LIVE引越サービスを利用して単身（荷物少）で通常期（5月～2月）に引越した人の口コミ・評判

★見積もり

料金は見積もり通り、当日追加料金も無し

どの作業に何人かかるから○円、ではなくトラック１台○円、特別お値引き○円、合計○円、の言い値一発という感じなので、見積もりという行為の妥当性は無いなと感じた。

自分が荷物は多い方だと思うが、余裕で積み込みきれなかったので(物が多い方だと言うことは伝達済)訪問見積もりは絶対にしてもらった方がいい。

★引っ越し時

実際に引っ越ししてくれた担当の方は親切だった。

あまりにも時間への焦りが見えて、持ち出しや家具の設置などもう少し調整をお願いしたかったができなかった。

急ぎすぎて、やって欲しいことを頼みづらい面はある。

該当日の○時から○時の間にお伺いします、お伺いする前にお電話しますと聞いていたが、電話もなく突然「前の現場が終わったので来ちゃいました～」と言われ困った。

ダイニングテーブルが何も覆われていない状態で地面に横倒しで転がして待機されていて、トップ部分も一部地面に接着していて、衛生観念の違いに愕然とした。

汗だくになっても作業していただいたことは大変ありがたいが、部屋に運び込まれたものに汗染みがついていたり、別途のマットレスの覆いを外してから体に密着して運んでいただき、正直捨てたいと感じた。

最後の最後まで覆いはつけていて欲しい。

お持ちいただいたふとん袋にいつの間にかふとんをいれていただいたが、あまり他人に触って欲しいものではないので、触っていいか事前に聞いて欲しい。

★全体感想

お越しいただいた担当者の方は良い方だとは思うが、サービスとしては安かろうなのかなと感じている。

少しでも迷いがある方は数万円はケチらず、衛生面など安心できるところが良いと思う。

訪問見積に来て頂いたスタッフの方が知識豊富で、他社とのサービスや料金形態の違い等分かりやすく説明してくれました。

また、料金やサービスの希望に対しての対応も誠意を感じるもので、交渉も納得のいく内容になりました。

料金は他社よりも2～3万円程度安く、他社では積みきりでしか対応してもらえないくらいの金額になりました。

フリー便とのことでしたが、希望通り朝一スタートになったのも非常に助かりました。

当日は時間通りにスタッフの方がいらっしゃり、無駄なく非常にスピーディな作業でした。

一部梱包方法が不明でそのままにしていた荷物も対応して下さり助かりました。

冷蔵庫の搬出の際、「なかなか裏側は出来ないでしょうから…」と拭く時間を下さったのが非常に好印象でした。

ベテランの2名の方と新人？の1名の方でしたが、チームワークも良く、想像以上の作業内容に大満足でした。

はじめての遠距離引越し&子連れ引越しだったので、相見積もりを5社程度しました。

他社の金額を伝えると、だいぶ厳しかったのだと思いますが、そこから頑張っていただけました。

営業の方が上司とも掛け合ってくださったようでとても印象が良かったです。

また、荷物量とトラックサイズが不安でしたが、前もっていくつかの策があることを説明いただきました。

結果的にトラックサイズも当日のスタッフさんの人数も余裕を持って手配して下さりました。

当日、プラスチックケースが少し割れてしまった(うちの荷物の入れ方が悪かったです)際は現場の方からすぐ謝罪いただき、さらに営業の方へもすぐ電話されており、その後すぐ営業の方からも謝罪の電話がきました。

