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6
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4.33
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 537件
  • 電話・メール対応 4.13点
  • 見積りの対応 4.23点
  • 作業員 4.32点
  • サービス 4.63点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者に選びお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

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都道府県別:LIVE引越サービスを利用した方からの引越し口コミ

LIVE引越サービスの口コミ・評判

4.33

537件

並べ替え

211件中1〜20件を表示

普通
関西発の会社なので、価格と対応が非常に良かった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-80,000円
53%DOWN
引越し時期 2022年7月29日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都荒川区 → 東京都台東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 60 / 家電 10 / 家具 4 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
訪問では時間がかかるため、オンラインで見積していただいた。
営業担当の対応は非常に良く、素早かった。
ダンボールは当日ではなく、近所での配送があった時に作業員が届けてくれた。
そのような効率重視のところも(人によってはマイナス点かもしれないが)気に入っている。

【料金】
梱包材も他より充実しており、さらにどこよりも最安。
そのため、特に値引き交渉はしなかった。

【作業内容】
基本的に配送のみ、数点の廃棄、冷蔵庫と照明のみ取付で契約した。
エアコン取外・取付なし、洗濯機やテレビ接続も自分でできるのでなし。

【良かった点】
相見積した会社が白旗を上げたほど価格が非常に安い。
営業担当がとてもテキパキしてて的確。
対応も素早く時間も厳守。
ストレスなく見積り~契約まで進めた。
また、梱包材が充実していた。
ダンボールは当然だが、ハンガーラック用梱包材も当日十分量用意してくれ、洋服を箱に入れる作業が減って良かった。
さらに、大手でも用意してもらえない食器用梱包材(紙)がいただけたのは非常に高得点。
また、最初は(近所移転のため)2往復の予定だったが、当日大きなトラックが手配できたということで1回で済み、時間短縮になった。

【気になった点】
作業員が乱暴で、ダンボールを落としていた。
搬入では冷蔵庫の入れ方で手間取ったり、住めないくらい不便な入れ方をされてしまったので、当日寝る場所を確保するのに大変だった。
また、作業中にタメ口でどこかに電話していたり、全体的に粗雑な感じを受けたが、お値段が安すぎるくらいなので許容範囲かと思う。

【全体的な評価】
効率重視のため、価格が安くできるのだろうと思う。
なんでも素早く、営業担当の対応も良く、価格も最安。
時間も約束通りのため、非常に満足している。
関西発の会社らしく、対応が効率・顧客重視なので気分よく取引できた。
大手他社は、最初のころと比べ、価格上昇・顧客軽視・営業対応悪化・サービス低下になって残念に思っていたので、ここの会社はこれからいいところを無くさずに伸びていってほしいと思っている。
投稿日 2022年8月09日
良い
親身に対応してくれた。よかった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2022年6月30日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 埼玉県さいたま市北区 → 神奈川県横須賀市
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 8 / 家具 2 / 自転車 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
見積もりに来られた方は親身に対応してくれてよかった。
引っ越しの作業に来られた方は、真夏日の非常に厳しい環境にも関わらず、状況を的確に判断して、迅速・正確に作業をされていた。
見積もり時点で積むことが難しいかもといわれていた自転車も積んでいただけた。
投稿日 2022年8月25日
良い
ハキハキ、テキパキしている
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-10,000円
14%DOWN
引越し時期 2022年6月29日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都江戸川区 → 東京都葛飾区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 10 / 家具 7 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
他社さんの状況もお話したら、当初の見積額よりも頑張ってくださいました。
超有名の他社さんより少し安いだけなら他社さん選びますよね?なので当社はここまでお値下げしたいと思います、と言ってくださいました。
追加の段ボールが必要になったら費用発生しますか?というこちらの質問に対し、そのときは当社の見積もりのミスなので当社が無料でお届けします、とのことでした。
誠実さ信頼性を感じられました。

【料金】
とてもお安くしていただきました。

【作業内容】
搬出も搬入もとてもスピーディかつ丁寧でした。
メインのスタッフさんはコミュニケーションがスムーズで感じがとても良かったです。
新居の壁や床の擦れ汚れも、搬入時に細やかに教えてくださいました。

