SIMカード紛失時にすべき事と再発行の流れを解説！

SIMカードを紛失したら、悪用されないか、身に覚えのない請求などに悩まされることはないか、まず心配になりますね。
注意点は、紛失したSIMカードの契約内容を把握しておくことです。

この記事を読んで、あるいは読みながら、スムーズにSIMカードを再発行して、さっそく安心な環境でのスマホやタブレットの回線使用を再開しましょう。
紛失に気づいたら、まずするべき回線の停止方法から、契約会社別の再発行手順までを、まとめました。

【必須】SIMカードを紛失したら、最初にすること

もしも今あなたがSIMカードを紛失してしまったのなら、今すぐにこの3つのことを行いましょう。

ひとまず、無くなったとわかったらすぐにこれだけやれば何とか大きなリスクは避けられます！

速やかに手続きを行うためのポイントをまとめて紹介します。

契約内容の確認

手続きには、電話番号と暗証番号などの契約内容が必要です。

電話番号がわからない場合は、設定アプリから確認できます。

暗証番号がわからない場合は、契約書で確認するか見当たらない場合は契約している会社に電話で問い合わせましょう。

各社の連絡先は、「サービス別、紛失時のSIMカード停止手続き」で紹介しています。

できるだけ早く手続きをスムーズに進めるために契約の内容も確認します。

契約プランによってSIMカードの再発行が可能かどうか変わってくる場合もあるので、プランも含め契約内容を把握しておきましょう。

回線停止の手続き

契約している会社のサービスセンターに連絡し、自分以外の人にSIMカードを使用されないようにします。

各社の連絡先は、「サービス別、紛失時のSIMカード停止手続き」で紹介しています。

再発行手続きの確認

回線停止手続きの際に、再発行手続きの手順を確認し、「再発行」も同時進行で進めましょう。

こんなにある！ SIMカード紛失によるリスク

SIMカードには、携帯電話番号情報が入っており、他人の端末にセットされることで、次のようなリスクにさらされます。

など、ちょっと怖くてゾッとしてしまいますね。

電話帳のデータが流出する

現在はクラウドに電話帳が記録されていますが、SIMカードにも電話帳が登録されている場合があります。

自分だけでなく電話番号を登録している人の情報が流出してしまいます。

さらに不正通話による身に覚えのない通話料金の請求、登録している人への迷惑電話、メールなどが行われるリスクもあります。

携帯番号で2段階認証が筒抜けに

最近のログイン方法で多いのは、電話番号に認証コードを送る方法です。

この方法ですと、紛失したSIMカードを他の端末にセットしSMS（ショートメールサービス）で認証コードを受け取られることで、あらゆる取引が認証されてしまいます。

これによって銀行口座やクレジットカードが危機にさらされ、他者によるネットショッピングによる請求が課せられる可能性もあります。

SNSの不正アクセス

携帯番号によるログインを行なっているLINE、X、Facebookなどへの不正アクセスで、なりすまし投稿が行われる危険性があります。

このようなリスクがあるため、すぐに回線停止手続きを進めることをおすすめします。

サービス別、紛失時のSIMカード停止手続き

主要格安SIMの紛失時の連絡先、再発行料金を表にまとめました。

※スマホの方は表をスワイプできます。

各社SIMカード停止手続き方法と再発行料金一覧

	SIMカード紛失時の連絡	受付時間	再発行料金
	ワイモバイル カスタマーセンター 116（ワイモバイルのスマートフォン・ケータイから）、0120-921-156（他社の携帯番号、固定電話などから）	24時間受付 （年中無休）	web：無料 店頭：3,850円
	お客さまセンター 0077-7-113 ※上記番号が利用できない場合0120-925-314	無料・年中無休・24時間365日受付	web： ・契約中の回線種別のまま：無料 ・契約中の回線種別と異なる：3,850円 店頭：3,850円
	mineoサポートダイヤル 0120-977-384 ※フリーコールがつながらない場合050-7102-8890 マイページ「各種サポート」	9:00～18:00（年中無休） ※緊急停止のみ24時間対応	事務手数料2,200円＋発行料440円
	my楽天モバイル	24時間 （年中無休）	3,300円
	IIJサポートセンター 0570-09-4400または03-5205-4400 会員専用ページ	9:00 ～ 19:00 （年中無休）	手数料：2,200円 SIMカード：タイプⅮ 433.4円・タイプA 446.6円
	BIGLOBEカスタマーサポート インフォメーションデスク 0120-86-0962または03-6385-0962 マイページ「モバイル契約情報」	9:00～18:00 （年中無休）	再発行手数料3,300円＋準備料433.4円
	LINEMO回線の緊急停止／停止解除窓口 0800-919-3442 My Menuから	24時間	無料

