ワンルームで15km未満の引越しをした人の料金と口コミ

出発前に引っ越し先への地図を渡して、道順を説明していたにもかかわらず迷っていました。
ナビを頼りにされたとのことでしたが、利用者の説明を聞く方が確実な場合もあります。

梱包用のテープの幅が非常に狭く、荷造りがスムーズにできません。
接着力も経験したことがないほど弱くて驚きました。自宅で梱包するときは必ず布テープ(幅50mm) を使用しています。

【自身が考えていた相場に対して実際の料金との差についての感想】
他社の見積もりをもとに値引きしてくれた。
繁忙期にもかかわらず、予算以下で引っ越しできたのは嬉しい。

【訪問見積もりでもらえた粗品】
訪問見積もりなし。

【値引き交渉を持ちかけた際の業者の対応内容】
電話で他社見積もりを伝えたところ、1万円位値引きしてくれた。
他社見積もりとの比較をお勧めする。

【ダンボールのプレゼントや引き取りサービスについての感想】
段ボールはサービスで付いてきた。
段ボールは自社配送か宅配だと言われていたが、何の連絡もなく宅配になったのは驚いた。
せめて事前にメールで宅配になったことと到着予定時刻を伝えてほしかった。

【ネットや知人から聞いていた評判と、実際に自分で依頼してみての感想】
大手並みのサービスを期待していなければ不満はない。
必要最低限のサービス＋α程度だと思います。

【今後、この業者で引越しを考えている人に対してのアドバイス】
前日に到着予定時刻の連絡があるはずだったが、連絡がなかった。
なお、こちらから問い合わせれば教えて貰えた。
サービスは過信しすぎないように。

この見積もりサイトを見るまでは知らない会社でしたが、見積もりの連絡やその後の対応も迅速、丁寧で、しかも連絡してすぐに段ボールの無料プレゼントもありました。

当日の作業も、とても丁寧で早く、こちらの要望にすぐに応えてくてれて、大変助かりました。皆さんの対応もとてもよかったです。また機会があれば利用したいと思います。

電話受付時点では見積金額以上は請求しないと話していたが、引越当日に高額な追加費用が発生した。

「嫌なら運びませんよ」と脅しともとれる発言もあり、泣く泣く支払った。

作業員も無愛想であり、気持ちのよい引っ越しではなかった。
もう二度と人力引越社へは依頼しない。

次回もこの業者におねがいしたいと考えている。
日程も少し急な部分もあって苦労していたが、すぐに対応してもらって非常に助かった。
金額を出来るだけ抑えたいと考えているとお話ししたところ、安くしてもらえたのも大きい部分で他社と比較しても対応がスムーズで分かりやすく安心できた。

値引き交渉や要望にも応じてくれて、親切な対応でした。

ただ、引越しの荷物について電話時に伝えていた複数の物が見積書には記載されておらず、当日、作業員が慌てることがあったので、その点だけがマイナスです。

追加料金はいっさいかからなかったので安心はしました。

絶対にお勧めしません。(個人の見解です)
- 2020年に4月に引越しを依頼しましたが、ブランド品(100万以上相当)の破損、家具の破損があった。

- 事前に、取り扱いを注意するように依頼したものの、配送後開封すると、梱包時とは違う形で詰め込まれていた。

- 家具は破損があり、詰め込まれていたブランドバックは折れやシワが入っていた。

- 作業中新居で物を落とされたり、取り扱いが危なっかしい点が多数。

- その後、謝罪の言葉はなく、証拠を送れと言われ、送ったものの2週間連絡なし(その間に2回のメールと電話をかけ、折り返すとのことだったが連絡なし)

- その後も電話で折り返すと言われたが、折り返しはなく、こちらが連絡してやっと繋がったところ、破損に関しては謝罪の言葉がなかった。

- 作業員に事実確認するといったものの、作業員は上記認めず。

作業員のみならず、社員を含め対応があまりにもずさんでした。

2度とこちらではお願いしません。

現在法的手続きの準備中です。

見積もりのお電話をしたとき、二人分の引っ越しをできないか相談しました。しっかりと話を聞いて考えてくださっている印象でした。
当日は大雪で大変な中、迅速丁寧に作業をしてくださいました。他にお手伝いできることはありませんか？など声をかけてくださり、とても安心して引っ越しができました。
繁忙期で予算はオーバーしましたが良い引っ越しでした。ありがとうございました。

