LIVE引越サービス

LIVE引越サービスを利用して東京都から引越した方からの口コミ・評判

対応地域

関東・甲信越 / 関西

LIVE引越サービスの評価

LIVE引越サービスで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.27
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 376件
  • 電話・メール対応 4.14点
  • 見積りの対応 4.21点
  • 作業員 4.34点
  • サービス 4.68点

LIVE引越サービスの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
LIVE引越サービスで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとLIVE引越サービスの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

27,000円

(口コミ71件)

目安

32,400円

(口コミ58件)

目安

43,200円

(口コミ19件)

目安

(口コミ0件)

目安

42,000円

(口コミ9件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

LIVE引越サービスの見積もり料金を調べる方法

LIVE引越サービスの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・LIVE引越サービスに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

LIVE引越サービスに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でLIVE引越サービスをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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LIVE引越サービスの口コミ・評判

4.27

376件

並べ替え

223件中1〜30件を表示

良い
まぁ、合格点という感じ
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月27日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(2LDK)
住所 東京都豊島区 → 埼玉県富士見市
想定の引越し見積もり料金 65,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-10,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
時間を午後フリーにしていた為、18:30~の引っ越し作業になってしまいました。
安くしてもらったので、しょうがないとは思います。
あとは、どの作業員さんもそうですが、新居に上がるときの清潔感を求めます。
投稿日 2019年7月13日 17時04分
悪い
全てにおいて駄目。
評価点数:1.00
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2019年6月24日(平日) 午前 世帯人数 単身 3人
間取り アパート(-) → マンション(3LDK)
住所 東京都世田谷区 → 東京都府中市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
・金額が安い。
悪かった点
・なんの段取りも話合いもなく無言で運ぶ若い業者達
・しまいには全て荷物が入りきれず、結局処分。
・置いてきた取り付けたままのシェルフを後日持ってきて貰ったがネジを一つ無くしてきた。他のネジで代用してと適当な扱い、使いものにならない。
・後日、観葉植物を運んでもらったが上の部分の枝が折れていた。(この時点で怒りしかない)
・エアコンの取外しと設置を希望したが、約束の時間に取外しにこない。設置の際エアコンを持ってきておらず職人だけ来る(ありえない)

一連の事がありエアコンを持ってきていない時点で、段取りも悪く対応も悪いこの業者に対し、消費者センターに連絡しようと思っている。

絶対に利用してはならない業者と判断。
最悪の業者。二度と頼まない。
安いからと言ってこんなに対応の悪い業者に頼んだ事を、とても後悔している。

結果が悪ければ全て悪い印象を受ける。
最悪。
投稿日 2019年7月04日 09時58分
普通
想像よりも安く引っ越しができた。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年6月28日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 東京都墨田区 → 東京都墨田区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
想像よりも安く引っ越しができた。
無料で段ボールとガムテープがもらえた。
前日の時間連絡がこず、不安になった。
結局、当日に電話で確認して教えてもらいました。

当日は、なかなか引越業者さんが来ず、約束の時間終了間近になって、ようやく担当者さんから遅れる旨連絡が来ました。前の方が鍵を受け取れずに全体的に作業が遅れていたようで、
せめて事前に連絡をもらえたなら助かるのに、と思いました。
投稿日 2019年7月02日 13時39分
良い
品質はそれなりだが、仕事は早い
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月26日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(2LDK)
住所 東京都文京区 → 東京都江東区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
訪問なし、電話にて即連絡来ました。

【料金】
圧倒的に安い。大手に比べ半額以下。

【作業内容】
迅速で満足でした。新居はリノベ済みのため、注意して欲しいと伝えたところ、養生や搬入に注意して作業をしてくれました。

【全体的な評価】
大手の引っ越し会社(大手A者と大手B社を利用したことがあります。)と比べると、備品であったり、作業手順について、品質は劣ります。ただ、単身者からすると、高額な家財も無く、大事なものもこちらが丁寧に梱包すると考えれば、必要十分な品質で満足でした。
高額な家財や、新築物件で作業の粗があると困るかた、梱包に注意するのが面倒なかたは、大手にご依頼されたほうが良いかと思います。

