LIVE引越サービス

LIVE引越サービスを利用した男性からの口コミ・評判と料金相場

LIVE引越サービスの評価

LIVE引越サービスで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.17
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 333件
  • 電話・メール対応 4.15点
  • 見積りの対応 4.19点
  • 作業員 4.36点
  • サービス 4.68点

LIVE引越サービスの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
LIVE引越サービスで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとLIVE引越サービスの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

25,000円

(口コミ30件)

目安

28,620円

(口コミ12件)

目安

32,400円

(口コミ7件)

目安

(口コミ0件)

目安

40,000円

(口コミ4件)

LIVE引越サービスの見積もり料金を調べる方法

LIVE引越サービスの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・LIVE引越サービスに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

LIVE引越サービスに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でLIVE引越サービスをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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LIVE引越サービスの口コミ・評判

4.17

333件

並べ替え
性別

134件中1〜30件を表示

良い
また引っ越しする際にもこちらにお願いしたいと思う。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月18日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → マンション(3DK)
住所 埼玉県蕨市 → 埼玉県川口市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
-17,600円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
まず、受付後の連絡が電話ではなくメールだった点が高評価。
一般的な単身者と比べて所持している物量が多い自覚があるので(本を大量に所持)、こちらから電話連絡して物量を伝えて改めて見積を依頼したところ、メールに記載の金額は2tショート車の想定で、申告の物量だと2tロング車じゃないと搭載しきれないので金額が上がると言われる。しかしその上がった金額でも他社より安価だったためにこちらで契約。
段ボール箱を希望数いただけるとの事だったので40お願いしたところ、大サイズの物が40届く。本を大サイズの箱にきっちり詰めると重すぎて持てなくなるので大丈夫か心配だったが、結果的にはきっちり詰まった箱も当日問題なく運んでいただけた。
引っ越し日前日に「当日は11時から14時の間に到着します」と連絡があったが、当日の実際の到着時間は10時30分過ぎ位で、その時点で荷造りが完全には終わっていなかったが出来上がっている箱から順次運び出していただけたのでほぼロスなく作業が完了。
作業自体は丁寧さはあまり感じられなかったが、とにかく手早く動いていただけたので十分満足。
同じ品質が担保されるならまた引っ越しする際にもこちらにお願いしたいと思う。
投稿日 2019年4月20日 14時01分
良い
非常にスムーズに手配していただいた。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月23日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 東京都武蔵野市 → 東京都足立区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し2週間前という急な予約にもかかわらず、インターネット予約後にすぐ電話をくださり、非常にスムーズに手配していただいた。

料金も他社と比べ格安で、サービス内容自体も問題なく無事にひっこしを終えることができた。
投稿日 2019年4月02日 12時54分
良い
丁寧・迅速(時間通りに来てやってくれる)
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月24日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(-)
住所 大阪府大阪市東淀川区 → 東京都目黒区
想定の引越し見積もり料金 170,000円
実際に払った引越し料金 108,000円
-62,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
全ての対応が丁寧かつ迅速で、融通もよく利きました。
代金もかなり安値で抑えられて、本当に良かったなと思います。
あまりこういうことがあっては良くないのでしょうが、当日詰め込めなかった荷物のいくらかを自分で用意した袋に詰め込んで、これで運んでもらえないかと頼んだのですが、快く引き受けて下さいましたし、届いた時には、箱詰めして下さっていました。
融通も非常によく利きます。

ぜひまた使いたいです!
投稿日 2019年3月26日 11時51分
良い
価格は一番安く内容も大手と変わらずとても満足
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月06日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 3人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都北区 → 埼玉県さいたま市浦和区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】人柄や説明がとても良かった。

