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LIVE引越サービスを利用して関東・甲信越から引越した方からの口コミ・評判

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LIVE引越サービスの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・LIVE引越サービスに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

LIVE引越サービスに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪 問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でLIVE引越サービスをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

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LIVE引越サービスの評判

LIVE引越サービスを実際に利用された方の満足度は4.35点でした。

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4
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4.35
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 519件
  • 電話・メール対応 4.23点
  • 見積りの対応 4.33点
  • 作業員 4.27点
  • サービス 4.58点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者に選びお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

LIVE引越サービスの見積もりを比較する

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都道府県別:LIVE引越サービスを利用した方からの引越し口コミ

LIVE引越サービスの口コミ・評判

4.35

519件

並べ替え

445件中1〜20件を表示

良い
テキパキと仕事を進めるプロフェッショナル
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2022年4月12日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 埼玉県加須市 → 埼玉県加須市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 40 / 家電 10 / 家具 2 / 自転車 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
事前連絡も適切で、迅速で丁寧な対応。
引越し日を変えることで安価になる提案もいただけて嬉しかった。

【料金】
人数と手間を考えると適切。

【作業内容】
丁寧。
ベテランの人がバイトや新人を上手に指導している場面は感心した。

【全体的な評価】
丁寧で安心して任せられる。

【良かった点】
しっかり時間を守った対応。
ダンボールを多めに準備してもらえたこと。

【気になった点】
見積もりの時「運ぶ荷物がとても多い。道が狭いから大きなトラックが使えないので2トントラックが2台必要だし、それでも1回往復して2度運ぶ必要がある。たぶん丸一日かかるので朝早くから始めます。人数も必要になるし、往復して2度運ぶから金額はこのくらいになります。」と説明を受けて金額の提示がされました。
実際、当日になると2台目のトラックは半分しか載せずに、往復すること無く1度で運び終わりました。
作業時間も午前中に終了しました。
でも、支払った金額は前回提示された金額と同じでした。
オプションでエアコン移設を頼みました。
引越し当日の午後に取付作業を行うはずだったが、来たのは夜7時。
外は真っ暗なので別の日に頼んだら、2回めは壁に穴を開けただけで「家の図面が無いと筋交いを傷つけてしまうので出来ない。」と作業を中断。
引越し業者に相談したら同じ電気工事業者が再び来て、別の穴を開けて取り付けてくれたが、引っ越し前に外してあった配管カバーは取り付けてくれなかったまま配管は直射日光にさらされています。
配管カバーは家の影に置かれたままで、今後の配管に巻かれたテープの劣化が心配です。
投稿日 2022年5月17日
悪い
昔ながら
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2021年9月27日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(2DK)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 3 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
★見積もり
料金は見積もり通り、当日追加料金も無し
どの作業に何人かかるから○円、ではなくトラック1台○円、特別お値引き○円、合計○円、の言い値一発という感じなので、見積もりという行為の妥当性は無いなと感じた。
自分が荷物は多い方だと思うが、余裕で積み込みきれなかったので(物が多い方だと言うことは伝達済)訪問見積もりは絶対にしてもらった方がいい。

★引っ越し時
実際に引っ越ししてくれた担当の方は親切だった。
あまりにも時間への焦りが見えて、持ち出しや家具の設置などもう少し調整をお願いしたかったができなかった。
急ぎすぎて、やって欲しいことを頼みづらい面はある。
該当日の○時から○時の間にお伺いします、お伺いする前にお電話しますと聞いていたが、電話もなく突然「前の現場が終わったので来ちゃいました~」と言われ困った。
ダイニングテーブルが何も覆われていない状態で地面に横倒しで転がして待機されていて、トップ部分も一部地面に接着していて、衛生観念の違いに愕然とした。
汗だくになっても作業していただいたことは大変ありがたいが、部屋に運び込まれたものに汗染みがついていたり、別途のマットレスの覆いを外してから体に密着して運んでいただき、正直捨てたいと感じた。
最後の最後まで覆いはつけていて欲しい。
お持ちいただいたふとん袋にいつの間にかふとんをいれていただいたが、あまり他人に触って欲しいものではないので、触っていいか事前に聞いて欲しい。