総合的に大満足です。

ありがとうございました。

【見積もり時の対応】

とても的確で料金の提示も早かったです。

【料金】

他社に比べると断然安いです。

【作業内容】

3名の作業員さんが来てくれました。

作業の説明も分かりやすく養生や運び出しもとても素早かったです。

冷蔵庫を入れる際はかなりギリギリでプロの仕事をしてもらえました。

【全体的な評価】

アパート、エレベーターなしの二階建てから戸建て二階建てへの引越しでした。

作業員さん達のスピードの速さ、効率の良い連携プレーに驚きました。

【良かった点】

見積もりから段ボールの手配まで、とても素早くしてもらえました。

おかげで準備がスムーズに進みました。

【気になった点】

事前見積もりの結果が他社と比べてあまりにも安かったので、大丈夫かなと心配しましたが、全く問題ありませんでした。

迅速かつ丁寧な仕事で感謝しています。

引越しを終えた今、他社の高い料金は一体どんなサービスなのか逆に気になります。

【見積もり時の対応】

訪問見積時の説明が丁寧だった。

予算に応じたプランをご提案いただけた。

【料金】

他社と比較はしていないが、過去の引越しと比較して妥当な金額だったと思う。

【作業内容】

テキパキ作業いただいた。

新築だったが養生などしっかりしていただき、丁寧に作業いただいた。

【全体的な評価】

金額も安く、作業も早くて丁寧だった。

前回利用同じ引越し会社を利用して、こちらの希望に対して一生懸命応えてくれるので、今回も引越しをお願いしました。

事前見積もりが多数の中、コロナ禍なので事前に訪問を希望していなかったのですが、引越しを決めてからダンボールを希望日に配送してくれたので、荷造りがスムーズにでした。

料金についても、フリー便と時間指定便の場合の違いについてわかりやすく説明してくれました。

ただ、フリー便の場合は、前日の連絡することの連絡がありましたが、何時頃連絡する予定かだいたいの目安がわかると助かります。

今回、引越し元の管理会社に当日の引越しの時間を伝える必要があったため、ハラハラする事態でした。

荷物の増減ないがないか前日に確認してくれたので、積み残しなく無事引越し完了できました。

当日も重い荷物がたくさんある中一生懸命運んでくださりありがとうございました。

これから一人暮らしをされる方におすすめの引越し業者です。

引越した後も色んなものが入り用になるますから、節約にもなるし安い引越し業者にありがちな雑な印象もありませんでした。

個人的にはまた利用したいと思います。

訪問見積もりの方は質問に丁寧に対応下さり、段ボールも十分な数をいただきました。

当日もてきぱきと作業していただき、予定よりもだいぶ早く引っ越しが完了しました。

価格が割安な分自分で梱包等きちんと行うことが前提ですが、それが問題ない方であれば大変お勧めできる業者だと思います。

・6万円以上と想像していたが、数万円安く、ありがたかった。

・クチコミが良かったので決め、実際もその通りで、電話対応が親切丁寧で、作業員の方々もテキパキと早かった。養生も丁寧で、都度確認しながら作業してくれたので、安心できた。

・段ボールを20枚無料でもらった。丈夫なダンボールだったので助かった。

過去に大手の引越し業者さんにお願いした際は、ほぼ同内容の相談で11万で引っ越したのですが、今回普段は名前を聞いてたことのなかったLIVE引越センターにお願いしました。

他にも2社ほど事前見積もり依頼を行いましたが、LIVEさんは電話対応も丁寧で、一番安く、初めての相談だったので、不安でしたが、結果当日の対応も丁寧でスピーディー。

引越し侍経由でステキなご縁で引越しすることができました。

この度はありがとうございました。

見積り金額の提示が早く、要望も聞き入れてもらえて助かりました。ただ、見積りの名前が間違っていたり、話しをしていた担当者しか内容がわからない、と言われ情報共有はしてもらいたい。

段ボール引き取りサービスの説明がなかった。

見積もりに来てくださった営業の方が礼儀正しく、明細等の説明もわかりやすく予定より安く見積もって頂けた為お願いしました。

当日は作業員3名で来てくれましたが、リーダーと思しき方がまず名乗らない。

急にドカドカと入室して搬出する感じ。搬入に関しても場所を聞かれ、こちらが少し迷うとその場に置いていかれたり、希望の場所を伝えても『やめた方がいいと思います。ここに置きます』等勝手に進められました。

