3LDKで500km以上の引越しをした人の料金と口コミ

良かった点、作業員がまあまあ
悪かった点、営業の対応及び受付の対応が余りに酷い。もう二度と頼みたくない。
営業担当が少なすぎて手が回らず、引継ぎもうまく行かず、2流会社の典型でした。
非常にお粗末。

【見積もり時の対応】電話対応もしっかり丁寧にされていて見積もりも早かったです。

【料金】他社よりも安かったです。

【作業内容】梱包も丁寧にしてくださり、自分が思っていたよりも早く終わり助かりました。

【全体的な評価】対応をしっかり丁寧にしてくださったので安心してお任せできました。

【良かった点】初めての引っ越しで１４日に見積もり、16日に引っ越しと急でしたが早めの対応をしてくださって感謝しています。

【気になった点】特にありません。

悪かった点
・とにかく注文をもらいたい話の仕方でこちらが要望していた時間帯の融通がきかない
・手数料を払ってもいいので時間を変更したいと申し出たが冷酷な態度で断られた。
・安さを売りにしてるだけで他の対応は悪すぎる

良かった点
・現場の人たちは親切でとても丁寧に搬出と搬入をしてくれた

見積りは他社と違って、何も粗品はもらえませんでしたが、細かいところまで確認していただき、また些細な質問にも丁寧に対応していただいたので、とても良い印象です。

最初から他社と比べてかなり低い料金を提示していただけたので、この会社と契約しました。
最後の方で他社も同じくらいの料金を提示してきましたが…

引越作業も迅速で良かったのですが、ウイルスに係る緊急事態宣言が出ているのにも関わらず、マスクをしている人が1人しかおらず、その1人もマスクをあごに掛けた状態で作業を行っていたのはちょっといただけません。

また事前の梱包作業を依頼したところ、濡れたままの雑巾を何も聞かずにそのまま箱に詰めてしまったり、食品と洗剤を一緒に詰めてしまったりする場面が見受けられたので、改善していただきたいと思います。

【見積もり時の対応】
丁寧な対応をしていただけたので好印象でした。

【料金】
他者の見積もりに比べ圧倒的に安かった

【作業内容】
迅速丁寧な対応でした。
運搬物の取り扱いによく注意を払っていただけ、安心して荷物を預けられました。

【全体的な評価】
料金も安く、全体を通して迅速丁寧な対応をしていらだけたので、大変満足です。

【良かった点】
料金の安さ
運搬の丁寧さ
電話対応

【気になった点】
特になし

見積もりに来るのが遅く、約束した日に来なかった。

移動大丈夫だったので別日で見積もりをしてもらう事にしたが
その日も来るのが遅く、遅れる連絡もなかったためこちらから問い合わせをした。

結局予定の2時間後に担当者とは違う方が見積もりに来てくれて、その方は対応良かったです。

引っ越し当日来てくれた方々もとても元気で愛想も良く、安心して任せられた。

ただ最初の印象があまりに悪く、2日も休日がなくなったうえに遅刻…とても残念でした。

今回はお任せ梱包パックを利用しましたが、梱包をしていただいた方も、作業が非常に早く、段ボールへの記載も細かく良かったです。
引越料金も安価で助かりました。
不用品の廃棄処分も同日に行っていただいて、一気に片付いて助かりました。
今回は、空き家にしていたマンションを引き払うということだったので、一般的な引越とは事情が少々違っているので私的には満足しています。
なので普通の引越しとは直接的な比較はできません。
搬入についても、非常にテキパキとしており、こちらの指示（大物の設置）についてもよく対応していただけました。
引越と廃棄物の処分が同時にできたということが一番です。

予算が見当つかなかった為、早めに見積をお願いし早い段階でお願いをしたが引越しの1週間前になっても連絡が無い。
冷蔵庫の電源をいつ抜くのか等わからない為コールセンターに連絡をし折返しをまつが電話して来た女性が笑いながら電話してきた。
不愉快極まりない！当日作業が始まると作業員のため息、舌打ち(誰にしているのか？)不安しかない！
東京から札幌まで荷物は大丈夫か？
支払いは約36万、運ぶ途中で箱に入り切れない物の紛失は保証出来ない等々。不安だらけ。無事到着を祈ります。

【見積もり時の対応】
いかにしっかりとしている会社かをデータを交えて説明いただきました

【料金】
他社さんとの比較で、安くしていただきましたが、日にちに余裕がなく、一般との市場比較は、できていません。引越し作業をみていたら、相応か、お得。安心料込みとして、お得かも

【作業内容】かなりの雨天の中、嫌な顔ひとつせずに頑張ってくれました。また、ていねい。親切。スムーズ、申し訳ないくらい重いもの扱いにくい物が多かったが、順調に進めてくれました