★全体感想
お越しいただいた担当者の方は良い方だとは思うが、サービスとしては安かろうなのかなと感じている。
少しでも迷いがある方は数万円はケチらず、衛生面など安心できるところが良いと思う。
投稿日 2021年9月30日
良い
コスパ最高
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-15,000円
21%DOWN
引越し時期 2021年8月01日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(-)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県船橋市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 6 / 家具 6 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積に来て頂いたスタッフの方が知識豊富で、他社とのサービスや料金形態の違い等分かりやすく説明してくれました。
また、料金やサービスの希望に対しての対応も誠意を感じるもので、交渉も納得のいく内容になりました。
料金は他社よりも2~3万円程度安く、他社では積みきりでしか対応してもらえないくらいの金額になりました。
フリー便とのことでしたが、希望通り朝一スタートになったのも非常に助かりました。
当日は時間通りにスタッフの方がいらっしゃり、無駄なく非常にスピーディな作業でした。
一部梱包方法が不明でそのままにしていた荷物も対応して下さり助かりました。
冷蔵庫の搬出の際、「なかなか裏側は出来ないでしょうから…」と拭く時間を下さったのが非常に好印象でした。
ベテランの2名の方と新人?の1名の方でしたが、チームワークも良く、想像以上の作業内容に大満足でした。
投稿日 2021年9月25日
良い
営業も当日の方もとても印象が良かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年8月20日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都台東区 → 福岡県福岡市早良区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 40 / 家電 7 / 家具 4 / 自転車 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
はじめての遠距離引越し&子連れ引越しだったので、相見積もりを5社程度しました。
他社の金額を伝えると、だいぶ厳しかったのだと思いますが、そこから頑張っていただけました。
営業の方が上司とも掛け合ってくださったようでとても印象が良かったです。
また、荷物量とトラックサイズが不安でしたが、前もっていくつかの策があることを説明いただきました。
結果的にトラックサイズも当日のスタッフさんの人数も余裕を持って手配して下さりました。
当日、プラスチックケースが少し割れてしまった(うちの荷物の入れ方が悪かったです)際は現場の方からすぐ謝罪いただき、さらに営業の方へもすぐ電話されており、その後すぐ営業の方からも謝罪の電話がきました。
総合的に大満足です。
ありがとうございました。
投稿日 2021年8月27日
良い
とても気持ちの良い印象を受けました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年8月21日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 東京都北区 → 東京都板橋区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 5 / 自転車 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
とても的確で料金の提示も早かったです。

【料金】
他社に比べると断然安いです。

【作業内容】
3名の作業員さんが来てくれました。
作業の説明も分かりやすく養生や運び出しもとても素早かったです。
冷蔵庫を入れる際はかなりギリギリでプロの仕事をしてもらえました。

【全体的な評価】
アパート、エレベーターなしの二階建てから戸建て二階建てへの引越しでした。
作業員さん達のスピードの速さ、効率の良い連携プレーに驚きました。

【良かった点】
見積もりから段ボールの手配まで、とても素早くしてもらえました。
おかげで準備がスムーズに進みました。

【気になった点】
事前見積もりの結果が他社と比べてあまりにも安かったので、大丈夫かなと心配しましたが、全く問題ありませんでした。
迅速かつ丁寧な仕事で感謝しています。
引越しを終えた今、他社の高い料金は一体どんなサービスなのか逆に気になります。
投稿日 2021年8月24日
良い
金額も安く、作業も早くて丁寧だった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2021年8月13日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(2LDK)
住所 千葉県市川市 → 千葉県流山市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 7 / 家具 2 / 自転車 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
訪問見積時の説明が丁寧だった。
予算に応じたプランをご提案いただけた。