【料金】繁忙期なので予定よりはオーバーしたが複数社見積りをとった中で一番安く内容も満足いくものだった。

【作業内容】テキパキと迅速丁寧に作業して頂いてあっという間に完了したので荷ほどきの時間がたっぷり取れて良かった。

【全体的な評価】とても満足。

【良かった点】見積り対応、作業内容、価格
【気になった点】新築の一戸建てに搬入の際、転出先時と同じ靴下で作業していたこと。
投稿日 2019年3月09日 16時17分
良い
とても良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月25日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 東京都足立区 → 神奈川県大和市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
初めて、業者を使って引っ越ししたため、不安でしたが、電話での説明、荷物搬送スタッフともに、親切丁寧に対応いただき、満足しています。

価格も、とても安く、びっくりでした。

大満足の引っ越しでした。
次回も利用したいと思います。
投稿日 2019年2月27日 15時37分
良い
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月11日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → アパート(1LDK)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県松戸市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
していない。
【料金】
良心的
【作業内容】
早くてよかった。
【全体的な評価】
とてもよかった。
【良かった点】
従業員の雰囲気が良かった。
【気になった点】
電子レンジのアース取り付けがなかった。
投稿日 2019年2月17日 22時18分
良い
とても丁寧且つスピディーな対応でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月09日(土日) いつでも 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(-) → マンション(4LDK)
住所 東京都目黒区 → 神奈川県川崎市高津区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
作業の丁寧さは勿論ですが、話し方などとても素晴らしく終始満足の気持ちでした。
ちょっとした手違いからエアコンの脱着の依頼がされてなかったようで、別日での作業を余儀無くされましたが、翌日午前中に行われる前居の退去立会い前にエアコン作業をするという段取りを円滑に行なってくれました。問題が起きたとしても丁寧、的確に私の意向を汲み取って、臨機応変に対応してくれたことに感銘を覚えました。人がやることですからボタンのかけ違いが起きることは当然あると私は考えています。勿論無いに越したことはありませんが、ただ問題の起きる起きないではなく、起きた時にどのような対応をするかがサービスの価値だと考えています。
その点でLIVEさんは満足いく対応を見せてくれました。
投稿日 2019年2月16日 17時00分
良い
親切、丁寧
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月08日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 東京都練馬区 → 東京都新宿区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
複数業者を比較したうえで価格が一番安かったリブ引越しセンターさんに今回お世話になりました。正直なところ、会社の名前は聞いたことがなく不安に思うところもありましたが、引越し当日は電話対応から作業まで丁寧かつ親切に行ってくださいました。また機会があれば利用したく思います。
投稿日 2019年2月16日 15時30分
悪い
態度、対応が悪い。安かろう悪かろう
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2019年2月02日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 千葉県船橋市 → 埼玉県所沢市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
10,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
LIVE引越サービスを使い、当日の荷渡しと受取りをする単身の引越を行った。
移動距離は100km未満

・荷渡し
事前に何度も注意点を電話で伝えていたのに、作業員に伝わっておらず揉めた。作業員からは、次の作業にひびくとキレられる。グチグチ高圧的に言ってくる。

・移動後
荷降ろし作業も不機嫌そうに行っていた。最後は、「文句があるなら電話で会社に言ってくれ」と言われた。

・引越終了後、落ち着いてから
実際に電話し事情を説明したら、慣れた様に「すいませんすいません」と言われた。ただマニュアル通りの対応をされただけの様で、釈然としなかった。
どうせ上には報告せずに、うやむやにするのだろうなと感じた。

