2DKで200km未満の引越しをした人の料金と口コミ

他人に家財を任せるにあたり、もちろん価格もありますが作業品質も大変重視しており、どこでもアルバイトが入るのは承知していましたが、事故や手抜き作業は極力避けたいとも思っていました。
まず見積もりが２名体制で驚きました。
営業さんが淡々と進める感じはありましたが、いい事ばかりをアピールしたり、他社の悪いところを引き合いに出さないあたりが信頼できる気がしました。
また、他社は見積もりが手書きでしたが、タブレット入力から即見積もりをだすあたりが効率的でかつ、相場はあってないようなものだと思いますが、単価から割り出してる感が見受けられさらに信頼度をあげました。
あとは食器専用のボックスがあり、妻が猛烈にプッシュしてきたこともここに決めた要因のひとつです。

引越し作業は３名で、リーダー、補佐の慣れたバイト、慣れないバイトの組み合わせかと思います。
まず驚いたのは、社員と思われるリーダーのプロ感が素晴らしく、挨拶から始まる客対応、そして的確な指示と作業のスピーディさには感心しました。
さらに、頼りないバイトをフォローする補佐のバイトを見て、安心してまかせられると思いました。
結果、８：３０スタートから１７：３０の終わりまで、最後はヘロヘロになったバイト君をこちらが手伝うこともありましたが、笑い話のネタ程度でしたし、十分満足できる引っ越しとなりました。
もちろん当たり外れもあるでしょうが、もし次があったとしても同じところに頼むと思います。

作業がとても早かったです。
ただその分周囲を傷つけないような保護シート、マット等は特にないですが、段ボール等壁にぶつけていないので、特に問題はないと思います。
スタッフは元気よくテキパキとしていて好意印象でした。
営業の方の電話の対応もとても良かったです。
値引き交渉もしてくださって、大変助かりました。
また次回引っ越しの際は利用したいと思います。

電話対応してくれた女性の方がすごく優しく丁寧で好印象でした。
朝一アートさんに来ていただいたのですが、昼頃もう１社(Ａ社)が来る予定だったのでその場では決めずに比較させてもらおうと思っていました。
引っ越し場所まで約１００ｋｍでしたが、値段を色々頑張ってもらい、９万７千円まで下げてくれました！
事前に料金の下調べなどしていて、「１０万以内だと良いなー」と思っていたので料金的にも◎。
Ａ社は私の判断でその場でお断りすると、「今アートさんいらっしゃるんですか？『電話しろ』って言われたんですか」とあまり気持ち良い対応ではありませんでした。

荷造り途中で段ボール箱が足りなくなってしまい、１５枚ずつ追加しました。
全て中古の段ボールでお願いしていましたが「こちらのミスで中古をご用意できなかったので大小１０枚ずつは新品になってしまいました。どうぞお使い下さい」と言っていただきました。
引っ越し当日は３名体制で運んでくれて、積み込み時間は当初３時間位と言われていたけれど１時間半で完了。
作業も早かったし丁寧で文句ナシなのですが、一点、作業終了後にハガキ投函をしつこくお願いされたのがちょっと…という感じでした。

最後に。見積もりの時戴いた粗品がとても重宝しています。

見積もり時の対応については思いのほか料金が安くビックリした。
しかし見積もりの時は「２トン車に入る」と言われたから安心していたが、当日「入りません」と言われた。
また梱包作業の際「生活に必要なキッチンのＩＨや電気は上に乗せると危険」と言われたが、プロなのだから優先順位を考えて入れて欲しかった。
また、詰めなかった荷物と引っ越し屋のミスで残っていた荷物があり、再度見積もりをしてもらったら、増えた荷物は１０分の１もない量なのにだいぶ追加料金がかかった。

他社と比較して価格が安かったから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

以前使用したことがあるから

営業さんは上司に掛け合ってまで値引きに応じてもらえて助かりました。
当日の作業員さんも挨拶から作業内容まで問題なく良かったです。
リーダーの方は細部まで細かくチェックをしてくれてたので、助かったくらいです。
また当日、貰っていた段ボールに入りきらない物があったのですが、再利用の段ボールを結構な枚数頂けたことも感謝しています。