【料金】
他社と比較はしていないが、過去の引越しと比較して妥当な金額だったと思う。

【作業内容】
テキパキ作業いただいた。
新築だったが養生などしっかりしていただき、丁寧に作業いただいた。

【全体的な評価】
金額も安く、作業も早くて丁寧だった。
投稿日 2021年8月15日
良い
親切で、こちらの要望に応えてくれました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2021年6月20日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(1K)
住所 東京都大田区 → 神奈川県横浜市神奈川区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
前回利用同じ引越し会社を利用して、こちらの希望に対して一生懸命応えてくれるので、今回も引越しをお願いしました。
事前見積もりが多数の中、コロナ禍なので事前に訪問を希望していなかったのですが、引越しを決めてからダンボールを希望日に配送してくれたので、荷造りがスムーズにでした。
料金についても、フリー便と時間指定便の場合の違いについてわかりやすく説明してくれました。
ただ、フリー便の場合は、前日の連絡することの連絡がありましたが、何時頃連絡する予定かだいたいの目安がわかると助かります。
今回、引越し元の管理会社に当日の引越しの時間を伝える必要があったため、ハラハラする事態でした。
荷物の増減ないがないか前日に確認してくれたので、積み残しなく無事引越し完了できました。
当日も重い荷物がたくさんある中一生懸命運んでくださりありがとうございました。
投稿日 2021年8月15日
良い
受け答えも丁寧で良かったです
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2021年8月09日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → マンション(1K)
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県川口市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
これから一人暮らしをされる方におすすめの引越し業者です。
引越した後も色んなものが入り用になるますから、節約にもなるし安い引越し業者にありがちな雑な印象もありませんでした。
個人的にはまた利用したいと思います。
投稿日 2021年8月11日
良い
訪問見積もり、当日スタッフ共大変好印象でした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年4月18日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → マンション(3LDK)
住所 東京都文京区 → 埼玉県川口市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 60 / 家電 8 / 家具 1 / 自転車 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりの方は質問に丁寧に対応下さり、段ボールも十分な数をいただきました。
当日もてきぱきと作業していただき、予定よりもだいぶ早く引っ越しが完了しました。
価格が割安な分自分で梱包等きちんと行うことが前提ですが、それが問題ない方であれば大変お勧めできる業者だと思います。
投稿日 2021年4月22日
良い
安いのに丁寧で早かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2021年4月18日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 埼玉県三郷市 → 埼玉県三郷市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
・6万円以上と想像していたが、数万円安く、ありがたかった。
・クチコミが良かったので決め、実際もその通りで、電話対応が親切丁寧で、作業員の方々もテキパキと早かった。養生も丁寧で、都度確認しながら作業してくれたので、安心できた。
・段ボールを20枚無料でもらった。丈夫なダンボールだったので助かった。
投稿日 2021年4月19日
良い
事前の電話対応も、当日のご対応も非常に丁寧でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年4月11日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(4LDK) → マンション(1LDK)
住所 東京都練馬区 → 東京都狛江市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
過去に大手の引越し業者さんにお願いした際は、ほぼ同内容の相談で11万で引っ越したのですが、今回普段は名前を聞いてたことのなかったLIVE引越センターにお願いしました。
他にも2社ほど事前見積もり依頼を行いましたが、LIVEさんは電話対応も丁寧で、一番安く、初めての相談だったので、不安でしたが、結果当日の対応も丁寧でスピーディー。
引越し侍経由でステキなご縁で引越しすることができました。
この度はありがとうございました。
投稿日 2021年4月12日
良い
引っ越し時間の連絡が遅かった事が非常に残念。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
50,000円
引越し時期 2021年3月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都中野区 → 兵庫県伊丹市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積り金額の提示が早く、要望も聞き入れてもらえて助かりました。ただ、見積りの名前が間違っていたり、話しをしていた担当者しか内容がわからない、と言われ情報共有はしてもらいたい。
段ボール引き取りサービスの説明がなかった。
投稿日 2021年4月13日
普通
営業の方が感じ良かった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:4
引越し時期 2021年3月30日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(5K以上)
住所 東京都目黒区 → 東京都世田谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 40 / 家電 5 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
見積もりに来てくださった営業の方が礼儀正しく、明細等の説明もわかりやすく予定より安く見積もって頂けた為お願いしました。

当日は作業員3名で来てくれましたが、リーダーと思しき方がまず名乗らない。
急にドカドカと入室して搬出する感じ。搬入に関しても場所を聞かれ、こちらが少し迷うとその場に置いていかれたり、希望の場所を伝えても『やめた方がいいと思います。ここに置きます』等勝手に進められました。
とにかく全員駆け足でとにかく詰め込む感じ。
荷物も悪びれずに投げる。
その分早く終わって良かったですが。。

他の方のクチコミ通り、自転車のタイヤ等運べない理由が明確で無い物を前の家に残されたり、袋詰めした衣類等は運べないというので箱に詰め直していたら『袋ごと運びました』と言われたり意思疎通ができず、高圧的な態度で終始作業されました。
安かったですが、次に頼むことはないと思います。
営業の方が良かっただけに残念です。
投稿日 2021年4月07日
良い
とにかく見積もりの訪問含め、対応が早かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2021年4月04日(土日) 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都渋谷区 → 東京都渋谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 70 / 家電 5 / 家具 1 / 布団 4
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
お見積もりの訪問の時点で、安心して任せることができると確信できた。相談から見積もりまで、たいへん短い期間で対応していただけた。しかも日程等の調整で、こちらの希望する予算を汲んでいただき安くすることができた。
引越し当日は、とにかく、スピーディーで、たいへん助かった。
投稿日 2021年4月06日
良い
丁寧かつ迅速で、好印象です。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-50,000円
63%DOWN
引越し時期 2021年2月21日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都港区 → 東京都新宿区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 1 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
料金についてはとても良心的でした。
対応も迅速かつスムーズですし、夫婦で仕事をしている私たちに引っ越し日はもちろん、見積もりや段ボールの回収など、全面的に合わせてくれたので助かりました。