【見積もり時の対応】
スムーズに提案してもらい、こちらとしても助かった。
【料金】
この時期としては安いと思う
【作業内容】
スムーズに運んでもらったが、一部家具を落とされて傷がついた。
また、作業員から変な冗談を繰り返し言われ、苦笑いしていると愛想がないと言われるなど客に対しての対応がなっていないのではないかと思う。
【全体的な評価】
値段と速さを考えて普通とするが、作業員の態度が残念だった。それがなければもっと良かった。

福岡東区から、同じ東区に引っ越し。
フリー便で予約したので、時間が何時になるか不安でしたが、2日前に連絡あり、作業当日も時間前に電話連絡。
見積りも一番安かったので心配しましたが、そんなことはありませんでした。
あと、段ボールの引取サービスがあり大変助かりました。

電話対応してくれてた担当者さんが、とても良い人で口調も丁寧で、でもマニュアル通りとかではなく、くだけた感じもあり、
担当者さんの電話対応で引っ越し革命さんに決めさせてもらいました。
ありがとうございました！

作業員の方が笑顔で丁寧な対応で、とても好印象でした。
荷物整理の中で急に増えた荷物や、ダンボールに入りきらなかった細々とした物もあったのですが、料金が増えることなく運んでもらえました。
急な不要回収品にも対応してくださり大変助かりました。

初めて依頼させていただきました。
直前になって大きな変更をしてしまい、断られて当然だったにもかかわらず作業して下さいました。
大変申し訳ありませんでした。
作業員さんもいろいろお気遣いくださり、あっという間に終わりました。
とても信頼がおける会社だと思いました。

全般的に誠実で迅速丁寧、好印象ではあるのですが、洗濯機排水ホースのみから取り外したのか転居先で「何故かホースが緩いので結束バンド等でとめてください」と、ご親切なご進言。いや、君たちがジョイントを外し忘れて来たんですよ！
ただ、不慣れだったのでしょうか？失念して誤魔化すような体では明らかになく、実直なスタッフさんでしたとそう思っています。ありがとうございました。

良かった点：かなり格安で引越しができた。希望の引越し日を予約できた。手際が良かった。

悪かった点：コールセンターの対応はやや無愛想。段ボールの数に行違いがあった（但し、見積書を提示し無料でもらえた）。

当初平日で見積もりをしていたが、引越しが近づくにつれ土日の方が都合が良くなりフリー便でお願いしたところ、平日と同じ料金で受けてくださいました。

折り返し連絡した際、状況を把握している担当の方に代わってくださり説明がスムーズで助かりました。

【見積もり時の対応】

最初の引越し希望日はいっぱいそうだったけど前日を提案してくれて、料金も最初の見積もりより2万以上下げてくれて丁寧な説明もありとても良かったです。ただ他の業者さんと比べたいというのもあったのですが、今ウチに決めてください！と言う感じが強かったです。

【料金】

引越し業者さんの利用が初めてだったので相場が分からなかったのですが、たくさん説明してくださり料金も下げてもらえたので、満足です。

【作業内容】

作業するリーダー的な人が本当に手際が良いし、感じが良い人でとても良かったです。細かく気を使ってくださり、家具の配置についても一緒に考えてくださいました。また、洗濯機の設置は当初自分でやる予定だったのですが、良ければやっちゃいますよ！と終わらせてくれたので感謝です。

【全体的な評価】

見積もりの時は、ウチでやってください感が強くて少しだけやだなと感じましたが、いざ引越し当日は作業員さんが好印象でしたので全体的にもとても良かったと感じました。

【見積もり時の対応】
非常に丁寧かつ的確な案内で安心感があった

【料金】
他社に比べやや安かった

【作業内容】
引っ越し自体は問題なかったが、ドラム式洗濯機の設置作業で請求された部品代が思った以上に高かった

【全体的な評価】
価格相応なサービス、電気工事(ドラム式洗濯機の取り付け)は若干不満

【良かった点】
リーズナブルな料金

【気になった点】
洗濯機取り付けの部品代が割高

作業に来てくれたのは他社でしたが
テキパキとした仕事ぶりにとても感心しました。

また、某外国産のベッドの解体・再組立も料金内で
短時間でしっかりやってくれたので、ありがたかったです。

見積もり段階で、ベッドの扱いに差があったので
最終的にこの点が決め手になりました。

なお、再組立したベッドは、グラつきもありません。

日にちを二回も変えなくてはいけなかったのですが、快く対応してくださいました。
荷造りが間に合ってなかったのですが、一緒にやっていただけてとても助かりました。
また、その際にダンボールもプラスでサービスで頂けてとても助かりました。
経費削減のため、残りは自分でやろうとおもっていたのですが、乗せれる限界まで乗せていただきました。