【良かった点】
迅速で、テキパキ作業を実施してくれたので、荷物が多い方なのですが、スムーズに引っ越しが完了しました。

【気になった点】
搬出時に養生が一切無かったのは少し気になりました。
投稿日 2019年7月02日 12時50分
普通
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2019年6月23日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → アパート(1LDK)
住所 東京都杉並区 → 千葉県船橋市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話対応はよく、見積もりを書面で送ってくれたため安心した。
【料金】
他社の状況を相談したところ、値段交渉に応じてくれた。立ち寄りプランだったが、料金を抑えることができた。
【作業内容】
3人で来てくれたが、言葉遣いや人使いが荒く、あまりいい気分はしなかった。
また、前の人の引っ越しの荷物が混入してしまい、チェックが甘いと感じたが、私の荷物も下ろし忘れがあったと後から連絡をもらい、やはり仕事が雑だと感じた。
【全体的な評価】
仕事が雑、また、各業者を仲介しているのだろうが、連携されておらず、残念
【良かった点】
荷物の変更やプランの変更に応じてもらえたこと
【気になった点】
倍以上の段ボールが届いたこと。
荷物の積み残し、下ろし残しが複数あること。
また、有料と聞いていたオプションが実は無料であったことを当日まで聞かされなかったこと。
投稿日 2019年6月29日 12時33分
良い
電話での対応が良く、最初の提示価格が安い。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月23日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
安いのにダンボールもつけてくださって、当日は三名の作業員の方がとてもテキパキと作業してくれました!

想定していた引越し料金よりもずいぶん安かったのですが、安かろう悪かろうというわけでもなく、
前日の確認電話含めて、丁寧な対応をしていただきました。
投稿日 2019年6月26日 22時39分
良い
前にも利用させて頂きサービスのいい印象
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月16日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(2DK)
住所 東京都中野区 → 東京都中野区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
実際に考えていたのは、2tロングのトラックが必要になりそうだったので5万円は超えるかなと思っていましたが、LIVE引越しセンター様は3万円ということで即決でした。以前にも2回ほど利用したことがあり、その際も値段で即決でした。他社はやはり5万超えの会社ばかりで即決はできませんでしたが、LIVE引越しセンター様にやはり値段で右に出る会社はないと思います。
値段が安い分、室内の養生等はありませんが、荷物の運び出し等は非常に丁寧であり、室内に傷がついたり等はありませんでした。
過去3回とも同様に安く非常に丁寧なサービスでした。
ダンボールは15箱希望と伝えましたが、20箱送って頂きました。実際に作業してみると20箱でギリギリでしたので、このような対応していただいて本当に感謝しております。
また引越しがあれば是非利用させていただきたいと思っています。本当にありがとうございました。
投稿日 2019年6月25日 19時04分
良い
見積もりに来ていただいた方がすごく印象が良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月21日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都大田区 → 神奈川県川崎市幸区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
この度LIVE引越サービスさんを利用させていただきました。
訪問見積もりに来ていただいた方にモノをただ運ぶだけでなく当社は他社に比べて技術の高さを説明していただきました。しかし、他社からの見積もりより高かったため見送りました。ただ説明していただいた方の話が頭から離れず最終的にはLIVE引越サービスさんに連絡し、契約させていただきました。引越も説明していただいた通りの技術の高さで大満足でした。
投稿日 2019年6月25日 15時59分
普通
LIVE引越サービス
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2019年6月22日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(1K)
住所 東京都板橋区 → 東京都豊島区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
電話対応は他社に比べて丁寧で親切だった。
但し、引越時の作業員(男女2名)の内、男性の方は心証があまり良いとは言えなかった。接客態度は二人共良かったが、そもそも前日の約束時間を当日直前に前倒し(11:00-13:00予定を10:30に変更)されて、梱包途中に訪問、搬出と梱包を同時にする形で引越。
男性には「引越時間はフリーだから(客都合には合わせられない)この値段です」的な事を言われ押し切られた。午前中に引越が終わったので結果的には良かったが、この台詞は本来なら顧客に言うべき言葉ではないと思う。
また、男性の方は膝丈の半ズボンだったが、移動の際に車内で脚を前方に上げて座りスマホをいじっていたり、新居の搬入は女性作業員のみが作業しており、待機している間、マンションのエントランスに直座りしていた。新居マンションは治安環境共に良く、入居者層もそれなりの方々の為、新入居者として心証を損ねていないかやや心配です。
投稿日 2019年6月25日 02時53分
良い
ベテランの方が対応くださり、安心できました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月30日(平日) いつでも 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(-)
住所 東京都練馬区 → 千葉県鎌ケ谷市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
殆どの引っ越し会社は、大型家具や家電は吊り上げ対応でしたが、こちらは営業の方のご厚意で、階段からあげてくださり、また当日も丁寧に対応してくださり、とてもま満足しております。