一つ要望を出すとしたら、ダンボールの回収を一度だけでなく、もう1回くらいしてもらえるともっといいかなと思いました。
先述した様に、夫婦共働きなので一気に引っ越しが完了できず、ダンボールの回収日までに開けられなかった段ボールもあったので、、、という感じです。
しかし、総合的にみて大満足でした。
ありがとうございました。
投稿日 2021年3月09日
悪い
料金が安いのに親切丁寧でとても好印象でした。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2021年2月27日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 埼玉県さいたま市緑区 → 埼玉県桶川市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話のみで見積もりが完了したため簡単だったが、冷たく機械的な対応だったため荷物量などが適切に反映されているか不安だった。

【料金】
他社と比べて圧倒的に安い。

【作業内容】
見積もり内容よりも大きなトラックで作業員の方も1名多かったが、非常に親切丁寧で追加料金もかからず対応いただけました。

【全体的な評価】
料金も作業内容もとても満足だったため、また引っ越しの機会があれば利用させていただきたいと思います。
投稿日 2021年3月08日
良い
リーダーの方が、テキパキと指示をしながら動く。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2021年3月03日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 東京都江戸川区 → 群馬県館林市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 8 / 家具 2 / 布団 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
・最初は、1便での契約でしたが、引越し先にも荷物を預けていたので、そこからの便もお願いしました。東京から群馬、群馬同市内間の2便の引越しを8時~14時くらいには終わってしまい、あまりの速さに驚きました。そして助かりました。荷物等にも不備なく終了しています。
投稿日 2021年3月05日
良い
丁寧に対応頂いて印象がとても良かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年2月23日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 埼玉県さいたま市南区 → 埼玉県さいたま市南区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 50 / 家電 7 / 家具 1 / 布団 3
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
インターネットでの見積もり時に他社より安く見積もりが出てきた。
実際に訪問見積もり頂いた結果、インターネット見積もりよりは高くなったものの、他社より安く、また予定日当日朝から対応頂けることが決め手で契約した。
ダンボール(大/小)、ガムテープ、緩衝材もお値段に込みだったが、数が多かったので、2回に分けて配達頂いたのが助かった。

当日はまだ荷造りが完了しておらず、荷造りしながら引越し作業を進める形になったが、業者の方も嫌な顔ひとつせず丁寧に対応頂き大変助かった。
値段と当日の対応がとても良かったので、また次回も引越しがあれば候補の一つとして考えたい。
投稿日 2021年2月27日
悪い
テキパキと作業してくださりました。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2021年2月21日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(-)
住所 東京都品川区 → 神奈川県横浜市港北区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 1 / 家具 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話での応対はあまり良くありませんでした。
対象のものの大きさなどを聞かれたのですが、責められるような、冷たい口調に感じました。

【料金】
他社と比較して安かったです。

【作業内容】
予定よりも20分ほど早い開始でしたが、テキパキと作業してくださり、あっという間でした。
特に作業が雑な点も見当たりませんでした。

【全体的な評価】
実際に作業していただいた方は良かったです。
金額が他社と変わらなければ他社にしていたと思いますが、結果良かったです。

【良かった点】
時間帯の指定をしないフリープランを選びましたが、前の日の昼には連絡をいただけたので良かったです。

【気になった点】
やはり、最初に電話で見積もりしていただいた方の応対が気になりました。
投稿日 2021年2月25日
悪い
料金が安い分、やりとりが簡素。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2021年2月16日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都新宿区 → 東京都調布市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 10 / 家具 1 / 布団 6
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
荷物の搬出はとても迅速的確でしたが、引越し先(家財受取先)の住所がわからなかったらしく、30分ほどロスした。
搬入終了後、口頭にて『以上で大丈夫ですか』と確認されたが、見積書と突き合わせた確認はなかった。
姿見(全身鏡)の搬入がもれており、翌日メール問い合わせしたら、車内に残っていたとのことで、翌々日に搬入のため自宅待機せざるを得なかった。
結局、お詫びの言葉はなかった。

電話対応も常にせわしなく、追い立てられるような気持ちになった。
事前見積はなかった。
ダンボールの配布も、インターフォンを押すこともなく、ただドア外に置かれただけ。
ほかのお宅に見られたくないから、ピンポン押してくれたら、即座にダンボールを家に入れられたのに。
非常に疲れた。
もう二度と使わないつもり。
投稿日 2021年2月24日

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