LIVE引越サービス

LIVE引越サービスの口コミ・評判と引越し料金相場

対応地域

関東・甲信越 / 関西

LIVE引越サービスの評価

LIVE引越サービスで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.22
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 288件
  • 良い
    224
  • 普通
    58
  • 悪い
    8
  • 電話・メール対応 4.15点
  • 見積りの対応 4.18点
  • 作業員 4.37点
  • サービス 4.69点
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3
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LIVE引越サービスの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
LIVE引越サービスで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとLIVE引越サービスの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

25,000円

(口コミ30件)

目安

28,620円

(口コミ12件)

目安

32,400円

(口コミ7件)

目安

(口コミ0件)

目安

40,000円

(口コミ4件)

LIVE引越サービスの見積もり料金を調べる方法

LIVE引越サービスの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・LIVE引越サービスに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

LIVE引越サービスに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でLIVE引越サービスをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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LIVE引越サービスの口コミ・評判

4.22

288件

  • 良い
    224
  • 普通
    58
  • 悪い
    8
並べ替え
1 2 3 4 5 10  次の30件
良い
全体的に親切でした
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月30日(土日) いつでも 世帯人数 単身 3人
間取り 戸建て(-) → マンション(3DK)
住所 東京都武蔵野市 → 東京都武蔵野市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
ネットでいくつかの業者で簡単に見積もりが取れ、比較ができたのでその中の最安値の業者を選びましたが、実際に訪問見積もりに来ていただくと、ネットで調べた他の大手引越し業者と変わらない値段でした。
ネットで簡単見積もりをしてその値段でできるのかと思っていたと伝えると、年末だから仕方ないとのこと。

値段は安く出来ないけれど、ダンボールや緩衝材は無料ですぐに置いていけるとのことで、何度も他の業者の方にも訪問見積もりに来てもらうのも正直めんどくさかったので、こちらの業者にしました。

当日、実際に家に来て作業をしてくださった作業員の方々はとても親切で作業もテキパキと進めてくださったので助かりました。

頼んでいなかった他のものなども気持ちよく運んでくださってとても助かりました。
前日にも時間の確認の電話などもきちんといただけて分かりやすかったです。
投稿日 2019年1月11日 23時33分
良い
親切丁寧さらに安い
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月24日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 4人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(-)
住所 東京都葛飾区 → 東京都葛飾区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
希望などを聞きながらしっかりやってくれました。
基本的な値段と値引きがいくらなど分かりやすく教えてくれました。

