。前の方が鍵を受け取れずに全体的に作業が遅れていたようで、
せめて事前に連絡をもらえたなら助かるのに、と思いました。

【見積もり時の対応】
訪問なし、電話にて即連絡来ました。

【料金】
圧倒的に安い。大手に比べ半額以下。

【作業内容】
迅速で満足でした。新居はリノベ済みのため、注意して欲しいと伝えたところ、養生や搬入に注意して作業をしてくれました。

【全体的な評価】
大手の引っ越し会社（大手A者と大手B社を利用したことがあります。）と比べると、備品であったり、作業手順について、品質は劣ります。ただ、単身者からすると、高額な家財も無く、大事なものもこちらが丁寧に梱包すると考えれば、必要十分な品質で満足でした。
高額な家財や、新築物件で作業の粗があると困るかた、梱包に注意するのが面倒なかたは、大手にご依頼されたほうが良いかと思います。

【良かった点】
迅速で、テキパキ作業を実施してくれたので、荷物が多い方なのですが、スムーズに引っ越しが完了しました。

【気になった点】
搬出時に養生が一切無かったのは少し気になりました。

見積もりをしに来た営業は無愛想で説明も早口だったので、分かりづらくダンボールを届けてくれる手配も早めに届けますと言われ、日にちを伝えられずにいきなり届けられました。でも当日の担当者さん2名は手際も良く、印象がとても良かったです。価格も安かったので、助かりました。

現場の方がスピード感をもって今日の
引っ越しの力を貸してくれました。
本当に助かりました。お金を出す側とはいえ1人では出来ないこと。
現場で何件も対応しているのに汗だくだくになりながらそれでも丁寧な応対で満足です。本当にありがとうございました。

【見積もり時の対応】
電話対応はよく、見積もりを書面で送ってくれたため安心した。
【料金】
他社の状況を相談したところ、値段交渉に応じてくれた。立ち寄りプランだったが、料金を抑えることができた。
【作業内容】
3人で来てくれたが、言葉遣いや人使いが荒く、あまりいい気分はしなかった。
また、前の人の引っ越しの荷物が混入してしまい、チェックが甘いと感じたが、私の荷物も下ろし忘れがあったと後から連絡をもらい、やはり仕事が雑だと感じた。
【全体的な評価】
仕事が雑、また、各業者を仲介しているのだろうが、連携されておらず、残念
【良かった点】
荷物の変更やプランの変更に応じてもらえたこと
【気になった点】
倍以上の段ボールが届いたこと。
荷物の積み残し、下ろし残しが複数あること。
また、有料と聞いていたオプションが実は無料であったことを当日まで聞かされなかったこと。

いつも某大手引越しセンターで行いますが、以前までは夜中であろうと電話をかけてきていたのにも関わらず今回は見積もり電話をかけても上から目線で出すならやるけど？という対応でした。他社もそういうところが多く電話対応がなっていないなという印象でしたが、LIVEさんは電話対応から現地の対応まで気持ちの良いほど丁寧でした！見た目はすごく怖かったですが、少し自分で動かそうとしても、やります！！と言ってくださり丁寧で値段も頑張ってくださって嬉しかったです！
お釣りがなくお釣り分多く支払う事になってしまったのは、企業としてどうなのかとは思いますが、そんなことも気にならないぐらい気持ちの良い接客だったので感謝です

安いのにダンボールもつけてくださって、当日は三名の作業員の方がとてもテキパキと作業してくれました！

想定していた引越し料金よりもずいぶん安かったのですが、安かろう悪かろうというわけでもなく、
前日の確認電話含めて、丁寧な対応をしていただきました。

実際に考えていたのは、2tロングのトラックが必要になりそうだったので5万円は超えるかなと思っていましたが、LIVE引越しセンター様は3万円ということで即決でした。以前にも2回ほど利用したことがあり、その際も値段で即決でした。他社はやはり5万超えの会社ばかりで即決はできませんでしたが、LIVE引越しセンター様にやはり値段で右に出る会社はないと思います。
値段が安い分、室内の養生等はありませんが、荷物の運び出し等は非常に丁寧であり、室内に傷がついたり等はありませんでした。
過去3回とも同様に安く非常に丁寧なサービスでした。
ダンボールは15箱希望と伝えましたが、20箱送って頂きました。実際に作業してみると20箱でギリギリでしたので、このような対応していただいて本当に感謝しております。
また引越しがあれば是非利用させていただきたいと思っています。本当にありがとうございました。

この度LIVE引越サービスさんを利用させていただきました。
訪問見積もりに来ていただいた方にモノをただ運ぶだけでなく当社は他社に比べて技術の高さを説明していただきました。しかし、他社からの見積もりより高かったため見送りました。ただ説明していただいた方の話が頭から離れず最終的にはLIVE引越サービスさんに連絡し、契約させていただきました。引越も説明していただいた通りの技術の高さで大満足でした。