・作業について
作業での養生は一切なし。
作業員は2人
作業スピードは普通


・結論
上から下までロクな所ではない。
これから新生活なのに最初から気分最悪、2度と使わない。
安かろう悪かろうの代表例。
良い勉強になりました。
投稿日 2019年2月04日 19時45分
良い
非常に良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月01日(平日) いつでも 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(-) → アパート(2LDK)
住所 千葉県白井市 → 東京都葛飾区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し先が近かったため小物類は小型マイカーで運んで、冷蔵庫と事務机と椅子等の大物の運搬を頼みました。インターネット上の予定見積り金額の殆どが90,000円台の中に27,000円の所を見つけ、半信半疑で申し込んだところすぐにコンタクトが有り、当初もっと多くの家具類や電化製品を運ぶ予定で見積りが7万円台と他社よりも安かったのですが、27,000円が頭に入ってしまい、運ぶものほとんどが古いため予定を変更して新居での買い直しをすることにし、大物数点運搬での見積りが3万円以下となったので満足しています。愛想の良い若者が大きな冷蔵庫や大事な机に傷を付けないように手際よく軽々と運ぶプロの仕事ぶりに頼もしさを感じました。今回の引っ越しは一時的なものと考えており、次回の引っ越しには同じ会社にもっと多くの家具類をお願いすることになると思っております。
投稿日 2019年1月28日 17時29分
良い
スピーディかつ丁寧で感謝です
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月24日(平日) 午前 世帯人数 単身 2人
間取り アパート(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県船橋市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりには作業経験のある営業さんが来られ、Web見積もりと差異は無く、むしろ他にも入りそうな物などアドバイス頂きました。
当日は、価格的に多少の問題は覚悟していましたが、雑さや対応の悪さは一切なく、スピーディに作業していただき大変感謝しました。
家具に貼られたテープがそのままだったのが少し残念でした。剥がした際に塗装が剥げてしまいました。
投稿日 2019年1月02日 15時46分
良い
丁寧でしっかり対応いただき大満足です。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月09日(平日) いつでも 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(1DK) → マンション(2LDK)
住所 東京都渋谷区 → 東京都渋谷区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
こちらの不手際で引越し先の管理会社に引越し日を連絡しておらず当日搬入ができませんでしたが、ご配慮いただき一度荷物を持ち帰っていただき、翌日の朝再度来ていただきました。2回分の引越し作業になるのに追加料金も努力いただき感謝です。作業自体も担当の方みなさん丁寧でしっかり対応いただき大満足でした。
悪かった点としては、持ち帰っていただいたあとダンボールを落としてしまったらしく、いくつかグラスが割れてしまったとのこと。その後のケアもしっかりしていただいたので自分としては問題なしです。また機会があればお願いしたいと思います。
投稿日 2018年12月29日 12時45分
良い
満足でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月25日(平日) 午前 世帯人数 単身 2人
間取り アパート(2K) → アパート(2K)
住所 東京都渋谷区 → 東京都杉並区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
引越し侍でネット見積りをしてLIVE引越サービスさんに決めたのが前回の引越しの時。再び引越しをしなくてはならない機会が出来、「またお願いしたい」と感じました。
前回の引越し時もそうでしたが、今回も手際が良く丁寧な対応をしていただきました。朝8時前の到着から搬出、引越し先への移動から搬入、精算までトータル2時間という早さで仕事をしていただき、ただただ驚きました。「会社へ出社する前にさっき引越しを終えてきたよ」と同僚に話せたかも知れないくらいでしたね。
部屋のエリア別に荷造りを進めていたので、サービスしていただいたダンボールをほとんど使ってしまい、前回お世話になった時よりも箱の数が増えてしまったと思ったのですが、見積り段階での料金に一切変更は無く、とてもリーズナブルな料金で引越しをさせていただいたのは大変有り難かったですね。
投稿日 2018年12月29日 00時58分
普通
概ね満足
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年11月25日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都千代田区 → 東京都文京区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
引越し代金を安く済ませたかったので、なるべく安いところで、かつ段ボールをいたたけるところから口コミを見てLIVE引越サービスに決めました。
同時に複数社を比較できることは大変利便性が高く、何を重視するか人それぞれかと思いますが(私の場合は価格)、すんなり最適な業者を見つけられるのではないかと思いました。
ただ、事前にだいたいの家財道具、段ボールを記載するのですが、業者を決めた後に具体的なサイズ感を電話して説明しなくてはならず、二度手間のようにも思え、なかなか電話を取られない方には厳しいと思いました。
LIVE引越サービスは、作業自体は迅速に行ってくださり、丁寧で満足しております。
不満な点は作業員の方の1人が喫煙者のようでタバコの臭いが強く感じられた点です。
概ね満足した引越しでした。
投稿日 2018年12月22日 22時28分
良い
丁寧、親切な対応で、誠意が感じられた。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月14日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(1K) → アパート(2K)
住所 東京都世田谷区 → 東京都杉並区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【作業内容】
梱包なども丁寧で、素早い作業だった。