また、当日ソファーが二階に上げられない、とのことでしたが、作業員の方が、脚をバラすことができことを発見してくださり、無事に二階へ搬入することができたことは、一番感謝しております。
※前回の引っ越し会社では、そこまで気づいていなかったため、吊り上げ対応でした。(対応には満足しています)
投稿日 2019年6月04日 08時57分
良い
経験者プロによるスピーディーでリーズナブル引越し
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月25日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → その他(2LDK)
住所 東京都墨田区 → 東京都新宿区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:
大手ではないのですが、社員の皆様(見積りに来た営業の方、実際に引越し作業をしてくれた方)が元大手引越し業者である程度長く働いていたベタランさんが多いので、引越しがとてもスムーズにスピーディに進んだと思います。
料金についてもかなり、詳しく話をしてくれ、質問しやすかったです。(訪問見積りのえ方はたしかにやり手な感じでした)
また引越し先の行き方や道の確認などもしてもらって都内の引越しなのですが、土地勘もきちんとあって説明もうまかったです。
引越し当日の作業のとてもテキパキとしており、家具の設置もとても助かりました。
もちろん引越しに伴うキズ等一切なく、引越しを頻繁にはしないのですが、次回も利用しようと思います。

悪かった点:
うーん 悪かった点というより改善点なんですけれど、ドラム式洗濯機設置を別途してもらうことで、設置の時間を伺うために電話をしたところ、女性の方(あまり若くない)が出て、対応が微妙でした。態度がいかにもそれは私の仕事ではないのでな態度だったので、忙しいのかなーと思いながら、担当の方にとりついでもらったところ明るい女性の方が答えてくれたので、少しだけ最初に電話取った方はどうなんだろうなーと思いました。(まあどの会社にもそういう方はいると思いますのでそこまで気にしてないです。もったいないなーって感じです)

ドラム式洗濯機をお持ちで引越しする方へ
ドラム式洗濯機の設置について、いろいろ説明を受け、最終的には底上げのブロック(?)とか、いろいろ洗濯機のためにやったら数万円の追加料金がかかりました。もともと高い洗濯機なのにこういうところでも洗濯機を長く良く使うには費用がかかるものだなと思っています。引越しする前に、自身の洗濯機がどんな状況か(ホースのつまりとか)を確認の上、引越しをした方が良いと思いました。