【全体的な評価】
またぜひお願いしたいです。
初めて聞いた会社さんでしたが、調べると長年されていて口コミ数も評価も多い会社さんで、それも安心材料となって発注しました。
投稿日 2022年7月02日
良い
テキパキと仕事を進めるプロフェッショナル
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2022年4月12日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 埼玉県加須市 → 埼玉県加須市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 40 / 家電 10 / 家具 2 / 自転車 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
事前連絡も適切で、迅速で丁寧な対応。
引越し日を変えることで安価になる提案もいただけて嬉しかった。

【料金】
人数と手間を考えると適切。

【作業内容】
丁寧。
ベテランの人がバイトや新人を上手に指導している場面は感心した。

【全体的な評価】
丁寧で安心して任せられる。

【良かった点】
しっかり時間を守った対応。
ダンボールを多めに準備してもらえたこと。

【気になった点】
見積もりの時「運ぶ荷物がとても多い。道が狭いから大きなトラックが使えないので2トントラックが2台必要だし、それでも1回往復して2度運ぶ必要がある。たぶん丸一日かかるので朝早くから始めます。人数も必要になるし、往復して2度運ぶから金額はこのくらいになります。」と説明を受けて金額の提示がされました。
実際、当日になると2台目のトラックは半分しか載せずに、往復すること無く1度で運び終わりました。
作業時間も午前中に終了しました。
でも、支払った金額は前回提示された金額と同じでした。
オプションでエアコン移設を頼みました。
引越し当日の午後に取付作業を行うはずだったが、来たのは夜7時。
外は真っ暗なので別の日に頼んだら、2回めは壁に穴を開けただけで「家の図面が無いと筋交いを傷つけてしまうので出来ない。」と作業を中断。
引越し業者に相談したら同じ電気工事業者が再び来て、別の穴を開けて取り付けてくれたが、引っ越し前に外してあった配管カバーは取り付けてくれなかったまま配管は直射日光にさらされています。
配管カバーは家の影に置かれたままで、今後の配管に巻かれたテープの劣化が心配です。
投稿日 2022年5月17日
良い
コスパ最高
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-15,000円
21%DOWN
引越し時期 2021年8月01日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(-)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県船橋市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 6 / 家具 6 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積に来て頂いたスタッフの方が知識豊富で、他社とのサービスや料金形態の違い等分かりやすく説明してくれました。
また、料金やサービスの希望に対しての対応も誠意を感じるもので、交渉も納得のいく内容になりました。
料金は他社よりも2~3万円程度安く、他社では積みきりでしか対応してもらえないくらいの金額になりました。
フリー便とのことでしたが、希望通り朝一スタートになったのも非常に助かりました。
当日は時間通りにスタッフの方がいらっしゃり、無駄なく非常にスピーディな作業でした。
一部梱包方法が不明でそのままにしていた荷物も対応して下さり助かりました。
冷蔵庫の搬出の際、「なかなか裏側は出来ないでしょうから…」と拭く時間を下さったのが非常に好印象でした。
ベテランの2名の方と新人?の1名の方でしたが、チームワークも良く、想像以上の作業内容に大満足でした。
投稿日 2021年9月25日
良い
プロの職人さん
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年9月18日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都文京区 → 東京都文京区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 1 / 自転車 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
お世話になり、ありがとうございました。
手際の良い作業と、また臨機応変に対応していただき、大変感謝しております。
作業後の共有部分もガムテープでゴミをしっかり取ってくださり、丁寧な仕事ぶりにこれぞプロの仕事だ、と感激しました。
また、小さい子供がいましたが優しく接してくださり、みなさん感じも良く安心してお任せできました。
訪問見積もりの際に、他社の見積もりを伝えても嫌な顔はせずお勉強してくださり、その後すぐに段ボールをもってきてくれたので助かりました。
それと、当日は蒸し暑い雨の日だったのですが、作業の方々からは清潔感のある石けんのような香りがしました。
以前の引越し業者さんは、汗の匂いがひどかったので、そういった心遣いも素敵でした。
全てにおいて大満足しております。
また引越しの際には利用させていただきたいです。
改めてありがとうございました。
投稿日 2021年9月25日
良い
とても良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年9月14日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(2DK)
住所 東京都目黒区 → 東京都目黒区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 2 / 布団 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
ネット見積りの後、電話にて大きな家財のサイズを確認していただきました。
見積りの詳細もメールで送っていただけたので安心してお願いできました。