【全体的な評価】
安くて質もよく、営業の方も作業員の方も感じが良かった。

【良かった点】
営業の方の荷物の量の見定めが正確で、大幅に安くしてくれたこと。
作業員の方は丁寧で仕事が早く、対応の感じも良かった。

【気になった点】
特になし。
投稿日 2018年12月19日 10時59分
良い
早い分、雑な対応が目立った
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月07日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 埼玉県川口市 → 東京都江戸川区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
事前立会いにて、見積もりを作成して、段ボールもそのまま運び込んでくれた。食洗機の取り外し、取付けは業者に頼むということで、合計金額が1万1千円だった。

作業が早く1時間もかからず搬入搬出作業が出来ていた。
早い分、雑な対応が目立った。冷蔵庫に凹みができていた。家具の組み立ても途中のものがあった。安いから仕方ないと思った。
投稿日 2018年12月14日 09時00分
良い
色々と説明してくれたので納得して依頼できた
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年11月14日(平日) いつでも 世帯人数 単身 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 東京都荒川区 → 東京都葛飾区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりの際に、いろいろと説明してくれたのでこちらも納得して引越しをお願いすることができた。
また、訪問見積もり後もこちらの都合で変更した点があったが、迅速に対応してくれて、よかった。

作業を行ったかたも非常に人当たりがよく作業が丁寧でよかった。
悪いところを1点あげるとすると、作業が丁寧なので少し遅く感じてしまったこと。
以前お願いした引越し業者は、作業だけは早かった印象がある。
投稿日 2018年11月30日 01時10分
悪い
応対が横柄で非常に感じが悪かった。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:4
引越し時期 2018年11月11日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → アパート(1K)
住所 東京都杉並区 → 東京都中央区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
最悪な点
・カード払いで2重請求された。
・未だ荷室に余裕があるのに乗らないと言い積まず、段ボール3個だけ置き去りにした。
・段ボールに入れていたのに、家具1点に5mmほどの深い打痕あり。

悪い点
・前日の時間お知らせの約束だったが連絡がなく、当日此方から問い合わせた。
・午後便で予約し、遅い時間と希望したが12時と午後1だった。(杉並区⇒中央区)
・応対が横柄で非常に感じが悪かった。
・貰ったはずのガムテープの残りを持っていかれた。

良い点
・3名の運搬で作業が早かった。
投稿日 2018年11月23日 07時57分
良い
梱包のアドバイスを事前にくれ、手間が省けた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(1LDK)
住所 東京都目黒区 → 埼玉県戸田市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
他社と比べて3万円以上も安く行ってくれました。
事前にダンボール以外にも食器類を包む包装紙もくださり、助かりました。
また、営業の方が「これはダンボールにいれなくても、このままで運べる」など、あらかじめ指定してくれたので、余計な作業を行わなくて済みました。

営業の方、当日の作業の方ともに丁寧で、仕事も問題なかったため、LIVE引越サービスを今後も利用したいと思います。
投稿日 2018年11月16日 21時48分
普通
悪くはなかったが、予定がのびた
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年10月19日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 沖縄県南城市 → 神奈川県川崎市川崎区
想定の引越し見積もり料金 160,000円
実際に払った引越し料金 178,000円
18,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引越元の沖縄では良かったが、引越先の神奈川の到着日がコンテナーの都合で1日のびて非常に辛かった。

また、それによって段ボール回収予定日ものびた。
10/24に引越し完了したのに、連絡したら「回収は最短で11/3」と言われ、現在部屋のスペースがなくて困っている。
投稿日 2018年10月31日 05時48分
普通
早いだけで作業は雑でした
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年10月23日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(1K)
住所 大阪府大阪市東住吉区 → 大阪府大阪市平野区
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 21,600円
1,600円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
最初は聞いたことの無い会社なので不安だった。