残念な点としては、初めの方に頼んだ、ガスメーターBOXの中の荷物を運び忘れていたのと、業者さんが引っ越し先に向かい、私もすぐに向かう！と言う時に分解したベッドの部品を忘れて行ったことに私がたまたま気づき持っていったのと(バイトさんだったようです。)
あとは大理石で出来た板を運んで頂いたのですが、1/4破れて帰ってきました涙　安めなものだし、自分が梱包遅れてしまって業者さんも焦っていたのがわかっていたので、仕方ないとも思ってますが悲しかったです。
あとは業者さんが焦っていたのもあり、最後の方、汚いところに普通に綺麗な衣類や物を置いたりしていたので雑さがありました。。
ですが全体的には破格ですし、電話対応いいですし、サービスもよかったので、きちんと自分で荷造り間に合わせればおすすめです！w

・電話対応がフランクで見積もりもすぐに出してくれた。他社よりかなり安かった。
・大手は引越し侍に依頼してからかなり電話がきたし、見積もり金額がかなり高かった。他と比較させて下さいと言ったら電話の対応が途端にかなり無愛想になったが、はやぶささんは比較したいと言った時にゆっくり検討して下さいと言って下さった。
・大手と違い電話での押し売り感がなく気軽に相談ができた。
・地元に精通した業者とのことで安心できた。
・メールでの最終見積もりが電話の時より安くなってて嬉しかった。
・作業がスムーズで想像していた半分の時間で引越しが完了した。
・家具を運ぶ時に壊れている箇所を気遣ってくれた。

・作業員にもう少し笑顔があってもいいと思った。2人で作業してくれたが、そのうち一人は挨拶もなかった。
・家具を搬入する時に家具を置く位置を一緒に考えてくれた。
・家具を搬入する際にもう少し足についた埃に気をつけて欲しいと思った。

　訪問見積もりで、他社さん何軒かより一万ちょい安くなったので即決しました。
その日のうちにダンボール等も持ってきてくれたのですぐ準備に取り掛かれたので良かったです。

　荷物を運ぶ人とトラックで待機している人の2名で来られたので、荷物が多いと時間がかかるのはしょうがないかなとは思うけど、お昼から夕方までだったのはちょっと長かったなと思いました。

　ダンボールは、繁盛期を過ぎてからの引き取りとなってて、何ヶ月もダンボールを置いておくのか、自分での処分になると思います。

　繁忙期とはいえ、ぼったくり価格で提案してくる業者が多い中、アートさんは、うちならこれぐらいで出来ますよとかなり現実的な提案だった。
なので、値下げ交渉はせずに決めた。
　恐らくアートさんの中では最安値で提案したわけではないだろうし、粘ればもっと値段を下げれた可能性もあったが、出来るだけ高く取ろうという雰囲気を一切客側に感じ取らせない対応が気に入った。
　他社は最初60000円の所を44000円に頑張りましたとか、それでも高いですと言ったら、なら上司に相談してきます→33000円にどうにかしました等、頑張ったアピールが凄いのだが、最初の価格からそれだけ下げられると、逆に最初からその値段で出来たんじゃんと不信感が沸いてしまった。

見積もりが早くてその時点ではあまり
コストパフォーマンスの良さはわからなかったが
他社の見積もりと比べて安かったのでこちらから再度連絡した。

全体的に事務的な感じではあるが、無駄を省いているのであれば、変に愛想が良いよりも好感がもてる。

作業も早くて問題なく、予定よりも短時間で終わったので満足できる引っ越しだった。

【見積もり時の対応】
電話のみでの見積もりをして頂きました。
担当して下さったのは明るくとても丁寧かつ親切な女性の方で
お話しているうちに「安心してお願いできるなあ」
と感じさせてくれる対応でした。

