3LDKで500km未満の引越しをした人の料金と口コミ

【見積もり時の対応】

誠意が見受けられた

【料金】

繁忙期なので少し高いが仕方ない

【作業内容】

真面目でよく動いてくれた

【全体的な評価】

満足です。

【良かった点】

運び出しも搬入も、素早かった

【気になった点】

特になし

【見積もり時の対応】

最安値で契約できたので良かった

【料金】

最安値

【作業内容】

狭い階段での搬入が大変そうだったが全部入れてくれたので良かった。

【全体的な評価】

最安値だったが、積み込み担当と荷下ろし担当、営業の情報が共有されておらず、無駄な段取りをしていた。

【良かった点】

大型の冷蔵庫を工夫して納入してくれた。

【気になった点】

仕事待ちのアルバイトのような人がいてただ立っているような人もいた。

・料金：相場金額よりも安価で、以前も使用したことを話すと更に割引してくれた。値引き交渉時も何とか対応してもらえたので大満足です。

・訪問見積もり：粗品としてお米をもらえた。助かります。

・ダンボールも大20箱／小30箱無料で付けてくれたので、助かりました。

・当日の作業も手伝ってもらったり、迅速に家具解体をしてもらったりして助かりました。

・他社よりもかなり安価だったので作業レベルに不安を感じていましたが、全くそんなことは無く、コスパとしては非常に高いと感じました。

・総合的にも絶対にお勧めしたい業者さんです。

荷物の梱包など、これまでの自分の経験である程度は段ボールを使った養生などをしていたが、作業員の方は、自分が想定したよりも丁寧に梱包、搬送をしていた

見積額をすぐに教えてくださった事

時間にも早く来て、スピーディーに丁寧に荷物を引き取ってくださった事など、全てにおいて良かったです。

良かった点

・見積りは、実際に訪問を受け、見積り内容について確認をして行われた為、信頼できるものと感じた。

・挨拶は、元気良く明確で、好感が持てた。

・荷造り作業は、てきぱきしており、スピード感があった。

・御近所さんへの配慮もあり、安心した搬出作業が行われたと感じた。

・家具の梱包は、残った段ボールを使ってスピーディーに行われ、見ていてもおもしろいかった。

・搬入に際しては、管理人さんへの挨拶や説明がしっかり行われ、スムーズに作業が開始された。

・搬入後に、防湿の提案があり、有効的と思われ実施した。

悪かった点

・段ボールが、訪問を受け荷物を見て頂いたが、半分以下しか、使われず余ってしまった。

・洗濯機の据え付けをお願いしたが、蛇口から若干の

の水漏れがあったが、何も対応処理がなされなかった。ゴム粘土等の準備はなされても良いのでは無いかと感じた。

・4tトラックで搬送されたが、1/3程度の量で、訪問見積りした割には、大きなトラックが手配されたと感じた。当方の説明不足も感じた。

全体の感想

若干の不満も有ったが、短時間に終了し、作業内容も丁寧で、費用面でもほぼ満足できる内容だった。

以上

3社見積もりで一番安かった。説明や作業も丁寧でした。引越し当日に出てきた不用物を少し引き取ってもらえて助かりました。

すべてが素晴らしくそして専門的に行われました。 とても感動して満足しました

実際の価格は市場価格よりはるかに低かった

見積もり訪問中にギフトを受け取りました

無料の段ボール箱が届きました

引っ越しを計画している方に強くお勧めします。 後悔はありません

引越事態は毎回思いますが、本当に素晴らしく、また引っ越す際はお願いしたく考えております。

クーラーの取り外し、取り付けはまさに商売色が感じられたこと、状態まで確認してからいってほしかったが、３日ほどたってからと聞き、不安になりました。

暑い中、荷物も多量にありスタッフの皆様には、大変感謝しております。

多分これが最後の引っ越しになるかと思いますが、友人知人の引っ越しの際は

オススメしたいと思います。

引っ越しは何度も経験しているが、電話見積りのみの業者は初めてだった。結果的には荷物が乗りきらなかった。電話で10箱程度の追加が出ることは伝え、追加料金も払ったが、そのかわりに自転車２台とストーブ、その他もろもろが積めず、この業者のみならず電話見積りの業者は今後使わないことにする。見積りに対して用意するトラックが少し攻めすぎな気がするのだが。一番あきれたのは、ベッドマットを梱包する際に作業手袋をしたまま行ったこと。それに、パソコンのモニターを梱包するときにこちらで準備した段ボールを使ったこと。通常はトラックにその場で梱包対応するための段ボールがいくつも用意していると思うのだが…最近少しテレビCMを見るようになった業者だが、総合的に2流といった印象だった。