【全体的な評価】
とても良かったです。信頼のおける会社です。沢山の荷物、遠距離、女世帯に安心。

【良かった点】
作業責任者が、とても良かった

【気になった点】
作業に関しては無し

【全体的な評価】
5つ星

いつもは他社を利用しておりましたが、担当者の方の対応が良く、オプションもプレゼントのキャラクター柄ボトルも嬉しい特典でした。

引っ越し作業もバイトの若い男女2人と社員さんの3人体制で不安でしたが、テキパキと丁寧に積込していただきましたのでとても満足です。

コンロを外した際に「コンロの周りを今の内に綺麗にされますか？なかなか取り外しての掃除は難しいので。」と梱包前に教えてくださり、新居での事まで考えて下さる対応も嬉しかったです。

ボックスも家族4人分の食器を入れるのにとても楽に荷造り出来たし、引っ越し当日に大量の靴もボックスに入れて下さるので助かります。梱包の難しい大きな物は全て梱包して下さいます。

また利用させてもらいたいと思います。

良かった点
地元の産廃業者を紹介してもらえたこと。
日程に余裕がないなかで、こちらの希望通りに迅速に対応していただいたこと。
対応が全般に早かったこと。
エアコンの取り外しを前日の夕方と、暑さを考慮にした日程にしていただいたこと。
引っ越し作業も予定通り2時間以内に終了したこと。
シーリングライト用の箱を準備していたこと。前回は、それがないために破損しました。

悪かった点
見積もり状態の説明が、若干不十分だったこと。依頼者が事前に箱詰するなら、10箱も20箱も変わらないのであれば、説明が欲しかった。見積もりは、どれくらいの余裕があるのかが、わからなかった。

カード支払いが、サインに対応していないこと。これも事前に説明が欲しかった。
感想
中部から九州まで、日程に余裕の無いなかでしたので、対応できる業者さんが2社しか無く、金額が妥当かは正直わかりませんが、対応には満足しています。九州での搬入作業でもおねがいします。
家具や建物に傷等ないか、書面でサインを最後にしましたが、常時作業を見ていないとチェックできないのでは？
作業前の作業者紹介は良いとおもいますが
搬出作業終了時に、積載状態の立会い確認をやっていただけると、仕事のプロフェッショナル感がでるとおもいます。
作業効率化のために、作業者の方が、依頼者に準備しておいていただくと助かることが、色々あるよう思いました。余ったガムテープを用意しておく、照明を取り外し用に、脚立は最後まで畳まずにおいておくなど。
どこかにノウハウ集としてあげて貰えると助かります。すでにあるのでしたらすいません。

以上

良かった点・・他社との価格差が大きく、最も安価なこの会社を選べました。引っ越し時期も希望通りになりました。

悪かった点・・営業の方と会社の事務の方の対応が異なり、困ったことがありました。営業の方の配慮のお陰で助かりました。

感想・・作業担当の方がベテランで安心な対応でしたので、今回の引っ越しは満足でした。

引っ越し業者ではないが、エアコンの取り外し、取り付け依頼をしましたが、あまりいい印象ではありませんでした。
提携している業者さんはよくないのか、取り外しの際は、畳フローリングに水が結構な量流れ落ちていたのにも関わらず、そのままでした。
取付は、その日中に作業が終わらない可能性があるとのことで、7月末の猛暑の中、翌日になりました。
翌日も14時半頃に来て、20時半まで取付がかかり、赤ちゃんのいる家庭にはかなり酷な状態でした。

・大手の会社と比較して価格は6割くらいに抑えられて、とても助かりました。
・粗品を配布しないや新しい靴下に履き替えないなど無駄なサービスは省かれているので、飛行機で言うところのLCCの感覚でした。
・見積もりにいらっしゃった方は丁寧な応対をしてくださり、非常に満足しております。
・当日の作業員は6人いらっしゃって、3LDKの間取りですが2時間かからずに終了しました。
・見積もり訪問にいらっしゃった方や引越しの作業員の方には不満は全くありませんが、ダンボールの追加などで電話した際に出られた受付の方は電話応対の際に会社名などを言わなかったり、お願いしてたことも忘れられていたりされたのでそこは残念なところでした。
・大手より価格がダントツに安いので、上記の不満は仕方ないかなと思いました。
・ぜひ関東、九州間はプエブロさんをお勧めいたします。

棚板を固定するネジを紛失されました
普通は小袋に入れて棚板に貼り付けてくれるものかと思ってましたがそのような処置はされてませんでした
このネジがないと使い物にならないため非常に困りました
電話でその旨を伝えましたが3日間音沙汰がありませんでした
また、作業中にガラス製テレビ台を破壊されましたが元々ヒビが入っていた、などと言い訳してました
そんな訳ないだろうとツッコミたくなりました

