ワンルームで15km未満の引越しをした人の料金と口コミ

以前に長距離の引っ越し（東京－大阪）をお願いした時に、見積もり時の営業さんも、作業にきたリーダーさんも、対応がとても丁寧で、荷物に対しての配慮も完璧すぎるほどで、こちらが恐縮してしまうくらい感動しました。

始め提示された金額が、こちらの予算より高かったのと、別の業者さんの見積もり金額を提示したらなんとか金額を歩み寄ってくれたので、今回もお願いすることにしました。

冷蔵庫の置き場など、細かい点にも相談にのってくれて、助かりました。

引っ越し後のアンケートもきちんと見てくれていて、匿名にもかかわらず、
後日電話がかかってきてスムーズに対応していただき驚きました。

初めの電話応対、見積もり時の営業さん、実際の作業にきた社員さん、どの方達をみても、やはり大手の会社は教育がきちんとされていて、「会社の看板を背負っている」という自覚の元でお仕事をされているのだと思いました。

何度も引っ越しをしていますが、またアート引越センターさんにお願いすると思います。

【見積もり時の対応】
連絡時間に配慮があった

【料金】
早々に安値を提示していただけて満足

【作業内容】
準備が半端でしたが、協力いただき早く終わりました。
担当の方は無口な方でしたが、黙々と作業されてました。

【全体的な評価】
またお願いしたいとおもいます。

【良かった点】
・安価
・引っ越しまでに何度かメールをいただき、引っ越し前の準備等がまとめてあるサイトが閲覧できる

【気になった点】
段ボールの回収は30枚以上もらった人が対象とホームページに記載していたが、
1ヶ月後に取りに来てくれるとのことだった。実際はどうでしょうか？

電話対応が良かったです！
当日の作業もテキパキとこなして下り良かったです。

ただ、フローリングに段ボールを滑らせるてたりとかキズが少し心配でした。

荷物を詰める際も、時間も有るとは思いますが、範囲だけでなくもう少し細かく確認をして欲しかったです。

ただ、全体含めてとても良かったです。

良かった点：
①破損の恐れのある個所について、事前確認があったが、破損することは無かった。
②概ね予定時間通り実施された。
③作業員２名であったが、責任者が明確で、かつ作業についての確認が良くなされていた。
④受付電話の対応は感じが良かった。

悪かった点：
①契約上、業者作業の範囲を詳細に知りたかった。
②当方から値引き交渉は行わなかったが、値引きプランをより詳しくご教示いただきたかった。
③顧客は一般に引っ越しの経験に乏しいことから、賃貸から賃貸の場合の旧家主への引き渡しの際の留意点をご教示いただければ、作業の際に役立てることができたように思う。

その他：
①時間的制約があり複数社に対して見積依頼をお願いできなかった。
②電話見積であり、粗品など無かった。
③関係各社からメールが多数届き、対応に手間取った。

口コミでは賛否両論あり、予定時間よりも大幅に遅れて到着するのではないかと心配していましたが、予定よりも早く着くそうだと連絡をいただき、1時間半も早く到着し作業して頂けました。

訪問見積もりはなく、2tトラックに入るなら大丈夫、入らなければ置いていくと言われたので少し心配でしたが、予定していた家財は全て快く運んで頂けました。

最初の電話で問い合わせた際の女性の対応、当日作業をしてくれた男性ともに値段以上に満足のいくものでした。

ただ、梱包作業について質問があったので問い合わせした際に対応した女性スタッフは名前も名乗らないし少し感じが悪かったのが残念でした。それ以外は申し分ないと思います。