時間内に来てくれて作業スピードは早かったのですが、玄関とか保護材みたいなのとかはしてくれなかったです。

早いだけで作業は雑でした!荷物も何回か落とされました…
まぁ安かったから仕方がないのかなって思いました
投稿日 2018年10月26日 14時07分
良い
営業から作業員への引継伝票に悪口を書かれた。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月11日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → マンション(3LDK)
住所 千葉県市川市 → 東京都江東区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
0円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
一年半前に粗大ゴミの処分費用が他社よりも安かったことから引っ越しをお願いし、対応が良かったことから今回も再度お願いしました。見積り時点では問題なく、引っ越し当日も作業もスピーディーで良かったのですが、たまたま発見した営業の方から作業員の方への引継ぎ伝票に私に対する悪口が書かれていました。以下全文です。
「だいぶ旦那ウザいです!エアコンは高いからサムライに連絡してから、また連絡するとのことです!説明は理解してましたが、とにかくセコイやつです!3回目だからということで洗濯機取付だけサービスというかたちで言ってあります!」
だそうです。引越し侍さんのエアコン移設キャンペーンをお願いしていたので、そちらの値段も確認すると、当たり前のことを伝えただけなのに、こんなことを書かれてしまいました。
振り返れば見積りの際、「引越し侍ははじめは安く言うけど、当日に追加請求してくるからやめたほうがいい」と、取引先まで悪く言う始末。その時は自社で一括でやった方が作業効率が良いから言っているのだろうと気にしなかったのですが、今にして思えば問題発言です。引越し侍さんのおかげで仕事になっているというのに。
だいぶ長くなってしまいましたが、アンケートの話を頂いたので、収まりきらない思いを吐き出させて頂きました。尚、悪口の書かれた伝票は写真を残しております。
投稿日 2018年10月17日 17時11分
普通
名前を聞いたことがない。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年10月07日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県川崎市宮前区 → 大阪府大阪市西区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-70,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
何度か電話対応しましたが、女性も男性も丁寧な対応で安心できそうでした。TVの梱包は以前利用した他社に比べて、これだけ?と思いましたが、見積もりであげていなかった荷物も持って行って大丈夫だということで、安心しました。
引っ越し予定期間が少なかったですが、直ぐに対応して貰えました。何度も引っ越していて荷物も少なかったから、LIVEさんで十分でした。
投稿日 2018年10月14日 15時33分
良い
電話での対応がフレンドリーだった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年9月15日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → アパート(2DK)
住所 大阪府大阪市浪速区 → 大阪府堺市西区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
親切丁寧に荷物の確認をしてくれたし、フレンドリーな対応だった。
【料金】
他社に比べて良心的な価格だった。
【作業内容】
時間通りに来てくれたし、手際も良かった。
【全体的な評価】
提示された価格に対して手際は良かったけど、家具家電裏の埃に対して口には出さずとも過剰にも見える態度が気になりました。
【良かった点】
時間は手短な感じできっちりされていた。
転居先での洗濯機のセッティング等いろいろやってくれた。
【気になった点】
大きな家電の荷運びはさすがに慣れているようですけど、トラックへ積み込みした似姿の確認などなく、料金支払後に書くアンケートで確認すべき事項だとその時初めて知りました。一番大きなダンボールの回収をせずに帰られてしまった。ベッドの配置を確認してきたけど、後で見てみるとやや中途半端な配置になっていた。
投稿日 2018年9月23日 09時35分
悪い
不愉快だった。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:4
引越し時期 2018年9月09日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → 戸建て(-)
住所 東京都世田谷区 → 神奈川県横浜市旭区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
荷物が全部積みきれなかった。訪問見積もり不要と言ってきた営業も悪いが、現地担当者もスピードのみ優先で、事前に合意していた家具の解体を断って来たことで積載量が減り残りの荷物が増えた。またグラスは割れ、ボックスにはヒビが入った。過去最悪の引越しで非常に不愉快。
投稿日 2018年9月15日 19時11分
良い