※記載のない場合は税込価格
※2025年6月時点

今まさに紛失中という人は、契約中の会社にすぐさま連絡しましょう。

主要格安SIMの、SIMカード紛失時の手続き詳細

SIMカード紛失時の手続きには

• まず回線を停止すること
• SIMカードを再発行すること

この2つがあります。

会社によっては、回線停止はマイページから行い、再発行は電話などの問い合わせ先で相談するようになっているところもあります。

それぞれの手続き方法を紹介しますので、手続きを進めましょう。

Y!mobileの回線停止とSIMカード再発行

まず、My Y!mobileか自動音声応対サービスで回線を停止してから、ワイモバイルショップで再発行手続きを行います。

My Y!mobileか電話の自動音声応対サービスで回線停止

My Y!mobileにログインして、［回線停止・解除］をタップします。

画像引用：Y!mobile「紛失などによる回線停止・解除」

変更をタップして回線を停止します。

画像引用：Y!mobile「紛失などによる回線停止・解除」

電話の自動音声応対サービスの番号でも回線停止を行うことができます（ワイモバイルのスマートフォン・ケータイからの場合＝116、他社の携帯番号、固定電話などから＝0120-921-156、受付時間＝24時間受付、年中無休）。

再発行は、ワイモバイルショップで！

SIMカードの再発行は、実店舗のワイモバイルショップで行います。

最寄りの実店舗のワイモバイルショップは、公式サイトのショップ検索で探すことができます。

各店舗の営業時間も上記サイトで確認できます。

その際、本人確認書類が必要なこと、契約内容によっては再発行可能なSIMカードの種類があることも知っておきましょう。

UQ mobileの回線停止とSIMカード再発行

回線停止は電話で相談して行います。その後店頭にてSIMカードを再発行してもらいましょう。

回線停止は電話！SIMカード再発行は店舗！

UQお客さまセンター（UQmobile）に問い合わせをします。

紛失時に不正利用を防ぐための緊急停止は、24時間対応しています。

気をつけたいのは緊急停止中も、利用料金は継続して発生していること。

回線停止の手続きを終えたら、近くの店舗（UQスポット/au Style/auショップ）に行き、再発行の手続きをしてください。

UQモバイルの評判を徹底調査！口コミから見たメリット・デメリット

mineoの回線停止とSIMカード再発行

SIMカードの緊急停止は、mineoサポートダイヤルにかけて申し込み、SIMカードの再発行は「マイページ」で行います。

サポートダイヤルで回線停止！

緊急停止は、通常の時間帯だけでなく24時間受け付けています。

「マイページ」で再発行！

マイページにログインして、「各種サポート」の「SIMカード変更・再発行」を選択します。

プリペイドサービスの場合は、再発行不可です。

緊急停止中のSIM再発行は、auプラン（Aプラン）の場合は、マイページから緊急停止解除の手続きが必要です。

ドコモプラン（Dプラン）、ソフトバンクプラン（Sプラン）は、緊急停止解除の手続きは不要です。

mineo（マイネオ）が「やばい」と言われる真相は？速度・評判を徹底検証

楽天モバイルの回線停止とSIMカード再発行

SIMカード紛失時の専用ダイヤルがあるのが、楽天モバイルの特長です。

回線停止は、この専用ダイヤルで行い、SIMカードの再発行はmy 楽天モバイルにログインして行います。

利用停止・再開の専用ダイヤルで手続き

SIMカードの紛失時に対応してくれる、専用ダイヤル（0800-600-0500 24時間年中無休）にまず、問い合わせを行います。

SIMカードの再発行はmy 楽天モバイルで！

my 楽天モバイルにログインして、再発行の手続きを行います。

「Rakuten最強プラン」以外の契約の場合はメンバーズステーションでの再発行受付になります。

楽天モバイルの評判やデメリット、最新のキャンペーンについては、以下の記事を参考にしてください。

IIJmioの回線停止とSIMカード再発行

回線の停止とSIMカードの再発行、ともに会員専用ページにログインして行います。

まず回線停止を会員専用ページで！

会員専用ページにログインして、回線停止を行います。

もし、自分で回線停止ができなかった場合は、契約者本人がIIJサポートセンター（0570-09-4400または03-5205-4400：年中無休／9:00～19:00）に電話をかけて回線停止を申し込めばOKです。