ただ、冷蔵庫など大きな家具のホコリは取ってもらえたのですが、小さいものはそのままだったので、ぜひカラーボックスや衣装ケースなどのホコリも払ってもらえるとなお素晴らしいです。

提携している別会社による冷蔵庫設置では、底上げ費用として追加支払いをしました。
それについてもう少し事前説明があると嬉しかったです。
「４つの足の高さを上げるだけなら、木の板でも良いんじゃないか…」と思っちゃいました。

電話の対応が良かったから

訪問見積りを行ってくれたから

以前使用したことがあるから

見積りの連絡が早かったから

CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから

仕事が早くてしかも丁寧。
作業してくれる人も感じがよかったです。
今回二度目だったのですが二回ともとても満足でした。
ダンボールに入れてない荷物も、作業の人が素早く梱包してくれたので助かりました。

次回もまたお願いしたいとおもいます。
価格もサービスもいいと思います。

他社と比較して価格が安かったから

訪問見積りを行ってくれたから

希望日に引越しができたから

CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから

見積もりの割引き項目がわかりやすい。
また実作業に人数をかけて短時間で作業をする。

しかし養生や梱包作業が他社と比較すると簡易で、荷物の内容確認などはしなかったので、長距離の引っ越しや大荷物での引っ越しではトラブルが起きないか心配。

訪問見積りを行ってくれたから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

以前使用したことがあるから

信頼できそうな引越し会社だったから

希望にできるだけ、誠意を持って対応していただきました。
２回目の依頼で、リピーターを大切にして下さり、嬉しく好感度のある会社です。
当日も手際良く、とても良い対応で気持ち良くお願いできました。

妥当な価格だったから

希望日に引越しができたから

作業員の方には非常にスピーディに対応していただきました。
また、当初の計画と少々搬出物が変わりましたが、問題なく対応してくれて助かりました。

他社と比較して価格が安かったから

希望日に引越しができたから

日程を決める時の段取りがよく、作業をされる方も感じがよく、仕事もてきぱきと早く、とても助かりました。最高でした！

他社と比較して価格が安かったから

妥当な価格だったから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

見積りの連絡が早かったから

希望日に引越しができたから

営業担当が他４社に比べて１番感じよかった。
また、作業が早かった。
都度確認もしてくれて良かった。

作業員の作業は早くて良かったが、清潔感が足りないと感じた。
繁忙期で他社から応援がきているのは分かったが、揃いのＴシャツにするなど工夫してほしい。

他社と比較して価格が安かったから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

予算の都合上、格安のプランにしていたので作業員は２名という事であったが、引っ越し先に到着し荷下ろしをする時には他の応援のスタッフが来てくれて非常に素早く作業を行って頂けました。
こちらが何かしようとする時もすぐに「やりましょうか」と声を掛けて下さり、丁寧かつハートフルな接客でした。

訪問見積もりの時間が向こうのミスで間違えていたみたいで、その電話が約束の時間直前にあった。
しかし、そのミスを取り消す様な真摯な対応だったので特に問題はなし。
好印象になった。

訪問見積りを行ってくれたから

信頼できそうな引越し会社だったから

急な予定変更にも即時対応してくれて助かった。
また、訪問見積の時に梱包材を持って来て頂き助かった。

引越し当日の作業については、作業が丁寧で速い。
そして後日の段ボール回収なども有難い。
任せて良かった。

見積りの連絡が早かったから

こちらの交渉に、迅速な対応がなされました。
初期対応から契約、当日の対応から作業の方々の動きや態度・性格まで、
とても良い印象を受けました。
私事ですが、これまで１０数回の引越しをしてきましたが、その中でも、好印象のみが心に残る今回の引越しでした。
ありがとうございました。