【料金】
思っていたより安く済み助かりました。
一緒に見積もった大手他社の半額でした。

【作業内容】
しっかりテキパキやってくれました。

【全体的な評価】
安心してまかせられました。

【良かった点】
時間より早めに到着し、荷造りが終わっていなかったのですが、快く手伝ってくれました。

【気になった点】
冷蔵庫を運ぶ際、すぐ横にして水がこぼれた。
投稿日 2019年1月11日 19時27分
普通
事前見積もりがあまい
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2018年9月23日(土日) 午前 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都新宿区 → 東京都新宿区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
小型家電品100円で処分をお願いしたのに、訪問見積もりのとき、旧居の前の道路が狭くかつ荷物が多すぎて2トンショートトラック2台になると言われて、そこから2倍位になった金額で悩んでいるうちにうやむやにされて結局当日処分してもらえなかったから。それ以外はとくに悪いところはなかった。
投稿日 2019年1月08日 19時39分
普通
良くやってくれたと思う
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月18日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都墨田区 → 東京都墨田区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 50,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
申し込み時期と引越し日が迫ってたので、何社かの見積もりで高かったのを安く提示してくれました。
営業の方と現場の方の食い違いがあるようでしたが、現場の方は出来る限り良くやって下さったと思います。ただ、作業員の二人は仲が悪いのかなという印象を受けました。
投稿日 2019年1月04日 10時10分
良い
スピーディかつ丁寧で感謝です
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月24日(平日) 午前 世帯人数 単身 2人
間取り アパート(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県船橋市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりには作業経験のある営業さんが来られ、Web見積もりと差異は無く、むしろ他にも入りそうな物などアドバイス頂きました。
当日は、価格的に多少の問題は覚悟していましたが、雑さや対応の悪さは一切なく、スピーディに作業していただき大変感謝しました。
家具に貼られたテープがそのままだったのが少し残念でした。剥がした際に塗装が剥げてしまいました。
投稿日 2019年1月02日 15時46分
良い
総合的には満足
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年9月30日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都足立区 → 埼玉県越谷市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
他社さんよりかなりお安く、ダンボール・テープ類・梱包時の紙等も無料で直ぐにご用意してくれて、大変助かりました。
また作業も迅速で、家具配置など、使い勝手が良いように親身になって相談にのっていただき大変好印象でした。
しいて言うなら、当日お電話連絡なく急にいらしてビックリしたのと、ソファの角が擦れて白くはげてしまっていたことが残念でした。
また見積もり時に、洗濯機の配置は業者さんがやって下さるということでしたが、引越し時にしっかり取り付けまでやっていただけました。
ただ下請けの業者さんからも電話等やりとりして時間等も決めていたので、
元々いらなかったのか?たまたまやってもらえたのか?引越し業者さんと下請け業者さんの連携をもう少しとっていただけていたら安心でした。
下請け業者さんを事前にネットで調べたら評判があまり良くなかったこともあって少し不安でした。
総合的には満足でした。ありがとうございました。
投稿日 2018年12月31日 21時57分
良い
聞いていた内容と違っていて残念
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月30日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 東京都町田市 → 東京都町田市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:
荷物(冷蔵庫など)の梱包がとても早くて、スムーズに引越しができた。荷物への扱いが丁寧だったので、安心しました。作業はとてもスムーズに進んでいくので、時間が全然かからなかったです。
悪かった点:
冷蔵庫、電子レンジ、テレビ、洗濯機の線をやってくれるとのことだったのにやってくれなかった。
電話での内容と少し違うので、残念でした。やり方が、わからないため別の業者にお願いすることになりました。なので、もう一度利用したいとは思いませんでした。
投稿日 2018年12月31日 21時27分
良い
感動的なお仕事ぶりでした!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月24日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 千葉県鎌ケ谷市 → 千葉県鎌ケ谷市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
二人暮しサイズの大型家具と大型家電をひと駅先まで運びたいだけなのに、他社見積もりでは5~6万円くらいでどうしようかと思っている時にLIVEさんを知りました。
別途見積もりの訪問もなく料金交渉もせず...と煩わしいことがひとつもなくよかったのですが、2.7万円でやってもらえるということで正直期待はしてなかったです。
ですが、当日は若いお兄さんが3人来て下さりスピーディーかつ丁寧なお仕事で、なんと運び出しから搬入・組み立て設置完了まで1時間で終了しました。もしもまた引っ越すことがあればLIVEさんにお願いしたいです。
投稿日 2018年12月29日 18時43分
良い
丁寧でしっかり対応いただき大満足です。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月09日(平日) いつでも 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(1DK) → マンション(2LDK)
住所 東京都渋谷区 → 東京都渋谷区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
こちらの不手際で引越し先の管理会社に引越し日を連絡しておらず当日搬入ができませんでしたが、ご配慮いただき一度荷物を持ち帰っていただき、翌日の朝再度来ていただきました。2回分の引越し作業になるのに追加料金も努力いただき感謝です。作業自体も担当の方みなさん丁寧でしっかり対応いただき大満足でした。
悪かった点としては、持ち帰っていただいたあとダンボールを落としてしまったらしく、いくつかグラスが割れてしまったとのこと。その後のケアもしっかりしていただいたので自分としては問題なしです。また機会があればお願いしたいと思います。
投稿日 2018年12月29日 12時45分
良い
またお願いしたいです。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月19日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 3人
間取り マンション(2K) → 戸建て(-)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県川崎市中原区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