【見積もり時の対応】
プランの提示が早くて良かった
【料金】
予算内で問題なし
【作業内容】
比較的丁寧だった
【全体的な評価】
◎
【良かった点】
見積もりから荷出しまでスムーズだった
【気になった点】
特になし

【見積もり時の対応】
営業の方と一緒に、普段、現場で積み込みなどをされている方も来られました。そのため、ワンサイズのトラックで、どの程度積めるのか、など、計算だけでは分からないことなども考慮してくださいました。このサイズのトラックに積み込むには、段ボール箱をどの程度に抑える、ラックは解体しておく、ハンガーボックスは何箱に抑える、など、細かな点も、丁寧にアドバイスいただきました。
【料金】
もともとの予算までは下がりませんでしたが、それでもお安くしていただきました。何度も会社と電話をしながら、いくらまでなら下げられるのか交渉してくださり、誠実さを感じました。
【作業内容】
丁寧に梱包してくださいました。またこちらの要望も聞いていただいたり、大きな粗大ゴミを一緒に下ろしてくれるなど、とても助かりました。
【全体的な評価】
こちらの会社にお願いして良かったです！

搬出、搬入ともにスムーズで丁寧でした。アートさんは2度目の利用ですが、今回も問題なく引っ越しが終わりました。値引き交渉は他社の金額を伝えると安くしてくれました。引っ越し後に1回だけ家具移動サービスが利用できるのはとても助かります。引っ越し日に家具の位置が決まらない場合が多いので。洗濯機撤去が伝わっていなかったため、最後に追加料金を払って取り外しと引き取りをお願いしました。すぐにその場で対応していただけて助かりました。

いつも某大手引越しセンターで行いますが、以前までは夜中であろうと電話をかけてきていたのにも関わらず今回は見積もり電話をかけても上から目線で出すならやるけど？という対応でした。他社もそういうところが多く電話対応がなっていないなという印象でしたが、LIVEさんは電話対応から現地の対応まで気持ちの良いほど丁寧でした！見た目はすごく怖かったですが、少し自分で動かそうとしても、やります！！と言ってくださり丁寧で値段も頑張ってくださって嬉しかったです！
お釣りがなくお釣り分多く支払う事になってしまったのは、企業としてどうなのかとは思いますが、そんなことも気にならないぐらい気持ちの良い接客だったので感謝です

【見積もり時の対応】
早くて、丁寧にご説明頂けたのでよかったです
また値引き交渉についても予算と比較してご相談に乗っていただけました。

【料金】
他大手と比べると安く済みました。
ダンボール等の資材を料金に含んでいただけたので、その点についてもたいへん助かりました。

【作業内容】
作業のスピードは素晴らしく、大型家電の運び方もよかったです。
しかしダンボールの搬入先部屋や取り扱い注意などを記載していたにも関わらず全て同じ部屋に、高く積み上げられたので、後の整理作業が大変でした。
すぐに必要なダンボールが一番奥の下にあるなどしていたので、その点に関しては大幅にマイナスです。

【全体的な評価】
★★★☆☆3/5
良い点と悪い点がはっきりとしているため、
すみませんが普通の評価となります。
もう少し現場作業の内容を改善していただけるのであれば、是非次回も利用させて頂きたい業者であると思いました。

急な引越しで貯金はごく僅かでしたが5月6月で100万近くの支払い等があること、引越しは会社でなく個人負担であることを話しました。
そしたら相乗りなどさらに少しでも安くなるように後考慮して下さり、プラン立て直して下さり最初に提示された金額よりも最終10万円も安くなりました。
友人からもサカイさんは自分たちで全ての引越
し作業を行うしとても優しくて丁寧でお客さんの立場で考えてくれて他社より格段に安くしてくれると言っていて選びましたがオススメの通りでした！
金欠な私には涙したくらぃとても嬉しかったです！
地元を離れる遠い引越しで不安もありましたが、日割り予定や荷造りなど細かいこともサポートして下さったりサカイのスタッフさん達のお陰さまで良いスタートを切ることができました！
とても感謝しております。ありがとうございます！
これからもたくさんの笑顔を運んで下さい！
頑張って下さい✨

最初の打ち合わせでは午後からの予定でしたが、無理を言って午前中に変更してもらいました。
遠距離でしたのでしばらく荷物も預かって頂きました。自社便を持っている強みだなと思いました。
荷物が到着後も手際良くスピーディーに引っ越しが完了！
サカイ引越センターにして良かったなと思いました！

