1Kで50km未満の引越しをした人の料金と口コミ

キャンセルの連絡を入れた際、
他社に比べてかなりお安くしてくれたので、他社を断ってサカイに決めました。

そうしたら、
・変更した日程や時間の詳細を記載した契約書はメールも含め一切送ってこない
・約束していた時間がコロコロ変わる
・作業員2人の予定が1人になる
・その間の謝罪の連絡は一切ない
・20時すぎてからの荷入れなのに近隣住民への挨拶もしない
・雨が降っているのに電化製品は野ざらし
・マンションの養生をほぼしない
・挙げ句の果てにはお金を出した客（20代女性）がサカイのトラックから冷蔵庫と洗濯機を除く、全ての荷物を下ろす
・引っ越し完了が夜の22時を超える
・謝罪の連絡はこちらが問い合わせて初めて対応する

という状況でした。

女性1人暮らしの引っ越し荷物なので多くはないとは言え、1人で作業をするとなれば誰が荷物を管理するのでしょうか。

加えて、本社には言わないでくれ、金は返したらいいんだろう、と謝罪に誠意はまったくありませんでした。


他の方もご利用される際は
・荷物が雨ざらしになってもよい
・22時まわっても引っ越しの対応ができる
という方のみご利用されると良いと思います。

明るくハキハキとしたスタッフさんで、気持ちよく引越しできました

ただ物を運ぶというだけでなく、楽器や音楽関係の資材などしっかり説明した上で、慎重に運んでくださり嬉しく思いました。

転勤が多いので、是非次回もお願いしたいです。

作業員2人の予定が3人来られたので仕事がとても早くて助かりました。
段ボールとガムテープも事前に無料で送って下さり助かりました。
家具の解体、組み立てもして下さり(他社は別料金だったり、自分でしなくてはダメだったり…)、家電の設置もちゃんとして下さいました。
作業員の方も喋りやすい感じの方で、夏の暑い中汗だくでも休むこと無く迅速な作業をして下さいました。
予想していたよりも少し荷物が増えてしまったけど、追加料金もなく、安心しました。
家電の梱包もしっかり丁寧にして下さり、自力で電車で持って行こうとしていた物まで、持っていきますよ！と言って下さり身軽な移動ができました。
何社からもお電話頂き、色々説明を貰いましたが、各社段ボールが別料金だったり、解体組み立ては自力だったり、安いとそんな事だったので、考えてると疲れ果て、タイミング良くお電話下さったこの会社に決めました。タイミングも大事ですかね

最初、違う業者さんと連絡をとっていたのですが、お盆休みという事で、ダンボールはお盆明けの発送になると言われ、二の足を踏みまして、一旦保留にしました。
ところがアートさんは、2日後には届けていただけるとの事でしたので、それが最大の理由でもあった気もします。
まぁ、私が料金などに関わらない年齢の頃の引っ越しで、一度利用させてもらい、リーダーの女性がかっこよかったというのもあったのですが。
今回のリーダーさんも、引っ越し先にある、気になっていたつけ麺屋さんの情報を教えて下さるなど、軽い世間話も出来た上に気を利かせてくれたりと、とても有難く、感じの良い方で、安心して任せることが出来ました。
運んで下さったものも、痛むことなく無事でしたし、さすが大手さんだなと思いました。
CMで流れているプレゼント(マグボトル)も、ありがとうございました！

見積もり回答がかなり早かったです。
時間指定なしのメニューがお得ですとすすめられ、それでお願いしました。
当日の時間は前々日の午後以降に連絡が来るという決まりでした。
私の場合は急な予約だったこともあり、日程の先延ばしも出来ない状況でしたので、この決まりでも問題はありませんでした。
当日は、作業員の方から連絡を頂いて、元々聞いていた時間より早めに来て頂けました。
引越し先への私の到着が遅くなりましたが、事情を受け入れて下さり、小一時間到着先で待って下さいました。
荷物の搬出・搬入が素早く、とても対応が良かったです。

・料金について：こちらの事情で急な引越となり、あまり値引きする余裕がありませんでしたが、それだけが心残りです。しかし梱包込みのサービス重視でしたので、概ね満足です。