家財の確認時(大きさ、数等)も常にこちらが答えやすい質問をして頂き、また家具の分解が必要か等の質問にも快く答えてくださいました。

こちらの不安要素をしっかり取り除こうとしてくれる、そんな対応でした。


【料金】
時期的にも高めになるのは仕方ないと感じていたのですが、予算を伝えると色々と調整して頂きその範囲内に収めてくださいました。


【作業内容】
アパートからマンションへの引っ越しで
男性2名の作業員さんでした。

夕方開始で雨が降っていたため不安もあったのですが
お二人ともテキパキとした方で
手早く作業を行って頂き暗くなる前に終わらせてくださいました。

また、荷物はタオルで拭き上げて下さり水濡れもなく済みました。


【全体的な評価】
引っ越しは何度かしているのですが、アート引越センターさんを利用するのは初めてでした。
けれど、対応してくださったひとりひとりの方が、どなたも好印象で本当にお願いして良かったと心から思っています。


【良かった点】
•他社さんからもお見積もりの電話を頂きましたが、一番話しやすく安心感を得られました。

•作業員さんの家財確認などの際の言葉遣いや行動が、大事に扱おうとしてくれていると感じるもので、安心して任せられました。


【気になった点】
私に対しては笑顔で丁寧に接してくれて問題無かったのですが、先輩作業員さんの後輩さんに対する言葉遣い等が指示出しとはいえ、時々怖いなと思う場面がありました。

作業自体は手早くやっていただき助かりました。
段ボールの引取については、依頼から引取までに数日かかるところが不便さを感じました。
作業してくれた方などの応対は良かったです。
段ボールは大小と、ハンガーラックの手配はして頂けました。

【見積もり時の対応】
どの位のサイズの物がいくつある等、電話のみで済んだので早いしとても楽でした。

【料金】
想定していた金額より安く済みました。
他の業者さんも電話での見積もりして頂きましたが、約2倍くらい差がありました。
逆にメールだけで金額を送ってくる業者もありましたが、安すぎて不安になりました。(追加料金がかかったり、人数が少なく作業時間が長いなど)

【作業内容】
3名で作業して頂き、搬出約40分、搬入約30分で移動時間含めても2時間で済みました。

【全体的な評価】
電話応対の方、作業の方も印象の良い方々で安心してお任せができる業者だと思います。
次回の引越し時の利用や、知り合いにもおすすめが出来ると思います。

【良かった点】
実際の引越し時に滞り無くスムーズに進み、私はほぼ何もせずに作業が終わりました。

【気になった点】
特にありません。

時期が時期なので普通の引越しよりも
3倍くらいすると覚悟していたのですが

人力引越社さんは安くてサービスも良く
何よりも電話の対応から本当に良くて
色んな業者さんからかかってきたのですが
2件目の人力さんで即決めました！

作業員の方もとても素早く、効率よく運んでくれてスムーズでした！

来る前に電話を下さったんですがその電話も丁寧でした。

丁寧で素早く、洗濯機の取り付けも、ベットの解体や組み立ても時間をかけずに早くて驚きました！

コスパも本当良くてサービスもよくて大満足でした！

なんでこんなに安いの？って心配だったのですが
安さだけが売りです！って言ってたけど
しっかり仕事も出来てサービスもしていて本当に良かったです！
友達にもオススメしたいです！

今後引越しする時はまたお願いしたいと思ってます！
ありがとうございました☆

同じ予算帯の他社と比較した際に悪い口コミがほとんど出てこなかったため、こちらの引越し会社を利用させてもらいました。

見積もりの際の値引き交渉はほとんどできず必要最低限のあっさりとした見積もり対応でしたが、感じが悪いということは全くありませんでした。

引越し当日は時間通りに来てくださりあっという間に荷物を搬出してくださいました。

ベッドの解体や少量の荷物の追加についても柔軟に対応していただいてとても助かりました。

大手のようにきっちりとした梱包というわけではありませんが、この予算での近場の引越しなら十分だと思います。

2件目に見積もりの電話をした業者でした。

1件の対応があっさりしていてため、親身になって見積もりの相談を聞いてくれたのと、料金などのこちらからの疑問点も的確に応えて下さり信頼できました。

希望日の夜の時間しか空きが無く、追加料金の掛かる特別プランに決めたのですが、昼の時間に空きが出たました！と直ぐに電話を下さり、料金もかなり抑えられたので助かりました。

引越し当日の作業の方の電話対応も明るく丁寧で、作業もスムーズで引越し完了まで1時間くらいで完璧でした。