SIMカード再発行も会員専用ページで！

SIMカードの再発行は、会員専用ページで行うことができます。

また、BIC SIMカウンターやヨドバシカメラ通信なんでも相談カウンターでも再発行の手続きが可能です。

IIJmioが丸わかり！口コミ評判とメリット・デメリット

BIGLOBEモバイルの回線停止とSIMカード再発行

まず公式サイトのマイページで回線停止を行い、SIMカードの再発行は、BIGLOBEモバイルのメッセージサポートにてオペレーターとのチャットで申し込むことが可能です。（24時間 365日受付※オペレーター回答時間は9:00～21:00）

マイページで利用一時停止

マイページの「モバイル契約情報」にログインして、「SIMカード利用可否」欄の「利用一時停止」から、SIMカードの利用停止を選択します。

インフォメーションデスクに再発行申請

BIGLOBEカスタマーサポート　インフォメーションデスク（0120-86-0962：9:00～18:00年中無休）に電話をかけて再発行を行います。

その際、SIMカードの台紙裏面にある、MSISDN（SIMの電話番号）と製造番号が必要なので準備しましょう。※マイページからの確認もできます。

BIGLOBEモバイルの良い評判・悪い評判から見るメリット・デメリット

LINEMOの回線停止とSIMカード再発行

まずは、LINEMO回線の緊急停止／停止解除窓口に電話（0800-919-3442：自動応答ガイダンス24時間受付）をかけて回線を停止しましょう。

再発行の手続きについては、LINEMOのSIM発行専用ページから、変更・再発行が可能です。

※オンライン専用
※通話料別
※時間帯により速度制御の場合あり
※本キャンペーンは過去に実施したものと同様または有利な適用条件・特典内容で再度実施される場合もあります
※割引期間中にプラン変更をした場合でも、請求金額が500円になります
※プラン変更の場合は対象プランの適用月が割引対象となります
※消費税計算上請求金額と異なる場合があります
※その他のサービス、キャンペーン、プログラムまたは割引等との併用ができない場合があります
※詳細は公式サイトよりご確認ください