丁寧で迅速。良かったです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月25日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 東京都台東区 → 東京都葛飾区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
見積もりの対応も他社と変わらないしっかりとした対応
【料金】
非常に安い
【作業内容】
丁寧でしかも迅速に行ってくれた
【全体的な評価】
他社と同じか、それ以上に丁寧で素早い対応でした。しかも値段は半分なのでとても良かったです。
投稿日 2018年9月08日 13時57分
普通
総合的には満足しています。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月24日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(1K)
住所 神奈川県厚木市 → 千葉県千葉市中央区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
急な引越しではありましたが、インターネットで入力後に直ぐにお電話を頂き、細かく確認もしてくださり安心しました。
【料金】
急な引越し(引っ越し希望日の2週間前)でしたが、思ったよりも安く驚きました。他の引越し業者よりも半額近い金額でした。
【作業内容】
テキパキと素早く対応していただきました。特に不満等はなかったです。作業中もコミュニケーションを取りながら搬入して下さったので安心できました。
【全体的な評価】
値段の割に内容もきちんとしていて総合的には満足しています。
投稿日 2018年9月08日 00時55分
良い
素早く対応していた。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月24日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(2LDK) → マンション(1LDK)
住所 東京都中野区 → 神奈川県横浜市戸塚区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
家に来ての見積りでは荷物の量と、こちらの希望金額でできることのバランスを考えて内容を提案してくれた。ただ、サイトでの比較時の見積り額よりは高くなった。
【料金】
比較的安い金額でできた。
【作業内容】
作業自体は、スタッフによりテキパキ効率的にやってもらえ、粗大ごみ置き場への粗大ごみの運搬や、引っ越し先での家具取り付け時の微調整等の頼み事にも最大限気持ちよく対応してくれた。家前の道が車1台で埋まるほど狭い道だったが、道を通たい他の車にもその都度素早く対応していた。
ただ、風の強い日の作業で、引っ越し元の廊下の室内扉を固定していたテープが取れて扉が勢いよくしまり、その衝撃でその室内扉が割れた。
【全体的な評価】
これまで4社ほど引っ越し業者を利用したことがあるが、室内扉の破損がなければ全体的に比較的満足できた。風がなければ最高の引っ越し作業となったことは疑い無い。
投稿日 2018年9月08日 00時50分
良い
プロフェッショナル
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月24日(平日) いつでも 世帯人数 単身 2人
間取り 戸建て(3LDK) → 戸建て(2DK)
住所 東京都文京区 → 東京都文京区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
・営業の方や作業の方がプロフェッショナルだった。
・迅速でスピーディーだった。
・コストが安かった。
悪かった点
あえて言えば、雨だったので積み込みの際、簡単なビニールなど濡れないようにして欲しかった。
※スピーディーだったのでそんなに濡れはしなかったです。
感想
気持ちよく引越しできました。ありがとうございました。
投稿日 2018年8月31日 22時47分
普通
少し雑に感じた
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月16日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(3LDK) → アパート(3DK)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県船橋市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
3人で来てくださいましたが、ベテラン、少し慣れている中堅、入りたてのバイト、みたいな組み合わせの様に感じました。1人の手際の良さが際立っていて、予想以上にスピーディーに終わったのは良かったのですが、少し乱雑さを感じました。旧住居のほうで、床に傷、襖に小さな穴ができていました、。電話連絡は頂いたのですが、予定時間よらも ちょっと早すぎたのも少し困りました。申込みの時に、時間が早くなっても良いかどうかの確認がなかったので、遅くなる想定しかしていませんでした。見積りに来ていただいた時は割りと良い印象だったのですが、最初に電話で問い合わせた時の応対が頼りない感じで、こちらも中々うまく話を進められなくて困りました。問い合わせ窓口の場合、時期や荷物の量や、細かな質問マニュアルの様なものに添って質問していただけるものだと思っていたので…
こちらももっと細かく説明を求めれば良かったのでしょうが、少々説明不足に感じる部分がありました。

投稿日 2018年8月25日 18時30分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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