見積もりは丁寧で凄くよかった。他社の見積もりもいくつか聞いて最後にしたので比較した上で一番料金など希望を聞いてくれた。引越しに業者使うのが初めてだったのでどの程度荷造りするのか分からず、荷造りあまり出来てなかった私達が悪かったのですが、運ぶ時にちょいちょい文句を言われた。
手際は凄く良くテキパキと運んでいただきあっという間に済んだ。また引っ越す機会があればお願いしたいです。
投稿日 2018年12月29日 09時43分
良い
満足でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月25日(平日) 午前 世帯人数 単身 2人
間取り アパート(2K) → アパート(2K)
住所 東京都渋谷区 → 東京都杉並区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
引越し侍でネット見積りをしてLIVE引越サービスさんに決めたのが前回の引越しの時。再び引越しをしなくてはならない機会が出来、「またお願いしたい」と感じました。
前回の引越し時もそうでしたが、今回も手際が良く丁寧な対応をしていただきました。朝8時前の到着から搬出、引越し先への移動から搬入、精算までトータル2時間という早さで仕事をしていただき、ただただ驚きました。「会社へ出社する前にさっき引越しを終えてきたよ」と同僚に話せたかも知れないくらいでしたね。
部屋のエリア別に荷造りを進めていたので、サービスしていただいたダンボールをほとんど使ってしまい、前回お世話になった時よりも箱の数が増えてしまったと思ったのですが、見積り段階での料金に一切変更は無く、とてもリーズナブルな料金で引越しをさせていただいたのは大変有り難かったですね。
投稿日 2018年12月29日 00時58分
良い
親身な対応で感じが良かったです。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(その他)
住所 大阪府大阪市阿倍野区 → 大阪府大阪市東住吉区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 20,000円
0円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
主に対応いただいた高倉さんという男性が感じが良かったです。価格的にもとても頑張ってくださったんだと思います。
引越しは再々するものでもないので、不明点や、不安点もクリアにして、こちらの要望にも応えようとしてくださっている感じがありました。
沢山の業者と比較したわけではありませんが、数社の中では臨機応変さもあり、希望日と予算の中で行えて満足です。またよろしくお願いします。
投稿日 2018年12月28日 22時02分
良い
総合的に満足な引越しでした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月23日(平日) いつでも 世帯人数 単身 3人
間取り アパート(1LDK) → マンション(3LDK)
住所 埼玉県越谷市 → 埼玉県越谷市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
安かったので心配でしたが、しっかり梱包もしてもらえ、傷つけることなく手際よく運んでいただきました。スタッフさんの対応もよかったです。
しいてあげるなら、タンスを2つお願いしていたところ、引越し先に着いた時に1つしか運んでおらず、運び終わった際、リストと照らし合わせてこの荷物は積み終わった等のチェックをしていたらこのようなことはなかったのかな?と思いました。
しかしそのタンスもウォークインクローゼットの中にあり、扉も閉まっていたため見えない場所にあったことと、リストにない布団や電子レンジを無料で運んでいただいたこと、引越し先のドアを外さなければ冷蔵庫が入らなかったが追加料金はなかったこと、最終的には近場なのでとタンスのみ取りに戻っていただけたこと、総合的にとても満足な引越しでした。
投稿日 2018年12月28日 21時25分
普通
とてもスピーディーでした。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月21日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 千葉県松戸市 → 埼玉県和光市
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 75,600円
-4,400円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
3社訪問見積りに来ていただき、一番安かったので即決しました。他の2社は10万円以上のところ、こちらは75600円、ダンボール50枚付き、4t車1台分で、千葉県から埼玉県への引っ越し。
当日になって開始時間を2時間程早めてほしいと言われ、必死で準備しました。
作業は驚く程スピーディーで、トラブルもなく無事に終わりました。こちらの会社に依頼して良かったです。
投稿日 2018年12月28日 09時16分
普通
概ね満足
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年11月25日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都千代田区 → 東京都文京区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
引越し代金を安く済ませたかったので、なるべく安いところで、かつ段ボールをいたたけるところから口コミを見てLIVE引越サービスに決めました。
同時に複数社を比較できることは大変利便性が高く、何を重視するか人それぞれかと思いますが(私の場合は価格)、すんなり最適な業者を見つけられるのではないかと思いました。
ただ、事前にだいたいの家財道具、段ボールを記載するのですが、業者を決めた後に具体的なサイズ感を電話して説明しなくてはならず、二度手間のようにも思え、なかなか電話を取られない方には厳しいと思いました。
LIVE引越サービスは、作業自体は迅速に行ってくださり、丁寧で満足しております。
不満な点は作業員の方の1人が喫煙者のようでタバコの臭いが強く感じられた点です。
概ね満足した引越しでした。
投稿日 2018年12月22日 22時28分
良い
スムーズに対応していただけた
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月25日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(2LDK)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県船橋市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
うまくまとめきれなかった細々としたものも嫌な顔せずスムーズにまとめて下さり、本当にありがとうございました。運送後も部屋ごとにダンボールをおいていただけてとてもありがたかったです。早く片付けが終わりました!
ありがとうございます。お世話になりました。
投稿日 2018年12月22日 21時12分
悪い
対応が微妙であった
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年12月18日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 東京都豊島区 → 東京都板橋区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
ベッドを分解しないと運べないと聞いたのですが、解体中に壊れてるといわれ、処分する方向に促された。もっとどうにかして、使えるように考えて欲しかった。
結局引っ越し費用は安くすんだが、ベットを買い直しになったので、高くついてしまった。
投稿日 2018年12月21日 20時17分
良い
丁寧、親切な対応で、誠意が感じられた。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月14日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(1K) → アパート(2K)
住所 東京都世田谷区 → 東京都杉並区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
【作業内容】
梱包なども丁寧で、素早い作業だった。