・粗品：なし

・値引き交渉：なし

・ダンボールプレゼント：無料は有難い。
・引取サービス：利用なし

・感想：メールだと全然連絡がつかないので、電話した方が早かったです。
実際の電話対応は、担当者の方がアタリだったのか、話も早く進められ、ストレスフリーでした。
当日の引越作業は、手際が良く早すぎて、次々に梱包・運搬していく中で荷物を手から落としてしまってましたが概ね満足です！

・アドバイス：値引き交渉はダメ元でも絶対にやるべきです！他社も何社か見積もりして、検討材料と交渉材料にする事をおすすめします。

良かった点
どの業者よりも安く見積もっていただき、かといって自社を進めるわけではなく色々検討してからまた連絡してもらえればと言っていただき安心出来ました。色々検討した結果、人力引越社にお願いしようと思いまた連絡した時も電話対応が良くここにして良かったと思いました。
当日もバイトではなく社員の方が対応、丁寧に説明してくれ、搬出や搬入も1時間かからずスピーディーに作業してくれました。また、申告し忘れていたものや、ダンボールに入りきらなかった小物等もトラックに詰めるだけ詰めてもらえて助かりました。

悪かった点
私は特に気になりませんでしたが、靴下の履き替えなどあると清潔かと思います。

感想
当初は知らない会社名だったので大丈夫かなと不安になりましたが、ここにして良かったと思います。途中で荷物が増えた旨を伝えても快く対応してくださいましたし、当日も分からないこと不安なことも丁寧に説明してくれて安心できました。

【見積もり時の対応】
わたしの勤務時間を知っているかのような、すごくいいタイミング(平日18時以降)で概算の見積もりのお電話を頂けた会社でした。
営業の方は明るくて、積み込み場所の道路事情や、荷物の量などについてたくさん質問してしまったのですが、全てに丁寧にお答えくださいました。
この時点で他社さんから新たに見積もりを頂くことはやめて、ベストさんにお願いしようと決めていました。

【料金】
値段についても何度か上の方に交渉してくださったみたいなのですが、引越し日時や荷物の量、距離を考えると妥当だったなと満足しております。

【作業内容】
当日は朝早くから、大物の家具を含め、部屋の中の荷物をあっという間に運び出してくださいました！時間にして45分ほどだったと思います。ベッドも解体せず、一瞬で部屋の中が空になりました！おかげで、退去前の掃除もしやすく、思っていた何倍も引越しが楽に終わりました。
新居への搬入もスムーズで、洗濯機も取り付けて頂き、とても助かっています。
重いダンボールをひょいっと2つ重ねて運ぶ姿に、「さすがプロだなあ」と感激しました。
ダンボールとガムテープの無料提供と、回収も重要視していた点だったのですごくよかったです。

【全体的な評価】
ベストさんにお願いして本当によかったです。
気になったところはひとつもありませんでした。
見積もり時や、直前連絡をしてくださった営業さんも、当日いらした作業員さんもすごくいい方でよかったです！

【良かった点】
見積もりが電話で可能だったこと、ダンボールとガムテープが込みだったこと、それらをすぐに持ってきてくださったこと、営業さん、作業員さんの対応全てに満足しています！
引越し作業開始から、新居で全ての荷物を卸して頂くのに3時間ほどだったのがありがたいです。
(移動距離は40kmほど、時間にして1時間ちょっとです)

【気になった点】
ありません。

良かった点→金額が他社(メジャーな会社)の半額だった。距離が50キロあったが、１日で、搬出と搬入が終わり、助かった。他社は搬出後、中１日空いてから搬入作業だったから余計に違いを感じた。電化製品以外の荷物の引っ越しであったが、作業の人は、丁寧な仕事ぶり。
悪かった点→引っ越し時間がフリータイム設定を強要された感じが否めない。時期的に午前の搬出、午後の搬入が希望だったが、午後4時過ぎに搬出、午後7時過ぎの搬入になり、時間が遅くなった。

当日作業をして下さったお二人の作業員の方々がとても感じが良く、作業も丁寧でスピーディーでとても満足しました。
笑顔で丁寧に説明して下さる場面もあり安心しておまかせすることができました。ありがとうございました。