【料金】
とても安いと思います!
ダンボールへの梱包などの荷造りが自分ででき、主に荷運びを希望する方なら本当にオススメです。
ダンボール30箱がサービスでしたが、成約後3日ほどで到着したのでゆっくり荷造りできました。

【作業内容】
最小人数(2名)での作業にもかかわらず、お手伝いすることはほとんどなくテキパキと作業していただきました。
引越し元も引っ越し先もトラックが停めづらくて申し訳なかったのですが、適時トラックを動かしながら作業していただいたので安心できました。

【全体的な評価】
見積りも作業もとても良かったと思います。
荷物の扱いもとても丁寧で安心してお任せできました。
これでこのお値段だったら申し訳ないくらい満足できました。

【良かった点】
作業中に安心してお任せできたのが本当に良かったです。
丁寧でテキパキしていて文句なしです。

【気になった点】
特にありません!
全てにおいて満足しています。
投稿日 2021年9月23日
良い
営業も当日の方もとても印象が良かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年8月20日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都台東区 → 福岡県福岡市早良区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 40 / 家電 7 / 家具 4 / 自転車 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
はじめての遠距離引越し&子連れ引越しだったので、相見積もりを5社程度しました。
他社の金額を伝えると、だいぶ厳しかったのだと思いますが、そこから頑張っていただけました。
営業の方が上司とも掛け合ってくださったようでとても印象が良かったです。
また、荷物量とトラックサイズが不安でしたが、前もっていくつかの策があることを説明いただきました。
結果的にトラックサイズも当日のスタッフさんの人数も余裕を持って手配して下さりました。
当日、プラスチックケースが少し割れてしまった(うちの荷物の入れ方が悪かったです)際は現場の方からすぐ謝罪いただき、さらに営業の方へもすぐ電話されており、その後すぐ営業の方からも謝罪の電話がきました。
総合的に大満足です。
ありがとうございました。
投稿日 2021年8月27日
良い
とても気持ちの良い印象を受けました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年8月21日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 東京都北区 → 東京都板橋区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 5 / 自転車 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
とても的確で料金の提示も早かったです。

【料金】
他社に比べると断然安いです。

【作業内容】
3名の作業員さんが来てくれました。
作業の説明も分かりやすく養生や運び出しもとても素早かったです。
冷蔵庫を入れる際はかなりギリギリでプロの仕事をしてもらえました。

【全体的な評価】
アパート、エレベーターなしの二階建てから戸建て二階建てへの引越しでした。
作業員さん達のスピードの速さ、効率の良い連携プレーに驚きました。

【良かった点】
見積もりから段ボールの手配まで、とても素早くしてもらえました。
おかげで準備がスムーズに進みました。

【気になった点】
事前見積もりの結果が他社と比べてあまりにも安かったので、大丈夫かなと心配しましたが、全く問題ありませんでした。
迅速かつ丁寧な仕事で感謝しています。
引越しを終えた今、他社の高い料金は一体どんなサービスなのか逆に気になります。
投稿日 2021年8月24日
良い
金額も安く、作業も早くて丁寧だった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2021年8月13日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(2LDK)
住所 千葉県市川市 → 千葉県流山市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 7 / 家具 2 / 自転車 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
訪問見積時の説明が丁寧だった。
予算に応じたプランをご提案いただけた。

【料金】
他社と比較はしていないが、過去の引越しと比較して妥当な金額だったと思う。

【作業内容】
テキパキ作業いただいた。
新築だったが養生などしっかりしていただき、丁寧に作業いただいた。

【全体的な評価】
金額も安く、作業も早くて丁寧だった。
投稿日 2021年8月15日
良い
訪問見積もり、当日スタッフ共大変好印象でした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年4月18日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → マンション(3LDK)
住所 東京都文京区 → 埼玉県川口市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 60 / 家電 8 / 家具 1 / 自転車 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりの方は質問に丁寧に対応下さり、段ボールも十分な数をいただきました。
当日もてきぱきと作業していただき、予定よりもだいぶ早く引っ越しが完了しました。
価格が割安な分自分で梱包等きちんと行うことが前提ですが、それが問題ない方であれば大変お勧めできる業者だと思います。
投稿日 2021年4月22日
良い
安いのに丁寧で早かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2021年4月18日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 埼玉県三郷市 → 埼玉県三郷市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
・6万円以上と想像していたが、数万円安く、ありがたかった。
・クチコミが良かったので決め、実際もその通りで、電話対応が親切丁寧で、作業員の方々もテキパキと早かった。養生も丁寧で、都度確認しながら作業してくれたので、安心できた。
・段ボールを20枚無料でもらった。丈夫なダンボールだったので助かった。
投稿日 2021年4月19日
普通
営業の方が感じ良かった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:4
引越し時期 2021年3月30日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(5K以上)
住所 東京都目黒区 → 東京都世田谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 40 / 家電 5 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
見積もりに来てくださった営業の方が礼儀正しく、明細等の説明もわかりやすく予定より安く見積もって頂けた為お願いしました。