見積り時のスタッフの対応がよかったから

引越し作業がスピーディでした。
朝８：１５積込みから、移動２時間半、昼１３：３０には、積み下ろし終了。
作業員さんたちのテキパキした動きには、さすがプロだと感じました。

営業の人と、中々、連絡が取れなかったのがマイナス面です。

不要品の処分

他社と比較して価格が安かったから

物干し竿などこちらが忘れていた荷物に気付いて「これも持っていきますか？」と聞いていただけました。
またテレビの下に耐震マットを敷いていたが、テレビと強力にくっついていたのを剥がしていただけました。
手早い対応で満足しています。

追加のダンボールをもっと早く持ってきて欲しかったです。

他社と比較して価格が安かったから

作業員さんがとても親切でした。
以前煙草臭い作業員がおり、家に入るのがとても嫌でしたが、今回は二名とも親切で、効率良く仕事を進めてくださいました。
大変満足しています。

夏だから仕方ありませんが、床に汗が垂れていたことが気になりました。

他社と比較して価格が安かったから

見積もり時より、かなり荷物が多くなってしまったが、作業員の方によく対応していただきました。
また、作業自体もとてもスピーディでやっていただきました。

他社と比較して価格が安かったから

電話の対応が良かったから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

希望日に引越しができたから

信頼できそうな引越し会社だったから

他の業者さんからお話を聞いていたので、お断りするつもりでお見積もりを依頼したところ、営業の方が押し売りなどもなく丁寧に教えてくださいました。
今までで一番良かったです。

訪問見積りを行ってくれたから

以前使用したことがあるから

途中でトラックの積み替えをすることもあり、かなり丁寧にダンボールで梱包してくれた。
荷降しは夜間にもかかわらず早かった。
繁忙期ということもあり金額は期待できなかったが、作業そのものはよかった。

他社と比較して価格が安かったから

妥当な価格だったから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

今回は栃木から神奈川へとかなり距離のある引っ越しになりましたが、良心的な値段でしていただき助かりました。
資材も段ボールとプチプチを十分すぎるほどもらえましたし、繁忙期ではなかったためかフリー便でお願いしていたのにも関わらず、朝一で来てくれました。
養生シートを張るときに気を付けていたり、新居の傷のことなどを入る前にチェックしていたりと基本的なサービスには満足できました。

引っ越し先が遠いので電車での移動より業者の方が先に着くと思ったので、その旨を告げたら、「じぶんたちはお昼食べないで向かいますので」と、
「早く来いよ」と言わんばかりの言い方をされて少し不快におもった。
さらに引っ越し先の場所が分かりにくかったのか、予定より１時間遅く到着していた。プロなら移動前にどういう風に車を向かわせるか考えられると思う。

また作業員二人とも暑そうにしていてタオルぐらい用意すればいいのにと思った。

他社と比較して価格が安かったから

電話の対応が良かったから

訪問見積りを行ってくれたから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

以前使用したことがあるから

信頼できそうな引越し会社だったから

五年以内に他社で三回引越をお願いしていたが、どの業者よりも丁寧であった。
繁忙期であったが見積もり金額の上乗せもなく、一発で納得のいく金額を提示いただけた。
次回も同じ業者にお願いしたいと思った。

電話の対応が良かったから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

電話応対も丁寧で、予算よりもだいぶ安くしていただき感謝しております。
ベッドが大きかったため急遽追加で作業員の方に来ていただいたにも関わらず、迅速でサービスもよく満足しております。

他社と比較して価格が安かったから

電話の対応が良かったから

希望日に引越しができたから

引越し当日に、家電や洗濯機の設置を行ってくれました。
また、当日に急遽出てしまった不用品についても、引き取ってもらいました。

受付時に、訪問見積もりについて細かく説明して頂き、時間の調整も迅速に行っていただけました。
また訪問見積もり時にお願いした内容を、当日の作業員の方がしっかりと対応してくれました。
こちらが忘れていた内容もあったのですが、作業員の方から確認をしていただけたので非常に助かりました。
次回も是非お願いしたいと思います。