他の引越しする方々へ
大手の引越し業者は、いろいろなサービス(詰め込みサービスをしてくれる)等ありますが、こちらは一般的なサービス(ダンボール無料とか)でその分料金は抑えられていると思います。
投稿日 2019年5月28日 15時54分
良い
全般的にテキパキと進めていただき、予定より早く運び…
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月25日(土日) いつでも 世帯人数 単身 2人
間取り その他(2LDK) → 戸建て(-)
住所 東京都葛飾区 → 東京都葛飾区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
盗聴器調査の無料サービスと最後の価格交渉に応じていただいたことが決め手になりました。また、営業担当の方が現場経験者で見積りに安心感がありました。3階建で2階にキッチンがある場合、大型冷蔵庫はほぼ入らないと別の引越業者さんに言われていましたが、何とかしようという意気込みを感じ、実際に運び上げてくださいました。とても感動しました。見積りの際に依頼していた作業の他にも家具の移動などをお願いしましたが、嫌な顔一つせず、契約料金対応していただきました。洗濯機の排水溝にエルボがなかったので洗濯の際は水が溢れるかもしれないと親切にアドバイスしていただきました。全般的にテキパキと進めていただき、予定より早く運び入れが完了しましたので大変感謝しております。大変失礼ながらLIVEさんは存じ上げていませんでしたが、LIVEさんにお願いして良かったです。
投稿日 2019年5月27日 20時35分
良い
電話センターの方の良し悪しの差が大きい
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月20日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り アパート(1LDK) → アパート(2DK)
住所 東京都練馬区 → 埼玉県さいたま市南区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
LIVEさんの利用が3回目(妻の引越を含めると4回分!)。価格が安いだけではなく、リーダーの方の力量(采配/配慮/梱包/技術)がすごい。また、その下で働いている方も訪問前にも一件済ませているのにも関わらず、とてもてきぱきとしていて見ていて気持ちが良いくらいです。中途半端な梱包をしてしまった品についても、念のための梱包をさっと済ませてくれます。引越元は二階の内階段で、搬入時はクレーを使わない入れられなかったが、搬出時は出来るかどうか分からないが、とりあえず内階段を使って試しに搬出を試みてくれたところ、これがまた無事搬出成功。目の前で、手際のよい梱包や搬出を目の当たりにしているとまた引越の時に頼みたくなります。引越は人生の大事です(笑)。気持ちの良い引越をしたいと思う方はこちらのLIVEさんをお勧めします。
投稿日 2019年5月23日 21時09分
良い
引越しは過去にないほどスピーディーでした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月20日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → マンション(-)
住所 東京都大田区 → 神奈川県横浜市旭区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
○良かった点
見積りと作業の素早さ、引っ越し繁忙期をあえてはずして安く引っ越ししていただきました。3人でしたので引っ越しは過去にないほどスピーディーでした。
○悪かった点
特にないのですが、プチプチは無料でついててほしかったくらいでしょうか。お値段も最安とはいえないので。
○感想
今回の引っ越しはどちらかというと不用品の撤去をメインにして、引っ越し業者と廃品回収業者に分けてお願いしようと考えていましたが、荷造りしているうちにやはり不用品が増えてしまい一緒にお願いできる方が多少高くても融通がきいたのでとても満足しています。スッキリしてよい引っ越しができたとおもいます。
投稿日 2019年5月22日 15時55分
良い
料金が安く、スピーディーで良かった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月16日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 東京都板橋区 → 埼玉県さいたま市南区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
-30,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
5月中旬に引越ししたくて、一軒家からマンションへの引越しの見積もりを複数社にお願いしました。(近距離、クレーン無し、自分で荷物詰め)引越会社によって見積もり内容に違いがあり、2日作業で10トントラック使用で超高額見積もりもあれば、1日作業で3トントラック2台使用で低額の見積もりもありました。やはり、引越しに2日間をかけ高額な料金を払うことはできず、1日作業で低額な料金の会社にお願いしました。
引越当日、対応も良く、作業もスピーディーで非常に良かったです。何よりも1日で終わったのが助かりました。
