LIVE引越サービスを利用して神奈川県から引越した方からの口コミ・評判

荷物の量の相談や、荷上げの有無、直前の不用品回収など親身に対応していただき、とても助かりました。

新居でフロアコーティングしたばかりだったので、家具設置時の床の擦り傷を心配してましたが、丁寧に作業していただきとても良かったです。

安心してお願いできたので、また機会がありましたらお願いしたいと思います。

よかった点:
作業がはやい。
注意事項を説明してもらえる。

悪い点:
何も説明もなく、荷物の搬出・搬入を手伝わされた。
特に洗濯機や棚などの重い物も持たされた。
タメ口が気になった。
なぜお金を払っているのに、こんなに手伝わされなければならなかったのか？
コロナで騒がれてる時期なのに、作業員がマスクを着用していない。

見積もりは丁寧で凄くよかった。他社の見積もりもいくつか聞いて最後にしたので比較した上で一番料金など希望を聞いてくれた。引越しに業者使うのが初めてだったのでどの程度荷造りするのか分からず、荷造りあまり出来てなかった私達が悪かったのですが、運ぶ時にちょいちょい文句を言われた。
手際は凄く良くテキパキと運んでいただきあっという間に済んだ。また引っ越す機会があればお願いしたいです。

何度か電話対応しましたが、女性も男性も丁寧な対応で安心できそうでした。TVの梱包は以前利用した他社に比べて、これだけ？と思いましたが、見積もりであげていなかった荷物も持って行って大丈夫だということで、安心しました。
引っ越し予定期間が少なかったですが、直ぐに対応して貰えました。何度も引っ越していて荷物も少なかったから、LIVEさんで十分でした。

見積もりに来ていただいた際、即 料金を出していただきましたが、それより少し安くすみましたが、作業員の効率の良さ、を思えば安いと思いました。
早々に引越しは ありませんが、電話対応、見積もりの速さ、スタッフの効率、丁寧さ、細かい希望など全てクリアしていただきました。また引っ越す際にはLIVEさんでお願いしたいと思います。

【見積もり時の対応】
急な引越しではありましたが、インターネットで入力後に直ぐにお電話を頂き、細かく確認もしてくださり安心しました。
【料金】
急な引越し(引っ越し希望日の2週間前)でしたが、思ったよりも安く驚きました。他の引越し業者よりも半額近い金額でした。
【作業内容】
テキパキと素早く対応していただきました。特に不満等はなかったです。作業中もコミュニケーションを取りながら搬入して下さったので安心できました。
【全体的な評価】
値段の割に内容もきちんとしていて総合的には満足しています。

見積もりよりダンボールが増えたことを引っ越し前日に電話したところ、「前日に言われても無理です」などと言われ、すごく感じが悪かった。
「ダンボールの大きさを伝えてないのに無理だと言うのはおかしい」と伝えたところ、「やっぱり出来ます」と言われた。電話の担当者のレベルは最低です。始めの契約受付や当日の作業の担当者はどちらも素晴らしかった。

【見積もり時の対応】
記入漏れがあった時もしっかりと対応していただき、ここにしてよかったと思えました。電話の声がとてもわかりやすく、気持ちのいい対応でした。

【料金】
もうすぐ繁忙期でしたのでどうしても高くなるとの事でしたが、予算にできるだけ近い形でしたので、納得できました。

【作業内容】
一人暮らしという事もありとても早く終わりました。
出発前に入れ忘れた包丁が出てきてしまったのですが、すぐに対応して頂けたので良かったです。
作業員の方が、一応忘れ物ないかだけ確認してください。と言ってくれてなかったら気づかず置いて行っていました。細かいところまで声かけありがとうございます。

【全体的な評価】
初めての引越しだったので初めは少し不安でしたが、またここにしようと思えました。長距離の引越しでしたので、どうしても予算オーバーになるのは納得していましたが、予想以上に気持ちのいい引越しでした。ありがとうございます。

【見積もり時の対応】
少し恐い印象がありましたが、うちが荒れていたので仕方ないかなと。

【料金】
予定より安くすんだので満足です。

【作業内容】
丁寧かつ迅速な作業にびっくりしつつ、あっという間に終わりました。

【全体的な評価】
値段も作業も満足です。
使い終わった段ボールの回収があるともっと良かったかな。

【見積もり時の対応】
急用のためお願いした時間に在宅できなかったですが、柔軟に対応していただきありがたかったです。
【料金】
他の業者さんと比べて、安く設定していただきました。
【作業内容】
想定していたより荷物の量が多く、すべてを運びきれなかったですが
大きな荷物を吊り上げることなく運び込んでいただき感謝しています。
【全体的な評価】
引越し日まであまり時間がない状況でしたが見積もりから引越し当日までスムーズに対応していただきありがたく感じています。また、引越しがある際は利用させていただきたいと思います。