とにかく全員駆け足でとにかく詰め込む感じ。

荷物も悪びれずに投げる。

その分早く終わって良かったですが。。

他の方のクチコミ通り、自転車のタイヤ等運べない理由が明確で無い物を前の家に残されたり、袋詰めした衣類等は運べないというので箱に詰め直していたら『袋ごと運びました』と言われたり意思疎通ができず、高圧的な態度で終始作業されました。

安かったですが、次に頼むことはないと思います。

営業の方が良かっただけに残念です。

お見積もりの訪問の時点で、安心して任せることができると確信できた。相談から見積もりまで、たいへん短い期間で対応していただけた。しかも日程等の調整で、こちらの希望する予算を汲んでいただき安くすることができた。

引越し当日は、とにかく、スピーディーで、たいへん助かった。

料金についてはとても良心的でした。

対応も迅速かつスムーズですし、夫婦で仕事をしている私たちに引っ越し日はもちろん、見積もりや段ボールの回収など、全面的に合わせてくれたので助かりました。

一つ要望を出すとしたら、ダンボールの回収を一度だけでなく、もう1回くらいしてもらえるともっといいかなと思いました。

先述した様に、夫婦共働きなので一気に引っ越しが完了できず、ダンボールの回収日までに開けられなかった段ボールもあったので、、、という感じです。

しかし、総合的にみて大満足でした。

ありがとうございました。

【見積もり時の対応】

電話のみで見積もりが完了したため簡単だったが、冷たく機械的な対応だったため荷物量などが適切に反映されているか不安だった。

【料金】

他社と比べて圧倒的に安い。

【作業内容】

見積もり内容よりも大きなトラックで作業員の方も1名多かったが、非常に親切丁寧で追加料金もかからず対応いただけました。

【全体的な評価】

料金も作業内容もとても満足だったため、また引っ越しの機会があれば利用させていただきたいと思います。

・最初は、1便での契約でしたが、引越し先にも荷物を預けていたので、そこからの便もお願いしました。東京から群馬、群馬同市内間の2便の引越しを8時～14時くらいには終わってしまい、あまりの速さに驚きました。そして助かりました。荷物等にも不備なく終了しています。