当日は作業員3名で来てくれましたが、リーダーと思しき方がまず名乗らない。
急にドカドカと入室して搬出する感じ。搬入に関しても場所を聞かれ、こちらが少し迷うとその場に置いていかれたり、希望の場所を伝えても『やめた方がいいと思います。ここに置きます』等勝手に進められました。
とにかく全員駆け足でとにかく詰め込む感じ。
荷物も悪びれずに投げる。
その分早く終わって良かったですが。。

他の方のクチコミ通り、自転車のタイヤ等運べない理由が明確で無い物を前の家に残されたり、袋詰めした衣類等は運べないというので箱に詰め直していたら『袋ごと運びました』と言われたり意思疎通ができず、高圧的な態度で終始作業されました。
安かったですが、次に頼むことはないと思います。
営業の方が良かっただけに残念です。
投稿日 2021年4月07日
良い
とにかく見積もりの訪問含め、対応が早かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2021年4月04日(土日) 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都渋谷区 → 東京都渋谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 70 / 家電 5 / 家具 1 / 布団 4
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
お見積もりの訪問の時点で、安心して任せることができると確信できた。相談から見積もりまで、たいへん短い期間で対応していただけた。しかも日程等の調整で、こちらの希望する予算を汲んでいただき安くすることができた。
引越し当日は、とにかく、スピーディーで、たいへん助かった。
投稿日 2021年4月06日
良い
星5つです!!
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 85,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
15,000円
引越し時期 2021年3月27日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(1LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都江戸川区 → 東京都江戸川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 8 / 家具 6 / 布団 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
積載量の目安まで細かく教えてくれたので、荷造りや不用品の選別にとても役に立ちました。
引越までの日にちが迫っていたので、できるできないをはっきりさせ、確実な返事を下さったLIVE引越サービスさんに決めました。

【料金】
数社で見積もりをお願いしましたが、料金的に大きな差はありませんでした。
フリー便にしても夕方には終わるとのことだったので、こちらに決めました。
作業内容からすると、結果的にかなりリーズナブルだったと思います。

【作業内容】
養生は家財のみ。
搬出も搬入も流れるように進み、あっという間に終わりました。
早いのに作業はとても丁寧。
分解が必要な家具もあっという間にばらして積込→移動して再組立。
洗濯機の設置から試運転までやっていただき、本当に助かりました。

【全体的な評価】
今まで何度か引越をしてその都度違う業者を利用してきましたが、その中でも群を抜いてスピーディーで、確実な移動をしてくれました。
指示出しのリーダー×指示待ち学生アルバイトだとこんなに早く終わらなかったと思います。

【良かった点】
作業員の方が息の合ったベテランの方だったこと。
物運びのプロフェッショナルという感じで、安心して任せられました。
養生なしで床・壁・家財に傷一つ付けずに運んでいただけたことも感動しました。(「建具にぶつけないでください」とか「新しいフローリングなので荷物を引きずらないでください」とか、こちらから強くは言いづらいですよね…)
内容物から判断して荷物の開梱がしやすいように並べてくれたので、おかげで荷解きもスムーズにできました。
次に引っ越すことがあったら指名してお願いしたいです。

【気になった点】
最初に電話でお話しした窓口の方にあまり元気がなく、営業さんに来てもらうまではやや不安でした(笑)
投稿日 2021年4月01日
良い
従業員が社員と聞いて安心感がある。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年3月29日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2DK) → アパート(-)
住所 東京都大田区 → 埼玉県所沢市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【良かった点】
引っ越し前日に当日の時間の連絡があったこと。
従業員が社員のため、動きがキビキビしていた。
営業の方がマメに連絡をしてくれたので安心感がありました。