SIMカード紛失時のFAQ

SIMカードを紛失した際に、よくある質問と回答を紹介します。

Q. SIMカードを紛失したら、ペナルティはある？

Ａ.通常、解約などの場合は、SIMカードを返却しなければなりませんが、紛失の場合にペナルティが課せられることはありません。

Q. SIMカードの紛失を防ぐには？

Ａ.SIMカードを複数利用している場合は、専用ケースに整理しておきましょう。

また枚数に関わらず、SIMカードの電話番号、製造番号など手続きに必要な情報もメモしておきましょう。

もし紛失したSIMカードが見つかったらどうすればいい？

一旦停止したSIMカードが出てきた場合、サポートセンターに電話をしてその旨を伝えます。

情報の確認が取れてから1日くらいの時間はかかる場合があります。

紛失しても慌てないために、事前にSIMロックで対策しよう！

今後はもうSIMカードを紛失しないように気をつけると同時に、端末本体だけでなくSIMカードにロックをかけて万一に備えておきましょう。

SIMカードにもロックをかける（＝SIMPIN）の方法を紹介します。

iPhoneでSIMカードにロックをかける手順

iPhoneでは、設定アプリの「モバイル通信」からロックをかけます。

AndroidでSIMカードにロックをかける手順

Androidでは、「ロック画面とセキュリティ」からロックの設定をします。

SIMカードの再発行に関するFAQ

紛失したSIMにカードの代わりに必要な新しいSIMカードを発行するときに、気になる点をまとめました。

Q. SIMカード再発行にかかる費用は？

Ａ.再発行に必要費用は、各社多少差はありますが、2,000円～3,500円（税込）までの間です。

代表的な格安SIMについては、「サービス別、紛失時のSIMカード停止手続き」で確認できます。

Q. SIMカードの再発行にかかる時間は？

再発行の手続きを行ってから、SIMカードが届くまで3日～1週間程度かかります。

これは会社によっても、配送状況によっても変わってくるので、手続きの際に確認しておきましょう。

再発行できない会社やプラン、再発行できないSIMカードもあるのでわからないことは電話やチャットサービスなどを利用して確認するのがおすすめです。

わからないままに手続きを進めることで感じるストレスは、あらかじめ確認することで軽減しましょう。

まとめ

SIMカードを紛失したら、悪用されてトラブルに巻き込まれないよう早急に対応することが大切です。

最後に、手順を簡単まとめて紹介します。

• 人気

• 価格

• 速度

• • • 
    • • Softbankの自社回線による高品質な通信
      • 3GB 990円/月のLINEMOベストプランが人気（※3）
      • データ量を気にせずLINE使い放題（※4）
    • 公式サイトへ
  • • 
    • • 2GB 850円～ ※音声SIM
      • データ量のシェアや繰り越しができる
      • 契約内容に応じてスマホ割引券をもらえる
    • 公式サイトへ
  • • 
    • • 5GB 990円/月～
      • 電話メインならかけ放題プランがお得
      • ドコモ・au・ソフトバンクの3回線に対応
    • 公式サイトへ
  • • 
    • • おうち割・家族割引でさらにお得に
      • Softbank回線だから通信速度が安定＆速い
      • データ量を翌月に繰越可能（※1）
    • 公式サイトへ
  • • 
    • • アプリ利用で国内通話無料（※5）
      • 使わなければ勝手に安くなるお得プラン
      • 海外でも毎月2GB無料
    • 公式サイトへ
• • • 
    • • 5GB 990円/月
      • 電話メインならかけ放題プランがお得
      • ドコモ・au・ソフトバンクの3回線に対応
    • 公式サイトへ
  • • 
    • • 3GB 770円/月！100MB未満なら280円/月！
      • 20GB＋6分かけ放題で2,090円/月
      • 通常料は30秒9円
    • 公式サイトへ
  • • 
    • • 2GB 850円～ ※音声SIM
      • データ量のシェアや繰り越しができる
      • 契約内容に応じてスマホ割引券をもらえる
    • 公式サイトへ
  • • 
    • • 最低利用期間＆解約金なし！
      • 1～200GBを家族8人までシェアできる
      • 60歳以上限定でさらにお得なプランあり
    • 公式サイトへ
  • • 
    • • アプリ利用で国内通話無料（※5）
      • 使わなければ勝手に安くなるお得プラン
      • 海外でも毎月2GB無料
    • 公式サイトへ
• • • 
    • • ドコモのオンラインブランドで通信速度は安定＆速い（※6）
      • 5分以内の通話は無料（※7）
      • 30GBで2,970円の月額料金（※8）
    • 公式サイトへ
  • • 
    • • Softbankの自社回線による高品質な通信
      • 3GB 990円/月のLINEMOベストプランが人気（※3）
      • データ量を気にせずLINE使い放題（※4）
    • 公式サイトへ
  • • 
    • • auと同じ回線で安定した通信速度
      • 自宅セット割で最大1,100円割引/月
      • KDDI運営
    • 公式サイトへ
  • • 
    • • softbank回線のため通信速度が速い
      • 35GB＋10分かけ放題で3,058円/月（※9）
      • 簡単来店予約で待ち時間を短縮！
    • 公式サイトへ

　

詳しい調査結果はこちらの記事をご覧ください。

※税込表示 ※2026年3月現在
※1 「シンプル3 S／M／L」「シンプル2 S／M／L」「シンプルS／M／L」を利用中の場合に適用。
※3 LINEMOベストプラン：通話料別、時間帯により速度制御の場合あり、オンライン専用、終了日未定、表記は基本料金。
※4 位置情報の共有、ニュース記事の閲覧など一部対象外あり。
※5 一部対象外番号あり。
※6 ahamoは申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプラン。
※7 5分超過後は、税込22円/30秒の通話料がかかる。「SMS」、他社接続サービスなどへの発信は、別途料⾦がかかる。
※8 機種代⾦別途
※9 おうち割光セット（A）＋PayPayカード割（PayPayカード ゴールド）適用後。