電話越しで荷物の相談をしていて、相手からもこう言った物は無いですかと聞いてくれるので説明がしやすかった！
引っ越し業者を選ぶ中で他社と比べると自分は東京ムービングさんが1番安く見積もりを出せて、何よりダンボールも無料で頂けて助かりました！
引っ越し当日に元気のいい挨拶をして頂き、この方に任せられると思える第一印象でした！
エレベーターホールやエレベーター、扉等に養生をして荷物の運び出しをしていたので周りに迷惑がかかること無く引っ越しができました。荷物の運び出しの際には壊れそうなもの、梱包が甘いものには再度しっかり梱包や養生していただき、物が壊れたり傷ついたという事もありませんでした。値段も見積もりで出したままの値段で行けたので、この値段でこの対応や作業スピードならコストパフォーマンスは抜群に良いと思います！
次の引っ越しでもまた頼みたいと思える所でした！

まず、何度断っても連絡が来る他社もある中で、見積もりを出してからの連絡が簡潔かつ丁寧で非常に好感が持てました。
オプションの段ボール無料やガムテープ無料貸し出し等も魅力でした。引越し当日もとても気持ちよく一生懸命対応してくださり、お礼を言うことはあれど不満点などは一切ありませんでした。
また引越しの機会があれば是非利用したいと思います。

訪問見積もりの際に、お米をいただきました。
料金に関しても、他の会社の見積もりを伝える前に、そちらよりもお得な価格を提示してくれました。
他の会社さんは、「上司に電話して、頑張って安くしました！」感を前面に出してきましたが、こちらは一番最初の提示額が安かったので、引っ越し料金は相場があるようで、確定した額がないということがしっかりと理解できました。
洗濯機の設置工事を依頼しましたが、その料金も合わせてお得な価格に値引きをしてくれました。

小、中の段ボールを１０個ずつ、食器を包む紙、ガムテープをプレゼントしてくれた。
引取りサービスに関してはなかった。（別の会社さんは引取りサービスを含めているプランを提示された。）

また、荷造りの仕方が分からないものは、電話で教えてくれました。

やはり、いくつかの業者さんに見積もりをお願いするのがいいです。
その中で、値引き交渉も臆せずチャレンジするとよいことが起きるかもしれません。

電話口で対応してくださった國分さんにはとてもご丁寧に見積もりをしていただき、他社の安い業者との違いをわかりやすく説明していただき、とても安心して頼めました。

当日の作業員さんはテキパキとしていて良かったですが、一人歩き方に癖があるのか踵をドスドスと床にぶつけて歩かれるのが気になりました。
どちらも２階以上の部屋だったので、下の居住者様にご迷惑かけてしまっているのではないかと申し訳ない気持ちです。

また、荷物を部屋に運んでもらった後、最後にトラックの中を確認して忘れ物等ないかの確認がなかったのも少し不安でした。
荷物も多くないので大丈夫だと思いますが、まだ気づいていないだけで実は忘れ物などあったのではないかと不安です。

作業自体は丁寧だったので満足です。

作業員の方が明るく快活でとても話しやすく、作業も早くて丁寧に行っていただきました。
PM4時からの開始予定だったのでそこそこ遅くまでかかる事を覚悟していましたが、想定よりも早く終わり当日の夜はゆっくり休めたので助かりました。
電話での概算見積りではより安い金額をご提示いただいた業者さんもありましたが、あまり余裕のない日程だったこともあり、電話での受け答えのみで金額が確定できるので安心してお願いできました。
当日の作業には満足していますが、契約後の連絡の一次受担当が外国人の方だったようで、イントネーションの違いから多少聞き取り難かったのと、正確に伝わっているか途中で不安になりました。
また、自分の場合は単身引越でそこまで問題ありませんでしたが、ファミリーの場合荷ほどき後のダンボール引き取りがあると助かると思います。
全般的には非常に満足できました。特に訪問見積りが難しい場合などは予算や計画をたて易く、良い選択になるのではと思います。

受付の方が色々な提案をしてくれてこちらに決めました。
引っ越し当日も作業者の方が仕事をやらされている感じではなく、大変な作業にも関わらず、とても気持ちよく仕事をしてくれ、見ている私も気持ちよく作業を拝見させてもらいました。
価格もどの会社も似たり寄ったりでしたが、スタッフ皆さんの対応が良かったので、一番安い所を選ぶより、結果的にここで良かったと思っています。

