楽天ひかりの評判は悪い？料金や速度からメリット・デメリットを解説

楽天ひかり

口コミ満足度

3.35

楽天市場のお買い物がポイント還元率アップ！

月額料金：5,280円/月（戸建）
月額料金：4,180円/月（集合）
※ともに1G・税込表示

ランキング順位

速度	25位
料金（1G）	8位
シェア	10位

参考：光回線ランキング

楽天ひかりのスペック表

キャッシュバック	10ギガ対応	スマホセット割	スマホセット割引額
		楽天モバイル	毎月1,000ポイント還元
対応エリア	10ギガ対応の 都道府県数	契約期間の縛り	下り通信速度
全国	0	なし	322.03Mbps ※2025年12月現在

楽天ひかりがおすすめの人

• 楽天市場でのお買い物が多い人
• 楽天経済圏の人
• 料金の安い光回線を使いたい人

楽天市場のお買い物がお得に！

楽天ひかりの公式サイトはこちら

*税込表示
*通信速度はみんそくを参照

光回線は契約した後ではなかなか解約がしにくいので、「料金が思ったより高い」「速度が遅い」など出来るだけ後悔のない選び方をしたいものです。そんな時は実際に楽天ひかりを利用している人の口コミ・評判を参考にして、契約するか判断したいと考えている方もいるでしょう。

そこでここでは、楽天ひかりに評判について紹介します。
楽天ひかりの評判には以下のようなものがあります。

デメリットもいくつかありますが、総じて楽天ひかりは他社よりも料金が安く、おすすめの光回線です。記事ではくわしく口コミを見ながら楽天ひかりの評判を解説します。

楽天ひかりとの契約を考えている方は、ぜひ参考にしてください。

楽天ひかりの総合評価

結論として、楽天ひかりは他社と比べても月額料金が安く、また回線品質もいいので多くの方におすすめできる光回線と言えます。

楽天ひかりと契約すると、以下のようなメリットがあります。

このようなメリットから、楽天ひかりは「おトクに光回線を利用したい」と考えている方にとって、とてもおすすめできる光回線です。

一方で「通信品質が気になる」という方もいるのではないでしょうか。実際に楽天ひかりを利用している方のtwitterでの投稿を見てみると、「通信速度が速い」といった口コミが多く確認できました。

楽天ひかりの評判・口コミ【料金面】

楽天ひかりの料金に関しての口コミを見ると、「月額料金がおトク」という評判が多く見られます。

では、楽天ひかりの料金体系はどのようになっているか見てみましょう。

注目ポイントは「最強おうちプログラム」という、おトクなキャンペーンの存在です。楽天モバイルとセット契約で毎月1,000ポイント還元、さらに22,000円までの工事費が0円になります。

では、他にはどのようなキャンペーンがあるのか、具体的に見ていきましょう。

SPU対象で楽天市場での買い物のポイントが増える

楽天ひかりを契約していると、楽天市場でのお買い物がお得になります。

楽天市場での買い物は、楽天グループのサービスの契約数が多ければ多いほど、付与される楽天ポイントの倍率が加算されるからです。

楽天ではポイント倍率が上がる仕組みをSPU（スーパーポイントアッププログラム）と呼んで、楽天経済圏ユーザーを増やそうとしています。

利用している楽天サービスによって、ポイント倍率は下記のように加算されます。

たとえば、楽天市場では通常100円につき楽天ポイントが1ポイントたまる仕組みとなっています。

ただし、楽天モバイル、楽天ひかりを契約していて、楽天カードを利用して楽天市場で買い物をした場合、ポイントの倍率は8倍まで上がります。仮に15,000円の買い物をした場合、通常なら150ポイントしか貯まりませんが、上記の場合は1,200ポイントも貯めることができます。