インターネットでの見積もり時に他社より安く見積もりが出てきた。

実際に訪問見積もり頂いた結果、インターネット見積もりよりは高くなったものの、他社より安く、また予定日当日朝から対応頂けることが決め手で契約した。

ダンボール(大/小)、ガムテープ、緩衝材もお値段に込みだったが、数が多かったので、2回に分けて配達頂いたのが助かった。

当日はまだ荷造りが完了しておらず、荷造りしながら引越し作業を進める形になったが、業者の方も嫌な顔ひとつせず丁寧に対応頂き大変助かった。

値段と当日の対応がとても良かったので、また次回も引越しがあれば候補の一つとして考えたい。

【見積もり時の対応】

電話での応対はあまり良くありませんでした。

対象のものの大きさなどを聞かれたのですが、責められるような、冷たい口調に感じました。

【料金】

他社と比較して安かったです。

【作業内容】

予定よりも20分ほど早い開始でしたが、テキパキと作業してくださり、あっという間でした。

特に作業が雑な点も見当たりませんでした。

【全体的な評価】

実際に作業していただいた方は良かったです。

金額が他社と変わらなければ他社にしていたと思いますが、結果良かったです。

【良かった点】

時間帯の指定をしないフリープランを選びましたが、前の日の昼には連絡をいただけたので良かったです。

【気になった点】

やはり、最初に電話で見積もりしていただいた方の応対が気になりました。

荷物の搬出はとても迅速的確でしたが、引越し先（家財受取先）の住所がわからなかったらしく、30分ほどロスした。

搬入終了後、口頭にて『以上で大丈夫ですか』と確認されたが、見積書と突き合わせた確認はなかった。

姿見（全身鏡）の搬入がもれており、翌日メール問い合わせしたら、車内に残っていたとのことで、翌々日に搬入のため自宅待機せざるを得なかった。

結局、お詫びの言葉はなかった。

電話対応も常にせわしなく、追い立てられるような気持ちになった。

事前見積はなかった。

ダンボールの配布も、インターフォンを押すこともなく、ただドア外に置かれただけ。

ほかのお宅に見られたくないから、ピンポン押してくれたら、即座にダンボールを家に入れられたのに。

非常に疲れた。

もう二度と使わないつもり。

【良かった点】

繁忙期直前ということで、他社ではかなりの額の見積もりを頂いていたため、4万円代でおねがいできたのは、とても嬉しかったです。

その上、引越し作業がとても迅速で印象が良かったです。

利用者とのコミュニケーションが適当にあって心地良かったし、荷物の取り扱いについても確認がしやすかったので、安心してお願いすることができました。

ハンガーボックスとダンボールの無料オプションはとても嬉しかったです。

また、部屋の照明を取り外していただくなど、素人にはやりにくい作業も行っていただけて助かりました。

【気になった点】

8時から14時の間に引越し作業開始のプランでお願いしました。

前日に最も早い8時から9時の間にいらっしゃると言う連絡があり、事前に了承はしていたものの少し焦りました。

不満はないですが、引越し作業開始時間の連絡がもう半日くらい早くいただけたらより良いかなと思いました。

単身者や学生にお勧めしたいなと思っています。

営業担当は、作業経験者で作業内容に詳しい。

知識も広い。

現場の作業者も挨拶、準備、作業、片付けまで問題なし。

私の会社に来てほしい様なメンバーでした。

充分に満足。

LIVE引越サービスが悪かったのは、扇風機の羽根が４枚割れてた事と電子レンジの足が１ヶ無くなっていた事位。

大手さんは、若手を多く投入しているけど、知識、実績、経験が無いからどうみても トラブルが起きそう。

LIVE引越サービスをお薦めします。

何度も引越しはしましたが、一番だと思います。

良かった点:安い、大体イメージ通りの位置に荷物を置いてくれた。

悪い点:洗濯機の取り付けが有料（5,000円)