電話で見積もりした時も丁寧だったし詳しく聞いてくれたりして真面目というか、なあなあで仕事してる感じが全く無くて非常に良かった。

引越しの作業員の人も多少スピード重視のせいか雑なようなところはあったけど上記と同じく頑張ってて凄かった

良かった

営業の方はとてもきっちりした感じの方で、言葉遣いなどがとても丁寧。

訪問見積では、今どきのインナーマスクをいただきました。

（これが市販のよりも使いやすくてよかったです）

引っ越しの作業員は若者が中心で慣れていない感じがしました。梱包作業もお願いしたのですが、開けてビックリするような梱包の仕方をしているものが多数ありました。

今まで何度も引っ越してきて、大体のやり方を知っていたから、こちらの指示も曖昧になってしまっていました。

もし次回があったら、今度はもう少し細かく指示をして、当日まで梱包してほしくないものなどはちゃんと分けておこうと思いました。

搬入時気づかなかった荷物の破損も、電話で問い合わせたら対応のためすぐ動いてくれた点が良かったです。

ただ、フリーダイヤルの見積もり、契約し引っ越し前以外のお客様という案内に従うと、即「繋がりませんでした」という機械音声が流れすぐ切られるのが疑問でした。

引越しというわけではなく、鹿児島の自宅の家具を福岡娘の所へ運んでもらいたくてネットで調べた次第です。

どのくらいかかるのか…予測もつかず、一番最初に連絡がきて二万と言われ即決しました。

後から連絡きた業者にはもっと安い所もありましたが、電話対応して下さった方がとても親切で、ウチのマンションの事情もご存知だったためお願いしました。

大事な家具を丁寧に梱包、運んで頂きとても満足しています。

次回、また何かあったら利用させていただきたいです。

良い点

○他社と比較するとかなり安い

○支店が多く営業の利点となり他社より提案が豊富

○作業員の質は二回とも良かった

○訪問見積りのプレゼントが他社より良い

○段ボールはリユース含み150個以上でも無料対応

個人的な意見として思った事

○営業の方の値段交渉は努力が伺えるが低くなるにつれ態度が変わっていくのが目に見えて口調も荒々しくなっていた

○口コミが正直低いのが気になっていたので正直に営業の方に伝えこのような事があっては困ると伝えるのがトラブルを回避する事にもなると感じた

○段ボールの回収に料金が取られるが引越のコースにより無料になる事

大きなソファーで、集合住宅からなので、とても大変でしたが、一生懸命やってくれました、

搬入時も作業早く、大きなものばかり二階へ階段だったのですが、感じ良く、終わってからも、何かお手伝い出来ることありますか？と、優しかった

良かった点

・どの引越し会社よりも1番早くにコスパの良い価格で見積もり書を出してくれた。どの会社も最初は30万近い価格、もしくは後出しだったのにも関わらず、ハートさんだけ価格が安かった。(他社も最終的には同じくらいの価格まで下げてくれましたが、やはり最初から出してくれる気持ちが嬉しかったので、ハートさんの印象がとても良かったです)

・大型家具の分解のスピーディーさ。子供が使っているシステムベッド。これが1番心配な点でした。上がベッドの下が机で中々に作るのに苦労した大型家具の分解+運び出しについて作業員の方に大丈夫かを尋ねたら「全然大丈夫ですよ」と仰って下さりその言葉通りスピーディーに分解して下さり、新居に届いた時も素早く組み立てて貰えて本当に頼もしかったです。

・追加ダンボールも無料＆無料回収。最終的に頂いた段ボールでは足りなくなり、大10枚と小5枚をお願いしましたが、快く承諾して下さり中古段ボールではなく、新しい段ボールを当日頂きとても驚きました。しかも、「良かったら使って下さいね」とテープも貸して下さり嬉しかったです。

悪かった点

・数点割れていました。

搬入時には立ち会えず、私の親にお願いしていた為、どのような運び方をされていたかはわかりませんが、割れ物と書いておいた段ボールが1番下に置いてあり、クッション材や個々に紙で包んだりしておいたのですがグラスが(一つだけですけどね)割れていたり、衣装ケースも衣装しか入れていない物もそうでないものも含めて数点、底が割れちゃってました。これは少しショックでしたが、まぁ致し方ない。って感じです。

大阪から東京で8万円で収まったのでよかったが、契約時に搬入時間を午後で約束したが、電話で確認連絡がきた際に午前と言われた。

約束と違う旨と約束どおり午後にしてくださいと言うと、出来ませんの一点張りだった。またその、できませんの一点張りしていたのは約束した営業の上司とのこと。営業と話してくれと言われたので営業と話し、午後で約束したことを確認し変更を依頼したが当日には返事がなかった。

後日、再度作業時間の確認電話がかかってきたが行き違いの詫びも一切なく時間連絡のみを今までやりとりのない女性からさせてきた。

また引っ越しの荷出しの日も13時から14時の間とのことだったが電話連絡もなく14時20分過ぎにきた。

今回の引越しでアリさんマークの引越社は約束を守らない会社というのがよく分かった。

受付電話の対応は早く丁寧。営業の対応も早く、その日の内に見積りに来てくれました。

対応は良かったのですが、作業説明一言足りなかったみたいです。作業のスタッフはスピーディーなのですが、今年はコロナ影響による繁忙期だったみたいで、結構雑で家電のコードは引っこ抜かれるは、家具や階段は傷つき剥がれてしまったり、アンケート用紙を渡されていないのに、貰ったと報告させられ、後日送ると約束していたのに、送られてこなかった。

利用する時期や、プランは考え物かもしれません。

こちらの引っ越しが急ぎでなければ、時期を見合せてもよかったかなと思います。段ボールやガムテープ、割れ物を包む紙、布団用ケース等一定量は無料でセットされています。多少の無理は相談により歩み寄ってくれました。引っ越してすぐ、段ボールは引き取りにきてくれ助かりました。家具移動は引っ越し荷物の物のみです。