SPUでは最大18倍まで倍率を高めることができます。

楽天ひかりと契約するとポイント倍率（SPU）が+2上がるので、楽天市場でお買い物する際のポイントがおトクになります。

楽天ひかりの評判・口コミ【通信速度面】

楽天ひかりの通信速度は、「速い」という口コミと「遅い」という口コミの両方の意見が見られます。ただし、やや「遅い」という口コミが多めではあります。

具体的にどういうことか、くわしく見てみましょう。

IPv6接続を利用するためにはクロスパス対応ルーターが必要

楽天ひかりはIPv6接続（IPoE／IPv4 over IPv6）と呼ばれる次世代の通信規格に対応しています。

IPoE通信IPv6接続を利用することで、夜間等混雑が発生しやすくなる時間帯でも接続しやすくなります。

ただし、楽天光のIPv6接続の利用には「クロスパス」という機能に対応したルーターが必要です。

クロスパスについて詳細は割愛しますが、「専用のルーターがないと楽天ひかりでは通信速度が遅くなってしまう」と覚えてください。
参考：次世代規格IPv6とは | 高速インターネット | 楽天ひかり

一方で「どのルーターを購入すればいいの？」と頭を抱える方もいるでしょう。
そこで次は、楽天ひかりで利用できるおすすめIPv6（クロスパス）対応ルーターを2つ紹介します。

クロスパス対応のおすすめルーター

楽天ひかりでIPv6通信を利用できるクロスパスに対応したおすすめルーターは以下の2つです。

バッファロー社製ルーターは最新のWi-Fi6の規格に対応し、通信速度も非常に速いです。
一方NEC社製のルーターは価格が安く、最大接続可能台数が多いです。

このため一人暮らしの方はバッファロー社製、家族住まいの方はNEC社製のルーターの購入がおすすめです。

楽天ひかりの評判・口コミ【工事・エリア面】

ここからは、楽天ひかりの工事費やサービス提供エリアについて解説していきます。ここで紹介することは、以下の2つです。

楽天ひかりはフレッツ光の回線を使った光コラボレーションサービスです。そのため、工事や品質そのものにフレッツ光を大きな違いはありません。

どういうことか、それぞれくわしく見てみましょう。

提供エリアはフレッツ光と同じ

楽天ひかりは「契約したくても対応エリア外で契約できない」というケースは少ないです。

楽天ひかりは光コラボのため、提供エリアはフレッツ光と同じ、日本全国をカバーしているからです。フレッツ光のサービス対象エリアは、以下から確認できます。

しかしエリアや一部物件タイプなどによってはサービスを提供していないケースもあります。

対応エリアが広いからと安心せず、必ず事前に提供エリアを確認しておきましょう。

楽天ひかりの評判・口コミ【問い合わせ面】

楽天ひかりの問い合わせ窓口の一つに、「電話サポート」があります。この電話サポートについて「オペレーターにつながらない」といった口コミもあります。

ただし一方で「サポートが親切で丁寧・サポート内容が適切」といった口コミもあり、サポート担当者の対応についての評判は好評です。

もし楽天ひかりの電話窓口につながらない場合は、代わりに以下の方法で問い合わせてみましょう。

契約期間が3年で解約がしにくい

楽天ひかりは戸建て・マンションともに契約期間が3年のため、解約しにくい点がデメリットです。

他社光回線の場合、契約期間が2年もしくは縛りが無いプランがあるサービスが多いです。

しかし楽天ひかりは「3年縛り」なので、解約しにくくプランの選択肢がない点が残念な点といえます。

更新月以外で解約すると、月額基本料1か月分の契約解除料が発生します。契約解除料は、マンションの場合4,180円、戸建は5,280円です。

仕事の都合で引っ越しの多い方は、特に契約解除料が発生するリスクが高いため、注意しましょう。

もし「契約解除料をどうしても支払いたくない」のであれば、契約期間の縛りがない他社の光回線プランを契約してはいかがでしょうか。

楽天ひかりがおすすめな人・おすすめでない人

評判・口コミをもとに楽天ひかりがおすすめな人とおすすめでない人を以下にまとめました。

楽天ひかりがおすすめな人

ここまで、楽天ひかりのメリット・デメリットを紹介しました。ここでこれまでの内容を踏まえて、楽天ひかりをおすすめする人とそうでない人の特徴を整理してみましょう。

楽天ひかりの魅力は、月額料金が安くておトクなことです。月額料金も他社より比較的安く、楽天市場での買い物もポイント倍率が1倍加算されるため楽天市場を利用する人におすすめです。