同じ荷物を運ぶのに、ここまでの違うのは何の差なのかわかりませんが、今回の引越会社にして良かったと思いました。
投稿日 2019年5月21日 16時38分
良い
素早くコンパクト
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月18日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 東京都板橋区 → 東京都武蔵野市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
ネットでの登録してからの連絡や見積もりの算出が素早く利用しやすかった。さらに当日の引っ越しの作業にも無駄がなく、合理的な順序で作業が行われていた。おそらく従業員がしっかりとしたアウトラインを頭の中で素早く作成できているのだと感じた。またこれらのことは、昨今の社会的ニーズに対応していると思う。というのも引っ越しは大掛かりなものではなく、コンパクトに素早くできるという潜在的な欲求があると考えるからだ。良質なサービスや対応もたしかに大事だが、引っ越しに対する心理的負担がこう言ったコンパクトさや素早さにより、減らすことができているのだと思う。加えて持ち家よりも賃貸を好む層も増えてきている。こうしたニーズにも引っ越しに対する心理的負担をなるべく小さくできる会社はこれからも必要とされてくるように思われる。引っ越しのあり方が社会状況によって変わってくることは確かで、そういった変化に敏感であって欲しいと思う。
投稿日 2019年5月21日 12時19分
普通
きちんと現場経験値のあるプロ。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月25日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2K) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都世田谷区 → 千葉県野田市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かった点として、実際の訪問見積もりがあったおかげで、トラックの大きさが変更になり、安心出来た点と、作業員の方のスピードが驚く程、迅速かつ、丁寧だった点。
悪かった点としては、当初の見積もりとして荷物の総量を把握されていたはずだが、もう一件あるとのことで、箱に記載しておいた場所や部屋とは関係なく荷物が置かれてしまった点。
値引き交渉などはしなかったので、分かりませんが、画面上での荷物の入力の見積り結果金額より、幾分高かったように思います。
ただ、他の業者さんは今日明日中には決めてくれないとという催促があったり、他にはどこと比較しているのかなどと聞かれたりしたものの、こちらは無かった為。
投稿日 2019年5月17日 19時28分
良い
対応がよい
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月15日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 東京都新宿区 → 神奈川県横浜市中区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話対応時は他社より親切にして頂きました。
【料金】
希望通りでした。
【作業内容】
テキパキと迅速にして頂き助かりました。
【全体的な評価】
電話対応、現地作業ともに、とてもよかったです。
【気になった点】
ベッドのビス止めが甘い部分がありました。
投稿日 2019年5月14日 19時29分
良い
電話対応が親切で信頼できた。当日の対応も良かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月15日(平日) いつでも 世帯人数 単身 2人
間取り 戸建て(-) → その他(-)
住所 東京都大田区 → 神奈川県座間市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
19年ぶりの引っ越しでわからないことが多く、事前に何度も電話問合せしましたが、対応が親切で信頼できました。引っ越し当日もプロの手際で非常にスピーディ且つ丁寧で思ったより早く終わりました。エアコンの処理がわからず困っていましたが、引き取りもして頂きたいへん助かりました。費用も思ったよりかなり安くすみ全体的に満足しております。知人にも紹介したいと思います。
投稿日 2019年5月09日 11時49分
良い
訪問見積もりに来ていただいた方の説明が丁寧でわかり…
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月24日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2K) → マンション(2LDK)
住所 東京都江東区 → 東京都北区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりに来ていただいた方の説明が丁寧でわかりやすく、安心感が持てた。3t車があり、スタッフ3名・2k家具多め・ダンボール40箱で他社より半額未満の料金となり大変助かった。当日対応していただいた方々も的確で効率よく作業をしていただき、時間も正確でとても良かった。粗大ゴミ回収の家具の運び出しや洗濯機の取り付け(無料)、当日発生した家具の引き取り回収(追加料金)もしていただいいて有難かった。