ダンボール引き取りなどが、有料とかは事前に知らなかったので、冊子を見てわかったが、事前に説明して欲しかった。現金だと安いということだったが、それも事前に説明がなく、対応はしていただいたが、少し残念だった。ただ、相対的に親切で丁寧に対応していただけたと感じたので、満足している。

見積もりからスムーズで良かった。現場の方の対応も完璧でスムーズに引っ越しができた。見積額も競争力のあるもので良かった。ただし、依頼していたクレーン吊り上げを前日に頼み忘れたと連絡があり困った。結果的にはクレーン使わずに引っ越しが済んだので良かったのだが対応としては頂けない。でもトータル良かったのでよしとしようと思いました。
段ボールはいつでも届けてくれるし粗品も頂けた。
やる気みたいなものを営業マンから感じてそれが妻が業者を選んだ決め手となったようだ。
基本的には業者としては良いと思う。営業マンも人間なので忘れることはあるかなというのが結論です。

エアコン室外機の壁掛け取り付け作業に高額の追加作業料金が発生する事となり、取り付けを断念せざるを得なかった点は残念。
引越し費用総額は予想より高額となってしまった。
ダンボール引き取りは積極的ではなく連絡先も不明。

荷造りをする方の本の入れ方が歪みが生じる詰め方なのは気になりました。また、ガムテープを巻いてまとめるのは、後で綺麗にはがせなくなるので気になりました。然しながら、荷物を運ぶ方同士の連携ができていて、手際よく作業してくれました。何よりも、清潔感のある感じで、作業服も柔軟剤の良い香りで新居でも衛生的なので好感が持てました。

最初から駆け引き無しでの値段交渉でした。
4月の引っ越しの繁忙期の為、他社の見積もりでは40万円から始まったのに対して、
最初から25万円程度でいかがでしょうか？と、
提示して下さったのがとても印象的でした。
あまりにも低料金での提案だったので、オプションとして別料金が発生するのかと思い、色々と質問したのですが、他社では追加料金が発生する内容（洗濯機の取り付け等）も込みでの料金と説明を聞き、何故安くすることが可能なのか？の問いに対しても
わかりやすく説明いただけたのも決め手の一つになりました。
長距離での運送の為、JR貨物で輸送いただける為、中一日を挟んでの搬入との事。
また、追加のダンボールを依頼した際にも快く届けて下さいました。
荷出しの手際もとても良く、不明点は都度確認していただけたので安心しました。
今後また引っ越しする際には、アリさんマークの引越社さんに一番に見積もりをお願いしたいと考えています。

あっという間に大型家具も梱包し、搬出。時折プライベートの話もしましたがそんなときも手を休めず効率的な作業をしていただきました。
私的の不要段ボールも回収していただきありがとうございました。引越って滅多にしませんがもしまた機会がありましたらお願いしたいです。

訪問してくれた営業の方の対応もよく、分かりやすく説明をしてくださり、値段の交渉も頑張ってくれて、その場に以前サカイさんを利用したことがあるという知人が同席していたこともあり、スムーズに話も進み、最終的には値段で即決しました。
当日の担当者もテキパキとしていて良かったです。
遠方だったので、搬入は次の日になったのですが、搬入先でも道が狭い等の不安要素もあり心配していましたが、ドライバーの方もこなれた感じで嫌な顔一つせずに家の前まで４ｔトラックをつけてくださいました。元々部屋に入っていた大きなソファーを移動してくださったり、予定していたセミダブルベッドが部屋に入らなかったため、一度入れたものをまた運び出してもらったり、余計な仕事をたくさんお願いしてしまったにもかかわらず、担当の方が大変頑張ってくださったので、全体的にとても満足できました！！ありがとうございました。

営業の方からの当初の提示額は高かったが、希望金額、オプションサービスを伝え真摯に検討してくれ、上司に掛け合ってくれ希望の金額で提示してくれたので引っ越しを依頼した。

梱包サービスも依頼し前日梱包に来たが、あまり確認せずに梱包され引っ越しまでに使いたいものも箱詰めされた。
食器の箱詰めに関しては、洗いたてで濡れているにも関わらず、水分を拭きとらず箱詰めされていた。開梱の際にほかの食器も少し濡れていた。拭き上げサービスが無いのは構わないが、一言言ってほしかった。
搬入時の作業員は、少し雑で物音(へやでの歩き方、物をぶつける等)を結構させていた。
物干し竿が不用だったので廃棄をお願いしたところ、無料で廃棄してもらった。
搬出日の2日後の朝から搬入だったが、何時から搬入なのか事前に伝えられていなかったため、こちらから電話連絡して確認した。搬入については、特に気になる点はなく良かった。
ダンボールの引き取りは、有料(2000円弱だったかな)との事だったので利用しなかった。