【全体的な評価】
安くて質もよく、営業の方も作業員の方も感じが良かった。

【良かった点】
営業の方の荷物の量の見定めが正確で、大幅に安くしてくれたこと。
作業員の方は丁寧で仕事が早く、対応の感じも良かった。

【気になった点】
特になし。
投稿日 2018年12月19日 10時59分
良い
早い分、雑な対応が目立った
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月07日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 埼玉県川口市 → 東京都江戸川区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
事前立会いにて、見積もりを作成して、段ボールもそのまま運び込んでくれた。食洗機の取り外し、取付けは業者に頼むということで、合計金額が1万1千円だった。

作業が早く1時間もかからず搬入搬出作業が出来ていた。
早い分、雑な対応が目立った。冷蔵庫に凹みができていた。家具の組み立ても途中のものがあった。安いから仕方ないと思った。
投稿日 2018年12月14日 09時00分
普通
実作業員は素晴らしいが、見積りの仕組みが悪い
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月08日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → アパート(1K)
住所 千葉県浦安市 → 東京都足立区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
悪かった点
・ざっくり言うと見積り方法が粗悪。見積りには実際家具を見ずに見積もられるため、契約した2tトラックに積載し切らなかった。
体積的には載せられるが、私の家具は北欧家具で四つ足のものが多く、上に物を積むと家具の四つ足に負荷がかかりすぎて破損する恐れがあるため載せられないと言われた。本来なら見積り時にわかっておくべき点である。
残った分は自家用車で運んだ。絶対に見積り時に自宅へ来てもらえるところを選択するべきである。
・旧居、新居どちらの家にも養生をせずに作業をされた

良かった点
・実作業員の対応が良かった。スピーディで、嫌な顔一つせず、懇切丁寧に説明しながら対応してくれた!