また楽天モバイルとセットで利用すれば、最強おうちプログラム適用で、毎月1,000ポイント還元、22,000円までの工事費が無料になります。

さらに現在光コラボを利用中の方は、楽天ひかりの工事費が発生しないため、よりお得に乗り換えられます。

楽天ひかりがおすすめでない人

一方で、あまり楽天ひかりをおすすめできない人の特徴は、以下の通りです。

楽天ひかりは契約更新月の1か月以内に解約しないと解約違約金が発生します。

また3年縛りのため、一度チャンスを逃すと次の更新月は3年後となり、解約しにくくなります。仕事などで引っ越しが多い人は、契約期間縛りがきつい楽天ひかりはあまりおすすめできません。一方戸建てで利用するなど、解約するつもりがない人はあまり気にしなくてもよいでしょう。

またルーターのレンタルやプレゼント特典もないため、「自分でルーターを選ぶのが面倒」という人も、あまり楽天ひかりはおすすめできません。

とはいえルーターは家電量販店やネットで手軽に購入できるので、ルーター本体の入手はそれほど手間ではありません。

楽天ひかり以外でおすすめの光回線

「楽天ひかりにあまり魅力を感じなかった」という方に向けて、ここでは他のおすすめ光回線を紹介します。

どのような光回線なのか、サービス概要を見てみましょう。

NURO光

楽天ひかり以外のサービスを検討している方は、月額料金が安くて通信速度が速い「NURO光」との契約を考えてみてはいかがでしょうか。まずは、NURO光の概要を見てみましょう。

NURO光は楽天ひかりより月額料金が安く、そして最大下り速度が2Gbpsと楽天ひかりよりも早い（楽天ひかりは下り最大1Gbps）のが魅力的です。

ただしNURO光はサービス提供エリアが限られている点がデメリットです。

自宅エリアがNURO光のサービス対象となっているかは、NURO光公式サイトから確認できます。ぜひ一度チェックしてみましょう。

セット割を利用できる光回線

スマホとのセット割が適用できる光回線のサービスも数多くあります。

たとえばドコモのスマホを利用している場合、ドコモ光とセット割引を活用すれば毎月最大1,100円の割引を受けられます。

またサービスにもよりますが、最大10人までスマホとのセット割特典を適用できるため、毎月最大11,000円割引を受けられる点は見逃せません。

セット割に対応した光回線・携帯キャリアと割引額は、以下の通りです。

割引の適用には条件もありますが、うまく活用すれば毎月の通信費が大幅に安くなります。家族全員で同じ通信キャリアのスマホを利用している場合は、ぜひ同じキャリアが提供している光回線を利用して、セット割の適用を狙ってみましょう。

楽天ひかり申し込みの流れ・手順

楽天ひかりの申し込みから開通までの流れは、以下の通りです。

光コラボから楽天ひかりに乗り換える場合、転用承諾番号が必要になります。手続きをスムーズにすすめるため、あらかじめ転用承諾番号を取得しておきましょう。

まとめ

ここではネットの口コミ評判を参考に、楽天ひかりのメリット・デメリットについて紹介しました。ここで紹介した内容をまとめます。

楽天ひかりは月額料金が他社より比較的安く、楽天モバイルとのセットで利用すると毎月1,000ポイント還元など、おトクに利用できるのが魅力です。

しかし、3年縛りやルーターを自分で選ぶ必要があるといった点が残念です。とはいえ戸建てで申し込むなど、まず引っ越しをしない人や固定回線の乗り換えをする予定がない人は、あまり気にしなくても良いでしょう。

楽天のサービスをよく利用する方や月額料金が安い光回線を探している方は、ぜひ楽天ひかりとの契約を検討しましょう。

楽天ひかりの口コミ・満足度の調査データについて