機会があればまた利用したい。
投稿日 2019年5月08日 21時33分
良い
リーズナブルで効率的な作業をしていただきました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月21日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(ワンルーム)
住所 東京都杉並区 → 東京都杉並区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
お電話だけでのお見積もりでしたので、少々不安もありましたが、丁寧に対応していただいたと思います。
当日の運搬作業は、効率的に作業をしてくださったと思います。
言葉遣いや態度がものすごく丁寧、というわけではないかもしれませんが、繁忙期に格安で希望日に作業をしてくださり、大変助かりましたし、満足しております。
引っ越しにできるだけお金をかけたくない、そこにお金をかけるなら引っ越し後の新生活で他のことに使いたい、というような考えの方にはとても向いているのではないかと思います。
投稿日 2019年4月26日 15時36分
良い
安い。早い。運搬の丁寧さは劣るも全般的に誠実な印象
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月05日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → マンション(2DK)
住所 東京都調布市 → 神奈川県横浜市栄区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
電話のみの見積もりだったが、無駄なく丁寧な対応だった。他社ではネット上の見積もりとその後の電話での見積り額に大きな開きがあるところがあったが、ここはネット見積もりと同額提示でしかも最安だった。当日に見積り外の荷物をいくつか追加して運んでもらったが、追加料金なしで応じてくれた。荷運びは少し荒い印象を受けたが、対応は良く、洗濯機の設置もしてくれた。全体的には金額を考慮すれば十分満足できる内容だった。
投稿日 2019年4月25日 18時00分
良い
迅速、丁寧
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月15日(平日) いつでも 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(1K) → アパート(2DK)
住所 東京都江戸川区 → 埼玉県さいたま市浦和区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
押し付けてこない、こちらの意見を聞いてくれる。
初めて引っ越し業者を利用すると伝えると、丁寧に箱詰め、梱包の仕方を教えていただきました。
なるべく料金を抑えたいと伝えると、土曜午前中の予定でしたが、金曜のフリータイムにして料金を安くなるよう見積り。
家具の廃品回収を依頼したが、自分で捨てた方が安いということで自分で処分。他社はなにも言わない。
他社は高圧的で、この業者を批判するところばかりだった。その他社は印象が悪く、二度と依頼しない。
【料金】
予定よりかなり安い、大変満足。
【作業内容】
早く、丁寧。家具、特にガラステーブルが心配だったが、しっかり梱包されていたので安心した。
洗濯機設置。組立型ベッドの解体、組立をしてもらい前よりしっかりした特典つき。
家具の配置や向きを何度も確認してくれました。
【全体的な評価】
大変満足
【良かった点】
営業の方、親切で丁寧な方でした。
作業員も好印象。電話対応含めて良い。
【気になった点】
無料段ボール回収サービスが、繁忙期を過ぎてからでないと利用できなかった。4月上旬以降であれば利用できる。次は繁忙期外して利用したい。
投稿日 2019年4月25日 12時46分
良い
よい
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月08日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都葛飾区 → 東京都北区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
今年の引っ越はかなりの金額だとテレビでもメディアでも聞いていた通り予想よりかなり高い見積もりに、引っ越しできるか不安でした。比較サイトやネットで情報収集をし、こちらをみつけました。
地元の会社さんなようで、見積もりをおねがいました。一番最後に来た引っ越し業者さんで愛想も良く、見積もりサイトと同じ金額でやってくれました。
当日は二台で来て四人がかりで引っ越し作業をしてくれました。汗だくになりながら、階段を上り下りしてくださり、丁寧な対応でよかった。
投稿日 2019年4月24日 00時05分
普通
電話応対は感じが良かった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年4月01日(平日) 午前 世帯人数 単身 3人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 東京都大田区 → 東京都大田区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
電話応対は感じが良かった。
現場に来たかは、経験が浅いと思われた。
身だしなみや対応の態度など、気になる方にはあまりおすすめできない。
作業はきちんとされていたので、価格的にはまあまあと思います。
投稿日 2019年4月03日 12時33分
良い
電話応対がとにかく丁寧で安心できました
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月29日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 東京都新宿区 → 大阪府大阪市福島区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 250,000円
50,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話での見積もりでしたが、引越し経験のない私の要領を得ない質問に丁寧に答えてくださり非常に安心できました。繁忙期だったので他の引越し会社さんには雑な対応をされることもあったので、本当にありがたかったです。
【料金】
急な依頼、そして繁忙期真っ最中だったので、割高なこの金額も仕方ないかと思います!満足しています。
【作業内容】
スピードが速く大変助かりました。梱包や解体、設置などスムーズにしていただいて感謝しています。
【全体的な評価】
次もお願いしたいと思える会社さんでした。慣れない引越しで不安でしたが、おかげさまで無事に新生活を始められそうです。
【良かった点】
電話のオペレーターさん、引越し作業でお会いした皆さん、ともに丁寧で親切な対応だったのが良かったです。
【気になった点】
特にありませんが、しいていうならば、当日の作業時間が2日前に分かればもっとありがたかったです。(恐らく私が依頼したのが超繁忙期で前日になってしまったのだと思いますが。)
投稿日 2019年4月02日 22時38分
良い
丁寧な対応をしてくれる印象
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(-)
住所 東京都稲城市 → 神奈川県中郡二宮町
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
電話での見積もりが不安でしたが、他社で訪問見積もりしたものを参考にしてくれたり丁寧に話を聞いてくれたり安心してお願いすることができました。引っ越し作業も早く丁寧で、何1つ壊れることなく運んでいただきました。段ボールは自分で廃棄しなければなりませんが、価格も大手より大分安く済みましたし、お願いしてよかったと思います。
投稿日 2019年4月02日 18時58分
良い
非常にスムーズに手配していただいた。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月23日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 東京都武蔵野市 → 東京都足立区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し2週間前という急な予約にもかかわらず、インターネット予約後にすぐ電話をくださり、非常にスムーズに手配していただいた。