電話対応は他社に比べて丁寧で親切だった。
但し、引越時の作業員(男女2名)の内、男性の方は心証があまり良いとは言えなかった。接客態度は二人共良かったが、そもそも前日の約束時間を当日直前に前倒し(11:00-13:00予定を10:30に変更)されて、梱包途中に訪問、搬出と梱包を同時にする形で引越。
男性には「引越時間はフリーだから(客都合には合わせられない)この値段です」的な事を言われ押し切られた。午前中に引越が終わったので結果的には良かったが、この台詞は本来なら顧客に言うべき言葉ではないと思う。
また、男性の方は膝丈の半ズボンだったが、移動の際に車内で脚を前方に上げて座りスマホをいじっていたり、新居の搬入は女性作業員のみが作業しており、待機している間、マンションのエントランスに直座りしていた。新居マンションは治安環境共に良く、入居者層もそれなりの方々の為、新入居者として心証を損ねていないかやや心配です。

・当初10万円程度で想定していて、エアコン工事込みで想定より15000円近く抑えられた。
・天気の関係もあったが、ダンボールが届くのが少し遅かった。
・見積時にエアコン工事は別日と言われた会社がほとんどだったが、当日中に取り外しと取り付けまで対応してくれたので助かった。
・積込みと荷下ろしはテキパキとしていてよかったが、マットレスに擦り傷や汚れが少しあり、養生が甘い部分があったと思った。
・家具の四隅にマットを置きたいと言った際、家具を置く前にマットの間隔を合わせてくれた。
・ワレモノ有のダンボールを三段重ねて運ぶ等、運搬に不安がある部分もあった。
・他の会社はピストン輸送で往復になるという荷物量だったが、一回で全ての荷物を積み切ってくれたので、2時間程度で作業が終わってとても助かった。
・業者とのやりとりをあまり挟まずに安く早く引越しを終わらせたい人にはオススメだと思います。

殆どの引っ越し会社は、大型家具や家電は吊り上げ対応でしたが、こちらは営業の方のご厚意で、階段からあげてくださり、また当日も丁寧に対応してくださり、とてもま満足しております。

また、当日ソファーが二階に上げられない、とのことでしたが、作業員の方が、脚をバラすことができことを発見してくださり、無事に二階へ搬入することができたことは、一番感謝しております。
※前回の引っ越し会社では、そこまで気づいていなかったため、吊り上げ対応でした。(対応には満足しています)

良かった点:
大手ではないのですが、社員の皆様(見積りに来た営業の方、実際に引越し作業をしてくれた方)が元大手引越し業者である程度長く働いていたベタランさんが多いので、引越しがとてもスムーズにスピーディに進んだと思います。
料金についてもかなり、詳しく話をしてくれ、質問しやすかったです。(訪問見積りのえ方はたしかにやり手な感じでした)
また引越し先の行き方や道の確認などもしてもらって都内の引越しなのですが、土地勘もきちんとあって説明もうまかったです。
引越し当日の作業のとてもテキパキとしており、家具の設置もとても助かりました。
もちろん引越しに伴うキズ等一切なく、引越しを頻繁にはしないのですが、次回も利用しようと思います。

悪かった点:
うーん 悪かった点というより改善点なんですけれど、ドラム式洗濯機設置を別途してもらうことで、設置の時間を伺うために電話をしたところ、女性の方(あまり若くない)が出て、対応が微妙でした。態度がいかにもそれは私の仕事ではないのでな態度だったので、忙しいのかなーと思いながら、担当の方にとりついでもらったところ明るい女性の方が答えてくれたので、少しだけ最初に電話取った方はどうなんだろうなーと思いました。(まあどの会社にもそういう方はいると思いますのでそこまで気にしてないです。もったいないなーって感じです)

ドラム式洗濯機をお持ちで引越しする方へ
ドラム式洗濯機の設置について、いろいろ説明を受け、最終的には底上げのブロック(？)とか、いろいろ洗濯機のためにやったら数万円の追加料金がかかりました。もともと高い洗濯機なのにこういうところでも洗濯機を長く良く使うには費用がかかるものだなと思っています。引越しする前に、自身の洗濯機がどんな状況か(ホースのつまりとか)を確認の上、引越しをした方が良いと思いました。

他の引越しする方々へ
大手の引越し業者は、いろいろなサービス(詰め込みサービスをしてくれる)等ありますが、こちらは一般的なサービス(ダンボール無料とか)でその分料金は抑えられていると思います。

盗聴器調査の無料サービスと最後の価格交渉に応じていただいたことが決め手になりました。また、営業担当の方が現場経験者で見積りに安心感がありました。3階建で２階にキッチンがある場合、大型冷蔵庫はほぼ入らないと別の引越業者さんに言われていましたが、何とかしようという意気込みを感じ、実際に運び上げてくださいました。とても感動しました。見積りの際に依頼していた作業の他にも家具の移動などをお願いしましたが、嫌な顔一つせず、契約料金対応していただきました。洗濯機の排水溝にエルボがなかったので洗濯の際は水が溢れるかもしれないと親切にアドバイスしていただきました。全般的にテキパキと進めていただき、予定より早く運び入れが完了しましたので大変感謝しております。大変失礼ながらLIVEさんは存じ上げていませんでしたが、LIVEさんにお願いして良かったです。