総括
・実作業員は素晴らしいが、見積りの仕組みが悪い。それは従業員の問題ではなく、経営ポリシーの問題である。
投稿日 2018年12月12日 23時31分
普通
テキパキと作業してくれて助かりました。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年11月06日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都練馬区 → 埼玉県新座市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
ダンボールもすぐに頂けて、希望金額まで料金も頑張って下さり、見積もりの方の印象が良かったです。

当日は、テキパキと作業してくれて助かりました。
報告はしませんでしたが、ベッドを運んだ際についたと思われる階段のとこに傷ができてしまった点だけ後で気になりました。

作業員の方はすごく急いでいるような印象を受けた方もいましたが、とっても親切に対応して下さった方もいらっしゃいました。
投稿日 2018年11月30日 17時35分
良い
色々と説明してくれたので納得して依頼できた
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年11月14日(平日) いつでも 世帯人数 単身 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 東京都荒川区 → 東京都葛飾区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりの際に、いろいろと説明してくれたのでこちらも納得して引越しをお願いすることができた。
また、訪問見積もり後もこちらの都合で変更した点があったが、迅速に対応してくれて、よかった。

作業を行ったかたも非常に人当たりがよく作業が丁寧でよかった。
悪いところを1点あげるとすると、作業が丁寧なので少し遅く感じてしまったこと。
以前お願いした引越し業者は、作業だけは早かった印象がある。
投稿日 2018年11月30日 01時10分
良い
見事に配慮が行き届いていました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月29日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(1LDK)
住所 東京都渋谷区 → 千葉県市川市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
丁寧に運ぶ、手際もよく、コミュニケーションの取り方なども上手に「どこに置くのか?」なども細かく聞いて頂けた。
マンションでしたので大きな声など出すこともなく、周りに気を配るなど配慮がありとても好感がもてました。

新しい冷蔵庫や洗濯機を購入していたので、その包みを解き、解いたパッキンなどをしっかり捨てやすくまとめるなど、見事に配慮が行き届いていました。

小さいところなのかと思いますが、ダンボールも無料で追加をして頂いたりと知り合いに引越しする人がいたら是非紹介したいと思います。
電話での対応の方もとても感じよく最初から最後までとても満足しております。ありがとうございました。
投稿日 2018年11月23日 21時02分
悪い
応対が横柄で非常に感じが悪かった。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:4
引越し時期 2018年11月11日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → アパート(1K)
住所 東京都杉並区 → 東京都中央区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
最悪な点
・カード払いで2重請求された。
・未だ荷室に余裕があるのに乗らないと言い積まず、段ボール3個だけ置き去りにした。
・段ボールに入れていたのに、家具1点に5mmほどの深い打痕あり。

悪い点
・前日の時間お知らせの約束だったが連絡がなく、当日此方から問い合わせた。
・午後便で予約し、遅い時間と希望したが12時と午後1だった。(杉並区⇒中央区)
・応対が横柄で非常に感じが悪かった。
・貰ったはずのガムテープの残りを持っていかれた。

良い点
・3名の運搬で作業が早かった。
投稿日 2018年11月23日 07時57分
良い
配慮がとても嬉しかったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月23日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 東京都豊島区 → 神奈川県小田原市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時の金額が一番安かったので選びました。
処分品が多かったのですが、他社が家電1点につき5000円前後だったのに対して、LIVE引越サービスさんは1点2000円前後ととても安く、あまり予算がなかったのでとても助かりました。

また、当日運び出す荷物が予定よりも多くなってしまったのですが、電話で問い合わせた所、トラックがいっぱいになるとかじゃなければ大丈夫と見積もりの金額のまま運び出してくださってありがたかったです。

後に自分で組み立てる予定だった大きめのベッドを解体して持っていって貰おうと思っていたのですが、組み立てる時の手間を考えて一部は解体せずに運んでくれました。手間にならないようにという配慮がとても嬉しかったです。