金額も繁忙期のため価格が高くなるかと思ったけど、サービスで割引してくれた。
また、営業の方が女性の視点からアドバイスや意見を汲み取ってくれたので、妻も安心してお願いできました。
事前の段ボールの手配も予定通りに届けてくれて(社員の方)ました。


引っ越し当日は、朝一番を希望していたらその時間に設定してくれて、時間通りにきてくれました。
搬出はとても早く、1時間ほどサッと終わり、搬入もレイアウトまでやってもらい、こちらが車で渋滞にいる間に終わらせてくれていました。
午前中に全てが終わり、午後ゆっくりできました。
感動の一言です。


次回、引っ越しがあった際は必ずLIVE引越サービスにお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
今、引っ越し業者で迷っている人には絶対おすすめです。
私は他に2社見積もりしましたが、営業、価格面で圧倒的にLIVE引越サービスが良かったです。
他を見たからこそ比較してみた感想です。
投稿日 2021年4月01日
良い
電話対応の方が丁寧だった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2021年3月28日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → アパート(-)
住所 東京都北区 → 東京都町田市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 40 / 家電 5 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
2人分の荷物をお願いしたのですが、繁忙期時期にも関わらず、他社と比較しても数万円程度安くなった点で選びました。
また、電話での対応も良く、対応も早く丁寧でした。
段ボールは1人20枚頂けました。
他社では大きい段ボールと一回り小さい段ボールの2種類を渡されましたが、今回お願いした会社ではワンサイズでした。
しかし、サイズ感がちょうど良いなと思いました。
ガムテープは2人分でしたが一つしか頂けなかったので、1人1つあると良かったかなと思いました。
作業に関しては手際良く作業して下さりあっという間に作業が終わったのは非常に良かったです。
作業員の方も気さくでした。
しかし、電子レンジのコンセントをさしたりなど、今まで他社では当たり前にやってくれてた事をやらないで作業を終えられた点は少し残念でした。
全体的には良かったと思うので、次回も利用したいなと思いました。
投稿日 2021年3月30日
良い
自社トラックなのはプラス、初めてだったが良かった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年3月28日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(2K)
住所 東京都豊島区 → 東京都新宿区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
他社で決めかかっていたのだが、事前告知なく値段が上がっていくのが嫌で、こちらにお願いした。

リーダー格の人がまさにプロだったので、気持ちよく引っ越しできた。
他のスタッフもキビキビしていて好印象だった。
またお願いしたいと思える。

段ボール回収も繁忙期はできない、ではなく、繁忙期後に連絡してくれれば対応する、と言ってもらえるのはとてもありがたかった。
(結局は自分で処分してしまったが、こういうのは気持ちが大切)

なお、これは安くやってくれる業者さん全体に言えることだが、繁忙期とはいえ時間指定がもう少し細かく設定できると助かる。
特に午後のおまかせで頼むと時間が全く読めなくなるのは厳しい。
投稿日 2021年3月30日
良い
丁寧かつ迅速で、好印象です。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-50,000円
63%DOWN
引越し時期 2021年2月21日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都港区 → 東京都新宿区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 1 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
料金についてはとても良心的でした。
対応も迅速かつスムーズですし、夫婦で仕事をしている私たちに引っ越し日はもちろん、見積もりや段ボールの回収など、全面的に合わせてくれたので助かりました。

一つ要望を出すとしたら、ダンボールの回収を一度だけでなく、もう1回くらいしてもらえるともっといいかなと思いました。
先述した様に、夫婦共働きなので一気に引っ越しが完了できず、ダンボールの回収日までに開けられなかった段ボールもあったので、、、という感じです。
しかし、総合的にみて大満足でした。
ありがとうございました。
投稿日 2021年3月09日
良い
とても丁寧親切で、良い引越業者でした!
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年2月26日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都新宿区 → 神奈川県横浜市港北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 3 / 布団 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
事前訪問見積もりの際は、新居の図面も見せた上で「人力だけで2階まで冷蔵庫あげられます!」と仰いたので、決め手のひとつになりましたが、結局クレーンを使用しての搬入となりました。
ただ、クレーン代含んでもトータルで安かったので良かったです!
投稿日 2021年3月07日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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