しかも洗濯機と排水溝の口が合わないとの事で完了できなかった。

有料なのだからそれくらい想定して欲しい。

★良かった点

引っ越し当日の作業員は対応も良く早かった。

★悪かった点

訪問見積担当の営業がとても最悪でした。

ものすごく煙草臭かったし、見積も適当です。

頼んでもいない物まで勝手に含めてチェックしていたり、２ｔロングじゃ1回で積みきれないと言われ、往復分での見積を取られました。

当日1回で運びきったらその分の金額は下がるのか？と聞いても、往復分かかると言われました。

そして、当日は1度で積み切り、往復分の料金を払わされました。

これには納得がいきません。

前日に引っ越しの訪問時間（12-14時の間）の連絡がきたが、その予告時間より実際は2時間も早く（10時）に来ました・・。

お陰でスケジュールがかなり狂いました。

オススメ度 3/5

安さを求めるならここ。

安さ重視で検討するなら他社と比較しても5000円程安かった。

［良かった点］

・金額的に安かった。他の引越し業者と比べても安かった。

・手際が良かった。

・大きなトラックで来てくれてまだまだ入りそうだった。

・ベッド等の組み立てもスムーズだった。

・ダンボールも追加で貰えた。

［悪かった点］

・ネットで入力した内容から大きく変更はなかったが、ネット見積もりよりも高くなった。

・シーツをひいたベッドに履いてきた靴下で上がっていた。

・作業が雑だった。運び方が心配な所あり。

・搬入の際、暗くなる時間になり照明が届いていなかったのですが、暗くて作業がしにくいですねと何度も言われた。

・作業員の方の清潔さが少し気になった。

・ダンボールに着いた埃を拭き取ってくれるなどの配慮はなく、新居にも誇りが一緒に来た。

【良かった点】

・訪問して見積もりしてくれた

・訪問見積もりのため追加金額などがなかった

・価格交渉がしやすかった

・スピーディーに引っ越し作業をしてくれた

【悪かった点】

・濡れたまま入ったり、靴下が濡れていたりで床が汚れた

・段ボールに記載した通りに荷物を運んでくれなかった

【感想】

基本的には満足しています。

他社と比較して安価に引っ越しをしていただけました。

色々と細かく案内をしていただいたので、不安な点なく引っ越しをすることができました。

引っ越し当日もスムーズに対応してくださり、圧倒的にスピーディーな引っ越しを実現することができました。

他方、当日は雨天だったため、家具が濡れたり、作業員が濡れていたりして床がかなり濡れました。

結果、せっかくの新居なのにワックスが禿げたり、不潔になったりしたのがとても残念でした。

引越し侍さんのサイトから登録させて頂きました。

当該サイトを初めて利用させて頂き、登録後、迅速に連絡を頂きました。

登録後に連絡を頂いた他社との比較で、価格や、評判により決めることにしました。

LIVEさんとは、メールのやりとり、電話でのやり取りにより、見積りを出して頂けたので、

とても迅速に見積もりを頂けました。

また、メールでの追加の質問にも迅速にご対応いただけました。

他社さんとの比較で、価格も安く、評判も良かったためLIVEさんに決めました。

無料段ボール等も事前に教えていただいた日程で問題なく届きました。

引越し当日には、作業員の方が非常に慣れている方であり、ベッドの解体・組み立て作業は非常にスムーズに行って下さりました。その他の作業も、非常に手際よく、迅速で、また、作業内容としても文句ないものでした。

自分自身でも利用したいと思いますし、

価格が安くて、作業内容もよい業者を探している方にはお勧めできる業者さんだと思います。

引越当日になって、布団二組の追加をお願いしたら、トラックに積めればということで、

追加料金なく対応してくれた。

連絡したときも、めんどくさがるようなこともなく対応してくれてよかった。

洗濯機の排水ホースを付け替えれくれたり、

水道とのサイズが合わなかったためアドバイスしてくれたのでありがたかった。

お値段が見込んでた金額よりも安く、

また急なスケジュールでしたがお願いすることができ、本当に助かりました。

電話でいろいろと不安なこと、不明なことを聞いた時も、丁寧に対応いただき、

見積もりも柔軟に対応してくださいました。

当日来てくれた方も皆さん本当に真摯に対応してくださいました。

また引っ越しの際は、こちらでお願いしようと思っています。

料金は非常に安かった。

相場の最安値かさらに安いくらいで行ってくれた。

訪問見積は面倒くさいので、訪問見積なしで安い業者はどこか探した時にこの業者になった。

他の方の口コミにもあるが、電話応対は担当者によって差があった。

最初、対応された女性の方は不親切。

かけ直した時に対応してくれた男性の方は親切。

当日、引っ越しを担当してくれた方は2人とも親切でよかった。

他の方の口コミにもあったが、1人はマスクをされてなかったので、それを不快に感じる人はいると思う。

僕はマスク有無は全く気にならない。

個人的には大満足の引っ越しができた。

またこちらでお願いしたい。

リーダーは笑顔もほとんどなく、マスクなしの作業もいて不安はあったが、作業スピードと価格面は納得。

引越し先は一方通行だったが、トラックの頭は逆を向いていたので逆走?（私は積み込み終了後、電車で向かったので実際の到着時は未確認の為、定かではない）

その頭が逆のトラックが帰る際、リーダーが後方確認誘導をしていたにも関わらず、方向転換する際に道路に傷をつけていて誘導者は自覚していて、その後6回程切り返しそのまま帰って行ったので・・・？

方向転換する前に同じような新しい傷がすでにあったので2回同じ事をしているかもしれない。