わからない事があれば電話でも気さくに対応してくれたので、不慣れな自分でも安心して任せる事ができました。
また引っ越しする事があれば、選びたい会社さんです。ありがとうございました。
投稿日 2018年11月18日 17時33分
良い
梱包のアドバイスを事前にくれ、手間が省けた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(1LDK)
住所 東京都目黒区 → 埼玉県戸田市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
他社と比べて3万円以上も安く行ってくれました。
事前にダンボール以外にも食器類を包む包装紙もくださり、助かりました。
また、営業の方が「これはダンボールにいれなくても、このままで運べる」など、あらかじめ指定してくれたので、余計な作業を行わなくて済みました。

営業の方、当日の作業の方ともに丁寧で、仕事も問題なかったため、LIVE引越サービスを今後も利用したいと思います。
投稿日 2018年11月16日 21時48分
良い
電話対応も不安はなく、作業員もテキパキしてた
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月27日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(-)
住所 大阪府大阪市東住吉区 → 大阪府大阪市中央区
考えていた見積り料金 29,160円
実際に払った料金 29,160円
0円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
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他社が見積もりから数日空いて、再度値段を聞いたときに値上げしたのに対し、LIVEはその時点で即断するなら見積もり時の金額を据え置くと言ってくれた。
初めて聞く会社だったが、電話応対もしっかりしており、メールでも確認できたのが良かった。

当日は男性2人で来たが、迅速に運搬してくれ、また電車で現地に向かうため少し待たせることになったが、嫌な顔せずに時間調整してくれて良かった。

比較見積もり次第だが、できればまた利用したいと思った。
投稿日 2018年11月09日 22時01分
普通
悪くはなかったが、予定がのびた
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年10月19日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 沖縄県南城市 → 神奈川県川崎市川崎区
考えていた見積り料金 160,000円
実際に払った料金 178,000円
18,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
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引越元の沖縄では良かったが、引越先の神奈川の到着日がコンテナーの都合で1日のびて非常に辛かった。

また、それによって段ボール回収予定日ものびた。
10/24に引越し完了したのに、連絡したら「回収は最短で11/3」と言われ、現在部屋のスペースがなくて困っている。
投稿日 2018年10月31日 05時48分
普通
早いだけで作業は雑でした
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年10月23日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(1K)
住所 大阪府大阪市東住吉区 → 大阪府大阪市平野区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 21,600円
1,600円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
最初は聞いたことの無い会社なので不安だった。

時間内に来てくれて作業スピードは早かったのですが、玄関とか保護材みたいなのとかはしてくれなかったです。

早いだけで作業は雑でした!荷物も何回か落とされました…
まぁ安かったから仕方がないのかなって思いました
投稿日 2018年10月26日 14時07分
良い
営業から作業員への引継伝票に悪口を書かれた。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月11日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → マンション(3LDK)
住所 千葉県市川市 → 東京都江東区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 80,000円
0円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
一年半前に粗大ゴミの処分費用が他社よりも安かったことから引っ越しをお願いし、対応が良かったことから今回も再度お願いしました。見積り時点では問題なく、引っ越し当日も作業もスピーディーで良かったのですが、たまたま発見した営業の方から作業員の方への引継ぎ伝票に私に対する悪口が書かれていました。以下全文です。
「だいぶ旦那ウザいです!エアコンは高いからサムライに連絡してから、また連絡するとのことです!説明は理解してましたが、とにかくセコイやつです!3回目だからということで洗濯機取付だけサービスというかたちで言ってあります!」
だそうです。引越し侍さんのエアコン移設キャンペーンをお願いしていたので、そちらの値段も確認すると、当たり前のことを伝えただけなのに、こんなことを書かれてしまいました。
振り返れば見積りの際、「引越し侍ははじめは安く言うけど、当日に追加請求してくるからやめたほうがいい」と、取引先まで悪く言う始末。その時は自社で一括でやった方が作業効率が良いから言っているのだろうと気にしなかったのですが、今にして思えば問題発言です。引越し侍さんのおかげで仕事になっているというのに。
だいぶ長くなってしまいましたが、アンケートの話を頂いたので、収まりきらない思いを吐き出させて頂きました。尚、悪口の書かれた伝票は写真を残しております。
投稿日 2018年10月17日 17時11分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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