また、引っ越し業者を使う時は、レジェンドさんを使いたいと思っております。

ダンボールの手配、お預けサービス対応等、他社とのサービス比較を踏まえて希望通りを実現してくれようと尽力いただきました。

大手の企業に比べて、不動産屋提携との割引サービスがないこと。現金にて当日支払い（金額が高価になるため、クレジットカードが使いたかった）

最初の見積もり：29,000(税込)
実際の料金：27,000(税込)
値引き交渉時は丁寧に事実状況(トラックの空き状況等)をお伝えいただき、できることとできないことをはっきりお話くださり納得できる形で確定しました。
作業が素早いだけでなく色々とお気遣いいただき、親切だと感じました。
非常に暑い中嫌な顔見せず作業していただき感謝しております。

洗濯機のみ別のところへ送りたいという見積希望に対し、しっかり見積を出して頂けたところが印象として良かった。
他社では、見積できないとの回答が多かった。

引越作業員の対応は非常に良かったが、段ボール回収について作業員に聞いたらサービスがあるとの事で、後で本部へ連絡したら対応地域外と言われた。
作業員に説明を受けた旨、話をしたら特別に回収して頂けることになった。段ボール回収のサービスがあることや、地域に制限があることは事前に説明しておくべきと感じた。

手際も良く荷出し、荷受け共にスムーズだった。当日の細かい指示や要望にも対応いただき助かった。
電話での見積もりの際には金額交渉にも応じていただけたので想定より安く引越しをすることが出来た。
ダンボール引き取りについては案内がなく利用者側で処分した。ダンボールを回収してほしいとあう要望があれば見積もりの際や当日伺ったほうがいいと思われる。

引越しトラックが先に到着することが想定されたので入居先の鍵を先に渡して荷受けをするか、もしくは荷出し途中で現地に向かうよう指示があった。
荷受けの際も細かい指示に従っていただき、手放す予定の家具の分解も対応していただけた。
コストパフォーマンスは良かったように思えた。機会があれば次回も是非利用したい。

・電話の見積もり対応もはっきりとした言葉づかいで、こちらの要望にも最大限協力して頂けました。
・作業員の方は丁寧で手際も良く、とても円滑に引越し作業をして頂けました。

とても感謝しています。ありがとうございました。

よく道でトラックを見かけて、使うのが初めてです。
いくつかの引越し会社に見積もり頼んだけど、アートとは最初に連絡取れた方です。訪問見積もりは電話きた当日来てくれました。休日しか休めないの私にとって助かりました。
見積もりは最初高かったけど、私の予算を聞いたら、近づいてくれました。
貸してくれた他社にはないらしいの布団カバーとか食器用のケースはとても便利です。
ただ、無料でくれたテープは三色あって、使い分けには便利だけど、細くて、ちょっとテープとして使いにくいです。下に普通のゼロテープをしないとはいけないです。粘着力も弱い、改善して欲しいです。

電話の対応
訪問見積もり
作業スピード
値段
共に文句なしですごく良かったです
この度10件ぐらい見積もりとりましたが、他社と比較して一番料金の交渉もできましたし、こちらの要望もきちんと聞いてくれました。
引っ越し当日も見積もりとは別で荷物が増えましたが、追加料金もなくてすごく良かったです。
作業の手際もすごく良くて、思った以上に早く引っ越しが終了して助かりました。
社員教育もきちんとできているのか、対応も笑顔もとてもよかったです。
こちらの引っ越し業者に頼んで本当によかったです。

自身が引っ越し慣れしているわけではないので価格やサービスについて他と比較することはできませんが、悪い点、あるいは大きなミス・トラブルといった点がなかったことが何より良かったです。

運び出し時の気になった点として。
洗濯機をリサイクル家電として回収してもらったのですが、排水のビニールホース部分は回収されないので最終的にゴミになりました。　エアコンの配管ホースは回収するのにこっちは回収しないんだ？　と少し不思議な気はしましたが。　そんな感じで引っ越しの運び出し中にもゴミは発生するので、運び出しの順番としてそういったゴミを回収する袋を用意して、かつそれが最後に運び出されるのが望ましかったのですが、そのゴミ袋を早々に運び出されてしまって若干困りました。　この辺りの細かなアドバイスが欲しかったとは思いました。