電話の対応が良かったから

見積りの連絡が早かったから

何度か電話しました。窓口担当者が変わっても、迅速、丁寧な対応でした。
また見積もり金額提示前に、こちらの希望金額を聞いていただきました。希望を伝えやすかったです。　　　　
　　　
引越し当日は作業員らしく、キビキビした動きで、無駄なく作業を終えていただきました。
作業中に一般的な引越の話を聞きましたが、嫌な顔せずに、丁寧にお答えいただきました。

過去、６回の引越経験があります。（過去は大手３社に依頼経験があります。）
大手に引けを取らない、対応でした。
全体的に、キビキビしていて、丁寧な対応でした。活気あふれる会社だと感じました。

当日、２名の作業員。１名は、トラック。もう１名が部屋とトラックへの荷物運び。
荷出し、荷受けともに、部屋に来てくださった方１名とは挨拶しましたが、作業の最初と最後は、２名が揃って挨拶した方が良いのではないかと思います。
またスーツを引越前にクリーニングしましたが、ハンガーＢＯＸが古く、汚れが気になりました。（感じただけで、スーツが汚れた訳ではありません。）
テレビ、パソコンなどは、専用の運搬ＢＯＸがあっても良いように思います。

他社と比較して価格が安かったから

とにかく人柄が良かったかと思います。若い方ばかりでしたが気さくな方や、丁寧な方、指示を出している方も威張り散らすような人はいませんでした。手際も良く、しっかりと自分達にも細かく確認を取りながらやってくれていたので不安感はありませんでした。

また引っ越しの際には一括見積もりを使わせてもらいますが、アートさんは記憶にしっかりととどめさせていただきます。

妥当な価格だったから

信頼できそうな引越し会社だったから

値段が安く、当日の作業もスムーズ。
大手会社で信頼できる。

ダンボールやケースを届けにきた方が事前に電話をくれたようですが、留守電にメッセージがなく、どなたからの電話かわかりませんでした。(計４回、不在着信)
ケータイ電話の方は知らない番号は出ない人も多いと思いますので、改善した方が良いと思います。

電話の対応が良かったから

訪問見積りを行ってくれたから

見積りの連絡が早かったから

運ぶものと運ばないものがあり作業しにくい中、嫌な顔せず笑顔で対応してくれた。
暑い中でも、迅速に運んでくれてすぐ作業が終わった。
また作業終了後には荷物忘れがないかトラック確認をするなど管理が徹底していた。

家具梱包 / 家具の配置

訪問見積りを行ってくれたから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

見積りの連絡が早かったから

オプションのサービスが良かったから（例：ダンボール無料）

CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから

ネットでの見積もり依頼を行ってから、家財が多いので訪問見積もりを勧めるとのメールが早くに届きました。訪問見積もりの依頼をしてからも対応が早く、見積もり時も丁寧に説明がありました。質問にもしっかり答えてくれました。
荷物の量が多かったのですが、作業も早く丁寧に行っていただきました。
また、なるべく早めに梱包をしたかったので、段ボールがいつ頃届くかを質問したら、今ある分をその日に頂き、段ボール代もサービスして頂きました。
さらに、もう少し日を遅らせれば金額が半額以下になることなどもしっかりと教えてくれて良心的でとても良かったです。対応が早く、丁寧に行っていただけて良かったです。

他社と比較して価格が安かったから

妥当な価格だったから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

電話応対、訪問見積もり、当日の作業員の態度等は非常に良かった。
段ボールなどの資材も約束の日時にきちんと持ってきてくれ、作業の丁寧さもなかなかよかった。
また、１０分の間サービスも気が利いていてよかった。

ホコリを払ってから運んでくれるということだったが、かなり雑だったので残念だった。
また、見積もりの際には２トンロングのトラック１台で来るということだったが、実際はより大きいトラックに積み替えをする作業になり、その分作業時間が長くなったのは気になった。