LIVEさんの利用が3回目(妻の引越を含めると4回分！)。価格が安いだけではなく、リーダーの方の力量（采配/配慮/梱包/技術）がすごい。また、その下で働いている方も訪問前にも一件済ませているのにも関わらず、とてもてきぱきとしていて見ていて気持ちが良いくらいです。中途半端な梱包をしてしまった品についても、念のための梱包をさっと済ませてくれます。引越元は二階の内階段で、搬入時はクレーを使わない入れられなかったが、搬出時は出来るかどうか分からないが、とりあえず内階段を使って試しに搬出を試みてくれたところ、これがまた無事搬出成功。目の前で、手際のよい梱包や搬出を目の当たりにしているとまた引越の時に頼みたくなります。引越は人生の大事です(笑)。気持ちの良い引越をしたいと思う方はこちらのLIVEさんをお勧めします。

○良かった点
見積りと作業の素早さ、引っ越し繁忙期をあえてはずして安く引っ越ししていただきました。3人でしたので引っ越しは過去にないほどスピーディーでした。
○悪かった点
特にないのですが、プチプチは無料でついててほしかったくらいでしょうか。お値段も最安とはいえないので。
○感想
今回の引っ越しはどちらかというと不用品の撤去をメインにして、引っ越し業者と廃品回収業者に分けてお願いしようと考えていましたが、荷造りしているうちにやはり不用品が増えてしまい一緒にお願いできる方が多少高くても融通がきいたのでとても満足しています。スッキリしてよい引っ越しができたとおもいます。

5月中旬に引越ししたくて、一軒家からマンションへの引越しの見積もりを複数社にお願いしました。(近距離、クレーン無し、自分で荷物詰め)引越会社によって見積もり内容に違いがあり、2日作業で10トントラック使用で超高額見積もりもあれば、1日作業で3トントラック2台使用で低額の見積もりもありました。やはり、引越しに2日間をかけ高額な料金を払うことはできず、1日作業で低額な料金の会社にお願いしました。
引越当日、対応も良く、作業もスピーディーで非常に良かったです。何よりも1日で終わったのが助かりました。
同じ荷物を運ぶのに、ここまでの違うのは何の差なのかわかりませんが、今回の引越会社にして良かったと思いました。

ネットでの登録してからの連絡や見積もりの算出が素早く利用しやすかった。さらに当日の引っ越しの作業にも無駄がなく、合理的な順序で作業が行われていた。おそらく従業員がしっかりとしたアウトラインを頭の中で素早く作成できているのだと感じた。またこれらのことは、昨今の社会的ニーズに対応していると思う。というのも引っ越しは大掛かりなものではなく、コンパクトに素早くできるという潜在的な欲求があると考えるからだ。良質なサービスや対応もたしかに大事だが、引っ越しに対する心理的負担がこう言ったコンパクトさや素早さにより、減らすことができているのだと思う。加えて持ち家よりも賃貸を好む層も増えてきている。こうしたニーズにも引っ越しに対する心理的負担をなるべく小さくできる会社はこれからも必要とされてくるように思われる。引っ越しのあり方が社会状況によって変わってくることは確かで、そういった変化に敏感であって欲しいと思う。

良かった点として、実際の訪問見積もりがあったおかげで、トラックの大きさが変更になり、安心出来た点と、作業員の方のスピードが驚く程、迅速かつ、丁寧だった点。
悪かった点としては、当初の見積もりとして荷物の総量を把握されていたはずだが、もう一件あるとのことで、箱に記載しておいた場所や部屋とは関係なく荷物が置かれてしまった点。
値引き交渉などはしなかったので、分かりませんが、画面上での荷物の入力の見積り結果金額より、幾分高かったように思います。
ただ、他の業者さんは今日明日中には決めてくれないとという催促があったり、他にはどこと比較しているのかなどと聞かれたりしたものの、こちらは無かった為。

【見積もり時の対応】
電話対応時は他社より親切にして頂きました。
【料金】
希望通りでした。
【作業内容】
テキパキと迅速にして頂き助かりました。
【全体的な評価】
電話対応、現地作業ともに、とてもよかったです。
【気になった点】
ベッドのビス止めが甘い部分がありました。

19年ぶりの引っ越しでわからないことが多く、事前に何度も電話問合せしましたが、対応が親切で信頼できました。引っ越し当日もプロの手際で非常にスピーディ且つ丁寧で思ったより早く終わりました。エアコンの処理がわからず困っていましたが、引き取りもして頂きたいへん助かりました。費用も思ったよりかなり安くすみ全体的に満足しております。知人にも紹介したいと思います。

訪問見積もりに来ていただいた方の説明が丁寧でわかりやすく、安心感が持てた。3t車があり、スタッフ3名・2k家具多め・ダンボール40箱で他社より半額未満の料金となり大変助かった。当日対応していただいた方々も的確で効率よく作業をしていただき、時間も正確でとても良かった。粗大ゴミ回収の家具の運び出しや洗濯機の取り付け(無料)、当日発生した家具の引き取り回収(追加料金)もしていただいいて有難かった。

機会があればまた利用したい。