【見積もり時の対応】
電話見積りだったのですが大体の大きさや容量などを伝え迅速に見積りしてもらえたのが良かった。
【料金】
サービス内容と消費税込で考えたら安かった。
【良かった点】
営業の方の話し方が引き込まれる感があって上手く、お願いした理由の１つでもあった。
見積りや内容確認、サービス、現場での作業も迅速で無駄がなく、かつ雑でもなく良かった。

動かさないとふけない、冷蔵庫や洗濯機の裏も拭く時間をくれました。狭くて、運び出しや設置も大変だったと思いますが、指示をする人受ける人がしっかりとしていて見ていて応援したくなりました。
見積もりの段階で、段ボールの無駄な押し付けもなく、乗せられないかもしれないから、大きなトラックにした方がいいなど、不安にさせることもなく、気持ち良くお願いできました。とにかく安くて早くて丁寧でした。お勧めです。

基本、電話応対も当日作業も印象が良く、テキパキとやってくれたのが好印象。人当たりも良くてすごく良い引越しになった。
基本、というのがネックで、引越しそのものに関してはいたって問題がなく、気持ちのいいものだったのだが、特殊ケースではあるが、事前の段階では微妙なところがあった。
残念だったのは、引越しの前日、荷造りが終盤になってダンボールが足りないと連絡をした時の対応。もともと10箱でお願いしてたのだが、それだと足りずに5箱追加のお願いの電話をしたとき、対応者の態度がすごく横柄だった。こちらとしても無理なお願いをしているのはわかっているのでただ上から「仕方ないから変更してやるよ」と言わんばかりの態度に恐縮するしかなかった。それでトラックのサイズが変更になり、前日だからと1.5万円の追加料金がかかった。しかも最初の予約確定時には2トンロングでという話だったのに、荷物量を判断してか勝手に2トンショートに変更されており、荷物の追加によって結局2トンロングに変更されてしかも追加料金を取られたのは納得がいかない。
また、最初は15箱までダンボール新品無料と聞いていたので、先にもらった10箱を差し引いて5箱をお願いしたのだが、追加分に関してはリサイクル品しか受け付けていないようで、「新品だと追加で資材代がかかりますよ」と強く言われてしまった。そういったことは言われた覚えがなく、こちらも用意してもらえる身なので恐縮してリサイクル品でお願いするしかなかった。
これらのことから、評価項目としては良い点数をつけられるのだが、総合点としては「普通」にせざるを得ない。現場の方には本当に頑張っていただいたので心づけも水分の差し入れもさせていただいたくらいなので、なんだか申し訳ない。

担当してくださった方が、明るくハキハキと対応してくださる人だったので、気持ちよく荷物を預けることができました。

対応もスピーディーに荷物を運んでくださったので、非常にありがたかったです。

また利用したいと思います。

【見積もり時の対応】
質問にも嫌な感じを出さずに丁寧に教えてくださり助かりました。
【料金】
他社見積価格を加味して、ずいぶん安くしていただきました。
【作業内容】
女性の方もいらっしゃいましたが、素早い運び出しで、かつ丁寧に扱っていただけました。
【全体的な評価】
急に決まった引っ越しだったので、少し不安もありましたが大満足です！
【気になった点】
運び出しの際の足音が少しだけ気になりました。
(致し方ないかもしれないですが…)

価格が安かったので不安もありましたが、契約から当日終了まで、本当に丁寧に対応頂きました。
元々は単身引越し代として60000円前後を用意しておりましたが、実際に掛かった費用は28000円でした。
余ったお金で実家の家族と美味しいものを食べに行こうと思います。

追加の荷物にも対応して頂きました。
無料サービスだったダンボールも引越し2週間前に届けて頂き、余裕をもって引越し準備をすることができました。
担当の方は2名でしたが、本当に連携良くテキパキ作業をして頂き、想定していた時間よりも遥かに早く引越しが済みました。
1～2年後に再度引越しを考えていますので、またお願いしようかと思っています。
シーズンでの価格変動はもちろんあると思いますが、調べたところ常にとても良心的な価格でサービスを提供いただけているようです。満足度が100点を超えています。ありがとうございました！！