料金も他社と比べ格安で、サービス内容自体も問題なく無事にひっこしを終えることができた。
投稿日 2019年4月02日 12時54分
良い
対応が早かったのと、信用できそうだったから
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月30日(土日) 午前 世帯人数 単身 3人
間取り マンション(3K) → 戸建て(-)
住所 東京都杉並区 → 千葉県千葉市中央区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
よかった点
・繁忙期なので予定よりは高くついてしまったが、他社に比べ10万円近く安く引っ越しできた。
・引っ越し時間を業者さんの都合に合わせることで
値引きしてもらった。
・実際に作業してくれたリーダーの方が、非常に感じよく、仕事ぶりは迅速かつ丁寧で、細かいことまでよく気づいてくれる方で、安心してお任せすることができた。

悪かった点
・2台のトラックが一緒にくると思ったら、2台目の到着が2時間後で、積み残しの荷物を一時的に、マンションの玄関に置き去りにせざるを得なかった。
・荷積み後にトラック故障があり、荷物の到着が予定より2時間ぐらい遅くなってしまった。

アドバイス
時間に余裕のある人は、時間不指定にする(引っ越し業者の都合に合わせる)と少し安くしてもらえると思います。
投稿日 2019年4月02日 06時32分
良い
電話応対がとても親切で安心できました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月19日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 公共の建物(1K)
住所 東京都港区 → 大阪府枚方市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
-40,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話応対から親切丁寧で、安心してお任せできる印象を持ちました。
【料金】
時期的に相場・適正価格が全くわからないままではありましたが、引越経験のある人に聞いたとこら、長距離の割にはお手頃だったようです。
【作業内容】
作業が早くテキパキとしていて、感心しました。
【全体的な評価】
お任せしてよかったと思っています。
【良かった点】
お支払いの時、こちらに勘違いがあり少しお待たせしてしまいましたが、快く対応してくださいました。
【気になった点】
特にありません。
投稿日 2019年3月26日 19時44分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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都道府県別:LIVE引越サービスを利用した方からの引越し口コミ

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